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Mejora
Lo ideal sera que la organizacin analice sus datos para entonces definir los
objetivos de Mejora para cada rea de la organizacin (productos, procesos, sistema
de gestin, etc.). Implementando entonces un proceso de mejora con un enfoque
estructura (por ejemplo, Planificar-Hacer-Verificar-Actuar).
Innovacin
La innovacin se puede aplicar a cualquier nivel de la organizacin, mediante
cambios en:
El momento ideal para desarrollar una innovacin ser cuando haya un equilibrio
entre la urgencia con que se necesita y los recursos de que se disponen para su
desarrollo, esto se le conoce como Oportunidad. La organizacin debera tener un
enfoque que permita alentar las iniciativas de innovacin sin que stas perjudiquen
los procesos de la organizacin.