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A Calibrao

Ao falar de comunicao, em PNL falamos de processos sistmicos. A comunicao se produz


quando h feedback, isto , quando h uma retroalimentao: o comunicador recebe uma
mensagem que o recetor recebeu a informao de forma correta. Um dos postulados da PNL
diz que o sentido da comunicao a resposta (a retroalimentao) que se obtm, seja esta
verbal ou no verbal.

A sincronizao base da comunicao para a PNL. Consiste em estabelecer uma relao,


criando uma mesma longitude de onda que nosso interlocutor. Sincronizar significa adotar os
gestos e as atitudes da pessoa com a qual estamos falando, com o fim de criar um mimetismo
que nos leve a um clima de confiana. A sincronizao pode ser verbal ou no verbal, direta
ou cruzada, refletida ou desfasada no tempo (a reformulao , por exemplo, uma forma de
sincronizao). Para conseguir uma boa sincronizao, temos que nos fixar na posio do
corpo, nos movimentos e os gestos. Tambm podemos sincronizar atravs da voz, do tom, do
ritmo, o volume E tambm podemos refletir as pausas e os silncios. Podemos sincronizar a
respirao, muito til, por exemplo, em terapia.

Em nvel verbal podemos utilizar o mesmo tipo de predicados, usar palavras verbais, auditivas
ou cinestsicas de acordo com os canais sensoriais que utiliza nosso interlocutor. Podemos,
igualmente, utilizar os mesmos valores, os mesmos critrios, o mesmo esprito, o mesmo
estado de nimo.

A sincronizao permite criar um clima de confiana, mas, ao mesmo tempo, permite criar as
bases para guiar ao outro para posies diferentes sua. Uma vez que se produziu a
sincronizao, podemos ir mudando os parmetros, de tal forma, que ser o outro quem nos
siga. Em terapia, uma vez sincronizado o cliente, se mudam os parmetros para faz-lo sair
de seu estado atual para o estado mais aberto ou positivo.
Para poder realizar a sincronizao, imprescindvel calibrar previamente o nosso interlocutor.
A cada comportamento externo lhe corresponde um estado interno que est associado a ele.
A calibragem consiste em observar o nosso interlocutor e apanhar informaes externas sobre
sua fisiologia (a informao sobre a linguagem usada pelo nosso interlocutor se recolhe
atravs do metamodelo).

A calibragem consiste em nos fixar em macro comportamentos, como os gestos, a posio do


corpo, a voz (tom, volume, ritmo), a respirao (ritmo, profundidade) e em nos fixar em
micro comportamentos, como pequenos movimentos dos msculos (maxilar inferior, abertura
dos olhos), movimentos da boca (fechada ou aberta, ritmos), do nariz, na colorao da pele,
etc.

Alm disso, podemos observar tambm o modelo de mundo de nosso interlocutor, canais
sensoriais predominantes, estratgias, meta-programas, crenas, valores
Estas informaes nos permitiro conhecer melhor o outro e, no seu caso, lhe ajudar no seu
processo de mudana. Quando algum lembra uma experincia que lhe coloca medo, por
exemplo, pequenas mudanas fisiolgicas se produzem em alguma parte de seu corpo. Estas
mudanas, por pequenos que sejam, estaro sempre a. A calibragem est baseada
exclusivamente no sensorial. Mas diferente para cada pessoa. Por isso temos que ter
cuidado em no imaginarmos, em no alucinar respeito ao significado que essas mudanas
fisiolgicas podem significar, j que so exclusivas de cada pessoa.
A calibragem, junto com o rapport e a flexibilidade, so os elementos principais que se
utilizam em PNL para passar do estado presente ao estado desejado e introduzir mudanas.