Você está na página 1de 22

relatrio de

actividades 2015

Cercibeja

29 de Maro de 2016
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

Se queremos progredir, no devemos repetir a histria, mas fazer uma


histria nova.
Mahatma Gandhi

2
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

1. Sumrio Executivo
Identificao da entidade
Cercibeja Cooperativa de Educao e Reabilitao de Cidados Inadaptados de Beja, CRL
Quinta dos Britos Apartado 6115 7801-908 Beja
Telf.: 284 311 390 Fax: 284 311 399 NIPC: 500807914
Web: www.cercibeja.org.pt Email: geral@cercibeja.org.pt

Viso
Uma Organizao de referncia na defesa da cidadania e na prestao de servios orientados
para pessoas socialmente excludas ou em risco, com qualidade, inovao e sustentabilidade,
com pleno respeito pelos valores e princpios orientadores e pela cultura da organizao, e com
fortes parcerias com todos os intervenientes da comunidade nacional e local (stakeholders).

Misso
nossa misso apoiar pblicos socialmente excludos ou em risco, no sentido da defesa dos
seus direitos de cidados, na sua insero social e profissional e na satisfao sustentvel do
seu bem-estar atravs da prestao de servios orientados pela satisfao das necessidades dos
clientes, em conformidade com as suas expectativas e sempre que possvel envolvendo todos
os stakeholders e parceiros.

Valores
Dignidade; Respeito; Individualidade; Autonomia; Capacidade de Escolha; Privacidade e
Intimidade; Confidencialidade; Igualdade; Participao.

rea de negcio (tipo de produtos e servios a prestar e respectivo pblico-alvo)


De acordo com o tipo de deficincia ou de dificuldade dos indivduos (clientes), a CERCIBEJA
dispe de 3 tipos de resposta social (RS), ou UPS (Unidades de Prestao de Servios):
Centro de Actividades Ocupacionais (UPS-CAO): Destinado a pessoas com deficincia mental
profunda, que apresentam baixas capacidades de trabalho e altos nveis de dependncia.
Qualificao e Emprego (UPS-QE): Composta por programas de
informao/orientao/avaliao/formao profissional, visando o desenvolvimento de
3
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

capacidades para uma futura integrao de PCDI (Pessoa com Deficincias e Incapacidades) no
mercado de trabalho. Destina-se a jovens maiores de quinze anos, com deficincia mental,
sensorial ou motora, e com potencialidades para o exerccio de uma profisso.
Lar Residencial Vidas Coloridas I e II (UPS-LRVC): Esta Resposta Social visa o acolhimento e
atendimento da pessoa com deficincia mental ou multideficincia, em situao de
risco/excluso social.

Identificao da equipa responsvel pela elaborao do documento


Direco da Cercibeja em colaborao com os Coordenadores ou Directores Tcnicos da UPS
(Unidades de Prestao de Servios).

Corpos Sociais da Cercibeja trinio de 2016-2018

Assembleia Geral
Presidente: Paula Lusa Mendona Pinto Mendes

Vice-Presidente: Maria Laura Teodsio Abraos

Secretrio: Maria Filomena Moiso Janota

Direco
Presidente: Jos Hilrio Tareco Pereira Mendes

Vice-Presidente: Teresa da Conceio Inverno Fialho

Tesoureiro: Lus Miguel Fernandes da Silva Vieira

Secretrio: Vanda Maria Gonalves Rodrigues

Vogal: Vera Cristina Horta Lopes Neca

Suplente: Rute Isabel de Almeida Lopes

Suplente: Hugo Antnio Caetano Incio

Conselho Fiscal
Presidente: Snia Cristina Lampreia Batista Guerreiro

Secretrio: Anabela Maria Raminhos Chaveiro

Relator: Ins Guerreiro Valente Machado

4
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

2. Not Previ
Pretende este relatrio de actividades, transmitir Assembleia Geral da Cercibeja e a todas as partes
interessadas, a actividade desta Organizao, de forma sintetizada, durante o ano de 2015.

3. Mensgem d Direco
No decorrer do ano de 2015 vivenciou-se nas organizaes uma continuidade de incertezas, algumas j
sentidas na Cercibeja. Esta situao deveu-se principalmente s indefinies subjacentes no atraso da
implementao do programa Portugal 2020, o que de alguma forma criou mudanas nas polticas, ou
uma ausncia de decises que criou um clima de incertezas. Obviamente que este impasse afectou toda
a programao e procedimentos nas nossas organizaes, obrigando a que as mesmas continuassem no
mesmo registo at que novas orientaes chegassem, falando mais em concreto na UPS-QE. Esta
situao, provocou alteraes no circuito estratgico e financeiro levando a uma conteno,
produzindo-se esforos na sustentabilidade, sem ter respostas para a mudana. Assim, natural que
algumas aces previstas no Plano tivessem ficado por concretizar ou pelo menos de acordo com o
desejado, uma vez que a organizao funciona como um todo.

Mesmo com estas adversidades, a Cercibeja, reorganizou-se num colectivo de esforos positivos, de
forma a consolidar a concretizao de projectos importantes na vida institucional, em prol do bem-estar
e da qualidade de vida dos nossos clientes.

Mas outras coisas foram feitas. A necessidade agua o engenho como se costuma dizer, e o que se viu
foi uma organizao que mesmo com dificuldades conseguiu concretizar as suas obrigaes e concluir
alguns investimentos. No deixmos de recorrer interveno na comunidade, mostrando a nossa
capacidade mobilizadora e inovando nas actividades e na forma como nos envolvemos.

Hoje j temos sinais visveis na nossa comunidade de que somos uma organizao de referncia a
muitos nveis. Temos a certeza que com as pessoas que fazem a Cercibeja conseguimos mais e melhor e
por isso lutaremos para que tal se venha a ver. Queremos ser mais e melhor que ontem, unir esforos,
pessoas, e reunir afectos em torno da nossa causa.

5
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

4. Reltorio de ctividdes
Neste captulo apresentaremos uma sntese das actividades realizadas na Cercibeja durante o ano de
2015. Sempre que possvel ser apresentada uma anlise actividade, de forma a contextualiza-la,
avaliar o seu desempenho, a sua relevncia ou outros aspectos a considerar.
As actividades apresentadas correspondem ao Plano de Actividades de 2015 e todas as outras que
foram desenvolvidas pelas oportunidades do momento, mesmo que no constem no referido plano.

A Cercibeja apresenta-se como uma instituio atenta para as oportunidades, envidando esforos num
colectivo dinmico para a concretizao das aces. Mesmo com as adversidades vividas no momento (a
conjuntura poltico-social), a Cercibeja empenhou-se ainda mais nas aces que se props desenvolver,
bem como naquelas que foram propostas pela comunidade. Para alcanar os seus objectivos, houve
uma postura pr-activa, criativa, de envolvncia, deixando transparecer a capacidade de concretizao,
levando assim aproximao da comunidade como uma grande parceira desta organizao.

6
1. ACTIVIDADES DE PRESTAO DE SERVIOS TRANSVERSAIS S VRIAS UPS

OBJECTIVOS META/OBJECTIVOS GERAIS RESPONSVEL CONCLUSO

a. Eventos organizados com e para os clientes

Dia de Reis a) Participao de pelo menos 50% dos clientes Vanda Rodrigues Concludo
internos.

Festa de Carnaval e S. Valentim a) Realizar e usar mscaras de carnaval; Vanda Rodrigues Concludo
b) Participar num desfile com pelo menos 15 clientes

Dia da rvore, da gua e da Primavera a) Realizar evento na Cercibeja, sensibilizando para Lus Vieira Concludo
questes ambientais;
b) Pelo menos um convidado externo

Pscoa a) Realizar um baile da pinha; Vanda Rodrigues Concludo


b) Participao de 50% dos clientes

Comemoraes do 25 de Abril a) Desenvolver actividades no mbito desta data de Vanda Rodrigues Concludo
forma a promover este dia histrico

Ovibeja a) 75% de clientes internos a visitar a Ovibeja Teresa Fialho Concludo

Santos Populares b) Participao dos clientes da Cercibeja (50%) Vanda Rodrigues Concludo
c) Realizao de uma marcha popular
Boas Frias a) Participao dos clientes da Cercibeja em pelo Vanda Rodrigues Parcialmente Concludo
menos 50% ;
c) Realizao de uma actividade inclusiva. a)

Regresso de Frias a) Participao dos clientes da Cercibeja em pelo Vanda Rodrigues Concludo
menos 50% ;
b. Realizao de uma actividade inclusiva.

Ruralbeja a) Visitar a feira com, pelo menos, 65% de clientes; Jos Hilrio Concludo
b) Participao na feira com uma actividade inclusiva Mendes
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

S. Martinho a) Realizar o magusto entre outras actividades de Lus Vieira Concludo


animao
Dia Internacional da Pessoa com a) Realizar um plano de actividades especifico e de Jos Hilrio Concludo
Deficincia pormenor para este dia. Mendes/Vera Lopes
Neca

Natal b) Lanche para os clientes da Cercibeja (internos) e Vanda Rodrigues Concludo


participantes externos
c) Entrega de prendas de natal a pelo menos 90% dos
clientes internos
d) Decorar os espaos da Cercibeja com aspectos
ligados ao natal
b) Realizao da Colnia de Frias a) Realizar a colnia de frias para pelo menos 30 Teresa Fialho Concludo
clientes
b) Respeito pela dotao oramental prevista em
sede de candidatura a financiamento
c) Obteno de financiamento ainda que parcial
c) Realizar o VIII Festival Taurino de Solidariedade a) Participao de, pelo menos 60% da lotao da Jos Hilrio No Concludo
praa; Mendes
b) Envolvimento com outras entidades numa parceria
de responsabilidade social;
c) Angariao de fundos superior em 10% do ano
anterior;
d) Grupo de participao de clientes a) Criao de grupo com representatividade da Vera Neca Parcialmente Concludo
Cercibeja;
b) 1 reunio por ms

8
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

2. ACTIVIDADES DE INOVAO E DESENVOLVIMENTO


OBJECTIVOS META/OBJECTIVOS GERAIS RESPONSVEL CONCLUSO

a) Voluntariado na Cercibeja a) 1 Parceria no mbito do voluntariado; Vera Neca Parcialmente Concludo


b) 1 Plano de voluntariado;
c) Execuo de pelo menos 1 actividade de voluntariado
b) Acordo de cooperao para o LRVCII e CAO a) Obteno de acordo para mais 2 cliente no LRVCII e 5 no CAO Jos Hilrio Parcialmente concludo

c) Projecto Scio: Campanha de valorizao do a) Formular pelo menos 4 parcerias ou protocolos com entidades no Vanda Rodrigues Parcialmente concludo
associado da Cercibeja mbito do projecto
b) Criar carto de associado
d) Representao nas redes sociais dos concelhos de a) Participar em pelo menos 85% das reunies para as quais a Teresa Fialho Concludo
Beja, Serpa, Aljustrel e Mrtola Cercibeja convocada
b) Propor a entrada na rede social de Cuba
e) Estgios curriculares a) Assinatura de pelo menos 2 protocolos de estgio com Inst. de Teresa Fialho Concludo
ensino Superior;
f) Encontros e seminrios a) Participao em pelo menos 1 encontro na temtica da Vanda Rodrigues Concludo
deficincia, com pelo menos 2 colaboradores, visando no s a
troca de conhecimento, mas tambm o reforo de laos
institucionais.
g) Certificao da Qualidade a) Concluir processos e procedimentos pendentes de acordo com Luis Vieira No Concludo
critrios da ISO9001
h) Formao a colaboradores a) Manter um plano de formao interna Vera Neca Concludo
b) Proporcionar formao de 30 horas a pelo menos 10% dos
colaboradores com vnculo contratual
i) Diagnstico de necessidades da comunidade a) Rever o diagnstico de necessidade da comunidade numa Teresa Fialho Concludo
perspectiva social segundo a misso da Cercibeja.
j) Candidaturas aos programas de incentivo ao a) Candidatar projectos Contrato Emprego e Insero e Contrato Lus Vieira Concludo
emprego do IEFP de Emprego e Insero + e ou estgios profissionais)
b) Manter o Dossier Financeiro das candidaturas actualizado;
k) Parcerias a) Estabelecer ou rever 2 Parcerias com entidades pblicas ou Ricardo Rosa Concludo
privadas no 1 semestre de 2015.
b) Estabelecer ou renovar protocolos com empregadores para a
integrao de formandos em contexto de trabalho

9
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

OBJECTIVOS META/OBJECTIVOS GERAIS RESPONSVEL CONCLUSO

l) Programa de reconhecimento pblico do mrito a) Concluir a implementao de um programa de reconhecimento Vanda Rodrigues Concludo
solidrio e altrusta das boas prticas de cidadania pblico das entidades quanto ao seu mrito Solidrio e altrusta
para com as PCDI e a Cercibeja: Programa Sou nas boas prticas de cidadania para com as PCDI e a Cercibeja.

Solidrio
m) Melhoria e implementao de mecanismos de a) Rever actual sistema de monitorizao organizacional, com vista a Lus Vieira No Concludo
monitorizao e melhoria contnua uma agilizao dos processos e simplificao da informao de
acordo com a ISO9001;
b) Avaliar o desempenho organizacional de forma clara e
transparente
n) Implementar um sistema de facturao a) Instalar e utilizar adequadamente um software de facturao na Lus Vieira Concludo
Cercibeja
o) Reorganizao dos servios de Gesto da a) Reestruturar e rever procedimentos internos de gesto mais Ricardo Rosa No Concludo
Cercibeja, mais integrante e promotora da integrantes e menos dispersos da responsabilidade e decises
rentabilizao dos servios.
p) Dinamizar reas de CAO com novas actividades a) Dar continuidade ao processo j iniciado na vertente artstica dos Vanda Rodrigues Concludo
artsticas clientes.
q) Criar plano de manuteno de infra-estruturas e a) Planificar intervenes nas estruturas e viaturas da Cercibeja no Lus Vieira No Concludo
viaturas mbito no novo SGQ

10
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

3. ACTIVIDADES DE DESENVOLVIMENTO DOS RECURSOS DA CERCIBEJA


OBJECTIVOS META RESPONSVEL CONCLUSO

1. Remodelar instalaes sanitrias na Cercibeja-sede at a) Melhorar as condies das instalaes sanitrias do edifcio Jos Hilrio No Concludo
final de 2015 administrativo da Cercibeja-sede, com recurso a obras de Mendes
remodelao;
b) Cumprir com os requisitos de acessibilidade;
c) Construir sanitrios reservados a homens e mulheres, de acordo
com o projecto arquitectnico definido;
d) Rentabilizar recursos, recorrendo apenas a fundos de tesouraria
e) Cumprir com os respectivos requisitos legais de contratao
pblica.
2. Projectos a) Candidatar a Cercibeja a financiamentos durante o ano, para pelo Teresa Fialho Concludo
menos trs projectos promotores de actividades que criem mais-
valias Cercibeja e/ou aos seus clientes e significativos.
3. Eventos em Comunidade e Angariao de Fundos, a) Promover pelo menos trs eventos de angariao de fundos e Vanda Rodrigues Concludo
durante o ano de 2015 promotores da Cercibeja na comunidade,
b) Fortalecer a imagem de solidariedade e confiana.
4. Fornecimento de servios durante o ano de 2015 a) Renegociar pelo menos dois contractos de fornecimento de Ricardo Rosa Concludo
servios;
b) Aplicar a lei da contratao pblica;
c) Diminuir gastos, rentabilizando recursos e ajustada s
necessidades da Cercibeja, assim como dos seus clientes e
significativos.
5. Candidatura a formao de Pessoas com Deficincia e a) Apresentar candidatura para formar 150 PCDI, com capacidade de Ricardo Rosa No Concludo
Incapacidade (PCDI) integrao no mercado de trabalho;
b) Apresentar candidatura para formar 10 PCDI, com capacidade
muito limitada para integrar o mercado normal de trabalho
c) Apresentar candidatura no mbito do Centro de Recursos para
integrao de 4 clientes em IAOQE
d) Apresentar candidatura no mbito do Centro de Recursos para
integrao de 3 clientes em Apoio Colocao
e) Apresentar candidatura no mbito do Centro de Recursos para
integrao de 5 clientes em Acompanhamento Ps Colocao
6. Campanha Pirilampo Mgico a) Desenvolver em parceria com a Fenacerci a Campanha Pirilampo Presidente da Concludo parcialmente
Mgico 2015, na regio da nossa influncia;

11
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

OBJECTIVOS META RESPONSVEL CONCLUSO

b) Promover o envolvimento dos colaboradores, clientes, direco


significativos e comunidade em geral;
c) Efectuar receita pela venda do artigo, com resultados pelo menos
idnticos aos do ano 2014;
d) Sensibilizar a comunidade em geral para a questo da deficincia
mental durante o ms de Maio.
7. Participao com Stand da Cercibeja na Ovibeja a) Participar com um Stand na Ovibeja; Vanda Rodrigues Concludo
b) Evidenciar o trabalho desenvolvido na Cercibeja;
c) Reforar a nossa imagem;
d) Apelar solidariedade atravs da venda de produtos feitos na
instituio.

12
1 ACTIVIDADES DE PRESTAO DE SERVIOS TRANSVERSAIS S VRIAS
UPS
a. Eventos organizados com e para os clientes.

J faz parte do planeamento anual e por tradio a realizao de diversas actividades em momentos
festivas. Para a sua organizao necessrio nomear um colaborador por aco, no sentido de criar uma
comisso de trabalho, envolvendo outros colaboradores das diversas UPS, para a concretizao dos
objectivos estabelecidos.
Este tipo de envolvimento permite promover uma dinmica em equipa e tambm a possibilidade de
autonomia e criatividade das diferentes comisses, resultando em actividades variadas para a
comemorao das datas festivas. Estas actividades vem so realizadas respeitando as motivaes e
gostos dos clientes, promovendo a sua participao e socializao com todas as UPS da Cercibeja.
A actividade de Boas Frias foi suspensa, pois na altura a colaboradora responsvel pela actividade
estava incapacitada para o trabalho. A sua substituio, numa altura em que muita gente estava de
frias ou ento, com outras tarefas consideradas essenciais e prioritrias para a actividade da Cercibeja,
implicaria que fossem alteradas rotinas ou colocada em causa a qualidade mnima dos servios
prestados aos clientes. Dessa forma foram adiadas as actividades pensadas, para o ms de Setembro,
altura em que todos estariam ao servio e todos os clientes tambm j estariam presentes na
Organizao.

b. Realizao da Colnia de Frias

A colnia de frias mais uma vez foi realizada e pela primeira vez nas instalaes da Pousada da
Juventude em Alcoutim e Portimo. Este projecto teve o envolvimento de 48 pessoas clientes e
colaboradores voluntrios da Cercibeja. Esta actividade foi organizada para dois grupos distintos, com
datas tambm distintas. A realizao do primeiro grupo da colnia de frias foi de 6 a 10 de Julho, em
Alcoutim e o segundo de 10 a 15 de Julho, em Portimo.
A colnia de frias foi financiada atravs de uma candidatura ao Programa de Financiamento a Projectos
do INR, IP, que financiou em 1 841,13 ; pela comparticipao dos prprios clientes e pela prpria
instituio, tendo sido o custo total de 5.079,04. Esta actividade continua a ser de grande importncia
para os clientes, como tambm para as suas famlias, no sentido de promover momentos de lazer,
convvio e descanso, desfrutando de ambientes diferentes do habitual- praia, como tambm vem
promover algum descanso para os familiares.

c. Realizar o VIII Festival Taurino de Solidariedade


Em 2015 foram mobilizados os Recursos Humanos necessrios construo da organizao do festival
taurino, como j vinha sendo habitual. Foram repensados at certos procedimentos que no resultaram
to bem em anos transactos, para que em 2015 se sentisse uma melhoria e um aumento, ainda que
ligeiro, das receitas em publicidade. Foi no entanto com grande surpresa que soubemos atravs da
comunicao social, que a Cercibeja fora excluda daquele que j era o festival taurino da Cercibeja, o
que s por si, um paradoxo. Assim, a Direco da Cercibeja emitiu um comunicado, que foi tornado
pblico, expondo a razo de no estar presente no Festival Taurino e negando qualquer
responsabilidade na organizao do evento em 2015. Lamentamos profundamente o facto, no nos
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

descomprometendo de no futuro voltarmos a tomar a organizao do Festival Taurino de Solidariedade


da Cercibeja.

d. Grupo de participao de Clientes

O grupo de participao de clientes algo muito desejado pela Direco da Cercibeja e que tem tido
vrios obstculos pela sua frente. O maior deles certamente a falta de tempo por parte dos Recursos
Humanos que esto a dinamizar a actividade, que tm tido alguma dificuldade em autonomizar o grupo
ou deix-lo cumprir os seus objectivos sem uma orientao tcnica. De salientar que uma actividade
deste gnero requer algum cuidado, pois erros nesta fase tendem a criar uma resistncia maior no
arranque ou na consolidao de um grupo que se quer tanto de participativo, como de interventivo de
forma til e construtiva, para o bem dos clientes e da organizao. No obstante, devagar mas com
alguns avanos e na medida em que se tm visitado outros exemplos de grupos de auto-representao
ou participao, noutras instituies tambm elas ligadas deficincia, uma experincia interna se tem
vindo a formar para que futuramente nos possamos orgulhar das intervenes dos nossos clientes,
tanto na prossecuo e activao dos seus direitos, mas tambm no entendimento de uma realidade
que apenas a eles lhes assiste pessoalmente e que necessita por isso mesmo de um ponto de vista
tambm ele crtico e construtivo.

2 ACTIVIDADES DE INOVAO E DESENVOLVIMENTO


a) Voluntariado na Cercibeja
a) 1 Parceria no mbito do voluntariado;
b) 1 Plano de voluntariado;
c) Execuo de pelo menos 1 actividade de voluntariado

Os objectivos a que nos propusemos no foram totalmente atingidos, no entanto foram desenvolvidas
algumas actividades com vista a retomar a dinamizao do Voluntariado na Cercibeja.
Foi integrada uma voluntria na rea de CAO e elaborado o respectivo plano de voluntariado, do qual
constou o desenvolvimento de actividades de promoo das competncias de leitura e escrita com os
clientes desta UPS.

b) Acordo de Cooperao para o LRVCII e CAO

a) Obteno de acordo para mais 5 clientes no CAO e 2 no LRVCII


Foram realizadas diversas diligncias junto do centro regional de segurana social, no que se refere a
este ponto e para as quais obteve-se resposta favorvel com a concretizao de 3 acordos de
cooperao para o CAO, a partir do ms de Maio e 1 acordo de cooperao para o LRC II, no ms de
Agosto. Sendo assim o objectivo foi superado parcialmente.

c) Projecto Scio: Campanha de valorizao do associado da Cercibeja


a) Formular pelo menos 4 parcerias ou protocolos com entidades no mbito do projecto
b) Criar carto de associado

14
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

O projecto de valorizao do scio tem neste momento maior dinamismo com o protocolo de parceria
com a BP Combustveis, que emite gratuitamente cartes de associado da Cercibeja que permite ao
scio usufruir de descontos em combustvel directamente nas bombas aderentes, alm de que contribui
igualmente para a Cercibeja com um rappel calculado anualmente.
A base de dados dos scios foi reconstruda, e est em curso a actualizao dos dados dos mesmos, com
a introduo de novos dados e assim, conseguir chegar ao associado de forma mais clere, eficaz e
comunicar mais dinmica e activamente pelos meios digitais.

d) Representao nas redes sociais dos concelhos de Beja, Serpa, Aljustrel e Mrtola
a) Participar em pelo menos 85% das reunies para as quais a Cercibeja convocada

A Cercibeja esteve representada em todas as reunies das redes sociais, das quais faz parte, bem como
na representao no ncleo executivo da rede social do concelho de Beja, pelo que este objectivo foi
superado.

b) Propor a entrada na rede social de Cuba

Foram feitas diligncias no sentido da Cercibeja fazer parte da Rede Social de Cuba e assim alargar a sua
oportunidade de parceria num concelho da sua rea de interveno. e poder contribuir para a realizao
de um conjunto de aces no mbito da Misso da Cercibeja. At ao momento no houve uma resposta
por parte do Municipio CLAS. Face ao exposto o objectivo foi concludo.

e) Estgios curriculares
a) Estabelecer pelo menos 2 protocolos de estgio com Instituies de Ensino Superior;

Foram estabelecidos vrios protocolos de estgio nomeadamente do Instituto Politcnico de Beja, nas
reas de Servio Social, de Enfermagem, de Apoio Gesto em Organizaes Sociais e ainda de
Desporto.

f) Encontros e seminrios
a) Participao em pelo menos 1 encontro na temtica da deficincia, com pelo menos 2
colaboradores;

Neste aspecto consideramos que o objectivo foi no apenas concretizado como foi superado.
Tivemos a presena de duas colaboradoras, no mbito do Programa do Plano Nacional para a Sade
Mental, com uma apresentao sobre a interveno da Cercibeja com as PCDI e tambm sobre os
apoios/acompanhamentos no mbito da sade mental.
Participao nos trabalhos em Braga, Encontro de Cooperativas de Solidariedade Social, organizado
pela Fenacerci, com 3 colaboradores.
No Encontro de Sade Mental, organizado pela ARIS Plancie participaram 5 colaboradoras.
No debate Sade Mental do Sculo XXI que perspectivas com a apresentao do filme Pra-me
de repente o pensamento promovido pelo Plano Nacional de Sade Mental, participaram 11
colaboradoras.

15
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

Encontro de colaboradores de CAO realizado na Cercisiago, com a participao de 3 colaboradoras,


com a apresentao de processos e procedimentos da prpria UPS.
Intercmbio na Cercimor, com a participao de 14 colaboradoras no mbito da interveno de CAO
e grupo de auto - representantes.

g) Certificao da Qualidade
a) Concluir processos e procedimentos pendentes de acordo com critrios da ISO9001

Este objectivo que partida parecia muito alcanvel, afinal no foi bem assim. Um sistema de gesto
da qualidade requer a participao e envolvimento de todos e no foram reunidas as condies mnimas
necessrias para obter tal envolvimento. Foi no entanto identificada a necessidade de alterar a
abordagem a tomar quanto a este processo, sendo que neste momento existe um procedimento, ainda
que limitado, de monitorizao e um plano de desenvolvimento da qualidade. A concretizao de alguns
processos internos tem sido rduo, pois existem grandes dificuldades em gerir os Recursos Humanos
com aquilo que nos disponibilizado, j que no possvel neste momento colocar um elemento a
tempo inteiro a dinamizar o sistema da qualidade.

h) Formao a colaboradores
a) Manter um plano de formao interna
b) Proporcionar formao de 30 horas a pelo menos 10% dos colaboradores com vnculo
contratual.

Foram disponibilizadas aces de formao no Lar Residencial aos trabalhadores com as categorias
profissionais de Ajudante de Aco Directa e Trabalhadores Auxiliares de Servios Gerais, o que equivale
concretizao do objectivo proposto. A formao foi prestada pela empresa de medicina no trabalho.

i) Diagnstico de necessidades da comunidade


a) Rever o diagnstico de necessidade da comunidade numa perspectiva social segundo a misso
da Cercibeja.

Da participao nas diversas reunies das redes sociais, em que a Cercibeja faz parte, de salientar que
mesmo no havendo ainda documentos actualizados evidenciado por parte dos tcnicos parceiros e
das prprias organizaes a necessidade de se continuar a envidar esforos no sentido de dar respostas
s PCDI.
No mbito desta necessidade preciso continuar a desenvolver actividades ocupacionais e de
acolhimento e formativas com vista a colmatar as lacunas existentes neste domnio, uma vez que h
listas de espera justificativas.
Tambm sentido, por parte das equipas que intervm neste domnio, a necessidade de um trabalho de
aproximao, para que em conjunto se minimize o estigma face s PCDI.

16
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

j) Candidaturas aos programas de incentivo ao emprego do IEFP

a) Candidatar projectos Contrato Emprego e Insero e Contrato de Emprego e Insero + e ou


estgios profissionais)
b) Manter o Dossier Financeiro das candidaturas actualizado;

No ano de 2015 foram submetidas e aprovadas 4 candidaturas a CEI/CEI+ uma a Estgio-Emprego, e


uma medida Reativar todas aprovadas. Estas candidaturas a CEI/CEI+ significaram um reforo em
actividades socialmente teis em 5 pessoas. Os dossiers financeiros mantiveram-se actualizados, sendo
auditados vrias vezes pelos Servios de Emprego do IEFP de Beja.

k) Parcerias
a) >2 Parcerias realizadas no 1 semestre de 2015 e em conformidade com os procedimentos
internos da Cercibeja, para o estabelecimento de parcerias.
b) Estabelecimento de protocolos com empresas pblicas e privadas com vista integrao em
formao em contexto de trabalho de 100% dos formandos abrangidos.

Foi estabelecido com a Ordem dos Psiclogos um protocolo de colaborao para integrao de
estagirios;
Foi estabelecido com o IPBeja protocolo de estgios na rea de servio Social;
Foi estabelecido protocolos com o agrupamento de escolas n 1 e n2 de Beja, para o desenvolvimento
de Plano Individual de Transio de alunos que fazem parte dos respectivos agrupamentos.
Foram ainda revistos e estabelecidos protocolos com empresas pblicas e privadas com vista
integrao dos formandos em contexto de trabalho nas vrias reas de formao desenvolvidas na
Cercibeja.

l) Programa de reconhecimento pblico do mrito solidrio e altrusta das boas prticas de


cidadania para com as PCDI e a Cercibeja: Programa Sou Solidrio
a) Integrar no Plano de Marketing (Pmkt) o programa Sou Solidrio, com planeamento e
monitorizao pormenorizada.
b) Execuo do programa at final do ano

Foram entregues os diplomas e selos Sou Solidrio s entidades conforme regulamento aprovado pela
Direco. No foi includo no Plano de Marketing apenas pela razo em que o referido plano no foi
concludo.

m) Melhoria e implementao de mecanismos de monitorizao e melhoria contnua


a) Rever actual sistema de monitorizao organizacional, com vista a uma agilizao dos processos
e simplificao da informao;
b) Avaliar o desempenho organizacional de forma clara e transparente

A implementao destes mecanismos depende de uma eficaz definio de objectivos e de indicadores


dos processos e/ou actividades. O sistema de monitorizao foi revisto, no entanto a sua

17
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

implementao ficou aqum do definido como objectivo para 2015. Mais uma vez, reportando
necessidade de implementar o Sistema de Gesto da Qualidade, torna-se aqui igualmente essencial o
envolvimento dos colaboradores neste processo, o que apenas se pode concretizar com a agilizao dos
procedimentos e formao dos colaboradores. Ser necessrio dedicar mais horas de trabalho para o
arranque deste sistema de monitorizao e melhoria contnua, tal como descrito no procedimento.

n) Implementar um sistema de facturao


a) Instalar e utilizar adequadamente um software de facturao na Cercibeja

Depende a sua utilizao apenas de homologao por parte do nosso TOC e da AT Autoridade
Tributria.

o) Reorganizao dos servios de gesto da Cercibeja, mais integrante e promotora da rentabilizao


dos servios
a) Restruturar e rever procedimentos internos de gesto mais integrantes e menos dispersos de
responsabilidades e deciso

A reviso dos procedimentos internos descritos foi realizada e depende agora de alguns aspectos
relacionados com a reorganizao administrativa, situao esta em estudo.

p) Dinamizar reas de CAO e LRVC com novas actividades artsticas


a) Aumentar a oferta de servios aos clientes CAO e LRVC, internamente, para que, em
complementaridade teraputica, se promova a inovao artstica e o bem-estar dos clientes

Com a integrao de dois novos colaboradores (teatro e animao sociocultural) os clientes da Cercibeja
usufruram de uma diversidade de actividades que lhes permitiu corresponder aos seus potenciais
artsticos e de aproximao da comunidade.

q) Criar plano de manuteno de infra-estruturas e viaturas


a) Identificar e planificar intervenes nas viaturas e infra-estruturas da Cercibeja.

Uma vez concludo o Sistema de Gesto da Qualidade este objectivo acabar por ser concretizado, j
que foi includo e revisto no novo sistema. A sua operacionalizao depende de pormenores de
finalizao.

3 ACTIVIDADES DE DESENVOLVIMENTO DOS RECURSOS DA CERCIBEJA

1) Remodelar instalaes sanitrias na Cercibeja-sede at final de 2015


a) Melhorar as condies das instalaes sanitrias do edifcio administrativo da Cercibeja-sede,
com recurso a obras de remodelao;
b) Cumprir com os requisitos de acessibilidade;

18
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

c) Construir sanitrios reservados a homens e mulheres, de acordo com o projecto arquitectnico


definido;
d) Rentabilizar recursos, recorrendo apenas a fundos de tesouraria
e) Cumprir com os respectivos requisitos legais de contratao pblica.

Por dificuldades financeiras, no foi possvel concretizar este objectivo.

2) Projectos
a) Candidatar a Cercibeja a financiamentos durante o ano, para pelo menos trs projectos
promotores de actividades que criem mais-valias Cercibeja e/ou aos seus clientes e
significativos.

Foram apresentadas 7 candidaturas a programas de financiamento (excepto medidas de apoio ao


emprego, como CEI ou estgios e financiamento a UPS-QE). Foram elas Fundao Calouste Gulbenkian
para o projecto Parties, ligado a actividades artsticas de teatro e movimento, Fundo IKEA, para
reconverter uma sala para actividades artsticas de dana e teatro, ao BPI Capacitar, para construo de
uma oficina para transformao Agro-Alimentar, Frota Solidria do Montepio para aquisio de
carrinha adaptada e 3 candidaturas ao INR para um projecto de arte e dana interactiva, de colnia de
frias, e noite colorida. Destas apenas as ltimas 3 foram aprovadas.

3) Eventos em Comunidade e Angariao de Fundos, durante o ano de 2015


a) Promover pelo menos trs eventos de angariao de fundos e promotores da Cercibeja na
comunidade;
b) Fortalecer a imagem de solidariedade e confiana.

Este objectivo foi concretizado atravs da realizao do Jantar Vero Colorido, da Noite Colorida,
Campanha Pirilampo Mgico, Volta Solidria do Alqueva, valorizando e reforando assim a imagem da
Cercibeja, junto da comunidade.

4) Fornecimento de servios durante o ano de 2015


a) Renegociar pelo menos dois contractos de fornecimento de servios;
b) Aplicar a lei da contratao pblica;
c) Diminuir gastos, rentabilizando recursos e ajustada s necessidades da Cercibeja, assim como
dos seus clientes e significativos.

Foram renegociados contractos de fornecimento de produtos de limpeza, de escritrio e revistos os


preos dos seguros e servios de TOC e Informtica de Gesto.

5) Candidatura a formao de Pessoas com Deficincia e Incapacidade (PCDI)


a) Apresentar candidatura para formar 150 PCDI, com capacidade de integrao no mercado de
trabalho;
b) Apresentar candidatura para formar 9 PCDI, com capacidade muito limitada para integrar o
mercado normal de trabalho
c) Apresentar candidatura no mbito do Centro de Recursos para integrao de 4 clientes em
IAOQE

19
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

d) Apresentar candidatura no mbito do Centro de Recursos para integrao de 3 clientes em


Apoio Colocao
e) Apresentar candidatura no mbito do Centro de Recursos para integrao de 3 clientes em
Acompanhamento Ps Colocao

O ano de 2015 foi condicionado pelas decises dependentes do Programa 2020, sendo assim este
objectivo no foi concretizado.

6) Campanha Pirilampo Mgico


a) Desenvolver em parceria com a Fenacerci a Campanha Pirilampo Mgico 2015, na regio da
nossa influncia;
b) Promover o envolvimento de colaboradores, clientes, significativos e comunidade em geral;
c) Efectuar receitas pela venda do artigo, com resultados pelo menos idnticos aos do ano de
2014;
d) Sensibilizar a comunidade em geral para a questo da deficincia mental durante o ms de
Maio.

Apesar de em 2015 termos vendido menos pirilampos, tal foi compensado com a venda de outros
materiais de campanha. Em 2014 efectuamos 14377,60 de receita e em 2015 14842,06, o que
substncia num aumento, ainda que ligeiro, das receitas com a campanha de 2015.
Conseguimos, como nos outros anos, o envolvimento da comunidade, como os escuteiros e
muitas outras pessoas annimas, clientes e colaboradores, parceiros e amigos, na venda e
divulgao dos materiais de campanha e na sensibilizao das pessoas e da comunidade para
com a causa das Cercis e das pessoas com deficincia. A fcil adeso das pessoas campanha
disso evidncia.

7) Participao com stand da Cercibeja na Ovibeja


a) Participar com um stand na Ovibeja;
b) Evidenciar o trabalho desenvolvido na Cercibeja;
c) Reforar a nossa imagem;
d) Apelar solidariedade atravs da venda de produtos feitos na instituio.

A Cercibeja esteve presente na 32 edio, oferecendo aos visitantes a possibilidade de conhecer e


adquirir artigos desenvolvidos pela organizao, reforando assim a imagem institucional na
comunidade. Foi tambm uma oportunidade para difundir as obras artsticas dos clientes, alusivas ao
Cante Alentejano, atravs de exposio das mesmas.

20
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

5. Recomendoes
Estas recomendaes so genricas e reflectem os vrios domnios de interveno no directa da
Cercibeja, focalizando nos aspectos de gesto.

1. Concretizar a aplicao dos processos do Sistema de Gesto da Qualidade, aplicando os


fundamentos de liderana e assim promovendo o envolvimento da Instituio em torno de
objectivos comuns;
2. Implementar um sistema de reconhecimento e recompensas com vista a melhorar os nveis de
desempenho, motivao e satisfao dos colaboradores;
3. Apostar numa adequada gesto financeira, atravs do planeamento, monitorizao e avaliao
sistemtica dos meios financeiros disponveis para fazer face aos compromissos assumidos;
4. Apostar na inovao ao nvel dos servios prestados, com vista a diferenciar-se no mercado em que
opera e assim aumentar a sua notoriedade;
5. Implementar mecanismos de observao e recolha de informao dos mercados, para identificar de
uma forma sistemtica as suas necessidades, oportunidades e tendncias, permitindo assim, uma
abordagem mais eficiente dos mesmos;
6. Acompanhar o surgimento de novas tecnologias de interesse para a actividade que desenvolve bem
como avaliar o seu custo-benefcio;
7. Promover a adaptao e modernizao dos espaos e equipamentos da Cercibeja;
8. Promover a imagem do colaborador, definindo uma poltica de relacionamento com as entidades
que invista na imagem do colaborador e nas regras de relacionamento e comunicao empresarial;
9. Implementar um sistema de gesto da informao e do conhecimento. O mesmo deve envolver: a
identificao da informao relevante para a Organizao; a identificao de fontes de informao
fidedignas; a recolha e anlise da informao; a gerao de conhecimento til para a Organizao; a
aplicao do conhecimento gerado nos processos de deciso e no desenvolvimento da sua
actividade.

6. Not Finl
Deus no joga aos dados
Einstein

Por acaso terminmos o ano com um resultado positivo muito louvvel. Ou ser que foi por acaso? No
foi por acaso que a Direco se preocupou com a conteno de custos, com a reduo de actividades
onerosas e no produtivas, com a reformulao da operacionalidade dos processos, com a estratgia a
mdio e longo prazo, com a definio e concretizao de polticas que afectam o normal funcionamento
das UPS, com a gesto dos Recursos Humanos, com a renovao de espaos e equipamentos, ou seja
com a enorme responsabilidade que ser Director da Cercibeja.
21
relatrio de actividades 2015
29 de Maro de 2016

J no se pode deixar nada ao acaso. O acaso um erro espera de acontecer. A oportunidade criada
atravs da viso e definio estratgica, planeamento, reflexo, ponderao e por vezes pela tomada de
decises difceis e menos populares, cujo entendimento no completo ou global. preciso reunir
muita informao e ter uma viso mais alargada da organizao para saber liderar.

Este o entendimento da Direco sobre o difcil ano de 2015. A cada um caber o seu entendimento
pessoal sobre o que poderia ter feito melhor e a essas pessoas muito agradecemos a partilha da sua
viso e critica, para que possamos construir uma organizao mais slida e independente, criadora das
suas actividades e no uma seguidora de falcias e ideias de terceiros. Estamos convictos dos nossos
valores e mantemo-nos fiis.

Terminmos 2015 e mais um mandato de trs anos com um resultado que nos orgulha. Temos obra
feita, contas equilibradas, um futuro de sustentabilidade assegurado desde que gerido de forma
assertiva e competente.

Obrigado aos que vem na Cercibeja uma organizao que privilegia os seus princpios e valores, numa
base de competncia e respeito por aqueles que servimos e para com os nossos parceiros. Mais que
nunca, visvel que Juntos, Construmos Felicidade!

Este relatrio foi aprovado em Assembleia Geral da Cercibeja aos vinte e nove dias do ms de Maro de
dois mil e dezasseis.

22