Anhanguera Educacional

Faculdade Anhanguera de Negcios e Tecnologias da Informao - FACNET

Curso de Administrao Noturno Turma 1/8A
Empreendedorismo

CLUDIA OLIVEIRA PEREIRA RA: 2149245493

FABIANO OLIVEIRA DOS SANTOS RA: 2135001344
JANETHE SILVA REIS RA: 2162252101
RONIEL RANGEL BONFIM FERREIRA RA: 2121188784
WILLIAM DA SILVA NASCIMENTO RA: 2164246838

PLANO DE NEGCIOS TACONTTUDO INFORMTICA

BRASLIA
2014
 CLUDIA OLIVEIRA PEREIRA RA: 2149245493
FABIANO OLIVEIRA DOS SANTOS RA: 2135001344
JANETHE SILVA REIS RA: 2162252101
RONIEL RANGEL BONFIM FERREIRA RA: 2121188784
WILLIAM DA SILVA NASCIMENTO RA: 2164246838

PLANO DE NEGCIOS TACONTTUDO INFORMTICA

Plano de Negcios Empresarial

desenvolvido para a disciplina de
Empreendedorismo do curso de
Administrao da Faculdade
Anhanguera de Negcios e
Tecnologias da Informao (Facnet).
Professor (a): Giovanni

BRASLIA
2014
2
 LISTA DE TABELAS
Tabela 1 - Anlise Interna .........................................................................................10
Tabela 2 - Anlise Externa ........................................................................................10
Tabela 3 - Concorrente I ...........................................................................................12
Tabela 4 - Concorrente II ..........................................................................................12
Tabela 5 - Concorrente III .........................................................................................13
Tabela 6 - Concorrente IV .........................................................................................13
Tabela 7 - Fornecedor I .............................................................................................14
Tabela 8 - Fornecedor II ............................................................................................14
Tabela 9 - Fornecedor III ...........................................................................................15
Tabela 10 - Fornecedor IV ........................................................................................15
Tabela 11 - Fornecedor V .........................................................................................15
Tabela 12 - Fornecedor VI ........................................................................................16
Tabela 13 - Fornecedor VII........................................................................................16
Tabela 14 - Fornecedor VIII.......................................................................................16
Tabela 15 Fornecedor IX........................................................................................16
Tabela 16 - Fornecedor X .........................................................................................17
Tabela 17 - Fornecedor XI ........................................................................................17
Tabela 18 - Fornecedor XII........................................................................................17
Tabela 19 - Reforma Geral da Empresa ...................................................................23
Tabela 20 Descrio Uniforme ...............................................................................23
Tabela 21 Descrio Pintura Interna e Externa......................................................23
Tabela 22 - Mveis e Equipamentos .........................................................................23
Tabela 23 - Estoque ..................................................................................................24
Tabela 24 - Custos Fixos ..........................................................................................26
Tabela 25 Descrio Salrio Vendedor I................................................................26
Tabela 26 Descrio Salrio Vendedor II...............................................................27
Tabela 27 Descrio Salrio Operador de Caixa ...................................................27
Tabela 28 Descrio Salrio Gerente ....................................................................27
Tabela 29 - Despesa Para Abertura da Empresa......................................................28
Tabela 30 - Capital de Giro .......................................................................................28
Tabela 31 - Custo para Abrir a Empresa...................................................................28
Tabela 32 - Anexo III - Imagens dos produtos...........................................................32

3
 LISTA DE FIGURAS

Figura 1 - Logomarca da empresa ............................................................................38

Figura 2 - Planta Baixa da Loja .................................................................................39
Figura 3 Cia da Informtica (Foto: Google Street View).........................................40
Figura 4 - Fujioka (Foto: Wikimapia) .........................................................................40
Figura 5 - CTIS (Foto: Wikimapia).............................................................................40
Figura 6 - Lojas Americanas (Foto: Wikimapia).........................................................41
Figura 7 - Placa Publicitria.......................................................................................42
Figura 8 Adesivo ....................................................................................................42
Figura 9 - Vale-Desconto ..........................................................................................42
Figura 10 - Sacola Plstica Oxi-Biodegradvel .........................................................43
Figura 11 - Crach ....................................................................................................43
Figura 12 - Uniforme Frente ......................................................................................43
Figura 13 - Uniforme Verso .......................................................................................43

4
 SUMRIO

SUMRIO EXECUTIVO ..............................................................................................6

1 Descrio do Negcio ..............................................................................................8
2 Anlise Estratgica.................................................................................................10
2.1 Viso ...................................................................................................................10
2.2 Misso .................................................................................................................10
2.3 Anlise de Swot...................................................................................................10
3 Produtos e Servios ...............................................................................................11
3.1 Produtos de Informtica ......................................................................................11
3.2 Servios...............................................................................................................11
3.3 Inovao:.............................................................................................................11
4 Anlise de Mercado................................................................................................12
4.1 Pblico-Alvo ........................................................................................................12
4.2 Mercado-consumidor:..........................................................................................12
4.3 Mercado-concorrente: .........................................................................................12
4.4 Mercado-Fornecedor: ..........................................................................................14
5 Estratgias de Marketing........................................................................................18
5.1 Produto:...............................................................................................................18
5.2 Preo: ..................................................................................................................18
5.3 Praa: ..................................................................................................................19
5.4 Promoo: ...........................................................................................................19
5.5 Pessoas:..............................................................................................................21
6 Plano Financeiro ....................................................................................................23
6.1 Reforma geral da empresa:.................................................................................23
6.2 Mveis e Equipamentos: .....................................................................................23
6.3 Produtos para estocar: ........................................................................................24
6.4 Custos fixos:........................................................................................................26
6.5 Despesa para abertura da empresa:...................................................................28
6.6 Capital de giro: ....................................................................................................28
6.7 Custo para Abrir a Empresa: ...............................................................................28
ANEXOS ...................................................................................................................29

5
 SUMRIO EXECUTIVO

Este plano visa estabelecer todo o procedimento para a abertura da Empresa

Taconttudo Informtica. A empresa atuar na venda de produtos, alm da prestao
de servios em tecnologias da informao para usurio final. Sero ofertados
produtos que vo desde um simples cabo at uma placa me de ltima gerao. Os
servios sero ofertados gratuitamente para os consumidores que comprarem
produtos ou equipamentos na Loja.
A empresa se localizar na Quadra Sul (QS) 03, guas Claras, Distrito
Federal, s margens da Rodovia DF-001, Estrada Parque Contorno (EPCT) mais
conhecida como Pisto Sul. Prxima loja existem diversos empreendimentos de
grande porte, como: hipermercados, Shopping Center, home center, edifcios
comerciais e rgos pblicos. O nosso cliente est localizado nas regies
administrativas (RA) de Taguatinga, guas Claras, Samambaia e Ceilndia; A
populao destas regies ultrapassa 1 (um) milho de habitantes e possuem
variaes de renda entre as classes mdia baixa e mdia alta de acordo com
pesquisas divulgadas pela Companhia de Planejamento do Distrito Federal
(Codeplan).
Ser necessrio um crdito para viabilizar a abertura da empresa. Com esse
recurso, a organizao far com que o sonho de abrir uma loja altamente
competitiva e inovadora saia do papel e se concretize, gerando empregos e
desenvolvendo a cidade.
O dinheiro ser utilizado para a aquisio de mercadoria, equipamentos e
reforma do estabelecimento, alm do capital de giro para mant-la funcionando pelo
perodo de 6 (seis) meses, garantindo assim a possibilidade de estabilidade da
empresa at que tenha condies de andar com seus prprios recursos.
Ser necessrio um crdito no valor de R$ 162.759,02 (cento e sessenta e
dois mil setecentos e cinquenta e nove reais e dois centavos).
O negcio foi desenvolvido pelo grupo de estudantes da Faculdade
Anhanguera de Negcios e Tecnologias da Informao (Facnet) Anhanguera
Educacional no ano de 2014, com objetivo de abrir a empresa no primeiro semestre
de 2015, colocando em prtica todo plano elaborado. O capital dever estar

6
disposio da empresa at o incio do 4 bimestre de 2014, para que o planejamento
seja posto em prtica no perodo estipulado.

7
1 D escrio do N egcio
1.1 A Taconttudo Informtica ser uma empresa brasileira que atuar no
desenvolvimento de solues de tecnologia da informao (TI), na
comercializao de produtos de tecnologia e servios para usurio final. Seus
clientes sero consumidores assduos por novidades, alm de contarem com a
comodidade e preos acessveis. A empresa se localizar s margens do
Pisto Sul em Taguatinga, uma das regies mais prspera do Distrito Federal e
considerada por muitos como a Capital Econmica do Distrito Federal.
1.2 Razo Social: MB Solues Tecnolgicas Ltda. ME.
1.2.1 Nome Fantasia: Taconttudo Informtica
1.3 CNPJ: 00.000.000/0000-00
1.4 Scios/Percentual: William da Silva Nascimento e Roniel Rangel Bonfim
Ferreira. Cada scio ter 50%.
1.5 Equipe (colaboradores) e funes: ser composta inicialmente por 6 (seis)
colaboradores.
1.5.1 2 (um) vendedores/atendentes;
1.5.2 1 (um) recepcionista/caixa;
1.5.3 1 (um) gerente.
1.6 Descrio da metragem da empresa: ser montada em um lote de 150m em
formato retangular, sendo 10m de profundidade e 15m de largura.
1.7 Mveis e equipamentos:
1.7.1 1 (um) balco de atendimento;
1.7.2 1 (um) aparelho ar-condicionado;
1.7.3 Kit de lmpadas tipo non nas cores verde e negra.
1.7.4 1 (um) balco para caixa;
1.7.5 2 (duas) mesas em MDF para exposio de produtos;
1.7.6 2 (duas) estantes em MDF para exposio de produtos;
1.7.7 3 (trs) computadores, sendo:
1.7.7..1 1 (um) para consulta e lanamento do vendedor;
1.7.7..2 1 (um) para o funcionamento do caixa;
1.7.7..3 1 (um) para o gerente;
1.7.8 1 (uma) mesa grande para a gerncia;

8
1.7.9 1 (um) aparelho telefnico sem fio;
1.7.10 1 (um) suporte para copos descartveis;
1.7.11 1 (um) purificador de gua;
1.7.12 1 (uma) multifuncional a laser;
1.7.13 1 (um) sof com 3 (trs) lugares em couro na cor preta para os clientes;
1.7.14 1 3 (trs) cmeras de vigilncia;
1.7.15 1 (uma) televiso led de 50 polegadas;
1.7.16 1 (um) suporte para televiso led de 50 polegadas;
1.7.17 1 (um) aparelho de som;
1.7.18 1 (um) aparelho de DVD;
1.7.19 3 (trs) cadeiras para escritrio, sendo:
1.7.17.1 1 (uma) para a gerncia;
1.7.17.2 1 (uma) para o caixa;
1.7.17.3 1 (uma) para o (a) atendente
1.8 Todos os mveis e equipamentos devero ser nas cores verde claro e preta,
padronizando o ambiente da empresa.
1.9 Terceirizao: servios de contabilidade.

9
2 A nlise E stratgica
2.1 Viso: Ser empresa referncia em Tecnologia da Informao, desenvolvendo
produtos e servios que promovam o crescimento de seus clientes com
inteligncia e organizao.
2.2 Misso: Atender com excelncia as demandas do consumidor e prover o
mercado com produtos e solues de tecnologia da informao com qualidade.
2.3 Anlise de Swot:

Tabela 1 - Anlise Interna

ANLISE INTERNA
Pontos Fracos Pontos Fortes

Custos fixos elevados;
Comunicao eficaz;

Alto custo com mo-de-obra
Profissionais qualificados e com
especializada; experincia de mercado;

Falta de capital inicial.
Padro de qualidade sustentvel;

Esprito de equipe;

Scios administradores;

Comprometimento com polticas
ambientais e sociais.

Tabela 2 - Anlise Externa

ANLISE EXTERNA
Ameaas Oportunidades

Falta de segurana pblica;
Via com grande fluxo de veculos;

Concorrncia elevada;
Acesso loja sendo revitalizado

Alta carga tributria; (troca de calamento e estacionamento);

Concorrncia desleal com produtos
Ponto bem servido de linhas de
chineses. nibus;

Estao de metr a menos de 2km;

Grande fluxo de jovens (gerao Y);

10
3 Produtos e Servios
3.1 Produtos de Informtica: 3.1.19 Estabilizador;
3.1.20 Modem ADSL Wireless;
3.1.1 Memria RAM;
3.1.21 Pen Drive;
3.1.2 Hard Disk (HD);
3.1.22 Webcam;
3.1.3 HD Externo;
3.1.23 Monitor;
3.1.4 Placa de vdeo;
3.1.24 Gabinete;
3.1.5 Placa de rede;
3.1.25 Fones de ouvido:
3.1.6 Placa de rede wireless;
3.1.25.1 Fone de ouvido intra-
3.1.7 Processadores;
auricular;
3.1.8 Ventoinhas/Fans;
3.1.25.2 Fone de ouvido auricular;
3.1.9 Cooler;
3.1.26 Cabos:
3.1.10 Fonte;
3.1.26.1 Cabo USB 2.0;
3.1.11 Placa me;
3.1.26.2 Cabo USB para impressora;
3.1.12 Entradas USB 2.0;
3.1.26.3 Cabo USB 3.0;
3.1.13 Entradas USB 3.0;
3.1.26.4 Cabo HDMI;
3.1.14 Fusveis;
3.1.26.5 Cabo de par tranado (cabo
3.1.15 Placa de udio;
de rede);
3.1.16 Placa de TV;
3.1.17 Teclado;
3.1.18 Mouse;

3.2 Servios: Instalao grtis das peas e acessrios comprados na loja.

3.3 Inovao:
3.3.1 Alm da garantia do fabricante, os produtos tero mais 6 (seis) meses no
mnimo e no mximo 1 (um) ano pela Loja;
3.3.2 Oferecer um ambiente agradvel para o pblico feminino, alm de um
atendimento diferenciado, com descrio e funcionalidade de cada pea e
acessrio.

11
4 A nlise de M ercado
erca do
4.1 Pblico-Alvo: Homens e mulheres, de 16 a 35 anos, das classes B e C,
residentes em Taguatinga e Ceilndia.
4.2 Mercado-consumidor:
4.2.1 Homens e mulheres que se interessam e necessitam de tecnologia;
4.2.2 Produtos de qualidade, aliados a um bom servio de atendimento;
4.2.3 Nossos consumidores compraro pela qualidade, garantia e praticidade.
4.3 Mercado-concorrente:

Tabela 3 - Concorrente I

CONCORRENTE I
Empresa Cia da Informtica
Setor D Norte, QND 28, Lote 05, Loja 01,
Taguatinga Norte, Taguatinga, Distrito
Localizao
Federal.

Comercializa produtos, acessrios

e equipamentos para informtica
Produtos no atacado e no varejo;
Possui loja fsica e virtual.

Taguatinga;
Ceilndia;
Mercado Atendido
Samambaia;
Vicente Pires.

Tabela 4 - Concorrente II

CONCORRENTE II
Empresa CTIS
Quadra Sul (QS) 01, Rua 210, Lote 40,
3 piso Taguatinga Shopping, guas
Localizao
Claras, Distrito Federal.

Comercializa produtos, acessrios

e equipamentos para informtica e
telefonia mvel e fixa no varejo;
Produtos
Possui loja fsica e virtual;
Possui excelente atendimento.

12
 Taguatinga
Ceilndia
Samambaia
Mercado Atendido
Vicente Pires
guas Claras

Tabela 5 - Concorrente III

CONCORRENTE III
Empresa Fujioka
Quadra Sul (QS) 01, Rua 210, Lote 40,
1 piso Taguatinga Shopping, guas
Localizao
Claras, Distrito Federal.

Comercializa produtos, acessrios

e equipamentos para informtica,
fotografia, telefonia mvel e fixa no
varejo;
Produtos
uma marca forte no Distrito
Federal, devido ao pioneirismo e
forte divulgao.

Taguatinga
Ceilndia
Mercado Atendido Samambaia
guas Claras
Vicente Pires

Tabela 6 - Concorrente IV

CONCORRENTE IV
Empresa Lojas Americanas
Quadra Sul (QS) 01, Rua 210, Lote 40,
2 piso Taguatinga Shopping, guas
Localizao
Claras, Distrito Federal.

Comercializa diversos produtos de

tecnologia da informao em seu
departamento de informtica;
Possui diversas filiais pelo Brasil;
Produtos
uma das marcas mais
lembradas pelo brasileiro;
Dispe de lojas fsica e virtual.

13
 Taguatinga;
Ceilndia;
Mercado Atendido Samambaia;
Vicente Pires;
guas Claras.

4.4 Mercado-Fornecedor:

Tabela 7 - Fornecedor I

FORNECEDOR I - AGIS
Localidade Campinas e Itatiaia

Asus;

AOC;

AMD;

Cooler Mster;

D-Link;

Gigabyte;

HP;

Intel;

Kingston;
Marcas para Compra

LG;

Microsoft;

MSI;

Philips;

Samsung;

SMS;

SONY;

TP-Link;

WD.
Prazo de entrega De 2 a 3 dias teis.
Pgina oficial http://www1.agis.com.br/.

Tabela 8 - Fornecedor II

FORNECEDOR II Alcateia
Localidade So Paulo

Asus;

AOC; *

AMD; *

Cooler Mster; *

D-Link; *
Marcas para Compra
Gigabyte; *

HP; *

Intel; *

Kingston; *

LG; *

Microsoft; *

14

MSI; *

Philips; *

Samsung; *

SMS; *

SONY; *

TP-Link; *

WD;*

Nvidia;

Microsol;

Seagate.
Prazo de entrega No informado.
Pgina oficial http://www.alcateia.com.br/.

Tabela 9 - Fornecedor III

FORNECEDOR III All Nations

Localidade Rio de Janeiro

APC;
Marcas para Compra
BenQ;

Nvidia.**
Prazo de entrega No informado.
Pgina oficial http://www.allnations.com.br/.

Tabela 10 - Fornecedor IV

FORNECEDOR IV Maxprint
Localidade Osasco

Maxprint;
Marcas para Compra

HP.*
Prazo de entrega No informado.
Pgina oficial http://www.maxprint.com.br/.

Tabela 11 - Fornecedor V

FORNECEDOR V Windys
Localidade So Paulo

Zalman;

MicroLab;
Marcas para Compra

Welland;

GMC.
Prazo de entrega No informado.
Pgina oficial http://www.windys.com.br/.

15
 Tabela 12 - Fornecedor VI

FORNECEDOR VI WDS
Localidade So Paulo

Akasa;

Cabos de diversas marcas;
Marcas para Compra

Coolers, Ventoinhas/Fans de
diversas marcas.
Prazo de entrega No informado.
Pgina oficial http://www.wdsdistribuidora.com.br/

Tabela 13 - Fornecedor VII

FORNECEDOR VII Mega DF

Localidade Braslia

Akasa;***

Clone;
Marcas para Compra
Cabos de diversas marcas; ***

Coolers, Ventoinhas/Fans de
diversas marcas; ***
Prazo de entrega No informado.
Pgina oficial http://www.megadfdistribuidora.com.br/

Tabela 14 - Fornecedor VIII

FORNECEDOR VIII Bokos Embalagens

Localidade Luzinia

Sacola vertical personalizada
Produtos para Compra
em papel reciclado.
Prazo de entrega No informado.
Pgina oficial http://www.bokos.com.br/

Tabela 15 Fornecedor IX

FORNECEDOR IX Plaspel
Localidade Braslia

Sacola vertical personalizada
em papel reciclado; ****
Produtos para Compra
Sacola plstica personalizada
oxi-biodegradvel em diversos
tamanhos.
Prazo de entrega No informado.
Pgina oficial http://plaspel.com.br/

16
 Tabela 16 - Fornecedor X

FORNECEDOR X Visual PVC

Localidade Braslia
Produtos para Compra
Crach;

Carto de visita.
Prazo de entrega No informado.
Pgina oficial http://www.visualpvc.com.br/

Tabela 17 - Fornecedor XI

FORNECEDOR XI Coronrio Grfica

Localidade Braslia
Produtos para Compra
Calendrio.
Prazo de entrega No informado.
Pgina oficial http://www.coronario.com.br/

Tabela 18 - Fornecedor XII

FORNECEDOR XII Casa das Etiquetas Braslia

Localidade Braslia
Produtos para Compra
Adesivos.
Prazo de entrega No informado.
Pgina oficial http://www.casadasetiquetasbsb.com.br/

* Somente ser comprado caso haja indisponibilidade do Fornecedor I, ou em caso de preo mais
competitivo.
** Somente ser comprado caso haja indisponibilidade do Fornecedor II, ou em caso de preo mais
competitivo.
*** Somente ser comprado caso haja indisponibilidade do Fornecedor VI, ou em caso de preo mais
competitivo.
**** Somente ser comprado caso haja indisponibilidade do Fornecedor VIII, ou em caso de preo
mais competitivo.

17
5 E stratgias de M arketing
5.1 Produto:
5.1.1 Variedade, qualidade e design: no mnimo duas marcas por produto ou pelo
menos dois modelos diferentes. Trabalhando sempre com produtos de alta
qualidade, com preos acessveis a todo pblico-alvo, com design inovador.
5.1.2 Embalagens: Sacolas produzidas com papel reciclado e sacolas de plstico
biodegradvel.
5.1.3 Marcas: as principais marcas que comporo a loja sero:
5.1.3.1 Western 5.1.3.10 Intel; 5.1.3.21 Philips;
Digital (WD); 5.1.3.11 AMD; 5.1.3.22 Panasonic;
5.1.3.2 Samsung; 5.1.3.12 Gigabyte; 5.1.3.23 D-Link;
5.1.3.3 Toshiba; 5.1.3.13 Asus; 5.1.3.24 Thomson;
5.1.3.4 Clone; 5.1.3.14 Nvidia; 5.1.3.25 TP-Link;
5.1.3.5 Microsoft; 5.1.3.15 ATI; 5.1.3.26 SanDisk;
5.1.3.6 Hewlett- 5.1.3.16 Akasa; 5.1.3.27 SMS;
Packard (HP) 5.1.3.17 AOC; 5.1.3.28 Microsol;
5.1.3.7 Lenovo; 5.1.3.18 LG; 5.1.3.29 Kingston.
5.1.3.8 Intelbras; 5.1.3.19 Encore;
5.1.3.9 Multilaser; 5.1.3.20 Sony;

5.1.4 Testes: sero feitos na rea de servios, treinando e orientando vendedores e

tcnicos.
5.2 Preo:
5.2.1 Descontos: ser oferecido desconto caso o pagamento seja a vista. A
porcentagem no poder exceder 5% do valor total da compra;
5.2.2 Formas de pagamento: Dinheiro, carto de dbito, carto de crdito (dividido
em at 4 (quatro) vezes;
5.2.3 Carto fidelidade: ser oferecido um desconto de 5% para clientes
cadastrados na loja (no acumulativo);
5.2.4 Concesses: sero oferecidos brindes personalizados com a logomarca da
loja, como: chaveiros, calendrios, canetas, rguas e blocos de anotao.

18
5.3 Praa:
5.3.1 Justificativa do ponto: o Pisto Sul uma das vias comerciais mais
importantes do Distrito Federal, possui quase 4 (quatro) quilmetros de
comrcio, fazendo com que, a circulao de pessoas e potencias
consumidores pesasse na escolha do local.
5.3.2 Infraestrutura: possui grandes empreendimentos, como: bancos,
correspondentes bancrios, restaurantes, clnicas, laboratrios, grandes
magazines, dentre outras comodidades. A segurana pblica mediana com
policiamento a p e motorizado, mas, mesmo assim no inibem a presena
de meliantes, consumidores de entorpecentes e pedintes, alm de ser um
ponto de prostituio ao anoitecer. Possui estacionamento em frente ao futuro
empreendimento, porm, a oferta de vagas no suficiente para a alta
demanda. Existem pontos de nibus urbanos espalhados por toda a Via,
facilitando o acesso de pedestres Loja.
5.3.3 Canais de venda: ser utilizada a venda direta na loja, alm da comunicao
via Facebook, VK, Orkut, Twitter, Skype, correio eletrnico e pgina
institucional, dentre outras redes sociais e comunicadores.
5.3.4 Transporte dos produtos: a entrega dos produtos at a loja ser feita pelo
fornecedor sempre no perodo matutino, para no atrapalhar o horrio de
maior fluxo de pessoas (vespertino). Ocasionalmente o transporte dos
produtos at a loja ser feito por veculo da empresa.
5.3.5 Estoque:
5.3.5.1 Ser destinado no mnimo 20% da loja para o armazenamento de
produtos;
5.3.5.2 O estoque ser composto por prateleiras e bancadas;
5.3.5.3 Ter um sistema de controle de estoque;
5.3.5.4 Todos os produtos devero estar classificados de acordo com o tipo e em
ordem alfabtica;
5.3.5.5 Um colaborador ficar responsvel pelo estoque, sendo supervisionado
pelo gerente.
5.4 Promoo:
5.4.1 Inaugurao do negcio:
5.4.1.1 Ser inaugurado no primeiro sbado do ms;

19
5.4.1.2 Alunos e professores da Anhanguera, executivos, empresrios e
trabalhadores do Taguatinga Shopping e Torre do Taguatinga Shopping,
alm de pessoas que gostam e prestigiam a rea de Tecnologia da
Informao faro parte dos convidados;
5.4.1.3 Alunos de escolas prximas Loja faro parte da inaugurao;
5.4.1.4 Ser contratado um servio de buffet para servir os convidados;
5.4.1.5 Para informar o pblico sobre a inaugurao, sero distribudos panfletos,
alm de anncios em redes sociais e no site institucional;
5.4.1.6 Sero distribudos brindes contendo um chaveiro em ao, caneta com
logomarca da empresa e um breve resumo sobre a nova Loja de
Taguatinga;
5.4.1.6.1 Os brindes sero distribudos em pequenos estojos aveludados em cor
preta (externa) e verde claro (interna), - que so as cores oficiais da Loja -,
contendo logomarca da empresa;
5.4.2 Fora de vendas: buscar profissionais qualificados, com experincia na rea
de vendas e tecnologias da informao. Oferecer cursos de capacitao.
Subsidiar viagens e dirias para participao em eventos, feiras e exposies,
fazendo com que tenhamos os mais atualizados colaboradores da Praa.
5.4.3 Site: ser institucional, ter contato, histrico, viso, misso, localizao e
propagandas da empresa. O domnio ser http://www.taconttudo.com.br
(disponvel para uso).
5.4.4 Promoo de vendas (merchandising): convidar um ou mais fornecedores
para divulgarem sua marca e melhorar o reconhecimento da empresa.
5.4.5 Participao em eventos, feiras e exposies: a loja participar de
diversos eventos, expondo seus produtos em parques, feiras e exposies de
tecnologia;
5.4.6 Ps-venda: 3 (trs) dias aps a compra, a atendente ligar para o cliente
oferecendo suporte, verificando se o produto se adequou ao uso, o suporte
poder ser feito via email. Far no mximo 3 (trs) perguntas para o cliente
(caso ele deseje responder), as pergunta sero as seguintes:
5.4.6.1 Prezado cliente, ser feita no mximo 3 (trs) perguntas. Escolha uma
nota de 1 a 5, considerando 1 (um) para muito insatisfeito e 5 (cinco) para
muito satisfeito:
5.4.6.1.1 O produto atendeu suas expectativas? ( ) 1, ( ) 2, ( ) 3, ( ) 4, ( ) 5;

20
5.4.6.1.2 Com relao ao atendimento da Loja, como voc classifica? ( ) 1, ( ) 2, (
) 3, ( ) 4, ( ) 5;
5.4.6.1.3 Voc indicaria a Loja ou um de nossos produtos para amigos ou parentes?
( ) 1, ( ) 2, ( ) 3, ( ) 4, ( ) 5.
5.4.7 Ponto de Relacionamento (PDR): desejar felicitaes em datas
comemorativos, inclusive aniversrios, fazendo com que o cliente se sinta em
casa.
5.4.7.1 Sero enviadas emails ou cartas (caso tenha o endereo cadastrado) de
felicitaes, inclusive com um carto personalizado contendo 10% de
desconto no valor total da compra.
5.4.7.1.1 Os emails sero padronizados nas cores oficiais da Loja;
5.4.7.1.2 As cartas seguiro o mesmo padro dos emails, contendo: a carta, um
envelope personalizado e um vale-presente de 10% de desconto;
5.4.7.1.3 Os cartes tero validade de 30 (trinta) dias, contados a partir da data
comemorativa ou aniversrio.
5.4.8 Ecologicamente correto: sacolas biodegradveis, lixeiras de coleta seletiva,
sacolas de papel reciclado, recolhimento de peas, baterias e pilhas usadas.
5.4.9 Aes publicitrias: visitas em faculdades, escolas, cursos de informtica,
divulgando a loja e os produtos que so vendidos.
5.4.9.1 Quando houver aes em faculdades, escolas e cursos de informtica,
sero entregues cartes personalizados (semelhantes aos cartes
telefnicos) com o direito de receber 10% de desconto no valor total da
compra.
5.4.9.1.1 Esses cartes no sero acumulativos e nem acumular junto a outros
descontos.
5.5 Pessoas:
5.5.1 Motivao: folga de aniversrio, cursos de reciclagem e aperfeioamento e
incentivos a palestras.
5.5.1.1 Tambm faro parte da motivao as crticas construtivas (feedback),
alm de elogios.
5.5.2 Benefcios: todos os colaboradores tero direito a plano de sade bsico,
auxlio-creche, vale-alimentao e vale-transporte (quando a distncia entre a
residncia e a loja exigir).

21
5.5.2.1 Tambm far parte dos benefcios o auxlio-educao, que custear com
at 50% do curso de graduao, ps-graduao ou tcnico;
5.5.2.2 A Loja ser filiada a sindicatos.
5.5.3 Capacitao: sero ofertados cursos, oficinas, palestras, workshops,
simpsios e exposies para os colaboradores.
5.5.4 Sonho individual: oferecer qualidade de vida para os colaboradores
alcanarem os seus objetivos.

22
6 Plano Financeiro
6.1 Reforma geral da empresa:

Tabela 19 - Reforma Geral da Empresa

Reforma Geral da Empresa

Item Valor
Placa Publicitria R$ 2.0000
Uniforme da Equipe R$ 800,00
Crach R$ 99,00
Reformas Estruturais R$ 1.056,00
Pintura Interna e Externa R$ 1.629,20
Porta Estoque R$ 200,00
Porta Entrada R$ 2.000,00
Total Reforma da Empresa R$ 7.784,20

Tabela 20 Descrio Uniforme

Quantidade Valor Loja Valor

Uniforme

8 calas; R$ 50,00 Koala

8 camisetas. Malharia R$ 800,00

Tabela 21 Descrio Pintura Interna e Externa

Valor da lata Demos Valor Valor Quantidade Valor

Quantidade Marca Rendimento Lata Marca Rendimento Massa
18L Necessrias Tinta Necessria
Pintura
340m por R$ R$
300m R$ 379,90 Coral demo 2 R$ 64,90 Metalatex 50m 300m
759,80 389,40

Valor
Valor da Dirias
Mo- Mo- Valor TOTAL
de- Diria Necessrias
de-Obra
Obra
R$
R$ 120,00 4 R$ 1.629,20
480,00

6.2 Mveis e Equipamentos:

Tabela 22 - Mveis e Equipamentos

Quanti Valor
Moveis e equipamentos Total Loja Localidade
dade Unitrio
Purificador de gua IBBL Atlantis 1 R$ 407,55 R$ 407,55 Ponto Frio virtual
Suporte para Copos Descartveis
Pulire - Reduz em at 70% o 1 R$ 52,00 Pulire virtual
Desperdcio R$ 52,00
Balco de atendimento na cor verde; 1 R$ 1.249,00 R$ 1.249,00 Equipandoloja So Paulo
Aparelho ar-condicionado Consul; 1 R$ 599,00 R$ 599,00 shoptime virtual
Balco para caixa na cor verde; 1 R$ 1.700,34 R$ 1.700,34 Equipandoloja So Paulo

23
Mesas em MDF para exposio de Marcenaria
produtos; 2 R$ 790,00 R$ 1.580,00 (preo mdio) Braslia
Armrio Vitrine 2 R$ 649,95 R$ 1.299,90 equipandoloja So Paulo
Computador All in One AOC 20A25U-
W81SL com Intel Dual Core 2GB Lojas
500GB Windows 8 Tela LED 19,5" 3 R$ 1.319,12 R$ 3.957,36 Americanas virtual
Mesa grande para a gerncia; 1 R$ 325,00 R$ 325,00 Elare virtual
Telefone sem Fio DECT 6.0 com
Identificador de Chamadas - TS40ID Lojas
Preto- Intelbras 1 R$ 80,10 R$ 80,10 Americanas virtual
Impressora Multifuncional HP
LaserJet M1132 1 R$ 549,00 R$ 549,00 Saraiva virtual
Sof Cama Lumina Preto 1 R$ 599,00 R$ 599,00 Walmart virtual
Poltrona Giratria Diretor Maiorca Lojas
Nylon Cinza Designflex 3 R$ 314,10 R$ 942,30 Americanas virtual
Lojas
Aparelho DVD Philco 1 R$ 161,39
R$ 161,39 Americanas virtual
Aparelho de Som Philips FWM2200X
1 R$ 470,16
200 W RMS R$ 470,16 shoptime virtual
TV Philips 4000 Series 50PFL4008G Lojas
1 R$ 2.023,12
LED Plana 50 Polegadas R$ 2.023,12 Americanas virtual
Total de Mveis e Equipamentos 22 R$ 15.995,22

6.3 Produtos para estocar:

Tabela 23 - Estoque

Produtos Qtd. Marca Valor Unitrio Valor Total

Memria RAM 2gb DDR3 4 Kingston R$ 83,93 R$ 335,72

Memria RAM 4gb DDR3 10 Kingston R$ 111,93 R$ 1.119,30
Memria RAM 6gb DDR3 5 Kingston R$ 153,93 R$ 769,65
Memria RAM 2gb DDR2 4 Kingston R$ 52,43 R$ 209,72
Memria RAM 4gb DDR2 4 Kingston R$ 125,93 R$ 503,72
Memria RAM 2gb DDR3 4 Samsung R$ 90,93 R$ 363,72
Memria RAM 4gb DDR3 8 Samsung R$ 118,93 R$ 951,44
Memria RAM 6gb DDR3 4 Samsung R$ 160,93 R$ 643,72
Memria RAM 2gb DDR2 4 Samsung R$ 59,43 R$ 237,72
Memria RAM 4gb DDR2 4 Samsung R$ 132,93 R$ 531,72
Estabilizador 8 SMS R$ 34,93 R$ 279,44
Estabilizador 4 Microsol R$ 55,86 R$ 223,44
Fone de Ouvido Intra-Auricular 10 Sony R$ 55,93 R$ 559,30
Fone de Ouvido Intra-Auricular 10 Philips R$ 41,93 R$ 419,30
Fone de Ouvido Auricular 20 Sony R$ 10,43 R$ 208,60
Fone de Ouvido Auricular 20 Philips R$ 6,93 R$ 138,60
HD Externo 500GB 6 Samsung R$ 154,00 R$ 924,00
HD Externo 1TB 8 Samsung R$ 209,93 R$ 1.679,44
HD Externo 500GB 6 WD R$ 181,30 R$ 1.087,80
HD Externo 1TB 8 WD R$ 251,30 R$ 2.010,40
HD 500GB 8 Samsung R$ 146,93 R$ 1.175,44

24
HD 1TB 6 Samsung R$ 140,00 R$ 840,00
HD 500GB 8 WD R$ 146,93 R$ 1.175,44
HD 1TB 6 WD R$ 154,00 R$ 924,00
Modem ADSL Wireless 4 Thomson R$ 56,00 R$ 224,00
Modem ADSL Wireless 4 D-Link R$ 56,00 R$ 224,00
Monitor LED 19,5" 4 AOC R$ 314,30 R$ 1.257,20
Monitor LED 19,5" 4 LG R$ 314,30 R$ 1.257,20
Mouse 20 Microsoft R$ 32,13 R$ 642,60
Mouse 20 Multilaser R$ 34,93 R$ 698,60
Mouse 20 Multilaser R$ 6,93 R$ 138,60
Pen Drive 4GB 16 Kingston R$ 12,53 R$ 200,48
Pen Drive 4GB 16 Sandisk R$ 11,20 R$ 179,20
Pen Drive 8GB 14 Kingston R$ 24,43 R$ 342,02
Pen Drive 8GB 14 Sandisk R$ 18,13 R$ 253,82
Pen Drive 16GB 12 Kingston R$ 48,93 R$ 587,16
Pen Drive 16GB 12 Sandisk R$ 27,93 R$ 335,16
Pen Drive 32GB 10 Duracell R$ 48,93 R$ 489,30
Pen Drive 32GB 10 Sandisk R$ 69,30 R$ 693,00
Placa de Vdeo Zotac GeForce 210 1024 MB
GDDR3 PCI Express 8 Nvidia R$ 70,74 R$ 565,94
Placa de Vdeo Zotac GeForce GT 630 4096 MB
GDDR3 PCI Express 4 Nvidia R$ 189,52 R$ 758,07
Placa de Vdeo EVGA GeForce GTX 780 3072 MB
GDDR5 PCI Express 2 Nvidia R$ 1.366,06 R$ 2.732,11
Placa de Vdeo EVGA GeForce GT 640 2048 MB
GDDR3 PCI Express 4 Nvidia R$ 204,75 R$ 819,00
Placa de Vdeo XFX Radeon HD 6570 1024 MB
GDDR3 PCI Express 4 ATI R$ 121,38 R$ 485,52
Placa de Vdeo XFX Radeon HD 6450 2048 MB
GDDR3 PCI Express 4 ATI R$ 118,93 R$ 475,72
Placa de Rede Encore PCI Wireless 300MBPS
1T2R SSA ENLWI-NX2 6 Encore R$ 53,90 R$ 323,40
Placa de Rede Wireless Intelbras 6 Intelbras R$ 41,30 R$ 247,80
Placa de Rede Encore 10/100 ENL832-TX-RE 8 Encore R$ 16,73 R$ 133,84
Placa de Rede Intelbras PEF 132 PCI 10/100
Chipset Realtek 8 Intelbras R$ 17,43 R$ 139,44
Placa de Captura Encore 10 Encore R$ 56,00 R$ 560,00
Placa De Captura Avermedia Game Broadcaster Hd
Pro 4 Avermedia R$ 279,30 R$ 1.117,20
Placa Me GA-H61M-S1 8 Gigabyte R$ 126,00 R$ 1.008,00
Placa Me Ga-h87m-d3h 4 Gigabyte R$ 252,00 R$ 1.008,00
Placa Me P8H61-M Lx2 8 ASUS R$ 130,51 R$ 1.044,06
Placa Me MAXIMUS V EXTREM T 4 ASUS R$ 735,00 R$ 2.940,00
Placa Me M5A78L-M LX/BR 4 ASUS R$ 117,25 R$ 469,00
Placa Me F2A85-V PRO 4 ASUS R$ 400,40 R$ 1.601,60
Processador AMD FX 4300 Black Edition 3.8GHz
8MB AM3+ FD4300WMHKBOX Amd 4 AMD R$ 235,48 R$ 941,92
Processador Intel Core i7 3770, 3 Gerao, Clock
3.40 GHz, Cache 8 MB, Soquete LGA-1155, Turbo
Boost 2.0 2 Intel R$ 619,43 R$ 1.238,86
Processador Core i5-3330 6 Intel R$ 359,98 R$ 2.159,85
Processador Intel Core i3 3240 8 Intel R$ 231,46 R$ 1.851,64
Teclado Microsoft 3000 Alfanumrico 10 Microsoft R$ 51,52 R$ 515,20
Teclado Multilaser TC130 Alfanumrico 20 Multilaser R$ 21,95 R$ 439,04

25
Fan 16 Akasa R$ 10,50 R$ 168,00
Fan 16 ASA R$ 17,50 R$ 280,00
Webcam 10 Maxprint R$ 41,93 R$ 419,30
Webcam 10 Bright R$ 23,80 R$ 238,00
Fonte Corsair CX-430 430W Reais CP-9020046-
WW PFC Ativo - Box 4 Corsair R$ 104,93 R$ 419,72
Fonte WiseCase Fonte 220W Reais - WS-500-P42S 8 WiseCase R$ 28,00 R$ 224,00
Fonte 600w Reais C3 Tech 24 Pinos - Pci-Ex - Pfc
Ativo - Box 6 C3 Tech R$ 94,50 R$ 567,00
Cooler para INTEL LGA 775 10 Multilaser R$ 16,02 R$ 160,23
Cooler Akasa K8 AK861-CU AM2 4 Akasa R$ 23,14 R$ 92,57
Cooler para INTEL LGA 1155 8 Intel R$ 28,04 R$ 224,28
Cabo Rede Cat.5e 1 Furukawa R$ 169,85 R$ 169,85
Valor Estoque R$ 51.202,28

6.4 Custos fixos:

Tabela 24 - Custos Fixos

Custos Fixos
Aluguel Preo por m Tamanho Valor Total
Taguatinga Sul, Pisto Sul R$ 26,67 150m R$ 4.000,00
Salrios
Valor Total R$ 8.856,22
Contas Bsicas Valor
gua R$ 100,00
Energia eltrica R$ 450,00
Telefone/Internet R$ 140,00
Valor Total R$ 690,00
Contabilidade Valor
Valor Total R$ 750,00
Total Custos Fixos R$ 14.296,22

Tabela 25 Descrio Salrio Vendedor I

Vendedor I
Evento Referncia Valor
Salrio - R$ 724,00
Vale Transporte - R$ 132,00
Desconto Vale Transporte - -R$ 43,44
Vale-Alimentao - R$ 400,00
Plano de Sade - R$ 150,00
Outros Benefcios - R$ 0,00
Proviso 13 salrio - R$ 60,33
Proviso Frias - R$ 60,33
Proviso 1/3 Frias - R$ 20,11
FGTS 8,00% R$ 57,92
Proviso FGTS (13 e Frias) - R$ 11,26
INSS 20,00% R$ 144,80
Proviso INSS (13 e Frias) - R$ 28,16

26
 Custo Colaborador R$ 1.745,48

Tabela 26 Descrio Salrio Vendedor II

Vendedor II
Evento Referncia Valor
Salrio - R$ 724,00
Vale Transporte - R$ 132,00
Desconto Vale Transporte - -R$ 43,44
Vale-Alimentao - R$ 400,00
Plano de Sade - R$ 150,00
Outros Benefcios - R$ 0,00
Proviso 13 salrio - R$ 60,33
Proviso Frias - R$ 60,33
Proviso 1/3 Frias - R$ 20,11
FGTS 8,00% R$ 57,92
Proviso FGTS (13 e Frias) - R$ 11,26
INSS 20,00% R$ 144,80
Proviso INSS (13 e Frias) - R$ 28,16
Custo Colaborador R$ 1.745,48

Tabela 27 Descrio Salrio Operador de Caixa

Operador de Caixa
Evento Referncia Valor
Salrio - R$ 724,00
Vale Transporte - R$ 132,00
Desconto Vale Transporte - -R$ 43,44
Vale-Alimentao - R$ 400,00
Plano de Sade - R$ 150,00
Outros Benefcios - R$ 0,00
Proviso 13 salrio - R$ 60,33
Proviso Frias - R$ 60,33
Proviso 1/3 Frias - R$ 20,11
FGTS 8,00% R$ 57,92
Proviso FGTS (13 e Frias) - R$ 11,26
INSS 20,00% R$ 144,80
Proviso INSS (13 e Frias) - R$ 28,16
Custo Colaborador R$ 1.745,48

Tabela 28 Descrio Salrio Gerente

Gerente
Evento Referncia Valor
Salrio - R$ 2.000,00
Vale Transporte - R$ 132,00
Desconto Vale Transporte - -R$ 120,00
Vale-Alimentao - R$ 400,00
Plano de Sade - R$ 150,00
Outros Benefcios - R$ 0,00
Proviso 13 salrio - R$ 166,67
Proviso Frias - R$ 166,67
Proviso 1/3 Frias - R$ 55,56

27
FGTS 8,00% R$ 160,00
Proviso FGTS (13 e Frias) - R$ 31,11
INSS 20,00% R$ 400,00
Proviso INSS (13 e Frias) - R$ 77,78
Custo Colaborador R$ 3.619,78

6.5 Despesa para abertura da empresa:

Tabela 29 - Despesa Para Abertura da Empresa

Despesa Para Abertura da Empresa Valor

R$ 2.000,00

6.6 Capital de giro:

Tabela 30 - Capital de Giro

Custos Fixos Capital para 6 meses

R$ 14.296,22 R$ 85.777,32

6.7 Custo para Abrir a Empresa:

Tabela 31 - Custo para Abrir a Empresa

Contas Valor
Estoque R$ 51.202,28
Despesa para Abertura da Empresa R$ 2.000,00
Custos Fixos (-) R$ 14.296,22
Capital de Giro R$ 85.777,32
Mveis e Equipamentos R$ 15.995,22
Reforma Geral da Empresa R$ 7.784,20
Total R$ 162.759,02

28
ANEXOS

29
 ANEXO I CURRCULO I WILLIAM DA SILVA NASCIMENTO

William da Silva Nascimento

Brasileiro, Casado, 25 anos
CL 104 Bloco G Lote 04, Apartamento 201 Santa Maria Sul
Santa Maria, Braslia, Distrito Federal
Telefone: +55 (61) 9324-6265
OBJETIVO

Administrador de empresas

FORMAO

Bacharel em Administrao;
MBA em Gesto de Pessoas;
MBA em Marketing Empresarial.

EXPERINCIA PROFISSIONAL

Empresa: CPC Estruturas Metlicas

Cargo: Estagirio/Auxiliar de Almoxarife

Empresa: DATA Construes e Projetos LTDA

Cargo: Assistente Administrativo

Empresa: ENTHERM Engenharia de Sistemas Termomecnicos

LTDA.
Cargo: Administrador

Empresa: BRATECNET Tecnologia Industrial LTDA

Cargo: Administrador

30
 ANEXO II CURRCULO II RONIEL Rangel B. FERREIRA

Roniel Rangel Bonfim Ferreira

Brasileiro, Solteiro, 29 anos
QS 11 Conjunto I Casa 06 - Areal
guas Claras, Braslia, Distrito Federal
Telefone: +55 (61) 9279-3651
OBJETIVO

Administrador de empresas

FORMAO

Bacharel em Administrao;
Curso de informtica;
Curso de excel.

EXPERINCIA PROFISSIONAL

1 ano e 8 meses Supermercado guas claras

Cargo: Operador de Caixa
Abrir e fechar o caixa da empresa.

2 anos W Sena mudanas

Cargo: Carregador e montador de mveis.
Embalar, desmontar e montar mveis.

6 anos Fundao Assefaz

Cargo: Assistente Financeiro
Atender ao publico, fazer negociao de dbitos em aberto e gerar
cobranas.

31
 Tabela 32 - Anexo III - Imagens dos produtos

ANEXO III IMAGENS DOS PRODUTOS

Produto: Cooler Marca: Akasa Produto: Cooler Marca: Intel

Produto: Estabilizador Marca: Microsol Produto: Estabilizador Marca: SMS

Produto: Fone de Ouvido Produto: Fone de Ouvido

Marca: Sony Marca: Philips
Intraauricular Intraauricular

Produto: Fone de Ouvido Marca: Philips Produto: Fone de Ouvido Marca: Sony

32
Produto: High Disk (HD) Produto: High Disk (HD) Marca: Western Digital
Marca: Samsung
Externo Externo (WD)

Marca: Western Digital

Produto: High Disk (HD) Marca: Samsung Produto: High Disk (HD)
(WD)

Produto: Memria RAM Marca: Kingston Produto: Memria RAM Marca: Samsung

Produto: Modem ADSL Produto: Modem ADSL

Marca: D-Link Marca: Thomson
Wireless Wireless

33
 Produto: Monitor Marca: AOC Produto: Monitor Marca: LG

Produto: Mouse Marca: Microsoft Produto: Mouse Marca: Multilaser

Produto: Pen Drive Marca: Kingston Produto: Pen Drive Marca: SanDisk

Produto: Placa de Som Marca: Asus Produto: Placa de Som Marca: Realtek

34
Produto: Placa de Rede Produto: Placa de Rede
Marca: Encore Marca: Intelbras
Wireless Wireless

Produto: Placa de Rede

Marca: Encore Produto: Placa de Rede ADSL Marca: TP-Link
ADSL

Produto: Placa de TV Marca: Encore Produto: Placa de TV Marca: Multilaser

Produto: Placa de Vdeo Marca: ATI Produto: Placa de Vdeo Marca: Nvidia

35
 Produto: Placa Me Marca: Asus Produto: Placa Me Marca: Gigabyte

Produto: Processador Marca: Intel Produto: Processador Marca: AMD

Produto: Teclado Marca: Microsoft Produto: Teclado Marca: Multilaser

Produto: Ventoinha Marca: Akasa Produto: Ventoinha Marca: ASA

36
Produto: Webcam Marca: Bright Produto: Webcam Marca: Maxprint

37
ANEXO IV LOGOMARCA DA EMPRESA

Figura 1 - Logomarca da empresa

38
ANEXO V PLANTA BAIXA DA EMPRESA

Figura 2 - Planta Baixa da Loja

39
ANEXO VI FOTOS DOS CONCORRENTES

Figura 3 Cia da Informtica (Foto: Google Street View)

Figura 4 - Fujioka (Foto: Wikimapia)

Figura 5 - CTIS (Foto: Wikimapia)

40
Figura 6 - Lojas Americanas (Foto: Wikimapia)

41
ANEXO VII IMAGENS PERTINENTES AO NEGCIO

Figura 7 - Placa Publicitria

Figura 8 Adesivo

Figura 9 - Vale-Desconto

42
 Figura 10 - Sacola Plstica Oxi-Biodegradvel

Figura 11 - Crach

Figura 12 - Uniforme Frente Figura 13 - Uniforme Verso

43
44