Entrevista

La entrevista de seleccin puede definirse como una comunicacin formalizada

de interaccin por medio del lenguaje, generalmente entre dos personas
(entrevistado y entrevistador) donde se produce un intercambio de informacin
a travs de preguntas, demostraciones, simulaciones o cualquier tcnica que
permita categorizar y evaluar la idoneidad de un candidato para un puesto de
trabajo.

Objetivos.-
Conocer al candidato.
Probar sus actitudes personales.
Verificar la personalidad y compatibilidad con el ambiente de trabajo.
Evaluar las competencias del candidato para el desarrollo eficaz del puesto.
Transmitir una imagen adecuada de la empresa e informar al candidato
sobre la empresa y el puesto.

Tipos de entrevistas.-
Directiva o cerrada: El entrevistador dirige la conversacin a travs de
preguntas precisas y se esperan respuestas concretas. Se suele utilizar
cuando se requiere una informacin objetiva.
No directiva o abierta: Se trata de una entrevista no estructurada, donde
el entrevistador hace preguntas muy generales. Tiene la ventaja de
suscitar confianza y espontaneidad y exige que el entrevistador sea un
experto, porque se pueden olvidar datos importantes. Se utiliza cuando
interesa informacin referente al carcter y personalidad.
 Mixtas: Es una mezcla de las dos anteriores. Es la ms frecuente. En ella
debemos ser concretos y relacionar las respuestas con el puesto al que se
opta.

Fases de la entrevista.-

1. Preparacin de la Entrevista:
El entrevistador debe prepararse antes de dar inicio a una entrevista.
Esta preparacin requiere que se desarrollen preguntas especficas. Las
respuestas que se den a estas preguntas indicarn la idoneidad del
candidato. Al mismo tiempo, el entrevistador debe considerar las
preguntas que probablemente le har el solicitante. Como una de las
metas del entrevistador es convencer a los candidatos idneos para que
acepten las ofertas de la empresa.
2. Inicial:
El saludo y la presentacin. Se explican los motivos y objetivos de la
entrevista.
3. Creacin de un ambiente de confianza:
La labor de crear un ambiente de aceptacin recproca corresponde al
entrevistador. l debe representar a la
Institucin y dejar en sus visitantes una
imagen agradable, humana y amistosa.
Recomendaciones al entrevistador:
Inicie con preguntas sencillas.
Evite las interrupciones.
Aleje documentos ajenos a la entrevista.
Es importante que su actitud no trasluzca
aprobacin o rechazo.
4. Intercambio de informacin:

Se basa en una conversacin. Algunos

entrevistadores inician el proceso
preguntando al candidato si tiene preguntas. As establece una
comunicacin de dos sentidos y permite que el entrevistador pueda empezar
a evaluar al candidato basndose en las preguntas que le haga. El
entrevistador inquiere en una forma que le permita adquirir el mximo de
informacin. Es aconsejable evitar las preguntas vagas, abiertas.

5. Terminacin:
Cuando el entrevistador considera que va acercndose al punto en que ha
completado su lista de preguntas y expira el tiempo planeado para la
entrevista, es hora de poner fin a la
sesin. No es conveniente indicarle que
perspectivas tiene de obtener el puesto.
Los siguientes candidatos pueden
causar una impresin mejor o peor, y
los otros pasos del proceso de
seleccin podran modificar por
completo la evaluacin global del candidato.

6. Evaluacin:

Inmediatamente despus de que concluya la evaluacin el entrevistador

debe registrar las respuestas especficas y sus impresiones generales sobre
el candidato. Se anexa el formato llamado Evaluacin post entrevista
preliminar que se utiliza para la evaluacin que lleva acabo el entrevistador.
De una entrevista muy breve puede obtenerse considerable informacin.