Analiza de tip SWOT, PEST si SMART a organizatiei

Propunator,

Prof.ing. Cristiana VOICU

Colegiul Tehnic de Transporturi si Constructii IASI

I.Analiza SWOT este o tehnic util pentru a nelege punctele forte i punctele slabe ale
organizaiei dumneavoastr (resursele i slbiciunile interne) i pentru a identifica oportunitile
externe existente, dar i ameninrile cu care organizaia se confrunt.
Folosit n contextul elaborrii strategiei organizaiei analiza SWOT ne ajut s construim
strategia pe baze realiste, devenind contieni de atuurile i zonele de mbuntire de care
trebuie s inem cont.

Semnificatia termenului SWOT

In lucrarea sa clasica din 1916, Administration industrielle et gnrale, unde

trata doctrina gestionarii organizatiilor, si in particular a intreprinderilor economice,
Henri Fayol (1841 - 1925) considera planificarea strategica drept functia manageriala cea
mai importanta iar in anii `60-`70 Albert Humphrey a dezvoltat aceasta metoda de analiza
strategica.
Calitatea deciziilor strategice ale consiliului de administratie (board of directors)
dintr-o organizatie este influentata intelegerea valorilor si amenintarilor mediului sau
intern si extern. Si nu este vorba doar despre o intelegere a situatiei sale statice, la un
moment dat, ci si a tendintelor determinate de conditionarile acestor valori si amenintari
asupra evolutiei organizatiei, de asemenea despre intelegerea folosirii optime a datelor
respective pentru generarea si alegerea strategiei organizatiei.
Denumirea SWOT insasi este un acronim provenind de la initialele unui numar de
patru cuvinte in limba engleza :

Strengths /puncte tari; Weaknesses /puncte slabe Opportunities/ oportunitati; Threats/

amenintari.

Prezentm mai jos o serie de ntrebri care s susin procesul de realizare a analizei:
Ce avantaje are organizaia noastr?
Strengths Ce facem noi mai bine dect oricine altcineva?
Ce resurse unice deinem?
Ce este perceput de ctre alii ca fiind punctul nostru forte?

Weaknesses Ce ar putea fi mbuntit n organizaia noastr? Ce ar trebui s

evitm? Ce ne lipsete? Ce fac alii mai bine dect noi?

Opportunities Cine/ce ne poate ajuta n demersul nostru de a dezvolta organizaia? Ce

resurse ne stau la dispozitie in acest sens?
Care sunt conditiile externe care pot facilita dezvoltarea resursei
umane a organizaiei noastre?

Threats Ce obstacole ne stau inainte?

Ce schimbri ar afecta negativ calitatea programelor organizaiei?
 Ce piedici externe avem? Crr schimbri nu putem face fa?
Cum ne afecteaz schimbrile legislative, sociale, tehnologice,etc?

Fi de lucru

Analiza S.W.O.T.

INTERN
S(puncte tari) W(puncte slabe)

1.. 1.
2.. 2.
3. 3.

EXTERN O (oportunitati) Strategii SO (max-max) Strategii WO (min max)

Urmresc oportunitile Depirea punctelor slabe
caresunt potrivite pentru a urma
1.. oportunitile.
punctelor tari.
2..
3..

T (amenintari) Strategii ST (max min) Strategii WT (min min)

Identific acele ci care Stabilirea unui plan
folosescpunctele tari pentru a defensivpentru a impiedica
1. reducevulnerabilitatile catre punctele slabesa devin
2. amenintarile externe. susceptibile ameninrilor
3. externe
 II.Analiza PEST - reprezinta procesul scanarii si monitorizarii mediului in vederea identificarii
atat a tendintelor pozitive prezente si viitoare (adica a oportunitatilor), cat si a tendintelor
negative (adica a amentarilor) care pot influenta abilitatea organizatiei de a-si atinge scopurile.

Una dintre metodele utilizate in analiza macromediulul este analiza PEST:

1. Analiza factorilor Politico-legislativi

2. Analiza factorilor Economici

3. Analiza factorilor Socio-culturali

4. Analiza factorilor Tehnologici

Utilitatea instrumentului:
Ne ajut s identificm oportunitile i ameninrile prezente n mediul extern.
Relev direciile de schimbare care influeneaz sectorul n care ne desfurm
activitatea. E important s construim strategia organizaiei n
ton cu schimbarea, mai degrab dect mpotriva acesteia.
Ne ajut s evitm investiia n proiecte care sunt sortite eecului din motive
exterioare i independente de intenia organizaiei.
In contextul unor demersuri inovatoare (dezvoltarea unor noi parteneriate internaionale,
iniierea unor noi direcii de lucru, crearea unor departamente) ne ofer o viziune obiectiv
asupra mediului.
Factorii politici
au n vedere politica guvernului, legislaia central, local, stabilitatea politic, modificri la
nivel administrativ.
ntrebri de stimulare brainstorming:
Cnd vor fi urmtoarele alegeri locale, naionale, europene? Cum ar putea acest
lucru determina schimbarea politicilor locale, regionale, la nivel european? Cine
sunt concurenii cu ansele cele mai mari de a ajunge la putere? Care sunt punctele
lor de vedere cu privire la politica privind educaia i mediul ONG, sau alte politici
care afecteaz organizaia dumneavoastr?
Care este situaia/direcie privitoare la: statul de drept, educaie, contex ONG, etc?
Ct de probabil este ca aceste situaii s se schimbe i cum este aceasta de natur
s v afecteze? Care este scara de timp probabil de modificri legislative propuse?
Exist i ali factori politici care pot s se schimbe?

Factorii economici

au n vedere variabilele economice cheie (taxe, tarife, curs valutar)

 Ct de stabil este economia n prezent?(nivel micro sau macro, n funcie de rolul i
amploarea organizaiei dvs.) Este n cretere, stagnare, sau declin? E facil sau dificil s
atragem parteneri din mediul economic n iniiativele noastre?
Care este rata ocuprii sau a omajului? Cum influeneaz acest lucru activitatea
organizaiei?
Care e interesul mediului economic fa de educaie, participare public, protecie
social?
Ce ali factori economici ar trebui avui n vedere de organizaie? Ce factori de ordin
economic pot influena sustenabilitatea aciunilor organizaiei?

Factorii sociali

analizeaz atitudinile i caracteristicile clienilor instituiei

Care profilul populaiei comunitii n care activeaz organizaia? Putem prevedea

schimbri determinante?
Cum influeneaz structura social a comunitii activitatea organizaiei n prezent? Dar
peste 3 5 ani?
Cum percepe comunitatea valorile pe care organizaia noastr le promoveaza? Care este
nivelul de educaie, starea de sntate, mobilitatesocial din comunitate?
Ce atitudini i tabu-uri sociale, credine religioase, cutume, pot influena aciunile
organizaiei?
Ce ali factori de natur social pot fi exploatai pozitiv sau pot influena negativ
activitatea organizaiei?
Factorii tehnologici

aplicarea sistematic a cunotinelor tiinifice la scopurile practice ale instituiei

Unde se situeaz organizaia n raport cu progresele tehnologice actuale?

Exist instrumente care ar putea uura activitile, comunicarea, prelucrarea datelor
organizaiei?
Utilizm instrumente de optimizare a muncii? Dac nu, ce putem face s mbuntim
acest aspect?
Alocm suficient timp si efort actualizrii echipei cu tehnologiile i instrumentele IT
disponibile?
Cunoatem resurse tehnologice utile organizaiei i disponibile chiar cu titlu gratuit?
Apelm la aceste resurse?
Reducem costuri utiliznd instrumente de lucru la distan sau instrumente care
nlocuiesc sarcini repetitive i cu valoare adugat redus?
Ce ali factori tehnologici ar optimiza activitatea?

Fi de lucru

Analiza P.E.S.T.

Factor Oportunitate Ameninare

Mediul politic

Mediul economic

Mediul socio-
cultural

Mediul tehnologic

III.OBIECTIVE S.M.A.R.T.

Obiectivele strategice ale organizatiei sunt formulari ale unor stari dorite pentru a fi atinse in
viitor. Orizontul de timp strategic este de 3-5 ani sau mai mare.
Obiectivele se formuleaza astfel incat sa fie SMART:
Specific
Masurabil
Abordabil
Realist
bine precizat in Timp

S Cine ? Ce? Cnd ? Cum ? Pentru cine ?

M Ci ? Cte ? Ct de mult ?
A E fezabil ? E realizabil n condiiile date ?
R Contribuie la realizarea unui scop (plan,
proiect)?

T Cnd ? Pn cnd? In ce perioada?