InnoSkills Competncias de Inovao para PMEs

4. Instrumentos para o desenvolvimento de solues inovadoras

4.3 Brainwriting

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4. Instrumentos para o desenvolvimento de solues inovadoras

4.3 Mtodo 635

Palavras-Chave
Brainstorming, brainwriting, mtodo 635, tcnica criativa, resoluo de problemas,
produo de ideias

Objectivos de aprendizagem
Depois de ler esta componente voc dever ser capaz de entender o processo
de implementao do Mtodo 635, uma tcnica criativa de grupo. Dever,
ainda, ser de entender esta tcnica, e perceber onde e como pode ser utilizada
no desenvolvimento de ideias para novos produtos, na descoberta de solues para um
problema actual ou no aperfeioamento dos seus procedimentos habituais.

O estudo deste componente dever tomar-lhe aproximadamente 20 minutos e a aplicao

real do Mtodo 635 dever, num grupo de seis elementos, demorar entre 40 a 60 minutos
a aplicar.

Introduo
Estudamos a tcnica do Brainstorming no mdulo 4.2, e descobrimos que envolve a
cooperao de um grupo de pessoas que trabalham juntas de forma a produzir ideias e
potenciais solues para uma problema. Todavia, pensa que esta tcnica demasiado
vaga ou que os elementos da sua equipa podero necessitar de maior orientao?

Teme que alguns elementos da sua equipa no participem activamente neste processo,
por medo de falar em pblico, receio que as suas ideias no sejam apreciadas, ou no pior
caso, por desconfiana que as suas ideias sejam roubadas? Se sim, o Mtodo 635, pode
ser a soluo ideal para si.

O Mtodo 635 a forma escrita de brainstorming, vulgarmente conhecida como

brainwriting, e envolve basicamente, o registo das ideias iniciais em papel. Os
outros elementos do grupo tentaro expandir e melhorar as ideias iniciais
geradas pelos seus parceiros de grupo.

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4.3.1 O que o Mtodo 635?

O Mtodo 635 uma tcnica criativa desenvolvida a partir da tcnica de brainstorming.

O Mtodo 635 comummente conhecido como brainwriting e envolve a participao de

um grupo de pessoas que utilizam um mtodo especfico na idealizao de solues de
para um problema especfico.

6 Elementos

3 Solues possveis

5 Minutos

1
Fonte da imagem

Este processo consiste em pedir a 6 pessoas, que escrevam num papel 3 solues
possveis para um problema, em 5 minutos. Depois de decorrido o perodo de tempo
definido (normalmente 5 minutos), cada um dos participantes entrega as suas ideias a um
vizinho que dever desenvolver as ideias recebidas, ou ento conceber trs ideias
completamente novas. O processo de transmisso das ideias ao parceiro vizinho continua
at que todos os elementos tenham a tido a oportunidade de visualizar as trs solues
iniciais apresentadas e de ter contribudo para o documento.

1
www.wzl.rwth-aachen.de/en/080d8d8c949a1ac0c1256f190035d886/pm_a_l03.pdf

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O Mtodo 635 foi inicialmente concebido por Rohrbach em 1969.

4.3.2 Porqu utilizar o Mtodo 635?

Tal como muitas outras tcnicas criativas, o Mtodo 635 pode ser utilizado num nmero
variado de situaes, tais como:

Produo de Ideias aproximadamente 108 ideias podem ser produzidas em menos

de uma hora

Na descoberta de solues para um problema

Aperfeioamento dos Sistemas e Processos actualmente em uso

Reforo do esprito de equipa (possibilita que os elementos da equipa se conheam

melhor entre si e reconheam as capacidade dos colegas, facilitando o trabalho em
equipa na procura de uma soluo)

Melhoria da comunicao no interior de uma equipa ou organizao

No encorajamento dos membros de uma equipa a compartilhar ideias e solues,

visto que a origem da ideia pode ser facilmente identificada

Esta tcnica pode tambm ser utilizada em situaes mais complexas, e de particular
utilidade quando necessrio que todos convirjam e se envolvam no processo da mesma
forma.

H alguns prs e contras associados utilizao do Mtodo 635. Estes encontram-se

sumariados na Tabela 1:

Tabela 1: Prs e contras da utilizao do Mtodo 635

Possveis vantagens Possveis desvantagens

O mtodo muito fcil de aplicar Alguns participantes podem no

conseguir explicar a sua ideia da
O mtodo no requer um moderador forma mais concisa possvel, para que

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especialmente qualificado seja clara o suficiente para os outros

participantes (a escrita tambm
O potencial de inovao de um grupo dever ser clara!)
pode ser explorado/utilizado
(participao de especialistas em Como fixado um tempo limite de 5
diferentes campos do saber) minutos, possvel que os
participantes se sintam pressionados
Troca mtua de conhecimentos e restringidos no seu processo criativo
(aprendizagem pelo convvio com individual.
outros)
Pode gerar um menor nmero de
Todos os elementos participam solues criativas, visto que a maioria
activamente (o que no poder ser das contribuies so de natureza
necessariamente conseguido num individual, no tirando partido das
sesso de brainstorming) discusses de grupo. 2

til aquando da existncia de

conflitos no interior de um grupo
conflitos no interior de um grupo
podem ter um impacto negativo
quando utilizado o mtodo oral de
brainstorming, j que pode levar a que
alguns participantes evitem/ hesitem
em apresentar as suas ideias

Uma ideia til sistematicamente

desenvolvida e melhorada

O autor de uma ideia criativa pode

ser facilmente identificado. Isto pode
cifrar-se num importante factor
motivacional.

Na prtica, o Mtodo 635 tem uma maior taxa de sucesso que o brainstorming devido
supresso dos factores emocionais.

2
(Pahl and Beitz, 1996)

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Consegue identificar uma situao em particular em que o Mtodo 635 consiga

obter um melhor resultado que outras tcnicas de brainstorming?

4.3.3 Onde pode o Mtodo 635 ser utilizado?

O Brainwriting ou Mtodo 635 podem utilizados como uma alternativa ao Brainstorming

quando:

Uma equipa precisa de uma nova tcnica de produo de ideias.

As personalidades individuais obrigam a uma aproximao diferente.

Os membros da equipa so provenientes de diversos nveis de uma organizao.

O nmero de participantes torna o brainstorming clssico impraticvel: quando h

a participao de demasiados elementos podem ser constitudos vrios grupos 635,
ou a folha que contm as ideias pode ser passada menos vezes.

4.3.4 Como utilizar o Mtodo 635?

O objectivo do Mtodo 635 o de encontrar e desenvolver ideias e/ou solues para um

problema em particular

Pr-requisitos

6 Participantes (provenientes de diferentes campos do saber). Os participantes

devem-se apresentar individualmente.

Formulrios pr-definidos (ver tabela 4.3.2 abaixo)

Uma sala com o ambiente controlado (os telemveis devem ser desligados!)

Alguns passos do exerccio devem ser executados em silncio.

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Entre 30-40 minutos, ou mais se necessrio, para a discusso

Dica: Misture os formulrios antes de os passar ao prximo participante. Os

autores originais das ideias podem, ainda assim, ser distinguidos quando o
processo for finalizado.

Tabela 2: Um exemplo de um Formulrio pr-definido

Definio do problema: Como

Nome Ideia 1 Ideia 2 Ideia 3

Nome

Nome

Nome

Nome

Nome

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Tabela 3: Passos do procedimento

Existe um problema que precisa ser

resolvido

Passo 1 Passo 6
6 Participantes encontram-se numa Cada participante passa o seu
mesa formulrio ao participante mais
prximo

Passo 2 Passo 7
Cada participante recebe um Cada participante apresenta 3
formulrio pr-definido que contm novas ideias/melhorias/variaes
um cabealho, filas e colunas. Ver
exemplo abaixo

Passo 3 Passo 8
O problema apresentado e O formulrio passado ao prximo
definido (pelo lder do grupo).Por participante (Nas ltimas 3
exemplo, Como melhorar? passagens, demorar mais tempo
a ler todas as propostas presentes
no formulrio, portanto podem ser
necessrios entre 6 7 minutos

Passo 4
O problema escrito no cabealho
Passo 9
do formulrio por cada participante
Depois de finalizado o crculo, os
formulrios
so analisados.

Passo 5
Dicas
Cada participante anota em 5
As sugestes mais teis devem
minutos 3 propostas na primeira fila
ser marcadas e discutidas
do formulrio
Transparncias podem ser
tambm usadas em vez de papel

Passo 10
Dica: Discusso das ideias e
Os passos de 5 a 8 devem processo de deciso!
ser conduzidos silncio

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4.3.5 Exemplo de Aplicao

Tabela 4: Exemplos de ideias produzidas com a utilizao do Mtodo 635

Definio do Problema: Como conseguir melhorar o nvel de conhecimentos de

Ingls no Departamento de Servios

Nikos Aulas nocturnas Forma de motivao A criao de um Dia da

para ir passar frias ao Lngua Inglesa no
estrangeiro departamento

Vald Aulas nocturnas pagas Motivao para As reunies de projecto

pela empresa frequentar a passam a decorrer em
Universidade de Vero ingls
em Ingls

Aideen Aulas nocturnas Universidade de Vero Criao de um crculo

reembolsadas como no Reino Unido, Irlanda de conversao em
frias ou EUA, com o ingls, em horrio ps-
contributo financeiro da laboral, uma vez por
empresa ms

Linda 2 Horas de aulas por Maior remunerao para Criao de uma verso
semana com uma quem for certificado em ingls dos
professora na empresa nesta lngua documentos de trabalho

Lalia E-learning com um tutor Criao de uma Criao de um crculo

e aulas na empresa biblioteca de livros em de conversao com
ingls na empresa colegas estrangeiros da
empresa

Caron Curso intensivo, duas Frequentar o bar Instituio de noites

vezes por ano, ao fim de irlands sempre que interculturais com
semana possvel colegas estrangeiros da
empresa

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Resultados Obtidos

Mximo de 6 x 3 x 6 = 108 ideias de soluo

Um nmero alargado de documentos contendo solues que podem ser

investigadas mais profundamente por intermdio de grupos de convergncia
direccionada, etc.

E porque no praticar o Mtodo 635 com alguns dos seus colegas de trabalho?
Escolha um problema hipottico ou um de simples resoluo, antes de tentar
resolver um problema mais complexo.

E porque no adaptar outros meios a este modelo usando meios electrnicos como o e-
mail ou salas de aulas virtuais para fazer circular os formulrios, em vez de utilizar uma
sala de reunies?

4.3.6 Sumrio dos pontos-chave

O Mtodo 635 uma Tcnica Criativa utilizada para encontrar solues para um
problema especfico. Baseia-se em trs princpios bsicos:

6 Participantes anotam

3 Ideias num perodo de 5 minutos

5 Vezes

A tcnica pode ser usada para gerar ideias, encontrar solues para um problema,
encontrar novas formas de executar os procedimentos habituais, reforar o esprito de
equipa, melhorar e encorajar os membros da equipa a partilhar do processo de produo
de ideias e solues

Depois de ler este mdulo ter aprendido o que a tcnica criativa Mtodo 635,
como e onde a utilizar em situaes especficas onde haja a necessidade de
gerar novas ideias, encontrar solues para um problema ou encontrar novas formas de

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executar os seus procedimentos habituais.

Questes de Teste

Responda a estas questes e reflicta sobre elas, antes de as comparar com as

solues fornecidas

1. Porque esta tcnica denominada por 635?

Resposta:

6 Participantes anotam

3 Ideias num perodo de

5 Minutos, cinco vezes

2. Indique alguns dos pr-requisitos necessrios para a implementao desta

tcnica

Resposta: Alguns dos seguintes pr-requisitos devem ser mencionados:

6 Participantes (de diferentes ramos do saber)

Formulrios pr-definidos (ver pargrafo do exemplo de implementao)

Uma sala imune a distraces

Entre 30-40 minutos, ou mais se necessrio, para a discusso

3. Para que pode o Mtodo 635 ser utilizado?

Resposta: As seguintes possibilidades podem ser mencionadas

Criao de novas ideias

Encontrar solues para um problema

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Transformao do conhecimento tcito em conhecimento explicito

Reforo do esprito de equipa

Construo de relaes em rede

Transferncia de Conhecimento

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BIBLIOGRAFIA

Method 6-3-5, InnoSupport Project Platform, visitado a 26 de Maio de 2008

<www.innosupport.net>

Pahl and W. Beitz (1996), Engineering Design: A Systematic Approach.

Professor Schuh, Production Management I Lecture 3 Production Planning &

Engineering, can be found at <www.wzl.rwth-
aachen.de/en/080d8d8c949a1ac0c1256f190035d886/pm_a_l03.pdf> visitado a 26 de
Maio de 2008

Madara Ogot and Gul Okundan-Kremer (2004), Engineering Design: A Project-based

Introduction

Jack B Revelle, 2004, Quality Essentials: A Reference Guide from A-Z

Brainstorming 2008, Wikimedia Foundations Inc, visitado a 26 de Maio de 2008,

<http://en.wikipedia.org/wiki/Brainstorming>

Creativity Techniques 2008, Wikimedia Foundations Inc, visitado a 26 de Maio de 2008,

<http://en.wikipedia.org/wiki/Creativity_technique>

Leitura Complementar

James C. Kaufman & Robert J. Sternberg (2006), The International Handbook of Creativity

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Carol Kinsey Goman, Ph.D. (1999), Creativity in Business: A Practical Guide for Creative
Thinking

Bjrn Andersen, Tom Fagerhaug (2006), Root Cause Analysis: Simplified Tools and
Techniques

Arthur B. VanGundy (2007), Getting to Innovation: How Asking the Right Questions
Generates the Great

Websites

Pode pesquisar no Google por method 635. Os termos brainwriting, brainwriting 635 e
brainstorming 635 podem ser tambm utilizados, j que diferentes autores utilizam
diferentes terminologias. Alguma dessa pesquisa deve incluir:

www.mycoted.com/Brainwriting#BrainWriting_6-3-5

http://creatingminds.org/tools/brainwriting.htm

http://cqi.ucok.edu/brainpres.pdf

http://ezinearticles.com/?Brainwriting,-A-More-Perfect-Brainstorm&id=510585

http://www.creativityatwork.com/articlesContent/brainwriting.htm>

Fontes em lngua alem

www.teachsam.de/arb/krea/krea_brainst_2e.htm

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GLOSSRIO

Brainstorming uma tcnica de criatividade de grupo que foi concebida para gerar um
grande nmero de ideias de soluo para um problema. Este mtodo foi concebido e
dado a conhecer ao mundo no final dos anos 30 por Alex Faickney Osborn, um executivo
ligado ao mundo da publicidade, num livro denominado por "Applied Imagination. Osborn
alvitrou que os grupos conseguiriam duplicar o seu potencial criativo ao utilizar o mtodo
de brainstorming. Apesar de o brainstorming tradicional poder no ser capaz de aumentar
a produtividade de um grupo, pode no entanto, potenciar outros benefcios como o
aumento da satisfao do trabalho em grupo e a melhoria da moral. Pode tambm servir
como um bom exerccio para o reforo do esprito de equipa. (traduo da fonte:
http://en.wikipedia.org/wiki/Brainstorming).

O termo Brainstorming Clssico frequentemente utilizado para descrever o

brainstorming tradicional.

Brainwriting uma variante de brainstorming, na qual as ideias so escritas por

indivduos ou grupos de discusso.

Tcnica criativa - o termo genrico dado a uma vasta gama de tcnicas ou mtodos,
que podem ser utilizados individualmente, ou em situaes de equipa. O objectivo destas
tcnicas o de tornar implcitas as experincias, conhecimentos e ideias criativas
individuais tcitas (armazenadas no crebro de cada um), de forma que possam ser
transferidas para outros e utilizadas para criar novo conhecimento e encontrar solues
inovadoras. (fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/Creativity_technique)

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