TCNICAS DE

RECOLECCION
DE DATOS E
INSTRUMENTOS
Dra. Mariella Quipas Bellizza DE MEDICION
mariellaquipasb@gmail.com
 Planteamiento
Tema Objetivos
del problema

Diseo
metodolgico Hiptesis Marco
terico

Poblacin Recoleccin de
y muestra la informacin

Tcnicas
e
Instrumentos
 Medir: Proceso que
vincula conceptos
abstractos con
indicadores empricos

Instrumento de medicin:
recurso que utiliza el
investigador para registrar
informacin o datos sobre las
variables que desea estudiar.
Instrumentos de medicin: Requisitos
Confiabilidad: grado en que el instrumento
produce los mismos resultados al aplicarse
repetidas veces al mismo sujeto u objeto.
Validez: grado en que un instrumento mide
realmente la variable que se quiere
estudiar. Ej.: termmetro para medir
temperatura y no para medir semanas de
gestacin.
Objetividad: Es el grado en que un
instrumento es permeable a la influencia de
los sesgos y tendencias de los
investigadores que lo administran, califican
e interpretan.
Instrumentos de recoleccin de
datos cuantitativos

Cuestionario

Entrevista

Observacin
 Recoleccin de datos

Consiste en obtener informacin

sobre los atributos, cualidades,
conceptos (variables) relacionados
con los participantes, eventos,
sucesos, casos, comunidades,
objetos que participan en el proceso
de investigacin.
 Recoleccin de datos: Pasos

1. Identificar la(s) fuente(s): personas,

archivos, expedientes, observaciones.

2. Lugar de localizacin de la(s) fuente(s):

generalmente proviene de la muestra.

3. Medio o mtodo de recoleccin de los

datos: observacin, encuesta, entrevista,
equipos.

4. Medio o mtodo de procesamiento para

dar respuesta al problema.
Plan de recoleccin de informacin: Elementos
1. Las variables: conceptos o atributos a
medir.

2. Las definiciones operacionales: la forma

como hemos operacionalizado las
variables nos permitir identificar el
mtodo para medirlas.

3. La muestra: nmero de unidades de

anlisis a medir.

4. Los recursos disponibles: tiempo, apoyo

institucional, econmicos, humanos, etc.
 Mtodos, tcnicas e instrumentos
de investigacin
Mtodos de Tcnicas de recoleccin Instrumento
investigacin y anlisis de datos
Mtodo Entrevista Esquema de entrevista
experimental Observacin Rejilla de observacin
Cuestionario Cuestionario
Mtodo de Entrevista Esquema de entrevista
encuesta Observacin Rejilla de observacin
Sondeo o censo Cuestionario
Observacin Registro de observacin
Mtodo de Anlisis de contenido Rejilla de anlisis
anlisis de Anlisis de registros Cuadros y graficas,
huellas estadsticos programas de computacin
Anlisis histrico Rejilla de anlisis

Giroux y Tremblay, 2008, p. 100

 Mtodo de investigacin
Estrategia de investigacin cientfica
Mtodo de la Mtodo del
encuesta: Mtodo experimental: anlisis de
Consiste en medir Consiste en comparar huellas:
comportamientos, las reacciones de 2 o Consiste en
pensamientos o mas grupos de establecer
condiciones objetivas participantes expuestos relaciones entre un
de la existencia de a situaciones idnticas fenmeno y sus
los participantes en salvo por un factor, determinaciones
una investigacin a cuyo papel es mediante el
fin de establecer una evaluable como causa examen de las
o varias relaciones de del comportamiento o huellas dejadas
asociacin entre un de los pensamientos. por las actividades
fenmeno y sus de los seres
determinantes, humanos
 Tcnicas de investigacin
Procedimiento de recoleccin de datos que permite
la aplicacin de un mtodo de investigacin

Tcnica de la entrevista: Consiste en reunir el punto de vista personal de los

participantes acerca de un tema dado por medio de un intercambio verbal
personalizado entre ellos y el investigador.

Tcnica de la observacin: El investigador mide las caractersticas (frecuencia,

duracin, retraso, etc.) de ciertos comportamientos de los participantes,
hacindose testigo inmediato de ellos en un contexto determinado.
Tcnica del anlisis histrico: Consiste en que el historiador, quien despus
de establecer la historiografa del material estudiado, hace la critica externa y
la critica interna de ste.

Tcnica del anlisis de contenido: Consiste en establecer las caractersticas

de un corpus.

Tcnica del anlisis de registros estadsticos: Consiste en estudiar series de

estadsticas ya reunidas para extraer de ellas nueva informacin.
 Instrumentos de medicin: Para qu?

(Buen) Enfoque
Objetivo de
INSTRUMENTO conceptual
la
del estudio
investigacin

Calidad de la
informacin

Base para las etapas subsiguientes

(RESULTADOS Y
CONCLUSIONES)
Construccin del instrumento: procedimientos
1. Redefiniciones fundamentales: claridad de
los conceptos o variables de investigacin.
2. Revisin enfocada de la literatura: Revisin
de temas asociados al estudio e
instrumentos (medicin o recoleccin).
3. Identificacin del dominio de variables a
medir e indicadores: identificar con
precisin los componentes, dimensiones o
factores que integran la variable.
4. Entrenamiento al personal: de los que
aplicaran el instrumento.
5. Autorizaciones: Gestionar autorizacin para
recoleccin de datos en las organizaciones,
lderes, autoridades, entre otros.
Construccin del instrumento: procedimientos
5. Administracin del instrumento: es la
recoleccin de informacin propiamente
dicha.
7. Decisiones clave:
Elegir un instrumento utilizado y
adaptarlo o construir uno nuevo.
Resolver el tipo de instrumento
(cuestionario, escala de actitudes, hoja
de observacin) y formato.
Determinar el contexto de administracin
8. Construccin del instrumento
9. Prueba piloto
10.Versin final
 Tipo de informacin?

Cualitativa o Cuantitativa o ambas?

Mtodo:
Estrategia concreta e integral para el anlisis
de un problema coherente con la teora y
objetivos de la investigacin.

Tipo de Mtodo: observacin, entrevista y la encuesta

 Tcnica e instrumentos: Qu son?
El mtodo Tcnica
orienta la
Conjunto de reglas y procedimientos que
tcnica.
permiten que el investigador establezca
Existen
relacin con el objeto o sujeto de la
distintas
investigacin
tcnicas de
recoleccin
de
informacin. INSTRUMENTO
Y no varios Mecanismo usado por el investigador para
mtodos, sin recolectar y registrar la informacin;
ser validados formularios, pruebas, test, escalas de opinin,
como tales. listas de chequeo.

En investigacin cuantitativa, se puede usar varias tcnicas;

entrevistas y cuestionarios, ayudados por entrevistas grupales,
historias de vida y observacin etnogrfica (cualitativas).
Tcnicas e instrumentos de medicin: fuentes
Lo ideal es que el investigador internalice el mtodo
para que este se transforme en un quehacer natural.

Eleccin de mtodo, tcnicas y instrumentos:

Definir que se busca,
Como lo buscamos.
Fuentes de informacin:

1. Fuentes Primarias: Se obtiene informacin por contacto

directo con el sujeto de estudio; por medio de observacin,
cuestionarios, entrevistas, etc.
2. Fuentes Secundarias: Informacin obtenida desde
documentos; historia clnica, ficha acadmica, estadsticas,
Registros de notas, Censo, encuestas nacionales, etc.
 Fuentes de informacin: Observacin
Registro sensorial de lo que ocurre en una situacin real,
clasificado y consignando los datos de acuerdo con algn
esquema previsto y de acuerdo al problema que se estudia.

Ventajas: Desventajas:
Registra datos cualitativos y
Requiere de habilidad y agudeza
cuantitativos.
para ver los fenmenos.
Se observan caractersticas y
Demanda gran cantidad de tiempo.
condiciones de los individuos.
Tiene sesgos; el humano ve lo
Utilizada en cualquier tipo de
que quiere ver.
investigacin y en cualquier
En la interpretacin pueden
rea del saber.
distorsionarse los hechos e ir ms
Un mtodo que no depende de
all de lo que vimos en realidad.
terceros o de registros.
Reduccin de dificultades:
Definir claramente los objetivos.
Determinar claramente la unidad de observacin.
Establecer las condiciones y conductas a registrarse.
 Observacin: Tipos

1. La Observacin Participante: Involucramiento total

o parcial del investigador con la actividad objeto de
investigacin.
La observacin se hace desde el interior del grupo.
Pueden intervenir las emociones del investigador.
2. La Observacin NO Participante: El investigador no
se involucra en la actividad objeto de estudio.
Los datos pueden ser ms objetivos.
Al no integrarse al grupo, los datos pueden no ser
exactos.

Los errores de la observacin pueden minimizar por medio

de una buena definicin operacional de las variables.
 Observacin: Formas
1. Observacin Simple, No estructurada, No
regulada, No controlada: El investigador utiliza
lineamientos generales para observar y luego escoge lo
que estima relevante a los efectos de la investigacin
propuesta. Fundamentalmente usada para estudios
exploratorios.

2. Observacin Sistemtica, estructurada, regulada

o controlada: El investigador dispone de un
instrumento estructurado y estandarizado para medir las
variables en estudio de una manera uniforme. Se
utiliza para probar hiptesis en que se especifica
claramente que se estudia. Se usan listas de cotejo,
grabadoras, filmadoras, etc.
Observacin: Errores relacionados

Cuando los fenmenos a observar no se

dan de la misma manera en todos los
sujetos de observacin.
Cuando el observador tiene ideas
prejuiciadas.
Cuando el instrumento no es vlido, es
inexacto o est mal definido.
 Encuesta: Qu es?
Consiste en obtener informacin de los sujetos en
estudio, proporcionados por ellos mismos, sobre
opiniones, conocimientos, actitudes o sugerencias,...

Existen dos maneras de obtener informacin:

1. Entrevista: Las respuestas son formuladas
verbalmente y se necesita de la presencia del
entrevistador. y
2. Cuestionario: Las respuestas son formuladas por
escrito y no se requiere de la presencia del
investigador.
 Entrevista: Qu es?
Comunicacin interpersonal entre el investigador y el sujeto
de estudio a fin de obtener respuestas verbales (o escritas)
a las interrogantes planteadas sobre el problema.

Ventajas:
Aplicable a toda persona (muy til con analfabetos, nios o
personas con alguna limitacin fsica o psicolgica).
Permite estudiar aspectos psicolgicos o de otra ndole que se
desee profundizar.
Permite obtener informacin ms completa.
El investigador puede: aclarar el propsito del estudio, especificar
claramente la informacin que necesita, aclarar preguntas y usar
para la triangulacin.
Captar mejor el fenmeno estudiado, al permitir la observacin
del lenguaje no verbal.

Tipos: 1) Estructurada y 2) No estructurada

 Entrevista Estructurada
Formulario estandarizado.
Idnticas preguntas y en el mismo orden a todos los sujetos.
Sujetos eligen la respuesta de 2, 3 o pocas ms alternativas.
Comentarios y explicaciones iguales para todos.

Ventajas:
Respuestas cortas y precisas.
Informacin fcil de
procesar.
El entrevistador no requiere
de gran entrenamiento.
Informacin uniforme.
Desventajas:
La informacin puede ser
muy superficial.
Limitada posibilidad de
profundizar en un aspecto
determinado.
Difcil obtener informacin
confidencial.
 Entrevista No Estructurada
Flexible y abierta, regida por los objetivos de la
investigacin. Ventajas:
Las preguntas, su contenido, orden y Adaptable y aplicable a
formulacin es controlado por investigador, toda clase de sujetos en
quien las adapta, dependiendo de situaciones y diversas situaciones.
caractersticas de los sujetos. Permite profundizar en
El entrevistado cuenta con libertad para dar sus los temas de inters.
respuestas. Orienta posibles
Utiliza un instrumento gua, de orientacin de los hiptesis y variables
temas. cuando se exploran
Muy til para estudios exploratorios, descriptivos reas nuevas.
y cualitativos.
Desventajas:
Requieren mucho tiempo.
Costosos por el tiempo de las entrevistas.

Limitado para personas con problemas de comunicacin.

Dificultad para tabular datos recopilados de distinta forma.
Requiere crear confianza y comodidad entre entrevistado y entrevistador.
Requiere habilidad tcnica para obtener informacin y mayor conocimiento del
tema.
Debido a la profundidad, habitualmente se utilizan muestras pequeas.
 Entrevistas: Consideraciones
Para evitar el rechazo o atrasos al aplicar entrevistas:
Establecer los contactos necesarios para el buen fin de
las entrevistas.
Entrevistador debe estar bien capacitado. El
entrevistador debe establecer una buena
comunicacin con el entrevistado, uso de vestuario
adecuado, lenguaje adecuado, escuchar
adecuadamente, no apresurar al entrevistado, etc.
Buen registro de la informacin a fin de poder
interpretarla adecuadamente.
El entrevistador debe:
Dejarle un mensaje positivo al entrevistado.
Jams dar consejos,
Jams hacer juicios morales,
Jams rebatir al entrevistado.
 Cuestionario
Mtodo que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a
obtener respuestas sobre el problema en estudio y que el sujeto
investigado llena por s mismo.
El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente
el investigador.
Incluso puede enviarse por correo a los destinatarios.
Ventajas: Desventajas:
Costo relativamente bajo.
Es poco flexible, la informacin no
Proporciona informacin, en un
puede variar ni profundizarse.
periodo breve, sobre un mayor
El cuestionario enviado por correo,
nmero de personas.
posiblemente no lo devuelvan o que
Fcil para obtener, cuantificar,
no se obtengan respuestas.
analizar e interpretar datos.
No utilizable en personas que no
Menores requerimientos de
saben leer ni escribir.
personal capacitado.
No permite aclarar dudas.
Mayor posibilidad de mantener
Resulta difcil obtener cuestionarios
anonimato de los encuestados.
completamente contestados.
Eliminacin de los sesgos que
Requiere grandes muestras.
introduce el encuestador.
 En general, el proceso de recoleccin de
informacin para una investigacin, mtodos,
tcnicas e instrumentos y las fuentes de las
mismas suelen combinarse, cada uno de ellos
con sus ventajas y desventajas.
 Formulario: Procesos de Elaboracin

Al utilizar la observacin estructurada, la

entrevista o el cuestionario se debe elaborar
un instrumento, para ello se debe tener claro
los criterios relacionados con su
organizacin:

Las
Los criterios
caractersticas
van a depender
propias de los
de los objetivos
formularios.
propuesto en la
investigacin.
Formulario: Organizacin (elementos)

Ttulo
Instrucciones
Identificacin del formulario y del encuestado
(no necesariamente el nombre, puede ser
annima)
Secciones o reas especificas
Observaciones
Identificacin del encuestador
Agradecimiento final
 Organizacin del formulario
1. Ttulo o nombre: Indica a qu se refiere o qu es lo que contiene.
Procurar no influir en las respuestas del encuestado.
2. Instrucciones: Orientaciones de llenado del formulario (amplias
acerca del tipo y profundidad de la informacin). Debe explicar lugar
y manera de contestar (si utiliza encuestadores, realizarlas para
ellos). Sealar la informacin que genere confianza al encuestado (si
precisa de un manual de respuestas, anexarlo al formulario).
3. Identificacin del formulario y del encuestado: Contener
nmero, fecha y lugar del llenado. Identificar a la persona o unidad
de estudio. Indicar procedencia u otro dato que facilite su ubicacin.
Definir si conveniencia de incluir o no nombre del sujeto (o annima).
4. Secciones o reas especficas: Asignar un orden lgico,
dependiendo de los elementos incluidos. Al final de cada seccin es
conveniente dejar un tem para OBSERVACIONES. Finalmente el
formulario debe llevar la IDENTIFICACIN DEL INVESTIGADOR
 Formulario:
Construccin de preguntas (tems)

Determinar el alcance y logro de los objetivos de la

investigacin.
A travs de ellas se medirn las variables del estudio.

Cerradas: Abiertas:
Permite varias
Solo tienen dos alternativas, donde el
alternativas; encuestado debe
por lo que son escoger la respuesta, lo
dicotmicas que permite obtener
(si/no). mayor informacin.
Construccin del formulario: redaccin de preguntas

Claramente redactadas, precisar caractersticas de la respuesta:

Es Ud. Especialista...?, educacin inicial, educacin especial,
Lenguaje simple y comprensible (sin tecnicismos o ambigedades)
Cuidado con: mucho, poco, frecuentemente, etc.
Las preguntas deben contener una sola idea
Es Ud. graduado de la especialidad o egresado?
Deben ser planteadas de manera neutral
Se opone a la eliminacin del nivel de educacin inicial?
Las preguntas no deben sugerir respuestas
Est de acuerdo con la evaluacin docente, no es cierto?
Debe evitar suponer o prejuzgar al entrevistado.
Cul es el programa de TV que ve con ms frecuencia?, y si no ve TV

Las preguntas deben plantearse de manera que se obtenga la

informacin ms amplia y completa para los fines del estudio
 Preguntas: Orden de ubicacin

Las preguntas deben:

Tener un orden de ubicacin, segn las
secciones o reas del formulario.
Ser fciles de contestar.
No despertar reacciones negativas en el
encuestado.
Ubicar primero las preguntas simples o
neutrales y posteriormente las ms difciles o
complejas.
Ser ubicadas, las difciles de contestar (cuanto
gana, vida sexual, abortos, etc.) en el centro.
 Preguntas: Cul es el nmero ideal?

No existe una cantidad determinada, pero la extensin y el

mbito dependen de:
Tipo de problema.
La medicin de las variables en estudio.
Recursos disponibles.
Calidad de la informacin requerida.
Las caractersticas del encuestado.
No extender el formulario, tal que canse o aburra.
Considerar las interrogantes de las variables (nada ms).
Numerar los tems o secciones que faciliten el anlisis de la
informacin (sea mecnicamente o automatizadamente).
 Procesos de incremento de la CONFIABILIDAD

Aplicar reglas generales para diseo de instrumentos.

Aumentar nmero de preguntas sobre determinado
tema.
Elaborar instrucciones claras que orienten el llenado o
utilizacin de los instrumentos.
Aplicar los instrumentos o efectuar las mediciones en
condiciones similares.
Realizar un control adecuado durante la recoleccin de
datos.
 Evaluacin de la CONFIABILIDAD

Prueba de campo, validando cada pregunta

en un primer y segundo momento,
preguntando algo de dos maneras distintas
y luego comparar respuestas.
Aplicacin del instrumento por dos
personas y luego comparando las
respuestas obtenidas.
Procesos de incremento de la VALIDEZ

A travs de una prueba de campo al

instrumento, para determinar:
Calidad de las preguntas (grado de
comprensin)
Las opciones de respuesta
Disposicin de las personas a
responder
Tiempo que requiere la entrevista o el
llenado del formulario
Claridad de los instrumentos
Procesos de incremento de la VALIDEZ
El nmero de personas que participan de la
prueba debe ser pequea, pero representativa:
La prueba se realiza con personas con similares
caractersticas al del estudio, pero no las
mismas, por el efecto de maduracin
(aprendizaje).
Se recomienda ms de una prueba al
instrumento, sobretodo si se encuentran
problemas en su desarrollo.
Una vez finalizada la prueba, las observaciones
deben ser sometidas a discusin con el mayor
numero de expertos que sea posible.
 Tcnicas e instrumentos de
investigacin cualitativa

Entrevista

Observacin
Instrumentos de recoleccin de
datos cualitativos

Informante
clave

Grupo focal
(focus group)
 Tcnicas de investigacin cualitativa:
Dinmicas
Se orientan a la descripcin,
comprensin, explicacin e
interpretacin de los fenmenos
sociales.
Aportan informacin de cmo la
gente piensa, siente y acta.
Caracterizan los aspectos para luego
buscar la explicacin, segn como
las personas conocen e interpretan
su realidad.
 Entrevista cualitativa: Qu y cmo?
Permite recoger informacin ms
completa y profunda.
Se deben utilizar varias fuentes de
informacin.
El investigador usa un listado de preguntas
o temas a tratar, pero sigue teniendo la
posibilidad de improvisar o profundizar un
tema.
Desventajas:
Solo capta percepciones y perspectivas de
las personas sobre el tema en estudio, las
que pueden ser modificadas por los
estados de nimo.
 Observacin cualitativa: Qu y cmo?
Requiere de perodos prolongados y personal altamente
calificado en la tcnica y en el fenmeno observado.
En la observacin antropolgica o etnogrfica, el observador
penetra las comunidades para conocer a fondo su cultura,
conductas, pensamientos y sentimientos, usando muestras
pequeas.
El observador trata de captar los fenmenos tal como ocurren
en la realidad.
El observador usa cuadernos de anotaciones, a fin de
registrar expresiones explcitas u observaciones directas.
Tambin utiliza dispositivos de grabacin.
Desventajas:
El observador afecte la situacin que est observando.
La observacin solo permite visualizar aspectos externos.
Por las razones mencionadas, vale contar con ms fuentes
de informacin.
 Sujetos del estudio: Consideraciones
Informante clave:
Consiste en discutir un tema en
profundidad con un grupo de
personas (individual o colectivo)
sobre la cuestin en estudio, as
como sus opiniones y perspectivas.
Son seleccionadas de acuerdo a
criterios que las definen como las
mejores fuentes de informacin
Los escogidos conocen el problema,
representan diferentes puntos de
vista y diferentes inquietudes y
puedan influir sobre el problema
La entrevista debe ser informal y
poco estructurada, en base a la gua,
El entrevistador va orientando la
conversacin.
Grupo focal:
Entrevista aplicada a un grupo,
donde interesa profundizar aspectos
cualitativos del problema o
acontecimientos
Busca focalizar en aspectos
especficos del problema
Cada miembro puede opinar,
comentar, criticar, etc.
El grupo debe ser pequeo (4 a 8
personas) con homogeneidad de sus
antecedentes y experiencias.
Debe haber un animador (inicia,
promueve, orienta la discusin, lleva
una gua de los temas a tratar, pero
tiene libertad para moverse en el
tema) y un relator (realiza los
registros).
 Validacin de la base de datos
Se requiere verificar la calidad de la informacin con la finalidad que tener
informacin real y sin errores (o mnimo error posible)
Se puede realizar mediante:
Revisin manual: se revisa la informacin de forma independiente. A
pesar de no ofrece garantas, es mejor que slo ingresar la informacin
Revisin de valores inconsistentes: la intencin es depurar valores
inverosmiles, es decir, que los datos estn registrados dentro de los
rangos reales que esa variable puede asumir.
Cotejo cruzado de bases independientes: Los digitadores ingresan la
informacin independientemente, luego se contrasta a travs de un
software, a fin de observar inconsistencia entre las bases. Es el ms
usado.
Imputacin de datos: Los procesos de limpieza de base de datos
implican el tratamiento para los valores perdidos (el dato no se recolecto
pese a todos los esfuerzos). Imputar es introducir un dato probable a
partir de la informacin que se recolect. Se necesitan que se cumplan:
Una serie de supuestos
Modelos matemticos para su estimacin
Proporcin de datos a imputar muy pequea.
 PRESUPUESTO Y FINANCIAMIENTO

Ppto.- Recursos materiales, humanos.

Financiamiento.-. Organismos gubernamentales como

Concytec, Gobiernos Regionales, Gobiernos Locales.
Gracias