Internacionalizao de franquias:

uma explorao de oportunidades para o empreendedor

Patricia Rodrigues da Silva*

Resumo: Considerando que a internacionalizao observada como uma forma de

expanso e explorao em busca de novos mercados e aumento da produtividade, faz-se
necessrio discutir o processo de internacionalizao de franquias como uma forma de
aproveitamento de oportunidades de negcio tambm no mercado internacional. As
franquias constituem um tipo de negcio que apresenta grandes vantagens principalmente
ligadas a consolidao da marca e experincia j existente do franqueador. Desta forma, foi
estabelecido como objetivo principal deste artigo apresentar algumas discusses tericas
acerca do empreendedorismo, da explorao de oportunidades, destacando o processo de
internacionalizao de franquias como uma oportunidade de crescimento empreendedor. A
presente pesquisa foi do tipo bibliogrfico, pois, foi realizado um levantamento sucinto
sobre o empreendedorismo e a explorao de oportunidades, franchising e o processo de
internacionalizao. Os resultados apontaram que a internacionalizao pode ser vista
como uma oportunidade, ao se abordar tal processo como uma forma de responder s
transformaes e expectativas do mercado, diante das mudanas econmicas ocorridas nas
ltimas dcadas. Percebe-se assim, que as organizaes mudaram, principalmente a forma
de enfrentar a competitividade, e a expanso internacional do negcio vem ser observada
como uma oportunidade de crescimento e consequentemente uma vantagem competitiva.
Palavras-chave: Empreendedorismo. Internacionalizao. Franchising.
Abstract: Considering that internationalization is seen as a form of expansion and
exploration in search of new markets and increase productivity, it is necessary to discuss
the process of internationalization of franchising as a way to take advantage of business
opportunities in the international market also. Franchises are a type of business that has
great advantages mainly related to branding and consolidation of existing experience of the
franchisor. Thus was established the objective of this paper to present the some theoretical
discussions about entrepreneurship, exploiting opportunities, highlighting the process of
internationalization of franchising as an entrepreneurial opportunity for growth. This was
the bibliographical research, therefore, was conducted a short survey on entrepreneurship
and the exploitation of opportunities, as well as franchising and internationalization
process. The results indicate that internationalization can be seen as an opportunity, to
approach this process as a way to respond to market changes and expectations, given the
economic changes in recent decades. It can be seen therefore that the organizations have
changed, especially how to deal with competitiveness, and international expansion of the
business comes to be seen as an opportunity for growth and hence a competitive
advantage.
Key words: Entrepreneurship. Internationalization. Franchising.

*
PATRICIA RODRIGUES DA SILVA Mestre em Administrao pela UEM -
Universidade Estadual de Maring. Professora do Departamento de Administrao do Centro de Ensino
Superior do Paran (CESPAR).

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1. Introduo
No mundo contemporneo a
internacionalizao tem sido um tema
discutido, como um processo que se
acentuou nas organizaes,
principalmente a partir da dcada de
1990. A partir da integrao da
economia mundial, seja por mercados
externos, por relacionamento com
fornecedores ou at mesmo por
competies internacionais, afetou-se
diretamente as organizaes, fato este
que tornou a internacionalizao um
processo necessrio para a maioria das
empresas (DANIELS e RADEBAUGH,
1997).
Como uma forma de expandir os
negcios e acompanhar este processo de
evoluo e transformao no mundo de
negcios, est o franchising, pois, se
constitui em uma explorao de
oportunidade a partir da ao
empreendedora. Sabe-se que os
empreendedores devem ter a capacidade
de enxergar as oportunidades, de forma
que essas sejam realmente atrativas e
principalmente desejadas pelos
compradores, clientes ou usurios
finais, da destaca-se a oportunidades, destacam o processo de
internacionalizao como uma
explorao de oportunidades diante das
necessidades do mercado.
O empreendedorismo visto como uma
rea de negcios que busca entender
como surgem as oportunidades para
criar algo novo, como so descobertas
ou criadas por indivduos especficos
pelo uso de meios diversos para
explorar e desenvolver coisas novas,
produzindo assim, uma gama de efeitos.
Nesse sentido, a explorao de
oportunidades estaria intimamente
ligada no somente definio de
empreendedorismo, mas principalmente
s atividades e aes-chave do
empreendedor (SHANE e remunerao especfica ao mesmo que
VENKATARAMAN, 2000 apud
BARON e SHANE, 2007).
Um dos modos para explorao de
oportunidade com base no mercado
seria a franquia. Tal forma de negcio
ocorre de forma que uma parte, o
franqueador, desenvolva um plano para
fornecimento de um produto para um
consumidor final. Em contrapartida a
outra parte, o franqueado, obtm
direitos de uso dos planos do
franqueador mediante pagamento de
direitos e concordando com sua
superviso. (BARON e SHANE 2007).
Para Kidwell et al (2007), a Franquia
vista como uma chave estratgica para o
crescimento global dos negcios, e uma
atividade que depende dos
relacionamentos estabelecidos entre as
partes envolvidas.
Sendo assim, a transformaes
ocorridas no mundo contemporneo do
trabalho, implicam em novas formas de
oportunidades a serem exploradas pelos
empreendedores, o que suscitou para
este artigo a seguinte problemtica:
quais as discusses tericas acerca do
empreendedorismo e da explorao de
internacionalizao de franquias como
uma oportunidade de crescimento
empreendedor?
2. O empreendedorismo e a
explorao de oportunidades
Para Longenecker (2007), os
empreendedores so indivduos que
descobrem as necessidades do mercado
e atravs da abertura de novas empresas
visam satisfazer essas necessidades.
Dessa forma, os empreendedores
assumem riscos ao mesmo tempo em
que estimulam mudanas, inovao e
progresso do setor econmico. Segundo
o autor, esse fato no ocorreria com
empregados assalariados que tm uma
69
em que no assumem riscos do
empreendimento.
Para Schumpeter (1985 apud
MEDEIROS, 2004), o empreendedor
aquele que destri a ordem econmica
existente pela introduo de novos
produtos e servios, pela criao de
novas formas de organizao ou pela
explorao de novos recursos materiais.
Dessa forma o empreendedor pode ser
observado como aquele que observa nas
entrelinhas e identifica necessidades
que por outros no eram observadas.
Assevera Schumpeter (1934 apud
BARON e SHANE 2007), que o
empreendedor no necessariamente
algum que investe o capital inicial ou
inventa o novo produto, mas sim a
pessoa com a idia do negcio. Para o
autor as oportunidades empreendedoras
provm de uma mudana externa que
torna possvel fazer algo que ainda no
havia sido feito, ou ainda, fazer algo de
uma forma mais valiosa.
Diante disto, novas combinaes
constituiriam explorao de
oportunidades, que estariam
intimamente ligadas a fatores externos,
ou seja, influenciadas por inovaes
externas que instigassem tal processo.
E, o empreendedorismo poderia ser
observado como o rompimento do
equilbrio entre empresas, j que faz
meno criao e/ou aplicao de
novas combinaes de recursos por uma
organizao (SCHUMPETER, 1934
apud FERNANDES e SANTOS 2008).
Nota-se ento que o processo
empreendedor pode ser observado como
uma seqncia de passos a partir da
existncia de uma oportunidade onde
indivduo, ambiente e organizao se
encontram concomitantes para a
compreenso da complexidade do
fenmeno.
As oportunidades realizadas so
aquelas que algum transformou em
negcios lucrativos e operantes [...]
em termos prticos, pode, portanto
ser definida como um conceito
negocial que, se transformado em
um produto ou servio tangvel
oferecido por uma empresa,
resultar em lucro financeiro
(BIRLEY e MUZYKA, 2001 p.
22).
Observa-se assim, que as oportunidades
de empreendimento surgem de diversas
maneiras e formas para os indivduos
que as buscam. Alguns indivduos
identificam e lanam idias rapidamente
para produtos e servios, enquanto
outros no identificam a oportunidade
em si, mas desenvolvem a idia depois
da oportunidade ter sido identificada
por outra pessoa (BIRLEY e
MUZYKA, 2001).
As oportunidades no so sempre
as mesmas, seja nos seus potenciais
ou nos seus riscos [...] h quem
busque identificar e perseguir tais
oportunidades de risco e potencial
elevados. Outros buscam
oportunidades que tenham perfis de
risco e retorno menores, isto , o
empreendedor aceita um pouco
menos de lucro em troca de um
projeto de risco menor [...] a maior
parte das oportunidades
empresariais envolve a explorao
de idias relativamente simples
(BIRLEY e MUZYKA, 2001, p.
24).
Segundo Baron e Shane (2007),
identifica-se trs fontes principais de
oportunidades: mudana tecnolgica,
mudana poltica ou de regulamentos, e
mudana social e demogrfica. Tais
aspectos estariam ento gerando
potencial para se criar algo novo.
Mudanas tecnolgicas so uma
fonte de oportunidades de
empreendedorismo porque
possibilitam que as pessoas faam
70
 as coisas de forma nova e mais
produtiva [...] as mudanas polticas
ou de regulamento [...] possibilitam
o desenvolvimento de idias de
negcios para utilizar recursos de
maneiras novas que sejam mais
produtivas ou que redistribuam
riquezas de uma pessoa para oura
[...] mudanas sociais e
demogrficas so igualmente fontes
importantes [...] mudanas nas
preferncias das pessoas
possibilitam que empreendedores
alertas ofeream produtos e
servios que essas pessoas
procuram (BARON e SHANE,
2007, p. 35).
As fontes de mudana assim
consideradas oportunidades a serem
exploradas esto interconectas com as
expectativas, potencial e razes do
empreendedor. Na tentativa de
classificar as inmeras razes para
algum entrar para a carreira
empreendedora, o autor cita algumas
razes, tais como: ganhar dinheiro, ser
seu prprio chefe, fugir de uma situao
indesejvel, usufruto de uma vida
satisfatria (satisfao pessoal),
contribuio para a comunidade
(realizao pessoal).
Segundo Longenecker (2007, p. 47),
vital determinar se uma idia
comercial realmente representa ou
no uma boa oportunidade.
Diversas pessoas tm idias que
parecem vencedoras a princpio,
acerca de novos produtos ou
servios. Todavia, nem sempre uma
idia boa representa uma boa
oportunidade [...] para ser
qualificado como boa oportunidade
de investimento, um produto ou
servio deve satisfazer
necessidade real do mercado
relacionada funo, qualidade, desenvolvimento econmico do pas.
durabilidade e ao preo.
Assim, a identificao de oportunidades
estaria vinculada com a comercializao
da idia, e, uma oportunidade explorada
com sucesso, seria uma oportunidade
que explorou as necessidades de
determinado nicho e fez com que o
mesmo observasse o produto, servio ou
idia gerada como algo que preenchesse
uma lacuna existente.
A partir de tais concepes observa-se o
processo de internacionalizao como
uma forma empreendedora de explorar
oportunidades, e o franchising, como
um veculo a ser utilizado para a
divulgao envolvimento em operaes
internacionais, pela franquia ser uma
forma especfica de negcios bastante
utilizada como uma ferramenta para
expanso de pequenas e mdias
empresas.
3. O franchising como opo de
internacionalizao
A internacionalizao pode ser
observada como uma forma de
investimento externo e uma alternativa
para organizaes enfrentarem a
competio global diante de mudanas
instauradas. Sob a perspectiva de
Lacerda (2004), o processo de
internacionalizao de empresas
brasileiras pode ser visto como um fator
crucial de sucesso, no especificamente
pela exportao, mas pela busca de
melhorias tecnolgicas e conquista de
mercado, contribuindo tambm para
estimular as exportaes e impulsionar
a economia.
Corroborando tal afirmao, Loureiro
(2004), diz que o processo de
internacionalizao suscita empresa a
aproveitar oportunidades de negcios
existentes no mercado internacional,
podendo inclusive contribuir para o
Diante disto, observa-se o franchising
como umas das opes estratgicas de
organizao e conquista de mercados,
71
que pode ser amplamente explorada
tambm no mercado internacional.
De acordo, Baron e Shane (2007),
referindo-se a franquia, afirma que as
duas partes, o franqueador e o
franqueado contribuem para atender s
necessidades dos clientes. No entanto, o
peso maior estaria com o franqueado, j
que esse opera o negcio e serve
diretamente os consumidores.
Em contrapartida, o franqueador
fornece uma variedade de recursos que
impulsiona as vendas. Para Baron e
Shane (2007, p. 281),
Primeiro, oferece servios teis,
aprimorados ao longo de anos de
experincia, para operar o novo
negcio. Esses servios incluem
assessoria na seleo de pontos de
vendas, instalao e leasing do
local fsico, treinamento dos
empregados, financiamento e
propaganda. Segundo, o
franqueador oferece um nome de
marca que ajuda a atrair clientes.
Terceiro, o franqueador oferece os
benefcios de economia de escala
na compra de suprimentos e na
propaganda.
Tal suporte oferecido pelo franqueador,
alm de assegurar principalmente o
incio das atividades, estaria no decorrer
do negcio assegurando a continuidade
e fortalecimento no somente da
unidade franqueada, mas principalmente
da marca em si. Ressalta-se a
necessidade de controle sobre o nome
da marca para preservar seu valor e a
boa reputao do sistema (BARON e
SHANE, 2007).
Para Longenecker (2007), o termo
franchising, em sua origem, tem o
sentido de liberdade ou at mesmo
iseno de obrigaes. Voltando-se para internacionalizao, Marques (2006),
os negcios, o franchising descreve um
tipo exclusivo de opo empresarial que
vem a oferecer aos empreendedores a
possibilidade de reduzir o risco, j que o
mesmo bem maior na aquisio de
uma empresa independente ou na
criao de um novo negcio. A
franquia permite que os novos
operadores comerciais se beneficiem da
experincia comercial acumulada de
todos os membros desse sistema
(LONGENECKER, 2007, p. 73).
Assevera Longenecker (2007), que
dentre as principais vantagens do
franchising esto o treinamento formal,
assistncia financeira, mtodos de
marketing de eficincia comprovada,
assistncia na gesto, rapidez para
iniciar o negcio e taxas globais de
fracasso mais baixas. Alm disso, a
maioria dos produtos e servios
oferecidos por organizaes
franqueadoras amplamente conhecida
e aceita. Esse fato estabeleceria ento
uma vantagem da franquia sobre os
negcios independentes. A franquia
oferece tanto uma linha comprovada de
negcio como a identificao de
produtos e servios.
Segundo dados da Associao Brasileira
de Franchising ABF, no ano passado,
o sistema de franchising registrou um
faturamento de R$ 55 bilhes, que
representou um aumento de 19,5% em
relao a 2007. Em 2008, 200 novas
empresas adotaram o modelo de
franquias como estratgia de
crescimento, o que contribuiu muito
para o aumento do faturamento do setor
e tambm das unidades franqueadas,
que somam quase 72 mil. Atualmente,
operam no Brasil 1.379 redes de
franquia, responsveis por
aproximadamente 648.000 postos de
Trabalho diretos e 2.592.000 indiretos.
Voltando-se ao processo de
destaca que a perspectiva de entrada em
mercados estrangeiros tem nfase na
deciso inicial de operar
72
internacionalmente, e se concentra em
explicar como e por que as empresas
escolhem determinado mtodo de
entrada para determinado pas.
Neste contexto, mesmo com a
internacionalizao se concentrando em
grandes empresas de manufatura, as
pequenas empresas so responsveis por
uma grande parcela dos negcios
internacionais. Menciona-se as
pequenas empresas, devido a maioria
das franquias fazer parte deste grupo
(MARQUES, 2006).
Sob a perspectiva de Mauro (1999),
afirma que dentre as razes para
internacionalizao esto, a busca por
novos mercados, o aumento da
competitividade e o reconhecimento da
marca, alm da preveno contra a
entrada de concorrentes no mercado
domstico.
Assevera Marques (2006), que o
processo de internacionalizao
explicado, basicamente por dois
conjuntos de teoria: o econmico e o
comportamental. Os modelos
econmicos procuram explicar as
caractersticas das firmas e dos
mercados que estimulam a uma forma de explorao de
internacionalizao e seus mtodos,
utilizando principalmente os conceitos
de custos de transao. Os modelos
comportamentais entendem que existem
fatores, alm dos econmicos que
moldam as decises das firmas, e
concebem o processo de
internacionalizao como gradual,
estudando as razes deste gradualismo.
Assim, observa-se o franchising dentro
do processo de internacionalizao
como forma de conquistar novos
mercados, contando com a consolidao
de um negcio j constitudo a partir
das vantagens estabelecidas pela
franquia.
Consideraes finais
A capacidade empreendedora discutida
juntamente com a explorao de
oportunidades constitui uma
combinao para o desenvolvimento do
empreendedorismo. Tal
empreendedorismo no se enquadraria
somente na criao de um novo produto
e/ou servio, j que a opo pelo
franchising tambm se instaura como
negcio empreendedor.
A oportunidade de expanso de
empresas alm das fronteiras do pas
vem a contribuir no somente para o
desenvolvimento do negcio, mas
principalmente para o estmulo e
consolidao de mercados
internacionais. Nestes termos o
franchising pode ser observado como
uma das formas de transpor estes
caminhos buscando novos mercados,
bem como o fortalecimento da marca
por meio da expanso internacional da
empresa.
Este ensaio foi desenvolvido buscando
apresentar algumas discusses que
caracterizam o processo de
internacionalizao de franquias como
oportunidades do empreendedor.
Embora, se constitua exclusivamente de
pesquisa bibliogrfica, acredita-se que
esta possa contribuir para suscitar novas
discusses em um processo de
incentivar a produo de pesquisas
relacionadas ao tema.
Por fim, destaca-se que os elementos
abordados no presente ensaio no
esgotam os assuntos relacionados ao
tema. Ressalta-se a importncia de
estudos que considerem fatores dos
ambientais nacionais e internacionais
que se relacionem, como cultura,
percepes fatores econmicos e
sociais.
73
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