Liderana Virtual, uma tendncia

Snia Jordo

Atualmente, a busca pela reduo de custos operacionais, assim como a otimizao de

tempo, fazem com que a tecnologia digital se torne investimento estratgico nas
organizaes.

Uma tendncia mundial, as reunies virtuais antes restritas a poucos executivos e

pblico especfico como os jovens em salas de bate-papo e MSN, so utilizadas com
maior frequncia por empresas pela necessidade de retorno rpido e informaes.

Uma equipe virtual um grupo de pessoas que trabalha de forma interdependente com
um propsito comum e sem fronteiras espaciais e temporais. A distncia no elimina a
constante interao entre todos. Dessa forma, as organizaes tendem a aproveitar toda
tecnologia disponvel para alcanar objetivos e estar, simultaneamente, em todos os
lugares importantes para ampliar as suas possibilidades de negcios.

Paulatinamente, a comunicao virtual passou a ser utilizada por lderes que precisam
otimizar seu tempo e se comunicar com seus liderados de diferentes lugares, vrios
vezes ao dia e, em muitos casos, ao mesmo tempo. Isto tem se tornado um fator
fundamental, um diferencial ao considerarmos a velocidade das informaes, a
concorrncia cada vez mais acirrada e a urgncia na tomada de decises. On line
possvel melhorar o uso do pouco tempo disponvel, sem maiores problemas com
barreiras espaciais, por exemplo.

Contudo, o lder virtual tem de estar atento para diversos aspectos como a definio de
metas claras e o local em que sero realizadas as tarefas de modo que a equipe consiga
executar ordens sem maiores dificuldades. Apesar da liderana ser virtual, quem a
exerce precisa buscar, sempre que possvel, reunies presenciais. O contato humano
poder ser suplementado pelo meio virtual, mas jamais substitudo. Afinal, o
computador no tem carisma. E-mail no sorri e nem tem brilho nos olhos. A motivao
deve ser uma preocupao constante.

Responder cada e-mail ou solicitao, pela Internet ou por telefone, o mais rpido
possvel, e estar sempre disposio da equipe de fundamental importncia. Assim, os
companheiros podem perceber a presena, mesmo distncia, supervisionando e
avaliando cada tarefa deles e dando retorno imediato.

Uma vez que pessoas lideradas virtualmente esto sob pouca ou nenhuma superviso
direta, esse cenrio requer que possuam caractersticas pessoais chamadas
competncias virtuais. Entre elas esto o conhecimento da tarefa a ser executada,
iniciativa, capacidade de deciso, responsabilidade, conhecimento das ferramentas de
comunicao a serem usadas, alm de auto-motivao e autonomia para decidir.

Os lderes precisam ler muito, ter tempo para administrar a relao com sua equipe e
sempre procurar reler suas correspondncias antes de envi-las, para evitar que erros de
portugus e/ou mensagens com possveis erros gerem interpretao inadequada.

Publicado no Jornal estado de Minas em 6 de agosto de 2006 no caderno Opinio

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