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ESPECIAL ROCK IN RIO Os produtos que os artistas usam para promover na sua loja PG.

162
GERENTE

COMPRADOR
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR | SETEMBRO | OUTUBRO DE 2011 | N 56 | ANO 10 VENDEDOR 1

VENDEDOR 2

VENDEDOR 3

PASSE ESTA REVISTA PARA SEUS FUNCIONRIOS

INFORMAO PARA O MERCADO DE ILUMINAO, UDIO E INSTRUMENTOS MUSICAIS

A M&M entrou em seu dcimo ano! Para


comemorar, fizemos um retrospecto por meio
de dez principais temas que influenciaram e
transformaram o mercado nesta ltima dcada PG. 72
D s2
iPAen
E 10o Luaes
NH romoinformS. 29
ESTRATGIA EM VENDAS Passo a passo para voc fazer seu cliente comprar mais PG. 120
GA Ma P
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a a conta
Fa

*baseado nos nmeros do Show NAMM 2011 Apresentando os Prmios TEC!

a de janeiro
ANAHEIM CONVENTION CENTER
vai encarar?

A linha de Cordas Giannini


foi desenvolvida para satisfazer
voc, msico exigente, que busca
alta sonoridade, afinao precisa,
melhor pegada e maior durabilidade.

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que garantem a excelente qualidade
do produto, ainda destacam-se pela
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a m e n to s no a sua criatividade.
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Stand da Um furao para sua pegada.
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que a Walden no apenas mais uma fbrica de violes e sim uma empresa que se preocupa
com o futuro do nosso planeta. Toda a matria prima utilizada na construo dos violes so certificadas
pela FSC e sua fbrica a nica na sia com certificado 100% Pure Chain-of-Custody.

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A Walden apoia a
preservao das florestas do mundo.
Imagine 6.000 Watts
em Menos de 6 Kg
2011 MUSIC Group IP Ltd. Technical specifications and appearance are subject to change without notice. The information contained herein is correct at the time of printing. These devices have not been authorized by the rules of the
Federal Communications Commission. They may not, and may not be, offered for sale or lease, or sold or leased in the 50 U.S. states, the District of Columbia and U.S. possessions, until authorization is obtained. 985-90000-01481

Junte-se revoluo iNUKE


Quando falamos em udio de verdade, voc precisa de um som limpo, super responsivo e que seja
muito eficiente, alm de agentar as durezas da estrada. A srie de amplificadores iNUKE da BEHRINGER
possui um imenso poder de amplificao em um formato super compacto, levssimo e compatvel para
montagem em racks.

Dentre os modelos disponveis esto os amplificadores NU1000 e NU3000, com 1.000 e 3.000 Watts,
respectivamente, que pesam pouco mais de 3kg; e tambm h o modelo NU6000 com estonteantes
6.000 Watts de potncia em menos de 6kg. Precisa de uma placa DSP dedicada? Os modelos iNUKE
NU1000DSP, NU3000DSP e NU6000DSP possuem a mesma potncia, mais um sofisticado efeito delay
para torres de Delay, um crossover de 2 vias, 2 EQs dinmicos e 8 paramtricos e processamento dinmico
com configuraes de segurana chaveadas com senha. Os parmetros do DSP podem ser ajustados
diretamente via painel frontal, ou ento voc pode conectar seu PC/Mac na porta USB para funes de
controle, monitorao e configurao.

Com potncia incrvel, tecnologia Classe D de alto desempenho em um pacote de baixssimo peso, e
da mesma forma um preo muito baixo para oferecer tudo o que um engenheiro de udio profissional
sempre sonhou os amplificadores da srie iNUKE da BEHRINGER so amplificadores profissionais para
as mais exigentes aplicaes do mercado.

Liberte-se hoje mesmo e comece sua prpria revoluo iNUKE!


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ENGENHARIA DE UDIO ALEM DESDE 1924.

Fundada na Alemanha em 1924, a beyerdynamic, sempre foi conhecida como uma empresa pioneira no desenvolvimento de microfones.
Fez histria na indstria do udio com os clssicos M 88TG e M 69TG. Voc encontra a personalidade da beyerdynamic,
mesmo nos modelos de entrada como o Opus 29S e Opus 39, a fidelidade e a clareza so pontos marcantes. J nos microfones
para instrumento e percusso, a fidelidade de captao foi elevada ao mximo, com solues robustas para uso ao vivo e estdios,
na linha esto o Opus 87(Tambores), Opus 99 (Bumbo) e Opus 53 (Overall).
Mesmo com o altssimo nvel de qualidade os produtos chegam com um timo custo para o mercado brasileiro.

Seja um revendedor autorizado e tenha em sua loja a tecnologia e preciso dos produtos beyerdynamic!

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vendas@beyerdynamic.com.br - Tel:11.3064-1188
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SUMRIO

SEES
38 EDITORIAL Msica & Mercado entra no seu dcimo ano
40 LTIMAS Novas marcas, greve e expanses agitam o setor
50 ENQUETE De olho nas vendas de fim de ano
146 LOJISTA Tocmix e Qualysom/PB
150 VIDA DE LOJISTA PlaySom/GO
160 INOVAO & DESIGN Rozini apresenta a Tanajura
168 PRODUTOS Novidades do mercado
174 SERVIOS O que a M&M oferece a voc
176 CONTATOS Nossos anunciantes voc encontra aqui 72 CAPA
178 CINCO PERGUNTAS Como contratar e-vendedores 10 temas que influenciaram o setor na ltima dcada

MATRIAS
52 MUNDO DIGITAL 10 dicas para vender mais pela web
56 NEGCIO DE VAREJO Funcionrio ou patro?; por Neno Andrade
58 INTERNACIONAL Vandoren: soprando na regio
62 MERCADO Conhea as novas empresas do setor
68 TECNOLOGIA MUSICAL Vai uma interface a?; por Joey Gross Brown
96 PDV Como aproveitar melhor as feiras de negcios; por Luiz Sacoman
102 EMPRESA Toda a tecnologia empregada na Elixir
106 PME Passo a passo para planejar um oramento estratgico
110 UDIO Finalmente sai o projeto final de revitalizao da Santa Ifignia
114 MKT & NEGCIOS Marcas globais no mercado da msica; por Alessandro Saade
116 PERFIL EXECUTIVO Nenrod Adiel, da Sonotec, conta a sua histria
120 NEGCIOS Confira a estratgia para fechar uma venda
126 POR DENTRO DA FBRICA Meteoro abre fbrica fora do Brasil
130 MARKETING Roland Foresta eleva faturamento em at 30% nos PDVs
134 GESTO Competncias para o sucesso; por Tom Coelho
138 EXPANSO Marutec fala sobre suas novas conquistas e metas
142 ESTRATGIA O realinhamento e as novas marcas da Royal Music
152 EXPOMUSIC H 28 anos movimentando o setor Errata
Na matria sobre a Musikmesse, pg. 146, o grava-

154 LIGHTING WEEK Em seu segundo ano, feira de iluminao investe em novidades dor Zoom H1 distribudo pela Royal Music (www.
royalmusic.com.br). J na pg. de Contatos, 160, a
Walden distribuda pela Wolf Music, tel.: (11) 3081-
156 SUMMER NAMM Veja como foi a edio de vero da feira 5756. www.wolfmusic.com.br. E os contatos da udio
Quality so: (19) 3434-9890 www.audioquality.ind.br.

162 ESPECIAL ROCK IN RIO Conhea os produtos dos artistas e promova-os em sua loja O telefone da Kadosh : (21) 2111-3142.

36 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
EXPEDIENTE
Msica & Mercado entra no 10 ano
Nenhum indcio melhor se pode ter
Publisher a respeito de um homem do que a
Daniel A. Neves S. Lima
companhia que frequenta: o que tem
Diretora de Comunicao
Ana Carolina Coutinho - MTB: 52.423 companheiros decentes e honestos
Assistentes de Comunicao adquire, merecidamente, bom nome,
Itamar Dantas porque impossvel que no tenha
Juliana Cruz
Gerente Comercial Brasil
DANIEL NEVES alguma semelhana com eles.
Eduarda Lopes Nicolau Maquiavel*
Assistente Comercial
Denise Azevedo H ALGUNS PONTOS DOS QUAIS NO ABRO MO. Um deles o
Relaes Internacionais entendimento de que o mercado melhor quando liderado por gen-
Nancy Bento te que pensa sobre o futuro de forma sustentvel. Gosto do planeja-
Raquel Bianchini
mento, da integridade e das pessoas. Msica & Mercado foi constru-
Administrativo da com base no respeito ao lojista e suas necessidades. Tambm foi
Carla Anne
construda para ser ntegra.
Financeiro
Adriana Nakamura SABEMOS DA DELICADEZA DA TRANSMISSO DAS INFORMA-
Direo de Arte ES, do equilbrio destas em uma edio de revista ou site. Ao lon-
Dawis Roos go desses dez anos de existncia da M&M j publicamos histrias
Reviso de Texto felizes, polmicas, amistosas, de sucesso, tudo dentro de uma tica
Hebe Ester Lucas de benefcio ao mercado. Entendemos que voc, leitor, que precisa
Assinaturas
ser o agraciado, acima de tudo. E durante esta dcada, a Msica &
Barbara Tavares Mercado foi construda por pessoas que amam o seu trabalho e so-
assinaturas@musicaemercado.com.br mente por isso pudemos chegar ao que somos hoje.
Colaboradores
MAS ANTES DE QUALQUER PUBLICAO, por causa do Dawis,
Alessandro Saade, Bruna Fonte, Joey
Gross Brown, Luiz Sacoman, Neno da Ana Carolina, Duda, Nancy, Itamar, Carla, Juliana, Hebe, Brba-
Andrade, Paola Abreg e Tom Coelho ra, Vilela, Sonia, Denise, Vanessa, Paola, Luciano, Raquel e tantos
Msica & Mercado
outros que passaram por esta empresa e deixaram suas marcas que
Caixa Postal: 2162 CEP 04602-970 a Msica & Mercado um sucesso em 21 pases. Sim! Esta revista
So Paulo SP. Todos os direitos reservados. que voc l tem sua verso em espanhol e a mais lida nas lojas da
Autorizada a reproduo com a citao da Msica & Mercado
Mercado,
Amrica Latina e Espanha. E claro que no posso deixar de citar
edio e autor. Msica & Mercado no responsvel pelo nossos leitores, que escrevem e do suas impresses e sugestes, e
contedo e servios prestados nos anncios publicados. tambm os anunciantes, que patrocinam a chegada das informa-
Publicidade es do mercado at voc.
Anuncie na Msica & Mercado
comercial@musicaemercado.com.br AS MATRIAS PUBLICADAS NA M&M SO GRATUITAS. Elas vm
Tel./fax.: (11) 3567-3022 por merecimento. Muitos lojistas, como voc, colaboram enviando
www.musicaemercado.com.br sugestes por e-mail, telefone e at MSN. Fatos como este nos fazem
E-mail: ajuda@musicaemercado.com.br ter certeza de nosso direcionamento editorial, de continuar apli-
M&M no Orkut: http://tr.im/ydf6 cando uma credibilidade que tanto prezamos. Parabns a todos que
Twitter: twitter.com/musicaemercado
leem e fazem parte deste contexto Msica & Mercado!
Parcerias

Frankfurt China DANIEL NEVES


Associados PUBLISHER
*Nicolau Maquiavel (1469-1527) foi poeta, msico,
historiador e escritor. Sua obra mais famosa O prncipe.

38 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Rock In Rio
doa primeira
sala de msica
A Izzo Musical
fez uma parce-
ria com a organi-
zao do Rock
NEWS In Rio para atuar conjuntamente no
Sindicatos entram em projeto Por Um Mundo Melhor.
acordo e encerram greve Entre suas tarefas, a ao social
Aps quatro dias de greve prev a montagem de dez salas de
na Santo Angelo e dois na Di msicas em escolas pblicas do Rio
Giorgio, o Sindicato dos Tra- de Janeiro, alm da formao de 30
balhadores nas Indstrias professores de msica. A Izzo est
de Instrumentos Musicais e doando para o projeto todos os ins-
de Brinquedos do Estado de trumentos de percusso para equi-
SP, Sindbrinq-SP, encerrou suas manifestaes no dia 10 de agosto. Depois de par as salas e 12 guitarras Dolphin,
vrias divergncias com relao ao piso salarial e aos valores dos planos de autografadas por participantes do
sade pagos aos funcionrios, o Sindibrinq-SP e o Sindicato das Indstrias de Rock In Rio e depois leiloadas para
Instrumentos Musicais do Estado de So Paulo, Sindimsica, fecharam acor- captao de renda. A primeira sala
do e a nova conveno coletiva da categoria tem alguns benefcios garantidos, j est pronta e foi inaugurada no
como salrio-base de R$ 830; pagamento por parte da empresa contratante de dia 11 de agosto na Escola Municipal
90% do valor do plano de sade por dependente de cada funcionrio; alm do Pereira Passos, localizada no bairro
pagamento dos dias em que os funcionrios estiveram parados. Nenhuma das Rio Comprido, na capital fluminense.
fbricas ter atraso em sua produo ou entrega de pedidos, j que, conforme
acordado, os funcionrios iro repor os dias parados. Furo
A Made In Brazil estar com uma
Nova identidade loja montada no Rock In Rio.
As mudanas da fabricante LL Audio no se
restringiram inaugurao de uma nova fbri- Bolo e festa
ca, novo maquinrio ou ampliao do mix de A Pride Music, distribuidora de mar-
produtos. A empresa tambm est modifican- cas como Fender, Shure, Zildjian e
do a sua identidade visual, a comear pela mo- Korg, entre outras, comemorou 19
dernizao do logo (foto), que estar em seus produtos j nos prximos meses. anos de vida em 19 de agosto deste
ano. Segundo o departamento de
marketing da empresa, nenhuma
CEO da Harman no Brasil ao especial ou comemorativa foi
Pouco antes do fechamento desta edio, Dinesh Pa- planejada para 2011. Porm, para
liwal, CEO da Harman International esteve no Pas o ano que vem, os lojistas podem
para anunciar o cumprimento da meta e lanar esperar novidades em celebrao
mais de 80 novos produtos da empresa. Su- s duas dcadas de mercado da
peramos nosso plano inicial para este per- empresa. Outra grande distribuidora
odo em pelo menos 25% e isso me deixou que tambm apaga velinhas nesta
ainda mais otimista para os planejamen- poca a Habro Music, que com-
tos do prximo ano, informou em coleti- pleta 20 anos em setembro de 2011.
va no dia 16 de agosto. Vale lembrar que A empresa responsvel pela co-
as vendas globais da empresa cresceram mercializao de importantes mar-
12%, valor lquido de US$ 3,8 bilhes s cas do setor, como Line 6, Moog,
nos pases do Bric (Brasil, Rssia, ndia e Mapex, ESP, Warwick e Fenix.
China) seu lucro aumentou em 68%.

40 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Condecorado Inauguraes da Michael
A DAddario Em 2011 a Michael inaugurou sua
anunciou que Jim nova unidade de negcios em So
DAddario (foto), Paulo, Capital, estrategicamente
CEO da companhia, montada na Rua Teodoro Sampaio,
recebeu o prmio onde assume a gerncia comercial
Ernst & Young de Daniel Calister. A fabricante tambm
Empresrio do Ano est lanando sua nova srie de vio-
2011, na categoria les eletroacsticos, a linha DT.
Distribuio, Fabri-
cao e Construo, Inovao j disponvel no Pas
para o Estado de A distribuidora Um Instrumen-
Jim DAddario: empresrio do ano
Nova York. tos fechou parceria para a
O Programa de Prmios Ernst & Young celebra seu 25 distribuio do JamHub no
aniversrio neste ano. Entre os mais recentes ganhado- Brasil. O equipamento vem
res do prmio esto Howard Schultz, da Starbucks Coffee obtendo destaque nas feiras
Company e Pierre Omidyar, da eBay Inc. internacionais, como Namm e
Musikmesse. A empresa tambm negocia as
vendas do produto para o Uruguai, Argentina e Chile.
RAPIDINHAS
Sem dor
Depois de um incio de ano mais isolado, a Condor vol- Mais quatro marcas na ProShows
tou a atuar no mercado. A empresa trar surpresas. Em agosto, a distribuidora anunciou exclusividade de
mais quatro marcas para o Brasil. Alm de Midas e Klark
Visita fabrica Teknik, do Music Group mesmo da Behringer , a em-
A Tagima lanou um programa de incentivo de visitas sua presa passou a trabalhar com os amplificadores Power-
fbrica, em So Paulo, SP. Com isso, os clientes da marca soft e as talhas eltricas da Stagemaker.
podero agendar previamente visitas e acompanhar todo
o processo de fabricao dos instrumentos. Para partici- Laos fortes
par, o lojista deve se cadastrar no site www.tagima.com.br. Entre os dias 10 e 13 de agosto, a Pride Music e a Izzo
Musical receberam a visita de Charlie Rogers, gerente de
Prevendo o futuro? vendas internacional, e Andy Rossi, vice-presidente glo-
Na contramo do mercado atual, com o dlar desvalo- bal de vendas, da Fender. A empresa estreita os laos
rizado, a Tagima est investindo na construo de uma com os distribuidores brasileiros e refora a importncia
nova grande fbrica no Brasil. da regio para marcas da gigante norte-americana.

Casa nova Foco em udio


A Basso Straps mudou de endereo. Agora, a empresa A SXA estreou no mercado de udio brasileiro. A nova
opera na Rua Epitcio Pessoa, 255, no bairro Primavera, em marca disponibiliza em sua linha atual cerca de dez pro-
Novo Hamburgo, RS. O CEP 93340-120. Tel.: (51) 3035-7379. dutos, mas o nmero dever aumentar at dezembro. A
linha composta por amplificadores, caixas acsticas e
Viagem fantasma arandelas feitas para uso em paredes e tetos.
Dirigentes de duas corporaes respeitveis vieram in-
cgnitos ao Brasil verificar o mercado. Equipo
Est cada vez mais evidente o tratamento VIP dado pela
JTS Equipo para suas marcas. Depois de reposicionar a Pho-
A marca de microfones JTS tem comemorado a amplia- nic e a Cort, as marcas Sabian, Tama e Ibanez tm ocupa-
o de suas vendas globais, inclusive no Brasil. do uma boa parte da agenda da importadora.

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 41
Conn Selmer premia Izzo e Roriz
A Conn Selmer realizar nos dias 3 e 4 de outubro, pela pri-
meira vez, uma conveno com seus distribuidores da Am-
rica Latina, nos EUA. Na ocasio, a Roriz Instrumentos Musi-
Diretoria da Musical Express
cais e a Izzo Musical distribuidoras de marcas da empresa com executivos da KMC
no Pas recebero uma homenagem por serem as melho-
res distribuidoras da marca na Amrica Latina. Alm disso, Em nome da educao
a fabricante acaba de abrir mercado para mais dois distri- No incio de agosto, Musical Express e Pride Music recebe-
buidores de pianos Steinway no Brasil. Antes havia apenas ram a visita do diretor de negcios da KMC Music (Gibral-
a Gluck Pianos atuando em So Paulo, mas agora a Made tar, Latin Percussion), John Shand. O executivo aproveitou
In Brazil responsvel pela distribuio no Rio de Janeiro a oportunidade para apresentar Mark DeCaterino, novo
e a Roriz para as regies Centro-Oeste, Norte e Nordeste. gerente de contas da empresa para a Amrica Latina, e
Vale lembrar que a Made In Brazil a nova distribuidora ofi- discutir estratgias de vendas da marca no Pas, como, por
cial das baterias Ludwig para todo o Pas. exemplo, a formao de novos bateristas. Por isso, foi feita
uma parceria com a escola Bateras Beat, agora totalmente
Prdio da Pride equipada com as ferragens Gibraltar.
Com a data j marcada, a Pride Music est fi nalizan-
do os ltimos processos para a mudana da sede da Recorde de crescimento
empresa. O novo centro logstico ser inaugurado em A Sennheiser relatou um aumento no volume de negcios
novembro e ter capacidade dobrada para atender de- de 20%, em 2010, nmero recorde na histria da empresa.
manda dos revendedores. A maior parte do volume de negcios da Sennheiser pro-
vm da venda de fones, que contribuiu com 34,9% do total.
Rindo toa Enquanto isso, na Sennheiser Brasil, Paulo Del Picchia,
A Contempornea est diretor de marketing, assumiu a responsabilidade pelos
colhendo o fruto de sua posts, interaes com os usurios e o servio de ajuda ao
especializao em per- consumidor no Facebook e Twitter. A empresa ainda no
cusso. Os produtos no possui site brasileiro e investe nas mdias sociais para fa-
s so os mais exporta- zer com que a marca se aproxime mais do grande pblico.
dos, em se tratando de
instrumentos brasileiros, Crescimento do varejo
como utilizados em cam- As vendas do varejo brasileiro
panhas de marketing em tiveram crescimento de 7,1%
eventos brasileiros no exterior. em junho na comparao
com o mesmo perodo de 2010,
ASK d viagem de presente a lojista de acordo com informaes
Com o objetivo de prestigiar os clientes que participa- divulgadas nesta manh
ram da feira Music Show do Rio de Janeiro, realizada pelo IBGE em sua Pes-
entre os dias 15 e 17 de julho, a fabricante de suportes quisa Mensal do Comr-
ASK presenteou um lojista cio (PMC). O desempenho
com uma viagem para do varejo brasileiro continua
Salvador, BA. O ven- sendo destaque entre as princi-
cedor foi Vagner pais economias mundiais. Na
Ferreira, do grupo Zona do Euro, por exemplo, em
das lojas Citron, junho as vendas recuaram 0,2% na comparao anual.
do Esprito Santo. Ele
ganhou um pacote com Vida chinesa
passagem area e hospe- A diretoria da Meteoro tem andado bem ocupada com sua
dagem, para duas pesso- fbrica chinesa. Os projetos de exportao necessitam do
as, para a capital baiana. preo de mo de obra asitica. D-lhe aula de mandarim!

42 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
DICAS DE MERCADO MAIS NA M&M.com
Como vender mais em Trade Shows? Como a lei funciona
O canal do YouTube do site Bizz Revolution apresenta para representantes
vdeos com informaes teis para o varejo. Para se comerciais: http://
preparar para as feiras que acontecem no segundo tinyurl.com/
semestre, e mais ainda para as Music Show de 2012, leis-e-rep
M&M escolheu para voc um vdeo com sete ideias Produtos Expomu-
para aumentar as vendas do seu stand em feiras de sic, os lanamentos
negcios. Confira: http://tinyurl.com/feiras que estaro na feira:
http://tinyurl.com/Expo-prod
Empresa X Funcionrios Pequenas empresas podero faturar
Tambm no Bizz Revolution, selecionamos um artigo at R$ 3,6 milhes: http://tinyurl.com/pme-fat
falando sobre como melhorar o relacionamento entre Tocar instrumento previne depresso:
empresa e funcionrios. Leia-o na ntegra neste link: http://tinyurl.com/pre-dep
http://tinyurl.com/empresaefuncionario As duas classes C: http://tinyurl.com/duasclasses
Preparativos para o Natal devem comear j:
Insatisfao no trabalho http://tinyurl.com/natalja
O canal de vdeos do site UOL fez uma reportagem Oito dvidas comuns sobre planos de negcios:
sobre desmotivao no trabalho. Assista a seguir e http://tinyurl.com/plano-neg
saiba como lidar com a insatisfao de seus funcio- 12 dicas para contratar um vendedor nota 10:
nrios: http://tinyurl.com/desmotivacaonotrabalho http://tinyurl.com/vendnota-10

HERCULES AGS (Auto Grip System). Suporte mltiplo para guitarras para palco e
O original e ainda o melhor! display de loja.

O suporte HERCULES AGS para guitarra, baixo e violo HERCULES desenhou 2 suporte Multi-Guitar (GS523B e
foi desenhado para um manuseio fcil e rpido utilizando GS525B) que so ideais para uso em palcos e exposio
apenas uma mo e o peso do prprio instrumento. em lojas. Os suportes esto claramente equipados com
Basta colocar a guitarra, violo ou baixo sobre o barras de madeira ajustveis que acomodam vrios
suporte e o AGS fecha-se automaticamente, mantendo tamanhos de corpo de violo. Cada barra possui aberturas
seu instrumento seguro e protegido. para facilitar o acesso s suas escolhas! Quando sua
apresentao terminar, apenas dobre o suporte para baixo
Disponvel em suportes de cho individuais, duplos e voc est pronto para ir! Os novos multi-suportes esto
e triplos, assim como atraentes suportes de parede. disponveis em verses de 3 ou 5 violes.

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Falso ou original?
RECOLOCAES E NOMEAES
Wolf muda gerncia comercial
A distribuidora responsvel pelas marcas
Walden Guitars e Wolf, anunciou o nome
de seu novo gerente comercial: Guilherme
Correa. Fui efetivado como gerente co-
mercial com o desafio de ampliar o nme- A Yamaha disponibilizou em seu site uma srie de
ro de clientes e fortalecer as marcas Wolf e caractersticas que diferenciam seus produtos de
Walden, informou Correa. seus similares falsificados. Confira as dicas para no
comprar gato por lebre: tinyurl.com/falsoouoriginal.
Novos representantes da ProShows
Novo site
A ProShows acaba de lanar o novo layout de sua
plataforma on-line. Com visual mais moderno, a
empresa procurou dar mais destaque para as mar-
cas que distribui, alm de criar mais interatividade
Novo time da distribuidora
com os internautas, lojistas que ganharam uma
rea de cadastro e consumidor final, com fruns
A distribuidora est com novos representantes em sua equi- e outras ferramentas.
pe de vendas. Da esq. para a dir.: Carlos atuar como ven-
dedor externo na Regio Metropolitana de Belo Horizonte, Curso superior em e-commerce
MG; Eduardo Patro, nas vendas dos produtos Pro udio; O Grupo BuscaP, formado, entre outras, por em-
Siany da Silva ser vendedora externa nos Estados do Par presas como e-bit e Bondfaro, acaba de lanar uma
e Amap; Fbio de Oliveira o novo vendedor externo nos universidade virtual focada em cursos de capacita-
Estados do Cear, Piau e Rio Grande do Norte; Franklin Ra- o em e-commerce. Por serem on-line, os cursos
belo o novo vendedor externo no Estado do Maranho; e so bastante atraentes em termos de custo, em
Marcio atuar como vendedor externo no ABC Paulista. mdia, R$ 100,00. Para mais informaes, acesse:
universidade.buscape.com.br
O bom filho a casa torna
Aps muitos anos, Marcos Tachikawa retorna Compras coletivas para o setor
Orion Cymbals para atuar no suporte ao depar-
tamento comercial e de marketing, no treina-
mento de vendedores, novos negcios e outras
atividades. Meu retorno Orion Cymbals foi
atividades
motivado pela oportunidade de poder retomar
projetos que iniciamos no passado e que agora
se tornaram viveis, disse o executivo.

Nomeado gerente-geral da B&C Speakers


O executivo brasileiro Gustavo
Bohn foi anunciado em 1 de A Msica & Mercado inaugurou o site showbara-
agosto como o novo gerente- to.com.br, um outlet para promoes e compras
-geral da B&C Speakers no Brasil. coletivas, com foco em instrumentos musicais,
Bohn j trabalhava na compa- udio, aulas e ingressos para shows. O site est
nhia h cinco anos como enge- cadastrando as promoes de lojistas que tenham
nheiro e suporte em vendas, na produtos disponveis e boas ofertas. Para mais in-
Itlia, e tem larga experincia na formaes, basta entrar em contato pelo telefone
indstria. Ele atua no escritrio (11) 3567-3022 e solicitar a proposta.
da empresa em Porto Alegre, RS. Gustavo Bohn

44 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
ANOTE A OMB
 A edio 2011 do Tagima Dream de setembro. Este ano, a feira conta No dia 1 de agosto, o Supremo Tribu-
Team acontece em 20 de setem- com mais de 30 expositores, incluin- nal Federal decidiu que os msicos no
bro, no Moinho Eventos, na Moo- do o estande da Msica & Mercado, precisam mais de registro em rgo de
ca, em So Paulo, Capital. Segun- pela primeira vez no evento. classe para exercer a profisso. A de-
do a organizao, cerca de 350  Tambm na zona oeste da cidade, ciso foi tomada a partir da anlise do
lojas de todo o Brasil devero com- acontece o III Encontro de Neg- caso de um msico de Santa Catarina,
parecer ao TDT este ano. Em 2010, cios, no qual as empresas Adah, que procurou a Justia ao alegar que,
por volta de 300 estabelecimentos Attack, Condor, Crafter, Onerr e em seu Estado, s poderia exercer sua
prestigiaram a feira. Power Click apresentam seus pro- profisso caso tivesse registro na Or-
 A Expomusic, maior feira de msica dutos para lojistas convidados. dem dos Msicos do Brasil, que cobra
da Amrica Latina, ir ocorrer entre O evento ocorre entre os dias 21, a carteirinha de msico em diversos
21 de 25 de setembro. Sero mais 22 e 23 de setembro, no Hotel bis Estados brasileiros. A OMB disse que
de 160 expositores apresentando Barra Funda em So Paulo SP. este um caso isolado, que a utilizao
novidades em produtos para lojistas,  A Music China, que ser realizada da carteirinha continua valendo e que a
profissionais do setor e pblico geral. de 11 a 14 de outubro de 2011, no deciso do STF reflete um parecer com
Na edio passada, a feira bateu a New International Expo Centre, de relao apenas a esse caso. Briga boa!
meta estipulada com mais de 50 mil Xangai, China, est estabelecendo
visitantes e a organizao espera au- novo recorde em termos de espao Vem?
mentar esse nmero em 2011. de exposio, um adicional de 3.500 Tudo indica que o nmero de diretores de
 A 2 edio da Lighting Week, feira m de salas, elevando o evento para grandes corporaes que viro Expo-
internacional de iluminao profis- 78.500 m. At o fechamento desta music ser maior que em 2010. Empre-
sional, acontece no Expo Barra Fun- edio, mais de 95% da rea j tinha sas chinesas expondo direto tambm.
da, em So Paulo, SP, entre 20 e 23 sido vendida para os expositores.
EVENTOS Para o interior
Roriz abre loja referncia O baixista e endorsee
Uma loja nova, com mais DAddario distribuda ex-
de 600 m2 foi inaugurada clusivamente no Brasil pela
pela Roriz Instrumentos Musicais em Goinia. Espe- Musical Express Sizo
cializada em instrumentos de sopro, piano e percus- Machado tambm realizou
so, a empresa o maior showroom de sopro do Brasil. workshop gratuito na loja
A2 Instrumentos Musicais,
Gibsons Night localizada na cidade de So-
A importadora Royal Music, junto com a loja Made In rocaba, SP, em julho.
Brazil, promoveu na matriz da rede em So Paulo, SP, Sizo Machado
a primeira Gibsons Night, exclusiva para proprietrios Por todo o Pas
convidados de guitarras Gibson. Este evento j tradi- O Sabian Clinic Tour 2011 consistiu em uma srie de
cional em outras partes do mundo. clnicas ministradas por importantes bateristas in-
ternacionais e nacionais patrocinados pela Sabian,
Road Show 2011 distribuda no Brasil pela Equipo. Os workshops
Em agosto, a Avid aconteceram em Braslia/DF, Vila Velha/ES, Ribeiro
realizou o Road Preto/SP e So Paulo/SP.
Show Venue 2011. O
evento foi ministra- Drum Experience
do pelo engenheiro
de som Robert
Scovill e passou por
Olinda (PE), Salvador (BA) e So Paulo (SP).

Parceria indita
Em julho, a loja Tocmix, em parceria com a Yamaha
do Brasil, apresentou pela primeira vez em Joo Pes-
soa, PB, um workshop de mixers digitais Yamaha, no
teatro Paulo Pontes.

Treinamento em udio A Prime Music promoveu uma srie de workshops em


A Harman do Brasil est fazendo um tour pelo Pas ofere- parceria com as marcas Meinl Cymbals e Premier. Mi-
cendo treinamentos gratuitos para a linha de produtos de nistrado pelo baterista Walter Lopes, um dos fundado-
udio Pro e Touring da empresa. Comeou em Ribeiro res da banda nacional G3, o Drum Experience passou
Preto, SP, e logo sero anunciadas as prximas cidades. por cinco lojas do Esprito Santo em agosto.

ENDORSEES Music Maker na MPB


Buscando destaque Andre Martins, guitarrista da banda da
A Pearl Brasil anunciou re- cantora Faf de Belm desde junho de 2010,
centemente trs novos no- o novo endorsee da Music Maker, e acaba
mes em seu time de endor- de lanar o modelo am.1, que tem o codi-
sees: Edu Reche, professor e nome de Paulkaster. A guitarra inspira-
msico; J. C. Basaez, bate- da na experincia do msico juntamente
rista da banda Dazaranha; com as habilidades do luthier Ivan Freitas,
e Alla Juliano, fundador da e baseada em sons clssicos da Telecaster,
banda Paradise Inc. Stratocaster, Les Paul e Paul Reed Smith.

46 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
ENDORSEES Elephant tambm passou a pe de endorsees: Gustavo
Ajuda de quem entende usar as cordas DAddario e Guerra, vencedor do Guitar
A Borne Amplificadores fe- peles Evans, e outras marcas Idols 2008, sendo conside-
chou parceria com Airton de distribuio da Musical rado o melhor guitarrista
Mann. O guitarrista, que Express, como Planet Waves do mundo; e Rafael Bitten-
j tocou ao lado de Paul e Pro-Mark. court, guitarrista do Angra.
Gilbert (Mr Big) e Eric Sin- Os msicos esto, inclusive,
ger (ex-baterista do Kiss), Time da Giannini excursionando pelo Pas
Airton Mann
auxiliar a empresa no de- A fabricante adicionou dois promovendo workshops da
senvolvimento de novos produtos. novos nomes sua equi- Rafael Bittencout Giannini.

Roberto Sallaberry

Com contedo
O novo endorsee da Vic Firth o com-
positor e produtor musical Roberto
Moraes Sallaberry. Ele foi autor da pri-
meira publicao brasileira voltada
produo musical Manual Prtico de
Produo Musical. A marca distribu-
da no Pas pela Izzo Musical.

Quanto mais, melhor

My Chemical Romance

A Musical Express j pode contar com


grandes nomes da msica usando
suas marcas. Utilizando as peles de
bateria Evans, esto Michael Pedico-
ne, da banda My Chemical Romance,
Kim Thompson, baterista da banda
da Beyonc, Mike Terrana e Pedro
Mamede, ambos solistas. Quem equi-
pou seus instrumentos com as cordas
DAddario recentemente foram Tom
Hamilton, baixista do Aerosmith; Ca-
leb Followill, guitarrista do Kings of
Leon; Josh Bradford, guitarrista do Sil-
verstein; e Augusto Nogueira, guitar-
rista da banda mineira Scarcus. Alm
deles, a banda de indie rock Cage The
PAPO RPIDO

O gigantesco plano de expanso da Serenata


Rede de lojas investe mais de R$ 2 milhes para expandir,
inclusive com a abertura de filiais em outros Estados Rogrio Bousas, diretor-executivo

No incio de agosto a Loja Serenata,


originalmente de Belo Horizonte, MG,
inaugurou sua terceira filial, na cidade
mineira de Contagem. Para tanto, fo-
ram investidos R$ 800 mil, e a rede de
lojas prev ainda a inaugurao de duas
a trs unidades por ano a partir de 2012,
explorando outros Estados do Pas.
Aproveitando o bom momento desse
mercado, que movimentou no Brasil R$
610 milhes s no ano passado, come-
amos um grande e estruturado proje-
to de expanso. Temos que ir at onde
Fachada da nova loja em Contagem, MG
o cliente estiver, e ainda h muito para
crescer, destaca o diretor-executivo da detalhes do desenvolvimento da quase Quais so as principais caracters-
rede, Rogrio Garcia Bousas. cinquentenria Serenata. Acompanhe: ticas das novas lojas?
Alm da abertura da loja em Con- Teremos o mesmo conceito da Sere-
tagem, recentemente foram investidos Quais as principais caractersticas nata, dentro da linguagem que con-
mais de R$ 1 milho na reforma da loja do plano de expanso? templa a experimentao do pblico,
matriz. E em novembro, a Serenata ir Agilidade, localizao estratgica, lojas agradveis, confortveis e pr-
inaugurar sua quarta loja, no BH Sho- comodidade para o cliente. ximas ao cliente.
pping, investimento de R$ 1,5 milho.
Para o incio de 2012, a rede tambm O projeto de expanso da Serena- Qual o principal diferencial da
pretende lanar sua loja on-line de ins- ta prev quais cidades e por que Serenata?
trumentos musicais no Brasil. essas escolhas? Possibilita a experimentao do clien-
Todos esses investimentos so de J temos algumas cidades mapeadas, te, equipe especializada e composta
caso pensado. H cerca de um ano e mas estamos em processo de avaliao. por msicos em sua maioria, e um
meio foi iniciado o plano de expanso mix completo de produtos.
da rede e a previso de retorno do ca- Qual a meta de expanso?
pital empregado entre quatro e cinco Prev nmero ilimitado de unidades. Qual a meta de crescimento do
anos, segundo Bousas. Conversamos Equipe de expanso de 15 pessoas, entre faturamento aps a expanso?
com o executivo para conhecer mais diretores e gerncia estratgica. Pretendemos ampliar em 30% at 2013.

Quais so os produtos mais vendi-


A Serenata dos nas lojas Serenata?
Fundada em 1966 por Hlio Garcia Bousas (a rede tem 45 anos), a loja de ins- Linhas de cordas e teclados.
trumentos musicais Serenata tinha apenas 32 m e estava localizada no centro
de Belo Horizonte. Com um intenso trabalho e favorecida pelo surgimento de Como voc enxerga o varejo de
bandas com a Jovem Guarda, a marca aumentou sua oferta de produtos e instrumentos musicais hoje?
comeou a formar sua clientela. Maior empreendimento de instrumentos mu- Em crescimento, com empresas bem
sicais do Estado e um dos maiores do Pas, a Serenata faz parte do Grupo Clas- estruturadas e dispostas e se expandir
sic, que conta com sete empresas atuantes nas reas de instrumentos, entre- nesse mercado. A lei de iniciao mu-
tenimento e logstica: Serenata, Michael, Voga, cone, SXA, Lifestyle e SotexB. sical nas escolas ajuda a popularizar a
msica e incentiva o segmento.

48 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Enquete
MONDS

Prepare-se
para o Natal
As vendas costumam aumentar no fim de
Fernanda Patrcia Apolinrio
ano e muito importante organizar a sua Gerente, Monds Instr. Musicais
loja com base nas projees otimistas, Sertozinho / SP
monds@ig.com.br
mas tambm prevendo eventuais reveses
Procuramos focar em atendimento,

S abidamente, o fim de ano Perguntas contratando e treinando funcionrios

1.
uma poca que favo- temporrios. Tambm estudamos,
rece as vendas do varejo Como a sua loja com os nossos principais
de modo geral. Embora para o se prepara para o fornecedores, brindes para serem
consumidor final o Natal ainda crescimento de vendas sorteados entre os clientes. No
esteja longe, para o lojista j no final de ano? fim do ano intensificamos nossa
hora de comear a se preparar, preocupao com o layout da loja,

2.
planejando aes para impul- visando propor mais espao e
sionar a sada de produtos e Para o Natal de comodidade para o cliente.
antecipar as boas vendas que a 2011, quais so suas
data prev. Para ajud-lo a ter expectativas de Esperamos superar todas as metas
ideias sobre em que e como in- vendas? estabelecidas e conseguir conquistar
vestir para ampliar as vendas cada vez mais clientes. Baseamos

3.
nesse perodo, conversamos nossas expectativas em vrios pontos:
com alguns lojistas j habitu- Quais produtos mais primeiro no fluxo de vendas que temos
ados a ver seu faturamento su- saem nessa poca? durante o ano, depois contamos com
perar as expectativas no Natal fatores como 13 salrio, flexibilidade
e que sabem o que fazer caso as do horrio comercial etc.
metas no sejam alcanadas.

4.
Confira as dicas a seguir: Em nossa loja, nesse perodo, os
Caso as expectativas produtos que mais vendemos so
de vendas no os que mais atendem ao pblico
correspondam s iniciante, como violes acsticos,
projees, o que faro guitarras strato com captao simples,
com os produtos violinos 3/4 e 4/4, caixas amplificadas,
adicionais? gaitas diatnicas e acessrios.

Caso as vendas no sejam como


esperadas, faremos mais promoes,
montaremos kits com os produtos
para incentivar as vendas casadas e
aumentaremos a divulgao da loja e
das promoes.

50 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
MG SOM HARMONICA MASTER RIO COMP SERVICE

Henrique S. G. da Silva Rodrigo Moreno Ernande Peixoto Alves Filho


Proprietrio, MG Som Gerente, Harmonica Master Scio-gerente, Rio Comp Service
Goinia / GO Santos / SP Rio Largo / AL
www.mgsom.com www.harmonicamaster.com.br rcseletronica@hotmail.com

Colocamos em evidncia os O principal aumentar o estoque com Contratamos vendedores extras.


instrumentos mais vendidos, antecedncia, nos meses de setembro Compramos mais produtos, lanamos
como os de entrada. e outubro. Criamos promoes e promoes com descontos e at
Intensificamos a capacitao de aumentamos a divulgao na mdia. prmios a serem sorteados, abaixamos o
nossos funcionrios, fazemos Procuramos tambm incentivar o preo de produtos antigos, aumentamos
promoes em alguns itens, consumidor a presentear com os o prazo e contratamos uma empresa
confeccionamos folders para produtos da loja, colocando kits na especializada em divulgao e marketing
divulgar ainda mais certos vitrine em caixas de presente, com que possa propagar nossa loja em
instrumentos, trabalhamos preos diversas faixas de preo. municpios vizinhos.
e aumentamos nosso estoque.
Considerando que nessa poca ocorre Nossa expectativa sempre de
Feita uma mdia das vendas um crescimento expressivo, chegando superao em relao ao ano anterior.
dos ltimos trs fins de ano, quase a dobrar o faturamento nos Devido aos produtos que so lanados no
pudemos verificar um aumento meses de novembro e dezembro decorrer do ano, os clientes esto cada
expressivo (em torno de 30%) em comparao com a mdia anual, vez mais exigentes e objetivos sobre qual
tendo em vista que, neste ano, apostamos num crescimento de 50%. equipamento comprar, facilitando nosso
especialmente, estamos com trabalho na hora de montar o estoque.
uma projeo de aumentar ainda Estamos localizados em um shopping
mais (em 40%) essas vendas. e temos muitos clientes que no so Todos os produtos saem bastante. Em
msicos, apenas gostam de msica e nossa regio isso costuma acontecer
Os produtos mais vendidos so presenteiam com instrumento musical, devido cultura de se fazer grandes
instrumentos, basicamente especialmente as crianas. Por isso, ter festas no fim de ano. O cliente de udio
violes e guitarras. Isso decorre uma grande variedade de produtos na procura produtos compactos e os
do prprio perfil do nosso cliente, linha infantil ser nosso foco neste ano. msicos querem instrumentos novos
que mais voltado msica com recursos cada vez melhores,
sertaneja. Felizmente as vendas de fim de ano fazendo com que a venda de acessrios
sempre superaram nossas expectativas, tambm cresa.
Quando h planejamento, chegando a faltar produtos em
dificilmente ocorre disparidade. estoque. Este ano vamos nos preparar A falta de planejamento e a comunicao
Mas caso isso acontea, antecipadamente e, caso haja um ineficaz nas solues governamentais
trabalharemos junto aos excedente, janeiro ser o ms de novamente no foram priorizadas.
vendedores, faremos oferecer melhores preos e condies. Sem sombra de dvida, precisaramos
promoes etc., no sentido de planejar mais, assim apagaramos
rentabilizar o estoque. menos fogo nas implantaes.

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 51
Mundo Digital Loja Virtual

Dicas
para vender
mais pela web
Conselhos essenciais
para vencer a
concorrncia na internet

A concorrncia da web to acirrada quanto a


competio entre lojas fsicas. Nunca se deve
esquecer que o mundo virtual um espelho
do mundo real. Assim, o lojista que tambm possui
um estabelecimento virtual precisa estar sempre aten-
to ao atendimento que oferece aos seus consumidores,

1.
ao visual do seu site, ao treinamento de seus vendedo-
res, ao ps-venda e tudo mais que envolve a prestao Benchmark
de servios mesma coisa da loja fsica, no ? Procure fazer sempre uma pesquisa
E, como no universo real, existem dicas para o de benchmark, tanto no Brasil quanto
ponto de venda virtual que podem colocar a sua loja no exterior. Benchmarking processo
na frente de seus concorrentes. O consultor Felipe no qual uma empresa examina como outra reali-
Dellaqua, scio da E-Ttica, empresa especializada za uma funo especfica a fi m de melhorar sua
em e-commerce, publicou algumas delas no blog Pen- prpria forma de realizar a mesma ou uma funo
sando Grande (www.pensandogrande.com.br). Saiba, semelhante. No entre na internet para ser apenas
agora, como aumentar as vendas de seu negcio pela mais um, mas sim para ser referncia no seu seg-
internet em apenas dez lies. mento. Procure explorar os defeitos dos seus con-

52 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Mundo Digital Loja Virtual

5.
correntes, agregar as qualidades e Design aliado der desde pessoas com baixa instru-
oferecer na sua loja diferenciais que usabilidade o at os experientes em internet.
eles no tm. Seja inovador! e acessibilidade Parta do seguinte princpio: nada

2.
Ao lanar uma loja vir- bvio em uma loja virtual.

6.
O segredo tual, voc comea a trabalhar com
da seduo todo o territrio nacional. Houve um Tecnologia
o contedo grande crescimento de classes mais Para montar uma loja
Priorize a usabilidade e baixas entre usurios de internet e on-line de sucesso, im-
a acessibilidade em todas as pginas consumidores, portanto procure tra- prescindvel que exista
do site de modo a fazer um portal balhar numa soluo que possa aten- um sistema robusto por trs, prepara-
objetivo e atraente ao mesmo tempo.
Crie um layout pensando em todas
as dvidas que o cliente poderia ter,
desde a procura do produto, escolha
at a finalizao da compra. Uma boa
experincia de navegao o site res-
ponder a todas as dvidas do cliente
de forma passiva, em que ele mesmo
consiga encontrar essas respostas de
forma fcil e prtica.

3.
Conhea
sua audincia
Antes de lanar o site
faa pesquisas, como
testes de usabilidade e estudos que
permitam ter uma prvia de como
ser a experincia dos usurios no seu
site. Se necessrio, faa as devidas al-
teraes antes de lanar o projeto.

4.
Segurana
A segurana nos sites
de e-commerce ainda
um grande fator que
influencia o crescimento de novos
consumidores. Ainda h muitas d-
vidas sobre segurana nas compras
pela internet e como cada empresa
lida com a poltica de privacidade de
seus dados pessoais. Procure utilizar
sempre certificados de segurana que
so usados em lojas de grande porte,
pois so reconhecidos pela maioria
dos consumidores, gerando mais cre-
dibilidade para sua loja. Deixe claro
que seu site utiliza ambientes seguros
em pginas crticas como cadastro de
cliente e finalizao de compra. Tra-
balhe isso no layout do site.
Mundo Digital Loja Virtual

9.
do para atender e suprir as necessidades da loja. No Atendimento
s as necessidades atuais, mas tambm as possveis personalizado e ps-venda
futuras necessidades, visando crescimento. Robus- Conquistar um cliente no tarefa fcil. En-
tez, segurana, infraestrutura, funcionalidades e volve diversas variveis que devem ser tra-
relatrios devem ser avaliados ponto a ponto. Outro balhadas para agrad-lo, seja na experincia de compra,
fator importante a ser avaliado na hora de fechar o qualidade do produto ou atendimento personalizado.
sistema predisposio para SEO (Search Engine Treine bem sua equipe de atendimento para ser
Optimization), em que priorizamos sistemas com paciente e contornar situaes chatas com clientes.
URL amigveis, cdigo em web standard e customi- Nunca deixe um cliente esperar muito tempo por
zao de ttulos e palavras-chave para cada pgina. uma resposta e esteja sempre um passo frente dele.

7.
Procure entender a necessidade do cliente na primei-
Marketing e redes socais ra oportunidade e sempre d notcias positivas para
Para uma loja virtual ter compras, voc solucionar o problema. Pode ter certeza de que se esse
precisa trazer os usurios at sua loja e cliente for bem tratado e seu problema for resolvido,
transform-los em clientes. Utilize os be- alm de ter um cliente fiel sua loja, voc ter market-
nefcios do marketing digital e invista nas mdias cer- ing de graa, pois certamente ele far propaganda po-
tas que trazem a voc maior retorno sobre o investi- sitiva do seu negcio para seus parentes e amigos.

10.
mento. Analise ms a ms qual o canal que traz mais
retorno e procure sempre aumentar a verba investida Logstica
nele, de modo a incrementar seu faturamento. Surpreender um cliente sempre

8.
gera uma imagem positiva da
No deixe de trabalhar empresa, por isso procure traba-
nas redes sociais! lhar no menor prazo possvel para realizar a entrega do
O brasileiro gosta muito de navegar na pedido, mas nunca informe no site um prazo que voc
internet. Hoje somos o pas com maior no possa atender. Prefira exibir um prazo de quatro
consumo individual de internet domiciliar, tanto em dias, mas entregar em trs do que exibir dois dias e entre-
tempo de navegao quanto em mdia de pginas por gar em cinco. Alm de perder credibilidade por no cum-
pessoa. As redes sociais so um fenmeno que veio prir o que estava estabelecido, voc acaba gerando um
para ficar. O Google aponta que 57% dos internautas fluxo desnecessrio no seu SAC para responder a per-
brasileiros entram diariamente em redes sociais. guntas do tipo: Por que meu produto no chegou ainda?
Atue nas redes sociais de duas formas: uma como Utilize preferencialmente os Correios, pois eles ga-
agente de vendas, complementando o comrcio ele- rantem entrega em todo o Brasil, com prazo e preo
trnico tradicional. As aes de divulgao nas redes bem acessvel. Porm, tenha sempre uma transporta-
sociais geram mais acessos na loja, criando maior dora em segundo plano para operaes de emergncia
potencial de vendas. Conhecer melhor o consumidor em caso de greve nos Correios.
torna possvel criar estratgias direcionadas a ele.
A segunda forma como atendimento personali-
zado ao cliente. muito comum os clientes utilizarem
as redes sociais para tirar dvidas, fazer reclamaes ais
ou elogios a servios. Portanto, muito importante Para saber m
rande
Pensando G r
estar junto com o cliente nessa hora, pois uma recla- ndogrande.com.b
w w w.pensa
mao no Twitter ou Orkut pode acabar com a ima-
gem de uma empresa na internet em pouco tempo. E-Ttica
com
w w w.e-tatica.

54 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
NEGCIO DE VAREJO
NENO ANDRADE
atua h 26 anos no mercado musical. J foi vendedor, gerente, representante e diretor comercial.
Formado em Cincias Econmicas, possui especializao em gesto empresarial, vendas e marketing.
E-mail: neno@distribuidoragvcom.com.br

FUNCIONRIO OU
PATRO? DVIDA CRUEL...
DESCUBRA QUAL O SEU PERFIL E TENHA SUCESSO NA VIDA PROFISSIONAL, J
QUE MUITAS VEZES EXCELENTES FUNCIONRIOS TORNAN-SE PSSIMOS PATRES

N o Brasil, principalmente, as oportunidades so


muitas. Somos um pas que d chance para
todo mundo, qualquer pessoa pode se tornar
proprietria de uma empresa com muita facilidade.
No ramo de instrumentos musicais e udio parece ser
Todo dia surge uma nova loja no nosso ramo, e
agora com as lojas virtuais, ento, parece que todo
mundo descobriu que ser lojista de instrumentos mu-
sicais a soluo para qualquer problema.
No to fcil como parece... A grande maioria das
ainda mais fcil, pois o crdito com fornecedores algo empresas abertas no Brasil no chega a um ano de vida
relativamente simples, basta a pessoa ter trabalhado e, segundo o Sebrae, apenas 3% alcanam os cinco. Isso
em alguma loja, ter contato com um gerente ou scio acontece, em meu modo de ver, pelo despreparo e desco-
de alguma empresa fornecedora, e pronto, seu crdito nhecimento por parte de quem abre o negcio, alm do
inicial est aprovado e com valores considerveis. principal: o esprito empreendedor dessa mesma pessoa.

56 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Neno Andrade Negcio de Varejo

O que ser empreendedor?


Existem muitas definies, mas acho que a melhor : financeira por total desconhecimento, sendo que o
Empreendedor quem apresenta determinadas ha- DDA, ao contrrio do que muitos pensam, no um
bilidades e competncias para criar, abrir e gerir um problema e sim uma ferramenta que facilita muito a
negcio, reproduzindo resultados positivos. administrao do seu contas a pagar.
As caractersticas bsicas do empreendedor: Outra situao sempre encontrada a do lojista
que pensa ser empresrio, perdendo totalmente a

1. Criatividade.
essncia do negcio, que ser comerciante. Uma loja
com um faturamento mi-

2. Fora de vontade e
gosto pelo merca-
do em que atua.
O XITO FINANCEIRO
nsculo passa a ter geren-
te financeiro, de compras,
de marketing etc.
DEVE SER O RESULTADO
3. Coragem para
assumir riscos.
DE QUALQUER
Muitas vezes, excelen-
tes funcionrios tornam-

4. Responsabilidade.
EMPREENDIMENTO E
-se pssimos patres, pois
no possuem o esprito

5. Capacidade de
organizao e
planejamento.
NO A CAUSA
empreendedor e, com cer-
teza, isso fator prepon-
derante no sucesso de um

6. Disposio para
trabalhar alm das oito horas normais.
novo negcio, muito mais
que ponto comercial, capital etc.

7. Interesse em buscar sempre novas possibilida-


des para o seu negcio.
Faa uma avaliao e veja onde voc se encaixa.
Observe se j no est arquivado em pasta errada.

8.Sempre acompanhei pessoas que abriram seu


Ser otimista, sem ser irresponsvel.
Se estiver, realize as mudanas necessrias e tenha
muito sucesso!

prprio negcio pensando somente no resultado fi-


nanceiro e em trabalhar menos e creio que essas j
comeam de maneira totalmente equivocada. O xito
financeiro deve ser o resultado de qualquer empreen-
dimento e no a causa, assim como as horas trabalha-
das em seu prprio negcio tendem a ser muito mais
numerosas do que quando se funcionrio exis-
tem casos de empresrios que trabalham at 15 horas
por dia no incio de suas atividades.
Visito algumas lojas de instrumentos musicais e
vejo que elas no alcanam o sucesso almejado por-
que poucas so dirigidas por pessoas empreendedo-
ras, com o mnimo das caractersticas citadas aci-
ma. muito comum chegar em uma loja e ouvir de
seu proprietrio: Esse nosso mercado no d mais,
como ficou ruim. So margens baixas, concorrncia
grande etc.. Como esse negcio pode ter sucesso se o
prprio dono no acredita no mercado em que atua?
Alm do que todos os mercados so muito concorri-
dos hoje, e isso exige dedicao ainda maior.
As inovaes tambm no so acompanhadas.
Exemplos: Substituio Tributria, DDA etc. J faz
dois anos que os bancos implantaram o DDA e mui-
to lojistas, at hoje, no tm a menor noo do que
seja isso e acabam comprometendo toda a sua rea
Internacional Vandoren

Soprando
na regio
Desde o cultivo da
cana at a criao
e apresentao
do produto final, a
empresa francesa
Vandoren se
encarrega de cada
passo sempre
pensando nos msicos Boquilha Master CL5

P ara entender a filosofia da em-


presa, devemos retomar a sua
histria. Eugene Van Doren foi
clarinetista na orquestra Concerts
Colonne e na pera de Paris durante
boquilhas e palhetas seja muito espe-
cfico, desde o comeo, como indica
uma das propagandas da companhia,
Eugene forneceu seus produtos aos
seus colegas da pera, da Banda Gar-
demanda: Nossas palhetas so toca-
das por artistas de todo o mundo.

Segunda etapa
Essa situao foi incrementada gra-
a belle poque, no final do sculo 19. de Republicaine e a vrias orquestras as ao ingresso do filho dele na com-
Era uma poca em que os msicos de civis e do exrcito. Tambm desde o panhia. Robert Van Doren tambm
instrumentos de sopro faziam suas princpio pde fornecer uma varieda- estudou clarinete, era formado pelo
prprias palhetas, e as que ele fazia ti- de de boquilhas e palhetas para cla- Conservatrio de Paris. Em 1928 dei-
nham tanto sucesso que seus amigos rinete, saxofone, obo, corne-ingls e xou a Frana por um ano para insta-
convenceram-no a vend-las. fagotes. Outro anncio publicitrio de lar-se nos Estados Unidos e tornou-se
Fabricar palhetas uma tarefa 1912 declara o rpido crescimento da um dos primeiros clarinetistas fran-
longa e tediosa. Para poupar ceses a atuar como solista na
tempo, Eugene desenhou e Radio City de Nova York. Foi
montou uma mquina especial
para faz-las, movida a pedal,
NOSSA ESTRATGIA durante essa turn que os m-
sicos americanos descobriram
como as de costura. Suas palhe- FOCAR NAS as palhetas Vandoren, e desde
tas tiveram sucesso imediato e, aquele momento a populari-
assim, em 1905 fundou seu pr- NECESSIDADES dade da empresa nos EUA tem
prio negcio, que teve aceitao crescido imensamente.
tamanha e lhe ocupou tanto DOS MSICOS E medida que a companhia
tempo que tomou o lugar do
clarinete.
MANTER O NVEL cresceu, Robert tambm se
viu passando mais tempo na
Mesmo que o mercado das DE QUALIDADE produo de palhetas que na

58 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Internacional Vandoren

Linha de produtos Vandoren


carreira de artista. Em pouco tempo
passou a dirigir a empresa e perto de
1935 adquiriu um lote vazio na Rua Le-
pic, 56, em Paris, o endereo atual da
sede. Foi nessa poca que comearam
a vender uma boquilha que ele mesmo
tinha desenvolvido, a 5RV, muito po-
pular entre msicos profissionais.
O filho de Robert, Bernard Van
Doren, abenoado com a habilidade
engenhosa do av, entrou no negcio
em 1967. Uma nova srie de boquilhas
foi desenvolvida sob a superviso dele,
sendo que a B45, em pouco tempo,
tornou-se to familiar quanto a 5RV.
Aplicando os mesmos princpios de
manufatura que o antepassado, o mais alto possvel. Por exem-
Bernard desenvolveu mquinas plo, sempre escolhemos a me-
mais sofisticadas que possibilita- NA VANDOREN lhor qualidade de vime para as
ram reduzir enormemente o pro- nossas palhetas: s 5% da cana
cesso de fabricao, multiplican- OUVIMOS OS que cultivamos tornam-se pa-
do a produo por dez. Alm de
conter os escritrios da Vando-
MSICOS COM lhetas. A cana que no usamos
transforma-se em adubo (ferti-
ren, o edifcio em Paris foi recons- ATENO EXTREMA lizante natural) ou queimada
trudo para oferecer aos msicos para aquecer nossa fbrica, dis-
instalaes para teste, salas de se Emmanuel Tonnelier, gerente-
prtica e a Espace Partitions, uma loja nos j passam pela terceira gerao, -geral da empresa, alm de violinista.
especializada em partituras musicais representada em mais de cem pa- A cana, matria-prima para a fa-
agora enriquecida com um site que ses, exportando mais de 90% de seus bricao das palhetas, uma planta
as vende, www.partitionsvandoren.fr. produtos. O mix bastante completo, 100% natural. A Vandoren no utiliza
J na sala Robert Van Doren so rea- com ampla opo de boquilhas e pa- nenhum pesticida durante o cresci-
lizadas aulas magistrais e atividades lhetas para msica clssica e jazz para mento dela, nem compostos qumicos
(concertos, conferncias, apresentao clarinete e saxofone, alm de abra- durante a transformao no produto
de novas partituras, livros ou CDs). adeiras de vrios materiais (metal, final. As prticas adotadas contri-
algodo, couro). Nossa principal es- buem para um meio ambiente ecolgi-
Um pouco de atualidade tratgia focar nas necessidades dos co alis, a quantidade de CO2 (gs
Atualmente, a companhia, cujos do- msicos e manter o nvel de qualidade carbnico) gerada durante a combus-
to compensada pela quantidade de
CO2 absorvida pela planta durante os
Conselhos da Vandoren para os msicos dois anos de seu crescimento.
 importante no tocar constantemente com uma palheta que muito dura ou Outro dado que reflete a preocu-
muito mole. Isso limitar as capacidades da boquilha que voc tenha escolhido. pao ecolgica da empresa: os fun-
 Amolea as novas palhetas: toque com ela vrios minutos por dia antes do cionrios da fbrica usam veculos
uso normal. eltricos para ir at as plantaes, e
 Faa rotao de palhetas: no se acostume a usar s uma, pois se debilitar tambm de um ponto a outro dentro
progressivamente e tambm os msculos da sua boca. Todas as palhetas da fbrica, sem causar poluio. Alm
usadas posteriormente parecero muito duras. disso, usam papelo reciclvel ou j
 Escolha a palheta adequada ao lugar onde voc esteja: uma mole em um reciclado, e protetores feitos com po-
lugar seco, ressonante com ar condicionado, ou uma mais dura em salas lipropileno reciclvel.
acsticas apagadas, no exterior ou em lugares midos. Na embalagem dos produtos, uti-
lizam celofane com polipropileno,

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 59
Internacional Vandoren

mas sempre se atualizam sobre


o desenvolvimento de celofane
biodegradvel, pois ser subs-
titudo logo que puderem usar
mtodos de reciclagem para ele.

Falando o
mesmo idioma
A Vandoren atua na Amrica
Latina h muito tempo. Por
muitos anos a companhia foi re-
presentada por uma rede de dis-
tribuidores coordenada por uma
base da Argentina. Emmanuel
conta: Essa pessoa tambm
nos ajudava a desenvolver uma
rede de artistas e assessores Emmanuel Tonnelier, gerente-
medida que ficvamos mais -geral da Vandoren e violinista Vandoren: desde 1905
envolvidos no campo musical. fabricando acessrios
Mas hoje os negcios se realizam di- tendncias surgiro desses mercados
retamente entre a empresa e seus dis- e segui-las. Achamos que os merca-
tribuidores. Na Vandoren ouvimos dos latino-americanos passaro a ser
os msicos com extrema ateno. Os cada vez mais importantes. Estamos
artistas latinos usualmente tocam em processo de preparar atividades
produtos que so similares aos que de suporte para reconhecidos msi-
se tocam no resto do mundo. No fu- cos nos prximos anos, adicionou.
turo seria interessante descobrir que Para inserir-se ainda mais na regio,

Lanamentos 2011
Boquilha Lira 5RV e Boquilha 5JB
Para clarinete. Apresenta calibre especfico e novo desenho
exterior. A 5RV se caracteriza por uma maior abertura e um
ponto de apoio melhor, proporcionando entonao, som limpo
e erudito, enquanto a 5JB especfica para jazz. no se trata apenas de ter um contato
direto com os distribuidores e msicos,
Abraadeiras M|O mas tambm de desenvolver ferramen-
Para clarinete e saxofone, combinam tas de marketing especficas, como est
peso leve, montagem fcil, tenso sim- sendo previsto pela empresa.
trica e rpida e dois pontos de contato
pequenos s na palheta com uma tenso
invertida.
ren
Raio X: Vanod: o
1905
Palhetas a
Ano de fund
Java Red Cut , Fr ana
Sede: Paris
bo qu ilhas,
Para saxofone tenor, Produtos:
es s rios
alto e soprano. palhetas e ac
an do ren.fr
As palhetas Java Red Cut 2 e 2,5 so mais Site: w w w.v
Iz zo M usical
flexveis, por serem as nicas da famlia No Brasil:
97 -010 0
Java a possurem casca raspada. Tel.: (11) 37 r
musical.com.b
Site: w w w.izzo

60 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Mercado Novas Empresas

Sangue novo para


aquecer o setor
Com propostas
contemporneas
como o ambientalismo,
O setor de instrumentos musi-
cais vem crescendo a cada ano
e prova disso o nascimento
de novas empresas que ajudam a aque-
cer o setor. A Hutch Drums, conhecida
construdo, comearam a encomend-
-las. Edu Salviti, baterista da banda da
Rita Lee, foi um dos primeiros experi-
mentadores das caixas Hutch.
J com clientes em potencial, o m-
instrumentos de por fabricar caixas e baterias de acrli- sico passou a precisar de mais espao.
co, por exemplo, apesar de ter sido cria- Foi quando seu sogro, o sr. Miguel,
fabricao clssica da h cinco anos pelas mos do msico dono de uma metalrgica tambm de
Ivan Copelli, passou a vender direta- Guarulhos, lhe cedeu um local para
e equipamentos mente para as lojas somente em 2011. produzir seus instrumentos em maior
de udio modernos, Na sala de seu prprio apartamen- escala dentro da fbrica. Por meio do
to, em Guarulhos, SP, Copelli comeou sr. Miguel, a Hutch deu seu primeiro
novas empresas chegam a fabricar caixas de bateria em acrlico passo, pois passou a ter estrutura para
para uso prprio e a lev-las para seus desenvolvimento dos trabalhos, como
para movimentar o ensaios em estdio. Bateristas que divi- tambm de mquinas e equipamentos
mercado brasileiro diam o mesmo espao comearam a se especficos para a fabricao dos tam-
interessar pelo som volumoso de suas bores, levando em conta as especifici-
Por Juliana Cruz
caixas. Ao saber que ele prprio as havia dades do acrlico.

Meta ousada da SXA Linha SSC200


Recm-chegada ao mercado nacional de A linha de
udio, a SXA estreou durante a Music Show arandelas foi desenvolvida para se integrar ao
de Belo Horizonte, em junho deste ano. ambiente de maneira harmoniosa. Indicada
A nova marca disponibiliza em sua linha para uso em uma grande variedade de locaes
atual cerca de dez produtos, mas, segundo e situaes, sendo ideal para uso em reas
a fabricante, o nmero dever aumentar pblicas. Acompanham sistema de fixao
at dezembro. Com metas otimistas, a integrado para fcil manuseio e instalao.
empresa espera crescer 75% em 2012. Guilherme Zauza

Top 3 SXA Linha SSW500


Linha SSW700 uma linha de alto-falantes
Trata-se de uma ambientais que acompanha
linha de alto- suporte de fixao. Com trafos
falantes ambientais, integrados, dispensam tambm o
disponveis em preto uso de transformadores externos
e branco, desenvolvida para uso em uma grande e possibilitam compatibilidade em
variedade de locaes. Possui entradas combo voltagens de 70 V e 100 V. Suas Raio X SXA
que combinam conexes XLR e P10. Controles configuraes proporcionam Segmento: udio
1
para volume, graves, agudos, switch para qualidade de udio a distncias Ano de fundao: 201
com erc ial: Gui lherme Zauza
funcionamento em mono ou estreo. de aproximadamente 300 metros. Gerente
) 2102-9220
Telefone: Comercial (31
Site: ww w.sxa.com .br

62 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Mercado Novas Empresas

Conhea a Hutch Drums


A fabricante de baterias Hutch Drums produz instrumentos feitos em
acrlico e alumnio materiais reciclveis. Nossa empresa tem lastro na
sustentabilidade, tanto que nosso smbolo uma folha. Todos os retalhos so
enviados para reciclagem. Vale ressaltar que, em primeiro lugar, fomos buscar o
acrlico em razo da questo sonora e, ao conhecer mais do material com que
passaramos a trabalhar, entendemos a importncia em termos sustentveis.
Foi assim que nasceu a ligao que faltava para a concepo da nossa
logomarca, explica Catarina Rodrigues, gerente administrativa da marca. Sr. Miguel e o proprietrio Ivan Copelli

Top 3 Hutch Caixa Azul Cristal


Tom-tom e surdo Cristal Caixa: 14x4
Tom: 8x7 e 10x8 Respiro Hutch, em lato macio cromado
Surdo: 14x14 Parafusos de afinao: Importados,
Canoas: Ludwig fornecidas pelo cliente com 50 mm, cromados
Aros: Power Hoop importados Aro de caixa: Normal Hoop Pinguim cromados
Respiros: Hutch, em lato macio cromado Canoas de caixa: Hutch Double-Side Cromadas
Parafusos de afinao: Importados Automtico: Importado, padro Piccolo
com a cabea quadrada Esteira: Gibraltar, 20 fios
Sistema de suspenso: sistema de suspenso Quem usa: Marcelo Jorge bandas
universal e clamp holders Gibraltar These Days e Rising Power
Quem usa: Ivete Sangalo.

Octaban Cristal cromado


Octoban: 6x17,5 e 6x21
Canoas: Hutch em alumnio e lato
Aros: Power Hoop
Parafusos de afinao: Importados
Peles: Octoban (batedeira) Gess
Diferenciais: Acabamento de canoa. Proteo em PVC para
contato da canoa com o acrlico (acabamento e proteo).
s
Raio X Hutch Drumsicais os Mu
Arruelas de nilon: Integram os parafusos de afinao de Segmento: Instrument
Bat eria e percus so
todos os tambores, facilitando a afinao. 6
Ano de Fundao: 200
Canoas Hutch: Canoas em alumnio macio com buchas Ivan Cop elli Lopes da SIlva
Proprietrios:
de lato substituveis, garantindo fora e leveza. Telefone: (110 ) 2809-9
900
Site: ww w.h utch.com .br

Foco, sempre
Por se tratar de uma empresa de ins- feitos em empresas que trabalham com Com paixo e exclusividade
trumentos customizados, a Hutch outros produtos em acrlico, por exem- Em janeiro de 2010, outra empresa
Drums vem conseguindo manter-se no plo, brindes, mveis etc., conta. chegou ao mercado nacional de ins-
mercado de forma satisfatria e j co- Alm disso, a empresa trabalha trumentos musicais: a ARS. A impor-
mea a se destacar, embora ainda seja com restaurao de instrumentos fei- tadora foi fundada em So Paulo, capi-
pequena. Alm da proposta sustent- tos em acrlico, customizao e trans- tal, sob o nome ARS Representaes,
vel, por conta do material utilizado na formao, isto , com as ferragens do pelo diretor de marketing Antonio Ro-
fabricao dos instrumentos, ela a cliente, a empresa constri um novo berto Sarti, f incondicional de Brian
nica especializada em tambores em casco e cria uma bateria com visual May, da banda Queen.
acrlico no Brasil. Existem algumas completamente novo. Algumas lojas j Por conta de sua paixo, o empres-
pessoas que fazem tambores em acr- comearam a contatar a Hutch Drums rio conhecia a dificuldade de encontrar
lico, mas no so focadas apenas no a fim de oferecer seus equipamentos os produtos Brian May Guitars no Brasil.
instrumento, ou seja, os tambores so exclusivos para a clientela. Com isso, decidiu solicitar a distribuio

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 63
Mercado Novas Empresas

da marca, tornando-se o nico representante da BMG os futuros msicos, as novas geraes a se aprofunda-
na Amrica do Sul. Aps um ano e cinco meses, o aval rem ainda mais no conhecimento e na prtica da cul-
da fabricante inglesa foi dado e os brasileiros passaram tura musical, alm de disponibilizar os mais qualifi-
a ter acesso mais fcil a modelos como o Red Special. cados instrumentos j feitos no mundo, explica Sarti.
Segundo Sarti, o diferencial da ARS est no fato de
seguir os direcionamentos dados pela BMG de Lon- De olho na Copa
dres, que exige a valorizao extrema dos padres de O mercado nacional de udio tambm ganhou uma
atendimento e qualidade da BMG e da Bass Collection. estreia este ano. Em junho de 2011 foi lanada, du-
Outro diferencial que oferecemos a manuteno no rante a Music Show de Belo Horizonte, a marca SXA.
s dos instrumentos das nossas marcas adquiridos no Integrante do Grupo Classic, h mais de 40 anos no
Brasil pela ARS, mas tambm aos instrumentos das mercado de udio profissional e de instrumentos
nossas marcas adquiridos em outros pases, conta. musicais, a marca foi lanada a partir da anlise das
Para tanto, a empresa firmou parceria com o lu- oportunidades do segmento de udio no Pas.
thier Mrcio Benedetti, um dos mais requisitados da Segundo Guilherme Zauza, gerente comercial da
Rua Teodoro Sampaio polo de comrcio de instru- empresa, a SXA dedica-se ao desenvolvimento de pro-
mentos musicais da capital paulista e scio-funda- dutos de udio com qualidade e conceitos diferencia-
dor da escola de luthieria B&H. Queremos estimular dos, e a apresentar ao mercado brasileiro tecnologias

ARS: paixo por BMG


A ARS Representaes nasceu na capital paulista, em 2010, por conta da paixo de Antonio
Roberto Sarti pelo trabalho do guitarrista do Queen, Brian May. A partir da ideia de que a
guitarra Red Special era quase uma raridade em um pas de dimenses continentais como
o Brasil, e de que a revenda mais prxima se encontrava nos EUA, resolvemos solicitar a
representao da marca Brian May Guitars para o Brasil, explica Sarti. Para obter o aval da
fabricante, o empresrio entrou em contato com a Inglaterra, junto com seu parceiro de
logstica, e apresentaram o projeto, que foi aprovado quase um ano e meio depois. Antonio Roberto Sarti

Top 3 BMG Violo BM Special


Violo Rhapsody Corpo em mogno com cmara acstica. Brao em
Violo eletroacstico baseado na mogno com 24 trastes (45 mm de largura no traste 0
guitarra Red Special. Tampo em e 57 mm no traste 24), Escala 24 (profundidade de
solid spruce. Acabamento em 22 mm no primeiro traste e 24 mm no 12) em bano.
pintura fosca acetinada. Brao em Dois escudos protetores (um na ponte ). Tremolo
nato com escala em bano, 24 flutuante tipo BM. Trs captadores Burns Tri Sonic
trastes. Marcao em madreprola. (singles) BM Signature. Um controle de volume e um
Cavalete em rosewood. Tarraxas controle de Tone Masters. Trs chaves individuais
BM blindadas Groove. Equalizador de on/off (uma para cada
B-Band de cinco bandas com pr- captador), mais trs chaves
amplificao com afinador digital. individuais de inverso de fase
Captador Piezzo. (uma para cada captador).
Tarraxas blindadas Groove.
Bass Collection Power Bass
Cores: Solar Flare, King Crimson, Jet Black, Powder White,
Islington Blue. Escala: rosewood. Trastes: 22 medium;
Captadores: Passivos estilo EMG; Controles: Master Raio X
ARS Representasica es
Volume e Tone; Tarraxas: Cromadas; Hardware: Cromado; entos mu is
Segmento : Instrum
Ponte: Cromada estilo vintage; Tamanho da escala: 34; fun da o: 2010
Ano de
Encordoamento: Elites Player - Series Gauges: 45-105. Telefone: (11) 2885-5339
om
Site: ww w.bmgbrasil.c

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Mercado Novas Empresas

consagradas mundialmente. O objetivo consoli- diram fazer uma aliana estratgica e estabelecer
dar-se no mercado nacional nos prximos cinco anos, uma nova unidade de negcios de distribuio para
aproveitando as oportunidades apresentadas em ra- o mercado brasileiro.
zo dos grandes eventos esportivos que acontecero A nova operao, que teve seu incio em maro
no Pas, conta. E acrescenta: Para 2012 a projeo de deste ano, trabalha de forma totalmente indepen-
crescimento de 75%, visto que a aceitao dos pro- dente e gerida por Marcelo Maurano e Alexan-
dutos est em crescimento exponencial. dre Algranti, representando, respectivamente, a
Ampliao das linhas de produtos e extenso das PlayTech e a Beyerdynamic. Segundo Maurano, a
linhas de produtos existentes. Para alcanar meta to mudana nos planos da fabricante de microfones
ousada, a SXA aposta na ampliao do nmero de no Brasil se deu por uma soma de fatores. Os prin-
PDVs e na parceria com lojistas, oferecendo preo com- cipais motivos so o timo momento da empresa
petitivo e possibilitando boas margens de lucro. En- alem em 2011, com o lanamento de sua linha de
tre nossos diferenciais est a agilidade nos prazos de microfones Touring Gear; a confiana depositada
entrega, o desenvolvimento de material de divulgao em seu parceiro de negcios no Pas; alm do ti-
para o PDV j previsto para o primeiro trimestre de mo momento da economia e grande visibilidade do
2012 e o trabalho junto s redes sociais para disse- Brasil no cenrio mundial, explica.
minar a marca entre os consumidores, afirma Zauza. O empresrio complementa com boas notcias
Hoje a SXA possui cerca de 50 produtos, entre so- para os lojistas: Vamos oferecer timas opes nas li-
norizao ambiente e life style, mas a empresa j prev nhas de produtos que estamos trabalhando, com alta
novidades para o segundo semestre do ano que vem. qualidade, preo justo e negociaes claras com cada
cliente. Temos como premissa tornar a Beyerdynamic
Parceria no Brasil uma das mais tradicionais marcas de fones de ouvido
Aps trs anos de crescimento expressivo nas ven- e microfones do mundo, disponvel ao consumidor
das dos microfones e fones de ouvido Beyerdynamic brasileiro, fazendo dela uma opo justa e favorvel
na rede de lojas PlayTech, as duas empresas deci- dentro das que temos hoje no Pas, concluiu.

Beyerdynamic em parceria com a PlayTech


Empresa alem, fundada em 1924, especializada em microfones,
wireless, fones de ouvido e sistemas de audioconferncia.
Embora os produtos da empresa j fossem comercializados no
Brasil anteriormente, este ano a marca fechou parceria com
a rede de lojas PlayTech para estabelecer nova estratgia de
distribuio de seus produtos no mercado nacional.

Top 3 Beyerdynamic
Marcelo Maurano

Microfone Opus Microfone Opus TG V96c Fone DT 770 PRO


TG V30d S um microfone O fone de ouvido fechado promete conforto e
um microfone cardioide condensador, desempenho perfeito para estdios de gravao,
supercardioide com uma reproduo ps-produo ou radiodifuso. Traz tecnologia
de entrada de fiel. Segundo a Bass Reflex para melhorar a resposta de graves.
linha, mantendo a fabricante, at a menor Construo robusta e de fcil manuteno,
fidelidade e a clareza. nuance reproduzida com todas as peas substituveis.
Padro polar: com clareza, alm de ter Impedncia: 250
supercardioide. um design sofisticado. ohms. Resposta
Resposta de Padro polar: cardioide. de frequncia: Raio X
frequncia: 30 Resposta de frequncia: 5 35.000 Hz. Beyerdynamic Bras il
nto : Microfo nes, fones de
15.000 Hz. Tipo de 20 20.000 Hz. Tipo de Nvel de presso Segme
ferncia
transdutor: dinmico. transdutor: condensador. sonora: 96 db. ouvido, sistemas de con
o: 201 1
Ano de funda
Telefone: (11) 3064-1188
m.br
Site: beyerdynamic.co
66 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
TECNOLOGIA MUSICAL
JOEY GROSS BROWN
gerente comercial da Quanta Music e pode ser contatado via e-mail: joey_gross@hotmail.com

E A, CHEFE: VAI UMA


INTERFACE A? COMPRA
A, CARA, T BARATO!
A POPUL ARIZAO DE PRODUTOS VOLTADOS TECNOLOGIA MUSICAL J UMA
REALIDADE. ACOMPANHE CINCO MANEIRAS SIMPLES DE VENDER
TECNOLOGIA EM SUA LOJA COM O MNIMO DE INVESTIMENTO

S e pudssemos voltar no tempo


e olhar 20 anos atrs, as frases
que do ttulo a este artigo
pareceriam improvveis. No entan-
to, observando o mercado atual, po-
demos notar que improvvel mesmo
isso deixar de acontecer em breve.
Em 1991 as portas dos importa-
dos se abriram pelo governo do en-
to presidente Fernando Collor. Com
isso, em nosso segmento, uma cate-
goria muito especial de vendedores
foi revisitada: o vendedor tcnico.
Naquela poca inventou-se o fa-
moso Adat, que nada mais era do
que um gravador multipista de valor
acessvel, mas que alavancou a febre os primeiros reprodutores de DVD houve mudanas revolucionrias,
dos home studios mundo afora. comearam a ser vendidos no Ja- por exemplo, os softwares musicais,
At 2001, passamos por coisas po (1995), o primeiro MP3 player muito mais fceis e com mais recur-
interessantes: a inveno do for- foi testado com sucesso (1997) e a sos de gravao, edio e definio.
mato Dolby Digital (1992), apare- Apple iniciou as vendas do primeiro Os vendedores de instrumentos
lhos minidisc foram lanados, o iPod justamente em 2001. Na rea musicais dividiram-se em dois times:
sistema DTS foi implantado (1993), de instrumentos musicais tambm os que entendiam de tecnologia e os
que no queriam saber dela. Em tem-
pos de entressafra de mo de obra,
os lanamentos foram ficando muito
O CONSUMIDOR QUE QUER mais constantes e cada vez mais pro-
dutos revolucionrios entraram no
UMA INTERFACE TALVEZ QUEIRA mercado: pequenas interfaces USB; sis-
temas completos de gravao baseada
TROCAR SEU INSTRUMENTO E em software que realmente qual-
O CONSUMIDOR QUE TEM UM quer um podia operar e no somente
quem era considerado gnio; teclados
INSTRUMENTO QUER GRAVAR controladores com teclas iguais aos dos
melhores no mercado, e inmeras ou-
O QUE ELE TOCA tras inovaes realmente mudaram

68 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
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a maneira de se relacionar com a produtos de tecnologia: se eles no es- nada mais fazem a no ser explicar os
tecnologia, fazendo com que a venda tiverem vista do consumidor, ele ja- produtos a seu consumidor. Use essa
desses produtos fosse feita de maneira mais vai descobrir que voc os vende. potente ferramenta de venda. Voc
totalmente diferente de um ano antes. agrada ao seu cliente pelo atendi-

2.
Todas essas inovaes da dca- MNIMO CONHECIMENTO mento e facilidade proporcionada na
da passada nos fizeram acreditar que Com isso quero dizer mnimo obteno do produto e o fabricante/
uma renovao na equipe de vendas de verdade! Nada de cincia distribuidor se encarrega de ensinar a
iria acontecer, mas infelizmente esse complicada, nada de complexidade! ele depois que voc vendeu.
no foi o caminho adotado; nem pelos Seria legal decorar os pontos abaixo:

3.
vendedores os que mais teriam a ga- ATUALIZE SUA EQUIPE
nhar , nem pelos donos das lojas. Na  USB e Firewire so simplesmente DE VENDAS Assine publi-
contramo disso, ambos isolaram-se na protocolos (formatos) de transferncia caes que falem de tecno-
facilidade da venda passiva e receptiva, de dados (informao) entre dispo- logia e de seus produtos. Empreste o
evitando e, por que no dizer, bloque- sitivos digitais (produtos com esses equipamento a seu vendedor. Deixe-o
ando um conhecimento simples e conectores). Verifique qual conector a usar. Nunca demais dizer: quando o
amplamente explorado no mundo todo. interface tem (algumas possuem am- vendedor gosta do que vende, a venda
Alguns poucos importadores in- bos isso no significa ser melhor sai muito mais fcil.
formais (popularmente chamados de em nada) e s. O que diferencia um do

4.
muambeiros) aproveitaram-se desse outro a velocidade de comunicao. OFEREA MANEIRAS DE
cenrio e com pouco conhecimento  Toda interface necessita de um dri- SEU CONSUMIDOR CO-
passaram a proporcionar o suporte m- ver (uma espcie de tradutor popu- NHECER O PRODUTO Uma
nimo na verdade, papel esperado das lar) para se comunicar com o compu- pequena interface ligada ao mesmo
revendas de produtos de tecnologia. tador. Geralmente esses drivers esto computador que voc usa para pas-
disponveis no produto ou no site do sar/receber e-mails pode ser o gan-
Como leite condensado fabricante. Recomende que seu clien- cho para vender mais. Enquanto voc
Uma cena me chamou a ateno ao te/consumidor baixe sempre a verso calcula o preo da corda, do teclado
visitar uma loja nos Estados Unidos, j mais nova e atual. ou do violo do consumidor, mostre
h alguns anos: os produtos de tecno-  Cuidado com o cabo Firewire! Esse a interface e diga apenas o seguinte:
logia eram expostos como latas de leite protocolo no funciona como o USB e Puxa, que aparelhinho incrvel! Eu
condensado nos supermercados. Foi na no pode ser desconectado se algum consigo gravar minha banda nesta
Guitar Center, onde uma pilha de inter- aparelho se encontra ligado. Conecte coisa e soa como se eu tivesse ido ao
faces em formato de pirmide servia e desconecte somente com equipa- melhor estdio do bairro. A curiosi-
como uma fonte, cujos produtos eram mentos desligados. Em contrapartida, dade far o resto por voc.
pescados e imediatamente colocados dispositivos USB podem ser desconec-

5.
nos carrinhos de compra. Incrvel, no? tados mesmo ligados (hot plug). COMPLEMENTE A VENDA
Aqui no Brasil ainda tratamos esse  Verifique os requerimentos de sis- Tecnologia tambm acess-
tipo de produto como um bicho de sete tema: veja se as especificaes do rio e ao mesmo tempo qual-
cabeas. Por esse motivo, desta vez saio computador atendem demanda da quer coisa acessrio dos produtos de
totalmente da costumeira viso estra- interface... s isso. tecnologia! Mantenha isto na cabea:
tgica para dar cinco maneiras simples  Recomende a seu cliente que o o consumidor que quer uma interface
de vender tecnologia em sua loja com computador dele tenha muita mem- talvez queira trocar seu instrumento e
o mnimo de investimento exceto o ria RAM, quanto mais, melhor. Isso digo isso com 100% de certeza o
feito em produtos, pois sem eles nem facilita a gravao e edio de gran- consumidor que tem um instrumento
adianta continuar lendo: des ou numerosos trechos de udio quer gravar o que ele toca.
e ele no vai ficar lhe telefonando di- isso. Coloco-me disposio de

1.
EXPOSIO Note que fei- zendo que o bicho deu pau. qualquer vendedor ou dono de loja que
rantes costumam colocar os  Use o suporte do distribuidor/fabri- deseje ter uma conversa ou consultoria
melhores frutos na prateleira cante. Todo fabricante ou distribuidor sobre tecnologia e principalmente so-
de forma que quando o cliente passe desse tipo de produtos oferece suporte bre a venda dos produtos do segmento
se veja atrado por estes e pare na bar- a seu cliente. Use a seu favor! Deixe o de mercado que mais cresce no Brasil e
raca. A mesma coisa acontece com cliente se entender com pessoas que no mundo. Viva a revoluo! n

70 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Capa 10 anos de Msica & Mercado

A M&M far uma dcada de vida!


Para comemorar, fizemos um retrospecto por
meio de dez principais temas que influenciaram
e transformaram o mercado nesta ltima dcada
Texto principal: Daniel Neves. Tpicos: Itamar Dantas e Juliana Cruz

72 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Capa 10 anos de Msica & Mercado

Exclusivo no site!
mercado.com.br
S no www.musicae
texto Muito boato,
voc vai encontrar o
inio sobre a
muita ao. Uma op
rcado hoje,
movimentao do me
por Daniel Ne s.
ve

E screver sobre os dez anos da Msica &


Mercado algo que me remete a luta e ale-
grias. Peo licena para escrever de forma
pessoal e relatar o que vivemos nesse perodo. Di-
vido o mercado em fases, como princpio, a par-
A segunda fase veio com a abertura do merca-
do, em 1990. A criao de empresas importadoras
foi decisiva para o novo conceito que o mercado iria
assumir. O ambiente de demanda reprimida por
produtos importados foi surpreendente. Criaram-
tir do perodo militar. poca voltada s empresas -se ali gigantes como Pride Music, Equipo, Habro,
nacionais e que produziu gigantes, como Weril, Izzo Musical e tantas outras que vieram depois. As
Giannini, Rei dos Violes, Gope, Di Giorgio, Se- fbricas passaram a sofrer com a concorrncia e
lenium, Staner e tantas outras. Essas empresas o real muito valorizado. Essa segunda fase durou
reinaram absolutas, disputando mercado entre si. aproximadamente dez anos, quando em 1999 o

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Capa 10 anos de Msica & Mercado

GERAO Y
dlar dobrou em relao ao real. Muitas
importadoras quebraram, as fbricas
conseguiram se estabilizar, visto que a
paridade tinha mudado.
Msica & Mercado nasceu como
ideia e nmero zero em 2002. Foi o pe-
O novo alfabeto do consumo
rodo de maturao da semente, rabis- Da X Z, sem
cos e projetos no computador. Naquela esquecer a Y,
poca, o conceito estava sendo levado aprenda como
a diversas empresas. Algumas disse-
ram que era promissor, outras ainda pensam
tinham dvidas se o lojista teria o per- e como lidar com
fil de aceitar sugestes que fossem di- as diferentes
ferentes de seu ponto de vista. geraes de
O resultado veio quando a primeira
revista saiu. Telefonemas, empresas inte-
consumidores
ressadas em anunciar, lojas interessadas
em receber, representantes em conversar
sobre a revista. Pouco a pouco fomos to-
mando forma, escutando, escrevendo.
G erao o con-
junto de pessoas
que nascem na
mesma poca, com pe-
culiaridades de compor-
Internacional tamento concernentes
Pensar em sair do Brasil e criar uma ao meio ambiente em
verso em espanhol aconteceu por ne- que cresceram. Assim
cessidade. O plano de negcios, elabo- pesquisadores criaram
rado no incio da revista, j continha o denominaes para po-
objetivo de atingir 20 pases. O passo der verificar como elas
seguinte foi conquistar a Espanha. agem. Lembra-se dos
Msica & Mercado criou parce- baby boomers, a gerao
rias com empresas de todo o mundo que nasceu logo aps a Segunda Guerra? Eles foram seguidos pela X, pessoas
Estados Unidos, China, Espanha, que chegaram ao mundo entre 1965 e 1977 e que hoje tm entre 30 e 45. Sua
Taiwan, Japo... Pouco a pouco tivemos principal caracterstica a busca da estabilidade acima de tudo e manter-se
o privilgio de conhecer cones, como bastante realista perante as adversidades. Assim, levando essa conduta para o
o sr. Ikutaro Kakehashi, fundador da consumo, a gerao X , por consequncia, mais fiel s marcas e lojas que j co-
Roland; Uli Behringer; Craig Zildjian; nhecem, no sentindo muita necessidade de explorar novos locais de compra.
Remo Belli; Brock Kaericher, da Remo, Atualmente, porm, as lojas tm se deparado com um problema diferente no
entre tantos outros. que diz respeito a atendimento: a inconstncia e infidelidade de seus clientes,
Paralelamente ao nosso desenvol- j que hoje os principais consumidores pertencem s geraes Y e Z. Segundo o
vimento como empresa, muitas outras especialista em gesto Tagli Henrique Barsotti, tambm autor do livro O pulo do
coisas melhoraram no mercado. O mar- gato, focado em estratgias de marketing para lojistas interessados em conquis-
keting, antes visto por muitos como tar e manter novos clientes, no acesso mais rpido informao, a gerao Y,
algo suprfluo, foi de fato desenvolvi-
do. A Michael pertencente ao grupo
Classic, que inclui a loja Serenata e ins- de workshops e endorsements pelo Pas. tribuidora de acessrios e referncia em
trumentos Vogga surgiu na mesma As importadoras tambm mudaram marketing para o grupo DAddario.
poca da Msica & Mercado no merca- suas estratgias, abriram suas vendas, Falar de dez anos de Msica & Mer-
do brasileiro, com muita ousadia e tra- passaram a explorar mais o Brasil, como cado , no fundo, falar de todos aqueles
balho. Empresas nacionais como NIG, foi o caso da Equipo. Novas estratgias que amam o segmento de udio, luz e
Tagima, Santo Angelo, Giannini, Orion em marketing (novamente ele) foram instrumentos musicais. Todos detm
e Octagon Cymbals desenvolveram, feitas e a Musical Express ganhou desta- uma parcela de responsabilidade sobre
com criatividade e fora, diversas aes que nacional e internacional como dis- o nosso ontem, hoje e amanh. Nas pgi-

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Capa 10 anos de Msica & Mercado

que hoje tem no mximo 30 anos, possui maiores parmetros de avaliao ao adquirir um produto ou servio. So
mais exigentes, menos pacientes e mais objetivos. Com isso, no apresentam muita fidelidade no consumo.
O scio da Timbres Instrumentos Musicais, Roberto Gonalves Silva, confirma a dificuldade do varejo falando sobre o
perfil de seus clientes: Com o aparecimento de alternativas para se efetuar a compra, natural que o consumidor compare
fornecedores. Percebo que o cliente na faixa etria entre 20 e 30 anos age de maneira mais oportunista, e no est muito
interessado em criar vnculos. A psicanalista Paula Mantovani acredita que, alm do acesso informao, os jovens esto
mais preocupados com o meio ambiente do que as geraes anteriores. Com isso, buscam marcas que estejam em sintonia
com seus pensamentos. Somente via um vnculo sustentvel que o jovem formar seus laos com as marcas e objetos da
experincia. Esse o princpio bsico para a entrada numa nova era que se aproxima: a era da sabedoria, afirma.

A letra Z
Lojistas que do preferncia aos meios
de comunicao mais tradicionais te-
ro de se reinventar e aderir crescente
integrao dos meios de comunicao
para sobreviver, pois as geraes Y e Z se
acostumaram a receber informaes de
diversas fontes, sendo muitas delas no
confiveis. importante, ento, propor-
cionar, alm das facilidades de interao,
um servio de qualidade, no qual elas
possam desenvolver um lao de confian-
a com o estabelecimento e voltarem
sempre que sentirem necessidade.
O especialista em comportamento
do consumidor e professor de Cincias
do Consumo Aplicado da ESPM Fbio
Mariano Borges concorda que focar em
um atendimento de qualidade sempre
foi e sempre ser a melhor maneira de
garantir uma clientela fiel, isso somado,
claro, adeso aos meios digitais, em
especial para mercados segmentados,
como o de instrumentos musicais. A
melhor forma de conquistar a gerao
Z, que chegar aos 20 anos por volta de
2015, usar, alm dos sites de relacio-
namento on-line, as possibilidades de
divulgao oferecidas com os torpedos
(SMS), meios de comunicao mais usa-
dos pelos jovens da atualidade.

nas seguintes, voc ler sobre temas que


foram destaque em todos esses anos.
Contamos com suas histrias, refle-
xes e aes para os dez anos seguintes.
Msica & Mercado uma revista aberta
para sua colaborao. Ela representa e
deve representar seu pensamento e ati-
tude. Conte conosco!
Capa 10 anos de Msica & Mercado

LOJAS VIRTUAIS X FSICAS


A um clique do desconto
O e-commerce vem crescendo cada vez mais no Brasil, mas isso
no motivo para deixar de investir no PDV

J se foi o tempo em que o consumi-


dor se conformava com os 10% de
desconto para compras pagas vis-
ta ou com parcelamento em seis vezes
sem juros. Quando o assunto preo, os
compradores modernos, j habituados s
facilidades oferecidas pela tecnologia, so
implacveis. Querem pagar o menor valor
possvel com o maior nmero de presta-
es. Isso acontece, em especial, graas
enorme quantidade de sites destinados para loja e site. Os clientes que compram mestre, contribuindo com o faturamento
a comparar preos. Entre os mais conhe- pelo televendas o fazem pela comodida- do perodo. Alm disso, o e-consumidor
cidos esto o Buscap, Bondfaro, J Cotei de de receber o produto em casa aps est cada vez mais satisfeito com os servi-
e Mercado Livre. Alguns deles, como o J ser atendido por um vendedor. No site, os prestados pelas lojas virtuais, que, por
Cotei e o Buscap, indicam o preo pra- a venda puramente eletrnica e a ni- sua vez, esto mais preparadas para aten-
ticado tambm em lojas fsicas, favore- ca interao com os vendedores via der crescente demanda de pedidos, ex-
cendo o varejo tradicional. J o Mercado e-mail, no entanto, as condies de par- plica Pedro Guasti, diretor-geral da e-bit.
Livre realiza vendas on-line, geral- Especialistas esperam que o
mente com preos bastante compe- comrcio eletrnico apresente um
titivos e produtos questionveis com O E-CONSUMIDOR faturamento de R$ 18,7 bilhes ao
relao procedncia. final de 2011, acrscimo de 26% em
Ricardo Toshiaki, vendedor da EST CADA VEZ MAIS relao a 2010, quando o setor fatu-
loja Hendrix World Music, acredita SATISFEITO COM OS rou R$ 14,8 bilhes. importante
que as vendas diminuram com a para o comerciante aceitar que o
chegada das lojas virtuais. A inter- SERVIOS PRESTADOS e-commerce uma realidade, e de-
net tirou uma fatia grande de nos- PELAS LOJAS VIRTUAIS ver aumentar gradativamente nos
so mercado em relao a pedais e prximos anos, porm no pode ser
itens de baixo valor. Perdemos mui- considerado motivo para os lojistas
to para grandes sites, como eBay [site celamento so realmente melhores por fsicos investirem apenas em seus por-
dos EUA similar ao Mercado Livre], em serem no carto de crdito, meio prefe- tais da web e se esquecerem da venda
compras com valores de at 500 dlares. rido por clientes por tambm ser uma corpo a corpo. Segundo Ricardo Augus-
J para guitarras, teclados, pianos e ou- forma virtual de pagamento. to de Oliveira, responsvel pela rea de
tros instrumentos grandes, o pessoal d Segundo dados contidos na 24 edi- sistemas e projetos do Banco Carrefour,
preferncia por comprar nas lojas, talvez o do relatrio WebShoppers, realizado o brasileiro tem necessidade de dilogo,
por medo de no receber ou de algum pela e-bit, com o apoio da Cmara Bra- de interao, ento importante traar
problema com o transporte, explica. sileira de Comrcio Eletrnico, o fatura- estratgias que levem o usurio da inter-
Clientes adeptos do parcelamento mento do comrcio eletrnico durante o net para a loja, como promoes exclu-
tendem a preferir a compra via web por primeiro semestre de 2011 foi de R$ 8,4 bi- sivas para a loja fsica em redes sociais
conta dos prazos e valor, muitas vezes, lhes. O e-commerce vem evoluindo em e at mesmo no prprio site do estabe-
inferior ao praticado nas lojas. Thiago larga escala nos ltimos anos. O que es- lecimento. Uma vez na loja, invista em
Mendes, gerente comercial do site e do tamos presenciando agora uma conso- atendimento de qualidade, atencioso e
televendas da Hendrix, falou sobre o as- lidao do setor, tendo em vista o grande objetivo, para conquistar a confiana do
sunto: Somente o valor vista igual nmero de entrantes nesse primeiro se- cliente e, quem sabe, fideliz-lo.

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Capa 10 anos de Msica & Mercado

TECNOLOGIA
Hi-tech popular
O uso de interfaces de
udio domsticas vem
aumentando, mas isso no
quer dizer que a venda de
instrumentos tem diminudo

E mbora ainda existam comer-


ciantes temerosos a respeito de
custos e treinamentos ao se li-
dar com tecnologia, muitas lojas j tra-
balham com computer music. Segundo
Joey Gross, gerente comercial da Quan-
ta Music, em algum momento o cliente
que compra guitarras, baterias etc. vai
querer registrar sua performance. a
que ele deve saber quais so suas op-
es em termos de equipamentos. Se a passado poucos tinham a possibilida- progresso constante de tecnologias que
cada consumidor que entrar na loja for de de adquirir um gravador Tascam e as tornam acessveis. Ou seja, o produto
oferecida a oportunidade de conhecer mesmo esses privilegiados tinham de que hoje inacessvel para a maior parte
tais produtos sem forar a venda, uma desembolsar um bom dinheiro por ro- dos consumidores amanh poder ser o
semente estar sendo plantada para los de fitas para produzir fonogramas mais vendido da sua loja.
colher os frutos em breve, explica. de qualidade. Alguns estdios reuti- A evoluo e a queda dos preos
Ainda de acordo com o gerente co- lizavam essas fitas, o que significava dos produtos digitais nos ltimos
mercial, as lojas que revendem produtos ainda perda de qualidade, alm de anos esto nos levando cada vez mais
distribudos pela Quanta vm crescendo ser uma operao difcil, que gerava o a entender o conceito de computer
de forma contnua. Estabelecimentos custo de um especialista. Atualmente, music no como um departamento e
que atuam nos diversos segmentos vm computadores velozes, HDs, pen dri- sim como tendncia de integrao de
encontrando uma oportunidade gigan- ves, facilidade na gravao de CDs e tecnologia digital com praticamen-
tesca na venda de tecnologia e separando DVDs cada vez mais baratos garan- te todos os departamentos de
espaos para maior foco no setor. Lojas tem qualidade sonora e simplicidade uma loja de instrumentos
que comearam com menos de 2% do fa- de uso. Com um computador, o usurio musicais ou de udio.
turamento em produtos de tecnologia hoje pode acumular as funes de produtor
atingem 30% com esses produtos, conta. musical, tcnico de som, msico e
A democratizao da produo distribuidor fonogrfico.
musical s foi alcanada com a acessi- J a tecnologia de ponta
bilidade e a popularizao dos produ- leiam-se produtos ino-
tos de tecnologia musical. A velocidade vadores ter sempre
na troca de informaes e o alcance da um custo mais elevado
divulgao pela internet so infinita- do que os outros pro-
mente superiores se comparados a ou- dutos, mas o
tros meios de comunicao, e com uma
vantagem: so muito mais baratos.
Um fator determinante para bara-
tear a tecnologia foi a substituio das
mdias analgicas pelas digitais. No

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NOVAS EMPRESAS
A bola da vez
Com o advento da Copa do Mundo e das
Olimpadas no Brasil nos prximos anos,
muitas empresas internacionais comeam
a se interessar pelo mercado do Pas

N os ltimos anos o mercado


brasileiro observou srias mu-
danas no que tange distri-
buio de produtos. Muitas empresas
e grupos internacionais tm ficado de
grupos de udio
do mundo, fez,
nesse sentido, a
primeira grande
movimentao
olho no consumidor nacional aps a do mercado, com-
recesso instalada nos Estados Unidos prando a brasileira
e na Europa. Para se ter ideia, antes o Selenium, em julho
Brasil representava 1% do mercado do ano passado. Acer-
mundial e no merecia tanta impor- tou em cheio: aps um
tncia, como adoravam frisar as gran- ano, 68% de seu lucro mun-
des empresas internacionais. Veja a dial foi gerado pelos pases do
diferena para hoje: a Organizao de Bric (Brasil, Rssia, ndia e China).
Cooperao e Desenvolvimento Econ- A compra da Selenium movimentou da marca equipam importantes centros
mico (OCDE) calcula que o aumento do o setor e foi uma alavanca para a mudan- esportivos mundo afora, como o Dodger
Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil, a de distribuio da Behringer, que pas- Stadium, de Los Angeles, o Yankee Sta-
aps o crescimento de 7,5% constatado sou da Equipo para a ProShows, alinhan- dium, entre outros.
em 2010, ser neste ano de 4,1%. Para do os planos de Uli Behringer ao impacto Nesse meio-tempo, at a Bose, famo-
2012, a ascenso prevista ficou em 4,5%. da entrada da gigante norte-americana, sa fabricante de equipamentos de sono-
Para os prximos anos a tendncia j que Vladimir de Souza, proprietrio rizao, trocou sua distribuidora pela
que a economia nacional continue cres- da ProShows, ex-CEO da Selenium... A Marutec. A empresa nacional j est
cendo, em especial no setor de udio e ProShows tambm anunciou o lana- trabalhando com a companhia de udio
iluminao, por conta da Copa do Mun- mento de novas marcas no mercado, en- norte-americana desde julho de 2010,
do e das Olimpadas. O Harman Group, tre as quais se encontram a norte-ameri- inclusive recebendo projetos de sonori-
por exemplo, um dos mais poderosos cana EAW, de udio profissional. Os itens zao por parte de lojas.

ASCENSO
ECONMICA
Disque C para comprar
Compradores emergentes tm se mostrado
um desafio para o varejo por terem hbitos
de compras peculiares. Conhea-os melhor
para traar sua estratgia de venda

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O grande motor do consumo


nacional dos ltimos anos
tem sido a nova classe m-
dia, composta principalmente de
brasileiros que ascenderam clas-
se C. Porm, muita gente esquece
que esse grupo, segundo o Critrio
de Classificao Econmica Brasil,
divide-se em C1 e C2, segmentos que
podem ser bem diferentes entre si.
Uma anlise divulgada pela empre-
sa de pesquisa Nielsen evidenciou as
diferenas entre as duas classes C.
Segundo o estudo, enquanto a faixa
superior, que conta com 46,5% dos uma meta ao
consumidores C, tem renda familiar alcance de todos e, por
de R$ 1.391, a faixa inferior, onde isso, o esforo para ob-
esto 53,5% dessas pessoas, ganha ter o desejado maior,
apenas R$ 933 por ms. excelente oportunidade tos de celebrao, explica Renato
Com isso, claro que o compor- para as empresas que souberem di- Meirelles, scio-diretor do instituto de
tamento desse pblico na hora da recionar seu foco para esse pblico. pesquisas Data Popular.
compra diferente. Por exemplo, Na hora de comprar, h caracte- Uma peculiaridade da classe C
preo para pessoas da classe C1 im- rsticas que no mudam. A principal o hbito de compra compartilhada.
portante, mas para o consumidor C2 a preferncia por produtos reconhe- Mais do que qualquer outro consumi-
determinante. Mais uma diferena cidos como de qualidade. Cada vez dor, o emergente costuma se juntar
importante entre consumidores C1 e mais, o cliente de baixa renda fiel a a parentes e amigos para conseguir
C2 a classe C1 acha que a publici- marcas que transmitam segurana, preos mais baixos, seja no supermer-
dade um importante instrumento para no correr o risco de investir o cado atacadista ou na loja de material
de informao para que conheam oramento apertado de forma erra- escolar. De acordo com um levan-
as marcas. J a C2 acha que todas as da. Para os emergentes, consumir vai tamento do Data Popular, 39% dos
propagandas so mentirosas. alm. sentir-se includo. Quando entrevistados das classes C e D par-
Por conta disso, poucas empre- compra um computador, o consumi- ticiparam de alguma compra com-
sas conseguiram entender os va- dor emergente est dando para o filho partilhada no perodo de um ms, en-
lores, desejos e necessidades dessa a chance de ter uma vida melhor. Para quanto na AB o nmero cai para 10%.
parcela da populao. A baixa renda a mulher, o investimento em produtos Com isso em mente, anunciar
no compra mais apenas o que ne- de beleza aumenta a possibilidade de produtos em sites de compras cole-
cessrio. O que antes era um sonho dar certo no mercado profissional. Os tivas pode ser uma forma interes-
distante passou a ser visto como momentos de consumo so momen- sante de atrair esse pblico, que, por
sua vez, ser conquistado por meio
do investimento em vantagens no
QUANDO COMPRA UM COMPUTADOR, pagamento e atendimento que evite
O CONSUMIDOR EMERGENTE EST discursos moralistas que condenem
o cliente, seja por consumir produ-
DANDO PARA O FILHO A CHANCE DE TER tos piratas, ou por gastar todo o seu
UMA VIDA MELHOR. PARA A MULHER, salrio em produtos de marca. Para
acabar com o preconceito, as empre-
O INVESTIMENTO EM PRODUTOS DE sas precisam ensinar o consumidor
BELEZA AUMENTA A POSSIBILIDADE DE a usar o crdito a seu favor e a fazer
a escolha do melhor preo, valo-
DAR CERTO NO MERCADO PROFISSIONAL rizando o processo de compra.

84 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
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MUSICALIZAO
NAS ESCOLAS
Aprendendo
a ensinar
Em agosto entrou
finalmente em vigor
a lei que traz aulas de
msica para escolas do
ensino fundamental e mdio. revista. O ideal que haja profissionais e engrenar os negcios. Outros acham
Mas e os resultados? capacitados tanto em msica quanto em que esse modelo de licitaes ainda
educao para dar as aulas. Mas era pre- no bem definido, o que dificultar a

D esde 2008, quando foi aprovado


o projeto de lei que reintrodu-
ziu a lei de msica nas escolas,
o mercado de instrumentos musicais e
udio profissional ficou ouriado: em-
ciso dar o primeiro passo para que o pro-
jeto se concretizasse. Isso foi feito. E agora
ser adequado s novas demandas que
forem surgindo com o tempo, ressalta
a educadora Cristal Velloso, responsvel
continuidade comercial nos prximos
anos. Participamos da licitao de uma
escola, com um valor de R$ 15 mil para
a compra de instrumentos. Mas os equi-
pamentos de que eles precisavam no
C

CM

presas passaram a fabricar instrumen- pelo Programa Sopro Novo, da Yamaha. chegavam a esse valor e eles pediram MY

tos musicais infantis; as lojas, em parce- Ainda falta muito, mas muito mesmo, para eu colocar um valor mais alto na CY

ria com os fabricantes, criaram espaos para se chegar ao padro ideal de ensino. nota fiscal, para que pudessem comprar CMY

especficos para as crianas nos PDVs; um computador. Eu no posso fazer isso. K

e vrias empresas do setor comearam Licitaes por a Propus que levassem acessrios para os
a implementar projetos de incentivo Com a instituio da lei, comearam a instrumentos adquiridos: boquilhas e
educao musical pelo Pas. pipocar licitaes para compras de ins- peles, por exemplo, mas a licitao no
Conforme j publicado na M&M, a trumentos musicais em diversas partes permite isso. S se podia vender instru-
Francal divulgou nmeros muito oti- do Pas. As diferenas entre as licitaes mentos. Perguntei como eles iam fazer
mistas para o mercado brasileiro, com so muitas, j que o governo federal a reposio das peas depois e eles no
um crescimento que se revelaria ainda deu liberdade total para que as escolas sabiam. No quero fazer uma venda s,
em 2012. A promotora de eventos pre- faam suas escolhas com relao aos relata o lojista Rogrio Aquino, da loja
via um aumento de faturamento de R$ instrumentos para utilizar e o mtodo Eletro Musical, de Divinpolis, MG.
600 milhes para o setor, chegando a de ensino. Porm, uma tem sido mais J para o empresrio Tony Zgas, de
R$ 1,2 bilho at 2012, e o nmero de frequente: a aquisio do Kit Fanfarra. Timbaba, PE, as licitaes na sua regio
estudantes de msica tambm aumen- De acordo com nota publicada pelo foram fundamentais para regularizar as
taria dos atuais 5 milhes para 34 mi- Ministrio da Educao, o Programa Mais contas no incio do negcio. No perodo
lhes no mesmo perodo. Agora, com a Educao, institudo pelo Governo Fede- dos desfiles de 7 de setembro [em 2010],
lei n 11.769 j em vigor, parece que o ral, distribuiu, em 2009, instrumentos de elevei minhas vendas em 200% em re-
mercado se deu conta de que precisar fanfarra para 1.239 escolas. Em 2010, o n- lao aos demais meses do ano, conta
trabalhar muito mais para conseguir o mero cresceu, foram cerca de 2.700 esco- o empresrio. Fato que a lei de msica
esperado crescimento nas vendas. las; e para 2011 a estimativa de que mais nas escolas j realidade no Brasil. Agora
H um consenso entre pesquisadores 3.500 escolas recebam esse material. tambm responsabilidade dos empre-
do ensino musical: no h profissionais Mas a entrada das lojas nas licita- srios do setor desenvolver seus negcios
capacitados em nmero suficiente para es ainda gera divergncias entre lojis- para disseminar a implantao da lei
dar conta da demanda criada com a in- tas do setor. Para uns, o modelo ajudou por todo o Pas. Afinal, todos ganham
troduo da lei. A lei ainda precisa ser a tirar o estabelecimento do vermelho com ela funcionando a todo o vapor.

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FEIRAS DE NEGCIOS
Todo produto deve ir aonde o cliente est
As feiras de negcios deram ao setor de instrumentos musicais nos ltimos
anos um crescimento significativo de venda, profissionalismo e incentivo

A s feiras de negcios ou trade shows


so essenciais em qualquer setor
da economia. O relacionamento
entre fabricantes, fornecedores e pblico
final, alm da exposio dos produtos e
tendncias, a principal caracterstica que
leva esses eventos ao sucesso.
No mercado de instrumentos musi-
cais e udio, as feiras mais conhecidas
mundialmente so trs: Musikmesse,
na Alemanha; Music China, em Xan-
gai; e Namm Show, em Los Angeles.
Na Amrica do Sul, podemos destacar
a Expomusic e a AES Brasil, realizadas
na capital paulista. Uma
grande quantidade de A China
lojistas e fabricantes na- A MUSIC SHOW UMA FEIRA se apresenta
cionais vai at tais even- A entrada do gigante asi-
tos conferir as novidades
DE RELACIONAMENTO FOCADA tico no circuito de feiras
em produtos, expor seus TAMBM NO DESENVOLVIMENTO internacionais foi uma
equipamentos e ampliar grata surpresa. Em 2002,
seu networking com re-
DO MERCADO REGIONAL quando foi realizada a
presentantes e comer- primeira feira da Musi-
ciantes de outras partes do mundo. fabricantes e distribuidores. A Music kmesse, a Music China, em Xangai,
Nos ltimos anos, dois fenmenos Show tem o objetivo de fortificar, criar sinalizou a importncia dos produtos
podem ser vistos no mercado de instru- elos, reatar parcerias, alm de oferecer chineses no mercado internacional de
mentos musicais e udio profissional melhores condies em compras e ven- instrumentos musicais e udio profis-
com relao s feiras. A Namm e a Mu- das. No uma feira nacional. uma sional. Agora a novidade a instala-
sikmesse parecem ter deixado de ser feira de relacionamento focada tambm o de uma nova feira da Musikmesse,
to distantes dos fabricantes nacionais no desenvolvimento do mercado regio- em parceria com a Namm, na Rssia.
e j de praxe conferir a presena de fa- nal, ressalta Daniel Neves, produtor dos A feira se chamar Namm Musikmes-
bricantes brasileiras expondo seus pro- eventos. Opinio reforada pelo lojista se and ProLight + Sound Russia e ocorre-
dutos nos EUA e na Alemanha, fora o Ronaldo Cardoso, da Betel Instrumentos r no Expo Center, de 16 a 19 de maio do
nmero de visitantes brasileiros. E, no Musicais, de Timteo, MG: Elas contri- ano que vem. A inteno do novo trade
Brasil, as feiras regionais tambm vm buem muito porque ficam mais perto e, show crescer em novos mercados e be-
demonstrando ser uma importante fer- assim, conseguimos conhecer as novida- neficiar o desenvolvimento profissional e
ramenta na aproximao entre lojistas, des do mercado da msica, alm de faci- a educao musical na regio. O mercado
fabricantes e distribuidores. litar nosso contato com os fornecedores. russo tem grande potencial devido sua
A feira Music Show, criada em 2007, Segundo dados fornecidos pela vasta populao (cerca de 145 milhes de
possui sete edies anuais em diferentes Ubrafe, Unio Brasileira dos Promoto- pessoas) e cultura musical desenvolvida.
Estados, reunindo entre 30 e 40 empre- res de Feiras, em 2011 os trade shows O volume do mercado de instrumentos e
sas do segmento, aproximando lojistas devero movimentar no Brasil cerca de tecnologia da Rssia estimado em 600
de regies fora do eixo Rio-So Paulo a R$ 3,5 bilhes. milhes de euros, ou seja, promete!

88 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
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TRIBUTOS
Leo virtual: muito mais tangvel
Mudanas na tributao para a classe empresarial no Brasil apertaram
o cerco contra a sonegao. Com a digitalizao dos processos,
a tendncia haver cada vez mais controle por parte do Estado

O s empresrios de todos os seto-


res do mercado nacional tive-
ram de se adequar, nos ltimos
anos, a uma srie de alteraes no reco-
lhimento dos tributos para os governos
dades para melhorar processos, aumen-
tar a produtividade e a rentabilidade, fi-
naliza. Confira as principais mudanas:

Sped
estaduais e federal. As medidas tm Uma das grandes mudanas que hou-
caminhado no sentido de combater a ve nesse sentido foi a criao do Sped, o ICMS todos mensais, exceto o de
sonegao de impostos, digitalizando programa que entrou definitivamente inventrio, com entrega anual.
todas as operaes contbeis e fiscais. em vigor no final de 2010. A medida
Com as alteraes, no faltaram re- permite o acompanhamento em tempo Substituio tributria
clamaes por parte do setor empre- real das operaes comerciais pelo Fis- A ST entrou em vigor em dezembro de
sarial. Vicent Baron, scio-diretor da co, alm de garantir s empresas uma 2008 e mudou as formas como comer-
Vallua Consultoria, fez uma anlise para significativa reduo em seus custos e ciantes e fabricantes recolhem os im-
a M&M sobre as consequncias das no- despesas operacionais, com a extino postos sobre os produtos que vendem.
vas medidas: O maior problema pode da nota impressa em papel. Vicente Sevilha, consultor e contador,
estar relacionado complexidade do Paulo Vianna, gerente de novos neg- explicou Msica & Mercado como
nosso sistema tributrio e falta de co- cios da SafeNet Brasil, explica como fun- funciona o mecanismo. O fabricante,
nhecimento. Pequenos e mdios empre- ciona o sistema: O Sped um sistema de ao vender seus produtos, efetua dois
srios podem se deparar, inclusive, com a tratamento das informaes contbeis clculos distintos: o clculo do valor
queda de rentabilidade, explicou. E com- gerado pelo programa de contabilidade do ICMS relativo sua venda e o cl-
plementou: Alm da facilidade e agilida- da empresa. Ele deve gerar um arquivo culo do valor do ICMS que seria pago
de de gesto, o problema da sonegao que ser submetido ao Programa Valida- pelo lojista no antigo sistema, quando
um dos principais motivadores da imple- dor e Assinador (PVA), fornecido pelo go- ele vendia os produtos ao consumidor
mentao do registro eletrnico. verno (Fazenda Estadual). semelhante final. Agora, no momento da emisso
Para atender demanda de todas as ao programa do Imposto de Renda, que da nota fiscal, alm de emitir o valor do
exigncias foi preciso que o empresaria- todos conhecem. O arquivo a ser valida- ICMS prprio, o fabricante/importador
do investisse, inclusive, em tecnologia, do contm a escriturao da empresa. tambm vai cobrar do lojista o valor
como softwares e at mesmo capacita- Portanto, no se trata de digitalizar os do ICMS que seria dele. J o lojista no
o de funcionrios. Segundo Baron, a documentos: o arquivo a ser enviado j recolher mais nenhum ICMS quando
visvel queda de rentabilidade durante nasce em um formato eletrnico. vender esses produtos, pois j o pagou
o processo de transio e o aumento de pela ST quando os comprou, explica.
gastos fazem com que essas mudanas Escriturao fiscal digital Desde sua implementao, diversas
sejam avaliadas como negativas pela Integrante do Sped, a Escriturao Fiscal crticas tm sido feitas quanto efetivida-
classe empresarial. Porm, preciso Digital, conhecida como EFD, um dos de desse novo sistema. Lus Nassif, jorna-
analisar as oportunidades que se abrem. pilares mais importantes da Reforma Tri- lista econmico referncia na imprensa
Trata-se de um momento delicado, que butria, pois substitui todos os livros fis- brasileira, fez severas crticas ao processo:
pode favorecer a avaliao do negcio e cais por arquivos digitais, tudo para cru- Ao jogar todo o pagamento no fabrican-
da forma de gesto. Os gestores podem, zar os dados entre as esferas tributrias te, independentemente do setor, tem-se o
e devem, aproveitar todas as mudanas estaduais e federais. A EFD substitui os caso do alambique do interior passar a se
para fazer uma grande anlise do seu livros: de Registro de entradas e sadas; de responsabilizar pelo pagamento de ICMS
negcio. preciso identificar oportuni- Inventrio; de Apurao do IPI; de Apura- da rede Carrefour, por exemplo.

90 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Capa 10 anos de Msica & Mercado

OEM
Nota fiscal eletrnica
Instituda em setembro de 2006, a
NF-e veio substituir a tradicional, im-
pressa em papel. Gildo Freire de Arau-
jo, vice-presidente de desenvolvimen-
to profissional do Conselho Regional
Made in China
de Contabilidade do Estado de So A China o maior
Paulo (CRC-SP), explica sua impor- fenmeno econmico
tncia: A NF-e ser o caminho daqui mundial das ltimas
para a frente, pois dinmica, segu- dcadas. Com preos
ra e fornece as informaes de modo
mais claro e padronizado. baixos para fabricao, o
O objetivo que, no curto prazo, to- que se viu recentemente foi a grande
das as empresas que estiverem ligadas melhoria na qualidade de seus produtos
s associaes comerciais possam emi-
tir, gerenciar e armazenar notas fiscais
eletrnicas, que podem ser customiza-
das e disponibilizadas pelos sites das Fe-
deraes das Associaes Comerciais de
cada Estado. Em abril deste ano tornou-
A China teve o maior cresci-
mento econmico dos l-
timos 25 anos de qualquer
outro pas. Desde a sua nova poltica
de mercado, inaugurada em 1987, ela
garantindo, assim, uma melhoria sig-
nificativa na qualidade dos produtos.
De olho no crescimento do pas
e em busca de melhorar o aprovei-
tamento na China, a Behringer, em
-se obrigatria a emisso de Nota Fiscal vem crescendo a uma taxa mdia de 2002, foi a primeira empresa a ins-
Eletrnica (NF-e) na verso 2.0. 10% ao ano, chegando, em 2010, a ser talar uma fbrica prpria em terri-
a segunda maior economia do plane- trio chins. Uli Behringer, CEO da
Supersimples ta, abaixo apenas dos Estados Uni- companhia, salienta: Quando viajei
Atualmente est no Congresso o Projeto dos, lugar ocupado at hoje. para l pela primeira vez, h quase 20
de Lei Complementar (PLP) 87/11, que anos, os custos eram muito baixos.
rene alteraes na Lei Geral da Micro Patinho feio Agora, na China, e em todo o resto
e Pequena Empresa. Entre as mudanas, Durante a dcada de 1990, os pro- do mundo, os custos so altos. No
aumenta o teto da receita bruta anual dutos chineses ainda eram vistos adianta que a regio oferea apenas
das empresas do Simples Nacional, tam- como o patinho feio do mercado vantagens de cmbio, a fbrica deve
bm conhecido como Supersimples, de mundial. Naquela poca os dizeres ser eficiente na China ou em qual-
R$ 240 mil para R$ 360 mil para micro- made in China eram sinnimo de quer parte do globo, seno no sobre-
empresas; e de R$ 2,4 milhes para R$ falta de qualidade, preconceito glo- viver. O segredo no o produto em
3,6 milhes para as pequenas. bal. Mas, devido aos baixos custos si, mas a infraestrutura por trs dele.
Cria, ainda, o parcelamento, em para fabricao em territrio chi-
at 60 meses, dos dbitos tributrios ns, empresas de diversas partes do Marca de um lugar,
das empresas que utilizam esta tribu- mundo comearam a manufaturar produto de outro
tao o que hoje no permitido. por l, baixando drasticamente seus Para completar, diversas empresas
A proposta tambm aumenta de R$ custos de produo. de diferentes setores vm fazendo no-
36 mil para R$ 60 mil a receita bruta vas transaes a partir do sistema de
anual do Empreendedor Individual Mudanas de aspectos OEM, sigla para original equipment
profissionais que trabalham por conta Com a entrada cada vez maior de manufacturer. A iniciativa consiste
prpria, como cabeleireiras e chavei- grandes multinacionais fabricando na criao de uma marca no pas de
ros. Pelo novo projeto, as empresas do no pas, a indstria chinesa foi se origem, mas fabricao em outro.
Simples tambm podero exportar at especializando, visto que diversas Nesse caso, toda a responsabi-
o valor total da sua receita bruta anu- empresas comearam a levar toda a lidade sobre a marca se d pela em-
al sem serem excludas do sistema. expertise que j aplicavam em suas presa que a distribui, inclusive com
Assim, por exemplo, quem estiver no terras natais. Profissionais de diver- relao qualidade dos produtos,
teto mximo de R$ 3,6 milhes poder sas partes do mundo passaram a campanhas de marketing e todas
exportar mais R$ 3,6 milhes sem ser acompanhar as etapas da produo, as questes legais. No Brasil,
obrigada a deixar o Simples.

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 91
Capa 10 anos de Msica & Mercado

diversas companhias fazem


uso dessa estratgia de negcios. CONSUMO
EVANGLICO
Na verdade, atualmente, difcil
achar uma marca que fabrique
exclusivamente por aqui, devido
aos benefcios financeiros propor-
cionados pela prtica do OEM.
Volume alto para louvar
Simone Pratesi, diretor finan- Crescimento do nmero de igrejas evanglicas
ceiro da B&C Speakers, empresa foi decisivo para o aumento nas vendas de udio
originria da Itlia, ressalta a im- profissional e instrumentos musicais na ltima dcada
portncia da fabricao na China
em meio alta competitividade ao
redor do mundo. Nos ltimos 20
anos temos visto uma reao mui-
to grande a esse fenmeno, em que
a produo em massa tem se ins-
A tualmente, a maior parte do
faturamento do setor de udio
profissional e instrumentos mu-
sicais se deve a um grande fenmeno
dos ltimos anos no Brasil: o crescimen-
instrumentos musicais de diversos tipos
e modelos, explica Jlio.
A Igreja Batista Memorial, localiza-
da em So Paulo, capital, por exemplo,
possui 2.100 m2 de espao interno, e j
talado na China. Na realidade, hoje to das igrejas evanglicas. comum que investiu R$ 150 mil nos equipamentos
quase impossvel competir de elas invistam mais na preparao de de udio, iluminao e instrumentos
outra forma e um pas que tenha seus templos com boa estrutura de u- musicais. Para Carlos Roberto de Bri-
mo de obra mais cara no capaz dio para receber bandas e proporcionar to, tcnico de udio da igreja, a msica
de sobreviver nesse mercado. Nos- msica a todo o volume, alm de uma tem papel fundamental durante o culto,
so foco est em redefinir o design e sonorizao bem planejada para que as motivando-os a investir nessa rea. A
as aplicaes do produto, compro- palavras do pastor ressoem com quali- msica tem total importncia dentro
metidos com a alta qualidade, e dade em todos os cantos do ambiente, da igreja. Ela tem uma linguagem uni-
por isso que podemos competir, isso sem contar as marchas, que movi- versal, mesmo quando cantada em ou-
defende o executivo. mentam as locaes de equipamentos. traslnguas. Isso mexe com as pessoas
Se em 1960 o nmero de evangli- e algo que no temos como explicar,
O futuro dos negcios no pas cos era de apenas 4 % da populao, em simplesmente acontece, ressalta.
Segundo dados recentes do Banco 2009, segundo a Fundao Getulio Var- A loja Din Instrumentos Musicais,
de Desenvolvimento Asitico (ADB, gas (FGV), j somava 23% da popula- de Itana, MG, possui servio especia-
na sigla em ingls), a economia chi- o, mais de 43,7 milhes de brasileiros. lizado para o atendimento das igrejas.
nesa deve crescer 9,6% ainda em Para o Servio de Evangelizao para a Temos tcnicos que vo fazer uma an-
2011. Em decorrncia da presso Amrica Latina, Sepal, uma organiza- lise para criar os projetos e mont-los
inflacionria e do aperto na poltica o de estudos teolgicos ligada a igre- de acordo com a necessidade do cliente,
monetria, h a expectativa de uma jas protestantes, em 2020 esse nmero deixam tudo prontinho, ressalta Letcia
moderao no ritmo de expanso poder chegar metade dos brasileiros, Arajo, proprietria da loja. E continua:
do Produto Interno Bruto (PIB). atingindo mais de 100 milhes. A instalao gratuita parte da poltica
Porm, o crescimento ainda se de- Lojistas do setor de instrumentos mu- para fidelizao dos clientes. J disponi-
monstra acima da mdia de qual- sicais sempre foram parceiros de templos bilizamos esse servio para conquistar
quer outro pas. Os discursos ao re- e igrejas. Algumas atividades realizadas clientes. Eles procuram o nosso tcnico
dor do mundo j vm mudando h por diversas lojas, como instalao e ma- para perguntar do que precisam.
algum tempo em relao China. nuteno de equipamentos, tm como O mercado evanglico abriu, e conti-
De fornecedor de produtos de baixo principal pblico-alvo as instituies re- nua abrindo, portas para novos negcios
custo, ela passa a ser considerada ligiosas. Para o lojista Jlio Correa, da loja no setor de instrumentos musicais e
um grande mercado consumidor, Musical Vilhena, de Vilhena, RR, as igre- udio profissional. E, conforme os exem-
sedento por entrar na cultura de jas so seus principais clientes. Noventa plos colhidos ao longo da ltima dcada,
consumo global. Com um cresci- por cento das vendas so realizadas para a principal estratgia para manter os
mento econmico estvel e uma po- igrejas evanglicas, e uma pequena parte clientes trat-los com ateno, propor-
pulao de 1,4 bilho de habitantes, para as demais religies, escolas e msi- cionando bons servios na pr e ps-ven-
no difcil perceber por qu. cos em geral. Os templos evanglicos pos- das e buscando produtos que atendam
suem muitos equipamentos de udio e s principais necessidades do setor. n

92 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Venha conferir os principais lanamentos da

EAS-10 HMP-350 STNT


Eagle Fernando Anitelli Hofma Special Edition
Signature Series

GL-36 Ltd. 2011


Eagle Limited Series

O primeiro instrumento
open source do mundo.
Apenas 100 unidades sero fabricadas. Um dos principais lanamentos
Uma nova experincia com da indstria musical de 2011.
a msica para poucos. (Fonte: Primeira Pgina)

Uma nova experincia com a msica.


indstria musical em nosso estande na Expo!

EPS-20
Eagle Andr Paganelli
Signature Series

STX-775 BK GSH-560 YB
Eagle Master Series Golden SH Series

Um produto premium
com tudel de prata 925 Equipadas com captadores
macia para maior Seymour Duncan
projeo e volume. e ferragens Gotoh
PONTOS DE VENDA
LUIZ SACOMAN
nasceu msico, cresceu vendedor e, aos 41 anos, exerce o cargo de gerente comercial da Royal Music.
Est l h 15 anos e continua vendedor. E-mail: lfsacoman@gmail.com

10 DICAS PARA
APROVEITAR MELHOR
SUA FEIRA DE NEGCIOS
VOC PODE APROVEITAR MUITO MAIS SE FICAR ATENTO A ALGUMAS
QUESTES ANTES DE PARTICIPAR DE UMA FEIRA DE NEGCIOS.
QUEM GANHA? SUA LOJA, SEUS CLIENTES E VOC

S etembro est chegando, ms de Expomusic.


Alm disso, ao longo do ano, temos tambm as
feiras Music Show, promovidas pela M&M em
sete Estados brasileiros. Tenho certeza de que algu-
de compromissos e seus gostos pessoais, como sair
noite para jantar, para comportar o horrio. So Pau-
lo, para quem tem estilo de vida mais noturno, oferece
muito em matria de night life.

2.
mas dicas abaixo podem lhe ser muito teis durante
as feiras de negcios das quais voc participa. Essas Sempre marque horrio antecipadamen-
ideias podem lhe ajudar a otimizar seu tempo e, con- te com seu fornecedor. muito provvel
sequentemente, lhe trazer resultados satisfatrios. que, se no o fizer, voc passe pelo es-
Lembre-se de que, no caso da Expomusic, que ocor- tande de determinado fornecedor vrias
re em So Paulo, SP, no existe dia nem horrio de vezes e ele esteja em atendimento e no consiga falar
pico no trnsito mesmo aos sbados e domingos o com voc tempo suficiente para tratar de todos os
trnsito pesado na cidade , portanto, vale a pena assuntos que gostaria. Para novos fornecedores isso
cuidar de alguns detalhes importantes como hospe- ainda mais importante, pois ao agilizar o cadastro de
dagem em locais de fcil acesso e de acordo com suas sua empresa antecipadamente, os negcios fechados
atividades antes e aps o horrio da feira. Ah, e j que nas feiras j podem ser at mesmo faturados e entre-
vai estar na capital paulista, visite os polos das ruas gues ainda durante sua visita ao evento. Com os aces-
Teodoro Sampaio e Santa Ifignia, e tambm aprovei- sos remotos aos sistemas de logstica, muitas empre-
te a vida cultural intensa, conferindo a Pinacoteca ou sas tm esta agilidade de faturamento e entrega, mas
o Mercado Municipal, por exemplo. podem esbarrar na burocracia de cadastros e anlise

1.
de crdito. Certifique-se de no ficar sem os produtos
Em qualquer trade show
show, hospede-se de por esse pequeno descuido, pois a demanda nos dias
acordo com sua agenda de visitas. Na Ex- de feira muito grande e, naturalmente, os pedidos
pomusic, por exemplo, lembre-se de que livres de impedimentos so prioritrios.

3.
em certos perodos, leva-se mais de uma
hora para percorrer meros 10 km. Verifique a agenda Compre pensando na sazonalidade. Por
exemplo, na Expo, pense nas vendas de
fim de ano. Invariavelmente, aps a Expo-
music muitos produtos importantes se es-
PROCURE SEMPRE gotam. Esteja preparado para abastecer sua loja para a
MARCAR HORRIO reta final de 2011. Na maioria dos trade shows so ofere-
cidas condies de preo e prazo especiais. Utilize isso
ANTECIPADAMENTE COM a seu favor, estocando o que est na lista de seus produ-
tos mais vendidos, mas no deixe de ter novidades para
SEU FORNECEDOR atrair os clientes, sempre vidos por lanamentos.

96 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Luiz Sacoman Pontos de Venda

4.
Nunca se esquea de seu carto de visitas. comum vermos compradores exaustos j na quinta-fei-
Isso parece bvio, mas no falo somente ra, segundo dia do evento. Esta dica serve tambm aos
do carto de visitas em si, mas tambm expositores que, em muitos casos, j comeam a feira
sobre preparar a equipe que ir lhe acom- desgastados pela montagem iniciada na segunda-feira.

8.
panhar para aproveitar ao mximo esse momento para
estreitar relacionamento com seus fornecedores. Bons Sempre atente para o horrio das feiras.
relacionamentos sempre agilizam negociaes. A Expomusic, especificamente, teve mu-

5.
danas de horrios nos ltimos tempos.
Traga seus especialistas. Em toda feira de Lembre-se de que de quarta a sbado,
negcios sempre acontecem muitos trei- funciona das 13h s 21h, e domingo, o horrio de fun-
namentos que devem ser assistidos pelos cionamento das 10h s 19h. Se voc pensa em visitar
especialistas ou gerentes de cada rea de a feira somente no fim de semana, esteja preparado
sua loja. Workshops de softwares, demonstrao de para enfrentar os dias mais cheios, pois de sexta a do-
produtos, novidades tecnolgicas tomam tempo e ge- mingo a Expo aberta ao pblico em geral.

9.
ralmente compradores ou donos de lojas no tm tem-
po hbil para acompanhar todos os eventos. Programe Fique atento aos seus pertences. Antes,
a agenda para que seu especialista, ou voc, no perca durante e depois de qualquer trade show
as palestras importantes que ocorrem nas feiras. no descuide de seu notebook ou mochi-

6.
la. Em So Paulo camufle notebooks no
Faa um planejamento de acordo com trnsito. Notebooks so verdadeiras iscas para os
seu budget. Use seu oramento conscien- gatunos. Nasci na cidade e a amo, mas que a verdade
temente. comum que um lojista entre seja dita: no d bobeira com gadgets como iPhones,
em um estande, feche um pacote gigan- iPads, notebooks etc.

10.
tesco e fique sem verba para comprar mais produtos.
O resultado disso um mix incompleto, preocupao Sempre leve cpias impressas
maior para vendas de fim de ano. Fique atento e saia dos pedidos que colocou ou re-
de casa com objetivos bem traados. cebeu durante a feira e faa um

7.
backup em seu e-mail. Um amigo
Conforto e bem-estar. Lembre-se de usar meu, atacadista do setor de bolsas e calados, certa
calados e roupas confortveis e, se poss- vez perdeu todos os seus pedidos, cartes de visitas e
vel, levar uma mala de rodinhas para no cadastros ao se descuidar e deixar sua pasta com pin-
carregar peso em sacolas. Alimente-se bem ta de notebook no banco do carro ao sair para jantar
e descanse o suficiente. Na Expomusic, por exemplo, aps uma feira de negcios.

Passeio simptico em So Paulo


Aproveite que est na cidade e v ao bairro Vila
Madalena visitar os atelis de artistas e desig-
ners. Para fs de Eric Clapton, por exemplo, o
estdio dos designers Jack e Srgio Fahrer (www.
sergiofahrer.com.br) tem exposta uma cadeira
feita a pedido do prprio msico, que se queixa-
va de dores nas costas ao tocar sentado. Foram
produzidas somente 72 delas, sendo que uma
est com o prprio Clapton e outra na casa do
cantor Sting. Com acabamento feito a partir de
1.500 palhetas de guitarra, vale a pena conferir.

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Empresa Perfil

W. L. Gore:
revestindo
a msica
Roupas militares, antichamas;
equipamentos para extrao de petrleo,
para segmentos farmacutico; fibras; e,
finalmente, cordas para guitarra. O qu?!
Isso mesmo. A fabricante da Elixir, W. L.
Gore, faz toda essa sorte de produtos, com
qualidade reconhecida internacionalmente.
Conhea a histria dessa surpreendente e
gigante multinacional
Alexandre Budin, diretor comercial
Por Itamar Dantas

A Elixir uma das principais mar-


cas de cordas para instrumentos
musicais do planeta. Inovadora,
a marca, lanada em 1995, criou um
novo conceito no acessrio ao revesti-lo
polmero similar ao que conhecemos
no Brasil como teflon, aquela camada
preta que cobre panelas para evitar que
os alimentos grudem nelas.
Porm, no caso da W. L. Gore, o
trabalhar no planeta. A receita anual da
companhia em 2010 foi de R$ 2,5 bilhes,
de acordo com o Yahoo Finance.

Tudo isso, mais cordas


com o teflon expandido, caracterstica PTFE possui aspectos diferenciados, Dessa gigante internacional surgiu em
que proporcionou maior durabilidade e sendo chamado de teflon expandido, 1995 a marca Elixir, focando nos neg-
tonalidade diferenciada em relao s cuja caracterstica mais importante cios de cordas e cabos para instrumen-
cordas convencionais. A marca pro- a versatilidade. usado em dezenas de tos musicais. Utilizando o PTFE para
duzida pela gigante multinacional W. L. equipamentos para aumentar a durabi- revestir as cordas, a marca tornou-se
Gore & Associates, empresa que domina lidade dos produtos. E, de acordo com pioneira nesse segmento, trazendo
a produo do PTFE (teflon expandido) e Alexandre Budim, diretor comercial maior durabilidade e um timbre dife-
atua em vrios nichos de mercado. na filial brasileira da empresa, um dos renciado, conceito denominado de cor-
A empresa fabricante de uma maiores talentos da W. L. Gore a cria- das revestidas. Essa inovao foi con-
imensa gama de produtos para diversos tividade para encontrar novos negcios siderada nos EUA uma das dez maiores
segmentos: mdico, fabril, industrial e para a aplicao dessa tecnologia. invenes do mercado da msica de
eletrnico. Sua principal peculiaridade A revista norte-americana Fortune re- todos os tempos, ressalta Budim.
est na matria-prima que produz: o lacionou a W. L. Gore & Associates como Com o revestimento, no se acu-
PTFE, sigla para politetrafluoretileno uma das cem melhores empresas para se mula tanta sujeira e gordura entre os

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Empresa Perfil

Top 3 Elixir Elixir Guitar Strings 12002 Elixir Bass Strings 14002
Elixir Guitar Strings 11002 As cordas Elixir 12002 para guitarra Os modelos 14002 possuem jogos
Esse encordoamento para violes tambm possuem o mesmo bsicos de quatro e cinco cordas,
de ao fabricado em bronze e o revestimento em nanoweb, o que sendo que a 5 e a 6 cordas so
revestimento externo feito em proporciona timbre mais brilhante vendidas separadamente, avulsas.
nanoweb, um fino e resistente e duradouro. Esse jogo de cordas A linha 14002 mais comprida do
material que reveste a corda, apresenta exclusivo sistema anti- que as convencionais e tambm
proporcionando maior durabilidade -rust, que dificulta o enferrujamento e possui revestimento em nanoweb e
e ressonncia do timbre. prolonga a vida til do acessrio. o sistema anti-rust.

fios que revestem a alma da corda. mais cabos. O produto era realmente pal aposta para o desenvolvimento dos
Assim, a Elixir conseguiu maior dura- de qualidade superior, porm a empre- negcios. A entrada de outras marcas
bilidade (de trs a cinco vezes maior) e sa decidiu estar 100% focada no ne- aqueceu o setor e a tendncia atrair
timbre especfico do produto. A tecno- gcio de cordas, para direcionar toda novos msicos a comprar esse tipo de
logia exclusiva de revestimento prote- a sua fora.O Elixir Cable pode virar produto. Nossas vendas vm crescendo
ge 100% da zona crtica do som rea pea de colecionador. Sorte de quem ano a ano e j atingimos um nmero
entre os enrolamentos que d acesso possuir um, garante Budim. muito representativo como negcio. Mas
alma da corda , por revestir a cor- A distribuio da marca no Brasil acreditamos que ainda h espao para
da toda, aps estar pronta para uso. encabeada pela Izzo Musical, par- crescer como marca. O segmento de cor-
Isso aumenta a vida til. Alm disso, ceira de longa data que recebe elogios das revestidas ir evoluir, ajudando ain-
as cordas lisas possuem a tecnologia da fabricante. A Izzo tem uma es- da mais o incremento da marca, que a
anti-rust (antiferrugem), apresentando trutura fantstica, so transparentes criadora do nicho, finaliza.
maior durabilidade, como a das cordas quanto s informaes e somos mui-
espiraladas, enfatiza Budim. to unidos para tomar as decises ne-
cessrias para a melhoria contnua.
No Brasil Alm disso, as pessoas do time so
Strings
A W. L. Gore est instalada no Brasil maravilhosas e fi z muitos amigos por Raio X Elixir
. L. Gore
desde 2000. Segundo o diretor, a vinda l. S tenho a agradecer em nome da Fabricante: W
pases
da empresa para o Pas teve a finalida- Elixir Strings e da W. L. Gore & As- Atuao: 30
: R$ 4 bilhes
de de expandir as atividades na Am- sociates pela parceria de todos esses Faturamento
Izzo Musical
rica Latina, mercado at ento no ex- anos, ressalta o diretor. Distribuio:
plorado pela companhia. Com relao ao mercado, Alexandre 3797-010 0
Contato: (11) r
Uma das grandes novidades da Budim destaca o crescimento da deman- musical.com.b
Site: w w w.izzo
empresa que a Elixir no fabricar da por cordas revestidas como a princi-

104 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Pequenas & Mdias Gesto

Como planejar e
executar o oramento
estratgico
Todo mundo sabe que o oramento uma ferramenta
vital para qualquer negcio. Aqui voc vai aprender em
detalhes como faz-lo e a cumpri-lo adequadamente
para levar a sua empresa ao topo

A maioria dos empresrios do ramo de instrumen-


tos musicais possui objetivos claros para os seus
negcios e o oramento ir transformar esses ob-
jetivos em nmeros. E se o oramento a traduo das
metas e objetivos em nmeros, descumpri-lo equivale a
ignorar o que a bssola est indicando e o destino pode
ser completamente diferente do que se havia planejado.
O oramento eficaz ser capaz de indicar qual a ten- polticas de vendas, de concesso de crdito e de preos
dncia para o nvel de receitas, gastos e investimentos de so compatveis com as metas de remunerao do capital
sua loja no prximo ano. Entretanto, todo lojista tem sua investido. Assim, o oramento se constitui numa ferra-
poltica de trabalho e, independente do tamanho da loja, menta excelente para auxiliar no processo decisrio.
dos objetivos para o futuro e do modelo de gesto adotado,
a poltica mais importante a da maximizao do lucro. Passo inicial
Mas existem outras igualmente relevantes: o relaciona- Quando preparamos um oramento, construmos um mo-
mento com os fornecedores; a reposio de estoques; as delo futuro no qual imaginamos a loja funcionando em um
linhas de crdito; a gesto de capital de giro, dentre outras. cenrio econmico muito parecido com o cenrio em que
No dia a dia, essas polticas no so todas compat- ela est atualmente. E, com base em desempenhos e expe-
veis, situao tambm conhecida como trade-off, quando rincias, projetam-se as tendncias. Quando a estimativa
uma poltica deve se sacrificar em detrimento de outra. eficaz, conduz o lojista ou gestor a uma tomada de deciso
Por exemplo: um lojista, por ocasio do lanamento de mais confortvel. Por essa razo, o oramento no tem a
um produto, pode optar por reduzir temporariamente os obrigao de ser exato: basta que seja bom, suficiente para
ganhos da empresa, baixando os preos at que sua posi- que as decises relevantes sejam tomadas acertadamente.
o esteja consolidada, para ento passar a vender com Adicionalmente, outras ferramentas de gesto devem ser
uma margem que considere satisfatria. Assim o ora- utilizadas pelos lojistas para assegurar que o negcio esteja
mento, que vai sugerir at que ponto uma poltica pode na direo certa. Um bom plano de marketing, por exemplo,
ser sacrificada em benefcio de outra. pode constituir-se em excelente recurso para auxiliar na va-
O trade-off s necessrio em condies de restrio lidao dos objetivos de receita descritos no oramento.
de capital. Dessa forma, o oramento dir, por exemplo,
se as polticas de reposio de estoques ou de financia- Diferenas de oramentos
mento para clientes so compatveis com a capacidade de O oramento uma ferramenta dinmica e que exige proativi-
gerao de caixa da empresa, ou se as polticas de aqui- dade. uma via de mo dupla na qual o gestor define polticas
sio de ativos fixos ou retiradas dos scios so compa- e metas, comunicando-as aos nveis hierrquicos inferiores,
tveis com a estrutura de capital de giro, ou ainda se as responsveis por propor estratgias para atingir o que foi es-

106 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Pequenas & Mdias Gesto

tabelecido em vendas, participao de mercado ou rentabili- mudanas de forma a responder prontamente s novas
dade. Por isso, a preparao do oramento um momento de exigncias do mercado.
analisar o histrico da vida da empresa, identificar se esto
ocorrendo falhas e ineficincias e procurar corrigi-las. 2. Formular as estratgias necessrias ao cumpri-
mento das oportunidades identificadas.
O lojista jamais pode receber e aceitar sem criticar as
propostas oramentrias enviadas pelos responsveis dos
diversos departamentos da sua loja. Talvez eles possam es-
3. Avaliar e quantificar os riscos potenciais do ne-
gcio e promover as aes necessrias proteo
total ou parcial da empresa quanto a esses riscos.
tar simplesmente rebatendo o passado para o futuro, sem
qualquer preocupao em identificar e corrigir a nova re- As estratgias decorrentes da atividade de planeja-
alidade pela qual passa a empresa. Isso um oramento mento devem ser estruturadas de maneira formal, per-
passivo e configura risco para o negcio como um todo. mitindo ao lojista atuar de maneira integrada em suas
J um oramento dinmico e proativo deve conter metas aes gerenciais. Isso significa que seus planos devem ser
e restries. As metas representam os objetivos a atingir; as descritos em documentos, redigidos em linguagem clara
restries, as dificuldades em atingir o que foi estabelecido e acessvel e quantificados para que as aes propostas
o oramento deve ser preparado com base em expectati- no se inviabilizem mutuamente, mas que, ao contrrio,
vas racionais. Quando possui apenas metas, sem restries, se complementem. Alm disso, a flexibilidade deve carac-
no passa de uma declarao de intenes. terizar tudo, permitindo a adaptao s mudanas e a
pronta ao gerencial para a correo de rumos.
Planejamento estratgico Veja a seguir uma srie de exemplos de como fazer uma
Dentre as muitas responsabilidades, o empresrio deve: anlise objetiva e racional do mercado externo, interno e

1. Avaliar constantemente os ambientes interno


e externo, procurando identificar e antecipar
como utilizar essas informaes para montar um ora-
mento estratgico e eficiente.

Elementos Bsicos do Planejamento


Atividade de planejamento Conceito embasador

Definir o propsito da sua loja de acordo com os scios e o ambiente Misso da empresa
de negcios. Qual o negcio da sua loja?
Estabelecer orientaes gerais para a ao, delimitando as reas de Diretrizes bsicas
resultado da empresa conforme sua misso. Quais so seus valores e linhas de ao?
Estabelecer posies pretendidas nas reas de resultado Metas
identificadas. Aonde chegar? Quando? Quanto?
Identificar aes para o cumprimento da misso e das metas em Estratgias
conformidade com o ambiente de atuao. Como chegar?
Estabelecer as orientaes especficas que sero a base para a Premissas
elaborao dos planos e oramentos, atribuindo responsabilidades Quem faz o qu?
por resultados e aes para efetivao das estratgias. Como? Quando? Quanto?
Planos e oramentos
Estimar as necessidades dos recursos disponveis e compatibiliz-los
Com o qu?
com as fontes possveis, para o atendimento do que a empresa precisa.
Quanto? Quem? Quando?
Avaliar o cumprimento das metas e a eficcia das estratgias,
Acompanhamento e controle
efetuando as correes necessrias.

O oramento e o lucro rao dos scios a prpria razo de ser da empresa.


O ponto de partida do oramento o planejamento estra- A meta de lucros ser em funo de trs fatores:
tgico da empresa. Esse plano estratgico s faz sentido 1. o custo do financiamento dos capitais de terceiros;
se tiver como objetivo garantir a remunerao dos scios. 2. a remunerao esperada pelos scios;
Quando se trata de uma loja de instrumentos musicais, 3. o Imposto de Renda e a Contribuio
portanto uma empresa com fins lucrativos, a remune- Social sobre o lucro.

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 107
Pequenas & Mdias Gesto

Independente do tamanho da sua loja ou do nvel da tembro ou, no mximo, em outubro. Se voc ainda no ini-
sua equipe, adote imediatamente a prtica do oramento. ciou o processo de produo do oramento da sua loja para
As grandes empresas comeam os seus oramentos em se- o prximo ano, aproveite as dicas deste artigo e comece j.

Diretrizes Bsicas
Transformar a loja que hoje deficitria em uma loja rentvel j no prximo ano.
Isso envolve um esforo para aumentar as vendas e para reduzir os custos fixos.
Resultado
Faz parte dos objetivos a serem alcanados a eliminao do passivo financeiro
nos prximos 12 meses.

Todo o esforo comercial dever se concentrar no sentido de consolidar e


Mercado aumentar a participao dos instrumentos musicais e udio comercializados pela
loja no mercado onde est localizada.

As despesas operacionais devero ser reduzidas em pelo menos 20% pela


Administrao
racionalizao e automatizao de atividades internas.

Anlise do Ambiente Externo Avaliao dos pontos fortes e fracos da loja


Concorrentes Pontos fortes Pontos fracos

Produtos com excelente Elevados custos operacionais, qualidade questionvel e insuficincia


Loja A
aceitao no mercado. de recursos para investimentos em publicidade e propaganda.

Loja B Agressividade comercial. Alto custo do passivo financeiro.


Empresa com demanda Estrutura de custos alta, com baixas margens de contribuio
Loja C
consistente. dos seus produtos.

Estrutura de custos
Loja D Morosidade em aes de marketing.
operacionais competitivos.

Anlise do Ambiente Interno Indicadores de marketing


Variveis Comentrios

Preos Preos compatveis com os observados no mercado.

Ponto de venda Localizao inadequada. Baixo fluxo de pessoas.


Falta de maior agressividade de investimentos para divulgao
Promoo e propaganda
dos produtos e da loja.
Vendas Apresenta grande sazonalidade na maior parte dos meses.

Indicadores de recursos humanos


Variveis Comentrios
Qualidade pssima, devido falta de poltica de remunerao
Qualidade dos recursos humanos
compatvel com a do mercado.

Motivao dos empregados Nvel muito elevado de insatisfao dos funcionrios.


A loja no tem um programa de treinamento adequado para
Programa de treinamento
todas as reas.
Clima organizacional As pesquisas indicaram um ndice muito baixo de integrao e unio.

108 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Pequenas & Mdias Gesto

Objetivos e Estratgias
Objetivos fundamentais e metas Estratgias
Lucro: O lucro mnimo, antes do IRPJ e da CSSL, foi Aumentar a receita e reduzir as despesas de acordo
definido em 12% sobre o Patrimnio Lquido. com o diagnstico estratgico.

Despesas operacionais: No podem exceder


a margem de contribuio nos meses de janeiro a
Reduzir as despesas de acordo com o diagnstico
maro, quando o faturamento mais baixo. A meta
estratgico.
reduzir as despesas operacionais da empresa no
mnimo em R$ x por ms.

Vendas: Aumento das vendas da loja em 50% nos O aumento mnimo das vendas fsicas da loja no ano
prximos cinco anos. deve ser de 15% em relao ao ano passado.

1. Reduo dos nveis de estoque e transferncia desses


recursos para a reduo do estoque da dvida.
2. Reduo do nvel de inadimplncia dos clientes atuais
Despesas financeiras: Eliminar o passivo
de x% para y% em seis meses.
financeiro no prximo ano.
3. Adiamento dos novos investimentos programados.
4. Aplicao de 100% das economias obtidas na redu-
o da dvida financeira.

Todos precisamos de parmetros que nos ajudem a mensurar o


quo prximos ou distantes estamos dos nossos objetivos. Faa um
oramento eficaz e siga em direo s suas metas.
Legislao Projeto Nova Luz

No sei se vou
ou se fico
O maior polo de venda de udio
profissional da Amrica Latina at hoje
vive momentos de incerteza sobre
seu futuro. Isso graas ao projeto que
vai revitalizar 45 quadras do centro
da maior cidade do Pas. Lojistas se
mobilizam para enfrentar a situao
Por Itamar Dantas

D epois de muita reviravolta no rejeitado e con-


troverso Projeto Nova Luz, a Prefeitura de
So Paulo apresentou no dia 11 de agosto a
verso final da proposta que ir revitalizar os 45 quar-
teires circunscritos entre as avenidas Ipiranga, So
A rea internacionalmente conhecida por trs
atividades comerciais principais: equipamentos ele-
trnicos, acessrios para motos e udio profissional.
Outra marca a cracolndia (ver box na pg. 112),
nome utilizado para definir as ruas que ficam toma-
Joo, Duque de Caxias, Csper Lbero e Rua Mau, no das por usurios de drogas h anos.
centro da cidade de So Paulo.
A regio abriga um dos maiores polos de venda Projeto final
de udio profissional da Amrica Latina, e os lojis- Discutida h dcadas pela prefeitura paulistana, a
tas da regio lutam para no serem desapropriados primeira verso do projeto previa a expropriao e
e perder seus pontos de venda. demolio de cerca de 30% da rea construda para

Linha do tempo Nova Luz


Set/2002 Mai/2005 Mai/2009 Mai/2009 Jun/2010 Jan/2011

Incio das Primeira


Lei de Promulgada a lei atividades do audincia
Plano diretor iseno Promulgada n 14.918 - Lei Projeto Nova Luz, pblica
da cidade de fiscal para a a lei n que autoriza o com previso cancelada por
So Paulo-SP revitalizao 14.917 Executivo a aplicar de entrega em protestos de
(governo de da regio - Lei de a concesso dez meses, e moradores e
Marta Suplicy, da Santa Concesso urbanstica na oramento de R$ comerciantes
PT-SP). Ifignia. Urbanstica. rea da Nova Luz. 12,5 milhes. da regio.

110 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Legislao Projeto Nova Luz

O que diz o coordenador


fazer as transformaes previstas, afe- Queremos manter os trreos como reas
tando, assim, diversas lojas de udio, comerciais. Nos pavimentos superiores, os
alm de residncias e estabelecimentos imveis podero ser utilizados tanto para fins
comerciais de outros segmentos. residenciais como para usos no comerciais,
Porm, na ltima verso do pro- como escritrios de empresas de tecnologia
jeto, apresentada pelo prefeito de So ou de prestao de servios.
Paulo, Gilberto Kassab, foi introduzida Luiz Ramos, coordenador do Projeto Nova luz
a possibilidade de proprietrios da re-
gio fazerem as reformas nos quartei-
res onde esto localizados, desde que
atendam s diretrizes do projeto. Caso
contrrio, ele continuar em poder da
concessionria que vencer a licitao
da obra, que manter, inclusive, o po-
der para desapossar os imveis, como
prev a lei de concesso urbanstica Vista a partir da Av. Rio Branco (antes) Vista a partir da Av. Rio Branco (depois)
(ver box pg. 112), criada para a execu-
Audincia pblica Projeto Nova Luz
o de grandes obras, como esta.
Mesmo com a introduo da pos-
sibilidade de os lojistas reformarem
os empresrios precisaro se orga-
nizar, segundo exigncia da prefeitura
, eles ainda se mostram insatisfeitos.
Roberto Cheda, comerciante de udio
profissional instalado na rea desde
1975, questiona: Incluram essas mu-
danas que do ao lojista o direito de
participar. Mas falta clareza da prefei-
tura. Como voc se organiza se no h
nenhuma diretriz definida?, pergunta.
Segundo a nova verso, os projetos
tambm podero ser feitos em parceria
com a concessionria, que pode entrar

Jan/2011 Abr/2011 26.Abr.11 29.Abr.11 11.Ago.11

Primeira audincia Segunda audincia Liminar Prefeitura de So


pblica efetivada pblica realizada expedida pelo Paulo anuncia
ainda mediante nessa audincia, desembargador ltima verso do
diversos protestos a Prefeitura do Estado de O mesmo Projeto Nova Luz.
de lojistas e apresentou nmeros So Paulo, desembargador Obras comeam
moradores da preliminares Sousa Lima, revoga a liminar em 2012 e a
regio, a audincia relativos ao Projeto suspende o que suspendia o previso que
foi realizada. Nova Luz. Projeto Nova Luz. Projeto Nova Luz. terminem em 2026.

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 111
Legislao Projeto Nova Luz

com at 30% de participao fi- Cracolndia


nanceira. A partir do incio das A regio referncia no s por
obras, os empresrios tero um suas atividades comerciais, mas
ano e meio para finalizar seus pelo alto ndice de consumo de
projetos de acordo com as dire- drogas. Por conta da intensa
trizes e dois anos e meio para movimentao de usurios
sua execuo; caso contrrio, os e traficantes, a regio ficou
direitos sobre as obras retornam conhecida como cracolndia. Para um lojista da regio que no quis se
concessionria. identificar, a regio muito perigosa, especialmente noite. No fico com
Uma das principais preo- minha loja aberta at as 19h porque tenho medo de andar aqui noite, conta.
cupaes dos lojistas com re-
lao ao Projeto Nova Luz est
no valor que poder ser pago aos lojistas caso sejam dar de acordo com as percias realizadas duran-
desapropriados. Segundo o presidente da CDL Santa te o processo de desapropriao. O que ns temos
Ifignia, Joseph Farraes, os valores devem corres- conhecimento que esse valor de desapropriao
ponder ao valor dos pontos de comrcio que eles tm pago no mais pelo valor venal (somatria do que foi
na regio. No dilogo que estamos tendo com eles, gasto para construir o imvel, mais o valor do ter-
eles nos falam que vo pagar o preo real. E ns per- reno), mas em cima do valor de mercado, de acordo
guntamos: o que o preo real? Eles no tm um com percias. Caso seja feita uma oferta e o proprie-
preo real. No projeto no se fala em fundo de parti- trio entenda que o valor no est compatvel, ele
cipao do comrcio (quando no clculo seriam con- pode solicitar outro perito. O proprietrio elege um
siderados a localizao, o espao do ponto de venda, perito, o juiz elege outro, e eles vo verificar qual o
a tradio, entre outros elementos). Ns queremos valor que o imvel vale de verdade.
respostas. E elas no vm, conta Farraes.
Luiz Ramos, coordenador do Projeto Nova Luz, Prximos passos
afirma que o valor pago pelas desapropriaes se De acordo com Kassab, a partir de agora, comea
o processo de licitao para a
definio da concessionria
que ficar responsvel pela
revitalizao. Todos sabem
que o processo de licitao
moroso, feito por etapas, mas
tenho uma expectativa de que
no ano que vem teremos o in-
cio das obras. Tomara que seja
ainda no primeiro semestre,
afirmou o prefeito.
O projeto ser implantado
em cinco fases, cada uma cor-
Joseph Farraes, presidente respondente a um conjunto de
Roberto Cheda, comerciante da regio da CDL Santa Ifignia quadras, que sero renovadas
sucessivamente. A primeira in-
terveno se iniciar logo aps
Lei de Concesso Urbanstica a concesso e dever ser con-
Uma das questes que gera grande polmica em torno do Projeto Nova cluda ao final do quinto ano
Luz se d em relao Lei de Concesso Urbanstica, mecanismo que de concesso. A previso que
ser utilizado na reurbanizao. Ela transfere para a iniciativa privada a a execuo das obras de cada
responsabilidade e o direito de promover as desapropriaes e negociaes fase dure dois anos e meio, com
em relao aos imveis que sofrero a interveno do Projeto. finalizao prevista para 2026.
ver para crer.

112 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
MARKETING E NEGCIOS
ALESSANDRO SAADE
baterista, ps-graduado em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e mestre em Comunicao e Mercados.
Alm de lecionar Planejamento Estratgico na Universidade Anhembi Morumbi, autor do livro Dominando Estratgias e Negcios.
Site: www.marketingenegocios.com.br

MARCAS GLOBAIS NO
MERCADO DE MSICA
SENTI-ME TENTADO A ENCONTRAR UM TEMA TRANSVERSAL, QUE ESTIVESSE
PRESENTE AO LONGO DE DEZ ANOS APESAR DE TODAS AS MUDANAS OCORRIDAS
NO BRASIL E NO MUNDO, POIS ACREDITO TER ENCONTRADO: MARCAS!

V oltando um pouco na histria, lembrando


dos negros tempos de mercado fechado, s
conseguamos algum produto importado
se viajssemos para fora do Pas. E ainda assim, com
riscos e limitaes de cotas, multas e muito mais.
existentes, mas tambm pela falta de cultura de
marketing no Pas, com foco muito mais na pro-
duo em vez de no mercado.
Voltando para o perodo dos ltimos dez anos,
o que presenciamos, com muita alegria, foi o flo-
Como baterista, meu primeiro set de pratos rescer da indstria do entretenimento no Brasil,
Zildjian foi comprado usado, ou melhor, surrado. simultnea a uma consolidao mundial de mer-
Mas ainda assim anos frente do que tnhamos em cados, alinhamento de estratgias de negcios e
matria de tecnologia na poca. Peles eram impor- clara segmentao na oferta. A evoluo foi tanta
tadas a conta-gotas, e a de bumbo jamais vinha, que hoje at exportamos.
pois no cabia na mala dos amigos que viajavam. Muitas marcas brasileiras dominam o merca-
Iluminao, instrumentos, equipamentos, tudo do, empresas nacionais produzem e vendem pelo
era objeto de desejo. Talvez pelos videoclipes, que mundo, sempre cuidando da qualidade e, mais
faziam questo de fechar o zoom nas marcas que ainda, de seu maior patrimnio: sua marca! Para
proliferavam nos palcos, ou talvez pelo som mara- isso, lanam mo da mesma estratgia das gran-
vilhoso que aqueles instrumentos produziam. E, des e tradicionais corporaes do segmento: cola-
claro, pelos muitos instrumentistas de primeira boram em eventos, aderem a causas, participam
linha que executavam suas performances. de feiras internacionais e nacionais, patrocinam
A grande diferena que existia na poca instrumentistas. Todas essas aes buscam, no
entre instrumentos e equipamentos nacionais final, maior visibilidade das marcas, intensifica-
e importados se deu em parte pelos distintos o da afinidade com o mercado e melhor perfor-
processos produtivos oriundos das tecnologias mance comercial.

Links
Vou mudar um pouco e em vez de escrever so-
mente sobre links, citarei aplicativos para gadgets,
principalmente os smartphones, como o iPhone.
Voc sabia que marcas como Steinway, Ludwig,
Fender, Zildjian, Yamaha e muitas outras pos-
suem aplicativos para iPhone? Mais que jogos
e brincadeiras, a oferta de aplicativos para
smartphones ou jogos para computador uma
eficiente ferramenta que coloca sua marca ao
lado do consumidor 24 horas por dia. Ou hoje
algum vive sem seu celular?
Visite a AppStore da Apple e confira!

114 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Alessandro Saade Marketing e Negcios

Estamos vivendo um momento Zildjian: A History of the


nico, com moeda forte, facilitando Legendary Cymbal Makers
as importaes e, ainda assim, as em- Revised And Expanded
presas domsticas garantem seu es- O autor Jon Cohan, articulista de revistas
pao; a convivncia harmnica e ao como a americana Drum,, fez um belo rela-
mesmo tempo competitiva do novo to em seu livro, contando uma histria de
mercado global. A batalha ocorre na amor, perseverana e obstinao. De uma
cabea e no corao do consumidor! pequena empresa familiar no incio do
Estou certo de que hoje o maior sculo 17 na Turquia at os dias de hoje,
desafio de qualquer empresa o que a famia Zildjian fez uma longa trajetria.
os especialistas em marketing cha- Do sonho e das habilidades do armnio e
mam de senso de propriedade: quan- quase alquimista Avedis Zildjian surgiram os
do o consumidor est to conectado pratos que em diversos tipos, timbres e tamanhos atendem a todos os
marca que, alm de ser fiel algo estilos musicais, colocando-os no topo das marcas fabricantes de pratos.
cada vez mais difcil hoje em dia , Quatorze geraes de apaixonados pela msica e pela alquimia de com-
ainda a defende com unhas e dentes, binar metais em busca do som perfeito.
como se de fato fosse sua. Editora: Hal Leonard Autor: Jon Cohan
O lado bom do desafio que na N de pginas: 280 Idioma: Somente em ingls
msica usamos razo e emoo na
mesma proporo, o que facilita a
construo de vnculos afetivos, sus- lo. Tente convencer um guitarrista a ca. Ou mesmo um produtor a deixar
tentados por diferenciais tcnicos. deixar de usar seu amplificador Mar- de usar sua mesa SSL na gravao de
Quando a conexo conseguida, ra- shall, ou um baterista a mudar seu set um lbum... Tente! Mas no insista.
ramente acontece a quebra do vncu- de pratos Zildjian pelo de outra mar- Voc pode perder o amigo.

Supremo Congas vm nos tamanhos de 10 & 11 com suporte duplo prprio.


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Perfil Executivo Nenrod Adiel

Uma dcada
na msica
Com dez anos de
experincia no
mercado musical, o
gerente comercial da
Sonotec, Nenrod Adiel,
faz uma avaliao do
setor e destaca as
principais mudanas
ocorridas na primeira
dcada do sculo 21 Nenrod Adiel, gerente comercial da Sonotec

D esde 2001 no segmento musical, Nenrod


Adiel Antonagi Pereira, ou Nei, como co-
nhecido, gerente comercial da distribui-
dora Sonotec. Formado em Cincias Contbeis, ele
comeou a carreira aos 14 anos como auxiliar de
Eu no sabia a diferena entre um baixo e uma gui-
tarra, conta Nenrod. Algum tempo depois, passou
a interferir na rea de informtica da empresa, na
qual j tinha experincia. E logo foi chamado rea
comercial, onde atua at hoje.
escritrio em um frigorfico. Depois disso, foi ge-
rente em uma emissora de rdio; funcionrio p- Mudanas
blico do extinto banco Nossa Caixa; professor da Nei avalia positivamente o crescimento gradativo
rea de contabilidade; e, fi nalmente, empresrio do do setor na ltima dcada. Para ele, o aumento
setor de informtica, ltimo cargo antes de entrar da competitividade uma das grandes mudanas
para a distribuidora. ocorridas, com empresas mais preparadas e maior
Em meados de 2001, foi chamado pela Sonotec quantidade de produtos disposio dos clientes.
para assumir um cargo de confiana junto ao dire- Segundo ele, a melhoria da qualidade dos produtos
tor da empresa, Alexandre Seabra. E, j que no en- vindos da China pea-chave nesse desenvolvi-
tendia nada sobre instrumentos musicais, comeou mento. Assim como o Japo, h 30 anos, e a Coreia
sua trajetria pelo depsito, fazendo conferncia do h 15, a China tambm aprendeu a fazer produtos
estoque, onde teve oportunidade de conhecer me- de qualidade e hoje temos excelentes equipamen-
lhor os produtos com os quais a empresa trabalhava. tos importados de l, ressalta.
Uma caracterstica peculiar do mercado nacional
levantada por Nenrod o fato de grande parte das lo-
EM 2001, EU NO SABIA A jas brasileiras ainda ser advinda de outros segmentos.
Para ele, o desconhecimento dos produtos dificulta a
DIFERENA ENTRE UM BAIXO distribuio de equipamentos top de linha pelo Brasil.
Esse pas tem um potencial enorme. Quando come-
E UMA GUITARRA armos a tratar o nosso setor, desde a importao

116 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Perfil Executivo Nenrod Adiel

O gerente comercial Nenrod Adiel ao lado


Fachada da Sonotec, do diretor da empresa, Alexandre Seabra
em Presidente Prudente, SP

Produtos das principais marcas da Sonotec

Ovation Idea Takamine Limited Series


Esse violo da Ovation, A Takamine lana todos os anos um modelo temtico,
alm do corpo construdo com material nobre. O LTD 2011 possui como
arredondado, tpico tema peixes da raa Kinguio, desenhados em madreprola
da marca, tem como na escala e no tampo, pr-amplificador CTP-2
principal caracterstica valvulado e tarraxas douradas.
um gravador MP3
embutido, capaz
de registrar a
performance do
msico e transferi- Violo Strinberg AN98SC
la, em tempo Modelo clssico construdo em rosewood, com tampo slido de cedro,
real, para o frisos em maple e pr-amplificador ST5CR. Com esse conjunto de
computador. caractersticas, a Strinberg garante ao instrumento
uma qualidade acima da mdia.

Gretsch Renown Maple


Indicada para uso em estdio e apresentaes ao vivo, a
bateria Gretsch Renown Maple construda com a madeira
norte-americana maple e possui as bordas dos tambores
30 graus, aros die-cast, sistemas de suspenso GTS e
acabamento interno com Silver Sealer, uma tradio
Gretsch para tambores top de linha.

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 117
Perfil Executivo Nenrod Adiel

Para conhecer os produtos, Nenrod


iniciou suas atividades pelo estoque

at o varejo, de uma forma mais profissional, teremos Planos para o futuro


com certeza um ganho de qualidade e respeito j visto A Sonotec mantm-se como uma das maiores distribui-
em outros pases, defende o executivo. doras do Pas. A empresa importa 20 marcas, tendo como
A experincia profissional mais marcante vivenciada principais os violes Ovation e Takamine, as baterias
por Nei aconteceu durante a Expomusic de 2007, quando Gretsch e as guitarras Strinberg. A dificuldade em ven-
o diretor e um funcionrio importante tiveram proble- der produtos top de linha um dos grandes desafios do
mas de sade e no puderam comparecer ao evento. O gerente de vendas, que tem na tica e respeito aos consu-
aperto de assumir sozinho todas as responsabilidades foi midores a conduta fundamental da empresa. A Sonotec
ponto decisivo para que adotasse uma nova postura pro- vem ocupando o seu espaolevandoem conta o respeito
fissional, amadurecimento que remete aos ensinamentos ao mercado e aos consumidores. Meu diretordefine isso
de seu pai. Meu pai me dizia que tudo na vida tem solu- como regra e ficou fcil para mim, pois considerocondi-
o, e quando no achamos a soluo para um problema, o fundamental parao crescimento em qualquer setor.
perfeito, ele j est resolvido. Passei a pr isso em prtica, Em meio crise econmica internacional que conti-
a buscar a melhor forma de resolver um problema (a me- nua assombrando o mundo, Nenrod salienta os cuidados
lhor forma que eu puder). Se no resolver, me desculpe, que devem ser tomados para se manter no segmento de
mas no h nada maisque possaser feito. importao em meio s mudanas no cenrio mundial.
Uma variao do dlar, uma oscilao na economia in-
ternacional, faz com que haja uma retrao no mercado
interno. As empresas que no esto preparadas para tal
MEU PAI ME DIZIA QUE situao comeam a sentir as dificuldades e muitas aca-
TUDO NA VIDA TEM bam sucumbindopelo caminho, salienta.
No o caso da Sonotec, que, com 40 anos de exis-
SOLUO E, QUANDO tncia e 20 no mercado de instrumentos musicais, vem
crescendo e aumentando sua importncia no cenrio
NO ACHAMOS A nacional. Para Nenrod, o desafio manter a posio de
SOLUO PARA UM destaque. Meu objetivo crescer junto com a empresa,
lev-la a ocupar o lugar que acho que lhe merecido, e
PROBLEMA, PERFEITO, ELE conseguir manter e cativar novos amigos no setor.Acho
queessas amizades so fundamentais, elas me do supor-
J EST RESOLVIDO te e o prazer de trabalhar, finaliza.

118 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Negcios Vendas

Como fechar
uma venda
Fechar a
venda significa
ajudar o
cliente a tomar
uma deciso.
Algo to lgico
quanto vender
ajudar a
Primeiro passo, apresentar
comprar!
o produto corretamente Por Rodolfo Ganim*

D o ponto de vista da atividade do vendedor,


o fechamento o fruto maduro de um tra-
balho bem-feito. Na verdade, o vendedor
no se dedica a fechar vendas, sua funo criar
clientes para toda a vida. Assim, o fechamento da
vendedores regulares. O trabalho desse tipo de
profissional no se limita a mostrar produtos e
dizer preos.
Revisemos os passos da venda em lojas varejistas:

venda o comeo, no o final do relacionamento.  Recepcionar o cliente  Detectar necessidades


O fechamento da venda um passo do pro-  Apresentar o produto  Verificar interesse
cesso da venda. No o mais importante, mas  Superar objees  Fechar a venda
o que diferencia os vendedores profissionais dos  Oferecer algo a mais  Despedida cordial

A necessidade do fechamento
O cliente entra na sua loja com um problema, problema resolvido. Este o compromisso que preci-
uma necessidade. Se ele sai da loja sem comprar, sa assumir para poder fechar a venda.
sai com um problema nas costas. A deciso do cliente pode ser sim ou no, e o ven-
Se voc pensa que sua obrigao encarregar-se dedor no deve se ofender. O fechamento evita que
dos problemas e necessidades de seus clientes, en- o cliente saia da loja sem tomar uma deciso, e o tra-
to todos os seus consumidores deveriam sair com o balho do vendedor facilitar essa atitude.

120 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Negcios Vendas

O vendedor deve se colocar


no lugar no cliente

Atender um cliente e no tentar fechar a A nica forma de ajudar um cliente a tomar


venda como construir uma casa sem fazer a deciso fazendo perguntas que o deixem na
o teto. Em todo caso sero quatro paredes, posio de decidir. De modo que no deveria
mas no uma casa. De todos os modos ser estranho que as tcnicas de fechamento
nem todos tm direito de fechar a venda. O consistam de perguntas de fechamento.
vendedor precisa ter autoridade para faz-
-lo e essa autoridade deve ser fornecida pelo As perguntas certas
cliente. E se chegar nesse ponto sem ter rea- Na etapa final do processo, as perguntas de-
lizado todos os passos anteriores, provavel- vem ser totalmente fechadas, de respostas
mente no ter direito de convidar o cliente curtas ou monossilbicas: sim, no, esse, com
a tomar a deciso. carto, s um etc. As quatro formas de convi-
dar para o fechamento so as seguintes:
Por que perguntar?
Os clientes ficam chateados quando se toma
uma deciso por eles; querem ter a sensao 1. Pedir: Vai levar? Quer este?

NO SEJA
de controle, a percepo de que so eles os de-
cisores, e isso pode ser por meio de perguntas
e respostas, permitindo que eles decidam. Os
2. Deparaquepresente?
Subentendido:

cor voc gosta? COVARDE!


clientes preferem responder s perguntas do Vai pagar com carto?
NO TENHA
vendedor quando so convidados a tomar a
deciso (perguntas de fechamento). Na ver-
dade, todo o processo da venda deveria ser
3.carto?
Alternativo: Quer este
ou aquele? vista ou no
Um ou dois?
MEDO DO NO
dirigido com perguntas abertas no come-
o e fechadas no final. 4. um desconto,
Se conseguisse
Desafio:
voc compraria?

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 121
Negcios Vendas

O momento oportuno
Pergunta: Quando o momento para fazer a
pergunta de fechamento?
Resposta: Quando o vendedor v o negcio
com os olhos do cliente. Para conseguir isso
preciso que o vendedor desenvolva uma gran-
de empatia com o consumidor: ter a capaci-
dade para ficar no lugar do cliente, ver do pon-
to de vista dele, sentir como ele sente.

Como se faz?
A sequncia deve ser como a do grfico a seguir:

Clientes precisam de ajuda para decidir

formao recebida mais a que j tinha (vou


pagar com carto, vou lev-lo sem case, ser
At quando manter a boca fechada? At suficiente dinheiro, acho que vi o mesmo
que o cliente fale. produto mais barato em outro lado, esse
Depois de fazer a pergunta de fechamen- vendedor sabe muito, acho melhor comprar
to, o vendedor deixa o cliente pensando. agora, vou consultar minha me...).
Para o comprador, o tempo no est pas- Por outro lado, para o vendedor, cada
sando porque ele est analisando toda a in- instante que passa uma eternidade.

Por que os clientes precisam


de ajuda para decidir?
Observe o que acontece com vendedores que no tm
medo do fechamento: O cliente valoriza e respeita o
vendedor que o ajuda a tomar a deciso, diz a escritora
Brian Tracy no livro Estratgias eficazes de venda.
E se ainda precisa convencer-se, leia este outro co-
mentrio: Muitas vezes, aproximadamente em 80% dos
casos, o cliente est pronto para comprar, mas o vendedor
no se anima a fechar a venda, citado no livro Estratgias
de vendas ganhadoras, de Dale Carnegie & Associados.
O vendedor tem obrigao de fechar a venda porque
o cliente precisa disso. Se voc acha que no deve pres-
sionar seus clientes, talvez esteja certo, j que pressio-
na o cliente quem inoportuno ou no tem autoridade
para ajud-lo a tomar a deciso. Conhecer o produto fundamental

122 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Negcios Vendas

Importncia do silncio depois A CONVICO DO VENDEDOR


da pergunta de fechamento
O erro mais comum, entre os vendedores que fazem QUE CONVENCE O CLIENTE E
o convite para o fechamento, interromper o pensa-
mento do cliente. Como disse o escritor Leslie J. Ades
NO O ESFORO QUE SE FAZ
no Manual do vendedor profissional: A Bblia nos con- PARA CONVENC-LO
ta que Sanso, com a mandbula de um burro, matou
10 mil filisteus. Desde esse dia to distante at hoje,
os vendedores tm matado muito mais vendas com prar. No seja covarde! No tenha medo de receber
as prprias mandbulas. um no. Recomendo ainda que no se preocupe mais
Se voc suporta a presso do silncio (incluindo com a tcnica do que com sua atitude, pois a con-
no se mover para no distrair o cliente), se tem pa- vico do vendedor que convence o cliente e no o es-
cincia, o cliente vai falar. Dar uma resposta sua foro que se faz para convenc-lo.
pergunta de fechamento. Pratique essas ideias e no s vender mais,
Essa resposta ser: como tambm comearo a chegar cumprimentos
 Quero esse, sim S um vista ou por parte dos seus clientes!
 No, porque xxxxx > aparece a objeo espec-
fica, a informao de que voc precisa para poder (*) Rodolfo Ganim diretor da ProActiva, consultoria e capacitao em

ajudar o seu cliente a decidir. vendas, e especialista em vendas e direcionamento em negcios comer-
ciais. www.proactivaplus.com.ar

Atitude de fechamento
Sabe por que muitos vendedores no ajudam seus
clientes a tomarem a deciso? Quero dizer, por que
muitos vendedores NO fazem perguntas de fecha- Perguntemos
staria que a M&M
mento? Simplesmente porque muitos caem como Que tema voc go
bre vendas?
paraquedistas no salo de vendas e ningum explica desenvolvesse so
o para
nada para eles. Eles no sabem que existem tcnicas Envie a sua sugest
do.com.br
para fechar a venda, embora o desejo do vendedor texto@musicaemerca
em fechar a venda seja mais importante do que a
tcnica que ele vai usar, como disse a autora Brian
Tracy, no livro Estratgias eficazes de venda.
Entretanto, tambm existem aqueles que no fa-
zem por medo de receber um no do consumidor, e
esse medo de fracassar pesa muito mais do que o de-
sejo de alcanar o sucesso. Se acrescentarmos a isso
uma boa dose de orgulho, teremos a combinao per-
feita para no concretizar o fechamento.
O orgulho inversamente proporcional au-
toestima quanto mais baixa uma, mais alto o
outro, e vice-versa. A causa principal dos fracas-
sos nas vendas um baixo nvel de autoestima. A
partir dele surgem sentimentos de inferioridade, de
subvalorizao e de indignidade que revertem em
sentimentos de incompetncia e de inadequao,
acrescenta Tracy em seu livro.
Nunca pressuponha que seu cliente no vai com-

124 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Por Dentro da Fbrica Meteoro

Por Dentro
da Meteoro
Com mais de duas dcadas
de histria, a empresa liderada
por uma famlia de msicos
mostra como conquistou o seu
espao no mercado brasileiro
e como vem expandindo seus
negcios em todo o mundo
Por Bruna Fonte Fbrica da Meteoro, localizada em So Paulo, capital

O incio equipamento tornou-se um sucesso entre os seus alunos.


Liderada pelos msicos e irmos Jos Luiz, Paulo Logo Z Luiz convenceu Paulo a montar uma pe-
Roberto e Ocimar Ferreira, a Meteoro Amplifiers quena empresa que nos primeiros tempos funcionou
nasceu em 1984 quase sem querer. Msico desde na garagem da casa do irmo. Aps o trabalho, Pau-
menino, Jos Luiz hoje presidente da empresa lo iniciava a produo dos Meteoro Study Phone
durante muitos anos foi professor de msica. Le- como foram batizados os pequenos amplificadores ,
cionando em sua casa e com praticamente todos os enquanto Z Luiz tomava conta da empresa durante
horrios cheios, no demorou at que a famlia co- o dia. Pouco tempo depois, a empresa j fabricava o
measse a reclamar do som repetitivo dos acordes seu primeiro cubo, o RX 100, encomendado pelos in-
que saa dos instrumentos de seus alunos. tegrantes do grupo em que Z Luiz tocava na poca.
Pensando em um modo de diminuir o som, Jos Luiz
pediu para que o irmo Paulo desenvolvesse um peque- Ganhando espao
no amplificador, ao qual acrescentou um fone de ouvido. Nos primeiros tempos, por se tratar de uma produo
Resolvido o problema com o barulho, imediatamente o ainda muito pequena, os componentes eram todos

126 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Por Dentro da Fbrica Meteoro

Papo rpido essa outra histria que vamos


Para saber mais detalhes so- contar mais para a frente, por
bre a realidade da Meteoro, enquanto est tudo muito no
conversamos com a gerente comeo. O que posso asse-
de marketing e exportao gurar que j estamos pro-
da empresa, Kika Brando. duzindo por l trs ou quatro
Entre as revelaes, Kika linhas que esto chegando ao
falou da fbrica da empresa Brasil com ainda mais qualida-
fora do Pas, j em operao. de, acabamento e alteraes
Acompanhe: eletrnicas que seriam imposs-
veis de ser executadas aqui por
Qual a produo/ms da Meteo- fazermos um repasse enorme para o
ro, em mdia, e em quanto pretendem produto, o que o encareceria muito, indo de
aumentar esses ndice? encontro com a filosofia da Meteoro que mesmo a
Quatro a cinco mil aparelhos. A filosofia da fbrica de do bom e barato, com qualidade sempre.
crescimento e no vamos parar de almejar isso, princi-
palmente pela arte e pela msica. Precisamos tambm Qual a participao dos produtos exportados no
ser responsveis pela qualidade da msica e dos msi- faturamento da Meteoro?
cos no Brasil, sabemos que quanto mais, e melhor, pro- Chega a uns 10%.
duzirmos, mais possibilidades teremos de formar uma
gerao realmente interessada na msica. Acredito que Qual o maior desafio atual da empresa?
a msica tem um papel muito mais importante que ape- Melhorar. Este um desafio que ser sempre atual. Al-
nas esperar o surgimento de novos pop stars. Ela gera mejamos tambm mais aperfeioamento profissional e
empregos e h uma enorme quantidade de pessoas e dos produtos; diminuir custos para que possamos fazer
empresas envolvidas nesse mercado. Quando o governo um repasse no valor do produto cada vez mais acess-
e afins comearem a perceber que, alm de um merca- vel, alm da qualidade que buscamos incansavelmente.
do crescente, geramos divisas e at novas tecnologias,
talvez possamos pontuar com percentuais mais signi- O que o lojista pode esperar da Meteoro na Expomusic?
ficativos no PIB e chamar a ateno para os impostos Um pacote de vendas maravilhoso, com preos e con-
exorbitantes que so cobrados em cima de fabricantes, dies imperdveis. J contamos com o resultado de
importadores, lojistas e consumidores. A sim, quem esforos internos que possibilitaram preos finais mui-
sabe possamos realmente crescer e fazer deste pas, to to bons, alm de uma campanha que desenvolvemos
musical, um celeiro de novos e criativos msicos, possi- junto ao departamento de vendas. No mais, criamos
bilitando a um nmero maior de interessados na msica espaos bem interessantes como o Acstico Vip, onde
comprar seus instrumentos e equipamentos, movimen- ser possvel conferir os lanamentos com nossos es-
tando ainda mais aqueles que constroem esse universo. pecialistas de produtos e workshows com nossos en-
dorsees signatures, que apresentaro os produtos que
Qual o enfoque atual em termos de produtos? assinam amplificadores que geralmente no temos
Aparelhos valvulados de pequenas voltagens com pre- como demonstrar em nossas viagens pelo Brasil por
o acessvel, qualidade superior, tecnologia de ponta, serem aparelhos de palco valvulados de alta potncia
maior versatilidade em seu transporte estes que so e muito peso. Haver ainda brindes fantsticos que de-
os chamados low wattage. Vamos focar bastante em senvolvemos junto aos nossos parceiros Hurley e NOS
produtos nessa linha. Brasil, com nfase nos lanamentos da Meteoro para
teclado e violo, que completaro a nossa linha Nitrous
A Meteoro tem fbrica no Brasil e tambm no exterior? e estaro vindo com design bem arrojado. Estamos nos
Montamos uma fbrica fora do Brasil, sim, com funcio- movimentando muito para dar aos nossos parceiros
nrios, diretores e engenheiros brasileiros deslocando-se possibilidades maiores de trabalhar com a fbrica e ter
a cada 70, 90 dias, indo e voltando em um intercmbio maiores facilidades para movimentar seus negcios.
quase frentico para ajustar a forma de trabalho e ade- uma equao fcil: todo mundo acaba ganhando e
quar nossos desejos e aspiraes como fabricantes. Mas quem ganha mais ainda a msica brasileira.

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 127
Por Dentro da Fbrica Meteoro

comprados em lojas de eletrnica, o querer uma ateno cada vez


que aumentava ainda mais o custo de maior. Nessa poca, o irmo
fabricao dos equipamentos. No Ocimar hoje scio foi con-
me esqueo das dificuldades para tratado para cuidar da admi-
conseguirmos colocar no mercado nistrao da empresa.
um aparelho nacional de fabricao Resolvidas as questes
caseira, conta Z Luiz. administrativas, os irmos
Com o aumento da produo, ou- passaram a se dedicar di-
tros problemas comearam a surgir na vulgao da marca em todo
parte administrativa, que passou a re- Jos Luiz, presidente da empresa o Pas, apresentando seus
produtos pessoalmente, de
loja em loja. Ainda com dificuldades
Produtos essenciais em consolidar a marca no Brasil, a
Das mais de 20 linhas de produtos para guitarra, baixo e teclados que Meteoro convidou msicos j con-
a Meteoro oferece ao msico, conhea alguns sagrados para conhecerem os seus
amplificadores que so destaques da marca: equipamentos e colaborarem, assim,
para o desenvolvimento e aprimora-
Nitrous Drive - 15 mento dos amplificadores.
Para guitarristas, possui 15 watts RMS de potncia e Deu certo. Hoje, consolidada, a
um falante de 8, o Nitrous Drive - 15 foi desenvolvido Meteoro tem seu nome associado a
para atender s necessidades de guitarristas dos artistas renomados em sua lista de en-
mais diversos gneros musicais. Prprio para estudo, dorsees como Tits, Sepultura, Capital
o equipamento pequeno e chega s Inicial, O Rappa, Paralamas do Suces-
lojas com um baixo custo. so, Tihuana, entre outros, alm de
oferecer ao msico uma linha sig-
Atomic Drive - 20 nature composta pelos guitarris-
Embora pequeno, o Atomic Drive - 20 com tas Andreas Kisser, Faiska e Hlcio
20 watts RMS de potncia e um falante de 8 Aguirra, alm do tecladista Daniel
promete superar as expectativas do guitarrista Latorre e do baixista Paulo Xisto.
com o seu timbre de distoro e potncia.
Mercado externo
Demolidor FWG 50 Desde 2001, a Meteoro vem mar-
Com 50 watts RMS de potncia cando presena no mercado inter-
e dois falantes de 8, o Demolidor FWG 50 pode nacional ao participar das mais im-
ser usado tanto para estudo quanto em ensaios e portantes feiras do setor no exterior.
shows. Fcil de transportar, o fabricante assegura De acordo com o departamento de
um bom custo-benefcio marketing da empresa, entre 2001
para o guitarrista. e 2005, a Meteoro trabalhou a
marca l fora por meio de visitas
Nitrous GS100 a possveis clientes e exposio
Baixo custo e qualidade sonora so a marca do dos produtos em estandes co-
Nitrous GS100. Com 100 watts RMS de potncia letivos. Nos anos subsequentes,
e dois falantes de 10, o equipamento promete participou da Namm Show (Los
agradar at os guitarristas mais exigentes. Angeles) e Musikmesse (Frank-
furt) com estande prprio, alm
Demolidor FWB 20 da Sound Check (Mxico), por
Para contrabaixistas, o verstil Demolidor FWB 20 meio do distribuidor local, e da Mu-
pode ser usado para estudo, ensaios ou at mesmo sic China, como visitante.
em shows. O modelo mais vendido da linha Demolidor A partir de 2008, a Meteoro pro-
tem 20 watts RMS de potncia e um alto-falante de 8. moveu uma reestruturao interna
a fim de estudar a melhor forma de

128 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Por Dentro da Fbrica Meteoro

Ocimar Ferreira, Paulo Roberto Ferreira,


Linha de produo da Meteoro diretor financeiro diretor de engenharia

consolidar a marca fora do Pas, alm SP, pelos cem funcionrios da empre- conseguimos atravessar todas as cri-
de criar novos planejamentos para sa, os amplificadores sem exceo ses e momentos difceis pelos quais
tornar o seu preo mais competitivo seguem o mesmo padro. Todos passamos e mantemos a nossa marca
para as vendas no mercado externo. os amplificadores Meteoro possuem h tantos anos no mercado. Estamos
Dez anos aps estar atuando in- o mesmo padro de qualidade; no sempre buscando o que h de melhor
ternacionalmente, hoje a Meteoro temos uma linha especial para ex- e de mais inovador no mercado para
est presente em mais de 23 naes, portao. Nossa misso levar o me- aperfeioar cada vez mais os nossos
desenvolvendo um trabalho mais in- lhor que um amplificador pode ofe- produtos.
tenso na Rssia, Itlia, Sua, Sucia, recer ao nosso cliente, onde quer que
Alemanha, Polnia, Paraguai, Guate- ele esteja, contam os scios
mala e Mxico. Z Luiz e Ocimar. O nosso
objetivo , e sempre ser, ofe- Meteoro A08m plificadores
-0 8
Padro de qualidade recer o melhor para o msico, Tel.: (11) 2443 s.com.br
w w .m eteoro amplificadore
Produzidos nos 4.500 m2 da sede da seja ele profissional ou no. w
Meteoro Amplifiers, em Guarulhos, Foi com esse pensamento que
PDV Marketing

Roland Foresta:
espao da
marca no PDV
rea exclusiva da
Roland em PDV eleva
venda de pianos da
marca em at 50%
Por Juliana Cruz

B uscando oferecer ao con-


sumidor final uma forma
de testar com calma e
tranquilidade seus pianos digi-
tais, a Roland decidiu fazer uma
parceria com algumas lojas e im-
plantar nelas uma rea exclusiva
com seus produtos para demons-
trao: o Roland Foresta. PlayTech
Lanado no Japo em 2008, o
espao estreou no Brasil em outubro de 2010. A primeira loja At o momento, j so 11 unidades pelo Brasil: Made In
na qual foi instalado foi a PlayTech, em So Paulo. Desde en- Brazil, RJ; Sonkey, PR; Harmonia Musical, GO; Joia Musical,
to, a ideia vem sendo implantada em outras lojas do setor. SP; Foxtrot, BA; Guitar Music, SP; duas unidades da loja Inter-
Segundo Amador Rubio, gerente de produtos da mezzo, SP; Estdio Eletrnica, PB; Timbres, SP; e Shalon, BA.
empresa,o Foresta facilita a escolha e a compra de um
piano digital, j que propicia um espao diferenciado Como a ao se reflete nas lojas?
para que o cliente teste o produto. O espao deve trans- Em junho de 2011, o espao foi instalado na loja Harmo-
mitir uma atmosfera familiar, calma e confortvel. Esse nia Musical, alocada em Goinia, GO. O estabelecimento
clima leva o cliente a perceber detalhes que passariam j trabalhava com pianos Roland anteriormente, mas no
despercebidos em uma loja normal, conta. com a identidade visual fornecida pela ao. Segundo Thia-
go Cunha, gerente comercial da loja, o Roland Foresta au-
mentou a venda desses produtos. Tnhamos uma mdia
modesta de comercializao dos pianos Roland, mas des-
A EMPRESA INFORMA QUE de a instalao, passamos a vender duas ou trs peas por
AT O FINAL DE 2012 O ms, que variam de R$ 4.000,00 a R$ 15.000,00 cada.
Toda a montagem foi feita pela equipe Roland, que
PROJETO DEVE SE ESTENDER aproveitou a ocasio para treinar os funcionrios da loja.
Para o comerciante, a coexistncia com outras marcas de
A 25 PDVS NO TOTAL piano digital saudvel. Trabalhamos bem com outras

130 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
PDV Marketing

Conhea alguns produtos explorados no Roland Foresta


Linha DP pianos digitais de mvel
Possui os modelos DP-900 e DP-990RF
Sistema SuperNatural Piano
Teclado PHA II com Escapement
337 timbres dos mais variados instrumentos
72 msicas internas. Arquivos MIDI e WAV
podem ser reproduzidos a partir de dispositivos
de memria USB ou unidade de CD opcional
Funo Twin Piano divide o teclado em duas partes iguais para que possa ser
tocado por duas pessoas ao mesmo tempo
Gabinete compacto
Linha HP pianos digitais de mvel
Mesma configurao para
os modelos HP-302 e HP-305
Som com tecnologia SuperNatural Piano Sound
Teclado PHA II com Escapement (duplo escape)
Gabinete com Classic Position, em que a tampa
esconde o painel de controle para melhor
concentrao na execuo
Novo gabinete com trs pedais redesenhados
e pernas frontais que conferem aparncia de um verdadeiro piano acstico
Modo Twin Piano, que possibilita duas pessoas tocarem simultaneamente
na mesma regio
Porta USB para arquivos de memria externa e leitor de CD opcional

Linha FP pianos digitais portteis


FP-4
Equipado com som de Piano Acstico
de Cauda, gravado com tecnologia Roland de ltima gerao
128 vozes de polifonia para tocar peas clssicas ou utilizar sons e ritmos
sem corte de notas
Novo mecanismo Progressive Hammer Action Alpha II, com melhor
sensibilidade e resposta de toque
Alto-falantes embutidos
Diversos patterns musicais, uma verdadeira banda para acompanhamento
Disponvel nas cores branca ou preta

Linha RG digital Mini-Grand Piano


RG-1F
Sistema de som SuperNatural Piano
Recurso Piano Designer, que permite a personalizao
dos sons (ressonncia, rudo do martelo etc.)
Teclado PHA III Ivory Feel com Escapement (duplo escape)
Pedais tradicionalmente estilizados com o sistema
Progressive Damper Action e reconhecimento de meio-pedal
Acabamento em Satin Black com detalhes dourados nos ps
Equipado com alto-falantes
Painel intuitivo e de fcil utilizao
Dimenses: largura 1.420 mm, profundidade 730 mm, altura
890 mm com a tampa fechada e 1.270 mm com a tampa aberta

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 131
PDV Marketing

Made in Brazil

Intermezzo Harmonia Musical

marcas de pianos digitais, mas com esse espao os vel, como alguns modelos das linhas DP e HP, explica.
clientes sempre querem testar o Roland antes de defi- A ideia conquistar os clientes aos poucos.
nir que modelo comprar, explica. Thomeu frisa que a escolha de equipamentos
Cunha completa dizendo que com o mercado depende dos produtos de que as lojas dispem, mas
cada vez mais competitivo e com o crescimento do informa que atualmente a Roland tem priorizado as
e-commerce, necessrio tornar o espao fsico das linhas DP e HP, ambas de pianos de mvel. Alm de-
lojas mais atraente para os clientes que, de acordo las, o espao Foresta costuma apresentar modelos da
com o lojista, esto recebendo muito bem o Roland linha RG, pianos de cauda, e FP, de pianos portteis.
Foresta. O espao chama bastante a ateno e cria A empresa informa que at o final de 2012 o proje-
um clima mais aconchegante para a compra. Ao en- to deve se estender a 25 PDVs no total. Amador Rubio,
trar na seo de pianos, os clientes j imaginam como gerente de produtos, acredita que a disseminao da
seria esse mesmo espao em suas residncias. ao esteja se dando de forma rpida por no benefi-
ciar apenas o consumidor final, mas tambm os lojis-
Metas e produtos tas. Alm do apelo visual e decorativo, o crescimento
Segundo Everton Thomeu, supervisor de marketing da em vendas que excede a marca de 50% responsvel
Roland, o objetivo do programa firmar parcerias cada pela rpida propagao do conceito, argumenta.
vez mais slidas com as lojas. Nosso foco, a princpio, importante ressaltar que os lojistas parceiros es-
so lojas de grande a mdio porte onde podemos co- to cientes de que o espao Foresta no apenas um
mear a trabalhar com produtos de preo mais acess- elemento decorativo. Trata-se de uma parceria com a
Roland que eleva a loja a uma posio privilegiada, pois
contar com produtos de qualidade superior para um
O conceito Roland Foresta pblico diferenciado em um ambiente especial, conclui.
Amador Rubio, gerente de produtos da empresa, explica que Para os lojistas interessados em ter o Roland Fo-
o conceito Roland Foresta vem da palavra oresta como fa- resta em seu estabelecimento, importante salientar
lada em italiano no perodo romntico: Sua pronncia igual a necessidade de cumprir um acordo comercial com a
em todas as lnguas. Dessa forma, os lojistas Roland em todo Roland do Brasil, possuir espao compatvel e profis-
o mundo podem ter o seu espao Foresta sem necessidade sionais aptos para atender adequadamente os clientes
de alterar a graa para se adaptar lngua. O site da ao que procuram pelos produtos que integram o Foresta.
conta que a referncia oresta se d por se tratar de um Caso a loja no tenha um vendedor especializado em
espao criado exclusivamente para que a msica cresa. pianos, a Roland oferece treinamento no prprio esta-
belecimento para a equipe de vendas.

132 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
GESTO
TOM COELHO
educador, conferencista e escritor com artigos publicados em 15 pases. autor de Sete vidas Lies para construir
seu equilbrio pessoal e profissional, pela Editora Saraiva, e coautor de outros livros.
E-mail: tomcoelho@tomcoelho.com.br. Visite: www.tomcoelho.com.br e www.setevidas.com.br

COMPETNCIAS
PARA O SUCESSO
CONHEA, EM DETALHES, AS CARACTERSTICAS FUNDAMENTAIS
PARA SE TER XITO NO MUNDO CORPORATIVO

J os um profissional dedicado. Trabalhador, como


se diz por a. Levanta-se cedo e segue para o trabalho,
subindo e descendo de nibus diversos. Boa-praa,
sempre est disponvel para um bate-papo e uma cerveja
gelada com os amigos. Modesto em seus trajes, simples
em seu vocabulrio, sua abordagem est calcada em seu
carisma, mais do que em seu conhecimento. Faltam-lhe
respostas, sobram-lhe dvidas. Chega tarde em casa,
cansado, e quase no pode dar ateno famlia. Ganha
o suficiente para mant-la com dignidade, mas a dificul-
dade est presente em sua vida. No entanto, acredita que
com a ajuda de Deus, as coisas vo melhorar.
Joo um profissional igualmente dedicado.
Bem-sucedido, como se diz por a. Levanta-se e, com
tranquilidade, toma seu caf da manh na presena
da esposa e dos filhos. Leva-os escola, em seu car-
ro recm-adquirido; em seguida, parte em visita aos
seus clientes e fornecedores, previamente agendados.
Carrega em seu notebook amplas informaes so-
bre sua empresa, para uma eventual consulta. Seus
contatos contemplam a objetividade inerente aos
negcios associada descontrao do dilogo sobre
os mais variados assuntos, de poltica e futebol aos
acontecimentos da novela na noite anterior. Em casa, O Empretec marcou uma fase importante de mi-
janta em companhia da famlia, auxilia as crianas nha carreira profissional, uma vez que me conduziu a
nos deveres escolares e planeja com a companheira o uma viso diferente de gesto a partir de um elenco for-
roteiro da prxima viagem de frias. mado por dez grandes competncias inerentes aos em-
Esse um olhar sobre dois homens que podem guar- preendedores de sucesso, mapeadas por McClelland.
dar entre si apenas a similaridade de suas profisses. Anos depois, a partir de minha experincia e es-
Duas verses da vida delineadas por caminhos opostos, tudos, formatei um novo conjunto de competncias
traados pelo emprego de diferentes competncias. divididas em cinco grupos temticos, conforme ilus-
trado no quadro a seguir.
O que competncia?
A primeira vez que tive contato com o conceito de Competncias tcnicas
competncias foi a partir do trabalho formulado Baseiam-se no conhecimento e exigem atualizao
pelo psiclogo de Harvard, David McClelland. O ano permanente, sendo fundamentais para o exerccio
era 1999 e eu cursava o Seminrio Empretec, um profissional. Por sua natureza, podem ser aprendi-
treinamento eminentemente comportamental con- das, exercitadas e desenvolvidas por meio de treina-
duzido no Brasil pelo Sebrae. mento, elevando a habilidade de quem as pratica.

134 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Imagine o mix
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Venha criar a trilha sonora da sua vida
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conexo de Mic/Linha, USB e compressores
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Conhea areverb, chorus, flanger,
nova gerao delay,
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embutida, tambm um
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revolucionrio pacote de softwares, com o energyXT2.5 compact BEHRINGER edition. Crie a trilha sonora da sua
res, pr-amplificadores de alta qualidade e EQs de 3 bandas estilo britnico neo-clssico para um som mais real.
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incluindo reverb, chorus, flanger, delay, pitch shifter e multi-FX! Como bnus especial, ns inclumos tambm um
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Competncias comportamentais Competncias transcendentais


So lastreadas nas atitudes pessoais, na forma como Recebem essa denominao por compreenderem atri-
voc age e responde perante o meio, determinando butos que ora podem ser tidos como tcnicos, visto que
se voc realizar o que se prope a fazer ou no. Por envolvem conhecimento e atualizao, ora como com-
isso, o grande influenciador nesse quesito a sua portamentais, pois esto intimamente relacionados a
personalidade e seus determinantes: a hereditarie- aspectos atitudinais, mas que tambm poderiam ser
dade, o ambiente e as circunstncias. tratados como relacionais ou valorativos, por guardarem
sinergia com as relaes interpessoais ou com o cdigo
Competncias relacionais de valores pessoais. O fato que esse conjunto de compe-
Envolvem atributos tcnicos e comportamentais, tncias de relevncia soberba, pois funciona como base
bem como esto intrinsecamente ligadas s rela- para a conquista de todas as demais competncias.
es interpessoais e gesto de pessoas. Os relacio-
namentos representam o frum em que podemos Um profissional disputado no mercado de traba-
promover a disseminao do saber por meio da edu- lho no evidentemente aquele capaz de reunir todos
cao, estimulando a sociabilidade. esses atributos. Primeiro, porque so muitas as carac-
tersticas apontadas, e desenvolv-las demanda tempo
Competncias valorativas para maturao. Segundo, porque para certos cargos,
Lastreiam-se no carter e tm na moral sua baliza. algumas dessas competncias so menos imprescind-
Reunir competncias tcnicas, comportamentais e veis ou at dispensveis, enquanto outras so catego-
relacionais uma condio necessria, mas no sufi- ricamente crticas. Para as organizaes, as principais
ciente para forjar um profissional reconhecidamente competncias esperadas so aquelas alinhadas ao pla-
qualificado. Isso porque tantos atributos devem ser nejamento estratgico e capazes de proporcionar resul-
respaldados por um conjunto de valores que norteiem tados no menor horizonte de tempo possvel.
suas aes de maneira virtuosa, humilde e solidria. O fato que perseguir todas essas competncias,
desenvolvendo-as em maior ou menor grau, garan-
tia de xito no mundo corporativo.

QUADRO GERAL DE COMPETNCIAS


Tcnicas Comportamentais
Educao e proficincia Iniciativa e acabativa Determinao e ambio
Metas e planejamento Excelncia e superao Disciplina e organizao
Administrao do tempo Comprometimento e lealdade Pacincia e tolerncia
Negociao Responsabilidade Autoconfiana e independncia
Pensamento estratgico Ousadia e coragem Resilincia
Viso sistmica Criatividade e inovao

Relacionais Valorativas Transcendentais


Comunicao Integridade Autoconhecimento
Credibilidade e marketing pessoal Generosidade Empreendedorismo
Atendimento e empatia Pluralidade Paixo
Persuaso e networking tica
Liderana e empowerment
Teamwork

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Um avano de som agradvel para os LOjistas!

O eminence tone center.

A Arte e a Cincia do Som

Sem dvida o alto-falante da guitarra uma


das peas mais importantes do quebra-cabea
sonoro. Quase sem ter um modo para fazer uma
demonstrao deles em uma loja, para as lojas tem
sido sempre um desafio vender um alto-falante
de reposio ou um diferenciado.

O Eminence Tone Center, consistindo de uma


caixa 4 x 12 equipada com quatro modelos
diferenciados de alto-falantes de guitarra com
som nico e um foot switch, finalmente oferece
ao consumidor a habilidade de reproduzir usando
uma gama de alto-falantes s conectando em
qualquer amplificador da sua escolha. Com
grficos coloridos e cartes de informao de
produto para cada modelo, o display para loja
facilita a deciso de compra do cliente.

Saiba mais em nosso site


www.eminence.com. made in the usa

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Para mais informaes, consulte a CV AUDIO,


novo distribuidor EMINENCE para o mercado Brasileiro. CV AUDIO
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Expanso Marutec

Genuinamente
Brasileira
Indo na contramo, a
Marutec se prepara
para abrir uma grande
fbrica no Brasil que
ir triplicar a produo
e avisa: EUA, Japo e
Europa, a vou eu!

Marco Vignoli (esq.), Ney Nakamura e Marcio Zaganin

T udo ao mesmo tempo agora, j! Este poderia


ser o lema da Marutec neste momento. Apesar
de terem rigidamente se preparado, planejan-
do a expanso com calma, a efetivao est ocorren-
do agora. A empresa est investindo em vrias uni-
No s isso. Um dos investimentos mais pontu-
ais construo da nova fbrica em So Bernardo do
Campo, que pretende triplicar a produo e tem inau-
gurao prevista para 2012. A quem l esta notcia pode
parecer estranho esse tipo de estratgia, j que hoje so
dades de negcios. Alm da abertura do escritrio na poucas marcas nacionais que produzem seus produtos
China, criou a empresa BR Music nos Estados Unidos, aqui, preferindo o esquema OEM via China e outros pa-
uma estratgia para facilitar a distribuio das mar- ses asiticos. O presidente da Marutec, Ney Nakamu-
cas da Marutec nos EUA, Japo e Europa. A Marutec ra, explica: Quem sabe daqui a dois anos o dlar no
tambm passar a focar a fabricao e venda de aces- estar a R$ 2,5, ou ento surgir um novo governo proi-
srios para todas as suas marcas e j est operando bindo a importao de instrumento musical? Se voc
com um galpo em Sto. Andr, SP, de 4.600 m2. um no est preparado para as duas vias, pode perder o
novo centro de distribuio para todos os produtos cho. tudo muito bem pensado. A fbrica realmente
importados que comporta 300 mil itens. a sustentao, o diferencial. Por isso investir nela nesse
momento. algo para colher
daqui a dez ou 15 anos.
DE DEZ ANOS PARA C, AS COISAS Para conversar sobre esses
MUDARAM. ANTES A GENTE investimentos, a expanso e es-
clarecer alguns boatos que vm
BRIGAVA PARA APARECER, HOJE circulando no mercado, a M&M
AS PESSOAS J NOS CONHECEM. conversou com os principais exe-
cutivos das unidades de neg-
MARCELO ROSSI, GERENTE DE MARKETING cios da Marutec: Ney Nakamu-

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Expanso Marutec

ra, presidente; Marcio Zaganin, luthier


desenvolvedor de todos os produtos da
Produtos Top Marutec
empresa e scio de Nakamura na N. Za-
ganin e Custom Guitars; Marco Vignoli, 1. Signature
gerente comercial e, agora, copropriet- Kiko Loureiro
rio da Custom Guitars; alm de Marce-
lo Rossi, gerente de marketing, um dos 2. Afinador
grandes responsveis pela consolidao WCT-1
da marca Tagima. Acompanhe.

Qual o estgio de desenvolvimen-


3. Cordas
to da Marutec atualmente?
Tagima
Ney Nakamura: Diria que hoje como
um grupo que se estabelece e se forta-
lece a cada dia. Quando digo grupo, 4. Violo Dallas Turner
vejo que estamos fortes no mercado
de cordas e instrumentos com a mar-
ca Tagima, marca prpria da Marutec,
e com a Memphis. Estamos tambm
com a Custom Guitars, onde com
Marcio Zaganin e Marco Vignoli,
convidado a ser scio recentemente 5. N. Zaganin 6. Tagima 7. N. Zaganin
faremos toda a comercializao de Contrabaixo Premium TL Custom
acessrios de instrumentos musicais. Asema TG 7350
E ainda com a N. Zaganin, e a Bose,
em udio, que foi uma mudana muito
grande. Em termos de unidades de ne-
gcios, estamos em franca expanso.

Quais so as consideraes aps


um ano de Bose?
Marco Vignoli: Descobrimos que um
mercado mal trabalhado no Brasil. Co-
meamos a perceber que por mais que distribu-los l fora. Estando nos EUA, Com o dlar barato e a maioria das
seja mais caro, h interesse. As pessoas voc tem um portal para o mundo ge- empresas focando em OEM, por que
tinham de ter acesso, agora elas tm. rando negcios para a Europa, o Japo investir na produo no Brasil?
prazeroso trabalhar com produtos que etc. Por que BR? Porque ela tambm Nakamura: a nossa caracterstica,
no precisamos ficar explicando. Nas vai distribuir outras marcas brasilei- oferecer segurana para o consumidor
devidas propores, em relao Tagi- ras. Essa a funo da BR Music. e o lojista. Se o mercado est bom para
ma, um lojista tambm no tem de ex- importar, vamos trabalhar com isso,
plicar muito para o cliente. O resultado Tem algum pas em que vocs vo mas atentos produo daqui. Como
est dentro do esperado. focar mais a exportao? sou brasileiro, sei que este pas inst-
Nakamura: Naturalmente os Estados vel. Quem sabe daqui a dois anos o dlar
Vocs esto com duas filiais fora do Unidos apesar da crise, um mer- no estar a R$ 2,5, ou ento surgir um
Pas. Como est esta expanso? cado que tem demanda e o Japo, governo proibindo a importao de ins-
Nakamura: Temos uma empresa do onde nossos endorsees so fortes. Tudo trumentos? Se voc no est preparado
grupo que fica nos Estados Unidos, a vai realmente se concretizar com a para as duas vias, pode perder o cho.
BR Music, alocada em Miami. E temos fbrica em So Bernardo do Campo, tudo muito bem pensado. A fbrica re-
um escritrio da Marutec na China. A para a qual importamos uma srie de almente a sustentao, o diferencial. Por
BR Music far a importao e expor- maquinrios, com cortes automticos. isso investir nela nesse momento. algo
tao de produtos do Brasil, alm de A produtividade deve crescer bastante. para colher daqui a dez ou 15 anos.

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 139
Expanso Marutec

Por que a escolha de se focar mais


em acessrios?
Vignoli: Como estou no time de frente
com os representantes, sei que sempre
houve uma demanda. A Tagima tem,
por exemplo, um violo que um dos
mais vendidos no Brasil, o Dallas. O
lojista chega e fala que tem o mode-
lo para vender, mas no tem pea de
reposio. Por sermos fabricantes do Fbrica que est sendo construda em So Bernardo do Campo, SP
produto, inserimos uma pequena li-
nha dentro da Marutec, com afinado- A base da Tagima so os msicos, os marcas internacionais, na realidade so
res, cordas etc. Era um complemento, endorsees que temos e tratamos com as marcas com que ns competimos, as
mas no tinha foco nenhum. S vendia carinho. Todos eles foram negligencia- grandes marcas tradicionais. A briga
por estar no mix, mas um negcio dos pelos importadores, os mesmos que com elas. Temos a Tagima brigando
atraente, por questo de margem para esto atrs deles agora que o gato subiu contra essas marcas e a Memphis, que
o lojista e para o consumidor final, no telhado, ento acredito que com a est a para brigar no nicho de guitarras
existe uma procura. Ento resolvemos entrada dessas novas marcas, em es- mais baratas - essas tiradas de catlo-
assumir de vez os acessrios Tagima. pecial, essa situao se altere, mas acho gos de fabricas chinesas por esses aven-
Fechamos tambm os captadores Ca- que isso leva muito tempo. No assim, tureiros de planto. Mesmo falando da
brera no Brasil. O Augusto Cabrera vai chegar e tomar o mercado. No digo s Memphis como sendo para iniciantes,
produzir, mas a administrao do ne- pela Tagima, mas pelas outras marcas temos de lembrar que ela tem a assi-
gcio ser da Custom Guitars. nacionais, Solez, Meteoro, so marcas natura by Tagima, Mesmo falando da
que esto a trabalhando, acreditando Memphis como sendo para iniciantes,
Considerando a possvel entrada de e investindo no mercado e nos msicos. temos de lembrar que ela tem a assina-
mais marcas internacionais no Brasil, Isso exige tempo e confiana. E essas tura by Tagima, significando que dispe
como vocs esto lidando com isso? marcas internacionais foram muito de toda a tecnologia, desenvolvimento e
Marcelo Rossi: Acho que esses distri- seletivas, totalmente contrrias nossa know-how dos produtos Tagima
buidores fizeram muito pouco pelo mer- realidade. O Brasil no seletivo, de-
cado, simplesmente tentaram aprovei- mocrtico. O lojista e o msico brasilei- Falando nisso, uma mudana no ce-
tar a fama que seus produtos j tinham. ro querem ser respeitados. As grandes nrio que as grandes marcas es-

Tendncia em instrumentos de cordas


Nos anos 80 foram as guitarras pontudas, modernas. Nos 90, isso foi
perdendo fora e tivemos o retorno do vintage com as clssicas. A, em
2000, temos um mix com modernos, vintage, heavy metal. Hoje, acho
que a tendncia uma releitura, que a gente j faz na Tagima. A 635
nada mais que a releitura de um instrumento clssico, mais antigo,
mas com a nossa identidade. Tem cara de vintage, mas tem sua parte
moderna. Dentro da linha temos a Infinity, que remete ao clssico, mas
tambm toda moderna. E temos para este ano um lanamento, mais
extico, mais agressivo. Um negcio mais roqueiro. Em violes temos um
excelente clssico, assinado pelo Ulisses Rocha. A tem a linha acstica
de ao, a linha folk e dentro dela temos tambm a linha Premium, uma
grata surpresa. Tnhamos at dvida se esses instrumentos mais caros
teriam sada, mas foram para o mercado e vingaram, tanto que nem
conseguimos atender demanda.
Marcio Zaganin, luthier responsvel por todos os produtos da Marutec
e scio de Ney Nakamura na N. Zaganin e na Custom Guitars, ao lado de Marco Vignoli

140 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Expanso Marutec

O que mudou de seis anos para c?


Nakamura: A mudana foi absurda em
termos de vendas, empresa e qualidade.
A pessoa responsvel por isso o Mar-
cio Zaganin, um dos melhores luthiers
do mercado, responsvel pela criao,
desenvolvimento e fbrica, onde im-
plantou novas tecnologias. um trio
que temos, com o Marco. Estamos com
Prdio e escritrio da Marutec na China a Tagima, N. Zaganin, Custom Guitars.
Tudo isso faz uma coisa forte, slida. A
to fazendo produtos com preos Tagima no uma mera etiquetadora
mais acessveis. Qual a estratgia de produtos, fazemos tudo.
para lidar com essa realidade?
Rossi: Eles esto fazendo isso pois que- Zaganin, fale um pouco desses
rem nosso nicho de mercado, no o con- seis anos de atuao na Marutec.
trrio. Eles perderam esse espao para Zaganin: Quando cheguei na Tagima
ns porque trabalhamos com o msico vendia-se muito, mas havia muita devo-
brasileiro, diferente deles, que jogavam luo. A primeira etapa foi fazer uma fa-
o que queriam no mercado e tnhamos maldoso falar que ela est nos proces- xina na produo do Brasil. Mantivemos
de nos sujeitar. A Tagima no, nascemos sando, mas o que acontece que ela est os clssicos, criamos novos produtos e
com o msico brasileiro. Eles se preo- perdendo a cada dia. A Marutec tica, reforamos a parte de qualidade. Muda-
cupam com a gente, tanto que criaram correta. E eu no vou chegar na internet mos os moldes, reformulamos desde a
esses produtos para bater de frente com e dizer que estou ganhando. Ento toda cola ao processo de secagem da madei-
os nossos. Mas de dez anos para c, as vez que ela entra com uma parte do pro- ra. Melhoramos a parte de logstica den-
coisas mudaram. Antes a gente brigava cesso, os juzes negam, porque no h tro da fbrica para ganhar mais qualida-
para aparecer, e hoje as pessoas j nos fundamento. Ela quer ter direitos sobre de e, para isso, diminumos a produo.
conhecem. Uma vez eu estava numa loja um desenho industrial que j perdeu h Reformulamos projetos, modelos, at co-
em Curitiba e tinha uns meninos conver- muito tempo. A patente j caiu nos EUA. mear a adquirir uma nova mentalidade
sando atrs de mim. Um deles falou que Somos uma marca brasileira, querida do funcionrio. O pblico tem pedido e,
estava juntando dinheiro para ter a gui- aqui e com embasamento para refutar agora estamos aumentando a produ-
tarra dos sonhos. Virei, imaginando uma essas coisas. Estamos tranquilos. o e temos o projeto da fbrica nova,
Fender, mas ele estava com uma Tagima com muito mais recursos tecnolgicos.
635. Isso para mim foi muito bacana, pois Muita gente no sabia que o Seizi Criamos tambm um departamento de
todo o nosso planejamento de marke- no estava mais na Tagima... desenvolvimento, de onde o projeto sai
ting, a mensagem que pretendamos pas- Nakamura: A Marutec adquiriu a Ta- desenhado por mim. Tudo digitaliza-
sar era exatamente esta: botar na cabea gima em 1997. At essa poca era uma do, passado para 3D e depois vai para
de quem queria ter um instrumento que marca conhecida pelos msicos, mas a produo. A primeira fase foi cuidar
a nossa guitarra fosse uma referncia. muito local, artesanal, underground. da fbrica do Brasil, e agora levamos
Mostrou que estamos no caminho certo. Trabalhamos duro durante anos para esse know-how para a China, para que
desenvolver a marca. Ento natural eles faam do jeito que o nosso consu-
H um boato de que a Fender est que sejamos copiados. E no s cpia de midor espera.
processando vocs por causa do he- modelos, mas tambm da marca, e h
adstock. O que h de verdade nisso? importadores que esto tentando pegar
Nakamura: A Fender entrou novamen- carona. O que aconteceu seis anos atrs Marutec
-890 0
te em contato com a gente, perguntando que estvamos numa situao em que Tel.: (11) 2915
gima.co m.br
se no queramos mudar o shape da 635. tnhamos uma limitao tecnolgica w w w.ta
A 635 nova no mais parecida com a muito grande. No tnhamos criao, e
N. Zaganin e
rs
Custom Guita
Fender porque j mudamos. Tambm havia problemas na produo. Se conti-
falamos que, se acham que tm tanto nuasse daquele jeito, hoje provavelmen- -1088
Tel.: (11) 3642
direito, entrem com o processo. muito te no estaramos com tanto xito. nin.com.br
w w w.nzaga

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 141
Estratgia Royal Music

Ano de ao
A importadora e
distribuidora Royal Music
se adapta configurao
atual do mercado e
coloca em prtica suas
novas estratgias para
ir cada vez mais longe.
J est, inclusive, nos
EUA, com uma filial para
operaes internacionais,
por onde j atua no
Ren Moura e uma das
Uruguai. Aonde ela quer guitarras customizadas
chegar? Leia e saber por Romero Britto

A Royal Music conhecida do mercado pelas


marcas premium com que trabalha. Sua prin-
cipal fora vem da. Gibson, Monster Cable,
Zoom, Epiphone, Music Man, Paiste, DiMarzio, Ernie
Ball e outras. Mas a antiga configurao do setor est
ternacional, praticando preos mais acessveis para
se ter uma ideia, a Gibson j dispe de um modelo, pen-
sado para o mercado brasileiro, de R$ 3 mil. O ano de
2011 emblemtico para a empresa, no s por colocar
os novos direcionamentos em prtica, mas tambm
mudando, basta ver as empresas internacionais abrindo porque a Royal inaugurou seu prdio novo; trouxe com
escritrios diretos a prpria Royal perdeu a Harman exclusividade a marca australiana de baterias Ashton;
em 2010 por compra da Selenium pela empresa alem; lanou com enorme sucesso, diga-se de passagem
lojas de instrumento trazendo marcas; importadoras a marca Seizi; prepara-se para disponibilizar o vio-
tambm fabricando. Seguindo essa tendncia, a Royal lo da Pitty, via Rockstar; ganhou o prmio de melhor
est entrando no mercado nacional com mais marcas distribuidora do mundo da Epiphone em 2010; pretende
prprias. Mas no s. Tambm vai reforar seu mix in- lanar outra marca at o final do ano; e, alm de tudo,
comeou a atuar no mercado internacional, operando
diretamente de sua filial nos Estados Unidos, com a
marca Zoom, que passou a distribuir para o Uruguai.
EM 2010, A HARMAN COMPROU A M&M foi at a sede da empresa, em So Paulo, SP,
A SELENIUM E FOI UM PROBLEMA conversar com o diretor Ren Moura, seu diretor, para des-
cobrir mais detalhes sobre todas essas novidades. Confira!
QUE ENFRENTAMOS, MAS NO
PREJUDICOU O FATURAMENTO, A Royal Music sempre trabalhou com marcas pre-

POIS DOBRAMOS COM AS mium. Agora a empresa pretende lanar por suas
marcas prprias instrumentos com custo mais
OUTRAS LINHAS acessvel, alm de tambm trazer marcas com

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Estratgia Royal Music

esse perfil. O que levou a Royal a


adotar essas novas estratgias?
Produtos Tops Royal
Essas linhas novas foram pedidas por
nossos representantes, que precisam 1. Zoom G1n e, em breve, o
de produtos mais acessveis em seu novo do Kiko Loureiro G1kn
mix, mas com um toque Royal. Ou exclusivo para a Royal
seja, acessvel premium.

Quais so as expectativas com 2. Gibson Les Paul


relao a esse novo alinhamento? Tribute. Made in
As pesquisas indicam que esses produ- USA com preo
tos novos tero sucesso, pois tm de- ao consumidor
sign, inovao e qualidade com preos prximo de R$ 3 mil
bem atrativos ao consumidor final.

Para atender demanda estrutu- 3. Cordas Ernie Ball


ral provocada com as novas mar- as preferidas de Slash,
cas e fabricao de produtos, o Jimmy Page e Eric
que mudou dentro da Royal? Clapton, entre outros
Basicamente estamos trabalhando
mais e construmos uma grande es- 4. Kits Paiste
trutura de qualidade para os produ-
tos, checando 100% das peas antes
de irem para o mercado.

Quais conceitos sero trabalhados


com as marcas Seizi e Rockstar?
A Seizi a marca do famoso luthier
Seizi Tagima, que tem uma vida de 5. Guitarra
experincia em design. Queramos um Seizi Vision 6. Afinador 7. Epiphone
instrumento que juntasse as qualida- Rockstar Les Paul
des mais pedidas pelos clientes dele ao Andreas Kisser Special
longo desses 30 anos e o mestre Seizi
conseguiu juntar tudo isso em um
novo design. O conceito ser o da mile-
nar arte samurai com o grande mestre
projetando essas novas guitarras. An-
dreas Kisser o embaixador na marca
no mundo. J a Rockstar vem trazer
ao mercado produtos para quem no
se contenta com a mesmice dos OEM,
sem imaginao. So produtos com
custo atraente, mas com atitude! O
violo Pitty ser um bom exemplo.

Qual ser a estratgia com a Seizi?


A Seizi ter como pblico-alvo o gui- aproximadamente, para o consumi- De que forma vocs esto trabalhan-
tarrista que procura um produto dor. Alm disso, teremos edies cus- do para criar uma identidade para as
acessvel com caractersticas nicas tom shop com tiragens superlimitadas, guitarras Seizi que no as confunda
de instrumentos custom shop. As gui- para colecionadores, como o caso do com os produtos da Tagima?
tarras custam entre R$ 549 e R$ 949, modelo Andreas Kisser. Estamos trabalhando muito na identi-

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 143
Estratgia Royal Music

dade prpria da marca e dos produtos.


Quem olhar uma guitarra Seizi ver que
ESTAMOS ATINGINDO MUITO MAIS
tem identidade prpria, sem semelhan- LOJAS E POR ISSO ESSAS NOVAS
a com os produtos da Tagima. A Seizi MARCAS CHEGAM EM BOA HORA
uma marca registrada no Inpi pelo
Seizi Tagima, que nos cedeu o direito
comercial de explor-la. No site www. no mercado. Como vocs enxergam a no prejudicou o faturamento, pois do-
seiziguitars.com.br estamos mostran- concorrncia e qual o diferencial da bramos com as outras linhas.
do em vdeos a histria da nova marca. Royal para se destacar frente a ela?
Nosso maior interesse que isso fique Acho que o design, a qualidade e o Qual a meta para 2011?
bem claro para o consumidor. marketing faro a diferena. Aumentar em 30% as linhas atuais
e implementar as novas marcas no
A Rockstar foi lanada no mercado Desde o final do ano passado vocs mercado.
com afinadores, agora vir o violo esto trabalhando com representa-
da Pitty. O que mais vem por a? es. Quais so os resultados dessa Desde o surgimento da Royal, quais
O prximo lanamento da Rockstar nova forma de trabalho? foram as mudanas mais significati-
ser o afinador signature do Andreas Com certeza estamos atingindo mui- vas que voc pde observar no setor?
Kisser, que, juntamente com o violo to mais lojas e por isso essas novas O amadurecimento do mercado de
da Pitty, sero grandes sucessos. Vi- marcas chegam em boa hora. uma forma geral, mas ainda h muito
ro mais novidades em breve. a se fazer.
Atualmente, qual a marca mais
Como vocs enxergam a posio das rentvel da Royal? Diante das grandes empresas atuan-
marcas importadas com as quais j Todas apresentam a mesma rentabilida- do diretamente no Pas, como voc
trabalham frente a essa nova fase da de, mas em volume, Epiphone e Zoom. v o papel e a representatividade
Royal, atuando com OEM? das importadoras daqui a dez anos?
muito comum em todo o mundo Como foi o ano de 2010 para a A importadora dever ser uma ponte
distribuidores terem marcas OEM. Royal Music? para a comercializao dos produtos,
Em nosso caso, nada conflita, s com- Em 2010 mudamos para a nossa nova e no um obstculo. Ns, com certe-
plementam o mix. sede, estreamos nosso novo showroom za, somos uma ponte e colaboramos
e comeamos a trabalhar com os repre- com nossa expertise no desenvolvi-
A Royal tem concorrentes que j esto sentantes. No mesmo ano, a Harman mento de novos produtos. Muitos
estabelecidos com marcas prprias comprou a Selenium e logicamente foi conceitos criados por ns, como o
ou esto reposicionando as mesmas um problema que enfrentamos, mas Zoom Signature do Kiko Loureiro, foi
uma ideia de tamanho sucesso que
posteriormente tambm foi utilizada
Projetos de marketing tops nos Estados Unidos e Europa, mas foi
Zoom Lanamento de quatro modelos exclusivos para o Brasil, com ideia nossa. Acredito que para o fabri-
Kiko Loureiro, Eduardo Ardanuy, Andreas Kisser e Juninho Afram. cante ter um parceiro que pensa 24
Gibson Em parceria com a loja Made In Brazil, a Royal realizou a horas em seus produtos, que conhece
primeira Gibsons Night no Pas. O evento, ocorrido no dia 5 de julho, j o mercado interno, adiciona valor aos
tradicional em diversos lugares do mundo e voltado, exclusivamente, seus equipamentos como o nosso
para donos de guitarras Gibson. caso e vende por um preo justo
Epiphone Nova visita ao Brasil do dr. Epiphone, que ensina tudo sobre muito interessante.
as guitarras, e um leilo de um modelo Epiphone customizado pelo
superartista Romero Britto, com todo o valor arrecadado doado para
uma causa beneficente.
Seizi Festa de lanamento ocorrida em 15 de junho, em So Paulo, SP, Royal Music
que reuniu mais de 150 convidados e contou com a participao do luthier
Latin America
Seizi Tagima e do guitarrista Andreas Kisser, embaixador da marca. -2003
Tel.: (11) 5535
Rockstar Evento de lanamento do violo Pitty. us ic.com.br
w w w.royalm

144 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Lojista Tocmix e Qualysom / PB

O mais rpido
do Nordeste
Com aes rpidas, Maurcio Calixto e sua mulher, Ise

comerciante abriu trs


lojas em trs anos e
tornou-se preferncia
entre pblico
consumidor de
Joo Pessoa, PB
Por Juliana Cruz

I naugurada em fevereiro de 2008,


a Tocmix, criada para trabalhar
com udio e iluminao, j come-
ou grande. So 150 m2 e 16 funcion-
rios, crescimento significativo quando Fachada da Tocmix
comparado s propores da primeira em Joo Pessoa, Paraba
loja do fundador Maurcio Calixto, a
Eletromix focada em eletroeletrni- se tratar de segmentos ligados. Muitos a oportunidade de trabalhar em uma
co , inaugurada um ano antes com clientes procuram udio e instrumentos loja tradicional de eletroeletrnicos da
apenas 2 m2 e dois funcionrios. ao mesmo tempo, por exemplo, as igrejas cidade, que tambm tinha alguns itens
Sendo adepto da segmentao de ni- e locadoras de som. Toda loja que vende de som e instrumentos musicais. Por
chos, Calixto optou, em agosto de 2009, instrumentos musicais pode, sim, ven- no conhecer os produtos que vendia,
por abrir um terceiro estabelecimento der udio e vice-versa, contanto que os me propus a aprender o mais rpido que
com foco em instrumentos musicais: a deixe em reas separadas de forma or- pude, pois no podia perder aquela chan-
Qualysom. A demanda crescente pela ganizada. Temos duas lojas que vendem ce, precisava muito do trabalho, conta.
procura de instrumentos musicais e os dois segmentos, s que uma com foco Como fruto de seu empenho horas
acessrios me fez ver a necessidade de em udio e iluminao e outra em ins- aps o expediente, coletando informa-
uma loja especializada capaz de satisfa- trumentos musicais, explica. es e lendo manuais, Calixto foi nomea-
zer o mercado musical pessoense. im- do encarregado do setor de peas, do qual
pressionante como aumenta a cada ano Fora de vontade e talento tambm fazia parte toda a linha de ins-
a procura por instrumentos musicais, O know-how para a expanso de Calixto trumentos musicais. Trabalhei por dez
enfatiza o comerciante. resultado de muito esforo e aprendi- anos nessa loja, sempre com muita dedi-
A Qualysom comeou suas ativida- zado prtico. Na Paraba no tnhamos cao, orgulha-se nosso entrevistado.
des j com 180 m2 e 27 funcionrios, e em muitas oportunidades de trabalho. No Em 2000 o j mais experiente vende-
dezembro de 2010 mudou para uma rea incio prestei servios como auxiliar de dor foi convidado a gerenciar uma nova
de 210 m2 e passou a ter 35 funcionrios. pedreiro em pequenas obras para ajudar loja de um grupo concorrente que esta-
Todas as lojas de Calixto ficam na mes- minha me a manter a casa, relembra. va chegando ao mercado de Joo Pessoa.
ma rua, cada uma voltada para um p- Sua jornada em nosso setor come- Com maiores responsabilidades, como
blico especfico, embora o lojista acredite ou quando ele completou 19 anos e teve administrar compras, vendas, funcio-

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Lojista Tocmix e Qualysom / PB

nrios etc., Calixto tinha agora sob seu


comando todo o fluxo burocrtico do es-
tabelecimento, e assim foi por seis anos.
Todas as experincias vividas foram
fundamentais para dar incio realiza-
o do meu sonho, um projeto prprio
que tinha em mente h muito tempo.
Juntei algumas economias mais o que
ganhei na resciso do ltimo emprego e
comprei aquele espao de 2 m2 para dar
vida Eletromix, revela.

Um passo de cada vez


O comeo do sonho foi quase um pe-
sadelo. De acordo com o empresrio, o
crdito bancrio disponibilizado foi pe- Equipe da Tocmix formada
queno e, com juros altos, os fornecedo- por 16 funcionrios
res limitaram descontos e prazos e ele
precisou se restringir a pequenas nego- a comprar determinados equipamentos tistas locais, resultando em incentivos
ciaes. Pensei que iria demorar mui- de outros Estados, fortalecendo assim o de iniciativas privadas, filantrpicas e
to para fazer grandes parcerias, mas vnculo entre loja e consumidor. governamentais e aquecendo muito a
graas a Deus, com muito trabalho e A carteira de clientes da Eletromix foi economia local. A procura por instru-
pontualidade nos pagamentos, fomos conquistada ao longo da trajetria profis- mentos tem crescido a cada dia, com a
conquistando nosso espao e, hoje, por sional de seu proprietrio e consistia em implementao da Lei n 11.769, que de-
diversas vezes, recebemos propostas de pessoas que j conheciam e confiavam termina a incluso do ensino da msi-
fornecedores para fortalecer nossa par- em seu trabalho. Por isso, aos poucos, ele ca como contedo obrigatrio em toda
ceria, conta Calixto. foi acrescentando alguns equipamentos educao escolar, alega o empresrio
Uma das poucas vantagens no incio de udio no mix de produtos e avisando que, ainda assim, alerta: Ns, lojistas,
da carreira como empresrio foi o refle- seus compradores por telefone. O feed- devemos nos organizar mais e parar
xo positivo que a compra do espao fsi- back desse contato to pessoal foi gra- com essa guerra de preos, at por uma
co da Eletromix teve na despesa opera- tificante, pois em um ano seus negcios questo de sobrevivncia. Tem muita
cional da empresa: No pagava aluguel, comearam a expandir. Hoje, a maior gente que deve recalcular seus custos e
apenas uma pequena taxa de condom- loja de Calixto em termos de tamanho rever seu preo de venda, pois pode es-
nio, e s tinha uma funcionria. Dessa a Qualysom, cuja reforma realizada em tar tendo prejuzos desnecessrios.
forma era possvel reverter quase todo o 2010 a deixou com 210 m2 de rea de ven- As igrejas tambm tm participa-
lucro em novos produtos. Foi assim que da e mais 350 m2 de depsito. o bastante significativa no fatura-
se deu o crescimento do negcio, tanto mento das lojas, em especial da Tocmix.
que em pouco tempo Calixto precisou Clientes cativos A busca pela excelncia e o crescimen-
montar um depsito externo, focando fazem a diferena to de gravaes e transmisses de even-
em produtos at ento no encontrados Do ponto de vista do comerciante, o tos e cultos pelos veculos de comunica-
na regio. Essa prtica facilitou a vida crescimento nas vendas tambm se deu o e redes sociais os torna um grupo
dos clientes, que haviam se habituado devido expanso da cultura e de ar- de consumidores cada vez mais forte.
Creio que sero em pouco tempo nossos
maiores clientes, entusiasma-se Calix-
O que vende mais? to. Segundo ele, outro fator positivo re-
Embora o lder de vendas em 2010 na Qualysom tenha sido o violo acstico ferente s igrejas o compromisso em
de nilon para estudantes, Maurcio Calixto acredita que a tendncia para os honrar seus pagamentos.
prximos anos sejam instrumentos de percusso, fanfarra e sopro, devido rgos pblicos e escolas tambm
obrigatoriedade do ensino musical nas escolas do Pas. J na Tocmix, os produ- compram em suas lojas, mas o lojista
tos com maior procura so os microfones. confirma que seus maiores compradores
so as locadoras de udio e iluminao
Lojista Tocmix e Qualysom / PB

profissional. O segmento de iluminao e a Qualysom comeam a aderir s redes crescimento do negcio, conta.
vem crescendo muito e, devido varie- sociais. Os resultados esto sendo muito Hoje a rede de lojas tem um setor
dade de marcas e produtos, possvel fu- satisfatrios, por isso estamos amplian- de recursos humanos que, junto aos
gir um pouco da briga de preos que tem do o setor de informtica e contratando gerentes, busca recrutar profissionais
ocorrido no ramo de udio e instrumen- novos funcionrios. Nosso prximo pas- qualificados e inovadores para oferecer
tos musicais, refora o empresrio a res- so ser o e-commerce, adianta. atendimento ainda mais especializa-
peito do setor de iluminao, explorado Alm de usar a internet para atingir do. A equipe de vendas formada por
cada vez mais pela Tocmix. Com isso em seus clientes, Calixto zela muito por sua msicos, para loja de instrumentos, e
mente, Calixto espera um crescimento equipe. Tenho gerentes e supervisores tcnicos capacitados, para a loja de u-
acima de 20% em 2011. com quem j havia trabalhado e que dio. O objetivo criar uma experincia
acreditaram em nosso projeto, deixando personalizada para o consumidor.
Mo de obra para seus empregos em lojas mais antigas do Para manter as equipes de vendas
um futuro produtivo mesmo segmento, onde tinham bastan- motivadas, Calixto, que tambm come-
Para conquistar novos clientes e maior te estabilidade. Esse comprometimen- ou no varejo como atendente, sabe que
visibilidade em nvel nacional, a Tocmix to um fator muito importante para o necessrio proporcionar um ambiente
participativo, respeitando a individuali-
dade de cada membro. Fao o possvel
para dar-lhes as melhores condies de
trabalho possveis, incentivos e benefcios
que possam proporcionar a todos quali-
dade de vida, orgulha-se o empresrio.
Para garantir o atendimento com
qualidade, ele tambm mantm o es-
toque atualizado, abastecido e com um
leque de produtos que poucas empre-
sas na regio possuem. Dessa forma,
as entregas so imediatas, fator impor-
tante quando a maioria dos fornecedo-
res se encontra no Sudeste e Sul do Pas.
Maurcio Calixto a prova viva de que
com fora de vontade, trabalho rduo,
A Tocmix foi a primeira loja de planejamento e coragem possvel se
Maurcio Calixto focada em udio tornar um empresrio de sucesso!

Raio X Participao no
faturamento Tocmix
Diretor-geral: Maurcio
Calixto Cordas 5%
Eletromix: rea da loja: 2
m Teclas 10%
Fundao: Fevereiro de 2007 Bateria e percusso 5%
Endereo: Av. General Osrio, 200 Sopro 2%
Telefone: (83) 3221-3322
Acessrios 10%
Computer Music 5%
Tocmix: rea da loja: 150
m udio 38%
Iluminao 25%
Fundao: Fevereiro de 2008
Endereo: Av. General Osrio, 464 Participao no
Telefone: (83) 3241-2873 faturamento Qualysom
Cordas 28%
Site: www.tocmix.com.br
Teclas 20%
Bateria e percusso 13%
Qualysom: rea da loja: 210
m
Sopro 5%
Fundao: Agosto de 2009
Acessrios 15%
Endereo: Av. General Osrio, 564 Computer Music 2%
Telefone: (83) 3249-1092 udio 15%
Site: www.qualysom.com.br Iluminao 2%

148 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Vida de Lojista PlaySom / GO

Oportunidade
+ Trabalho
rincias
Neste espao so publicadas expe
vivenciadas ao montar uma loja. Para
o depo imen to e
contar sua histria, envie
fotos (em 300 dpi) para

= Sorte
texto@musicaemercado.com.br
com o assunto Vida de Lojista

A frmula simples,
a histria nem tanto.
Os empresrios da
PlaySom tiveram
de superar muitos
obstculos para
abrir o prprio
estabelecimento.
Mas, com muita
determinao e um
pouco de sorte,
conseguiram vencer
as dificuldades Os produtos fortes da loja so de udio
Por Itamar Dantas profissional e os clientes, as igrejas e templos

A loja PlaySom, localizada em


Goinia, GO, possui uma hist-
ria no mnimo curiosa. Os em-
presrios Jamis Rodrigues dos Santos e
Wender Canhete Silva conseguiram sair
principal ponto de venda de udio da
cidade de Goinia, e a oportunidade
era nica. muito difcil encontrar
lojas na regio onde ns estamos.
Mesmo sem ter o dinheiro, fechamos
assumido e ele se disps a me ajudar
com uma quantia em dinheiro no va-
lor de R$ 5 mil, revela.
O locatrio os chamou para uma
reunio. E, por iniciativa prpria, ao re-
da condio de funcionrios de uma negcio com o ex-locatrio e demos ceber o novo adiantamento de R$ 5 mil,
loja para proprietrios na mesma rua um pequeno sinal de R$ 2 mil, garan- resolveu baixar o valor de R$ 22 mil para
onde trabalhavam. Jamis era gerente e tindo o resto do dinheiro no prazo de R$ 15 mil. Faltavam R$ 8 mil e o prazo
Wender, vendedor, da loja FujiSom, es- 15 dias, conta o empresrio. j estava acabando. A nossa maior pre-
pecializada em instrumentos musicais Os dois amigos tinham pouco tem- ocupao era que havia outras pessoas
e udio profissional. Depois de seis anos po e muito dinheiro para levantar. querendo a sala, no podamos atrasar
trabalhando na loja, os dois amigos re- Seguiram preocupados com o que fa- o compromisso assumido, relata Jamis.
solveram montar o prprio negcio. riam para conseguir o restante. Uma Em meio correria para conseguir
Em meio s conversas para a aber- semana depois, durante o expediente, o montante, um amigo concorrente, da
tura do estabelecimento, uma loja em ainda na loja onde trabalhavam, um loja TamaSom, localizada tambm na
frente FujiSom ficou vazia. O dono cliente percebeu a aflio de Jamis e regio, se ofereceu para emprestar os
pediu R$ 22 mil de luva para passar perguntou o que acontecia. Eu contei R$ 8 mil que faltavam. Alugaram a loja!
o ponto. Segundo Jamis, a regio o a respeito do compromisso que tinha Mas estavam endividados.

150 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Vida de Lojista PlaySom / GO

A LOJA AGORA
BUSCA AMPLIAR
AS VENDAS
VISANDO AS
ESCOLAS DA
CIDADE E REGIO
Os proprietrios: Jamis Rodrigues dos
Santos e Wender Canhete Silva
As dificuldades continuam
Agora a questo era: como pagar toda falta de histrico como lojista, mesmo empresa mantm seus principais com-
essa quantia, sendo que teriam de fa- j possuindo contato com os represen- pradores ao fazer visitas regulares a seus
zer um grande investimento para as tantes, dificultou as compras a crdi- principais clientes, as igrejas e templos,
primeiras compras do novo negcio? to. Alguns representantes disseram sempre oferecendo as novidades que
Foi quando um cliente, que havia feito que poderamos contar com eles, mas aparecem na loja. Em relao aos pro-
um oramento na FujiSom, procurou no foi isso que aconteceu. Muitos co- dutos vendidos, apesar de a maioria das
Jamis para checar preos. locaram dificuldades na hora de fazer vendas ser de udio profissional, a apos-
Os scios fecharam o negcio em R$ as vendas para ns. ta do empresrio nos violes e cajons,
18 mil, quando conseguiram quitar suas que possuem grande giro.
contas e iniciar de vez o novo estabele- Tempo de crescer Os lojistas ainda oferecem a insta-
cimento, inaugurado em dezembro de Depois de um ano funcionando, os lao dos equipamentos nos templos. A
2009. Fechamos a venda, entregamos empresrios viram a necessidade de loja tambm busca ampliar as vendas
todos os produtos que ele havia compra- ampliar o estabelecimento para re- visando as escolas da cidade e regio.
do e pagamos todas as pessoas que nos ceber melhor os clientes e acomodar At o fim do ano, Jamis e Wender j es-
emprestaram, diz, orgulhoso, Jamis. mais produtos. Para isso, construram peram estar com o site da loja pronto.
Uma das questes comuns a todo um piso superior e a loja dobrou seu Aproveitando as oportunidades que
incio de negcio a dificuldade nas tamanho, para os atuais 95 m2. teve, a dupla segue trabalhando muito.
primeiras compras. Segundo Jamis, a Atualmente, j bem estabelecida, a Essa a receita da sorte.

PlaySom
Fundao: 17/12/2009
Proprietrios: Jamis Rodrigues dos Santos Participao no
e Wender Canhete Silva faturamento da loja
Endereo da loja: Rua Senador Jaime, 651 Cordas 25%
Goinia / GO Teclas 9%
Telefone: (62) 3233-0503 Bateria/percusso 10%
Nmero de funcionrios: 4 Sopro 5%
rea da loja: 95 m Acessrios 23%
Site: playsommusica.com.br udio 28%

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 151
Pr-feira Expomusic Vista do hall na edio 2010

H 28 anos
fomentandodo
o setor
A Expomusic vem crescendo a
cada ano e trazendo para o Brasil
novidades do mercado, alm de
visibilidade internacional para o Pas

E m sua 28 edio, a maior feira


de msica da Amrica Latina
acontecer de 21 a 25 de setem-
bro, no Expo Center Norte, So Paulo,
SP. Segundo os organizadores, em 2010
importantes empresas, como Beyer-
dynamic, Quanta Brasil, Yamaha,
Vogga, Made In Brazil, Meteoro, Musi-
cal Express e Odery, Giannini, Sparflex
e Dean Markley Strings.
dos motivos que dezenas de execu-
tivos internacionais visitam a cidade,
tanto para verificar o trabalho de seus
distribuidores no Pas quanto para pro-
curar novas empresas que possam dis-
o evento recebeu mais de 50 mil pesso- tribuir seus produtos.
as em cinco dias, superando as expec- Concorrncia saudvel Aproveite essa poca para se in-
tativas. Outro ponto positivo apontado Conforme tem acontecido nos ltimos formar sobre as tendncias do setor e
foi o lanamento de produtos. Cerca de anos, aproveitando a movimentao e completar seu mix com as novidades
600 novidades, segundo Synsio Batis- presena de visitantes de vrias partes apresentadas nas feiras deste ano. O
ta da Costa, presidente da Abemsica, do mundo em So Paulo, empresas na- Natal est prximo e, provavelmente,
patrocinadora da Expomusic. cionais se renem para realizar eventos quanto melhor preparada sua loja esti-
Considerada a quarta maior feira paralelos Expo. o caso do Tagima ver, maior ser seu faturamento.
do segmento (atrs de Namm Show, Dream Team (TDT), em sua sexta edi-
Musikmesse e Music China), a Expo- o; do III Encontro de Negcios,
music espera sobrepujar nesta edio realizado pelas empresas
a quantidade de visitantes alcanada Adah, Crafter, Condor, At-
em 2010. Em volume total de negocia- tack, Onerr e Power Click; Expomusic 2011 Pinto,
rte, Rua Jos Bernardo
es, em 2010, houve aumento em re- e a Lighting Week, pelo Local: Expo Center No
Paulo, SP, Brasil
lao a 2009, em geral de 10%. Tanto segundo ano consecutivo 333 - Vila Guilherme, So s do
exc lusivos para profissionai
em vendas como em cadastro tivemos reunindo marcas de ilumi- Quando: Dias 21 e 22
vao)
setor (mediante compro
um crescimento de cerca de 50% em nao profissional. pb lico em geral com bilhete
ria
Dias 23 a 25 aberta ao ch
relao Expomusic de 2009, afirmou O final de setembro pagar quem portar cra
(nesses dias s entra sem
a gerente comercial da Roland Brasil, de fato um perodo movi- )
de comprador ou msico
Priscila Berqu Rodrigues. mentado para o mercado embro, das 13h s 21h
Horrios: 21 a 24 de set
Entre os estandes que marcaro de instrumentos musicais, 25 de setembro, das 11h
s 19h
presena no evento de 2011 estaro udio e iluminao. Um

152 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Pr-feira Lighting Week

Mais luz, menos som


Segunda edio da feira Lighting Week Brasil apresenta crescimento no
nmero de expositores e traz palestras e novidades do setor para o mercado

A Lighting Week Brasil chega


sua segunda edio em 2011
dando mais flego ao setor de
iluminao profissional. Os organizado-
res defendem que ela foi planejada para
Joo Alonso lvares, diretor da Hot Ma-
chine Lighting Evolution. L o barulho
era ensurdecedor e trabalhvamos gri-
tando. Marcelo Benegas, diretor da em-
presa Rock Bit, acrescenta: Felizmente
cebeu mais de 1,5 mil visitantes e espe-
ra superar esse nmero em 2011. Esto
programadas diversas palestras e even-
tos voltados aos profissionais do setor.
Entre os destaques, a palestra com C-
suprir a necessidade do mercado de ilu- isso acabou! A Lighting Week Brasil sio Lima, diretor de fotografia da Rede
minao por uma feira que fosse menos uma feira de negcios, comparvel s Globo. Hoje precisamos ser muito mais
barulhenta do que as feiras de udio e maiores feiras do mundo, defende. crticos com o resultado do nosso traba-
instrumentos musicais. E a partir dessas Com foco no mercado de ilumina- lho, j que a televiso em alta definio
caractersticas, o evento cresceu ainda o, a Lighting ser realizada a alguns mostra muito mais do que antes e at os
mais este ano, chegando a 45 expositores. dias da Expomusic e no mesmo local do mnimos detalhes tornam-se importan-
Os prprios expositores comemo- ano passado, o Expo Barra Funda, das tssimos, afirma o profissional.
ram o sucesso do empreendimento. Era 13h s 21h, de 20 a 23 de setembro. Na Outra palestra que vale a pena ser
impossvel na Expomusic, comenta edio 2010, a Lighting Week Brasil re- ressaltada a de Jamile Tormann, auto-
ra do livro Caderno de iluminao: Arte
cincia, que abordar os principais
e cincia
GOBOS DO BRASIL MAGIC FX processos de um bom projeto de ilu-
SUNLITE STICK STAGE FLAME minao, desde o envio da proposta
Entre os desta- A Hot Machine levar comercial ao cliente, sua contrata-
ques de produ- feira os produtos da em- o, as polticas de mercado e as
tos que sero presa holandesa Magic etapas de desenvolvimento de um
apresentados FX, fabricante de efeitos projeto de iluminao em curto,
na feira, est o de palco e cenografia. mdio e longo prazos.
Stick (Sunlite Entre eles, o Stage Flame, um
Touch-sensitive lanador de chamas para apre-
Intelligent Con- sentaes ao vivo. Utiliza um
IL
trol Keypad), cilindro de gs propano e pode LIGHTING WEEK BRAS
software apresentado pela Go- ser conectado a um cilindro Expositores: 45
setembro
bos do Brasil que permite ao externo para ser usado no modo Quando: de 20 a 23 de
tcnico controlar a iluminao big chama, quando o fogo sobe at Onde: Expo Barra Funda
/814
por meio do iPad ou iPhone. oito metros de altura. Av. Fco. Matarazzo, 774
Funda - So Paulo, SP
Contato: (11) 4368-8291 Contato: (11) 2899-7844 Barra
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br.com.br
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154 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
GRAVAES PERFEITAS
COMEAM COM
MICROFONES PERFEITOS

GRAVE SEU SOM COM SENNHEISER E NEUMANN

Faa com que o seu som seja escutado claramente, com a preciso de um microfone da
Sennheiser ou a elegncia e potncia de um Neumann. Qualquer marca da famlia Sennheiser
pode fazer com que sua msica ganhe vida!

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Feira Summer Namm

Amantes da
msica reunidos no
Summer Namm 2011
A edio de vero da feira de produtos relacionados com a msica
abriu suas portas no dia 21 de julho para desenvolver-se at
o dia 23 no Centro
de Convenes
de Nashville,
nos Estados Unidos
Por Paola Abreg

N o hall de exposio concentra-


ram-se mais de 400 fabricantes
internacionais, expondo cerca
de 11 mil produtos de instrumentos
musicais, udio e as ltimas inovaes
para os mais de 10 mil visitantes que
compareceram ao evento, oriundos de
30 pases. Apesar do nmero expressi- Expositor mostrando produtos durante a feira
vo, essa volume de visitantes registrou
queda de 13% com relao a 2010, re-
flexo da crise que no quer ir embora
(mesmo assim, a quantidade de ca-
dastrados nos cursos da Universidade
Namm subiu em comparao ao ano
passado, com 27% a mais).
Joe Lamond, presidente e CEO
da Namm, comentou: Este evento
muito importante para um grupo
central de nossos membros as lojas
de msica da comunidade local e
estamos comprometidos firmemente
a obter um crescimento contnuo nos
prximos anos. Alm de centenas de
fabricantes que se renem aqui com
seus distribuidores, a feira deste ano Sesses no Namm U Idea Center, onde os lojistas
ajudou a lanar mais de cem novas conheceram estratgias, solues e novas ideias

156 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
Feira Summer Namm

empresas emergentes, trazendo pro-


dutos e servios renovados e inovado-
res para a nossa indstria.
Alm de ser um encontro caracte-
rstico no calendrio americano, esta
edio foi especial, pois com todo o
movimento criado ao redor da feira
esperou-se tambm gerar uma renda
de mais de 13 milhes de dlares com
turismo, para ajudar a economia local,
que sofre os efeitos da crise. O espao Ukulele Circle
tambm teve muitos visitantes
Educao no varejo
Durante os trs dias de evento foram curou valorizar os varejistas que mais bre o tema Top 10 das tendncias
realizadas sesses gratuitas, a cada progrediram durante o ano, incen- em marketing on-line e como us-
meia hora, no estilo como fazer para tivando o aperfeioamento do setor. -las; e, finalmente, no ltimo dia, os
aperfeioamento do setor. As pales- Quem ganhou foi a loja Senseney Mu- presentes puderam ver a cerimnia
tras, ditadas por profissionais que pos- sic, de Wichita, Kansas. de prmios Best In Show: os produ-
suem conhecimentos profundos sobre Cada dia da feira comeou com tos destaques do ano (veja quadro
os desafios que deve enfrentar o vare- um caf da manh educativo para for- na pg. 158), palestra conduzida pelo
jista de produtos musicais, abordaram necer informaes teis e detalhadas editor da revista Music Inc., Frank
temas como negcios em geral, modos sobre a indstria. Alkyer, que tambm realizou um
criativos para atrair novos clientes e O primeiro foi o Encontro de Vare- painel para aficionados em equipa-
como os negcios podem ajudar a de- jo, durante o qual o presidente e CEO mentos e compradores no varejo.
senvolver a comunidade local. da Namm, Joe Lamond, entrevistou
Tambm foram apresentadas Robin Lewis, coautor de um dos livros
palestras focadas, exclusivamente, mais vendidos nos EUA, As novas re-
em udio e sonorizao para igrejas gras do varejista: Competindo no mer- Namm Show 2012
e centros de culto nicho que est cado mais duro do mundo (ainda sem Data: 19 a 22 de janeir
o
crescendo bastante. traduo no Brasil), que fala sobre o Anaheim, Califrnia (EUA)
Destaque para a premiao das futuro da venda no varejo. s: ww w.n am m.org
Informae
cem melhores lojas dos EUA, que pro- No segundo, a abordagem foi so-
Feira Summer Namm

Alguns ganhadores Best in Show


Na manh do ltimo dia da exposio de produtos a indstria especialistas anunciaram os produ-
tos de maior destaque na feira, que receberam o nome do prmio Best in Show.

KALA
SUB SERIES U-BASS
A srie de ukeleles
eletrnicos com corpo
slido possui cordas feitas
especialmente com
poliuretano para
produzir frequncias
CASIO mais baixas do que
CTK7000 & WK7500 as graves normais.
O teclado CTK 7000 possui 61 teclas com funes H trs modelos
avanadas de produo sonora para dar mais disponveis: sunburst,
caractersticas criao musical. J o WK 7500 vermelho e preto.
possui 76 teclas. Ambos incorporam sequenciador, www.kalaukulele.com
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YAMAHA
DTX500 SERIES
Linha de baterias eletrnicas com kits
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sons, mais msicas de prtica que
permitem silenciar os tambores
para tocar ao mesmo tempo ou
gravar, e funes de treinamento
incorporadas. Ideal para
principiantes e professores.
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158 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
40 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
PRODUTOS

TANAJURA, DA ROZINI
NOVO INSTRUMENTO DA ROZINI
SUBSTITUI A BATERIA OU PERCUSSO INTEIRA EM APENAS UMA PEA
A Tanajura, o novo instrumento de percusso da Rozini, fruto de uma parceria com o per-
cussionista Nilo Cruz e, segundo ele, a versatilidade a caracterstica bsica do produto.
O equipamento pode ser utilizado como substituto de uma bateria ou de diversos outros
instrumentos de percusso. Seu formato garante as diversas sonoridades, que vo desde
um som de bumbo at tons e caixa de uma bateria (ver imagem acima).
Com comprimento total de 71 cm, a Tanajura porttil e leve, pesando menos de 1 kg. A
tampa de madeira macia garante a sensibilidade da vibrao e o desenho do instrumento ga-
rante o resultado sonoro. Vem acompanhado de uma esteira de 24 fios, mas o msico pode
acoplar qualquer outra esteira, se desejar. Outra caracterstica o
reco-reco na parte inferior, que pode ser utilizado tambm para apoio.
es
indicado para apresentaes acsticas, ensaios, rodas de vio- Mais inform64a8
lo ou mesmo para bares onde no cabe uma bateria completa. Ou- 31 -3
Rozini: (11) 39
b.br
tra caracterstica importante do equipamento seu custo-benefcio, www.rozini.com
de acordo com a fabricante.
*Confira o vdeo do instrumento apresentado por seu criador, Nilo Cruz, em http://tinyurl.com/3c4sa7p

160 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
PRODUTOS

Eles do show
O Rock In Rio est chegando e a Msica &
Mercado selecionou uma srie de produtos
utilizados pelos artistas que estaro no
maior festival de msica do Brasil em 2011
O maior evento musical do ano est chegando e com
ele vrias oportunidades de negcios para o setor de
instrumentos musicais e udio profissional. Os equipamentos
e instrumentos desta seo de produtos especial fazem parte
do setup dos msicos do Rock in Rio. Aos lojistas, cabe fazer
promoes e incentivar a venda dos produtos relacionados aos
artistas que se apresentaro em setembro. Sero mais de 100
mil pessoas por dia na Cidade do Rock e quem no estiver l
certamente ficar antenado cobertura do evento. Aproveite
as oportunidades de negcios e boas vendas!

ESP KH-202 TAMA STARCLASSIC MAPLE


METALLICA - LARS ULRICH
METALLICA -
KIRK HAMMETT
O kit de bateria usado por Lars
A guitarra ESP Ulrich faz parte da linha de
LTD KH-202, alto nvel de produtos da Tama.
desenvolvida em Construda em maple para
parceria com o proporcionar grande sonoridade e
guitarrista Kirk potncia aos bateristas (no
Hammett, do Metallica, possui seria qualquer kit para
corpo em basswood, brao em acompanhar o Metallica),
maple (aparafusado), escala em como os tons, construdos
rosewood, captadores ESP LH- com seis camadas; e o
301 (brao e ponte) (H/H), ponte bumbo, um pouco mais
Floyd Rose Special, tarraxas ESP. grosso, com oito camadas.
Contato: (11) 2199-2999
Contato: (11) 2787-0300
www.equipo.com.br
www.habro.com.br

MAK 3000 BURNT


SEPULTURA - ANDREAS KISSER
Em conjunto com o guitarrista do Sepultura, Andreas Kisser, a Meteoro
desenvolveu nesse cabeote umas das maiores potncias valvuladas do
mundo 280 watts RMS. O MAK, Meteoro Andreas Kisser, possui pr-
amplificador e potncia valvulados e loop de efeitos Send Return.
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PRODUTOS
VIOLO YAMAHA APX 9 NA
MARIA GAD TAGIMA T737
O violo Yamaha SIGNATURE
APX 9NA, usado pela ANGRA - KIKO LOUREIRO
cantora Maria Gad, Com corpo em cedro
possui cordas de selecionado, brao
nilon, tampo slido em maple e escala em
em cedro e caixa de rosewood, a guitarra Tagima Signature possui
ressonncia em 22 trastes Gotoh e marcaes personalizadas. A
rosewood. Com guitarra, toda na cor preta, vem equipada com
pr-amplificador captadores Seymour Duncan.
com trs bandas Contato: (11) 2915-8900 www.tagima.com.br
de EQ, Mix, AMF (piezzo + condenser
microphone) e tarraxas douradas.
Contato: (11) 3704-1377
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EVANS EC2 CLEAR DRUMHEAD


PARALAMAS DO SUCESSO - JOO BARONE
As peles EC2 possuem o anel de abafamento
na parte inferior com dois filmes de 7 mm.
SABIAN AAX Controlando a vibrao da borda
STUDIO CRASH (em vez de elimin-la), o anel
SHAKIRA- BRENDAN BUCKLEY isola e abafa os harmnicos
O baterista da Shakira, Brendan Buckley, usa pratos da mais agudos, aprimorando
linha AAX. Eles oferecem sons com um brilho de timbre os graves e o ataque, alm
moderno em todos os volumes. Escolha ideal para de proporcionar maiores
estdio ou palco. O AAX Studio Crash tem desenho fino, possibilidades de afinao.
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GRETSCH CATALINA BIRCH SERIES


JOTA QUEST - PAULINHO FONSECA
Entre as caractersticas da bateria utilizada por
Paulinho Fonseca est o revestimento dos cascos,
com sete folhas, de 7,2 mm, equipados com hardware
Gretsch Classic. A linha possui corte nas bordas de 30,
alm da conhecida configurao de cinco canoas (uma
caracterstica padro da Gretsch por mais de 50 anos)
para os tons 10 e 12. Todos os tambores passaram
por um processo de laqueamento multipassos, que
produz um visual brilhante e com muita durabilidade.
Contato: (18) 3941-2022 www.sonotec.com.br

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CABO PLANET
JIM ROOT FENDER TELECASTER WAVES CUSTOM
SLIPKNOT - JIM ROOT PRO INSTRUMENT
Desenvolvida por Jim Root, guitarrista MOTORHEAD
da banda Slipknot, essa Telecaster conta Os cabos Planet Waves
com o corpo em mahogany, brao em apresentam alta durabilidade
maple, escala em bano (na cor branca) e a exclusiva tecnologia
ou maple (na cor preta). Possui um In-Out. A Srie Custom Pro
captador EMG 81 e um captador vem equipada com plugues
EMG 60 (brao). Acompanha case Amphenol, com contatos banhados a ouro e
deluxe black tweed. sistema de dentes de reteno de cabo para
Contato: (11) 2975-2711 transferncia de sinal e proteo da fiao.
www.pridemusic.com.br Contato: (11) 3158-3105
www.musical-express.com.br

VIC FIRTH X5A


IBANEZ PGB1 JAMIROQUAI DERRICK MCKENZIE
SLIPKNOT - PAUL A linha de baquetas American
GRAY SIGNATURE Classic fabricada em hickory,
O modelo signature madeira que possui grande
de Paul Gray possui durabilidade. Com preo
detalhes exclusivos desenvolvidos pelo prprio Paul acessvel, a baqueta X5A um
em parceria com a Ibanez. Nas trs primeiras casas pouco maior que as demais da
da escala est estampado o Tribal de Paul e no 12 linha, com 16, dando mais
traste a estrela de nove pontas, logo da banda potncia e alcance ao baterista.
Slipknot. A grande ponte ATK produz timbres Contato: (11) 3797-0100
massivos, brilhantes e com muito ataque. www.izzomusical.com.br
O baixo possui captadores SFR-GWB, e est
disponvel na cor BGW (Burgundy Wine).
Contato: (11) 2199-2999
www.equipo.com.br

DADDARIO EXL140
MICROFONE LENNY KRAVITZ
SKM 5200 O cantor e guitarrista nova-iorquino conhecido
SENNHEISER pelo seu estilo retr e por incorporar elementos
RIHANNA do soul, rock, funk, reggae e folk em suas msicas.
A cantora pop Ele utiliza em suas guitarras cordas DAddario,
Rihanna utiliza modelo EXL 140, enroladas com ao niquelado.
o microfone Contato: (11) 3158-3105
Sennheiser da srie www.musical-express.com.br/daddario
5200, equipado com
cpsula MD 5235,
com um receiver
EM3731 II. O SKM 5200 II oferece uma largura de banda
de comutao de at 184 MHz. O sistema de supresso
de rudo HiDyn Plus, desenvolvido pela empresa, reduz
o rudo de RF a um mnimo absoluto, garantindo uma
ampla faixa dinmica e um som cristalino.
Contato: (11) 3061-0404 www.quanta.com.br/avpro

164 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
PRODUTOS
PIANO DIGITAL BAIXO GIBSON
GT20PE YAMAHA THUNDERBIRD
COLDPLAY GOTHIC IV
O vocalista da banda, Chris Martin, SYSTEM OF A DOWN
utiliza em suas performances o piano SHAVO ODADJIAN
digital da Yamaha GT20PE. Feito em O baixista armnio Shavo
madeira, tem sonoridade similar de Odadjian adepto dos
pianos acsticos. Possui 88 teclas, baixos da Gibson, em
trs tipos de reverb, dois pedais, particular do modelo
sistema de alto-falantes de 30 W, Thunderbird
sada para fones e MIDI. Gothic IV, cujo corpo construdo
Contato: (11) 3704-1377 em maple. Suas escalas so de
www.yamahamusical.com.br jacarand, as ferragens so pretas,
possui dois humbuckings, 20
trastes e tem acabamento gtico.
Contato: (11) 5535-2003
www.royalmusic.com.br

MESA VENUE
IVETE SANGALO - KALUNGA
VIOLO YAMAHA LS500
Kalunga operador de som SHAKIRA - GRECCO BURATTO
da Ivete Sangalo h dez anos e O brasileiro Grecco Buratto
utiliza as mesas de mixagem o atual guitarrista da banda
para shows da linha Venue, da da popstar Shakira. Entre seus
Avid. A fabricante j declarou instrumentos, destacamos
que o Brasil um dos maiores o violo artesanal Yamaha
mercados para este produto no LSX500, que tem corpo
mundo. O modelo possui TDM pequeno modelo cutaway e
(Time Division Multiplexing), promete os melhores captadores
recurso que permite a e sistema de amplificao
utilizao de plug-ins em oferecidos pela marca.
tempo real. Contato: (11) 3704-1377
Contato: (11) 3061-0404
www.yamahamusical.com.br
www.quanta.com.br

PRATOS ZILDJIAN
MUTANTES DINHO LEME
Dinho Leme, baterista dos Mutantes,
usurio dos pratos Zildjian Custom
e Avedis. Confira o setup do msico:
16 Fast Crash A Custom (foto)
17 Fast Crash A Custom
18 Fast Crash A Custom
14 Mastersound Hi Hats Avedis CORDAS GHS FLEA BOOMERS
14 Quick Beat Avedis RED HOT CHILI PEPPERS - FLEA
12 Splash K Custom Flea, do Red Hot Chili Peppers, utiliza
15 Fast Crash A Custom as cordas GHS Bass Boomers Flea
20 Sizzle Ride A Custom Signature. A corda Mi possui uma
19 China K combinao especial de ao inoxidvel e
Contato: (11) 2975-2711 nquel para maior resistncia e energia.
www.pridemusic.com.br Contato: (11) 2199-2999
www.equipo.com.br

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 165
PRODUTOS
MICROFONE SHURE BETA 87A
CU
A cantora e
compositora brasileira
iniciou sua carreira CABOS ANGL LW,
em 2002 e participa SANTO ANGELO
desta edio do FREJAT
Rock In Rio. Em suas O msico utiliza o modelo
apresentaes, utiliza ANGL LW, cabo para microfone
o microfone Shure balanceado, montado com
Beta 87A, condensador conectores XLR macho x XLR
supercardioide. fmea niquelado. Ele possui
Contato: (11) 2975-2711 condutor e blindagem em cobre
www.pridemusic.com.br estanhado OFHC (isento de
oxignio), bitola 0,30 mm2, estreo.
Contato: (11) 2423-2400
www.santoangelo.com.br

GUITARRA YAMAHA RGX


ZECA BALEIRO
O cantor e compositor de MPB KAWAI RX-3
utiliza em seus shows uma srie TITS - SRGIO BRITTO
de violes e guitarras. Entre essas Srgio Britto utiliza em seu setup o piano digital da
ltimas, est a linha RGX, que ele julga Kawai RX-3. O modelo possui martelos com cabeas
ser leve e de tocabilidade macia. de mogno, feltro duplo de pura l resistente umidade
Contato: (11) 3704-1377 e teclas em spruce macio com coberturas em Neotex.
www.yamahamusical.com.br Contato: (11) 3973-7900 www.fritzdobbert.com.br

OVATION SIGNATURE
GUNS N ROSES DJ ASHBA SIGNATURE
Com desenhos criados pelo guitarrista
do Guns N Roses, Daren Jay Ashba,
mais conhecido como DJ Ashba, o
tampo desses violes feito em spruce,
que produz uma sonoridade mais firme,
definida e com mais peso. A escala em
rosewood, as tarraxas so escurecidas e
o pr-amplificador o OP-4BT.
Contato: (18) 3941-2022
www.sonotec.com.br

166 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
PRODUTOS

MICROFONES AMI - AE 61000 E AE 54000


PEDAIS BOSS BASS OVERDRIVE SKANK
JOTA QUEST - PJ Para os vocais, toda a banda mineira utiliza
Conhecido como PJ, o baixista da banda de pop rock microfones Audio Technica, em especial os modelos
nacional Jota Quest utiliza o pedal de overdrive da Boss. AE61000 e AE 54000 (foto). Esses microfones so
O Bass Overdrive ODB-3 foi feito para cobrir toda a gama conhecidos por seu design e som de alta qualidade.
de frequncias dos baixos, incluindo os de cinco cordas. Contato: (11) 4702-0177 www.amimusic.com.br
Contato: (11) 3087-7700 www.roland.com.br/boss

CRAVIOLA
GIANNINI
CIDADO INSTIGADO
Fernando Catatau,
guitarrista da banda
Cidado Instigado,
j trabalhou com
Vanessa da Mata e
Los Hermanos. Em sua banda, ele toca tambm
a craviola, instrumento musical de 12 cordas
projetado pelo compositor brasileiro Paulinho
Nogueira. O formato da craviola parecido com
o do violo e sua sonoridade tem um toque
do instrumento cravo misturado com viola,
caracterstica que deu origem ao nome.
Contato: (11) 3065-1571
www.giannini.com.br

SUPORTE IBOX AGS TRIO


PEPEU GOMES / DETONAUTAS
Pepeu Gomes utiliza, alm do Bag BG300, bag
luxo Ibox profissional para guitarra, o AGS Trio
suporte para trs instrumentos de cordas com apoio
no read stock e sistema automtico de travamento.
Esses produtos tambm so utilizados pelos
integrantes da banda Detonautas Roque Clube,
presentes no Rock In Rio 2011.
Contato: (14) 3366-6355 www.ibox.ind.br

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 167
PRODUTOS

KADOSH
MICROFONE K-54
O microfone condensador
supercardioide tem resposta
de frequncia 20-18 KHz,
sensibilidade 38 dB 2dB
STUDIO R (0 dB = 1v/pa 1 KHz) - 48V
AMPLIFICADOR DIGITAL Z16 Phantom; sada SPL:130 dB (1
O amplificador digital oferece 16.000 watts RMS de potncia KHz 1% T.H.D.) e dimenso
em um gabinete compacto de apenas 32 quilos. Promete de 21 x 370 mm.
boa relao custo-benefcio. Cinco anos de garantia. Contato: (21) 2111-3142
Contato: (11) 5031-8660 www.studior.com.br www.kadoshmusic.com.br

LECS 10
LINHA BOLD DE
CAIXAS ACSTICAS
Novo conceito de
caixas acsticas com
CONDOR formato compacto,
AFINADOR CMT-40
confeccionadas
O novo afinador/metrnomo da marca possui em madeira naval,
controle de volume e entrada para fone de com design moderno
ouvido. Tipos de afinao: cromtico, guitarra, e detalhes exclusivos de
baixo, violino e ukulel. Apresenta modos de usinagem. A linha possui telas margeadas e logo
afinao em microfone ou clip. Alcance de comemorativo de 22 anos da Lecs. Os modelos
afinao: A (27.50 Hz) C (4.186 Hz). so Bold 10 (foto), Bold 12 e Bold 15.
Contato: (61) 3629-9400
Contato: (11) 4891-1000 www.leacs.com.br
www.condormusic.com.br

ADAH DRUMS
CLASSIC WOOD JAZZ
A bateria tem HOHNER
acabamento ACORDEOM MORINO CASSOTTO
encerado natural e O modelo para msicos profissionais
a configurao a seguir: ton 10x8 ; surdo 14x13; consiste em um acordeom com proposta de
bumbo 18x15; caixa de 14x 5. Com ton holder e sonoridade para shows. Possui 120 baixos,
extensor de prato acoplado base de bumbo. Pode ser 15 registros no teclado, 105 botes/64 notas,
adquirida com ou sem ferragens (chimbal, estante de sete registros nos baixos e pesa 11,7 kg.
caixa, pedestais de prato, pedal e banco). Contato: (11) 3032-5010
Contato: (11) 2231-5352 www.adahdrums.com.br www.proshows.com.br

168 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
PRODUTOS
GIANNINI
GTU COLORS
A Giannini apresenta afinador cromtico indicado
para instrumentos de cordas. Possui frequncia
430 ~ 450 Hz (ajustvel) e display em LCD. Modos
de afinao: Cromtico (C), Violo e Guitarra
(G), Baixo (B), Violino (V) e Cavaco (Ca). Faixa
de afinao: A0 (27,5 Hz) a3 (1.760 Hz). Est
disponvel em oito combinaes de cores.
Contato: (11) 3065-1571 www.giannini.com.br

DUNLOP
PEDAL AK 95
Com a sonoridade do cry
baby, o pedal tem controle
de intensidade de efeito.
Construo robusta com
acabamento em degrad
preto. Possui acionamento
automtico do efeito, funo
autorretorno para desligar e
potencimetro Hot Potz 100
k Ohm. Ajuste de volume de
ganho de at +15 dB.
Contato: (11) 3797-0100
www.izzomusical.com.br
PRODUTOS
MICHAEL
BM675
O Jazz Bass Vintage possui
protees metlicas em ambos
os captadores, que confere visual
nico e rebuscado, tendendo ao
clssico. O headstock tem
novo formato e sua frente
envernizada.
Contato: (31) 2102-9250
www.michael.com.br
BORNE
AMPLIFICADOR VALVULADO CLSSICO T 7
Com 7 watts RMS e vlvulas 12AX7 e 6L6, o Clssico
T 7 possui ajuste de saturao sem a necessidade de
aumentar totalmente o volume, possibilitando ao msico
extrair todos os timbres mesmo em volume baixo.
Contato: (11) 2421-3300 www.borne.com.br

AVID KREST CYMBALS


ARTIS SERIES R SERIES
A srie de controladores da marca Euphonix Verstil em suas aplicaes, com vasta variedade
formada por um sistema projetado para a utilizao de medidas, os pratos da linha so feitos em
principalmente em estdios de TV, unidades mveis bronze B8, alm de serem usinados e martelados.
de edio, produtoras de vdeo e udio. Prometem resposta rpida e decay mdio.
Contato: (11) 3061-0404 Contato: (11) 2063-1316
www.quanta.com.br www.krestcymbals.com.br

BASSO STRAPS
CORREIA SF FLUXO
Correia profissional com
DIMARZIO ponteiras reforadas
ANGEL ACOUSTIC SYSTEM DP232 em couro,
O novo captador acstico consiste em um produzida
sistema de captao e preamp que une a resposta em sinttico
de frequncia do piezo com a profundidade reciclvel.
do captador magntico. Essa unio possibilita Vrias estampas,
ao msico criar trs sons distintos. disponvel nas
Ele tambm possui controles de volume. cores preto e branco.
Contato: (11) 5535-2003 Contato: (51) 3035-7379
www.royalmusic.com.br www.artecouro.com.br

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fechamento, quando desmontado tem um tamanho fcil de transportar e guardar.
Verstil e com excelente acabamento.

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O microfone no acompanha o equipamento - imagens meramente ilustrativas

exposio, bolsos variados e acabamento de luxo. A linha VTR produzida para


o pblico que procura proteo extra para o seu instrumento e ainda precisa de
espao para seu equipamento (cabos, pedais, pastas, partituras).

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CINCO PERGUNTAS

Como contratar e-vendedores?


Com o advento das lojas virtuais, as necessidades voltadas para
o atendimento ao cliente mudaram. Entenda como lidar com isso

O modelo de negcios atual


so as lojas virtuais e sites de
compras coletivas. De acordo
com a e-bit, consultoria focada nesse
setor, s em junho de 2011 o comrcio
Robson Tavarone
diretor comercial do site
de compras tima Oferta
e scio da Agncia Vibe

eletrnico faturou R$ 680 milhes. Po-


rm, vale lembrar aos interessados em
aproveitar esse filo do mercado que as
lojas virtuais esto obtendo tamanho
sucesso apenas por oferecerem bons
produtos, preos atrativos e, principal-
mente, mo de obra qualificada para
atender s necessidades dos clientes
que compram pela internet.
Para falar sobre o perfil dos cha-
mados e-vendedores, conversamos
com Robson Tavarone, administrador
e especialista em comrcio eletrnico
h dez anos, pela Formedi, de Lisboa,
Portugal. Confira a entrevista a seguir.

Qual o maior desafio no pro-


cesso de vendas on-line? Ele deve no s ter conhecimentos
Desde que montei minha primei- O E-VENDEDOR DEVE avanados em determinados soft-
ra loja virtual, em 2000, venho ob- TER CONHECIMENTOS wares relacionados atividade,
servando que a maior dificuldade como saber focar seu trabalho na
encontrada por tais empresas
AVANADOS EM ALGUNS venda pela internet, algo que pode
hoje em dia transmitir confian- SOFTWARES E SABER ser aprimorado por meio de cursos
a para clientes em potencial. FOCAR SEU TRABALHO NA on-line, mas que s se adquire com
vivncia no mundo virtual.
Por que importante ter al-
VENDA PELA INTERNET
gum qualificado para aten- Onde e como o lojista pode
der os e-consumidores? O que difere um do outro que, alm encontrar esse tipo de profissional?
O e-consumidor busca, acima de tudo, das caractersticas padro, como en- A melhor dica que posso dar para
poder confiar em quem vai atend-lo. tender sobre o produto com o qual encontrar profissionais desse perfil
Por isso, no adianta uma empresa de trabalha e saber lidar com as pessoas, apostar nas indicaes. No que as
internet ter somente produtos ou ser- o e-vendedor precisa estar mais ante- empresas de recrutamento no pos-
vios com preos bons, mas garantir nado em ferramentas tecnolgicas de sam ajudar, mas, na realidade, a me-
um timo atendimento voltado para gesto de clientes, gesto de redes so- lhor forma de ter uma garantia maior
o seu consumidor final. ciais e de canais web. de que sua contratao atender ao
que voc busca a credibilidade de
Quais so as diferenas entre um Quais so os conhecimentos bsi- profissionais que tenham boas indi-
vendedor comum e um e-vendedor? cos que um e-vendedor precisa ter? caes no prprio setor.

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E PARA

nEWS
A M EN T
ABRA A SU S S I B I L I DA DES
NOVAS PO

650
Seguindo o sucesso do PSR-S550, a Yamaha
apresenta o novo PSR-S650 que possui muitos
recursos derivados da srie Tyros da Yamaha e dentre
os principais esto:

Novo design moderno, leve e compacto;


Novo gerador de som com tecnologia MegaVoice!, este padro de gerao sonora oferece maior
qualidade e realismo, principalmente nos sons de instrumentos de cordas, como guitarras, violes, etc;
Novos sons de instrumentos so mais de 300 timbres que englobam vrios tipos de instrumentos,
desde os pianos at efeitos especiais;
Novo gerador de estilos de alta performance que utiliza tecnologia MegaVoice!, proporcionando maior
riqueza de acompanhamento automtico;
Expansibilidade Memria Flash ROM de 16MB para armazenamento de novas voices, estilos, kits de
bateria e amostras sonoras. Uma vez que os dados so carregados, os mesmos no so perdidos
quando o teclado desligado;
9 tipos de escalas de afinao incluindo arbica e pitagrica.
N1
A srie de pianos hbridos AvantGrand da
Yamaha combina "know-how" de mais de cem
anos na arte de fabricar pianos acsticos com a
mais avanada tecnologia do sculo XXI.
A Yamaha apresenta o N1, mais novo piano da
srie que possui a sonoridade impressionante
da renomada srie AvantGrand na sua forma
mais simples, alm de proporcionar o "feeling" e
a resposta dinmica de um piano acstico,
graas ao seu mecanismo Grand Piano Action e
sua tecnologia de gerao sonora Spatial
Acoustic Sampling, que estabelece um novo
padro de perfeita integrao de tecnologia
digital e acstica.

Visite a nossa estande.

Visite o nosso Website:


www.yamaha.com.br