Sumrio

apresentao .......................................................................... 1

Captulo 1
a Construo do Comunicador ............................................. 7
Abaixo o tabu da personalidade ....................................................... 7
Frio na barriga, corao aos saltos ................................................... 10
O garimpo ntimo .......................................................................... 12
As aparncias no enganam ............................................................ 13
Equilbrio de forma e contedo...................................................... 18
O peso do inimigo interno ............................................................. 21
Valorize o que leva ao crescimento pessoal .................................... 26
Evite a tentao do perfeccionismo ................................................ 28
Fontes naturais de inspirao.......................................................... 32
A marca inconfundvel ................................................................... 34
Lista providencial ........................................................................... 36
O valor dos clssicos ...................................................................... 38
De frente para sua imagem ............................................................ 41
O estilo prprio ............................................................................. 44
Extremos e intermedirios ............................................................. 45
Entre a confiana e a prepotncia................................................... 49
O contnuo aperfeioamento.......................................................... 51
A escolha da causa ......................................................................... 53

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 Captulo 2
Como entrar (e permanecer) em cena ................................. 57
O pensamento como aliado............................................................ 59
Com que roupa? ............................................................................ 60
Dirija sua performance ................................................................... 62
Aposte na empatia ......................................................................... 64
Senso de humor, com limites ......................................................... 69
A grandiosidade a cada momento................................................... 71
Refletor sobre qualidades e defeitos ............................................... 73

Captulo 3
detalhes fazem toda a diferena .......................................... 75
O dilogo em ambientes corporativos ............................................ 77
O sofisma e a transparncia ............................................................ 79
A emoo na ponta da lngua ......................................................... 80
As figuras de pensamento............................................................... 81
A abrangncia do debate ................................................................ 86

Captulo 4
o duplo alicerce .................................................................. 89
Autocontrole sob qualquer circunstncia ....................................... 91
Navegando nas emoes................................................................. 92
O alcance da seduo ..................................................................... 95
Perguntas como recurso ................................................................. 98
A clareza recuperada ...................................................................... 99
Compartilhamento eficaz............................................................. 100
A tcnica dos 30 segundos ........................................................... 102
O bom uso dos temperos ............................................................. 104
Motivao .................................................................................... 105
O quociente emocional ................................................................ 106
Dividendos da determinao ........................................................ 108
A paixo no desfecho ................................................................... 108

Concluso .................................................................................... 111

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 anexos
Anexo 1 Os dez mandamentos do comunicador ....................... 113
Anexo 2 O discurso amoroso .................................................... 117
Anexo 3 No mundo dos negcios .............................................. 121
Anexo 4 O peso do silncio....................................................... 125
Anexo 5 O discurso no Tribunal do Jri: breves consideraes 127
Anexo 6 Os pilares que edificam a comunicao....................... 133
Anexo 7 O que e o que faz uma Assessoria de Imprensa ........ 135

Bibliografia ........................................................................ 137

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