Universidad Tecnolgica de Pereira

Karen Nicole Corts Quiones

Yuli Andrea Cruz Torres
Valeria Lpez Meja

TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS

Un sistema por definicin est compuesto de partes o elementos

interrelacionados. Esto se aplica a todos los sistemas mecnicos, biolgicos y
sociales. Todos los sistemas deben tener ms de dos elementos y estos a su vez
estar interconectados.

Los sistemas se definen por una relacin dinmica entre entradas y salidas, el
sistema es el encargado de procesar los materiales que provienen del ambiente
para lo cual dispone de organizacin y estructuras internas. La relacin del
sistema con el entorno es central y a partir de ella el sistema debe importar
energa y orden.

La teora de los sistemas se trata, ms que nada, de una innovacin en ingeniera

en el sentido amplio del vocablo, requerida por la complejidad de los sistemas en
la tecnologa moderna, por las relaciones entre hombre y mquina. En este
sentido, la teora de los sistemas es ante todo un campo matemtico que ofrece
tcnicas, en parte novedosas y muy detalladas estrechamente vinculadas a la
ciencia de la computacin, y orientado ms que nada por el imperativo de vrselas
con un nuevo tipo de problema.

La teora de los sistemas representa un amplio punto de vista que trasciende

grandemente los problemas y los requerimientos tecnolgicos, una reorientacin
que se ha vuelto necesaria en la ciencia en general, en toda la gama de disciplinas
que va de la fsica, biologa y qumica a las ciencias sociales y del comportamiento
y hasta a la filosofa.
La teora general de sistemas no busca solucionar problemas ni proponer
soluciones prcticas pero si producir teoras y formulaciones conceptales que
puedan crear condiciones de aplicacin en la realidad emprica. Tambin podemos
decir que es un punto de vista global desde el que se deber analizar todos los
tipos de sistema.

Como pasa con toda nueva idea, en la ciencia o donde sea, el concepto de
sistemas tiene una larga historia. Si bien el trmino sistema como tal no mereci
hincapi, la historia del concepto incluye muchos nombres ilustres como Leibniz;
Nicols de Cusa, Parcelso; Vico e Ibn-Kaldun, Marx y Hegel ludo globi.
HISTORIA
Por lo que alcanza a averiguarse, la idea de una Teora general de los sistemas
fue primero introducida por Ludwing von Bertalanffy, antes de la ciberntica, la
ingeniera de sistemas y el surgimiento de campos afines.

Las races histricas del pensamiento de sistemas relacionado con la organizacin

y la administracin se remontan a muchos aos atrs. Mary Parker Follet, en sus
escritos de la poca de los tericos de la administracin clsica, expres muchos
puntos de vista indicativos en un enfoque de sistema. Consider los aspectos
psicolgicos de la admn., describi la admn., como un proceso social, y
consider la organizacin como un sistema social.

Hubo una que otra obra preliminar en el terreno de la teora general de los
sistemas. Las Gestalten fsicas de kohlerr (1924) 'apuntaban en esta direccin
pero no encaraban el problema con generalidad plena y restringan el tratamiento
a Gestalten en fsica (y a fenmenos biolgicos y psicolgicos presumiblemente
interpretables sobre esta). En una publicacin posterior (1927), Kohler plante el
postulado de una teora de los sistemas encaminada a elaborar las propiedades
ms generales de los sistemas inorgnicos, en comparacin con los orgnicos;
hasta cierto punto, al encuentro de esta exigencia sali la teora de los sistemas
abiertos. La obra clsica de Lotka (1925) fue la que ms cerca lleg del objetivo, y
le debemos formulaciones fundamentales. La verdad es que Lotka se ocup de un
concepto general de los sistemas (sin restringirse, como Kohler a sistemas de la
fsica). Como era estadstico, sin embargo, interesado en problemas de
poblaciones ms bien que en problemas biolgicos de organismos individuales,
Lotka --cosa algo rara- concibi las comunidades como sistemas, sin dejar de ver
en el individuo una suma de clulas.

La teora de sistemas se introdujo por: La necesidad de sintetizar las teoras que la

procedieron, Inmensas posibilidades de desarrollo y operacin de las ideas por la
tecnologa, informtica y la ciberntica.

El enfoque de sistemas ha sido adaptado y utilizado ampliamente en la

administracin. Al principio los modelos eran cerrados. Ms recientemente,
tcnicas como el anlisis de decisiones han adoptado un enfoque de sistemas
abiertos.

Buckley afirma que la moderna teora de los sistemas , aunque surgida al

parecer de nuevo a partir del esfuerzo de la ltima guerra, puede verse como
culminacin de un vasto cambio de punto de vista, que llevaba unos siglos
tratando de imponerse La segunda parte del enunciado es cierta, mas no la
primera; la teora de los sistemas no surgi del esfuerzo de la ltima guerra sino
que se remonta a mucho ms atrs y tiene races muy distintas del hardware
militar y cuestiones tecnolgicas afines.- Tampoco hay emergencia de la teora de
sistemas a partir de resientes adelantos en el anlisis de sistemas de ingeniera,
excepto en un sentido especial de la palabra.
La teora de los sistemas es tambin frecuentemente identificada con la
ciberntica y la teora del control. Este es asimismo incorrecto. La ciberntica,
como teora de los mecanismos de control en la tecnologa y la naturaleza,
fundada en los conceptos de informacin y retroalimentacin, no es sino parte de
una teora general de los sistemas; los sistemas cibernticos son un caso especial
-por importante que sea- de los sistemas que exhiben autorregulacin.
La teora general del sistema tiene tres proposiciones bsicas.
1. Los sistemas existen dentro de sistemas, las molculas existen dentro de
las clulas, las clulas dentro del tejido, los tejidos dentro de rganos,, los
rganos dentro de organismos y as sucesivamente.
2. Los sistemas son abiertos, las proposiciones en consecuencia de lo
anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o el mayor recibe
y descarga algo en los otros sistemas. Estos sistemas tienen como
prioridad el constante intercambio infinito con su ambiente constituido por
los dems sistemas.
3. Las funciones de un sistema depende de su estructura, para los sistemas
biolgicos y mecnicos se debe tener un impulso para poder funcionar.

No obstante, la necesidad y factibilidad de un enfoque de sistemas no fue evidente

hasta hace poco. Result por necesidad del hecho de que el esquema mecanicista
de vas causales aislables y el tratamiento merista resultaban insuficientes para
enfrentarse a problemas tericos.

PRINCIPALES REPRESENTANTES

Norbert Wiener: Llevo los conceptos de ciberntica, retroalimentacin e

informacin mucho ms all de los campos de la tecnologa, y los
generaliz en los dominios biolgico y social. La enorme popularidad de la
 ciberntica en la ciencia, la tecnologa y la publicidad general se debe a
este personaje con su proclamacin de su segunda revolucin industrial.
Ludwing von Bertalanffy: En la Universidad de Chicago, hace las
primeras exposiciones conceptuales sobre su futura teora general de los
sistemas. Desde el campo de la biologa, donde plante una teora de los
sistemas abiertos en fsica y biologa (1950), concibi una explicacin de la
vida y la naturaleza como la de un complejo sistema, sujeto a interacciones
y dinmicas, que ms tarde traslad al anlisis de la realidad social y a las
estructuras organizadas bajo una descripcin de amplio espectro que
denominar teora general de los sistemas
Hebert Simon: Su trabajo ms importante fue en toma de decisiones,
procesos de solucin de problemas, cognicin, creatividad e inteligencia
artificial. Se le considera a Simon como el fundador del campo de la
inteligencia artificial. Contribuy ampliamente a la comprensin de los
procesos psicolgicos por medio de computadores. Investig sobre
psicologa de los cientficos, sobre simulacin de procesos psicolgicos, y
las implicaciones de estos trabajos para la sociedad. Sus investigaciones
tuvieron aplicacin en el campo de la administracin, entre otras reas.
CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS

El aspecto ms importante del concepto sistema es la idea de un conjunto de

elementos interconectados para formar un todo que presenta propiedades y
caractersticas correctas que no se encuentran en ninguno de los elementos
aislados, esto es lo que denominamos emergente sistmico

L. von Bertalanffy, habla que el sistema es un conjunto de unidades recprocas

relacionadas, se deducen a dos conceptos:

Propsito u objeto: es la unin de elementos en un sistema que al

unirlos forman un objetivo o cumplen su proyeccin.

Globalismo o totalidad: Esta surge cuando se da un cambi en una

de las unidades del sistema, y muy probablemente producir cambio
en todas las dems unidades de este, es decir cualquier estmulo en
cualquier unidad del sistema afectar todas las unidades debido a la
relacin existente entre ellas.

TIPOS DE SISTEMAS
Existe una gran diversidad entre los tipos de sistemas y una amplia gama de
tipologas para clasificarlos:

De acuerdo a su constitucin:
 Sistemas fsicos o concretos: estos son los que componen los
equipos, maquinaria y objetos y elementos reales, esto quiere decir que
estn compuestos por un hardware.
Sistemas abstractos: estos son los que se componen de conceptos,
planes, hiptesis e ideas. Muchas veces existen en los pensamientos de
las personas, esto quiere decir que se componen de un software.

De acuerdo a su naturaleza.

Sistemas cerrados: son los que no presentan intercambio con el

ambiente que los rodea pues son impenetrables a cualquier influencia
ambiental. Los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del
ambiente ni influyen en este. No reciben ningn recurso externo ni
produce algo para enviar afuera. Los autores denominan sistemas
cerrados a aquellos sistemas cuyo comportamiento es completamente
determinista y programado y operan con un pequeo intercambio de
materia y energa con el ambiente. Los sistemas mecnicos y fsicos
pueden ser considerados cerrados con su ambiente.
Sistema abierto: Presentan intercambio con el ambiente, estos son los
sistemas biolgicos y sociales que estn en constante interaccin con el
medio que los rodea, estos intercambia informacin, energa o material
con su medio ambiente. Presentan relaciones de intercambio con el
ambiente a travs de entradas (insumos) y salidas (productos). Estos
son evidentemente adoptivos pues para sobrevivir deben readaptarse
constantemente a las condiciones del medio.

Caractersticas ms importantes de los sistemas abiertos:

Sinergia o totalidad: lo importante no es la nocin de cantidad, sino la

relacin que hay en cada uno de los componentes del sistema.
Interrelaciones: una vez creadas las relaciones, estas se vuelven de vital
importancia para los sistemas; lo cual significa la identificacin de un
cambio de energa, materia o informaciones. En un momento del sistema,
estas relaciones se presentan ordenadamente, como una red estructurada.
Equifinalidad: es la capacidad demostrada por los sistemas a llegar a un
mismo fin a partir de puntos iniciales distintos.
Modelo de entrada-transformacion salida: el sistema recibe varias
entradas del medio y las transforma enun producto.
Entropa: a la caracterstica de diferenciacin se le une otra que tiene que
ver con la segunda ley de termodinmica. de acuerdo con esta ley los
sistemas fsicos tienden a un estado de mxima desorganizacin, de
mxima probabilidad, en el cual desaparece cualquier diferenciacin previa
al igualarse con sus ambientes. los sistemas vivientes contradicen esta ley
al conservarse su organizacin en un estado de alta improbabilidad.
 De acuerdo a su epistemologa:

Sistemas reales: son percibidos mediante la observacin, o que pueden

ser inferidos a partir de esta, y que tienen una existencia independiente del
observador.
Sistemas conceptuales: tales como las matemticas o la lgica. Son en
esencia construcciones simblicas
Sistemas abstrados: son sistemas conceptuales que corresponden a una
realidad.

ENFOQUES PARA EL ESTUDIO DE LA TEORA GENERAL DE SISTEMAS

El primer enfoque es observar al universo emprico y escoger ciertos fenmenos

generales que se encuentran en las diferentes disciplinas y tratar de construir un
modelo terico que sea relevante para esos fenmenos. Este mtodo, en vez de
estudiar sistema tras sistema, considera un conjunto de todos los sistemas
concebibles (en los que se manifiesta el fenmeno general en cuestin) y busca
reducirlo a un conjunto de un tamao ms razonable.
Un segundo enfoque posible para la teora general de sistemas es ordenar los
campos empricos en una jerarqua de acuerdo con la complejidad de la
organizacin de sus individuos bsicos o unidades de conducta y tratar de
desarrollar un nivel de abstraccin apropiado a cada uno de ellos. Este es un
enfoque ms sistemtico que el anterior y conduce a lo que se ha denominado "un
sistema de sistemas"
Boulding presenta un ordenamiento jerrquico a los posibles niveles que
determinan los diferentes sistemas que nos rodean.
Primer nivel: Estructuras estticas (ejemplo: el modelo de los electrones dentro
del tomo).
Segundo nivel: Sistemas dinmicos simples (ejemplo: el sistema solar).
Tercer nivel: Sistemas cibernticos o de control (ejemplo: el termostato).
Cuarto nivel: Los sistemas abiertos (ejemplo: las clulas).
Quinto nivel: Gentico Social (ejemplo: las plantas).
Sexto nivel: Animal
Sptimo nivel: El hombre
Octavo nivel: Las estructuras sociales (ejemplo: una empresa).
Noveno nivel: Los sistemas trascendentes (ejemplo: lo absoluto).
LA ORGANIZACIN COMO UN SISTEMA
Dada la informacin general de teora de sistemas se tiene en cuenta la
organizacin como un modelo de sistema abierto debido a que tiene todas las
caractersticas de sistemas abiertos, por ejemplo:
Comportamiento probabilstico y no-determinstico de las
organizaciones: El comportamiento humano nunca es totalmente
previsible, ya que las personas son complejas, respondiendo a diferentes
variables. Por esto, la administracin no puede esperar que consumidores,
proveedores, agencias reguladoras y otros, tengan un comportamiento
previsible.
Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituida
de partes menores: Las organizaciones son vistas como sistemas dentro
de sistemas. Dichos sistemas son complejos de elementos colocados en
interaccin, produciendo un todo que no puede ser comprendido tomando
las partes independientemente.

Interdependencia de las partes: Un cambio en una de las partes del

sistema, afectar a las dems. Las interacciones internas y externas del
sistema reflejan diferentes escalones de control y de autonoma.
Homeostasis o estado de equilibrio: La organizacin puede alcanzar el
estado firme, solo cuando se presenta dos requisitos, la unidireccionalidad y
el progreso. Estos solo pueden ser alcanzados con liderazgo y compromiso.
Fronteras o lmites: Una frontera consiste en una lnea cerrada alrededor
de variables seleccionadas entre aquellas que tengan mayor intercambio
(de energa, informacin) con el sistema.
Morfognesis: El sistema organizacional, diferente de los otros sistemas
mecnicos y aun de los sistemas biolgicos, tiene la capacidad de modificar
sus maneras estructurales bsicas, es identificada por Buckley como su
principal caracterstica identificadora.
Por otro lado Segn la teora estructuralista, Taylor, Fayol y Weber usaron el
modelo racional, enfocando las organizaciones como un sistema cerrado. Los
sistemas son cerrados cuando estn aislados de variables externas y cuando son
determinsticos en lugar de probabilsticos. Un sistema determinstico es aquel en
que un cambio especfico en una de sus variables producir un resultado particular
con certeza. As, el sistema requiere que todas sus variables sean conocidas y
controlables o previsibles. Segn Fayol la eficiencia organizacional siempre
prevalecer si las variables organizacionales son controladas dentro de ciertos
lmites conocidos.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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