Analisa Proses Interaksi

Nama (inisial) : Ny. OM Nama Mahasiswa : Rahma Dhani

Fitri

Usia : 29 thn Jam : 09.00-09.30

Interaksi : Pertemuan 1 Hari/ Tanggal : kamis/

16 februari 2017

Ruangan : Keperawatan Jiwa

Lingkungan : Tenang, posisi duduk berhadapan dikursi

Deskripsi : Penampilan klien terlihat rapi, wajah bersih, sudah mandi

Tujuan :Setelah intervensi keperawatan, klien dan erawat membuat

kontrak untuk pertemuan selanjutnya.

Analisa
Komunikasi non Analisa berfokus
Komunikasi Verbal berfokus pada Rasional
verbal pada perawat
klien
P: P: duduk Perawat Dengan
Assalamualaikum, berhadapan memulai menunjukka
selamat pagi ibu. dengan klien, percakapan n sikap yang
tersenyum, badan dengan sikap terbuka
agak membungkuk terbuka. dengan
ke depan, klien, bisa
mengulurkan tangan membina
sikap terbuka. Klien tampak hubungan
bersedia saling
K: melihat ke arah berinteraksi percaya
perawat
K:Waalaikumussala K: melihat ke arah Klien -
m sus. perawat. menunjukkan
respon positif
terhadap
salam yang
diberikan
perawat
P: Perawat tetap
mempertahankan menjaga sikap
sikap terbuka, terapeutik
menjaga kontak
mata dengan klien
 dan
mendengarkan
dengan penuh
perhatian
P : perkenalkan P:Sikap terbuka, Perawat Dengan
nama saya rahma mempertahankan mencoba untuk sikap
mahasiswa kontak mata membuka diri terbuka
keperawatan dengan pasien dan dan menggali perawat dan
Unand. Saya tersenyum. identitas klien klien bisa
bertugas dari jam Klien menunnjukk
08.00-14.00, Nama K:melihat ke arah mendengarka an rasa
ibu siapa? Ibu perawat. n pertanyaan saling
senangnya di perawat percaya
panggil apa bu?
K: nama saya Olga, K: suara klien Klien nampak -
senang dipanggil bu pelan, mau
olga memandang ke membuka diri
arah perawat dengan
dengan serius Perawat perawat
menunjukkan
P: perawat sikap terbuka
mempertahankan dengan klien.
sikap terbuka dan
mendengarkan
klien dengan
penuh perhatian

P: bagaimana keadaan P: Perawat Mengajukan

ibu saat ini? apa yang ibu mempertahankan mencoba pertanyaan
rasakan saat ini? sikap terbuka, membuka diri terbuka agar
tersenyum, dan klien mampu
memertahankan mendapatkan mengungkap
kontak mata data baru kan
dengan klien. tentang klien perasaan
nya saat itu.
Klien tampak
mendengarka
K: memandang ke n apa yang
arah perawat perawat
ucapkan
K: K: saya baik, K: melihat ke arah Klien -
perasaan saya tak perawat menjawab
menentu pertanyaan
 P: Perawat perawat
mempertahankan memperhatikan
sikap terpeutik, jawaban klien
mendengarkan
dengan fokus

P: ibu, kita akan P: Perawat Dengan

berbincang-berbincang mempertahankan berusaha sikpe
tentang perasaan ibu kontak mata, membuat terbuka dan
yang tidak menentu saat ramah dan kesepakatan terapeutik
ini, rahma akan tersenyum dengan klien Perawat
memberikan beberapa berusaha
pertanyaan nantinya kita Klien membuat
akan menyelesaikan hal memperhatika hubungan
yang menjadi masalah K: melihat ke arah n perawat saling
ibu bersama-bersama perawat percaya
apakah ibu bersedia?
Bagaimana kalau kita
berbincang-bincang
selama 30 menit disini
bu?
K: baiklah, saya bersedia K: menganggukkan Klien mulai -
disini saja kepala percaya dan
mau terbuka
dengan
P:mempertahanka Perawat perawat
n sikap terapeutik menunjukkan
dan tersenyum sikap terbuka

P: kemarin ibu diantar P: Tetap tersenyum, Perawat Dengan

oleh keluarga ke RS, memperhatikan K, menggali menanyakan
bisakah ibu dengan sikap terbuka. riwayat beberapa
menceritakan apa kesehatan saat pertanyaan
yang menyebabkan ini yang
ibu datang kesini?? berkaitan
K:melihat ke arah Klien perawat bisa
perawat, mendengar mendapatka
mendengarkan kan n informasi
dengan serius pertanyaan
perawat
dengan serius
K: saya terkadang K: menjaga kontak Klien -
mendengar suara-suara mata dengan menjawab
tapi tak berwujud dan perawat pertanyaan
merasa ada yang perawat
mengikuti saya Perawat
P: mendapatkan
mempertahankan data dari klien
sikap terbuka,
mendengarkan
klien dengan
serius

P: kapan ibu biasa P:sikap terbuka, Perawat mengulang

mendengar dan merasa mempertahankan menggali data kata yang
hal tersebut? Lalu apa kontak mata. mengenai disebutkan
yang ibu lakukan untuk riwayat pasien oleh klien
mengatasi hal tersebut? kesehatan klien untuk
terdahulu mengklarifik
K: mendengarkan Klien asikan dan
perawat dengan mendengarka mendapatka
seksama n pertanyaan n data dari
perawat klien
K: : Di malam hari, saya K: Klien -
hanya memejamkan memepertahankan menjawab
mata dan menutup kontak mata pertanyaan
telinga dengan perawat perawat
Perawat
P: sikap terbuka, menganalisa
mendengarkan jawaban klien
klien dengan
seksama

P: kapan ibu biasa P: Perawat memberikan

mendengar dan mempertahankan menggali data kesempatan
merasa hal kontak mata, sikap mengenai pada klien
tersebut? Lalu apa terbuka dan ramah riwayat untuk
yang ibu lakukan kesehatan memulai
untuk mengatasi keluarga pembicaraan
hal tersebut? Klien
K: melihat ke arah mendengarka
perawat n pertanyaan
perawat
dengan serius
K: Di malam hari, K: melihat ke arah Klien -
saya hanya perawat, menjawab
memejamkan mata mempertahankan pertanyaan
dan menutup kontak mata perawat
telinga
P: mendengarkan Perawat
klien dengan menganalisa
serius, jawaban klien
mempertahankan dan menjadikan
sikap terbuka data

P: ya ibu, klw ibu P: Perawat Menawarkan

mendengar suara- mempertahankan memberikan informasi
suara itu lagi, ibu kontak mata, sikap solusi pada klien kepada klien
bisa membalas terbuka agar dapat
suara itu atau mendapatka
menghardiknya Klien n solusi dari
misalkan: pergi K: tampak serius mendengarka permasalaha
kamu, kamu suara melihat ke kearah n pernyataan n.
palsu perawat perawat
dengan
seksama
K: ya,saya coba K: menjaga kontak Klien -
mata dengan menjawab
perawat pertanyaan
perawat
Perawat
P: mendengarkan mendengarkan
dengan serius dan jawaban klien
mempertahanan
kontak mata
dengan klien
P: apakah ada P: Tetap Perawat Menanyakan
anggota keluarga tersenyum, dan menggali pertanyaan
ibu yang mengalami tetap informasi dari yang
hal serupa dengan mempertahankan klien berkaitan
ibu? Lalu kontak mata. Klien dengan
bagaimana mendengarka masalah
hubungan ibu K: menatap ke n petanyaan klien.
dengan anggota arah perawat perawat
keluarga yang sambil tersenyum
mengalami hal
tersebut?
K: iya ada, tante K: menjaga kontak Klien -
saya. Kami lumayan mata dengan menjawab
dekat dan sering perawat pertanyaan
bercerita Perawat perawat
P: mendengarkan mendengarkan
dengan serius dan jawaban klien
mempertahanan
kontak mata
dengan klien

P: Baiklah ibu, saya P: tersenyum,sikap Perawat

kan melakukan terbuka, kontak meminta izin
pemeriksaan seperti mata dengan klien melakukan
tekanan darah, pemeriksaan
nadi, suhu apakah fisik
ibu bersedia ? K: melihat ke arah Klien
perawat mendengarka
n apa yang
dikatakan
perawat
K: baiklah dek... K: mengangguk Klien -
dan setuju mempersilahk
an perawat
untuk
P: tersenyum, Perawat memeriksany
sikap terbuka melakukan a
pemeriksaan
fisik pada klien
P: ibu anak ke P: menjaga kontak Perawat Klien Menanyakan
berapa dari berapa mata dengan klien menggali mendengarka sesuatu yang
saudara bu ? dan sikap terbuka. informasi klien n pertanyaan berhubungan
mengenai perawat dengan
K: melihat ke arah keluarga klien masalah
perawat klien.
K: ibu anak ke 2 dari K: melihat ke arah Klien -
4 bersaudara dek.. perawat menjawab
pertanyaan
perawat
P: sikap Perawat
terbuka,mendenga mendengarkan
rkan klien sambil jawaban klien
menulis di kertas dan
menggambarka
n genogram
P : bagaimana P: menjaga kontak Perawat Menanyakan
dengan orang tua mata dengan klien menanyakan sesuatu yang
ibu apakah masih dan sikap terbuka. pertanyaan berhubungan
ada ? untuk dengan
mendapatkan masalah
K: melihat ke arah informasi Klien klien.
perawat mengenai mendengarka
keluarga pasien n pertanyaan
perawat
K: ibu saya sudah K:melihat ke arah Perawat Klien -
meninggal dek,... perawat mendengarkan menjawab
jawaban klien pertanyaan
dan perawat
P: menjaga kontak menggambarka
mata dan sikap nnya menjai
terapeutik genogram
mendengarkan
klien dengan
seksama,dan
menuliskan
genogram

P: sebelumnya di P: tersenyum, Perawat Klien merasa Menanyakan

tempat tinggal mempertahankan menunjukkan nyaman sesuatu yang
apakah ibu kontak mata sikap terbuka bercerita berhubungan
mengikuti sebuah dengan dengan
perkumpulan? K: mendengar perawat masalah
pertanyaan klien.
dengan serius

K: ya kami ada K: menjawab Klien merasa

kelompok arisan pertanyaan nyaman
perawat dengan bercerita
santai dengan
perawat dan
menjawab
pertanyaan
Perawat perawat
P: menunjukkan
mempertahankan sikap terbuka
kontak mata dan
sikap terapeutik,
sambil
mengangguk
 perlahan dengan
suara penuh
perhatian

P: lalu ibu ditunjuk P: Perawat Menanyakan

sebagai apa bu? mempertahankan menunjukkan sesuatu yang
kontak mata dan sikap terbuka berhubungan
sikap terapeutik dengan
Klien masalah
K: mendengar mendengarka klien
pertanyaan n pertanyaan
dengan serius dari perawat
K: saya ketuanya K: menyatakan Klien mulai -
dengan perasaan terbuka
senang dengan
perawat

Perawat
P: tersenyum, melakukan
sikap terbuka pemeriksaan
fisik pada klien
P: wah ibu sangat P: menjaga kontak Perawat Memberikan
berperan disana ya, mata dengan klien, menggali penghargaan
lalu apa yang iu sikap terbuka. informasi klien kepada klien
harapkan dari mengenai terhadap apa
perkumpulan itu? keluarga klien yang dia
K: melihat ke arah Klien lakukan.
perawat mendengarka
n perawat
dengan serius
K: : Ya disana K: melihat ke arah Klien -
banyak teman perawat menjawab
sehingga sering pertanyaan
kami bercerita perawat

P: sikap Perawat
terbuka,mendenga mendengarkan
rkan klien jawaban klien
P : saat ibu merasa P: memperthankan Perawat Menganjurka
ada masalah denga kontak mata menanyakan n klien untuk
siapa ibu biasanya dengan penuh pertanyaan memulai
bercerita? perhatian untuk membicarak
Kemudian apa mendapatkan an
pandangan ibu informasi masalahnya.
terhadap masalah mengenai
yang ibu rasakan? keluarga pasien Klien
K:melihat ke arah mendengarka
perawat n pertanyaan
dari perawat

K: dengan tante K: menjawab Perawat Klien tampak -

atau teman arisan, dengan suara lirih mendengarkan sedih teringat
kadang juga cerita dan menunduk jawaban klien masalah yang
dengan tuhan pernah
dalam sholat karena P: mendengarkan dialami
dia yang memberi klien dengan
masalah seksama,

P: Biasanya ibu P: menjaga kontak Perawat Menanyakan

sholat dengan siapa mata dengan klien, menanyakan hal yang
dan doa apa saja sikap terbuka. pertanyaan berkaitan
yang sering ibu untuk dengan
ucapkan? mendapatkan masalah
informasi klien dalam
K: melihat ke arah mengenai Klien hal
perawat keluarga pasien mendengarka kepercayaan
n pertanyaan
perawat
K: dengan suami K: melihat ke arah Klien -
dan anak, ya saya perawat dan menjawab
berdoa hidup saya menjelaskannya pertanyaan
baik-baik saja tanpa dengan baik perawat
masalah
P: Mendengarkan Perawat
klien dengan mendengarkan
fokus, jawaban klien

P: apakah tidur ibu P: menjaga kontak Klien Menanyakan

cukup? mata dengan klien, mendengarka pertanyaan
sikap terbuka n pertanyaan yang
perawat berhubungan
K: melihat ke arah Perawat dengan
perawat menggali masalah
informasi klien
 istirahat dan
tidur klien
K: tidak dek, saya K: melihat ke arah Klien -
sering terbangun perawat menjawab
karena mimpi buruk pertanyaan
dek. perawat
P: mendengarkan Perawat
klien, menjaga mendengarkan
sikap terbuka jawaban klien
P: apa ibu pernah P: menunjukkan Perawat Menanyakan
mengonsumsi obat sikap terbuka dan menanyakan pertanyaan
tidur? terapeutik pola tidur klien yang
Mendengarka berhubungan
K:mendengarkan n pertanyaan dengan
pertanyaan dari dari kien. masalah
perawat klien
K: tidak pernah K : menatap ke Klien
arah perawat, menjawab
sambil pertanyaan
menggelengkan dari perawat
kepala Perawat
mendengarkan
P: jawaban klien
mempertahankan
sikap terpeutik dan
tersenyum ke arah
klien
P: Bagaimana P: menjaga kontak Perawat Memberikan
perasaan ibu mata dengan klien, menanyakan kesempatan
setelah kita sikap terbuka perasaan klien kepada klien
berbicang selama setelah untuk
30 menit? berbincang mengungkap
sebagai evaluasi kan
K: melihat ke arah subjektif Klien perasaannya
perawat mendengarka
n pertanyaan
perawat
K: saya merasa K: melihat ke arah Klien -
lebih lega, karena perawat menjawab
bisa berbagi cerita. pertanyaan
P: mendengarkan Perawat perawat
klien, menjaga mendengarkan
sikap terbuka jawaban klien
P: bagaimana P: menjaga kontak Perawat Menawarkan
dalam 3 hari lagi mata dengan klien, menawarkan informasi
kita bertemu lagi di sikap terbuka pertemuan kepada klien
tempat dan waktu selanjutnya, untuk
yang sama dengan rencana tindak pelaksanaan
hari ini bu? lanjut dan pertemuan
Bersama suami kontrak yang selanjutnya
atau orang tua ibu? akan datang
K: melihat ke arah Klien
perawat mendengarka
n pertanyaan
perawat
K: baiklah dek.. K: menganggukkan Klien -
kepala ke arah menjawab
perawat dan pertanyaan
tersenyum perawat
Perawat
P: mendengarkan mendengarkan
klien, menjaga jawaban klien
sikap terbuka,
tersenyum dan
ramah

P: baiklah ibu, P: menjaga kontak Perawat Memberikan

apakah ada yang mata dengan klien, menawarkan kesempatan
ingin ibu tanyakan ? dan dengan sikap pertanyaan pada klien
terbuka kepada klien untuk
bertanya.
Klien berpikir
K: melihat ke arah sejenak
perawat
K: tidak dek K: menganggukkan Klien -
kepala ke arah menjawab
perawat pertanyaan
perawat
Perawat
P: mendengarkan mendengarkan
klien, dengan jawaban klien
menjaga sikap
terbuka,
tersenyum dan
ramah
P: kalau begitu saya P:mengulurkan Perawat pamit Melakukan
pamit dulu ya bu, tangan,dan berdiri sikap
Assalamualasikum terapeutik
bu. Klien : berdiri dan Klien sangat
mengulurkan menjabat penting
tangan tangan untuk
perawat tanda dilakukan
setuju
K: iya dek, Klien : menjabat Klien
waalaikumussalam tangan perawat menjabat
sambil tersenyum tangan
perawat
P: tersenyum dan Perawat pamit
berjabat tangan
dengan klien