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Introduo ao Direito do Consumidor


(parceria ILB/ANATEL) - Turma 06 B
Voc acessou como Bruno Ferreira (Sair)

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Iniciado em domingo, 23 Ago 2015, 18:09
Estado Finalizada
Concluda em domingo, 23 Ago 2015, 20:13
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Questo 1
Correto
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Texto da questo

A lista de clusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC :


Escolha uma:
1. Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos

desde que guardem semelhana com os casos citados.

2. Taxativa, permitindo excees previstas em lei.

3. Taxativa, no se considerando abusiva qualquer clusula que no se

enquadre exatamente nos incisos do citado artigo.


4. Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposio como

abusiva independente da pertinncia temtica com o citado artigo.


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A resposta correta : Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora


desses casos desde que guardem semelhana com os casos citados..

Questo 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo

A responsabilidade subsidiria do comerciante:


Escolha uma:
1. Somente ocorre nos casos de vcio do produto ou servio.

2. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vcio.

3. No ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil.

4. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou servio.


Feedback

A resposta correta : Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no


vcio..

Questo 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo

Sobre o contrato de adeso, assinale a alternativa correta:


Escolha uma:
1. A natureza do acordo bilateral e paritria.

2. As clusulas so fixadas unilateralmente pelo fornecedor.

3. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente.

4. As clusulas so fixadas unilateralmente pelo consumidor.

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A resposta correta : As clusulas so fixadas unilateralmente pelo fornecedor..

Questo 4
Correto
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Texto da questo

Sobre a cobrana de dvidas, assinale a alternativa correta:


Escolha uma:
1. O cobrador somente pode se utilizar da cobrana judicial.

2. O consumidor cobrado em quantia indevida no tem direito repetio do

indbito, quando o fornecedor enquadrar numa situao de engano


justificvel.
3. A cobrana extrajudicial possui rito complexo e rigoroso estipulado no CDC.

4. O consumidor cobrado em quantia indevida nunca tem direito repetio do

indbito.
Feedback

A resposta correta : O consumidor cobrado em quantia indevida no tem


direito repetio do indbito, quando o fornecedor enquadrar numa situao
de engano justificvel..

Questo 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo

Sobre os contratos de consumo correto afirmar que:


Escolha uma:
1. Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente.

2. S sero vlidos quando escritos.

3. So celebrados, somente, verbalmente.

Feedback

A resposta correta : Podem ser celebrados tanto de forma escrita como


verbalmente..

Questo 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo

Julgue as assertivas abaixo, considerando o contedo estudado, como


verdadeiras e falsas.

Interesses ou direitos coletivos so os transindividuais, Resposta 1


de natureza indivisvel de que seja titular uma nica
pessoa. Falsa.

Resposta 2
Interesses ou direitos individuais homogneos, no so
entendidos como os decorrentes de origem comum. Falsa.

Interesses difusos e individuais homogneos Resposta 3


identificam por se basearem numa mesma origem
comum. Verdadeira.

Resposta 4
O consumidor pode se utilizar de demandas individuais
ou coletivas para ter acesso justia. Verdadeira.

Feedback

Your answer is correct.


A resposta correta :
Interesses ou direitos coletivos so os transindividuais, de natureza indivisvel
de que seja titular uma nica pessoa.
Falsa.,
Interesses ou direitos individuais homogneos, no so entendidos como os
decorrentes de origem comum.
Falsa.,
Interesses difusos e individuais homogneos identificam por se basearem numa
mesma origem comum.
Verdadeira.,
O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter
acesso justia.
Verdadeira..

Questo 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo

Assinale as alternativas abaixo, considerando o contedo estudado, como falsas


ou verdadeiras (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadao e Servios Municipais -
questo 86):

O rol das prticas abusivas exemplificativo. Resposta 1


Verdadeira.

O fornecedor no pode se beneficiar de sua superioridade Resposta 2


econmica ou tcnica para estipular condies negociais Verdadeira.

desfavorveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de


escolha.

Resposta 3
Prtica abusiva a conformidade com os padres Falsa.

mercadolgicos de boa conduta para com o consumidor.

Resposta 4
lcito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a Falsa.
aquisio de determinada marca de creme dental aquisio
de certo modelo de escova de dente.

Feedback

Your answer is correct.


A resposta correta :
O rol das prticas abusivas exemplificativo.
Verdadeira.,
O fornecedor no pode se beneficiar de sua superioridade econmica ou tcnica
para estipular condies negociais desfavorveis ao consumidor, cerceando-lhe
a liberdade de escolha.
Verdadeira.,
Prtica abusiva a conformidade com os padres mercadolgicos de boa
conduta para com o consumidor.
Falsa.,
lcito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisio de
determinada marca de creme dental aquisio de certo modelo de escova de
dente.
Falsa..

Questo 8
Parcialmente correto
Atingiu 3,00 de 4,00
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Texto da questo
Julgue as assertivas abaixo, considerando o contedo estudado, como
verdadeiras ou falsas.

Resposta 1
Os interesses coletivos, para o CDC, so os transindividuais, Verdadeira.
de natureza indivisvel, de que sejam titulares pessoas
indeterminadas e ligadas por circunstncias de fato.

Resposta 2
A ao individual, o consumidor s pode exerc-la, se Falsa.

constituir advogado.

Resposta 3
A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das Verdadeira.
vtimas poder ser exercida em juzo individualmente, ou a
ttulo coletivo.

Resposta 4
So direitos transindividuais os difusos, coletivos e Verdadeira.

individuais homogneos.

Feedback

Your answer is partially correct.


Voc selecionou corretamente 3.
A resposta correta :
Os interesses coletivos, para o CDC, so os transindividuais, de natureza
indivisvel, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por
circunstncias de fato.
Falsa.,
A ao individual, o consumidor s pode exerc-la, se constituir advogado.
Falsa.,
A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vtimas poder ser
exercida em juzo individualmente, ou a ttulo coletivo.
Verdadeira.,
So direitos transindividuais os difusos, coletivos e individuais homogneos.
Verdadeira..

Questo 9
Correto
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Texto da questo

Qual princpio do CDC abaixo no especfico da publicidade:


Escolha uma:
1. Princpio da vinculao contratual da publicidade.

2. Princpio da correo do desvio publicitrio.

3. Princpio da inverso do nus da prova.

4. Princpio da transparncia da fundamentao da publicidade.

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A resposta correta : Princpio da inverso do nus da prova..

Questo 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00
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Texto da questo

O art. 30 do CDC menciona publicidade e informao. Sobre a informao, para


fins deste artigo, entende-se que:
Escolha uma:
1. o anncio propriamente dito.

2. sinnimo de publicidade.

3. toda manifestao do fornecedor que no seja considerado anncio.

4. antnimo de publicidade.

Feedback

A resposta correta : toda manifestao do fornecedor que no seja


considerado anncio..
Questo 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo

O tpico contrato de consumo o:


Escolha uma:
1. Contrato de construo.

2. Contrato de adeso.

3. Contrato comercial.

4. Contrato paritrio.

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A resposta correta : Contrato de adeso..

Questo 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo

O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pblica e interesse social, o


que implica a proteo judiciria do consumidor, ainda que ex officio, em
qualquer tempo e grau jurisdicional (SEAP/PGDF/2010 Analista Jurdico
Direito e Legislao Questo 47). Assinale a alternativa incorreta acerca do
tema.
Escolha uma:
1. Consumidor a pessoa fsica ou jurdica que adquire produto ou utiliza

servio como destinatrio final.


2. aceito como consumidor, aquele que estiver exposto s prticas comerciais

tais como publicidade, oferta, clusulas dos contratos e prticas comerciais


abusivas.
3. Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o

importador, respondendo todos solidariamente e independentemente da


existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores.
4. A bipartio da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no

Cdigo Civil, tambm aceita pelo Cdigo de Defesa do Consumidor quanto


responsabilidade do fornecedor.

INCORRETA: A questo da responsabilidade civil objetiva no CDC, razo pela


qual no h essa bipartio como descrito na questo.
5. O fornecedor poder no ser responsabilizado quando comprovar que no

colocou o produto no mercado; que embora haja colocado o produto no


mercado o defeito inexiste e que, houve culpa exclusiva do consumidor ou de
terceiros.
Feedback

A resposta correta : A bipartio da responsabilidade civil contratual e


extracontratual contida no Cdigo Civil, tambm aceita pelo Cdigo de Defesa
do Consumidor quanto responsabilidade do fornecedor..

Questo 13
Correto
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Texto da questo

Sobre a publicidade, assinale a opo incorreta:


Escolha uma:
1. So tipos de publicidade enganosa: a por comisso e a por omisso.

2. Chama-se de publicidade por inteno quando o anunciante induz o

consumidor em erro deixando de informar algo essencial referente ao produto


ou servio.

A opo incorreta pois fala em publicidade por inteno termo que no


usado na matria do Direito do Consumidor.
3. Na publicidade enganosa por comisso o anunciante induz o consumidor em

erro fazendo declarao falsa sobre o produto ou servio.


4. A falta de informao sobre condies que j so de domnio pblico no

caracteriza publicidade enganosa por omisso.


Feedback

A resposta correta : Chama-se de publicidade por inteno quando o


anunciante induz o consumidor em erro deixando de informar algo essencial
referente ao produto ou servio..

Questo 14
Correto
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Texto da questo

Sobre a enganosidade potencial, assinale a alternativa correta:


Escolha uma:
1. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade

enganosa.
2. um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em

concreto aos consumidores para sua configurao.

3. aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas no chegou a

assim se configurar.
4. No se adequa ao estabelecido no CDC.

Feedback

A resposta correta : um termo que explica que a publicidade enganosa


independe de dano em concreto aos consumidores para sua configurao..

Questo 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo
Por nova disciplina do vcio entende-se que:
Escolha uma:
1. construo doutrinria ainda no formalizada em lei.

2. a forma prevista pelo CDC para a matria dos vcios do produto e do

servio, que nova em relao ao que se previa no Cdigo Civil.

3. aquela adotada pelo Cdigo Civil.

4. Trata do consumo de drogas.

Feedback

A resposta correta : a forma prevista pelo CDC para a matria dos vcios do
produto e do servio, que nova em relao ao que se previa no Cdigo Civil..

Questo 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo

Tipo de produto que exceo regra da solidariedade nos vcios do produto:


Escolha uma:
1. Produtos de pequeno valor.

2. Produtos industrializados.

3. Produtos in natura.

4. Produtos no comerciais.

Feedback

A resposta correta : Produtos in natura..

Questo 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo

Acerca da defesa do consumidor em juzo, assinale a alternativa verdadeira


(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadao e Servios Municipais/Questo 109-110-111 -
adaptada):
Escolha uma:
1. Para a defesa de consumidores em juzo, so admissveis apenas duas

espcies de aes: mandado de segurana e ao civil pblica.


2. Considere que vrios consumidores tenham sido prejudicados em razo do

aumento exacerbado das mensalidades escolares de determinada instituio de


ensino. Nesse caso, as aes judiciais para defesa dos referidos consumidores
devero ser ajuizadas individualmente, pois o CDC no admite a propositura de
ao judicial para a defesa de interesses coletivos.
3. Os estados, o Distrito Federal e os municpios so legitimados a ajuizar ao

em defesa de interesses e direitos dos consumidores.

Feedback

A resposta correta : Os estados, o Distrito Federal e os municpios so


legitimados a ajuizar ao em defesa de interesses e direitos dos
consumidores..

Questo 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo

Assinale a alternativa correta:


Escolha uma:
1. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do

servio objetiva.
2. O STJ j decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do servio

dos profissionais liberais objetiva.


3. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do

servio apurada mediante verificao de culpa.

4. Os profissionais liberais no so passveis de responsabilizao por fato do

produto ou do servio.
Feedback

A resposta correta : A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do


produto ou do servio apurada mediante verificao de culpa..

Questo 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo

Estabelecer obrigaes consideradas inquas, abusivas, que coloquem o


consumidor em desvantagem exagerada:
Escolha uma:
1. permitido nos contratos de consumo, pois o consumidor anuiu ao assinar o

contrato.
2. considerada uma clusula abusiva e, portanto, nula de pleno

direito.

3. Fere a tica mas no ilegal.

4. to somente uma prtica indesejada.

Feedback

A resposta correta : considerada uma clusula abusiva e, portanto, nula de


pleno direito..

Questo 20
Correto
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Texto da questo

Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade subsidiria ocorre


quando:
Escolha uma:
1. "A", fabricante, somente responsvel quando "B", comerciante, no pode

ser identificado.
2. "A", produtor, e "B", comerciante, so igualmente responsveis.

3. "A", comerciante, somente responsvel quando "B", fabricante, no pode

ser identificado.

4. "A" e "B", importadores, so igualmente responsveis.

Feedback

A resposta correta : "A", comerciante, somente responsvel quando "B",


fabricante, no pode ser identificado..

Questo 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo

O que caracteriza o princpio da vinculao?


Escolha uma:
1. O elo entre toda a cadeia produtiva na responsabilizao por danos

causados.
2. A proximidade entre consumidores do mesmo tipo de produto ou servio.

3. A vinculao entre o anunciante e a oferta que este realiza.


4. A vinculao entre o fornecedor e o consumidor num contrato de consumo.

Feedback

A resposta correta : A vinculao entre o anunciante e a oferta que este


realiza..

Questo 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo

Assinale a alternativa correta:


Escolha uma:
1. A inscrio de uma suposta dvida contrada h mais de cinco anos assume

contornos de ilicitude.

2. A lei no define os conceitos de informaes objetivas, claras, verdadeiras ou

de fcil compreenso.
3. O consumidor no ter acesso s informaes existentes em cadastros,

fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, quando


os rgos forem particulares.
Feedback

A resposta correta : A inscrio de uma suposta dvida contrada h mais de


cinco anos assume contornos de ilicitude..

Questo 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo

Sobre o princpio do pacta sunt servanda, podemos afirmar:


Escolha uma:
1. Todas as alternativas so falsas.

2. Eliminou a funo social dos contratos.

3. Foi rechaado pela instituio legal da funo social dos contratos.

4. S existiu na poca do imprio romano.

Feedback

A resposta correta : Todas as alternativas so falsas..

Questo 24
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo

A responsabilidade pelo fato do produto e do servio:


Escolha uma:
1. De regra, objetiva e solidria.

2. somente subjetiva e subsidiria.

3. De regra, subjetiva e solidria.

4. objetiva e solidria, sem excees.

Feedback

A resposta correta : De regra, objetiva e solidria..

Questo 25
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questo
Sobre prticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as
como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de
Oliveira - Questo 38):

Resposta 1
Em casos especficos e justificveis, o CDC autoriza a Falsa.

existncia da prtica de venda casada.

Resposta 2
O CDC disciplina a cobrana extrajudicial de dvidas, no se Verdadeira.

opondo a ela.

exigvel, em todas as hipteses, sob pena de configurao Resposta 3


de ilicitude, a apresentao e aprovao prvia, pelo Falsa.

consumidor, de oramento apresentado pelo fornecedor de


servios.

Resposta 4
O CDC exclui o direito repetio do indbito por valor Verdadeira.
igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hiptese de
engano justificvel.

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Your answer is correct.


A resposta correta :
Em casos especficos e justificveis, o CDC autoriza a existncia da prtica de
venda casada.
Falsa.,
O CDC disciplina a cobrana extrajudicial de dvidas, no se opondo a ela.
Verdadeira.,
exigvel, em todas as hipteses, sob pena de configurao de ilicitude, a
apresentao e aprovao prvia, pelo consumidor, de oramento apresentado
pelo fornecedor de servios.
Falsa.,
O CDC exclui o direito repetio do indbito por valor igual ao dobro do que foi
pago em excesso, na hiptese de engano justificvel.
Verdadeira..
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