ALIRAN KOMUNIKASI ORGANISASI Adalah suatu
proses dinamik dalam mana pesan-pesan secara
tetap dan berkesinambungan diciptakan,
ditampilkan dan dinterpretasikan yang hidup dan
berkembang dalam sebuah organisasi.
Aliran Komunikasi Organisasi berfungsi untuk
mengetahui bagaimana informasi itu
terdistribusikan kepada anggota-anggota
organisasi, bagaimana pola-pola distribusinya dan
bagaimana orang-orang terlibat dalam proses
penyebaran informasi itu dalam sebuah organisasi.
aliran informasi (penyebaran pesan) dalam
organisasi dapat terjadi dalam tiga cara :
1.SERENTAK, yaitu proses penyebaran informasi
(pesan) yang disampaikan secara bersamaan
dalam suatu waktu dengan objek sasaran yang
banyak (lebih dari satu rang, bukan proses diadik).
Bentuk : Memo, Pertemuan, rapat (akbar), televisi
2. BERURUTAN : yaitu proses penyebaran
informasi/pesan secara diadik (merupakan bentuk
komunikasi yang utama, Haney;1962). Dengan
pola siapa berbicara kepada siapa. Informasi
disampaikan secara berurutan dari satu orang ke
orang lain secara tidak bersamaan. Bentuk :
komunikasi antarpersonal
3.SERENTAK BERURUTAN ; yaitu kombinasi kedua
pola aliran yang telah dsebutkan sebelumnya.
POLA ALIRAN INFORMASI:
1. POLA RODA : adalah pola yang mengarahkan
seluruh informasi kepada individu yang menduduki
posisi sentral. Orang dalam posisi sentral
menerima kontak dan informasi dan memecahkan
masalah dengan saran / persetujuan anggota
lainnya.
2. POLA LINGKARAN : semua anggota
berkomunikasi satu sama lainnya hanya melalui
sejenis sistem pengulangan. Tidak seorangpun
yang dapat berhubungan langsung dengan semua
anggota lainnya, demikian pula tidak ada anggota
yang memiliki akses langsung terhadap seluruh
informasi yang diperlukan untuk memecahkan
persoalan.
Gaya Kom Orga:
The Controlling Style adalah gaya komunikasi
mengendalikan. Ciri khas gaya ini adalah adanya
kehendak untuk membatasi dan mengatur
perilaku. Komunikasinya cenderung berjalan satu
arah, dan cenderung memusatkan perhatian pada
pengiriman pesan dibanding upaya memperoleh
umpan balik.
The Equalitarian Style adalah gaya komunikasi dua
arah yang dilandasi aspek kesamaan. Ciri khas
gaya komunikasi ini adalah adanya arus
komunikasi timbal balik. Komunikasi cenderung
dilakukan secara terbuka.
The Structuring Style adalah gaya komunikasi
berstruktur yang memanfaatkan pesan verbal guna
memantapkan perintah, tanggung jawab, jadwal,
dan struktur.
The Dynamic Style adalah gaya komunikasi yang
dinamis dan agresif, biasanya digunakan oleh juru
kampanye, marketing, dan sales. Komunikasi
semacam ini bertujuan menstimulasi, merangsang,
dan memengaruhi orang lain untuk melakukan
suatu tindakan.
The Relinguishing Style adalah gaya komunikasi
dengan kecenderungan memberi saran, masukan,
pendapat, dan gagasan kepada orang lain.
The Withdrawal Style adalah gaya komunikasi yang
menghindari keterlibatan dalam persoalan.
Penyebab seseorang menggunakan gaya
komunikasi ini bisa jadi karena masalah pribadi,
atau ketidaksiapan dalam komitmen maupun
konsekuensi.
Iklim organisasi adalah :
Suatu konsep yang merefleksikan isi dan kekuatan
dari nilai-nilai umum, norma, sikap, timgkah laku
dan perasaan anggota terhadap suatu system
social.
dimensi iklim organisasi sebagai berikut :
1. Rasa tanggung jawab.
2. Standar atau harapan tentang kualitas
pekerjaan.
3. Ganjaran atau reward.
4. Semangat tim.
mengemukakan lima dimensi penting dari iklim
komunikasi :
1. Supportiveness, atau bawahan mengamati
bahwa hubungan komunikasi mereka dengan
atasan menbantu mereka membangun dan
menjaga perasaan diri berharga dan penting.
2. Partisipasi membuat keputusan.
3. Kepercayaan, dapat dipercaya dan dapat
menyimpan rahasia.
4. Keterbukaan dan keterusterangan.
5. Tujuan kinerja yang tinggi, pada tingkat mana
tujuan kinerja dikomunikasikan dengan jelas
kepada anggota organisasi.
Motivasi dalam kom orga
1.Maslow (Teori Kebutuhan)
Teori motivasi yang dikembangkan oleh Abraham
H. Maslow pada intinya berkisar pada pendapat
bahwa manusia mempunyai lima tingkat atau
hierarki kebutuhan, yaitu :
(1) kebutuhan fisiologikal (physiological needs),
seperti : rasa lapar, haus, istirahat dan sex;
(2) kebutuhan rasa aman (safety needs), tidak
dalam arti fisik semata, akan tetapi juga mental,
psikologikal dan intelektual;
(3) kebutuhan akan kasih sayang (love needs);
(4) kebutuhan akan harga diri (esteem needs),
yang pada umumnya tercermin dalam berbagai
simbol-simbol status; dan
(5) aktualisasi diri (self actualization), dalam arti
tersedianya kesempatan bagi seseorang untuk
mengembangkan potensi yang terdapat dalam
dirinya sehingga berubah menjadi kemampuan
nyata.
Teori Kebutuhan McClelland
a. Kebutuhan pencapaian (need for achievement)
: Dorongan untuk berprestasi dan mengungguli,
mencapai standar-standar, dan berusaha keras
untuk berhasil.
b. Kebutuhan akan kekuatan (need for pewer) :
kebutuhan untuk membuat orang lain berperilaku
sedemikian rupa sehingga mereka tidak akan
berperilaku sebaliknya.
c. Kebutuhan hubungan (need for affiliation) :
Hasrat untuk hubungan antar pribadi yang ramah
dan akrab.