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INTRODUCCIN A LA CALIDAD TOTAL

Alumno: Valeriano Huanca Adn Jesue

Curso: Introduccin a la calidad total

Tema: IDENTIFICACIN DE LOS PROCESOS CON CALIDAD DENTRO DE


MI MDULO
OCUPACIONAL O FORMATIVO DEL SEMESTRE

Tutor: Valdeiglesias Jara Jorge Ral

Grupo:
1. Identificacin de la empresa donde desarrolla sus prcticas
a. Nombre de la empresa educativa (nombre completo sin siglas), actividad o
rubro que se dedica la empresa donde llevas a cabo tus prcticas y responder a la
siguiente pregunta Por qu elegiste estudiar en la empresa educativa?
Servicio Nacional de Adiestramiento para Trabajo Industrial, es una
institucin de formacin profesional y capacitacin para la industria
manufacturera.

b. Indica la carrera que ests estudiando y tu centro de formacin o escuela.


Luego responde Cules son tus metas propuestas en base a la carrera que te
encuentras estudiando?
Mecnica de mantenimiento:
Ser reconocido en mi entorno laboral.
Especializarme en hidrulica.
Convalidar mi carrera en ingeniera mecnica.
Formar mi propia empresa.

2. Principios de la calidad: Eleccin de una tarea especfica que


desarrolla en su mdulo formativo.

a. Indica el del Mdulo formativo que se encuentra desarrollando (curso prctico


que desarrolla actualmente en Senati).

Mantenimiento de corte y afilado

Mantenimiento elctrico

Mantenimiento mecnico

Soldadura de mantenimiento

Mantenimiento de banco y ajuste


b. Ahora que ya conoces tu mdulo ocupacional, completa la siguiente tabla en
base a tu mdulo formativo y en tus propias palabras, la forma como se aplicara
el modulo del PROCESO, en el taller donde realizas tus prcticas. Tomar en
cuenta que los dos primeros principios son solo referenciales para desarrollar el
tercer principio que es el proceso.

Principios Cmo lo aplica la empresa?

Estar siempre enfocados en el


aprendizaje que nos brindan los
1er Enfoque en el
instructores.
Principio Cliente

Debemos siempre apoyndonos entre


compaeros para que un trabajo o
2do Participacin y actividad sea exitoso.
Principio Trabajo en Equipo

Estar siempre en constante


3er Proceso o Mejora aprendizaje, investigar ms a fondo los
temas aprendidos
Principio continua.

3. Utilizando la tcnica de 5s
a. Identifica, aplicando la tercera etapa de Principios de la Calidad, un proceso que
requiera mejora, utilizando las 5s en el siguiente diagrama. Responde en la
columna SITUACIN ACTUAL la forma como se aplica cada S en dicho proceso y
en la columna SITUACIN MEJORADA escribe la forma como se puede mejorar
cada una de las S.

SITUACIN
S UTILIZADA SITUACIN ACTUAL MEJORADA AL
APLICAR LAS 5S

1 S

SEIRI (SELECCIONAR)

2 S

SEITON (ORDENAR)

3 S

SEISO(LIMPIAR)

4 S

SEIKETSU
(ESTANDARIZAR)

5 S

SHITSUKE
(AUTODISCIPLINA)

4. Identificacin de actividades o tareas desarrolladas en el


mdulo formativo y aplicacin en la herramienta de calidad LISTA
DE CHEQUEO:
a. Indica de todas las tareas que ha desarrollado dentro de su mdulo formativo
la que mayor dificultad ha tenido al desarrollarlo.
Corte de metales.
Afilado de piezas.
Instalaciones elctricas.
Uso del torno.
Soldadura elctrica.
Soldadura oxiacetilnica.

b. Utilizando la tcnica lluvia de ideas presente una lista de 5 problemas


ocurridos al desarrollar dicha actividad.
Corte de mano.
Falta de herramientas.
Falta de limpieza.
Quemaduras de mano.
Exceso calor en el ambiente.

c. Ahora elabore una lista de chequeo, registrando esos 5 problemas, los cuales
analizar durante la semana las veces que gener el problema en el grupo de
clase conformado por 20 alumnos. Debe obtener el total por cada problema y por
semana tomando como base el formato que se muestra en el manual.

FORMATO DE CHEQUEO O CALIFICACIN

Responsable: FRANCHESCO CARHUAMACA


Fecha de registro: 10/05/2016
Hora de registro: 9:20 am

Tipo de problema Sem 1 Sem 2 Sem3 Sem 4 TOTAL


Corte de mano. III I 4

Falta de herramientas. I I 2

Falta de limpieza. IIII I I 6

Quemaduras de mano. III I 4

Exceso calor en el ambiente II II 4

TOTAL 9 4 5 2 20
d. Considerando el problema que presenta mayor dificultad, proporcione al
menos 3 alternativas de solucin.
PROBLEMA:
SALUCIONES:
Exceso calor en el abiente
1. Mas ventiladores

2. Ventanas siempre abiertas

3. Taller ms abierto

5. Realiza tus conclusiones y referencias bibliogrficas


tomando en cuenta lo siguiente:
a. Lea todo su trabajo desarrollado para generar sus conclusiones (requisito
indispensable en los cursos de Introduccin a la calidad y Tcnicas de la
comunicacin escrita), para mayor detalle ver el manual de las normas APA
Captulo 4 Pag. 9-12).

En conclusin, la administracin de la calidad total, busca el


perfeccionamiento de las actividades de cada proceso que se ejecuta en la
empresa y apunta a la satisfaccin del cliente. Tambin, es importante
sealar que la administracin de calidad total, es costosa, no solo por el
anlisis que se debe hacer sino tambin por la implementacin.

b. Indique en qu actividades dentro de su carrera puede aplicar el tema


desarrollado.
En la creacin de una empresa.
Disminucin de accidentes laborales.
Desarrollo de la empresa

c. Coloque las fuentes bibliogrficas siguiendo las normas APA - Bibliografa o


Fichaje (Requisito indispensable en los cursos de Introduccin a la calidad y
Tcnicas de la comunicacin escrita) Cap. 3 - Pg. 5 - 8.
Senati (2017). Manual de Introduccin a la Calidad Total 1 Unidad 01.
Pag. 5-8, 10-15, 22-25. Lima-Per.
http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/ict1/manual_intoduccion_calidad_U1_20152
0.pdf