TRABAJO PRCTICO

1.- En qu aspectos difieren los productos en cada uno de los

siguientes casos?

a) Un refrigerador Whirlpool vendido en una tienda de

electrodomsticos y un refrigerador similar vendido por Sears bajo la
etiqueta de su nombre de marca Kenmore Suponga que Whirlpool
manufactura ambos refrigeradores.

Los refrigeradores Whirlpool en este caso seria un producto de especialidad ya

que los consumidores se esfuerzan en buscar la marca que ellos consideran de
calidad.

b) Un disco compacto de la cantante Jewel comprado en lnea a

Amazon.com y el mismo CD vendido por una tienda Blockbuster.

Difiere en lugar y la comodidad de adquisicin del producto.

C) Un boleto de avin comprado por medio de un agente de viajes y un

boleto idntico comprado directamente a la aerolnea por internet.

La diferencia puede estar en los beneficios que le brinda una agencia de viajes
y el asesoramiento del cual la aerolnea probablemente no disponga

2 .a) Explique las diversas interpretaciones del trmino nue - vo

producto

El concepto de nuevo producto depende de las caractersticas del producto,

beneficios y necesidades que estos satisfacen.

b) De algunos ejemplos, distintos de los citados en este captulo de

productos de cada una de las tres categoras de nuevo producto.

Caf descafeinado en una tienda de caf es un producto nuevo para la

empresa (imitadores).

Los papeles con pegamento al extremo fue en su tiempo un producto

realmente innovador.

El celular fue un producto significativamente diferente importante para la

comunicacin.

3.Puesto que las preferencias de marca estn bien establecidas en lo

que concierne a muchos artculos de vestir para dama , estos artculos
considerados tradicionalmente bienes de compra comparada , se
trasladaran a la categora de bienes de especialidad, sin embargo al
mismo tiempo , en supermercados y tiendas de variedad se pueden
encontrar otros artculos de vestir femeninas , lo cual indica que
algunos de esos artculos son bienes de conveniencia.

a) Explique el razonamiento de estas declaraciones.

Este pensamiento depende de los consumidores a los cuales tan orientados estos
productos ya que algunos ya tienen preferencias por marcar establecidas, otros aun no
son clientes de marcar, si no que comparan los beneficios para tomar una decisin.
Mientras que existen consumidores que solo comprar los artculos de vestir por
conveniencia sea por necesidad y comodidad.

b) Est usted de acuerdo en que la ropa para dama se esta saliendo

de la clasificacin de bienes de compra comparada? Explique.

No, no todas las damas tiene una marca de la cual sean clientes y aun el
producto considero que es un bien de compra comparada.

4. Compare los elementos de la mezcla de marketing de un producto

para un bien de conveniencia con las de esa mezcla para un bien de
especialidad.

Un producto de bienes por conveniencia debe tomar en cuenta cules son sus
productos similares que cumplen las mismas necesidades que ellos quieren
satisfacer y marcar una diferencia con la competencia. Mientras que los bienes
especiales requieren informacin precisa de los clientes que compran sus
producto y seguir basando su produccin en la necesidades de esos clientes

5.-En cul de las cinco categoras de bienes de negocios se debe

situar cada uno de los siguientes productos?. Y cules pueden entrar
en ms de una categora?

a) Camiones

b) Equipo mdico de rayos x

c) Papel tamao carta para impresoras

d) Alambre de cobre

e).Prensas de imprimir, f) tuercas y tornillos, g) clips, h) tierra

6. Al desarrollar nuevos productos, cmo puede una empresa

asegurarse de que es socialmente responsable respecto de los
recursos escasos y de nuestro ambiente.

7. Suponga que las organizaciones siguientes estn considerando

agregados a sus lneas de productos. en cada caso. Satisface el
producto propuesto los criterios para aadir un nuevo producto .
Explique sus decisiones.
a). McDonalds barra de ensaladas. Cumple con la satisfaccin propuesto los criterios
para aadir un nuevo producto, ya que el producto es de la misma naturaleza.

b).Supermercados Safeway: neumticos para autos. Si satisface lo que el

cliente necesita porque esta orientado a la venta exclusiva de productos para el mercado familiar y
otros.

c). Exxon: computadoras personales. No cumple con la satisfaccin porque esta

empresa es la petrolera ms grande del mundo cotizada con la bolsa internacional y se sale del
campo en el que esta.

d).Bancos . seguros de vida. Generalmente cuando una persona solicita un crdito

necesita seguro de vida para poder ser otorgado, si la persona no tiene un seguro de vida, el banco
se lo concede. Por tanto, en los bancos la venta del seguro de vida no tendra problema con los
agregados,

e).Amazon.com . seguros de vida. No satisface los agregados porque se dedica a la

intermediacin entre usuarios inscritos a su servicio de compras, ventas, pagos y subastas por
Internet.