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Son medios de los que se vale el Capacitador para realizar el proceso de enseanza. Si
bien facilitan esta tarea, es necesario reconocer que tambin posibilitan el aprendizaje de
los Capacitandos, ya que contribuyen a aclarar el CONTENIDO, a despertar inters, a
generar motivacin.
Estos medios, que se denominan RECURSOS, estn representados por los elementos,
aparatos, mquinas, objetos de la realidad y simblicos, que favorecen la comunicacin
didctica, dado que, adems, proporcionan informacin relevante, y apelan a la
experiencia sensorial (fundamentalmente vista y odo) como complemento de la actividad
mental del sujeto que aprende.
Si no les encuentra valor educativo, debe evitar su uso. Nunca debe hacerlo por
imposicin, por moda o por costumbre.
Recordar que ante cualquier inconveniente que se produzca y que impida o dificulte el uso
del RECURSO previsto, se puede generar desorden, confusin, distraccin, y el
Capacitador, como buen estratega, deber buscar la mejor solucin para debilitar el
problema, con la mayor rapidez posible. No olvidar que los tiempos de la Capacitacin
son siempre acotados.
De la variedad de RECURSOS que se pueden utilizar en la Capacitacin Laboral, algunos
ya estn producidos y disponibles, otros sern elaborados por el Prestador, y otros
pueden ser realizados por los propios Capacitandos, de manera individual o grupal.
Lo importante es reconocer que la Propuesta que se plantea aqu es que los RECURSOS
no deben concebirse en forma aislada, de eventual aplicacin, sino que deben entenderse
como integrantes de una trama de ESTRATEGIAS, subordinadas a principios pedaggico-
didcticos.
En esta combinacin, complementariedad y cooperacin de elementos y procedimientos
es necesario guardar el equilibrio entre TEORIA y PRACTICA. Un RECURSO que no
tenga su razn de ser ni en fundamentos conceptuales, tericos, ni en la funcionalidad de
su aplicacin, pierde sentido.
Un buen RECURSO es el que permite:
- La reflexin sobre las situaciones de la prctica laboral.
- La adecuacin de aspectos tericos a esa determinada realidad sociocultural y laboral.
- La actualizacin de CONTENIDOS.
- La comunicacin didctica entre Capacitador y Capacitandos.
- La expresin y el desarrollo de habilidades cognitivas, prcticas y afectivas.
- La construccin y reconstruccin de los aprendizajes.
Haciendo un parntesis:
Hay tres cuestiones que al tratar el tema de los RECURSOS no pueden dejar de
considerarse: a) La imagen; b) La palabra; c) El color, (pues quedan directamente
involucradas).
a) La Imagen:
De manera breve se ofrecen algunas consideraciones.
La imagen es uno de los ms importantes vehculos de la comunicacin, y puede ser ms
o menos real y objetiva, y ms o menos simblica. Cualquier imagen admite una
ubicacin entre estos dos puntos extremos.
Cuanto ms real sea, ms unvoca ser la interpretacin que se haga de ella; en cambio,
si se trata de una imagen simblica, seguramente provocar varias y distintas
interpretaciones, dando lugar a significaciones polismicas. En todos los casos, la
imagen representa un concepto intelectual y abstracto. Es decir, la imagen no es el
objeto, pero s una manera de mostrarlo, de representarlo.
b) La Palabra y la Imagen
La palabra y la imagen constituyen una alianza indisoluble en el proceso de enseanza.
Se articulan favoreciendo el aprendizaje de los Capacitandos, ya que contribuyen a la
concrecin de las siguientes intencionalidades del Capacitador: generar motivacin,
informar, explicar, evaluar.
El lenguaje verbal (nico en la enseanza tradicional), en la actualidad es complemento
con el lenguaje icnico. Ambos tienen el mismo propsito: comunicar ideas y
conocimientos a travs de mensajes, aunque estn constituidos por signos de distintas
naturaleza:
c) El Color:
Muchos de los RECURSOS estn en condiciones de usar color y no slo blanco y negro.
Esto tiene su importancia ya que pueden servir para:
- Mostrar diferencias.
- Dar nfasis.
- Separar elementos.
- Representar la realidad, acercndose a lo que es.
- Mejorar apariencias.
- Provocar efectos psicolgicos.
a) Armona y Contraste:
Los colores contiguos estn en armona unos con otros, los opuestos estn en contraste.
Los colores en armona dan una impresin agradable, los que estn en contraste
provocan un impacto dramtico, y hasta desagradable.
El rojo y el verde brillantes producen una vibracin ptica que puede ser muy molesta.
Los contrastes se usan rara vez, y slo para dar nfasis.
Los colores clidos (como el rojo, el anaranjado) tienden a acercarse al observador.
Los colores fros (como el azul, el verde) tienden a alejarse del observador.
Los colores brillantes salen al encuentro del observador.
Los colores apagados se alejan de l.
b) Valor:
Es la diferencia entre claro y oscuro, y puede usarse con cualquier color o con blanco y
negro. El uso de esto para el Capacitador es el de dar contraste, realzando la visibilidad.
El uso de los colores de un tono parecido, reduce la visibilidad.
Negro sobre anaranjado, o anaranjado sobre negro, da una visibilidad sumamente alta.
d) Realidad:
Como es de suponer , los colores deben apegarse a la realidad tanto como sea posible,
pero usando el contraste cada vez que se necesite esclarecerla.
e) Sencillez:
No es aconsejable usar demasiados colores. Slo los necesarios. Si son muchos e
innecesarios desconciertan y confunden.
Documentacin Escrita:
Incluye: Libros, Folletos, Publicaciones impresas.
Libros:
Folletos:
Son producciones escritas, breves, generalmente con ilustraciones, cuyo CONTENIDO es
corto (hasta 20 pginas aproximadamente), el mensaje es claro, directo, complementario
de lo ofrecido por los libros, y bien adecuado a los destinatarios.
Se pueden elaborar al efecto, o usar los que estn disponibles.
Son de fcil manejo y comprensin y atienden a temticas puntuales.
Publicaciones impresas:
Se refieren a artculos de peridicos y revistas.
El Capacitador deber cerciorarse de la seriedad y rigor cientfico de los mismos,
reconocimiento de autoridad de los autores en el tema, y usarlos con criterio de opinin.
Tambin deber dar a conocer el ttulo o nombre de la publicacin, lugar y fecha de la
edicin, y datos disponibles del autor.
Pizarra:
El uso de este RECURSO, quizs el ms tradicional todos,
sigue ofreciendo muchas posibilidades en la actualidad.
Puede emplearse para ilustrar hechos, procesos, ideas,
usando grficos, diagramas y otros smbolos visuales.
Facilita el seguimiento de la clase a los Capacitandos,
siempre que se tengan en cuenta los siguientes consejos y
pautas didcticas para su utilizacin:
- Considerar la ubicacin de la pizarra, que sea posible su visin desde el lugar que
ocupan los asistentes.
- Comenzar la actividad con la pizarra limpia, para evitar distracciones y confusiones en
Capacitador y Capacitandos.
- Proveerse de los elementos necesarios (tizas, borrador, etc.). Controlar los posibles
reflejos y la iluminacin.
- Escribir con letra legible, y mantener orden y claridad. De izquierda a derecha, sin
desperdiciar espacio, pero separando prolijamente palabras y lneas, cuidando que la
ortografa sea correcta.
- No abundar en detalles. Slo lo esencial. Destacar lo importante con diferentes tipos
de letras, colores, subrayados, recuadros, siempre en funcin del CONTENIDO. No
usar abreviaturas no convencionales.
- Es conveniente no hablar mientras se escribe, pero s usar el lenguaje como
complemento o para darle significado a algn smbolo. Ej. la interpretacin de una
flecha en una expresin.
- Cuidar de no tapar con el cuerpo lo que debe observarse o leerse. Al hablar a los
Capacitandos, dando la espalda a la pizarra, hacerse a un lado para no impedir la
visibilidad.
- Borrar todo, o parte, cuando ya no se necesite.
- Tener en cuenta la textura, el tamao y el color de la pizarra, para decidir con qu
elemento, cunto y de qu color escribir y adherir accesorios (ej. lminas). Siempre
atendiendo a que sea fcilmente visible para todos.
Franelgrafo:
Es un tablero de cartn, o madera, cubierto por pao sobre
el que se pueden colocar figuras, fotos, etc. a las que se
les aplic algn material adherente en su revs.
Los materiales all expuestos pueden permanecer todo el
tiempo, o mostrarse en determinados momentos. Permite
una adicin progresiva de elementos.
El Capacitador har referencia a ellos cuando lo considere oportuno.
Lminas:
Incluye: Fotografas, Dibujos y Postales.
Grficos en papel:
Es un dibujo simblico, que muestra relaciones o hace
comparaciones.
Se trata de un material impreso, o elaborado en el momento,
dispuesto tabularmente, que proporciona informacin para ser
interpretada. Puede ser lineal, en columnas, en crculos, etc.
Rotafolios:
Lo constituyen una serie de hojas de papel, unidas en la parte
superior, de manera que las mismas puedan ser fcilmente
dobladas, y as dar paso a las siguientes imgenes.
Se privilegia la secuencia de las mismas, que pueden contener
dibujos, diagramas, fotos, grficos, etc.
El beneficio es que pueden volver a usarse, alterar el orden original, detener, volver atrs.
En ocasiones, reemplaza al uso de la pizarra, pudiendo cumplir con la misma funcin.
Cartel:
Es una idea, una frase breve o eslogan que, a travs
de la palabra escrita u otras imgenes, provoca la
atencin de los Capacitandos, y sirve para estimular,
anunciar algn evento, hacer alguna advertencia,
recordar y reforzar mensajes importantes.
Grabador:
Tiene la ventaja de registrar alguna/s opinin/es de los
propios Capacitandos o de alguna persona considerada
autoridad en el CONTENIDO a ensear, para facilitar el
trabajo docente. Puede usarse al comienzo del Encuentro,
durante o como cierre.
El valor est en la capacidad de escuchar lo grabado,
analizarlo, interpretarlo, etc..
Tambin tiene importancia como testimonio, como registro. Evita la tergiversacin del
mensaje, dado que llega de primera fuente.
Film y Video:
El film es una produccin que se basa en el lenguaje de las
imgenes en movimiento. Tiene un aspecto tcnico muy
cuidado: contraste, color, movimientos, etc. Est hecha por
otros (expertos), y no necesariamente con intenciones
educativas.
No obstante, si el Capacitador selecciona la pelcula con criterios
pedaggicos-didcticos, puede constituirse en un RECURSO donde una situacin se
logre interpretar con ms claridad por la calidad de su elaboracin y actuacin, ya que,
seguramente, estuvo hecha por especialistas en ese medio.
El video puede ser elaborado por expertos o por el propio Capacitador, pero,
independientemente de eso, es fundamental atender a cmo se muestra el CONTENIDO
(o cmo se relaciona con el mismo).
Si el Capacitador lo va a elaborar, deber considerar:
- Cmo se realiza el montaje, la compaginacin.
- El tiempo previo de preparacin y ejecucin que exige.
- El costo.
- La habilidad tcnica.
- El deterioro, al hacer copias.
El film y el video comparten el valor como ayuda pedaggica, y tambin algunas
dificultades para su uso, pero difieren en calidad, costo, sonido, cuestiones stas que se
minimizan si se logra obtener un film que se haya elaborado especialmente para
Capacitacin.
Multimedia
El potencial que ofrece una Computadora como RECURSO es
tan amplio como el saber y la imagincin que posea el
Capacitador.
Con los programas que han surgido recientmente, con sus
diseos, se han ampliado, an ms, las posibilidades.
Hoy la Informtica brinda un RECURSO que, adems de ser
atractivo, ameno, gil y eficiente, proporciona lo que antes era el papel, la lapicera y el
texto.
Como soporte didctico facilita tareas como la presentacin de material, la resolucin
rpida de actividades rutinarias y la consecuente ganancia de tiempo. Proporciona nuevas
maneras de procesar, manipular, almacenar y usar datos, en forma de textos, cifras y
clculos, grficos.
Un aporte especial lo constituye el Diseador de Presentaciones Multimedia Power
Point:
Una presentacin multimedia tiene un esquema similar al de las viejas diapositivas
(como tambin las llama P. Point), en las que se pueden incluir fotografas, frases,
grficos estadsticos, sonido, vdeo, etc.
El conjunto de diapositivas forma la presentacin, que puede tener varios destinos:
- Impresin convencional (Ej. para distribucin de apuntes).
- Impresin de transparencias (para Retroproyector).
- Impresin de filminas para diapositivas convencionales (requiere equipo especial).
- Presentacin visual en Pantalla o Proyector (ste es el sistema ms utilizado).
El Capacitador debe atender a este RECURSO con la misma actitud crtica valorativa
que impone se tarea de ensear, pero puede aprovecharlo al mximo, en toda su
potencialidad para complementar sus acciones, si dispone de l antes, durante y despus
del Encuentro de Capacitacin. Es decir, en el momento de elaborar su Proyecto
(planificacin), para desarrollar y proponer actividades en su clase, para evaluar y
registrar datos que considere valiosos.
Los Recursos Inevitables:
- El Lenguaje.
- El Tiempo y el Espacio.
- Los otros sujetos.
- Los Elementos de Prteccin Personal.
a) El Lenguaje:
Es, sin dudas, el RECURSO ms utilizado y necesariamente complementario de todos los
otros.
El Lenguaje, hablado o escrito, es el medio principal a travs de cual el conocimiento y la
sensibilidad se construyen, almacenan y expresan.
Por esto, el Capacitador debe tratar de que su lenguaje sea claro, sencillo, pero a la vez,
preciso y riguroso en cuanto a los aspectos semnticos, sintcticos y pragmticos.
El tono de voz tambin es un indicador del tipo de comunicacin que establece con los
Capacitandos.
Una idea mal expresada, con una diccin inadecuada, hace difcil la comprensin de lo
que se escucha.
Cuando se planifica el Encuentro, es necesario prever qu se va a decir, cmo y cundo,
para que el mensaje sea oportuno, preciso y prudente.
b) El Tiempo y el Espacio:
Esto es la organizacin del escenario de la Capacitacin.
Siempre se dispone de un Tiempo limitado, definido, disponible para el Encuentro, y de un
Espacio que tiene ciertas condiciones determinadas, independientes, generalmente, de
los deseos y/o necesidades del Capacitador para desarrollar su tarea.
Estas dos variables, imposibles de evitar, casi siempre se presentan con caractersticas
que actan como obstculo ms que como facilitadores. No obstante, se debe aceptar el
desafo que implica ensear en la adversidad.
Por esto, es tarea y decisin del Capacitador, convertir ese mbito en un ambiente
propicio para ensear y que los Capacitandos aprendan.
Optimizar los RECURSOS all disponibles, debilitar los impedimetnos y molestias,
compensar con el esfuerzo y entusiasmo personal, tratando de buscar excelencia en el
propio desempeo, sin dudas, contribuir a que la Capacitacin cumpla con su propsito.
c) Los otros sujetos (Capacitadores y Capacitandos)
Cada vez que las ESTRATEGIAS para la enseanza comprometan el trabajo compartido,
cada uno de los que participan en el Encuentro, puede (desde la pregunta que formula, la
opinin que emite, la postura que confronta, etc.) convertirse en un RECURSO muy
particular, que tambin puede favorecer la construccin de aprendizajes.
En la actualidad, en las Organizaciones, y a travs de procesos de Capacitacin, se
insiste en la formacin de Recursos Humanos. Esto significa ocuparse especialmente del
desarrollo y crecimiento de las personas para alcanzar niveles ms elevados de
competencia, creatividad, trabajo seguro, porque las personas constituyen el RECURSO
central de cualquier Organizacin y de todas las sociedades. (Y esto es CONTENIDO
permanente de la Capacitacin).
Cada persona comprometida con su trabajo, con el cuidado de su vida y la de los dems,
se convierte en un RECURSO que el Capacitador debe reconocer, apoyar y posibilitar
que, a travs de l, sus acciones perduren y se transmitan quedando instalados los
principios de la Capacitacin.
En el momento destinado a ensear, se producen innumerables hechos y vivencias que
producen un sistema complejo de comunicacin, algunos directamente vinculados a las
acciones direccionadas por el Capacitador, pero la mayora son cuestiones referidas a las
relaciones personales y laborales que ya estn construidas en esa Organizacin.
Es de mucha dificultad para el Capacitador llegar al conocimiento de estas situaciones,
captar las relaciones de poder que se establecen entre ellos, desviar los conflictos, pero
tener conciencia de que esto ocurre (aunque no es su responsabilidad solucionar estos
problemas), es una variable que le ayudar a perfilar con ms nitidez su funcin: qu s
debe hacer, y qu no puede hacer.
Actividad:
(para responder y enviar a PREVENCION A.R.T.)
Sr. Prestador:
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APRECIACIN VALORATIVA.
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