Cdigo: AV-GC-01

AYUDA VISUAL N de Pgina: 1 de 1

Elaborado por: Ingeniero de Gestin de
Diagrama de Flujo de Calidad
Fecha: 11/05/2015
Acciones para la Mejora Aprobado por: Gerente General
Conforme: Ingeniero de Gestin de
Continua Calidad
F-03-P-GC-06 Rev. 00 N de Revisin: 01

Objetivo: Describir visualmente como se deben gestionar las acciones de mejora continua en Suministros Industriales Delta
C.A.

Medidas a considerar: Usar el formulario F-02-P-GC-04 Ficha de Acciones para la mejora continua para registrar el
hallazgo, la Correccin o Prevencin, el Anlisis de Causa Raz y el Plan de Acciones (Correctivas, Preventivas o de
Mejora) cuando aplique.

Referencia a utilizar: La base de este diagrama est sustentada en el procedimiento P-GC-04 Acciones para la Mejora
Continua.

P H
A V Acciones para la Mejora Continua (P-GC-04)
Promover la excelencia a travs de la vivencia del Modelo de Excelencia Alpha

Accin de Mejora (AM) Accin Preventiva (AP) Accin Correctiva (AC)

Inicio A Inicio B Inicio C

Identificar Identificar No
F-02-P-GC-04 F-02-P-GC-04 Identificar No F-02-P-GC-04
Accin de Conformidad
Conformidad
Mejora Potencial
Visualiza la oportunidad

Requiere No No Requiere
Accin Accin
Inmediata? Inmediata?
B C
Si
Si

Realizar Evidencia Realizar Evidencia

Prevencin (P) de P Correccin (C) de C

Verificar Eficacia Verificar Eficacia

de Prevencin de Correccin

F-01-P-GC-04 F-01-P-GC-04

Si Si
Crea tu Equipo

Elimina la
Elimina la NC?
NCP?

No No

Fin
Crear Equipo de Crear Equipo de Crear Equipo de
Mejora Continua Mejora Continua Mejora Continua
Causa Raz

B C
Detecta la

Establecer Analizar la Analizar la

Evidencia Evidencia
Objetivo de la Causa Raz Causa Raz
del ACR del ACR
Mejora (ACR) (ACR)
Disea el Plan
de Accin

Elaborar Plan de Elaborar Plan de

Elaborar Plan de
Acciones Acciones
Acciones de A B C
Preventiva Correctiva
Mejora (PAM)
(PAP) (PAC)
Ejecuta y hazle seguimiento al Plan de

Ejecutar y hacer Ejecutar y hacer Ejecutar y hacer

Seguimiento del Seguimiento del Seguimiento del
PAM PAP PAC
Evidencia Evidencia Evidencia
de PAM de PAP de PAC

Verificar Eficacia Verificar Eficacia Verificar Eficacia

A B C
Accin

del PAM del PAP del PAC

F-01-P-GC-04 F-01-P-GC-04 F-01-P-GC-04

Logra el No Elimina la No No Elimina la Si

Objetivo de la Causa Raz de Causa Raz de
Mejora? la NCP? la NC?
Si
Si

Actividad Evidencia Referencia Flujo de Informacin Flujo de Actividades

Leyenda

de AP

Flujo de Actividades Flujo de Actividades

Registro Decisin Inicio / Fin de AM
de AC