EXPANSO E ALIANAS As estratgias da Condor para retomar o seu lugar no mercado Pg.

90

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR | MARO E ABRIL DE 2013 | N 65 | ANO 11 Assine e receba antes! Pg. 50

INFORMAO DE NEGCIOS PARA O MERCADO DE UDIO, ILUMINAO E INSTRUMENTOS MUSICAIS

VAI SOBRAR
PARA TODO MUNDO
Lojista, fornecedor e msico:
Ibama deve apertar o cerco para
quem usa madeira ilegal Pg. 78

AUMENTO DE IMPOSTOS
Tudo sobre o aumento da Margem de Valor
Agregado e a Substituio Tributria Pg. 80

MUITO MAIS QUE

UM LOGOTIPO
Faa com que sua loja
tenha uma personalidade
e se torne uma
marca consagrada
no comrcio Pg. 62

Alec e Alfred Haiat,

fundadores do Habro Group

UMA HABRO
DIFERENTE
As ousadas mudanas de uma das primeiras importadoras
de nosso setor para se tornar mais acessvel ao mercado
que comeou a conquistar h cerca de 30 anos Pg. 66

MUSIC SHOW 2013 Sucesso: feira inaugura seu novo formato! Pg. 94
A RMV reformulou o projeto da sua consagrada Road Up, com foco nos
msicos que necessitam de baterias acessveis para uso semi-profissional.

A nova verso Road Up utiliza madeiras hardwood selecionadas (Bapeva

e Tauar), que proporcionam sonoridade superior s normalmente encontradas
em instrumentos acessveis, e traz acabamento laqueado brilhante.
Vale ressaltar que as madeiras utilizadas pela RMV possuem origem certificada
pelo IBAMA e tem 5 anos de garantia, tanto nos cascos como nas ferragens.

Outro detalhe importante so as estantes de prato RMV Hard Tech, as mesmas

utilizadas nas baterias Concept. As ferragens Hard Tech possuem tubos grossos
de ao, pintura Epoxi preta e juntas de fiber composite, formando uma ferragem
robusta, resistente oxidao e tambm maresia.

A Road Up a soluo para o baterista que procura um instrumento semi-profissional

com boa sonoridade, fcil de montar, durvel e com tima relao custo/benefcio.

Confira ao lado as vantagens da nova Road Up.

Cod.: PBR 2201+ PBR 0401

Aros de ao inoxidvel
e canoas em fiber
composite com trava
de afinao

Bumbo de 22
com 10 afinadores
e aros de madeira.
Peles FX Avant Duo
com anel abafador
.

Tons suspensos por

clumps, presos nas
estantes de prato
Hard Tech

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Cascos em Bapeva
com Tauar. Peles Duo
Clear nos tons e Deep
Performer nos surdos.

Caixa com 10 afinadores,

casco hbrido (Bapeva c/
Tauar) e Pele Duo Coated

Mquina de Chimbal Cod.: 01 Cod.: 05 Cod.: 20

Road Tech com tubos
grossos de ao e pintura
Epoxi preta. Possui base
de ao e regulagem
interna da presso
da mola

Pedal Road Tech em

fiber composite com
base de ao, rolamentos
nas colunas e batedor (55 11) 2404-8544
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A RMV apresenta seu projeto mais audacioso: Exclusive Sound Project.

O diamante do projeto sonoro da linha Exclusive so seus tambores com harmnicos

perfeitos e os aros de ao inoxidvel de 2,3 mm. A srie Exclusive traz o sistema
focus ring (anel de reforo), que nada tem a ver com a fragilidade do tambor e sim com
o controle de harmnicos indesejveis. O focus ring atua na vibrao natural do tambor
quanto atacado, exercendo controle nessa vibrao para que os harmnicos no voltem
a rebater na pele, atenuando os tais harmnicos indesejveis.

As caixas Shadow merecem destaque especial com seus inovadores aros Aluminium Cast
com 12 afinadores. A caixa Shadow possue o timbre seco com muita projeo.

As baterias da linha Exclusive Classic e Exclusive Trip so desenvolvidas de forma hbrida

com quatro tipos de essncias: Bapeva, Copaba, Roxinho (Purple Heart) e Maple Canadense.

Produzida sobre encomenda na luthearia da RMV, a linha Exclusive tambm pode ser adquirida em Shell Pack.

Exclusive, o nome diz tudo.

Ferragens cromadas ou pretas com tubos de ao e juntas de fiber composite.

Garantia extendida de 5 anos nos cascos e ferragens.
Madeiras com origem certificada pelo IBAMA.
Aros de ao inoxidvel
de 2,3 mm no modelo
Exclusive Classic.
Canoas mini-mass
com trava de afinao.

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Bumbo com 10 afinadores,
aros de madeira laqueada
e peles FX Avant Duo com
abafador no bumbo.

Sistema de suspenso em
ao inox com as opes
classic mount na srie
Exclusive Classic e
fast mount na verso
Exclusive Trip. Ferragens
com jogo de memrias.

Cascos Hybrid Shell em Bapeva,

Copaba e focus ring em Maple
Canadense. Peles Duo Clear nos
tons e Deep Performer nos surdos.

Caixa Shadow com

aro Aluminium Cast,
12 afinadores, automtico
duplo para centralizao da
esteira e pele Duo Coated.

Cod.: 23 Cod.: 33 Cod.: 14

Mquina de chimbal Speed

Tech com sistema de reduo
de esforo. Tubos de ao
preto ou cromado e juntas de
fiber composite, resistentes
oxidao e maresia.

Pedal Speed Tech com

diversos ajustes e sistemas
inteligentes para oferecer (55 11) 2404-8544
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performances vocais, apresentaes em empresas, uso
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SVX garante anos de uso com extrema confiabilidade.
Nenhum outro sistema sem fio numa faixa de preo to
acessvel consegue atingir o mesmo nvel de qualidade Especificaes
e facilidade de uso que um Shure SVX possui. * Frequncias disponveis: 698 a 787MHz (pode variar conforme o pas)
* Faixa de Operao (sob condies tpicas): Modo LO power: 18m / Modo HI power: 75m

Sistemas Disponveis * Resposta de Frequncia de udio: 50Hz a 15kHz (pode variar conforme o microfone utilizado)
* Potncia de Transmisso de RF: LO power = 1mW mx / HI power = 10mW mx
SVX24BR/PG28-P12 SVX24BR/PG58-P12 SVX14BR/PG185-P12 SVX14BR/PG30-P12
* Conector de udio: XLR balanceado e P10
* Nvel mximo de sada (@ mic 48kHz com 1kHz de desvio): -16dBV (XLR), -22dBV (P10)
* Durao das plihas: at 10h com 2 pilhas pequenas (AA)
SVX24BR/PG28-P12 SVX24BR/PG58-P12 SVX14BR/PG185-P12 SVX14BR/PG30-P12 * Faixa dinmica: >90dB, A-weighted
PG28 Microfone vocal PG58 Microfone vocal PG185 Microfone de PG30 Microfone * Distoro mxima do sistema (@ mic 48kHz com 1kHz de desvio): <1% tpico
com anel anti-rolagem ajustado para mxima lapla confortvel e headset confortvel e
para fala e canto clareza vocal confivel confivel
Cardiide Cardiide Cardiide Cardiide Nota: Todas as especificaes esto sujeitas a mudanas sem aviso prvio.
Dinmico Dinmico Condensador Condensador
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Exposio: de 7 a 9 de Maio | dias 07 e 08: das 13 s 21h | dia 09: das 11 s 18h Audio Engineering Society
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Promoo/Organizao: Apoio:
SUMRIO

SUMRIO SEES COLUNISTAS MATRIAS ERRATA CAPA

SEES
62 CAPA HABRO GROUP
30 EDITORIAL O monstro ataca As mudanas ousadas de uma das
ou quem sofre mais primeiras importadoras de nosso setor para
se tornar mais acessvel ao mercado que
32 LTIMAS Falece fundador
comeou a conquistar h cerca de 30 anos
da Pro-Mark

40 ENQUETE O reflexo das

mudanas tributrias
MATRIAS
104 INOVAO Os fones 42 MUNDO DIGITAL O viral da reclamao digital
intra-auriculares da Xtreme Ears
46 INTERNACIONAL Focusrite: a interface entre as ideias e a realidade
106 PRODUTOS Novidades e destaques
52 MERCADO Caxirola, o instrumento que vai movimentar milhes
112 CONTATOS Nossos 56 EXPANSO As estratgias da Condor para retomar o seu lugar no mercado
anunciantes voc encontra aqui
58 APRENDA J Branding: muito mais que um logotipo
114 CINCO PERGUNTAS Cace seus 70 PASSO A PASSO Guia prtico para crescer com produtos promocionais
gastos e planeje suas finanas
76 FISCALIZAO Ibama deve apertar o cerco para quem usa madeira ilegal
78 ESPECIAL Tudo sobre o aumento da Margem de Valor Agregado e a Substituio Tributria
COLUNAS 88 PAPO RPIDO Luen Percussion: na contramo do OEM
44 MARKETING & NEGCIOS 92 MUSIC SHOW Aprovado o novo formato da feira
Cross selling e up selling: duas
96 NAMM 2013 Evento volta a ser o foco de apresentao de novidades para o mercado
estratgias imperdveis
Por Alessandro Saade 102 PALM EXPO A feira chinesa prepara sua edio 2013

54 TECNOLOGIA MUSICAL
Aprendendo a usar a promoo
de forma estratgica
Por Joey Gross Brown

86 GESTO & LIDERANA

Aplicando os 5S para a gesto

78
de qualidade na sua vida
Por Tom Coelho

ERRATA: A Meinl distribuda pela Liverpool e no pela

empresa descrita na pgina de Contatos de nossa edio 64.
Na mesma pgina, corrigimos trs telefones: PV Audio (51)
3566-2626; Voxstorm (43) 3178-4271; Box Truss - Auratec:

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traz preos sugeridos ao consumidor final, e no s lojas.

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EDITORIAL

TECNOLOGIA LOJA RH ADMINISTRAO EDITORIAL MARKETING ESTRATGIA

DANIEL NEVES
CEO & PUBLISHER
TODO IMPOSTO RUIM, POR ISSO CHAMA-SE IMPOSTO, SENO SE
CHAMARIA VOLUNTRIO FERNANDO HENRIQUE CARDOSO*

STAFF

O monstro ataca ou quem sofre mais?

CEO & Publisher
Daniel A. Neves S. Lima
Diretora de Redao
Ana Carolina Coutinho (MTB: 52.423) NO SO S OS SEGMENTOS DE INSTRUMENTOS MUSICAIS, udio
Diretor de Arte
ou iluminao que sofrem com a alta carga tributria no Brasil. Todos os setores
Dawis Roos econmicos lutam para a real diminuio e o discurso governamental argumenta
que antes de diminuir necessrio melhor controle da arrecadao, evitando a per-
Relaes Comerciais
da de milhares de reais com a sonegao.
Denise Azevedo
Relaes Internacionais SUBSTITUIO TRIBUTRIA, NOTA FISCAL ELETRNICA e tantas ou-
Nancy Rebelo Bento tras medidas regulatrias so coisas boas que, a princpio e aparentemente, parecem
Eventos & Marketing
ir contra o mercado.
Rodrigo Gagliardi
MAS, CASO TUDO ACONTEA CONFORME O PREVISTO, possvel que
Administrao e Finanas num futuro esperamos que breve haja realmente uma diminuio, mas at l
Rosngela Ferreira necessrio mostrar por que o nosso setor tem seus nmeros de referncia superesti-
Reviso de Texto mados para a base dos clculos tributrios.
Hebe Ester Lucas
AINDA EXISTEM MUITAS DVIDAS com relao Substituio Tributria
Assinaturas
e ao ICMS que acabam dificultando a adaptao do mercado e seu reequilbrio ps-
Brbara Tavares -mudanas. Fato que j foi sentido aumento no preo dos produtos e, como disse um
Colaboradores de nossos entrevistados na Enquete desta edio: Se aumenta na hora da compra,
Alessandro Saade, Joey Gross Brown, aumenta na hora da venda.
Miguel De Laet, Paola Abregu
e Tom Coelho QUEM SOFRE O MERCADO, TODOS PAGAM: fornecedor, lojista e consu-
Impresso e Acabamento
midor. E, acredite, quem sente mais que todos esses no o mercado; o prprio pas,
que perde com a falta de incentivo educao musical. Quem sofre mesmo a cultura.
Vox Grfica
Msica & Mercado POR ISSO FIZEMOS UMA EDIO com matrias a respeito do tema, no s
Caixa Postal: 2162 - CEP: 04602-970 para esclarecer a questo, mas tambm para criar uma conscientizao e comoo
So Paulo / SP / Brasil gerais, conclamando a todos os envolvidos para uma unio de classe; uma unio de
Tel.: +55 (11) 3567-3022 interessados em tornar mais fortalecido o nosso setor, tambm pensando em nossa
Autorizada a reproduo com a citao da Msica & Mercado, sobrevivncia como empresas ativas e saudveis, mas, sobretudo, para ajudarmos a
edio e autor. Msica & Mercado no responsvel pelo formar a prxima gerao. Com adultos melhores, mais conscientes, mais felizes e in-
contedo e servios prestados nos anncios publicados.
teligentes com todos os benefcios que o estudo musical e a msica em si oferecem.
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comercial@musicaemercado.com.br ticados em nosso mercado. Isso comea por ns, com a prtica comercial dentro da
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legalidade. Conto com voc. At a prxima edio.
*FERNANDO HENRIQUE CARDOSO FOI PRESIDENTE DO BRASIL ENTRE 1995 E 2002. SOCILOGO, CIENTISTA
POLTICO E PROFESSOR EMRITO DA UNIVERSIDADE DE SO PAULO (USP), ALM DE DOUTOR HONORIS CAUSA
Associados DE UNIVERSIDADES DE DIFERENTES PASES EUROPEUS. EM VOTAO PELA INTERNET, REALIZADA PELA REVISTA
INGLESA PROSPECT, FOI CONSAGRADO COMO UM DOS CEM MAIORES INTELECTUAIS AINDA VIVOS DO MUNDO.

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LTIMAS

ltimas
TECNOLOGIA LOJA RH ADMINISTRAO GESTO MARKETING ESTRATGIA PRODUTOS NEWS

FALECE CRIADOR DAS BAQUETAS PRO-MARK HARMAN COMPRA MARTIN PROFESSIONAL

Irvin Herb Por cerca de 110
Brochstein, lojista milhes de euros,
de instrumentos a aquisio foi
musicais, baterista, concluda. Com a
professor, pioneiro compra, a Harman
e fundador da Pro- expande sua
Mark Company, atuao para o PALIWAL: ESTAMOS ANSIOSOS EM
DESENVOLVER ESSE POTENCIAL DE NOVOS NEGCIOS
faleceu no dia 16 de segmento de
janeiro, aos 85 anos. iluminao, tornando-se ainda maior. Essa aquisio ser um
A empresa foi excelente complemento para o nosso negcio, servindo a todos
criada em 1957, em BROCHSTEIN CRIOU A PRO-MARK EM 1957 os nossos mercados globais. Agora, seremos capazes de oferecer
Houston, EUA, aps Brochstein ter comprado alguns pa- udio completo e soluo de iluminao eletrnica para o
res de baquetas feitas de oak (madeira de origem asitica palco ao vivo e eventos, bem como em projetos arquitetnicos
e at ento praticamente desconhecida no Ocidente) de e urbanos. Estamos ansiosos em desenvolver esse potencial
um vendedor que estava de passagem. O interesse do m- de novos negcios, disse Dinesh C. Paliwal (foto), presidente e
sico pelos acessrios tomou fora e ele comeou a vender CEO da Harman. A dinamarquesa Martin considerada uma
o produto aos seus estudantes, bem como aos bateristas das principais empresas desse segmento no mundo.
que passavam por Houston, no Texas.
Hoje as Pro-Mark so exportadas para mais de 110
pases, alm de ser adotadas por bateristas de bandas de DAVID KELLEY INAUGURA SUA EMPRESA:
grande expresso, como Rush, com Neil Peart, ou o Radio- KELLEY PERCUSSION
head, de Philip Selway. Adquirida pela DAddario em 2011,
a Pro-Mark distribuda pela Musical Express no Brasil. David um tradicional
executivo do nosso segmento,
tendo trabalhado para
ANOTE A: GRUPO HABRO TEM NOVO importantes marcas, como a
NMERO DE TELEFONE Tycoon e a Dream Cymbals. Em
Agora, para falar com a 2013 deu um importante passo,
Habro Music ou Strike abrindo a Kelley Percussion,
Music, empresas que distribuidora especializada em
compem o grupo, marcas de bateria e percusso, A DISTRIBUIDORA DE DAVID KELLEY
ATUAR SOMENTE NOS EUA
voc deve ligar para voltada para o mercado
(11) 3018-3300. estadunidense. As marcas que inauguraram o portflio da
Atualize a sua nova empresa so: Regal Tip, Vater, Innovative Percussion e
agenda para no Mike Balter. E ainda as inditas em terras do Tio Sam: Drum
perder o contato Craft, Black Widow, Duende Percussion e Cympad. A empre-
com o grupo que detm importantes marcas para o sa tambm distribuir, com exclusividade, toda a linha de
mercado brasileiro de udio e instrumentos musicais. baterias eletrnicas e instrumentos de teclas da Medeli.

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HORA DA DICA: COMO GANHAR
SEGUIDORES NO TWITTER?
Segmente: Saiba exatamente quais assuntos voc vai abordar.
Dialogue: Para entender o que pensam e do que gostam
as pessoas interessadas em seu segmento, voc precisa
se enturmar.
Publique contedo relevante: Ou seja, informao de
interesse pblico. Contedo relevante informao til
para o seu pblico-alvo.
Siga pessoas do mesmo assunto de seu interesse:
No Twitter as pessoas seguem umas s outras por afinidade
de interesses.
Use hashtags (#): Voc aumentar a chance de ser
encontrado por outras pessoas que utilizarem o sistema de
busca para encontrar tutes a respeito do tema.
Seja cuidadoso ao redigir a descrio do perfil: Seja
preciso, use hashtags e palavras-chave aqui tambm.
Promova seus tutes: Recomenda-se usar recursos pagos
depois de pelo menos seis meses de existncia da conta.
Fonte: Site da Tracto, especializada em marketing digital: www.tracto.com.br
LTIMAS
DADDARIO MUDA SUA IDENTIDADE VISUAL
Aps quatro dcadas, a DAddario renova e muda seu
logo. Criado para mostrar o que a marca representa
e por que estamos aqui, nas palavras do prprio
CEO da companhia, Jim DAddario, o novo logo (foto)
uma evoluo do original e foi criado a partir de
um estudo sobre o que a DAddario e qual o seu
DNA como empresa. Foram ouvidas mais de 50
pessoas, entre funcionrios, artistas, consumidores,
distribuidores e dealers para se chegar ao resultado.
Jim DAddario ressaltou que o logo antigo no
relacionava todo o DNA da DAddario, e este novo
ser usado para toda a identificao da empresa,
produtos, filiais e submarcas. A Musical Express a
distribuidora exclusiva da marca de cordas no Brasil,
assim como de outras marcas do grupo Evans,
Planet Waves, Rico e Pro-Mark.
LTIMAS
ltimas
TECNOLOGIA LOJA RH ADMINISTRAO GESTO
ROBE ILUMINA FESTIVAL DE VERO DE SALVADOR
CERCA DE 250 MIL PESSOAS
COMPARECERAM AO FESTIVAL EM 2013
Ocorrido entre os dias 16 e 19 de janeiro, o festival, que j se
tornou uma tradio no Brasil, teve toda a iluminao con-
cedida pela empresa belga Robe Lighting. Os equipamentos
foram utilizados para iluminar tanto o palco quanto a audi-
ncia, de cerca de 250 mil pessoas. Entre os equipamentos
usados estavam: Robe ColorSpot 1200E AT, ColorBeam 700E,
LEDWash 1200, Robe MMX, ColorBeam 700E AT, Robin 100
LEDBeam e ColorSpot 1200E AT. Os tcnicos ficaram muito
impressionados com a performance dos MMX. So dispo-
sitivos muito interessantes. Todos destacaram tambm a
incrvel velocidade dos Robin 100 LEDBeam e fiquei muito
feliz com o resultado obtido com o uso dos LEDWash 1200,
destacou Junior Luzbel, tcnico da empresa Luzbel Ilumina-
o, contratada para realizar a iluminao do festival.
E-NEWS
SENNHEISER LANA REVISTA DIGITAL
Tecnologias de udio que fazem
a cabea de DJs, profissionais do
setor e os aficionados por som
de qualidade vistas de uma nova
perspectiva. Esta a proposta da
revista digital Blue Stage. A revis-
ta ser mensal, gratuita e trar
promoes; a publicao fica disponvel no iTunes. A primei-
ra edio, lanada em janeiro, abordou temas como grava-
es feitas fora de estdio; uma matria com dicas de Stuart
Matthewman para gravaes caseiras, entre outros assun-
tos. A edio de fevereiro abordou o papel do DJ, mostrando
o trabalho de grandes nomes como Bob Sincler. J no ter-
ceiro ms, o assunto ser a trajetria de sucesso de artistas
reconhecidos mundialmente. Est disponvel em portugus,
ingls, alemo, chins e espanhol.
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MARKETING ESTRATGIA PRODUTOS NEWS
10 ENCONTRO NACIONAL SOPRO NOVO
Promovido pela Yamaha Musical, o evento ocorreu nos dias
23 e 24 de fevereiro em So Paulo, SP e se deu junto com 3
Encontro Sopro Novo de bandas. Anualmente o encontro
premia a loja Sopro Novo de 2012, pelo esforo em ajudar o
programa. A eleita foi a Foxtrot, de Salvador, BA, que ao lon-
go de 2012 realizou diversas aes de incentivo aos profes-
sores participantes do programa, com espao reservado na
loja e auxlio em marketing, entre outras coisas.
Cerca de 200 msicos participaram desta edio. Este
ano tivemos o dobro de msicos em relao a 2012. Temos
crescido ano a ano e j estamos migrando para ser um festi-
val em 2014, informou Cristal Veloso, coordenadora do pro-
jeto, anunciando o Festival Sopro Novo para o ano que vem.
1 SPARFLEX DAY ACONTECEU EM JANEIRO
O evento ocorreu no auditrio
da EM&T, em So Paulo, SP,
no dia 19 de janeiro, quando
os guitarristas Ricardo Soa-
res (Vitria, ES), Roger Franco
(Belo Horizonte, MG), Juninho
Afram (So Paulo, SP), Ma- O AUDITRIO DA EM&T
ranho (Rio de Janeiro, RJ) e LOTOU NA 1 EDIO DO EVENTO
Mauricio Fernandes (So Paulo, SP); os
contrabaixistas Joel Moncorvo (Salvador,
BA) e Nilton Wood (So Paulo, SP); e o
tecladista Tiago Mineiro (So Paulo, SP)
se apresentaram e deram dicas para os
iniciantes sobre a importncia de utilizar
o cabo certo para se conectar os instrumentos. O convite foi
ofertado em troca de 2 kg de alimentos no perecveis.

EVANDRO MESQUITA TOCA SUA GOLDEN
AO LADO DE CELSO DO PANDEIRO
GUITARRA GOLDEN FOI
DESTAQUE NA SAPUCA
Evandro Mesquita levou a sua prpria
Golden, marca da qual endorser, para
desfilar como destaque da Mocidade
Independente de Padre Miguel no Car-
naval carioca. Por alguns segundos o
msico tocou alguns acordes de Sweet
Child O Mine, do Guns N Roses, no
encerramento do desfile da escola. Foi
durante a ltima paradinha da bateria,
invadida por um elevador mvel com
Evandro e Celso do Pandeiro. Mesquita
usava o modelo GLD 160.
SAI PROTTIPO
DOS VIOLES SEIZI
Seizi Tagima divulgou os prottipos de
dois modelos que faro parte da linha Sei-
zi Acoustic. Com os nomes de Mustang e
Tokyo, o luthier mostrou os instrumentos
em uma foto em sua pgina da rede so-
cial. Segundo a Royal Music, detentora da
marca criada em parceria com o arteso,
a previso de chegada dos violes ao mer-
cado no segundo semestre.
de das compras on-line nas catego-
avaliam os produtos na loja, mas
O LUTHIER APRESENTA OS DOIS
PROTTIPOS DA NOVA LINHA SEIZI ACOUSTIC
LTIMAS
PESQUISA APONTA
MIGRAO DE CONSUMO
PARA LOJAS VIRTUAIS
Uma pesquisa da diviso de consul-
toria da IBM com 26 mil consumi-
dores do mundo todo revelou que,
embora mais de 80% deles tenham
escolhido a loja fsica para fazer sua
ltima compra, apenas a metade
est comprometida a voltar ao es-
tabelecimento da prxima vez.
Segundo o estudo, 35% no tm
certeza se faro a prxima compra
em uma loja fsica ou pela internet
e 9% esto prontos para realizar
compras futuras on-line. O estudo
tambm mostrou que quase a meta-
rias abordadas foi resultado de sho-
wrooming, na qual os consumidores
realizam a compra pela internet.
LTIMAS

ltimas
TECNOLOGIA LOJA RH ADMINISTRAO GESTO MARKETING ESTRATGIA PRODUTOS NEWS

PRODUTOS
FILME OS MISERVEIS USOU MICROFONES DA DPA
Vencedor de trs Oscar em 2013, incluindo Melhor Mixagem de Som (os outros foram
para atriz, com Anne Hathaway, e Melhor Maquiagem), o filme Os Miserveis teve a
SRIE CL
participao de 50 microfones de lapela DPA 4071 para captao de udio dos atores. DA YAMAHA
O produtor musical do filme, Simon Hayes, explica a escolha: Alm de sua qualida- FAZ O SOM DO
de excepcional de udio e
faixa dinmica, eles tam-
JAMIROQUAI E DO
bm no deram nenhum CARNAVAL PAULISTANO
problema, nem mesmo J pela terceira vez a empresa japonesa
quando precisamos molh- foi responsvel pelo udio do Carnaval
-los durante as cenas de paulistano e este ano estreou os equi-
tiro na chuva, disse. A DPA pamentos da srie CL no Sambdro-
Microphones distribuda no DETALHE DA CUSTOMIZAO PARA mo do Anhembi, utilizando os mode-
Brasil pela Quanta Av-Pro. CAMUFLAR OS MICROFONES NOS FIGURINOS los CL1, CL3 e CL5.
A banda Jamiroquai tambm es-
colheu um dos equipamentos da srie
EQUIPAMENTOS SHURE GANHAM para sua turn pela Amrica Latina. O
DIVERSOS PRMIOS INTERNACIONAIS modelo escolhido foi o CL5, por sua ca-
racterstica de ter trs sees de faders
A Shure est contente. Alguns de seus produtos foram e tambm por ser mais adequado para
eleitos os melhores em suas categorias, em diferentes sistemas de sonorizao ao vivo.
premiaes ocorridas em janeiro. O sistema sem fio
ULX-D, por exemplo, foi eleito como Melhor Sistema
de Microfone sem Fio pela revista Pro Audio Review, PELA 16 VEZ, GRAMMY
que anualmente oferece o prmio Par Excelence, sem- UTILIZA MICROFONES DA
pre com votao dos leitores da publicao.
J no prmio Readers Choice Awards 2013, concedido pelo portal ProSound AUDIO-TECHNICA
Web, a Shure venceu em trs categorias: como Melhor Sistema de Monitoramen- A 55 edio da premiao Grammy,
to In-ear, com o monitor PSM 1000; como Melhor Microfone Condensador para realizada no ltimo dia 10 de fevereiro,
Atuao, com o KSM9HS; e como Melhor Sistema de Microfone sem Fio, com o em Los Angeles, EUA, contou com cer-
sistema Axient. E na tradicional premiao anual Tec Awards, concedida pela Tec ca de 250 microfones da Audio-Techni-
Foundation durante a Namm Show, o Axient novamente foi premiado na categoria ca, incluindo um conjunto de sistemas
Tecnologia Wireless. A Pride Music a responsvel pela Shure no Brasil. sem fio UHF da srie Artist Elite 5000.
Entre os modelos, o AE6100, o AT4050,
o ATM250, o ATM25/LE, o AE5100 e
1 PROTTIPO DO VIOLO MORMAII BY EAGLE muitos outros. A ProShows respons-
J foi divulgada a primeira foto do prottipo do violo Mormaii vel pela marca no Brasil.
by Eagle. A parceria entre a famosa marca de surfe e a Eagle foi
anunciada na Expomusic em 2012. O violo divulgado bem sin-
gular, com uma pegada mesmo de surfe, j que possui uma tercei-
ra lmina estampada repleta de imagens de ondas, praias e afins,
escolhidas pela Mormaii. Sero lanados dez modelos at o fim
do ano, com previso de chegada ao mercado em junho prximo.

36 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

 LTIMAS

CUBANO O NOVO ENDORSER ASSINA REEVISVTAIP

LATIN PERCUSSION E EVANS RECEBA
RC A D O
MSICA & ME E
Eduardo Cubano, que j tocou com Jota Quest, COMODIDAD
Eduardo Costa, Banda Beijo, Gil Melandia, entre ANTES COM
outros, tambm reconhecido por seu trabalho
de negcios
como especialista de produtos relacionados A maior revista
io, iluminao
percusso, desenvolvendo treinamentos em lo- do setor de ud
musicais da
jas especializadas, alm de realizar workshops e e instrumentos
Amrica Latina
O MSICO TAMBM RECONHECIDO POR
seminrios sobre tcnicas de coordenao. SEU TRABALHO COMO ESPECIALISTA DE
PRODUTOS RELACIONADOS PERCUSSO

FERNANDO QUESADA,
DO SHAMAN, O NOVO
ENDORSER DA EAGLE
A empresa e o baixista da banda de he-
avy metal Shaman anunciaram a par-
ceria. O msico j escolheu seus novos
instrumentos, o modelo GL 36 Ltd e o
baixo EGB5100, com cinco cordas.

O MSICO J ESCOLHEU
OS SEUS INSTRUMENTOS

PAULA FERNANDES PARTICIPA DE SHOW DE

MICHEL TEL, QUE J ENDORSER DA MARCA

PAULA FERNANDES
AGORA GIBSON
O anncio foi feito em fevereiro. Na foto,
a cantora faz participao em show de
Michel Tel, que j artista da marca e
usava um violo Gibson na ocasio. No
Brasil, a Gibson distribuda pela Royal.
ENQUETE
Em 2013...
TECNOLOGIA LOJA ENTREVISTA
O reflexo
do imposto
VEJA COMO O MERCADO
EST SE COMPORTANDO
APS AS MUDANAS
NA ARRECADAO
DE TRIBUTOS E DO
AUMENTO DO MVA
A Substituio Tributria (ST)
um imposto pr-pago
que causa bastante con-
trovrsia e dvidas. Outro assunto
que vem causando dor de cabea
o aumento da Margem de Valor
Agregado em instrumentos mu-
sicais, margem que oferece a base
de clculo de imposto e vigora
junto ST. Conversamos com
quatro lojistas para saber quais
so os reflexos das mudanas tri-
butrias na prtica comercial, in-
cluindo se houve ou no aumento
no valor das mercadorias, se est
havendo repasse ao consumidor e
tambm queda nas vendas.
Leia as respostas a seguir e
depois v at a pg. 84 e confi ra
matria completa sobre o au-
mento do MVA. n
40 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado
ROSSI INSTRUMENTOS
www.rossiinstrumentos.com.br
ADMINISTRAO GESTO
RAFAEL ROSSI JNIOR (Proprietrio)
So Jos dos Campos, SP
PERGUNTAS
Minhas dvidas foram minimizadas porque
1.
venho acompanhando de perto as mudanas.
Voc tem alguma
dvida sobre as
No concordo com a ST nas alquotas atuais,
pois est fora da nossa realidade. Uma parcela
mudanas no da responsabilidade pelos altos valores das
ICMS em 2013? Qual alquotas do setor, que precisa ser mais coeso
a sua opinio sobre a
Substituio Tributria?
e participativo nas questes que venham a afetar
o nosso mercado. Por exemplo, penso no ser
coerente cobrar o mesmo imposto de uma flauta
para iniciantes e de uma para uso profissional.
2.
Voc acredita
que o reajuste Com certeza absoluta. Porque um repasse.
far com que Vendendo ou no o produto, pagamos por
os produtos subam de antecipao de qualquer jeito. E existe ainda a
preo? Por qu? bitributao, pois pagamos o IPI e, posteriormente,
o clculo da ST feito sobre o valor do produto
acrescido do IPI. Logo, se no repassarmos,
3.
diminumos nossa margem.
Voc j verificou
esse aumento? Sim, j verifiquei. Alm da nova alquota da
Ir repass-lo ao ST, tem tambm o reajuste, anual, dos preos
consumidor final? em dlar praticados pelos importadores. S
estou repassando o aumento dos produtos
4.
que estou adquirindo com a nova ST e o novo
Qual a sua custo. Instrumentos de sopro foram os que mais
sugesto aumentaram, o custo quase dobrou. Outro fator
para que a concorrncia desleal, pois os que trabalham
fornecedores e lojistas corretamente acabam sendo penalizados.
possam minimizar o
Criar uma classe mais forte. Fornecedores,
impacto do aumento
importadores e lojistas precisam ser mais unidos
dos impostos frente ao
e atuantes para reivindicar seus direitos. Pagamos
consumidor final? taxas de pases ricos com retorno muito abaixo do
ideal. Precisamos nos unir para reivindicar altura a
imposio tributria que o governo nos obriga.
fb.com/musicaemercado
ADORAO CENTER
www.adoracaocentermusic.com.br
LCIO ALVES DE OLIVEIRA (Proprietrio)
Braslia, DF
Minha dvida saber se mesmo
pagando a ST no recebimento do
produto depois devo pag-lo novamente
a partir do faturamento da loja. Acho no
ser de todo ruim, porque te fornece uma
base de clculo melhor para a colocao
dos produtos venda, com a margem
correta. Como pr-pago, voc j sabe
antecipadamente o custo real do produto
e pode estabelecer um preo justo. Algo
uniforme e igualitrio.
O preo sobe anualmente, tambm por
conta do dlar. natural do mercado.
Mas ainda no reparei se foi por
aumento do imposto.
Pude ver que vrias empresas
aumentaram cerca de 7% a 10%,
tambm por conta do dlar. assim,
um anuncia o aumento e os outros,
naturalmente, tambm o fazem.
Sim, vou repassar; minha poltica
comercial. Qualquer produto que
aumenta na hora da compra, aumenta
na hora da venda. Se o lojista diminui o
lucro, fica difcil a sua subsistncia.
Creio que parte mais dos fornecedores,
oferecendo linhas de produtos mais
econmicas que possam substituir as
mais caras, mas sei que difcil para
eles tambm. A soluo, a meu ver,
lanar novos produtos que possam
ocupar a faixa antiga de preo.
@musicaemercado
JOG MUSIC
www.jogmusic-ecommerce.com.br
LUIZ GUILHERME (Proprietrio)
Rio Claro, SP
Os valores propostos para MVA so
bastante altos e no parecem refletir o
mercado. O volume geral de impostos
e a antecipao do recolhimento, no
caso da ST, diminuem a capacidade
econmica do setor. Por exemplo,
at no caso de um produto que seja
danificado ou roubado na empresa, para
se pleitear o imposto de volta, existe
uma burocracia que no conseguimos
desafiar e repassamos para o custo.
A relao de rentabilidade, muito
influenciada tambm pelo pequeno
volume, no d grande margem de
manobra s empresas. A partir disso,
sinto que o preo subiu.
A reposio do estoque vendido no final de
ano j veio com aumento mdio de 9%.
A proposta est mais para um pleito
poltico do que tcnico. O pedido seria que
o segmento dos instrumentos tivesse uma
desonerao fiscal com reduo da alquota
do ICMS. O governo paulista reduziu no
passado a base de clculo do ICMS para
itens produzidos no Estado de So Paulo,
mas a ST imediatamente repe o valor do
imposto. A reduo para zero da alquota
do ICMS o que devemos pedir, junto com
os artistas. O aspecto educativo e cultural
de nossos produtos justifica isso. Seria o
caminho para facilitar o acesso do povo
aos instrumentos e equipamentos de udio,
itens bsicos na promoo artstica.
fb.com/musicaemercado www.musicaemercado.com.br 41
MUNDO DIGITAL
Comunicao na net
TECNOLOGIA LOJA RH
Reclamao que no se
resolve se multiplica pela web
ESTUDO MOSTRA QUAIS
SO OS MOTIVOS QUE MAIS
IRRITAM OS CLIENTES QUANDO
AS EMPRESAS NO RESOLVEM
OS SEUS PROBLEMAS E, PIOR,
COMO A RECLAMAO VAI
PARAR NA WEB, FAZENDO UMA
DIVULGAO EXTREMAMENTE
NEGATIVA DO NOME DA COMPANHIA OU DA MARCA
U ma nova pesquisa identificou
que os clientes que no en-
contram solues para seus
problemas diretamente nas empresas
canalizam seu inconformismo na in-
ternet, em redes sociais e blogs de de-
fesa do consumidor, compartilhando
suas queixas com pessoas que tiveram
experincia similar.
A consequncia bvia: uma disse-
minao das reclamaes e a provvel
deteriorao da imagem da empresa e
de suas marcas.
RECLAMAES NA WEB
No tive resposta
Me fizeram perder tempo
Precisei voltar a ligar muitas vezes
uma falta de respeito
Me sinto maltratado
Quero falar com algum que me escute
Sinto que no sou importante como cliente
42 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado
ADMINISTRAO GESTO MARKETING ESTRATGIA PRODUTOS FEIRA
A empresa de consultoria de imagem
Proia Comunicaes Integradas realizou
um estudo com cerca de 1.500 queixas e
reclamaes encontradas na internet em
2012, para identificar os temas que mais
ram, segundo a anlise:
O setor de queixas e reclamaes de
algumas empresas um circuito fecha-
do. No h informaes transparentes
para o consumidor, muito menos regis-
irritaram os clientes e mostrar que se o tros detalhados das principais queixas
problema tivesse sido resolvido, a empre- para que a prpria empresa aprenda
sa teria otimizado a comunicao com o com a experincia de seu consumidor.
seu consumidor e sado da questo com O problema inicial mal resolvido
uma reputao positiva. pode acabar desencadeando at quatro
Das 1.500 reclamaes em blogs, novos problemas:
associaes de consumidores e redes
sociais, as principais deficincias na 1. Problema com o produto
e/ou servio.
comunicao de algumas empresas fo-
2. Falta de sintonia com o atendente
(no resolve, m disposio, no
explica bem os passos posteriores para
Quantidade de citaes resoluo do processo).
668
514 3. No so oferecidas datas efetivas
para a soluo do problema. A
resposta no dada com certeza, a
445
409 empresa no responde a e-mails ou
derruba as ligaes.
403
319
285
4. O cliente deve voltar a ligar ou es-
crever: perda de tempo, incerteza
ou prejuzo econmico.
fb.com/musicaemercado
 MUNDO DIGITAL

AS RECLAMAES ento na incmoda posio de no ter No sabe o que fazer.

MAIS FREQUENTES
Ao no encontrar respostas para suas
queixas e reclamaes, muitos clien-
tes saem do ciclo tradicional de co-
municao dentro das empresas e vo
diretamente web para compartilhar
suas experincias.
Conforme a anlise das palavras
utilizadas nas 1.500 queixas obser-
vadas, foram encontrados trs temas
principais que mais irritaram os clien-
tes, e que podem facilmente ser resol-
vidos pelas companhias. So eles:
soluo; pior, de ser ignorado como
cliente. Isso inclui experincias como:
Passar de um atendente
a outro sem resposta.
A empresa deixar cair a ligao. Caiu o sistema, ligue mais tarde.
Dizer que vo ligar e no cumprir.
Dizer que o cliente ir receber uma
resposta por e-mail e no enviar.
No responder a e-mails.
3. FALTA DE TRATO HUMANO
Quem passou por experincias ne-
gativas com empresas enfatiza a falta
de sintonia com o operador telefnico,
Trata mal o interlocutor.
Parece que no gosta de seu trabalho.
No pode solucionar.
Repete sempre a mesa coisa:
CONVERSANDO
A GENTE SE ENTENDE
De um ponto de vista pragmtico, a
queixa pode ser entendida como o in-
cio de um dilogo mais prximo com o
seu consumidor. Por isso, saiba quais
so as principais reclamaes de seus
clientes para poder solucion-las e ga-

1. TEMPO
O tempo o principal fator de
descontentamento no discurso dos
clientes, que se preocupam:
Com a perda de tempo no telefone,
ao escrever uma carta, ao ter de fazer
esses procedimentos mais de uma vez.
A falta de datas efetivas para a solu-
o do problema.
Ansiedade causada at que a empre-
sa solucione o problema.
tanto em empatia como no desconhe-
cimento das ferramentas de que a em-
presa dispe para lidar com os proble-
rantir a satisfao deles, fidelizando-os
e mantendo boas relaes que levaro a
futuras vendas e possveis recomenda-
mas. O atendente: es. Alm de, claro, sanar os proble-
No se preocupa/interessa. mas para que nunca mais ocorram. n
No entende/No est capacitado. * Texto originalmente publicado
No responde o que perguntam. no blog Guiasenior.com
PRINCIPAIS PROBLEMAS
RELATADOS NA WEB

2. NO RECEBER RESPOSTA a. Impossibilidade de dar baixa em servio

Algumas empresas consideram
que melhor do que dar uma m notcia
no responder. O consumidor ca
b. Erros em faturas ou resumos
c. Erros de logstica em entregas de produtos
d. Demora na chegada de boletos
e. Inconsistncia entre o que foi prometido na venda e o que foi entregue

@musicaemercado fb.com/musicaemercado www.musicaemercado.com.br 43

MARKETING & NEGCIOS

TECNOLOGIA LOJA RH ADMINISTRAO GESTO MARKETING ESTRATGIA

ALESSANDRO SAADE
BATERISTA, ADMINISTRADOR DE EMPRESAS, PS-GRADUADO EM MARKETING PELA ESPM, MESTRE EM COMUNICAO E MERCADOS PELA
CSPER LBERO E ESPECIALISTA EM EMPREENDEDORISMO PELA BABSON SCHOOL. PROFESSOR E COORDENADOR DO MASTER EM GERNCIA
E ADMINISTRAO DA BSP, AUTOR E COLABORADOR EM DIVERSOS LIVROS. SITE:WWW.EMPREENDEDORESCOMPULSIVOS.COM.BR

Duas estratgias imperdveis

CONHEA A CROSS SELLING E A UP SELLING, DUAS ESTRATGIAS FCEIS DE
APLICAR NA SUA LOJA PARA FIDELIZAR CLIENTES E AUMENTAR SUAS VENDAS

I magine a cena Voc chega lan-

chonete, faminto, e pede seu san-
duche preferido. O garom anota
o pedido, os detalhes, e sem mesmo
levantar a cabea, j dispara:
Batata para acompanhar?
E voc rapidamente responde:
Sim, sim Isso. Batata frita.
Ainda sem mover o pescoo, ele continua:
E para beber?
Voc, empolgado, dispara:
Suco de laranja. Com gelo.
E por fim, o tiro de misericrdia:
Doutor, j no quer pedir a nossa so-
bremesa campe? Nosso bolo de choco-
late cremoso?
E, sem saber, mas j convencido, voc
sentencia:
timo. Boa pedida. Um bolo de cho-
colate cremoso.
Pois saiba que voc acabou de ser
impactado por uma estratgia de cross
selling. O mesmo vale para a empresa de
TV a cabo, que lhe oferece um combo
com os canais, a internet e o telefone.
Ou quando o vendedor lhe oferece as
pilhas para o brinquedo que acabou de
comprar para presentear seu sobrinho.
E, acredite, no h frustrao maior teiros em livros de marketing e vendas,
para uma criana que um presente no-
vinho em folha, mas sem pilha...
CROSS SELLING
O conceito de cross selling pertence a
um grupo de estratgias que visam
rentabilizar a venda. Nesse caso, agre-
gando produtos ao pedido inicial, con-
segue-se uma venda com mais itens,
sempre oferecendo vantagem para o
cliente. O argumento da pilha fcil,
racional. O da sobremesa, moment-
neo, emocional, gluto Fato que
a estratgia extremamente eficaz.
Permite ao mesmo tempo aumentar a
receita daquela venda, bem como ofe-
recer mais valor ao cliente.
A coisa to sria que voc encontra
dezenas de grupos de discusso sobre o
assunto nas redes sociais, captulos in-
alm de horas nas reunies estratgicas
das empresas que desejam aumentar
suas receitas com os clientes j existen-
tes. Muito boa e eficiente, mas ainda
pouco utilizada pela maioria das lojas.
Principalmente no nosso segmento.
Na mesma linha esto as aes de
up selling, que compartilham a mesma
misso de rentabilizar o cliente, mas de
uma forma diferente: oferecendo-lhe
um produto superior, em substituio
ao solicitado inicialmente por ele.

44 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado facebook.com/musicaemercado


UP SELLING
Por exemplo, ele entra na sua
loja para comprar quatro mi-
crofones sem fio. Chega decidi-
do e j entra pedindo marca e
modelo. Aps indagar sobre as
condies de uso dos produ-
tos, voc sugere outro modelo,
de outra marca, mais indicado
para o uso profissional. Mais
resistente, numa frequncia de
transmisso mais segura, que
resiste melhor ao uso contnuo
e, lgico, mais caro.
O cliente aceita o argumento. En-
to voc continua e indica uma ante-
na extra para o receptor de sinal, e l-
gico, uma caixa de baterias, para que
ele fique seguro e garanta o funciona-
mento dos microfones. E, por fim, ele
leva mais quatro pedestais, tipo gira-
fa. Afinal, nunca se sabe.
Em linhas gerais, essas estratgias
buscam rentabilizar a venda, ao mesmo
18x12cm_Musica&Mecado_B.pdf 1 14/02/13
Y
TO OU MAIS IMPORTANTE QUE METAS
CM
E PROMESSAS PARA O NOVO ANO
MANTER SEU RADAR LIGADO TANTO PARA
MY
CY
CMY O MERCADO COMO PARA A SUA EQUIPE
K
A ESTRATGIA
EXTREMAMENTE EFICAZ:
PERMITE AO MESMO
TEMPO AUMENTAR A
RECEITA DAQUELA VENDA,
BEM COMO OFERECER
MAIS VALOR AO CLIENTE
tempo em que aumentam a reteno e
geram valor para o cliente. Consolidam
um eficiente canal de comunicao,
que permite novas ofertas complemen-
tares para o produto que iniciou todo o
processo e, por fim, contribuem, e mui-
to, para o desafio de fidelizar o cliente.
Caminhando para dentro da sua
loja, o tamborim sem baqueta; a guitar-
ra sem cabo, correia e afinador; o mi-
crofone sem fio, oferecido sem baterias
12:21
MARKETING & NEGCIOS
adicionais, acabam por minar
sua rentabilidade. As palhetas
oferecidas em kits, cabos extras
para sistemas de sonorizao;
uma mesa menor, sobressalen-
te, para a produtora com mui-
tos eventos na estrada lite-
ralmente, no tem fim.
Pense de forma proativa. At
agora s recebemos a visita do
cliente e respondemos s suas
solicitaes. E se tomssemos a
iniciativa e crissemos uma es-
tratgia de venda de oportunidade? Isso
mesmo! O quiosque no show de rock, um
estande na escola de msica, um banner
no site de vendas de msica Mas isso
assunto para outro artigo.
Por ora, agrupe produtos por simi-
laridade e convenincia, crie escalas
de evoluo de preo e funes para
linhas de produtos e capacite seu time
para trabalhar cross selling e up selling.
Acredite, o resultado ser incrvel. n
INTERNACIONAL

Focusrite
TECNOLOGIA LOJA RH FISCALIZAO VENDAS MARKETING EMPRESA PRODUTOS FEIRA

A interface entre as ideias e a realidade

ADQUIRIDA EM 1989 POR PHIL DUDDERIDGE, A FOCUSRITE SE TRANSFORMOU DE EMPRESA
FALIDA EM UM NOME DE REFERNCIA EM PR-AMPLIFICAO DE MICROFONES, INTERFACES
DE UDIO, ENTRE OUTROS PRODUTOS QUE FAZEM PARTE DE SEU PORTFLIO. NESTA
ENTREVISTA, O PRPRIO DUDDERIDGE REVELA DETALHES DE SUA GESTO, DA CRIAO DOS
PRODUTOS E CONTA A SUA INCRVEL HISTRIA, INICIADA COMO ROADIE NOS ANOS DE 1960

C riada em 1985 pelas mos de Rupert Neve, alguns

anos depois a Focusrite quebrou. Foi nessa poca de
crise que Phil Dudderidge, engenheiro de som, foi
convidado a assumir o capital ativo da empresa.
Depois que a adquiriu, a empresa continuou a desen-
volver o mesmo tipo de produto que se props quando foi
criada: itens de qualidade e sempre com foco mais musical,
incluindo consoles, pr-amplificadores e conversores.
Quem comanda a marca em toda a Amrica Latina ,
no macro, a Studio Sound International, SSI, e no micro,
a ProShows no Brasil. Phil acrescenta muito ao comando
da empresa, posto que conquistou por meio de sua carreira
excepcional no universo musical, comeando como roadie e
passando a ser o responsvel pelo som de ningum menos que
a banda Led Zeppelin. Dali foi um pequeno passo para fundar
a Soundcraft e comear a criar consoles para a marca at che-
gar compra da Focusrite, empresa que preside at hoje.
Acompanhe, nesta entrevista exclusiva para a Msica &
Mercado, a incrvel histria do engenheiro e conhea as ten- PHIL DUDDERIDGE: UMA HISTRIA INCRVEL
dncias em consoles e alguns segredos da administrao da
Focusrite, plenamente recuperada e em franco crescimento. cado de fabricao de PAs, como os que eu havia conhecido
nos EUA. Depois de um ano de trabalho na Hiwatt, quando
Sua histria na indstria bem interessante. eu alugava PAs e cuidava de muitos shows e alguns festi-
Como foram os seus primeiros passos? vais, criei uma empresa chamada RSD junto com um amigo
Quando eu tinha 18 anos (1967), era roadie de uma banda que queria construir sistemas de alto-falantes. Compramos
inglesa de folk rock, a Fairport Convention. Durante os anos amplificadores e mixers para completar os sistemas, mas
seguintes trabalhei para outras bandas e em 1970 tive a na poca no havia bons mixers para comprar. Apresen-
oportunidade de me tornar o responsvel pelo som do Led taram-me um jovem engenheiro recm-formado chamado
Zeppelin. Eu montava o sistema de PA, montava o show e Graham Blyth, que havia fabricado um console que era per-
ainda dirigia o caminho! Fui aos Estados Unidos pela pri- feito para nossos clientes. Em 1973 nos separamos e criei
meira vez em uma turn deles, em 1970. Isso me proporcio- a Soundcraft com Blyth. Nosso primeiro cliente foi Sergio
nou uma nova experincia com sistemas de PAs. Mendes & Brazil 77, que estavam em turn pela Europa.

Foi nessa poca que visualizou o seu futuro? O que significou para sua carreira a era Soundcraft?
Na realidade, essa experincia me fez querer entrar no mer- A Soundcraft foi pioneira no mercado de mixers para som

46 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

Disponvel nas melhores lojas do pas
revendas@musicalroriz.com.br
(62) 3095-2737
INTERNACIONAL

ao vivo. Em 1974 anunciamos a

Sixteen into Two, que logo ficou
conhecia como a Srie 1. Era um
mixer de 16 canais em um painel
com case de alumnio. Custava
uns 2.500 dlares na poca, e a
demanda era tal que nunca fa-
bricvamos unidades suficien-
tes. Em pouco tempo fizemos
mixers para gravao e multipis-
tas. Tudo culminou nos primeiros mul-
tipistas analgicos e estreos do mundo
controlados por microprocessador, em
1988. Enquanto isso, os consoles aumen-
tavam em tamanho e complexidade
para satisfazer as necessidades crescen-
tes das bandas para as grandes turns
pelo mundo. Em 1986, a JBL Professional
[da Harman] ficou com a distribuio
da Soundcraft nos Estados Unidos e em
1988, a Harman comprou a companhia.
Meu papel em tudo isso foi dirigir a
empresa focando no marketing, no desen-
volvimento das vendas internacionais e
na rede de distribuio. Graham Blyth
que ainda o guru da parte analgica da
HAVENDO VENDIDO A
SOUNDCRAFT, NO COMEO
DE 1989 FUI CONVIDADO
PARA CONTROLAR OS
ATIVOS DA FOCUSRITE
Soundcraft era responsvel pela equipe
de designers, respondendo s demandas
do mercado por consoles cada vez maio-
res, mas tambm mais econmicos.
Como a Focusrite
apareceu em sua vida?
Tendo vendido a Soundcraft, no comeo
de 1989 fui convidado para controlar os
ativos da Focusrite, uma jovem empresa
que havia sido criada por Rupert Neve,
mas que havia quebrado devido a uma
superexpanso sem capital adequado. Eu
devia formar uma nova companhia para
adquirir os ativos da marca e os designs,
nada mais. Tinha de formar uma equipe
que trabalharia comigo para re-
comear a produo de produtos
externos e para desenvolver um
novo console de estdio este
era muito caro e feito sob enco-
menda. Um exemplo ainda se
encontra em uso, nos estdios da
Ocean Way em Hollywood, sen-
do usado para gravar inmeros
lbuns famosos por mais de 20
anos um console de 72 entradas que
custa mais de 500 mil dlares.
Como se adaptou s mudanas
tecnolgicas dos ltimos anos?
Meu xito empresarial sempre depen-
deu de ter comigo grandes engenheiros.
Na Focusrite, Rob Jenkins lder da equi-
pe de design h quase 20 anos. Sempre
fica atento aos desenvolvimentos tec-
nolgicos e faz as recomendaes para
os adotarmos no momento correto. Ele
criou o Digidesign M-Box original, uma
das interfaces de udio de mais sucesso
na histria. Seu projeto importante mais
recente o RedNet, um novo sistema de

TOP 5
Conhea cinco produtos essenciais da Focusrite

1. Linha de interfaces Scarlett Produtos de

baixo custo com qualidade excepcional.

2. Linha de interfaces Saffire Produtos voltados

para um pblico mais profissional com recursos que
s so encontrados em sistemas muito mais caros.

3. Linha RedNet Sistema de gravao que ser amplamente usado em estdios

e broadcast, utiliza o protocolo de comunicao Dante por cabo de rede.

4. Pr-amplificador ISA Two Um equipamento

classe A com a assinatura do mestre Rupert Neve
e um custo inacreditavelmente baixo. No h similar no
mercado, segundo a empresa.

5. VRM Box Um emulador de monitorao de udio para ser usado com fones de ouvido que no possui similar no mercado
mundial, de acordo com a empresa. Utiliza a tecnologia proprietria de convoluo dinmica para atingir resultados fantsticos.

48 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

 acme
SEM RODEIOS:
PRA QUEM SABE
O QUE BOM.

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Distribuidor exclusivo Vendas: (11) 3527.6900

Matriz: (51) 3034.8100 Suporte
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proshows.com.br Tecnico
@proshows
PAPO RPIDO
interconexo Ethernet para estdios,
gravao remota e outras aplicaes.
Como surgem as ideias
para os novos produtos?
Todos os nossos engenheiros, e a maio-
ria de nossos funcionrios, tambm so
msicos e contribuem com as ideias para
os novos produtos, seja de um ponto de
vista estratgico, tecnolgico ou mais
direcionado ao usurio. Temos vrios ge-
rentes de produtos, e cada um se encar-
rega de impulsionar um novo produto e
EM 1970 TIVE A OPORTUNIDADE DE ME TORNAR
O RESPONSVEL PELO SOM DO LED ZEPPELIN.
EU MONTAVA O SISTEMA DE PA, MONTAVA O
SHOW E AINDA DIRIGIA O CAMINHO!
A MARCA NO BRASIL
Dois mil e onze foi um ano importante
para a ProShows, uma das principais
distribuidoras do segmento no Pas.
Durante a Expomusic daquele ano, a
empresa apresentou suas nove marcas
novas. Entre elas, Focusrite e Novation.
Conversamos com Vladimir de Sousa,
CEO da companhia, para saber como a
Focusrite vem se comportando no mer-
cado brasileiro e quais sero os objeti-
vos da marca para o Brasil.
Qual avaliao voc faz aps um ano
e meio de atuao com a marca?
A Focusrite uma empresa extremamen-
te inovadora e gil. Estamos muito satis-
feitos com a receptividade dos clientes
aos produtos dessa marca.
Aps as estratgias determinadas
ao conquistar a Focusrite, algo
precisou ser adaptado realidade
do mercado brasileiro. O que
foi feito nesse sentido e o que o
surpreendeu?
Na verdade estamos implementando ri-
50 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado
acompanhar o seu desenvolvimento e
produo, assim que ele tenha conquis-
tado prioridade e aprovao por parte do
marketing, vendas e de mim. Emprega-
mos muitos msicos jovens na empresa e
temos um processo para captar as ideias
deles, e de nossos consumidores, sobre
produtos. Tambm recebemos opinies
e conselhos de nossos lojistas.
O que pode nos contar
sobre a diviso Novation?
A Focusrite adquiriu a Novation h oito
gorosamente o plano estabelecido, que
tem se mostrado adequado e vem trazen-
do os resultados esperados.
Quais so as peculiaridades de
trabalho com a marca no Brasil?
Trata-se de uma venda extremamente
tcnica e que demanda muito conheci-
mento dos produtos por parte da equipe
de vendas da ProShows. Alm disso, as
vendas no acontecem na velocidade de
um produto de consumo de massa. Leva
muito tempo para se introduzir novos
produtos, principalmente inovaes com
tecnologias to avanadas e diferencia-
das como as que a Focusrite tem lanado.
Como a marca est atualmente
posicionada no Pas? E no mundo?
Indiscutivelmente a Focusrite a nmero 1
neste segmento. tambm vista e posicio-
nada como a principal, mais moderna, mais
inovadora e lder no mercado mundial.
Quais so as metas para o Pas?
Continuar ampliando a participao e a
liderana de que j dispe.
fb.com/musicaemercado
anos. Originalmente uma companhia de
sintetizadores da Inglaterra, tambm se
converteu em uma marca lder de contro-
ladores, com produtos em forma de tecla-
dos como Impulse, Launchpad, Ableton
mais amplamente usado e Twitch,
um controlador Serato Itch para DJs.
O Novation UltraNova, por exem-
plo, foi convertido em um dos sinte-
tizadores mais populares do mercado
desde seu lanamento em 2010 com
ele nos demos conta de que havia uma
convergncia crescente entre o artista e
o gravador, e que as linhas de produtos
estavam com o fio cada vez mais tnue
entre o gravador e o artista. Queramos
incluir o fazedor de msica de todos os
gneros nos processos de composio,
criao, gravao e atuao. A Focusrite
e a Novation, como marcas sociais, con-
seguem isso, ainda que ambas represen-
Quem o cliente da Focusrite?
Os clientes finais da Focusrite so desde
os estdios grandes e famosos at os
usurios domsticos que gostam de fazer
trabalhos de udio e gravaes em casa.
Qual a principal novidade da marca?
Esto chegando ao mercado as novas in-
terfaces da linha Scarlett e a linha iTrack,
que conversar diretamente com os iPho-
nes e iPads da Apple. Outras novidades
estaro em breve no mercado, como a
revolucionria linha RedNet e uma nova
srie de controladores da Novation.
Qual a tendncia
em produtos da Focusrite?
A marca tem como princpio bsico for-
necer solues de alta qualidade com
preo competitivo. Nesse cenrio, a ten-
dncia diversificar ainda mais as linhas
de produtos para atender a todo o tipo de
pblico, tanto o usurio domstico que
quer registrar suas msicas com qualida-
de em casa quanto o estdio profissional
que precisa dispor de equipamentos de
altssima qualidade. (Redao)

tem diferentes segmentos tecnolgicos
que se cruzam nas mos dos clientes.
Os trabalhos com as marcas so fei-
tos separadamente ou em conjunto?
Agora somos uma companhia com
duas marcas. Temos especialistas para
cada uma, individualmente, em de-
senvolvimento de produtos e projetos,
marketing e suporte ao cliente. Temos
tambm muitos recursos compartilha-
dos, como desenvolvimento de software,
firmware e driver. Mas, em termos gerais,
estamos buscando construir as mar-
cas para satisfazer as necessidades das
pessoas em gravao e criao musical,
desde os profissionais at os novatos, DJs
e engenheiros e produtores de gravao.
Onde est a Focusrite neste momento?
Temos crescido rapidamente nos lti-
mos cinco anos por meio da inovao
e do foco em esforos tcnicos centrais.
Desejamos continuar essa misso para
benefcio de nossos clientes, empregados
condormusic.com.br
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FELIPE ANDREOLI
Os baixos Condor Signature Felipe Andreoli so instrumentos fabricados com o mais alto padro de qualidade
e sonoridade do mercado. Com um desses em suas mos, fica fcil fazer sucesso dentro e fora do palco.
MEU XITO
EMPRESARIAL SEMPRE
DEPENDEU DE TER
COMIGO GRANDES
ENGENHEIROS
e acionistas a maioria trabalha na in-
dstria. Mais do que nunca estamos in-
vestindo no desenvolvimento dos produ-
tos e confiantes de que isso vai continuar
medida que a Focusrite e a Novation,
com grande otimismo, conquistem a
cota de mercado de outras marcas com a
sua oferta de produtos superiores.
Por ltimo, Phil, o que vem agora?
Realmente estou aproveitando estar li-
derando esta companhia maravilhosa.
A Focusrite e a Novation so como uma
grande famlia internacional, com qua-
se cem funcionrios no Reino Unido,
Estados Unidos e Alemanha, mais os
PAPO RPIDO
nossos scios de distribuio em todo
o mundo. Recentemente nomeei um
novo diretor, Dave Froker, que havia
dirigido a Digidesign at 2002, mo-
mento em que desenvolvemos produ-
tos para eles Control, M-Box e Com-
mand 8. Dave um grande diretor e
tambm um excelente guitarrista e
tem trazido muita experincia e ideias
para continuarmos no crescimento do
negcio. Agora ele est liderando nos-
sa equipe administrativa e pode levar
adiante um enfoque mais estratgico
e relaxado. Eu, contudo, tambm estou
bastante comprometido com o negcio,
com nossos clientes, funcionrios e s-
cios comerciais, e desejo muito garantir
que a Focusrite e a Novation continuem
sendo a melhor opo. n
FOCUSRITE NO BRASIL
ProShows
Tel.: (11) 3032-5010
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FAK5BNS FAK5WNS FAK5SMNS FAK5SANS
MERCADO

Exportao
TECNOLOGIA LOJA RH DISTRIBUIO VENDAS MARKETING ESTRATGIA PRODUTOS FEIRA

A caxirola promete
A ESTIMATIVA DE EXPORTAO DE CERCA DE 80
MILHES DE UNIDADES FAZ DO INSTRUMENTO
OFICIAL DA COPA DO MUNDO A GRANDE
PROMESSA DO SETOR NOS PRXIMOS ANOS

O Brasil um dos poucos pases

que ainda produzem as princi-
pais linhas de instrumentos mu-
sicais, do clssico ao popular, e, em breve,
uma criao genuinamente tupiniquim
pretende ser a maior febre dos estdios
esportivos do mundo: a caxirola.
Inspirada no tradicional caxixi, a
caxirola um instrumento percussivo
criado por ningum menos que o m-
sico Carlinhos Brown. Fabricada em
polmero eco-friendly, produz um som
de chocalho de volume mdio, podendo
ser utilizado dentro e fora dos estdios.
Ao contrrio das cornetas, populariza-
das com a vuvuzela africana, a caxirola,
quando tocada em conjunto, pretende,
segundo o seu idealizador, soar ritmos
brasileiros e promover unio e confra-
ternizao entre os torcedores.
Na verdade, a caxirola, como instru-
mento oficial dos jogos esportivos, foi
anunciada em 2011, com direito a ceri-
mnia e certificao pelo Ministrio do
Esporte, juntamente com outros 96 pro-
jetos que pretendem promover a cultura
e os costumes do Brasil em 2014.
QUEM VAI FAZER?
A Izzo Musical foi a empresa escolhi-
da para representar e comercializar
a caxirola no Brasil e nos mercados
internacionais. De acordo com es-
timativas da Anafima (Associao
CARLINHOS BROWN (AO CENTRO) APRESENTA OFICIALMENTE O INSTRUMENTO
Nacional dos Fabricantes de Instru-
mentos Musicais e udio), da qual a
empresa associada, o nmero de ca-
xirolas exportadas pode chegar a 80
milhes de unidades. A criatividade
do msico brasileiro encontra respal-
do no fabricante nacional, que possui
cada vez mais condies de prover
equipamentos de qualidade, explica
Silvio Dutra, presidente da entidade.
Quem est ajudando a incentivar e
concretizar projetos de exportao de
empresas brasileiras, juntamente com a
Anafima, a Apex-Brasil (Agncia Bra-
sileira de Promoo de Exportaes e In-
vestimentos), uma agncia de incentivo
exportao do governo brasileiro que j
h alguns anos realiza importantes par-
cerias ao lado da associao de fabrican-
tes, como levar as empresas nacionais
a grandes feiras do setor ou trazer em-
presas internacionais para a realizao
de intercmbio comercial. O setor da
msica tem sido beneficiado com as ati-
vidades da Apex-Brasil, conclui Daniel
Neves, vice-presidente da Anafima.
O produto ser apresentado ao mer-
cado da msica em maro e sua produ-
o em larga escala comea em abril.
Para o mercado interno tambm esto
previstos cerca de 80 milhes de unida-
des que sero vendidas para o consumi-
dor final com o preo sugerido entre R$
35 e R$ 39, de acordo com a Izzo.
IZZO MUSICAL
Tel.: (11) 3797-0100
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52 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado

 MERCADO

A fabricante e distribuidora Izzo de difuso da nossa cultura musical em um J est definido o valor para
Musical tem realizado importantes momento esportivo assistido por milhares de o consumidor final?
parcerias que elevam a sua espectadores ao redor do mundo. Nossa estimativa que a caxirola seja vendida
marca a um pblico que ao consumidor na faixa entre R$ 35 e R$ 39.
Como ser gerenciado o projeto?
vai alm de msicos e
Para atender expectativa de apresentar Qual o material utilizado na fabricao
entusiastas, como a que
a caxirola aos torcedores brasileiros e da caxirola?
realizou com o Rock In Rio,
propagar o nosso ritmo ao redor do mundo, A caxirola foi projetada para permitir a
tendo sido escolhida para
a Izzo criou uma unidade de negcios, manufatura em tipos de plstico denominados
criar produtos e acessrios
a Internacional Izzo, com infraestrutura plsticos verdes, que so sustentveis
musicais oficiais para o evento.
e equipe de profissionais qualificados e e ecolgicos, pois garantem um processo
Agora conquista a autorizao
dedicados exclusivamente ao projeto. produtivo eco-friendly. n
de comercializar e representar a
caxirola no Brasil e no mundo. Com toda a
perspectiva oferecida pelo projeto, a empresa,
inclusive, criou uma unidade de negcios com
profissionais dedicados exclusivamente ao
novo produto, a Internacional Izzo. A Msica &
Mercado conversou com Antonio Guedes, um
de seus representantes, para saber um pouco
mais sobre a caxirola.
Quando ser iniciada a produo do produto?
A produo em larga escala comea em abril.
Em maro, apresentaremos em primeira mo a
caxirola a todo o mercado da msica, e logo aps
estaremos abrindo sua venda. As quantidades
colocadas no mercado sero negociadas como
pr-ordem, com faturamento em abril, evitando a
distribuio concentrada e a falta do produto nos
diversos canais que o distribuiro.
Quantas peas sero produzidas para o
mercado interno?
A estimativa de 80 milhes de unidades
para atender a toda a demanda dos eventos
esportivos programados para 2013 e 2014.
Como foi essa conquista para a Izzo?
Tendo a msica brasileira, em sua essncia,
a fuso de elementos europeus e africanos,
trazidos pelos portugueses e pelos escravos,
e conhecendo a contribuio que trouxe o
elemento africano para a nossa diversidade
rtmica, a Izzo se identificou com o projeto da
caxirola, que trazia esses elementos em seu
DNA e propunha a divulgao da nossa cultura
musical. A caxirola produz e resgata valores
culturais do nosso ritmo, gregria, espontnea,
como a nossa gente, fala a nossa lngua, e
todas as lnguas a entendem sem traduo.
um produto made in Brazil que promove o
nosso orgulho de ser brasileiro e a autoestima
de empunhar nas mos algo oriundo daqui.
No poderamos deixar de participar de um
projeto que, mais do que ser um instrumento
da torcida brasileira, busca ser um instrumento
PDV
TECNOLOGIA LOJA RH ADMINISTRAO
Promoo da promoo
PROMOO S PARA DESOVAR PRODUTOS ENCALHADOS? NO, ELA PODE
SER USADA ESTRATEGICAMENTE E NEM SEMPRE SE REFERE DIMINUIO DA
MARGEM DE LUCRO. AQUI, DICAS VALIOSAS PARA VOC PROMOVER A PROMOO
C urioso como hoje tudo se resu-
me a compras em promoo.
Chega fim de ano e maxiliqui-
dao aqui, megaliquidao ali, Black
Friday, Pink Sunday e por a vai.
Interessante notar que a prpria
ao possui um nome sui generis: pro-
moo, que no dicionrio tem os se-
guintes significados:
1. Ato ou efeito de promover;
2. Elevao de graduao,
posto ou cargo;
3. Acesso do funcionrio pblico
eletivo classe imediatamente
superior do quadro a que pertence com
vantagens inerentes ao cargo;
4. Diligncia ou requerimento
do promotor;
5. Requerimento de proposta;
6. Conjunto de pessoas promovidas;
7. Campanha de propaganda, impulso
publicitrio: promoo de vendas.
A-ha! Achamos! Esta ltima defi-
nio do dicionrio diz respeito a pro-
mover as vendas. Traduzindo: elevar o
nmero de produtos vendidos por meio
de uma ao, seja ela qual for.
54 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado
GESTO MARKETING ESTRATGIA
JOEY GROSS BROWN
ESPECIALISTA NO MERCADO DE UDIO E INSTRUMENTOS MUSICAIS.
PODE SER CONTATADO PELO E-MAIL: JOEY.GROSSBR@GMAIL.COM
Promover vendas no significa so-
mente abaixar os preos de maneira
brutal e esperar pelo milagre do consu-
mismo comum a todos que acreditam
em vantagens onde no h nenhuma.
Significa tambm aproveitar o produ-
to certo, no momento certo e baseado
numa negociao vantajosa tanto para
quem compra quanto para quem vende.
ANTES DE FAZER,
LEIA ESTAS DICAS mento no significa lucro e, assim
Caso voc esteja neste momento olhan-
do os nmeros e resultados obtidos
sendo, tome cuidado.
Abaixar demais uma margem de lu-
at agora, no se encontre feliz com os
mesmos e pense seriamente em fazer
uma promoo em seu estabelecimen-
cro e vender a promoo em quan-
tidades absurdas pode, sim, preju-
dicar sua margem de contribuio
to, aqui vo algumas dicas importan- geral: o tiro sai pela culatra.
tes por vezes ignoradas quando se
aplicam s benditas promoes:
Considere impostos e uma margem
mnima que cubra os custos da ven-
Se voc pretende promover algum
produto de baixo giro, antes explique
da para ento executar a ao.
Em um universo de bens de consumo,
para sua equipe de vendas o motivo
real e a necessidade do resultado de
margens se sobrepem e, com isso,
compensam aes de liquidao. Em
maneira clara. Tomando como base a
segunda definio da palavra (confor-
me nosso dicionrio acima), entenda
alguns casos, estas ainda so subsi-
diadas por fornecedores: essa parce-
ria muito importante.
que denegrindo o produto ou caso sua Observe bem o tipo de produto que
equipe no acredite nele ser muito ser promovido e estude a incidn-
difcil executar a tarefa com sucesso. cia de garantia e/ou assistncia tc-
Analise os custos desta promoo: nica sobre ele. Se um produto que
inmeras vezes citei que fatura- quebra em demasia ou em altos per-
facebook.com/musicaemercado
 PDV

centuais, posicione o preo promo-

cional ainda mais alto.
Ao trabalhar em margens absolutas
podemos fazer uma simulao do
impacto das promoes antes de
execut-las. O ideal que se tenha
um mapa das aes promocionais j
predeterminadas no plano de neg-
cios e oramento do ano.
MAS SERIA SOMENTE PREO?
Que tal a seguinte promoo: na com-
pra deste produto, concorra a uma via-
gem, com tudo pago, para um lugar le-
gal? Nacional, internacional, isso quem
vai lhe dizer sua margem normal.
Pensou em ter uma promoo de trs, para um show, teatro ou coisa assim.
seis ou at 12 meses? Vender o produto
com lucro e depois dividir o rateio da
viagem pela quantidade vendida ou
ainda incluir o rateio na meta proposta
e j embutido no preo?
Que tal um carro? Uma moto? Um
instrumento musical?
Ou ainda: compre dez e ganhe um?
E tambm: um par de ingressos
agora custa R$ 150,00? O que o consu-
Que tal buscar parcerias para a pro-
moo ou promover no somente seus
produtos (encalhados ou no), mas
tambm a sua loja, importadora, fbri-
ca e, assim, fidelizar clientes?
Lembre-se de que ao fazer uma
promoo agressiva de preos, ape-
nas, voc est criando uma demanda
que depois no ser possvel atender.
E a? Como explicar ao seu consumi-
dor que aquele produto vendido aos
milhares na promoo por R$ 100,00
midor vai pensar de voc?
Promoes bem-sucedidas so fru-
to da criatividade e da anlise profun-
da dos impactos que ainda viro. Pense
nisso e boas vendas! n

@musicaemercado facebook.com/musicaemercado www.musicaemercado.com.br 55

ESTRATGIA
Condor
TECNOLOGIA LOJA RH ADMINISTRAO
2013, o ano da virada
A CONDOR MUSIC J PRATICA AS AES PARA RETOMAR
O SEU LUGAR DE DIREITO NO MERCADO E ACABA DE
ANUNCIAR UMA PARCERIA MAIS EFETIVA COM O LUTHIER
ELIEZER LARA, QUE J SE MUDOU PARA BRASLIA
A ps um perodo turbulento, a
Condor vem se reestruturando e
se organizando para voltar a ser
uma marca que expressa a sua refern-
cia e resgatar a sua fatia de mercado.
Para conquistar seus objetivos, aos
poucos a empresa vem divulgando suas
estratgias, como a recm-parceria cria-
da com o luthier Eliezer Lara. O relacio-
namento ter dois aspectos. O primeiro
a sociedade de Carlos Cesar, CEO da
Condor Music, com Eliezer Lara; e o
segundo a influncia que Lara ter na
criao e desenvolvimentos dos novos
instrumentos da Condor, supervisio-
nando a produo. Na necessidade de
ter um luthier de qualidade superior,
bastante exigente, como o meu estilo,
busquei no Brasil pessoas com quem eu
poderia fazer essa parceria e encontrei o
Eliezer. Acredito que a escolha foi muito
interessante e estou muito satisfeito,
explica Carlos Cesar. Vale lembrar que
o executivo tambm j foi luthier, sendo
um grande admirador da arte.
OS INSTRUMENTOS
Os dois so antigos conhecidos. J des-
de 2006 Lara vinha fabricando alguns
instrumentos especiais para a Condor,
como o signature Felipe Andreoli, por
exemplo. Agora, alm de se mudar em
definitivo para Braslia, DF ele ca-
56 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado
GESTO MARKETING EMPRESA
rioca , o arteso ir comandar uma
fbrica, construda com a ajuda de Ce-
sar, que ir triplicar a produo de seus
instrumentos. A marca Eliezer ga-
nhou maiores propores fsicas para
deixar de ser um atelier e se tornar
uma grande fbrica. Com isso a marca
ter maior estrutura de distribuio
no mercado, informou a empresa.
O lanamento dos primeiros instru-
mentos resultantes dessa associao
est previsto para antes de setembro,
e um dos projetos em conjunto j foi
definido. Ser uma linha premium de
instrumentos da empresa feitos pelo
luthier. A nova srie ser chamada de
Condor By Eliezer Lara, explicou o de-
partamento de marketing da Condor.
Carlos Cesar acredita que 2013 ser
um ano de muito xito para a Condor
e Eliezer Lara, e afirma: Temos uma
nova empresa, que se dedica a fabricar,
mais do que nunca, instrumentos do
mais alto nvel nacional e internacio-
nal. Espero que possamos entrar com o
p direito muito forte nessa nova em-
preitada, enfatizou.
A empresa prometeu outras ino-
vaes para 2013, relacionadas iden-
tidade visual, site, endorsers e novos
instrumentos, que tambm sero apre-
sentados at setembro, antes da Expo-
music 2013 ser o ano da virada! O LUTHIER ELIEZER LARA AO LADO
DO CEO DA CONDOR, CARLOS CESAR
fb.com/musicaemercado

SER UMA LINHA PREMIUM DE
INSTRUMENTOS DA EMPRESA FEITOS
PELO LUTHIER. A NOVA SRIE SER
CHAMADA DE CONDOR BY ELIEZER LARA
CONVERSA COM
ELIEZER LARA
O luthier Eliezer Lara constri instrumen-
tos h mais de 20 anos. Ganhou notorie-
dade com seus contrabaixos, instrumen-
tos que fez para msicos como Adriano
Giffoni, Jos Luis Maia e Felipe Andreoli,
por exemplo. Morando agora em Bras-
lia, o arteso continuar a fazer baixos e
guitarras paralelamente parceria com
a Condor Music. A Msica & Mercado o
entrevistou para conhecer mais detalhes
de seus novos desafios.
Quais sero as principais
caractersticas dos novos
instrumentos? J existem alguns
projetos em andamento?
Vamos continuar fazendo a linha Condor
Custom, Signature Felipe Andreoli. Para
a Expomusic, em setembro, um novo
modelo ser lanado tambm com a as-
sinatura do endorser Condor e um novo
modelo de guitarra para um guitarrista
renomado, que est entrando para o
time preferimos no divulgar o nome
ainda tambm ser lanado.
Qual o perfil do consumidor dos
instrumentos resultantes da parceria?
Msicos profissionais e amadores de
bom gosto que buscam um instrumento
de alto padro e referncia mundial, j
que se trata de instrumentos feitos com
as melhores matrias-primas do mundo.
Qual ser o tamanho da nova fbrica?
Qual a previso de inaugurao? Eliezer Lara: www.eliezerlaraguitars.com n
RAIO X: CONDOR MUSIC
Tel.: (61) 3028-8808 / 3028-8809 www.condormusic.com.br
@musicaemercado fb.com/musicaemercado
ESTRATGIA
Em torno de 650 m o tamanho da
fbrica e ser inaugurada ainda no pri-
meiro semestre deste ano. Ainda no
temos uma data especfica definida.
Qual o maquinrio escolhido?
Adquirimos o que h de melhor e mais
moderno possvel no mercado para cada
etapa de produo. A maioria das mqui-
nas importada e segue o padro das
melhores fbricas Custom Shop mundiais.
Temos mquinas manuais, mecnicas e
pneumticas e computadorizadas num-
ricas (CNC), assim como ferramentas ma-
nuais, eltricas e pneumticas.
Qual ser a capacidade produtiva?
Para atender demanda da fbrica Elie-
zer Lara, comearemos com uma mdia
de duas dzias mensais, mas a meta
dobrar o nmero at 2014.
Quais sero os instrumentos
produzidos?
Na fbrica Eliezer Lara: contrabaixos
eltricos, verticais, guitarras eltricas,
slidas e semiacsticas. Futuramente,
tambm violes semiacsticos.
Quantos modelos sero lanados
inicialmente?
Condor Custom Shop: em torno de trs
a cinco instrumentos. Continuaremos a
fazer nossa linha de instrumentos dispo-
nveis no site e teremos a volta de alguns
modelos de guitarras e contrabaixos que
estavam descontinuados. O contrabaixo
vertical voltar ao catlogo.
www.musicaemercado.com.br 57
APRENDA J
TECNOLOGIA LOJA RH ADMINISTRAO
BACHAREL EM MSICA E ESPECIALISTA EM PUBLICIDADE PELA UNIVERSIDADE DE SO PAULO (ECA/USP).
ATUALMENTE COORDENADOR DE COMUNICAO E MARKETING DA GOLDEN GUITAR INSTRUMENTOS MUSICAIS LTDA.
Branding: muito
mais que um logotipo
TUDO QUE VOC PRECISA SABER PARA QUE A SUA
LOJA TENHA UMA PERSONALIDADE MERCADOLGICA
E SE TORNE UMA MARCA CONSAGRADA NO COMRCIO
DE INSTRUMENTOS MUSICAIS, UDIO E ILUMINAO
M uitos comerciantes no sa-
bem ao certo o que vendem,
muito menos quem o seu
pblico e o que ele pensa sobre a sua
loja. Nem sempre fcil ter controle so-
bre as prticas de seus consumidores, j
que eles possuem diversos perfis (como
tratamos no artigo anterior, edio 64).
Sendo assim, nem todo consumidor
busca apenas preo baixo quando com-
pra um produto. Saber se desejam facili-
dade de pagamento, garantia extra para
o produto, auxlio especializado na hora
da compra, atendimento personalizado,
entre outras coisas, fundamental para
FAZER PARTE DA
VIDA DAS PESSOAS,
CLIENTES,
ESSENCIAL PARA
SE TER SUCESSO
NAS RELAES
COMERCIAIS
58 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado
GESTO MARKETING ESTRATGIA
se relacionar com os potenciais clientes.
A cada dia, a clientela se torna mais
multifacetada, multicultural, deseja des-
taque e quer fazer parte de algo. Por essa
razo, fazer parte da vida das pessoas
essencial para se ter sucesso nas relaes pelo seu nome. Esse projeto ser essen-
comerciais. E basicamente disso que
trata o branding
branding, ou gesto de marca.
Branding, apesar de ser um termo
Branding
usado de forma genrica, significa
desenvolver a personalidade e a fi xa-
o da marca, ou melhor, criar uma
ligao emocional atravs de uma
mensagem mais clara possvel com
o intuito de despertar o interesse do
consumidor pela marca.
Isso tambm se refere a voc, caro
lojista, pois sua loja possui um nome
e uma personalidade que percebida
pelos seus clientes, fornecedores e
pblico em geral.
Como qualquer pessoa, seu negcio
pode ter um perfil introspectivo e sbrio
a ponto de ningum notar a sua pre-
sena; ou alegre e carismtico, atraindo
milhares de admiradores. Em suma,
branding uma estrutura comunicacio-
nal que tem o intuito de dizer por que a
sua marca importante de forma clara.
fb.com/musicaemercado
MIGUEL DE L AET
atrair, em vez de caar consumidores
para a marca/produto ou servio.
Para conseguir isso, preciso de-
senvolver o projeto da marca: elaborar a
viso, a misso e os valores expressados
cial para o processo de manifestao de
marca que, segundo o terico Andrea
Semprini, relativamente simples e de-
fine o contexto fundamental a partir do
qual deve ser colocada a questo de iden-
tidade da marca, iniciada com o projeto.
Vale lembrar que este projeto no se
refere apenas s decises de se traba-
lhar com determinado tipo de produto,
ampliar ou restringir o seu alcance de
mercado ou pblico, mas sim de criar
um universo intimamente conectado a
um trao sociocultural que seja perti-
nente, original e atraente para o pbli-
co que se deseja alcanar.
PROJETO DE MARCA
Quando iniciamos um projeto de marca,
a questo fundamental a ser respondi-
da a seguinte: Por que eu, em vez de
nada (ou de meu concorrente)?. Pode
parecer bobagem, mas se o responsvel
pela marca, produto ou servio no con-
 APRENDA J

seguir responder de forma convincente lgico. E observamos o seguinte: existe CRENA: Quando pensamos em Just
questo citada, dificilmente o pblico um sistema de crenas no mundo das do it ou mil e uma utilidades, cer-
tambm ter uma resposta positiva. marcas que gera o interesse de uma le- tamente uma marca esportiva ou de
Essa a razo de algumas marcas gio... Vamos s crenas: produtos de limpeza vem mente. Isso
terem mais sucesso que outras, ofer- HISTRIA: Qualquer crena que existe porque existem marcas que produzem
tando produtos com especificao infe- se inicia com a origem de sua histria. sentido e conseguiram cristalizar seus
rior ao do concorrente e, mesmo assim, Saber como tudo se iniciou uma neces- valores por meio de slogans. Definir,
mais valorizadas no mercado. Isso sidade humana e esse fator inevitavel- entender e comunicar a sua misso ou
devido capacidade dessas marcas de mente ser o princpio de tudo que vir crena essencial para conquistar o
produzir algum sentido que deriva, a seguir. Aqui existem duas questes sucesso da marca.
segundo Semprini, da autenticidade e essenciais: Quem foi o fundador? e Por SMBOLOS: So elementos que fazem
da originalidade do projeto da marca. que fundou determinada instituio?. com que a identidade de sua marca
o projeto de marca que cria o va-
lor e no o contrrio. No projeto ser
inserida a misso da marca, a viso
(a promessa e suas especificaes
que devem ser entregues, de fato, ao
consumidor), o territrio onde ela est
inserida (marca regional, nacional ou
mundial) e os seus valores.
O projeto de marca no diz respeito
apenas ao que a marca e deseja ser,
mas tambm leva em considerao a
memria do que foi e o princpio daqui-
lo que ela poder ser, assim como suas
ambies, limitaes, opes em sua
vida mercadolgica e obrigaes.
Sendo assim, se voc, lojista, de-
seja criar mecanismos para destacar
o valor confiana em seu negcio,
por exemplo, campanhas de garantia
estendida, atendimento ps-venda de
primeira e seleo de fornecedores
devem ser o seu foco. O custo de tudo
isso certamente ser mais alto do que o
de um concorrente que no se preocupa
em oferecer esses diferenciais.

MONTANDO UM
SISTEMA DE CRENAS
Assim que fechamos o projeto de mar-
ca, necessrio pensar nas suas ma-
nifestaes, que estaro intimamente
ligadas ao projeto de marca.
As manifestaes de marca visam
fazer com que os potenciais consu-
midores possam compreender o que
a marca , dando a ela uma face, um
corpo, um cheiro, assim como traos
de personalidade no mundo mercado-
APRENDA J
seja comunicada de forma rpida e es-
pontnea. O logotipo, o som como o
plim-plim da rede Globo , o cheiro, a
garrafa da Coca-Cola, a maquiagem e
o figurino dos grupos O Teatro Mgico
e Kiss, as cores verde e rosa da Escola
de Samba Mangueira, a ma da Apple,
entre outras coisas, so todos smbolos.
So elementos que concentram sentido
em sua essncia, nos fazendo reconhe-
cer esses elementos desde cedo.
RITUAIS: Interagir com as pessoas dia-
riamente ou com uma repetio cont-
nua fundamental para uma marca de
sucesso. assim que o Google, mesmo
no criando campanhas publicitrias,
est na mente das pessoas. Ser uma fer-
ramenta que est no dia a dia se torna a
principal fora da marca. Esse compro-
metimento, no entanto, pode ser posi-
tivo ou negativo. A vitalidade da marca
est na capacidade de colecionar inte-
raes positivas com o consumidor.
OS DESCRENTES: Se existem os crentes,
aqueles fiis seguidores da marca, tam-
bm tm os descrentes, ou incrdulos,
que no compartilham das crenas de
sua marca e, mesmo assim, so essen-
ciais para cristalizar os valores dela, pois
afirmar quem a sua marca tambm
declarar aquilo que ela no . Sendo as-
sim, quem acredita na Apple no cr em
Android ou PC; ou quem bebe Coca-Cola
no gosta de Pepsi. Conseguir distinguir
os descrentes e monitor-los essencial
para o fortalecimento da marca.
PALAVRAS SAGRADAS: Os fs do gru-
po O Teatro Mgico e seus integrantes
so identificados como raros e ra-
ras. Fernando Anitelli, lder da banda,
possui um discurso que difundido
pelo pblico do grupo. Outro exemplo
a Lady Gaga, que chama seus fs de
monstrinhos, e eles prprios se iden-
tificam assim. Da mesma forma que
temos nosso vocabulrio profissional e
proclamamos palavras sagradas reli-
giosas, definir elementos voclicos que
distinguem nosso pblico fortalece a
marca, pois refora a sensao de que o
60 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado
4 PASSOS PARA DEFINIR
UMA IDENTIDADE DE MARCA
Identidade de marca a imagem que a empresa almeja ter, e imagem de marca
a imagem que as pessoas j tm da empresa. O objetivo de qualquer empresa
fazer com que as pessoas a enxerguem do modo que ela projetou na sua
identidade. Como fazer:
1. Fazer a anlise estratgica
Far com que a sua empresa tenha uma viso clara de como est o
seu mercado (concorrentes, o seu setor, evoluo histrica dos desejos dos
consumidores etc.) e tambm do que os seus consumidores acham sobre a sua
marca e a de outros players.
2. Definir a identidade nuclear
Esta etapa a mais objetiva de todas, no entanto, poder ser a mais
difcil de executar. Defina a marca da empresa em apenas uma palavra (ou
termo); ela ser o Ncleo de Marca da empresa. esse ncleo que servir
como norte para a sua identidade, e melhor, essa palavra que indicar as
suas futuras aes. com ela que voc vai pensar se deve aceitar ou no uma
proposta, mudar a estratgia de vendas ou criar um novo produto. Tudo na sua
empresa dever estar de acordo com essa palavra.
A Nike, por exemplo, tem como identidade essencial a palavra Excelncia. Todas
as suas aes esto de acordo com o seu Ncleo de Marca. Desde as campanhas
Just do It e os patrocnios aos atletas de maior desempenho nos esportes (vide
Ronaldo Fenmeno, Michael Jordan, Ronaldinho Gacho e Tiger Woods).
3. Definir a identidade estendida
Agora que voc j determinou a palavra que definir a marca, chegou a
hora de estend-la. Que outras palavras poderiam definir a sua marca? Esse o
momento para voc inserir outras palavras que complementem o seu Ncleo de
Marca para que a sua identidade seja nica. Depois de defini-las, descreva cada
uma dessas palavras e por que elas fazem parte da sua identidade.
4. Definir a proposta de valor do produto
O ltimo passo definir quais so os benefcios da marca, que sero
divididos em: funcionais, emocionais e de autoexpresso.
Fonte: Dicas retiradas do site www.aprendamarketing.com.br
consumidor faz parte do grupo. PARA FINALIZAR
O COMUNICADOR: Toda marca forte Avalie se a sua loja ou sua marca possui
necessita de um porta-voz. Ele ser o esses sete elementos bem desenvolvidos.
responsvel pela apresentao dos va- Quando temos boa parte deles, temos
lores e crenas da marca, assim como uma marca competitiva. Quando temos
todo tipo de novidade (novos produtos, apenas alguns, a marca certamente pos-
novo conceito, novo cdigo de crenas), sui papel secundrio no mercado. Agora,
ou pela desmistificao das estranhe- se todos eles esto bem desenvolvidos e
zas que o grande pblico possa ter com o pblico no possui dificuldades de
determinada marca. Como exemplo, distingui-los, interagindo de forma ativa
temos Steve Jobs, o grande comunica- com a marca (ritual), certamente temos
dor da Apple, referncia para todos. um nome consagrado no mercado. n
fb.com/musicaemercado
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CAPA

Habro Group POR ANA CAROLINA COUTINHO

TECNOLOGIA LOJA RH ADMINISTRAO EMPRESA MARKETING ESTRATGIA PRODUTOS FEIRA

Uma Habro diferente

DE DISTANTE E INACESSVEL A TRANSPARENTE
E PRESENTE. CONHEA AS MUDANAS
OUSADAS DE UMA DAS PRIMEIRAS
IMPORTADORAS DE NOSSO SETOR PARA SE
TORNAR MAIS FAMILIAR NO MERCADO QUE
COMEOU A CONQUISTAR H CERCA DE 30 ANOS

H cerca de trs anos, a Habro vem adotando mudanas bastante

visveis, no s estruturais, mas tambm contextuais, com suas
novas polticas, tornando-se muito mais prxima de seus clientes.
uma mudana de personalidade mesmo. A empresa, antes
distante de lojistas, aparecendo apenas de forma figurativa e
inacessvel maioria dos comerciantes, deu uma guinada de
360, modificou estratgias e criou uma imagem mais hu-
mana e amigvel dentro do setor.
Tudo comeou aos poucos. De maneira genrica, pri-
meiro, com a adoo de uma rede de representantes
por quase 20 anos a empresa tinha trabalhado apenas
com a venda interna de seus produtos. Depois, assumiu
claramente a Strike Music, sua empresa irm que,
apesar de todos saberem ser dos mesmos donos, os
irmos Alec e Alfred Haiat, havia uma tendncia
a no expor tal caracterstica para o mercado.
Isso foi s o comeo. Hoje a Habro j o Ha-
bro Group, uma entidade transparente com
duas divises, Habro e Strike Music, que co-
mea a colher os frutos de sua ousadia.
A coragem trouxe maior visibilidade a
ambas as empresas e suas marcas, alm da
empatia do setor: esta realmente a condi-
o mais valiosa nos dias de hoje, quando
a competio ultrapassa preos e marcas,
ficando refm tambm das facilidades tra-
zidas pela internet e pela globalizao.
Por isso conversamos com os executivos
Alec e Alfred Haiat para conhecer um pouco mais
sobre essas importantes transformaes e mostrar para
voc, em primeira mo, o amadurecimento de uma em-
presa que fez e faz histria em nosso mercado.

62 www.musicaemercado.com.br
 CAPA

CURIOSIDADE
O novo prdio em Guarulhos, onde fica o estoque
do grupo, possui 5 mil m com p-direito de
10 metros e capacidade de armazenamento
triplicada se comparado ao galpo anterior.
HISTRIA DO GRUPO
A Habro foi fundada em 1991 por Alec e Alfred Haiat, ambos msicos de
bandas que faziam sucesso na dcada de 1980 (Metr e Degrade/Zero).
Quatro marcas compunham o portflio da empresa em seu incio, duas delas sonhos
de consumo mundiais, a Mapex e Ampeg as outras eram Aria Pro e Crate. Hoje
a diviso Habro possui dezenas de marcas, continuando com as duas de renome de
seu incio, alm de Line 6, ESP, Mackie, Warwick, Walden e outras. J a Strike Music
foi fundada em 2007 com o objetivo de oferecer excelncia no trabalho de promoo
das novas marcas e no atendimento a diferentes perfis de clientes. Entre as marcas
atuais de seu portflio, esto: Aquarian, Istanbul Agop, Sonor e outras.
O ano de 2012 criou uma nova pgina na histria: foi formado o Habro Group,
que uniu definitivamente a gesto e o escritrio das duas empresas.

TRANSFORMAO mais adequado s nossas necessidades

H pouco mais de seis meses de
reestruturao total, que anlise
feita aps as mudanas?
Alec/Alfred: Dizer que 100% ocorreram
como previsto seria uma utopia, mas no
aconteceu nada de to relevante se com-
pararmos aos ganhos que essa reestrutu-
rao tem nos propiciado. Tivemos ape-
nas de nos adaptar a algumas mudanas,
em especial no que se refere separao
do escritrio do estoque, algo que na
verdade j acontecia nos primrdios da
Habro, com a diferena de que no pas-
sado estavam a algumas quadras de
distncia um do outro.
Hoje temos um Centro de Dis-
tribuio muito bem estruturado,
de estocagem e com maior eficincia
logstica. Nosso novo escritrio possibi-
litou uma integrao muito maior entre
os departamentos e em especial entre
Habro e Strike, fazendo com que as duas
empresas compartilhem experincias
e conquistas, consolidando de uma vez
por todas a formao do Habro Group.
Qual o modelo de gesto adotado
para o Habro Group?
O modelo portas abertas. At o prprio
layout de nosso escritrio foi especial-
mente desenvolvido para refletir essa
filosofia, promovendo interatividade
entre todas as reas. Coordenadores,
supervisores, gerentes e principalmente

PRINCIPAIS REESTRUTURAES DA HABRO

Pessoas: A Habro aumentou em 20% seu pessoal interno e em
todas as reas, comercial, marketing, administrativo e logstica.
Representantes comerciais: A empresa comeou o trabalho
em 2011 e hoje j possui 27 profissionais atendendo ao mercado.
Assistncia tcnica: Um dos principais focos das mudanas a estrutu-
rao da rede de assistncia tcnica e do setor interno de coordenao.
Marketing: Equipe 100% renovada e rea tida como prioridade. Uma
das que mais tm recebido investimentos.
Estrutura fsica: O grupo Habro agora concentra todo o seu depar-
tamento logstico em Guarulhos, SP. A rea possui 5 mil m2, com
p-direito de 10 metros e capacidade de armazenamento triplicada se
comparado ao local anterior. O novo escritrio se localiza no centro
da capital paulista, com 590 m2, onde tambm est o showroom,
com as novidades das marcas representadas pelo grupo.
(Quadro retirado da edio 63 da Msica & Mercado)

@musicaemercado fb.com/musicaemercado www.musicaemercado.com.br 63

CAPA

TECNOLOGIA LOJA RH ADMINISTRAO EMPRESA MARKETING ESTRATGIA PRODUTOS FEIRA

a diretoria procuram promover a intera-
o entre as reas fazendo com que qual-
quer funcionrio seja sempre bem-vindo
a trazer qualquer tipo de colaborao ou
insight para o melhor desenvolvimento
de nosso negcio. A equao simples:
zero ego + 100% trabalho de equipe.
Depois de muitos anos, a Habro co-
meou a trabalhar com uma rede de
representantes. Que anlise feita
dessa nova poltica comercial?
A anlise uma conta matemtica
simples: hoje temos a fora de vendas
aumentada. Os resultados no pode-
riam ser melhores. Nosso crescimento
de vendas e distribuio importante
e obtivemos ganho de share. A questo
de s agora adotar essa poltica veio da
necessidade imposta pelo mercado e de
nossa disposio em assumir esse in-
vestimento, pois, alm do representante
em campo, precisamos investir interna-
mente para coordenar toda a demanda a
que estaramos e estamos sujeitos.
TRAJETRIA
Com 20 anos de atuao, quais
foram as maiores conquistas e a
pior decepo da Habro?
Conquistas: as marcas de renome que
representamos e para as quais desen-
volvemos o mercado por meio de uma
incessante busca pela melhoria nos
processos de distribuio, promoo e
ps-venda. Consolidao no mercado de
nossas marcas prprias, tais como Shel-
ter, Fenix, Avatar. Reconhecimento do
Habro Group como importante fora no
mercado perante nossos clientes e forne-
cedores. J a pior decepo no ter visto
at hoje uma poltica de ensino de m-
sica nas escolas sair definitivamente do
papel e ser colocada em prtica por nos-
sos governantes, de forma sria e efetiva.

GESTO COMPARTILHADA NO TEMOS FORTE

Em 2012 Strike Music e Habro tornaram-se o Habro Group. Muitos DEPENDNCIA DE
departamentos, antes separados em suas sedes, tornaram-se
um, facilitando muitos aspectos gerenciais da companhia. So eles: recursos
NENHUMA MARCA QUE
humanos, financeiro, suporte tcnico, TI, assistncia tcnica e marketing. J REPRESENTAMOS E NO
agindo de maneira independente est o departamento comercial, com equipe
prpria para vendedores internos, supervisores e representantes ao todo DEIXAREMOS QUE ISSO
so 33 representaes para as duas divises. ACONTEA JAMAIS

64 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado


Economicamente falando,
como foi o ano de 2012 para
o Habro Group?
Apesar de uma retrao geral na
economia no final do ano, 2012 foi
para ns um ano de crescimento.
Agregamos mais marcas de gran-
de expresso ao nosso portflio,
gerando ainda mais negcios e nos
impulsionando a um novo pata-
mar. O crescimento obtido em 2012
sedimentou uma base slida para
buscar nossos objetivos ainda
mais ambiciosos para 2013.
UMA MARCA OU
PRODUTO EM LINHA
CUIDADOSAMENTE
ESTUDADO PARA
NO CANIBALIZAR
NOSSO PORTFLIO E
DESCARACTERIZ-LO
TOP 10
HABRO GROUP
ESCRITRIO DO HABRO GROUP
TREINAMENTO DA EQUIPE
Quais so as principais metas da
companhia previstas para 2013?
Pretendemos aumentar nossa participa-
o no mercado ampliando consideravel-
mente o nmero de clientes atendidos e
visitados, alm de conquistar mais espa-
o para nossas marcas e produtos dentro
das lojas por meio de parcerias cada vez
mais slidas com os clientes.
@musicaemercado
CAPA
MERCADO
J h algum tempo marcas
internacionais hi-end vm criando
produtos mais acessveis. Como
essa estratgia afeta o mercado
de um modo geral?
O efeito de uma marca de desejo em
nossa percepo de qualidade cria
quase que automaticamente uma
viso superior do produto, afinal,
que baixista, por exemplo, no de-
seja ter um amplificador Ampeg ou
um baixo Warwick? Entretanto, as
empresas passaram a ouvir o cla-
mor do mercado por opes mais
acessveis e isso tornou o sonho de
muitos msicos e entusiastas mais
real, o que sem dvida impactou o merca-
do. Todas as marcas que representamos
so competentes em disponibilizar aos
nossos consumidores timas opes a
preos muito atraentes, sem abrir mo de
seu criterioso padro de qualidade. Vide
a Ampeg com a linha de amplificadores
BA, a ESP com a linha LTD, a Warwick
com a Rockbass, a Line 6 com a linha de
CURIOSIDADE
O Habro Group vende
cerca de 120 mil unidades
de produtos ao ano.
fb.com/musicaemercado www.musicaemercado.com.br 65
CAPA

TECNOLOGIA LOJA RH ADMINISTRAO EMPRESA MARKETING ESTRATGIA PRODUTOS FEIRA

amplificadores Spider, a Mapex com tinua sendo um dos aspectos mais

a linha Prodigy e a Mackie com as importantes, entretanto, se este no
caixas Thump e mesas ProFX. vier aliado a aspectos como qualida-
de, design e performance, muitas ve-
Como voc analisa o mercado zes o consumidor acaba no optando
brasileiro atual e para onde acha por alguns produtos ou marcas. No
que ele est se dirigindo? bastam apenas preo e embalagem
O mercado brasileiro ainda jovem atrativa. O contedo tem de satisfazer
em geral e, assim sendo, as oportuni- ESTANDE DO HABRO GROUP NA EXPOMUSIC 2012 no s as necessidades como tambm
dades sempre se apresentaro. Mas os desejos do consumidor. A expe-
existe o descompasso natural do rincia proporcionada pelo produto
nosso mercado para com o interna- tem influncia direta no sucesso das
cional. Como lidamos com empresas marcas. Por conta disso no concen-
internacionais que a todo momento tramos nossos esforos apenas no fa-
lanam novos produtos algumas tor preo. A cada dia nos esforamos
vezes desenvolvidos para mercados mais e mais para entender o que os
mais sofisticados , a expectativa consumidores buscam, quais so as
que os executivos tm para com o novas tendncias... Enfim, o grande
mercado brasileiro algumas vezes desafio dirio traduzir isso em pro-
superestimada em face da nossa realida- Como o Habro Group enxerga o dutos e na escolha de marcas que sejam
de de renda e informao do consumidor. potencial de consumo da classe C? uma resposta mais honesta e arrojada
A distncia entre esses dois mercados Vocs esto adequando os valores aos anseios dos consumidores.
(interno e externo) est se estreitando a dos produtos ou solicitando s marcas
cada dia, graas velocidade da informa- produtos adequados a essa realidade? Em sua opinio, o que o mercado, no
o e aos nossos esforos de apontar aos Com o maior acesso informao, as geral, deve fazer para se desenvolver
fornecedores os reais anseios e necessida- classes C e D tornaram-se hoje mais mais rpido e com maior solidez?
des do consumidor brasileiro. exigentes que antes. O fator preo con- Achamos que ele j est se desenvolven-
do naturalmente. As lojas esto se estru-
turando e procurando profissionais que
EXCLUSIVO: HABRO GROUP VAI TRAZER A MARCA MOOER possam atender melhor ao novo perfil
A Mooer uma marca oriental de produtos de tecnologia musical. do consumidor brasileiro, que hoje est
Inicialmente, a Strike Music trar seus pedais de butique, so pequenos e cada vez mais antenado com as novi-
cheio de estilo, conhecidos como nano pedais. Os primeiros carregamentos dades de todo o mundo por conta da in-
esto previstos para chegar ao mercado brasileiro no fim de abril. Para ternet. Os distribuidores esto, por sua
saber um pouco mais, acesse: http://tinyurl.com/nanopedals (em ingls). vez, fazendo sua parte buscando treinar
Alguns destaques que viro para o Brasil: seus quadros de funcionrios para que
Ana Echo Analog Delay Pedal Delay Analgico eles sejam mais proativos em detectar
Ensemble King Pedal Chorus Analgico as necessidades dos lojistas e dos con-
sumidores finais. Claro que seria bom
Rumble Drive Pedal Overdrive
tambm uma menor carga tributria
para o nosso setor, com base no fato de
que msica cultura, mas infelizmente
ainda no podemos contar com isso.

Como voc projeta o setor

daqui a dez anos?
O mercado est em constante mutao.
Posies que eram claras e definidas at

66 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado


pouco tempo hoje no so mais as mes-
mas. Dentro de dez anos o mercado ser
algo muito mais transparente do que
hoje. Novas marcas at ento desco-
nhecidas faro seu dbut no mercado
mundial. No podemos, por exemplo,
subestimar a habilidade das novas mar-
cas asiticas que, cada vez mais, esto
aprendendo rapidamente como comer-
AT O PRPRIO LAYOUT
DO NOSSO ESCRITRIO
FOI ESPECIALMENTE
DESENVOLVIDO
PARA REFLETIR ESSA
FILOSOFIA PROMOVENDO
INTERATIVIDADE ENTRE
TODAS AS REAS
cializar seus produtos e, com isso, crian-
do demanda aliada alta capacidade
produtiva que eles j possuem.
MARCAS
Vocs pretendem trazer novas marcas
internacionais para o grupo. H algu-
ma articulao nesse sentido? Pode
nos dar nomes ou apenas uma pista?
Em primeira mo para os leitores da
M&M, gostaramos de anunciar a che-
gada da marca Mooer (pedais butique).
Em termos de participao, qual a
diviso das marcas da empresa?
Eis um fator relevante e importante em
nossa caracterstica de importador/dis-
tribuidor multimarcas. No temos forte
dependncia de nenhuma marca que re-
presentamos e no deixaremos que isso
acontea jamais. Somos constantemen-
te procurados por empresas que buscam
representao no Brasil, mas tomamos
@musicaemercado
CAPA
o cuidado de sempre defender nosso
negcio e a manuteno dessa configu-
rao de participao das marcas. Uma
marca ou produto em linha cuidado-
samente estudado para no canibalizar
nosso portflio e descaracteriz-lo.
EM 2013...
...Queremos
reforar esse
posicionamento dinmico, criando
ferramentas diferenciadas que
ajudem nossos clientes a ter total
segurana na compra e venda
de nossos produtos. Eventos,
presena intensiva na internet e
um revolucionrio programa de
treinamentos sero a base de
nossos investimentos em 2013.
Estaremos, definitivamente,
mais prximos de nossos
clientes e consumidores
como nunca antes.
fb.com/musicaemercado www.musicaemercado.com.br 67
CAPA

TECNOLOGIA LOJA RH ADMINISTRAO EMPRESA MARKETING ESTRATGIA PRODUTOS FEIRA

Assim como muitas importado-

ras esto investindo em marcas
prprias, alm da Shelter esto
previstas novas marcas via OEM?
Em paralelo ao nosso trabalho de dis-
tribuio temos um departamento es-
pecialmente dedicado pesquisa e de-
senvolvimento de novos produtos para
nossas marcas OEM (Shelter, Fenix, Ava-
tar e outras). Graas a essa estrutura, BANDA ZERO NO PROGRAMA DO J ALEC E BANDA METR
estamos sempre trabalhando tanto na
modernizao de nossas linhas quanto no atingem o mesmo desempenho ou lher nossos parceiros, que como gosta-
no desenvolvimento de novos produtos. aceitao em nosso mercado, em parte mos de enxergar nossos clientes. Procu-
Dessa forma, lojistas e consumidores pelo poder de compra do consumidor ramos estar cada vez mais presentes nas
podem esperar por lanamentos e no- brasileiro em relao ao estrangeiro, mas lojas, sempre receptivos, queremos ouvir
vidades quentes para a Expomusic, mas tambm pela grande carga de impostos a opinio de nossos clientes, de seus fun-
preferimos esperar um pouco mais para que encarecem o produto at ele chegar cionrios e consumidores. Somos cientes
divulgar qualquer novidade. s vitrines das lojas. Temos timo dilogo de nossa importncia para o mercado,
com a maioria absoluta de nossos forne- pela fora de nossas marcas, pela nossa
Quais so os principais desafios cedores, o que facilita administrar e en- trajetria sempre vitoriosa, e teremos
de se lidar com marcas mundiais frentar esses desafios constantes, e que muito prazer em t-los conosco para es-
renomadas? fazem parte do nosso negcio. crever mais alguns captulos dessa hist-
A princpio, pensamos que o principal ria de muito trabalho e conquistas.
desafio adequar as demandas dos for- GESTO
necedores das marcas renomadas s par- O que o lojista deve saber antes de De que maneira a adoo da subs-
ticularidades do mercado nacional, algo trabalhar com o Habro Group? tituio tributria impactou nos
com que acreditamos ter lidado muito Que somos uma empresa com uma mis- seus negcios?
bem no decorrer desses mais de 20 anos. so: somos obstinados em oferecer os A substituio demandou das empre-
sempre um desafio tambm quando melhores produtos, preos, condies e sas distribuidoras e da indstria em ge-
certos lanamentos mundiais, que alcan- oportunidades. Buscamos nos atualizar ral maior capital de giro. Isso acontece
aram sucesso em seus pases de origem, e renovar, estamos preparados para aco- porque, na prtica, voc est financian-
do tanto o seu cliente como antecipan-
do ao governo um imposto que na pon-
A REESTRUTURAO OCORREU PARA ta ainda no foi pago pelo consumidor.
Agilizar os processos
Proporcionar a troca de experincias e dar destaque s boas prticas Qual ser a principal novidade do
Dar respostas rpidas ao mercado grupo em 2013?
Reduzir custos e obter ganho em competitividade O desenvolvimento de um programa de
Tornar a administrao do negcio mais moderna treinamentos e workshops para as equi-
pes das lojas das mais diferentes regies
PONTOS-CHAVE DA HABRO PARA do Brasil. A ideia ajudar nossos clien-
SE DIFERENCIAR DA CONCORRNCIA tes a tomar decises de compra e venda
cada vez mais assertivas e orientadas ao
Tratar os concorrentes com humildade suficiente para no ignor-los e com ateno
sucesso de seu negcio. n
para aprender com eles.
Ter claro que cada vez mais preciso estar na rua para enxergar o mercado de verdade.
Ter obsesso em ouvir os clientes, os consumidores, os fornecedores e at mesmo a Raio X: Habro Group
prpria concorrncia para estabelecer uma ligao poderosa e verdadeira com cada um Tel.: (11) 3018-3300
dos usurios das marcas representadas. www.habrogroup.com.br

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O CAJON
Brasileiro

www.fsacajons.com.br
PASSO A PASSO

Promoo
TECNOLOGIA LOJA RH DISTRIBUIO VENDAS MARKETING ESTRATGIA PRODUTOS FEIRA

Crescendo com
promoes de venda
VAMOS EXPLICAR COM DETALHES O QUE SO PROMOES,
COMO FAZ-LAS E QUAIS AS TCNICAS PARA A ESCOLHA DE PREO
QUE FAZEM REALMENTE CRESCER AS VENDAS DE SUA LOJA

G enericamente, considera-se que a promoo de vendas se cons-

titui em um conjunto de incentivos fundamentalmente
de curto prazo , de instrumentos criados para es-
timular rapidamente a compra de determinados pro-
dutos ou servios pelos consumidores.
Nesse sentido, define Jos Ramn
Snchez Guzmn, especialista em
marketing na Espanha: um con-
junto de tcnicas distintas de venda
e publicidade que estimulam a com-
pra por parte dos clientes e proporcionam
maior atividade nos canais de distribuio.
A maioria dos especialistas se inclina a considerar
a promoo como incentivo de curto prazo. Mas cabe
tambm uma viso mais ampla desse recurso. O guru
da administrao e marketing Philip Kotler, por exem-
plo, afirma que as ferramentas de promoo de vendas marketing
variam em seus objetivos especficos. Uma mostra gra- promocional, que
tuita estimula a prova de consumo, enquanto um servi- permitem a um anunciante
o gratuito de assessoria para a gesto cria uma relao medir e avaliar os resultados, e corrigir os
slida em longo prazo, destaca. alvos quando necessrio.
As empresas esto aumentando seus investimentos B) A presso sobre os executivos para conseguir resulta-
dirigidos s promoes com o intuito de diminuir seus dos em curto prazo e objetivos concretos.
oramentos de publicidade. Para certas companhias, as C) A presso da distribuio e da fora do departamento
promoes tm deixado de ser apenas aes, converten- de vendas.
do-se em toda uma necessidade estratgica. D) A pouca diferena entre os produtos e marcas e o
aumento da concorrncia. Alm disso, vem crescendo a
FATORES IMPORTANTES infidelidade dos consumidores.
Os fatores que influenciam o aumento do nmero de E) As empresas tm aprendido a utilizar as promoes e
promoes so: a comprovar a sua eficcia.
A) A crescente profissionalizao das agncias de F) A saturao publicitria, seus altos custos, con-

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PASSO A PASSO

troles e limitaes legais quando se
lida com publicidade.
G) Os consumidores em geral aceitam
as promoes e as entendem como um
instrumento comercial. No incio desta
dcada, 75% dos consumidores no
confiavam nas promoes; atualmente,
essa porcentagem se reduziu para 20%.
TEORIA DA PERSPECTIVA
Um exemplo para se destacar: duas lojas que oferecem
as mesmas condies econmicas na venda de um
console, mudando apenas na informao exposta:
A) A loja A vende o produto a 14 mil reais, com desconto
de mil reais para pagamento vista.
B) J a loja B vende o console a 13 mil reais,
com encargo de mil para quem pagar com carto de crdito.

CRESCENDO EM VENDAS Os consumidores percebem a oferta da loja A como mais atraente.

Outro fator que agrega na importn-
cia da promoo se refere influn-
cia no sujeito que vive em uma eco-
nomia desenvolvida.
Um elevado volume de operaes de
compra de produtos de grande consu-
mo se realiza sob situao promocional.
As aes promocionais, em geral, con-
seguem alcanar seu objetivo de incre-
Esse resultado explicado pela Teoria da Perspectiva, que resulta
especialmente significativa no desenvolvimento de uma promoo de
venda. Segundo ela, os consumidores adquirem certo ponto de referncia
e analisam as situaes de compra em termos de ganhos ou perdas em
relao a esse ponto. Por tudo isso, eles devem perceber a oferta da
empresa como um ganho, expondo a informao como se perder essa
oportunidade fosse um prejuzo terrvel.
*Material originalmente publicado em Liderazgoymercadeo.com
C

mentar as vendas da marca promovida,

obtendo bons resultados especialmente As promoes podem ser feitas para IMAGEM E POSICIONAMENTO M

nos produtos de maior consumo. atrair a ateno dos consumidores e As promoes tambm podem influen- Y

Nos Estados Unidos, as promoes tambm para dirigir-se a pequenos p- ciar a imagem de um produto, sendo CM

adquirem cada vez mais importncia e blicos-alvo. De acordo com os especia- fundamental que se analise o impacto MY

as empresas dedicam uma substancial listas David Aaker e John Myers, em um que produzem, procurando identificar CY

proporo de seu oramento de comu- de seus livros sobre gesto publicitria: um efeito positivo ou neutro.
CMY
nicao a essas atividades. Especial- A promoo pode apelar queles que Com o posicionamento, tratamos
mente em caso de produtos de consu- atualmente no compram o produto. de estabelecer uma posio para o K

mo, o gasto se divide em cerca de 60% Tem, portanto, grande potencial para produto/marca na mente dos consu-
em promoes e 40% em publicidade. atrair novos consumidores. midores, associando o produto com
alguma caracterstica j que as
pessoas costumam utilizar imagens
e estereotipar objetos para minimizar
COMO DEVE SER UMA PROMOO? a carga mental e evitar julgamentos
As atividades de promoo de vendas implicam cada vez que se expem a eles. As pro-
adicionar um incentivo, melhorar a percepo do moes podem ser boas no apenas
produto por parte de seu consumidor. A eficcia da no curto prazo, como geralmente se
promoo reside, sobretudo, por ser: considera. Os anunciantes se do con-
ta de que para vender mais no basta
A) Conhecida pelo pblico. Estudos mostram a importncia investir em publicidade pelos meios
de coordenar as promoes com publicidade para unir foras, convencionais, mas tambm chegar
aumentando sua eficcia. ao pblico por meio de caminhos mais
B) Compreendida. As promoes complicadas no so eficazes. diretos que agreguem valor e gerem a
compra por impulso.
C) Cativante. O consumidor deve perceber a oferta como valiosa e
Tanto a concorrncia quanto a
suficientemente significativa para influenciar sua deciso. demanda dos consumidores reque-
D) Alcanvel. As promoes so mais eficazes quando o consumidor rem um marketing de relacionamento
as percebe como crveis e com garantias suficientes para obter o planejado em longo prazo. Para criar
resultado esperado. uma posio no mercado, as empresas

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PASSO A PASSO

devem, primeiro, criar relaes mais estreitas. Devem for-

malizar relaes com clientes, fornecedores, distribuido-
res, revendedores, pessoas influentes na indstria e mem-
bros da comunidade financeira.

CONSEGUINDO UM EFEITO POSITIVO EDIO LIMITADA MODELO VF 8

As promoes podem trazer um efeito positivo imediato
sobre as vendas, mas um efeito negativo em longo prazo
sobre a fidelidade marca.
Geralmente um efeito positivo o reforo na percep-
o do comprador, convertendo-se na explicao do com-
portamento de compra dele.
A necessidade de incrementar a rotatividade de um
produto, o lanamento de novos produtos ou dar uma
resposta concorrncia abrem, aos executivos de ma-
rketing, a possibilidade de uma reduo significativa do
preo de venda do produto.
Contudo, importante saber que essa prtica pode
ter repercusses negativas sobre a qualidade percebida
COLECIONVEL
MODELOS VIRADA DE JOGO
AGORA DISPONVEL COM LOGO VINTAGE
Celebrando nosso 50 aniversrio, uma grande
satisfao lanar a reedio do modelo VF 8, que
ser disponibilizada para venda durante um perodo
limitado. Os modelos tem a aplicao do logotipo VF
marcado a ferro, da mesma forma que era feito pelo
Vic Firth nos primeiros anos de vida da empresa.
Disponvel somente durante o ano de 2013.

EDIO LIMITADA
dos produtos. A prtica de lanar um novo produto a um
preo muito baixo com a fi nalidade de atrair um grande
nmero de consumidores e, posteriormente, aumentar o
preo traz certos perigos.

TCNICAS DE PREO
A empresa que disponibiliza um novo produto com um pre-
o inicial baixo deve deixar claro aos consumidores que um AMERICAN CUSTOM
preo promocional, cuja durao temporal, e informar cor- SD1 & SD2
retamente que o preo aumentar no fim da promoo.
Comunicando claramente as suas intenes aos
clientes, eles no percebero to negativamente o poste-
rior aumento no preo da mercadoria.
Os consumidores associam, sim, preo qualidade.
Dessa forma, os preos que, segundo seus nveis de refe- AMERICAN CUSTOM
TIMPANI MALLETS T1-T6
rncia, so anormalmente baixos, fazem com que os pos-
sveis compradores duvidem da qualidade do produto.
Nesse caso, baixar o preo pode ocasionar uma diminui-
o das vendas, indo contra a lgica econmica.
Uma possvel soluo para esse problema a utiliza-
Baquetas marcadas a
o de promoes mantendo o preo, mas aumentando o ferro, feita durante os
valor agregado com um brinde, por exemplo, ou melhor, primeiros anos de
960

fazendo a promoo do novo produto conjuntamente vida da Vic Firth.

com outros produtos. Pesquisas tm demonstrado que
a1

os consumidores percebem com diferentes intensidades

3
circ

196

ganhos e perdas de igual magnitude.

A resposta dos clientes mais desfavorvel a um aumen-
to de preo e mais favorvel a uma diminuio. Sempre. n
*MATERIAL ORIGINALMENTE PUBLICADO EM: LIDERAZGOYMERCADEO.COM

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 A VIDA CHEIA DE
MOMENTOS DE VIRADA DE JOGO

VIC FIRTH
1952
Aos 22 anos, Vic Firth consegue uma vaga na Orquestra Sinfnica de Boston,
enquanto ainda era um estudante no New England Conservatory of Music
(Conservatrio de Msica da Nova Inglaterra). Este momento de virada de jogo levou
a criao de uma ilustre carreira de 50 anos com a Orquestra Sinfnica de Boston.
Conhea a histria completa em VICFIRTH50.com
2013 VIC FIRTH COMPANY
LEGISLAO

Meio Ambiente
TECNOLOGIA LOJA RH FISCALIZAO VENDAS MARKETING ESTRATGIA PRODUTOS FEIRA

Prepare-se para maior rigidez na

fiscalizao de uso de madeira ilegal
EM REUNIO NOS EUA, COM PARTICIPANTES DA INDSTRIA DO MUNDO
TODO E ORGANIZAES AMBIENTAIS E FISCALIZATRIAS, ANTECIPOU-SE
MAIOR RIGIDEZ NO CONTROLE DO USO DE MADEIRA ILEGAL NO BRASIL:
TODOS SERO AFETADOS, INCLUSIVE LOJISTAS E MSICOS

E m 23 de janeiro, em Anaheim,
Califrnia, EUA, a Anafima
(Associao Nacional dos Fa-
bricantes de Instrumentos Musicais e
udio), associados da Namm (Natio-
nal Association of Music Merchants)
do mundo todo incluindo o seu
presidente Joe Lamond e represen-
tantes do Department of the Interiors
U.S. Fish & Wildlife Service, rgo dos
EUA similar ao Ibama, se reuniram
para discutir as implicaes do uso de
madeira ilegal por parte do segmento
de instrumentos musicais.
Na reunio, que contou tambm
com os agentes especiais do FBI res-
ponsveis pela investigao do caso
Gibson (em 2012, quando material da
empresa foi apreendido e ela precisou do e ser tratado no futuro, informou mostrou como as aes restritivas e fisca-
pagar cerca de US$ 300 mil como mul- Marcos Tachikawa, gerente de projetos lizatrias que devero ser implantadas
ta pelo uso de madeira proibida), o uso da associao brasileira. no Brasil podero afetar o mercado
de madeira ilegal por parte da inds- Segundo a Anafima, o Brasil ganha musical e de udio no Pas. At mesmo
tria musical foi debatido sob sua pers- maior destaque principalmente por os msicos em turn podero ter de com-
pectiva tica, ambiental e econmica. conta dos jogos mundiais que ocor- provar a legalidade de seus instrumentos,
Durante o debate, a madeira brasileira rero por aqui nos prximos anos; alm de fabricantes e importadores.
foi citada inmeras vezes. Foram in- tambm por isso, o alerta: Ficou o re-
contveis as vezes em que se repetiu cado de que todos aqueles que atuam COMO SE PREVENIR
o termo Brazilian rosewood em refe- ilegalmente quanto ao uso de matria- A Msica & Mercado divulga a se-
rncia nossa preciosa madeira, pelos -prima ilegal sero punidos, e de modo guir os principais trechos do texto
diversos convidados palestrantes, que severo, afirmou Tachikawa. da Anafima, de autoria de Marcos
formaram uma mesa-redonda para se No comunicado oficial, divulgado aos Tachikawa, sobre o que foi abordado
discutir como o assunto foi, est sen- associados da entidade, Tachikawa ainda na reunio, as possveis medidas fis-

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 LEGISLAO

calizatrias, que tipo de preveno j procedncia de sua fabricao. Embora RESUMINDO

pode ser adotado e como o mercado Brazilian rosewood tenha sido o termo Use madeira legalizada. Como as au-
ser afetado em geral. Acompanhe, mais citado nessa reunio, eles se refe- toridades internacionais faro para
com exclusividade: riam a madeiras utilizadas por qualquer fiscalizar todo o trnsito de madeiras?
De tudo o que se pode extrair de fabricante de qualquer parte do mundo. a pergunta que ficou a ser respondi-
um encontro que durou toda uma ma- Portanto, se voc produz seus instru- da, mas em se tratando de assuntos
nh para se tratar de assuntos ticos/ mentos dentro ou fora do Pas mas usa comerciais que envolvem muitas or-
ecolgicos e ambientais, que acabam a sua marca e voc que comercializa o ganizaes e setores, podemos espe-
se tornando econmicos, ficou o recado produto, prepare-se para possveis inves- rar medidas regulamentadoras para
de que todos aqueles que atuam ilegal- tigaes caso um instrumento com a sua isso, sejam acertadas ou equivocadas,
mente quanto ao uso de matria-prima marca fique retido para investigao nas com maior ou menor rigor. O certo
ilegal sero punidos, e de modo severo. alfndegas ou terminais alfandegrios. que essas medidas viro. n
O assunto chegou inclusive a ponto
de se discutir o trnsito de instrumentos
musicais feitos de madeira nas frontei-
ras porturias e aeroporturias, por-
tados por viajantes comuns, que pode-
riam transportar instrumentos feitos a
partir de madeira ilegal. Levantou-se at
o questionamento de como os diversos
artistas que saem em pequenas ou gran-
des turns sero abordados com essa
medida que, ao que tudo indica, passar
a vigorar muito em breve.

COMO ISSO PODE INTERFERIR

NO SEU NEGCIO?
Ficar mais burocrtico e difcil com-
prar e vender instrumentos feitos de
madeira (os mveis tambm foram
mencionados, obviamente).
Ficar mais complicado, e eu diria at
mais arriscado, portar e transportar
instrumentos feitos de madeira em
viagens internacionais.

NA PRTICA, ISSO SIGNIFICA:

Prepare-se para enfrentar eventu-
ais solicitaes de certificao da sua
matria-prima, independentemente da

FICAR MAIS
BUROCRTICO E DIFCIL
COMPRAR E VENDER
INSTRUMENTOS
FEITOS DE MADEIRA
ESPECIAL

MVA
TECNOLOGIA LOJA RH DISTRIBUIO VENDAS MARKETING TRIBUTAO PRODUTOS FEIRA

A Margem de Valor Agregado

e a Substituio Tributria
O AUMENTO DA MARGEM DE VALOR AGREGADO, QUE PASSOU A VIGORAR NO
PRIMEIRO DIA DESTE ANO, EST CAUSANDO POLMICA ALGUNS PRODUTOS
SUBIRAM MAIS DE 50% NO NDICE. ENTENDA COMO ELE INFLUENCIA O MERCADO,
A RELAO COM A SUBSTITUIO TRIBUTRIA E O QUE FAZER PARA DIMINU-LO

D esde 1 de janeiro de 2013

j esto vigorando os novos
valores da Margem de Valor
Agregado (MVA) para instrumentos
musicais. Mas voc sabe exatamente
o que ela e como ela influencia o
preo final dos produtos?
Conforme explicao do contabi-
lista, empresrio e palestrante Vicente
Sevilha Jr., dono da Sevilha Contabili-
dade, a MVA um ndice que indica o
preo final que se presume que o con-
sumidor pagar por determinado pro-
duto, e serve para mostrar, portanto,
quanto de ICMS o fabricante/importa-
dor deve recolher antecipadamente e
cobrar de seus clientes.
Assim, as MVAs definem os valores
do ICMS que devero ser recolhidos
adiantadamente pelos fabricantes e
importadores quando as mercadorias
sarem de suas sedes sistema mais
conhecido como Substituio Tribut-
ria (ST). Quanto maior a MVA, maior
o valor da ST a ser reembolsado pelos meros, contudo, so considerados bas- fato praticado, hiptese em que paga-
lojistas e, portanto, maior o preo final tante distorcidos pelo mercado, que se -se mais imposto, esclarece Sevilha.
a ser cobrado dos consumidores. assustou com o provvel aumento de Fabricantes j falam de aumento en-
A polmica vem ocorrendo desde preos. O problema da MVA quando tre 5% e 6%, valor j acrescido por muitos
a divulgao dos novos ndices (veja ela presume um preo de venda final fornecedores, sentido por lojistas e tam-
quadro na pg. 84) Todos aumenta- incorreto, especialmente se o preo bm j repassados ao consumidor final.
ram, alguns em mais de 50%. Os n- presumido for maior do que aquele de Qualquer produto que aumenta na hora

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 ESPECIAL

da compra, aumenta na hora da venda, do pelo varejo, afirma o coordenador-

disse Lcio Alves, da Adorao Center, -adjunto da Administrao Tributria da
de Braslia, DF, que observou aumento Secretaria da Fazenda, Edson Kondo.
de at 10% em algumas mercadorias. Sevilha Jr. endossa a explicao do
coordenador: Se a MVA estiver ade-
A CULPA DE QUEM? quadamente calculada, ou seja, se o
Para realizar o clculo da MVA, a Re- preo que se presume que ser pago
ceita Federal se baseia em pesquisa de pelo consumidor final estiver certo,
mercado que compara o acrscimo no em que pese o quanto a substituio
valor do produto ao sair do fornecedor tributria trabalhosa e o quanto ela
e chegar para a venda ao consumidor continua na pgina 84
final. No caso do setor de instrumentos
musicais, a pesquisa foi encomendada
pela Abemsica (Associao Brasilei-
ra da Msica) para a Fipe (Fundao
Instituto de Pesquisas Econmicas),
que a realizou, resultando em nmeros
mais altos. A pesquisa de preos reali-
zada no levou em conta os descontos
praticados nas negociaes com os
consumidores. O critrio do governou foi
simples: pegou-se o valor de venda prati-
cado pelos lojistas e com base no valor
declarado Secretaria da Fazenda pelos
fabricantes chegou-se ao percentual a
ser aplicado na MVA; ou seja, antes da
realizao da pesquisa, todos deveriam
ser alertados para a forma de clculo da
MVA, principalmente, os lojistas, disse
o presidente da Anafima, Silvio Dutra.
Um dos responsveis pela pesquisa
da Fipe, o prof. Juarez Rizzieri, explicou
como o estudo foi realizado: O ndice
nico calculado corresponde mdia
ponderada dos ndices calculados para
cada um dos grupos de instrumentos
piano, corda, percusso, sopro, te-
clados, acessrios. No total foram in-
cludos na pesquisa 217 instrumentos
musicais e acessrios, esclareceu.
Apesar de o governo estar sensvel
comoo do setor, os nmeros no deve-
riam refletir um aumento no preo dos
produtos, j que apenas readequam os n-
dices a valores j praticados no mercado.
A MVA no deveria ser repassada ao pre-
o, (...) por meio das pesquisas da MVA,
procura-se determinar a efetiva base de
clculo do ICMS, que o preo pratica-
ESPECIAL
TECNOLOGIA LOJA RH DISTRIBUIO VENDAS
PALAVRA DO COORDENADOR
DA SECRETARIA DA FAZENDA,
EDSON KONDO
Hoje, em todos os setores econmicos
brasileiros, luta-se pela diminuio da carga
tributria. Por que o governo aumentou a MVA
de instrumentos musicais e udio?
importante esclarecer que no haver qualquer
mudana ou aumento na alquota do Imposto sobre a
Circulao de Mercadorias e Servios (ICMS) sobre
venda de instrumentos musicais e udio. A MVA-ST
a margem de valor adicionado obtida em pesquisas
de mercado que calcula o acrscimo de valor que a
mercadoria tem at a venda ao consumidor final. Com
a base de clculo assim estabelecida, apenas ocorrer
uma tributao justa sobre o efetivo preo praticado.
De onde sai o ndice MVA e como ele calculado?
A MVA definida com base em clculos comparativos
entre o preo de fbrica dos produtos e pesquisa
de preos de venda no varejo realizada por instituto
de pesquisa de mercado de reputao idnea. A
contratao do instituto feita pelo prprio setor
e o resultado das pesquisas encaminhado
Secretaria da Fazenda. As atualizaes das MVAs so
decorrentes de determinao legal.
Quanto o governo pretende arrecadar com o novo
valor da MVA para instrumentos musicais e udio?
O clculo da MVA no visa aumentar a carga tributria,
mas apenas refletir da melhor forma o valor de
comercializao dos produtos no varejo e permitir a
arrecadao antecipada do ICMS nas primeiras etapas
da cadeia produtiva. O que se pretende tributar no
varejo, pela base de clculo correta, que o preo
efetivamente praticado para o consumidor final.
Aumentando a MVA, o aumento repassado
ao consumidor final. Isso no prejudica o
setor como um todo, j que alguns produtos
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MARKETING TRIBUTAO PRODUTOS FEIRA
aumentaram em mais de 50%?
A MVA no deveria ser repassada ao preo. Como j
foi dito, por meio das pesquisas da MVA procura-se
determinar a efetiva base de clculo do ICMS, que
o preo praticado pelo varejo.
O que o comerciante e a indstria devem fazer para
minimizar os impactos desse aumento?
Para a indstria, nada muda. Para o varejo, este ter de
avaliar a convenincia de aumentar ou no o preo, de
acordo com fatores de mercado.
Como se sabe que a base de calculo est correta,
j que o aumento foi bastante significativo, indo
bem acima da inflao apontada nos ltimos anos?
O clculo reflete a margem existente entre o preo de
fbrica e o preo no varejo e feito por instituto de
reconhecida competncia na matria. Alm disso, no
existe relao entre a margem e a inflao.
Quem paga o aumento da MVA em operaes
interestaduais?
Nas aquisies de mercadorias do Rio Grande do
Sul e Minas Gerais, o remetente est obrigado a
realizar o recolhimento do ICMS-ST para So Paulo
por fora de protocolo firmado entre os Estados. Nas
aquisies de mercadoria vindas dos demais Estados,
o destinatrio paulista ser responsvel pelo
recolhimento do ICMS-ST nos termos do artigo 426-A
do Regulamento do ICMS paulista.
O que acontece com quem no respeitar a margem
de valor agregado?
O imposto devido por Substituio Tributria
referente s operaes subsequentes e o seu no
recolhimento ou recolhimento a menor configura crime
de apropriao indbita e sujeita o estabelecimento
cassao de sua Inscrio Estadual sem prejuzo das
demais penalidades (no tributrias) cabveis.
 ESPECIAL

Por que a ST considerada

mais adequada economia
brasileira? Quais vantagens
ela tm frente s outras
formas de arrecadao?
A sistemtica da Substituio
Tributria previne a
sonegao fiscal e simplifica
as obrigaes tributrias das
ma de in the USA b y
empresas substitudas, uma
vez que o imposto recolhido
antecipadamente pelas fbricas.
Como efetivamente comprovado,
traz formalidade as empresas
do varejo, regula o mercado e
favorece a livre concorrncia
comercial, pois todos so
equiparados para fins de
recolhimento dos tributos.

At o momento h algum tipo

de mudana prevista para a
questo tributria empresarial A beleza das
brasileira para o ano de 2013? novas boquilhas
A legislao tributria est em Reserve est
constante aperfeioamento. alm de seu
Na seo Legislao do site da magnfico design
Secretaria da Fazenda esto
e da qualidade
disponveis para consulta, e
atualizados, os principais aspectos de seu material
legais e a legislao tributria H algo ainda
estadual. Existem questes em
mais marcante...
discusso no Conselho Nacional
de Poltica Fazendria (Confaz), seu som.
com participao efetiva dos
governos federal e estaduais, que
podero contribuir para minimizar
os efeitos da guerra fiscal e seu
impacto sobre as finanas dos
entes federados.
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ESPECIAL

MVA
TECNOLOGIA LOJA RH DISTRIBUIO VENDAS MARKETING TRIBUTAO PRODUTOS FEIRA

PALAVRA DE CONTABILISTA:
VICENTE SEVILHA JR.
Como o comerciante e a indstria podem
minimizar os efeitos do aumento da MVA?
Em teoria, o modelo de tributao do ICMS por
Substituio Tributria no aumenta a carga com
ICMS, nem do fabricante, nem do lojista, embora
antecipe o pagamento do imposto. A margem de
valor agregado (MVA) um ndice que indica o preo
final que se presume que o consumidor pagar por
determinado produto, e serve para indicar, portanto,
quanto de ICMS o fabricante/importador deve
os concorrentes e diminui os impactos do mercado
recolher antecipadamente e cobrar de seus clientes.
informal. J para quem estava na informalidade,
Se a MVA estiver adequadamente calculada, ou
a ST traz a obrigao de recolher uma carga
seja, se o preo que se presume que ser pago
tributria que antes no era paga. De forma geral,
pelo consumidor final estiver certo, em que pese
sou partidrio de uma reforma tributria que
o quanto a Substituio Tributria trabalhosa e
simplifique a tributao e no precise de clculos
o quanto ela interfere no fluxo de caixa, nenhum
to complexos para arrecadar.
imposto maior ser pago.
Se voc tivesse esse poder, o que mudaria na
Com o aumento da MVA, como fica
forma de arrecadao tributria do Brasil?
a Substituio Tributria? H ganhadores
e perdedores nessa questo? Quando comparamos aos padres mundiais, o Brasil
tem uma carga tributria com trs srios defeitos:
Entendido o conceito de que o objetivo da MVA muito elevada; muito complexa; e tem muitos
acertar o preo final mdio praticado na venda ao tipos de tributos. Como j disse antes, acho que um
consumidor, s se justifica aumento de MVA nas sistema tributrio que, para ser eficaz, depende de
hipteses em que, de fato, a MVA anterior j no ST, j se condena pela essncia. Deveramos ter
refletia a realidade dos preos de mercado consumidor. uma tributao federal sobre a renda e um imposto
sobre valor agregado, cobrado do consumidor final
Qual sua opinio pessoal sobre (do tipo ICMS) com regra federal, que se aplicasse
a Substituio Tributria? a servios e comrcio e fosse distribudo entre
Este um assunto que permite diferentes ngulos Estados e municpios. A dificuldade de uma reforma
de anlise. Como j disse, a ST no impe, em tese, tributria desse tipo a resistncia dos Estados e
nova carga tributria. A maior parte dos lojistas municpios que no querem abrir mo de seus nveis
entende que a ST um mecanismo que iguala todos atuais de arrecadao.

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ESPECIAL

TECNOLOGIA LOJA RH DISTRIBUIO VENDAS MARKETING TRIBUTAO PRODUTOS FEIRA

continuao da pgina 79
A NOVA MVA
interfere no fluxo de caixa, nenhum
imposto maior ser pago. Antes de passar a valer e aps reunio com entidades de classe,
os primeiros ndices foram revisados para chegar nos valores que
ENTO... vigoram desde o dia 1 de janeiro de 2013. Acompanhe:
Ser que a Fipe errou? Esta a per-
gunta que no quer calar, mas mostra MVA 2013 MVA 2013
Cdigo NCM Descrio MVA 2012
autorizado proposto
a triste realidade do nosso mercado:
infelizmente ainda h muitas pessoas 92.01 Pianos 25,73% 67,39% 46,64%
trabalhando de maneira ilegal. Passan- 92.02 Violes, violinos 35,10% 79,87% 67,87%
do meia nota, superfaturando produtos 92.05 Instrumentos de sopro 43,88% 91,56% 67,49%
ou sonegando. Afinal, como justiar
92.06 Instrumentos de percusso 32,47% 76,37% 58,19%
a marmelada com os nmeros decla-
rados no imposto? Os preos de sada 92.07 rgos, guitarras 36,52% 81,76% 63,80%
dos fabricantes so obtidos atravs das 92.09 Acessrios (metrnomos) 35,39% 80,25% 65,91%
notas fiscais eletrnicas da Secretaria
da Fazenda e os preos do varejo so
coletados pela equipe de campo da NDICES REAIS mercado da msica e colaborar com as
Fipe, explicou o prof. Rizzieri, mos- Ao sarem os novos valores da MVA, o aes que tenham essa finalidade, disse
trando a rigidez da fiscalizao. prprio setor, seja por suas associaes o presidente da entidade, Silvio Dutra.
Mas ainda possvel reverter o qua- Anafima e Abemsica , ou por for- A Abemsica tambm tem se en-
dro. Alm de todos que participam do necedores e lojistas, comeou uma cam- contrado com Kondo e vem tentan-
segmento comearem a ser mais ho- panha para a diminuio dos ndices. do esclarecer os lojistas a respeito do
nestos em seus negcios, necessria a A Anafima, por exemplo, foi conver- tema, alm de solicitar um novo estu-
unio da classe. A MVA est presumin- sar pessoalmente com Kondo, e tambm do e a reviso dos ndices pela Secre-
do um preo de venda maior do que o criou um abaixo-assinado digital (veja taria da Fazenda. A Abemsica alega
praticado pelo lojista? Caso sim, coletiva- quadro) convocando os interessados que o ndice calculado estaria supe-
mente, cabe lutar pela reviso do ndice para assin-lo e pressionar pela reduo. restimado por duas razes: primeiro,
e, individualmente, cabe solicitar a resti- O assunto srio e exige uma correta os preos coletados no varejo so os
tuio dos valores excedentes, aconse- tomada de decises. Iremos tomar todas anunciados vista e no os praticados
lha Sevilha Jr., explicando que possvel as medidas pertinentes para que a al- com possveis descontos. Segundo, o
requerer restituio de valor excedente quota [MVA] na ST no seja majorada. perodo da coleta pode apresentar um
pago pelo comerciante por meio judicial. Buscamos trabalhar para desenvolver o componente sazonal desfavorvel, isto
, um perodo de preos mais altos que
a mdia do ano, contou Rizzieri.
PARTICIPE DO ABAIXO-ASSINADO At o fechamento desta edio, es-
Para pressionar uma reviso da medida, a Associao tava prevista uma reunio de lojistas
Nacional dos Fabricantes de Instrumentos Musicais e com o prof. Rizzieri e a Abemsica para
udio (Anafima) criou um abaixo-assinado digital e est falar sobre o tema no dia 4 de maro.
convocando todo o setor, msicos e todos os consumidores para pressionar Apesar da apreenso, as solicitaes
por uma mudana na lei. At o fechamento desta edio, j haviam sido de reviso dos nmeros esto se refle-
recolhidas quase 12 mil assinaturas. No importa de qual rea da cadeia tindo em esperana para o setor: Com
voc , se fabricante, distribuidor, consumidor ou mesmo se deseja apenas certeza o governo est sensvel e j nos
prticas comerciais mais justas no pas em que vive. Se compartilha
abriu as portas para uma nova reunio,
desta causa, como a Msica & Mercado, assine e deixe registrada a sua
para construir um novo ponto comum.
Ns, otimistas, esperamos uma ade-
insatisfao. Ela com certeza contribuir para o desenvolvimento do
quao em 60 dias, informou Roberto
mercado. Abaixo-assinado: http://tinyurl.com/abaixoassinadomusica
Weingrill Jnior, diretor da Weril. n

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do mundo tem sua linha
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EDUCADOR, CONFERENCISTA E ESCRITOR COM ARTIGOS PUBLICADOS EM 17 PASES. AUTOR DE SOMOS MAUS AMANTES REFLEXES SOBRE
CARREIRA, LIDERANA E COMPORTAMENTO (FLOR DE LIZ, 2011), SETE VIDAS LIES PARA CONSTRUIR SEU EQUILBRIO PESSOAL E PROFISSIONAL
(SARAIVA, 2008) E COAUTOR DE OUTRAS CINCO OBRAS. CONTATOS PELO E-MAIL TOMCOELHO@TOMCOELHO.COM.BR. VISITE: WWW.TOMCOELHO.COM

Aplicando 5S na vida pessoal

SISTEMA DESENVOLVIDO PARA OTIMIZAR
OS RECURSOS DENTRO DAS EMPRESAS
E MINIMIZAR DESPERDCIOS, OS 5S
PODEM SER APLICADOS TAMBM NA VIDA
PESSOAL, GARANTINDO A GESTO DE
QUALIDADE TOTAL EM SEU DIA A DIA

E m administrao, utilizamos
um expediente importado l
do Oriente, mais precisamente
do Japo ps-guerra, chamado de 5S.
Este nome provm de cinco palavras
japonesas iniciadas pela letra s: Seiri,
Seiton, Seisou, Seiketsu e Shitsuke.
Os cinco sensos constituem um sis-
tema fundamental para harmonizar os
subsistemas produtivo-pessoal-com-
portamental, constituindo-se na base
para uma rotina diria eficiente.
PRATICAR OS 5S SIGNIFICA
SEIRI (senso de utilizao): separar as
coisas necessrias das desnecessrias.
OS CINCO SENSOS CONSTITUEM UM
SISTEMA FUNDAMENTAL PARA HARMONIZAR
OS SUBSISTEMAS PRODUTIVO-PESSOAL-
-COMPORTAMENTAL, CONSTITUINDO-SE NA
BASE PARA UMA ROTINA DIRIA EFICIENTE
SEITON (senso
de organizao):
ordenar e identificar as
coisas, facilitando encontr-las
quando desejado.
SEISOU (senso de zelo): criar
e manter um ambiente fsico
agradvel.
SEIKETSU (senso de higiene): cuidar
da sade fsica, mental e emocional de
forma preventiva.
SHITSUKE (senso de disciplina):
manter os resultados obtidos atravs da
repetio e da prtica.
A aplicao dos 5S em uma empresa,
em especial do setor industrial, deve
ser efetuada com critrios, inclusive
com superviso tcnica, dependendo
do porte da companhia. Mas meu con-
vite, neste instante, para voc prati-
car os 5S em sua vida pessoal.
Aplique Seiri em sua casa e em seu
escritrio. Nos armrios, nas gavetas,
nas escrivaninhas. Tenha o senso de
utilizao presente em sua mente. Se
lhe ocorrer a frase: Acho que um dia
vou precisar disto..., descarte o objeto
em questo, pois voc no o utilizar.
Pode ser uma roupa que ganhou de
presente ou comprou por impulso e
nunca a vestiu, por no lhe agradar o
suficiente, mas que acalentar o frio de
uma pessoa carente. Podem ser livros
antigos, hoje hospedeiros do p, que
contribuiro com a educao de uma
criana ou de um jovem universitrio.

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 GESTO & LIDERANA

ALCANANDO A EXCELNCIA voc tem e atuaro como economi-

Seja seletivo. Elimine papis que ape-
nas ocupam espao em seus arquivos,
incluindo revistas e jornais que voc
acredita estar colecionando. Organize
sua geladeira e sua despensa voc
ficar impressionado com o nmero de
itens com prazo de validade expirado.
Na prxima fase, passe ao Seiton. Se-
pare itens por categorias, enumerando-
-os e etiquetando-os quando adequado.
Agrupe suas roupas obedecendo a um
critrio pertinente a voc, como separar
vestimentas para uso no lar daquelas
destinadas para trabalhar e de outras
utilizadas para sair a lazer.
Organize seus livros por gnero
(romance, fico, tcnico etc.) e em or-
dem de relevncia e interesse na leitu-
ra. Separe seus documentos pessoais
e profissionais em pastas, uma para
cada assunto (gua, luz, telefone). Es-
ses procedimentos lhe revelaro o que
zadores de tempo quando buscar por
um objeto ou informao.
Com o Seisou, voc estar promo-
vendo a harmonia em seu ambiente.
Mais do que a limpeza, talvez seja o
momento para efetuar pequenas mu-
danas de layout: alterar a posio de
alguns mveis, colocar um xaxim na
parede, melhorar a iluminao.
Agora, basta aplicar os ltimos dois
sensos j mencionados, o Seiketsu, que
corresponde aos cuidados com seu corpo
(sono reparador, alimentao balanceada
e exerccios fsicos), sua mente (equilbrio
entre trabalho, famlia e lazer) e seu esp-
rito (cultive a f), e o Shitsuke, to simples
quanto fundamental, e que significa con-
trolar e manter as conquistas realizadas.
Faa isso e eu desafio voc a en-
contrar a harmonia e a produtividade
em seu trabalho, em seu lar e em sua
vida pessoal! n

ALGUMAS EMPRESAS QUE USAM O SISTEMA 5S

Os 5S surgiram no Japo aps a Segunda Guerra Mundial, justamente com
o intuito de evitar desperdcios em um pas com recursos fragilizados por
conta dos combates e da perda no confronto. Muitas empresas passaram
a adotar o sistema para minimizar gastos suprfluos e otimizar a produo.
No Brasil, algumas companhias utilizam os 5S, entre elas: Belgo Mineira,
Construtora Andrade Gutierrez, Minerao Rio do Norte, Mineraes Brasileiras
Reunidas, Toshiba do Brasil, Fosfertil/Ultrafrtil e Companhia Paraibuna de
Metais. Algumas fontes tambm citam Petrobras, Rhodia, Azaleia e outras.
Vale diferenciar os 5S do mais conhecido Sistema Toyota de Produo
(STP), tambm criado no Japo, pois enquanto o primeiro prev a parte
fsica, intelectual e social dentro das empresas, o segundo cuida apenas
da estrutura fsica como forma de evitar o desperdcio. A DAddario e a
antiga Selenium eram adeptas do Sistema Toyota de Produo. Alguns
especialistas, inclusive, j adotaram os 5S como uma das ferramentas do
STP. Para conhecer um pouco mais sobre o tema, acesse este site: http://
tinyurl.com/5smusicaemercado. (Redao)

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PAPO RPIDO

Luen
TECNOLOGIA LOJA RH FISCALIZAO VENDAS MARKETING EMPRESA PRODUTOS FEIRA

Na contramo do OEM
A LUEN RECM-COMPLETOU 30 ANOS E, DIFERENTEMENTE DA MAIORIA
DAS EMPRESAS BRASILEIRAS DO SETOR, NO MIGROU SUA PRODUO
PARA A CHINA. SAIBA MAIS SOBRE OS MOTIVOS QUE LEVARAM A
COMPANHIA A CONTINUAR 100% NACIONAL E VEJA O QUE EST POR VIR

SRIE ALUMIWOOD

N o ano passado, a Luen Per- de mais de 3 mil m2 de rea construda, nal inicia uma nova etapa: ir dobrar
cussion fez 30 anos, com este desde 1996 exporta seus produtos para o nmero de PDVs com seus produtos,
nome... Sim, na verdade ela foi Frana, Holanda, Portugal, Espanha, passando a vender para dois novos ni-
fundada em 1968 por Dav Carlessi, pai Chile, Venezuela e outros pases. So chos de mercado: lojas de brinquedo,
de Enrique Carlessi atual diretor e mais de 3 mil itens no portflio e cerca com as baterias da Turma da Mnica,
dono, ao lado de sua esposa, Simone San- de 130 funcionrios, com um ritmo de e suvenires com as linhas de produtos
ta Rosa como uma empresa de fabri- produo frentico, como descreveu o da Copa do Mundo, licenciadas com
cao de molas para caixas de bateria. gerente de marketing Anderson Tavano. a marca Pel. Outra novidade a srie
J como Luen, em 1982, a empresa passa Em 2013 a empresa 100% nacio- Alumiwood, cujos instrumentos so re-
de sua sede na capital paulista sistentes gua, pois so feitos de
para Cajamar, na Grande So alumnio portanto, inoxidveis
Paulo, e inaugura seu espao TOP 3 LUEN com aparncia de madeira.
de 90 m2 para fabricar esteiras Linha de peles Dudu Portes Apesar dos percalos aos
Instrumentos licenciados do Pel para a Copa das
para caixas e tarol. quais est sujeita qualquer em-
Confederaes em 2013 e Copa do Mundo 2014
A histria foi de ascenso. presa, e tambm das condies
Bateria infantil da Turma da Mnica
Hoje, atuando em um espao atrativas oferecidas por fabri-

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 PAPO RPIDO

cantes chineses, a Luen segue firme e

forte como fabricante 100% brasileira.
Os motivos para ir na contramo da
maioria das empresas do setor Tavano PRODUTOS
LICENCIADOS
nos conta na entrevista a seguir, e ain- PARA OS EVENTOS
da detalha a realidade da atuao da ESPORTIVOS
companhia no mercado.

Como foi a expanso

da Luen nos ltimos anos?
A Luen tem crescido ano a ano em
proporo geomtrica. Estamos am-
pliando nossas instalaes (dobrando
de tamanho) e esperamos em dez anos
ter de reampliar.
SEU CONSUMIDOR
[DE PERCUSSO] , EM SUA MAIORIA,
Quais aes ou mudanas
levaram a esse crescimento? POPULAR, GENTE SIMPLES QUE QUANDO
Olhamos o mercado de forma diferen-
te. Sempre primamos pela qualidade de
ENTRA NAS LOJAS DISCRIMINADA POR
nossos produtos, mesmo que perdendo VENDEDORES DESPREPARADOS QUE ALMEJAM
algumas concorrncias por centavos,
pois acreditamos que economia porca A VENDA DE PRODUTOS DE VALOR MAIOR
PAPO RPIDO

TECNOLOGIA LOJA RH FISCALIZAO VENDAS MARKETING EMPRESA PRODUTOS FEIRA

faz o produto ficar parado na pratelei-
ra. Conseguimos a fidelidade de nossos
clientes porque os respeitamos e nos-
sos produtos tm giro rpido devido
qualidade e ao bom preo.
Qual a posio da Luen
no mercado brasileiro?
Orgulhamo-nos de ter a linha Dudu
Portes, a melhor pele para bateria do
mundo, com modelos que suprem qual-
quer necessidade de timbre, confirmado
por usurios nos EUA, Chile, Argentina,
Frana e Espanha. Estamos firmando
nosso espao na percusso, sendo reco-
nhecidos junto aos lojistas pela sonori-
dade, acabamento, know-how e trabalho
bem-feito por todos os funcionrios da
empresa, que colocam o ingrediente que
nenhuma outra empresa coloca, a alma.
Como inovar nesse mercado?
Estamos lanando produtos com no-
vas matrias-primas tanto em cascos
como em aros e outras ferragens. A per-
cusso depende de pesquisa de sonori-
dades. No existe bom ou ruim, existe
esta ou aquela sonoridade. Tambm
estamos em testes com novos acaba-
mentos. E temos navegado por novos
mercados no explorados at ento.
Como e por que se manter
na contramo do OEM?
Porque assim est dando certo. Enquanto
algumas empresas colocam suas marcas
em produtos asiticos lembrando que
chins no toca samba, nem pagode ,
existem casos em que pedem para colo-
car sua marca em nossos instrumentos.
Como estimular a venda de
instrumentos percussivos nas lojas?
Em essncia, a percusso compos-
ta por instrumentos de valor baixo
quando comparados a uma bateria,
teclados, baixos, violes e guitarras.
Seu consumidor , em sua maioria, po-
pular, gente simples que quando entra
nas lojas discriminada por vendedo-
res despreparados que almejam a ven-
da de produtos de valor maior. Essa
prtica afasta o consumidor das lojas
de butique e o leva s lojas menores,
que muitas vezes so esquecidas pelos

Como vocs avaliam o mercado

de percusso no Pas?
O Brasil percussivo por natureza,
mas sempre se reinventa. Carnaval,
samba, pagode, bandas marciais... At
mesa de boteco e caixinha de fsforo BATERIA INFANTIL DA
TURMA DA MNICA
viram instrumentos de percusso.
Havia um preconceito no meio gospel
quanto ao uso de percusso talvez
por lembrar candombl , mas isso
passado e as bandas gospel esto
agregando cada vez mais instrumen-
tos percussivos ao seu setup. Ento, o
mercado tende a crescer.

BANDAS GOSPEL ESTO

AGREGANDO CADA VEZ
MAIS INSTRUMENTOS
PERCUSSIVOS AO SEU
SETUP. ENTO, O MERCADO
TENDE A CRESCER

90 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado


grandes importadores e fabricantes.
Nessas lojas no necessrio estmu-
lo, mas nas lojas butique treinar seu
vendedor fundamental.
Qual o principal diferencial da
Luen frente concorrncia?
Investimos nas reas de pesquisa de
sonoridades, matrias-primas, maqui-
nrio e treinamento de funcionrios.
No sei se outras empresas fazem esses
investimentos, mas garanto que temos
resultados positivos em funo deles.
Qual a realidade da exportao de
seus instrumentos?
A Frana tem comprado muitos ins-
A PERCUSSO DEPENDE DE PESQUISA DE
SONORIDADES. NO EXISTE BOM OU RUIM,
EXISTE ESTA OU AQUELA SONORIDADE
trumentos de percusso. Nos demais
pases, as peles Dudu Portes tm nos
dado resultados positivos.
E no Brasil? Qual o instrumento da
Luen mais vendido?
difcil dizer, pois existe a sazonalida-
de. Antes do Carnaval e do festival de
Parintins toda percusso vende bem.
Antes do 7 de Setembro, as vendas de
instrumentos marciais nos fazem vi-
rar noites produzindo. Antes do Dia
da Criana nossas baterias infantis
batem recordes. O aumento de vendas
de peles Dudu Portes sentido ms a
ms. O mix de produtos da Luen nos
garante vendas o ano inteiro.
PAPO RPIDO
H alguma mudana prevista para
a estrutura da empresa?
Atualmente estamos investindo em uma
consultoria de recursos humanos visan-
do a melhoria contnua da qualidade
na prestao de servios, com foco em
resultados. Temos obras de ampliao e
investimentos em outros mercados.
O que o lojista pode esperar
da Luen em 2013?
O mesmo que ele recebeu durante nos-
sos 30 anos: produtos com qualidade
de sonoridade e acabamento, preos e
condies justos, atendimento exem-
plar e principalmente nosso respeito.
Nossa relao dura enquanto durar
nosso respeito. n
LUEN PERCUSSION
Tel.: (11) 4448-1160
www.luen.com.br
PS-FEIRA

Music Show
TECNOLOGIA LOJA RH ADMINISTRAO GESTO MARKETING ESTRATGIA PRODUTOS FEIRA

Aprovado novo formato

da feira Music Show
O MERCADO DA REGIO CENTRO-OESTE INAUGUROU A
MUSIC SHOW EM 2013 E FOI SURPREENDIDO PELO SALDO POSITIVO
RESULTANTE DA MUDANA DE FORMATO: O SUCESSO FOI UNNIME ENTRE OS LOJISTAS

A primeira etapa da feira Mu-

sic Show em 2013 fi nalmente
aconteceu, surpreendendo a
todos os participantes com o seu
novo formato. Ao fi ndar 2012, a Tree
Media empresa produtora do even-
to e detentora da Msica & Mercado,
Musictube e Compre Msica havia
anunciado mudanas estruturais na
feira, compreendendo diferentes as-
pectos mas prezando, sobretudo, a
comercializao de produtos, maior
ligao entre fornecedor e lojista, e
incentivando a business education
com palestras sobre e-commerce.
A Pousada dos Pireneus Resort, em
Pirenpolis, cidade histrica de Gois
e patrimnio histrico nacional, foi o
lugar escolhido para dar esse ponta-
p inicial. Realizada nos dias 23 e 24
de fevereiro, a Music Show Centro-
-Oeste, que antes costumava ocorrer
em Braslia, concentrou os lojistas
de cerca de 50 dos mais importantes
estabelecimentos comerciais da re-
gio nos dois dias de evento e causou
certa ansiedade com suas modifica-
es. Quando vimos que a feira havia
mudado seu formato para resorts no
interior ficamos muito temerosos em
relao aos resultados e aos objetivos
que seriam alcanados, mas vou dizer:
os resultados foram timos. Estamos
completamente surpresos. Os lojistas
compareceram em peso e o lugar
maravilhoso. O primeiro dia foi fan-
tstico e o segundo, lotado!, disse
Rodrigo Franco, gerente da Kadosh
Instrumentos Musicais.
Doze fornecedores expuseram os
seus produtos na feira: alm da Kadosh,
ASK, Auratec, Dimsica, Fuhrmann,
Sonotec, Phoenix, MR Light, Voxstorm,
Tagima, Santo Angelo e RMV.
As empresas tambm aprovei-
taram para levar lanamentos, em
primeira mo, para o mercado (veja
quadro na pg. 96) e ainda condies
especiais de preo e pagamento. Mui-
ta empresa deixou de vir achando que
no ia ser boa, mas para ns foi muito
interessante. A feira acaba proporcio-
nando um desconto, uma condio
diferenciada. Fizemos negcios com a
Santo Angelo e a Tagima, e visitamos
outros estandes que geraro compras
futuramente, contou Lindomar Pe-
nha, da Fujisom, de Goinia, GO.

ANAFIMA E APEX LEVAM INTIMISMO

Um dos aspectos que o novo formato
EXPOSITORES BRASILEIROS NAMM quis destacar foi o contato mais dire-
J em setembro, a Anafima (Associao Nacional to do lojista com o fornecedor. Wen-
dos Fabricantes de Instrumentos Musicais e udio) der Canhete, da Playsom, de Goinia,
anunciou que realizou uma nova parceria com a Apex aprovou: A vantagem de pegar o ins-
(Agncia Brasileira de Promoo de Exportaes e Investimentos) trumento, de me explicarem item por
para levar empresas brasileiras s grandes feiras internacionais. item, isso no tem em outras feiras, que
O resultado j surgiu com (at o fechamento desta edio) oito demonstram para todo mundo, sem o
empresas indo expor na Namm, dentro desse programa. So elas: individualismo. Recomendo: todos pre-
Alba, FSA Cajn, Giannini, Izzo Musical, Liverpool, Meteoro, Msica cisam vir feira, destacou.
& Mercado e Santo Angelo. Paralelamente, estaro participando, Francisco S. Cunha, da Harmonia
cada uma com seu prprio estande, a NIG e a PV Audio. Musical, de Goinia, ressaltou a Music

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 PS-FEIRA

MAXIMILIANO NUNES SILVA, DA MEGA REPRESENTAES

MICHEL CHEN E ALAN DOMINGUES, (REPRESENTANTE DA SONOTEC) COM OS LOJISTAS DA ART MUSIC PAULO ABREU E PETRONIO JNIOR, DA AURATEC,
DA PHOENIX INSTRUMENTOS GILSON, ELIONETE FRANA, LARISSA FRANA E JOS AUGUSTO COM A EQUIPE DA HARMONIA MUSICAL

A MUSICAL REPRESENTAES: MARIVALDO PEIXOTO,

MAURICIO LEITE/FUNCIONARIO DA MGSOM, REPRESENTANTE DA KADOSH, COM AS LOJISTAS
HENRIQUE GONALVES PROPRIETRIO E MICHEL NICHIMURA LEDA RAMOS E RISSA RAMOS DA ALBERTO TECLADOS LINDOMAR PENHA S E PAULO CESAR CHAGAS (FUJISOM)

JOAQUIM EDUARDO (NM REPRESENTAES), ORLEY FRANCISCO RIBEIRO, LINDOMAR COELHO SANTOS E DAGMAR PEREIRA, DA RMV, E LOJISTAS
JORGE FURHMANN, NEDIVON FREITAS E RAMON DE CARVALHO EDEVALDO SOARES VAZ, DA TIMBRES MUSICAL DE TOCANTINS FLVIO E TIEGO COSTA, DA MINA SAT

DANIEL BERNARDES (ESQ.), DA SANTO ANGELO,

COM RAFAEL FERREIRA DE ALMEIDA E JARBAS DANILO PRADELLA, DA SONOTEC, COM O LOJISTA MARCELO FERNANDO BRAS CUNHA, SINFONIA
SOARES DA LOJA IMPRIO DO SOM (CUIAB/MT) CLUDIO ADO, DA HARMONIA MUSICAL INSTRUMENTOS, GANHADOR DA TV 3D DE 40

PRINCIPAIS PRMIOS
MUDANAS DA FEIRA Todas as etapas da feira tero sorteios de diversos prmios.
FOCO: Maior concentrao Na Music Show Centro-Oeste foram sorteados um aparelho
em negcios e vendas Blu-Ray da Sony e uma TV Samsung de 40 LED 3D. A
LOCAIS: A maioria das etapas condio para participar: cada R$ 1 mil em compras valia um
ser realizada em resorts cupom para o lojista. Os sortudos voc confere abaixo:
PALESTRAS: Mais direcionadas Gisele Borges e Pedro Carrer, da Mercado da Eletrnica, de Rio Verde, GO,
profissionalizao levaram o Blu-Ray da Sony para casa.
do setor Marcelo Fernandes Brs Cunha, da Sinfonia Instrumentos Musicais, de
PROMOO: Prmios Braslia, DF, garantiu a televiso de LED 40 e 3D da Samsung.
para compras na feira O prximo pode ser voc!

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PS-FEIRA

Music Show
TECNOLOGIA LOJA RH ADMINISTRAO GESTO MARKETING ESTRATGIA PRODUTOS FEIRA

Show como recurso fundamental para Alm do espao para exposio, loja virtual eficaz frente competio
aquecer o comrcio na regio: Acho a feira contou com um painel de dis- on-line. Achei a palestra muito escla-
muito importante a realizao da feira cusso sobre comrcio virtual, com- recedora. As dicas iro ajudar bastante
para fomentar o mercado da msica plementado pela palestra de Mrcio na implantao de minha loja on-line,
nesse momento em que o setor est um Maciel, que mostrou as principais ten- disse Daniel F. da Silva, proprietrio da
pouco retrado. Estar em contato direto dncias em e-commerce e forneceu di- Milano Msica, de Braslia, DF.
[com os fornecedores] muito mais ba- cas valiosas sobre como deve ser uma O empresrio ainda comentou a
cana, isso indiscutvel, acrescentou. mudana de formato da feira:
Foi muito melhor que a de Bra-
slia, foi bem mais tranquilo para
OS DESTAQUES DA FEIRA fazer negcio, enfatizou. Quem
Auratec Kit para DJs endossou sua opinio foi Marcio
Os kits para DJs Auratec so uma das primeiras Parente, CEO da Songs, de Ara-
inovaes da empresa, e so os produtos mais guana, TO: O local fantstico!
vendidos da Auratec, pois alm de possurem um A gente vem, d uma descansada
custo reduzido e serem de fcil transporte, tm um e aproveita para comprar mais
visual semelhante ao das estruturas profissionais. ainda porque est com a mente mais
Tagima: PR-200S tranquila. A organizao est de para-
Indicada para msicos amadores e profissionais. Sua construo bns!, reforou o executivo.
com brao colado proporciona um grande sustain e clareza
nas notas. Seus captadores possuem timo ganho para quem PRXIMAS ETAPAS
procura timbres fortes e pesados. Tambm uma A prxima Music Show ir ocorrer
tima escolha para quem deseja trabalhar com em Porto de Galinhas, PE, em abril.
afinaes mais baixas. Luiz Muniz, CEO da Dimsica,
Furhman Pedal Lead Drive tambm teve suas expectativas supe-
Pedal de distoro de alto ganho que tem como radas, deixando claro que a primeira
caracterstica a nfase nas frequncias mdias. etapa deu flego para as prximas par-
Apresenta um timbre doce e encorpado. Possui ticipaes da empresa nas feiras regio-
chaveamento true bypass. Drive: controle de nais: Neste novo formato, em termos
ganho. Tone: controle de corte de frequncias qualitativos de atendimento especfi-
agudas. Level: controle do nvel de sada. co aos lojistas, tivemos um ganho bem
Mr Light / Auratec Aura DJ grande. Estamos com um representan-
O Aura DJ uma interface de controle dmx totalmente te novo [Antonio E. Lopes], ento foi
visual. Para oper-la, basta selecionar a imagem do uma oportunidade para tambm es-
aparelho, pois os efeitos de iluminao j esto treitar nosso relacionamento com ele.
embutidos no prprio programa. Alm disso, esta O interessante que tivemos visitas de
interface opera qualquer tipo de moving light, de pessoas de fora da regio, com lojistas
maneira semelhante a mesas profissionais. de Mato Grosso, e acabamos fechando
Phoenix Malibu Custom A.D. com um representante para aquele Es-
Um modelo para quem exigente. A tado, que era uma rea em que ainda
Malibu Custom A.D. tem corpo em no tnhamos representao. O saldo
mogno, acabamento em abalone, colocado foi positivo e quero convidar os lojistas
artesanalmente, pea a pea, e captadores Seymour para as prximas feiras e para aposta-
Duncan Blackouts AHB 01. Feita apenas por encomenda, com rem nesse formato. A Dimsica espera
certificado e numero de srie. estar l, finalizou. n

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 PS-FEIRA

ADAIL JOS (VIVANT MUSIC, ANPOLIS/GO)

COM SUA ESPOSA CLUDIA E SOUZA, DJALMA SANTANA LOJISTA JAMIS RODRIGUES (EVOLUO UDIO E VDEO), GRACIELE SOUSA (AGP REPRESENTAES) E
(REPRESENTANTE) E RICARDO OLIVEIRA (SANTO ANGELO) SUA ESPOSA KEYLA MONTEIRO, E VERNICA LEAL (ASK) LUIZ FERREIRA (MUSICAL CENTER, TAGUATINGA/GO)

ELIAS LEITE (MR.LIGHT), GRACIELE SOUSA

MARIVALDO PEIXOTO (REPRESENTANTE), E ADRIANO AFONSO (AGP REPRESENTAES), PALESTRANTE MRCIO MACIEL
COM RODRIGO FRANCO (KADOSH) E RENAN MOSCOVICI MENDES (MR.LIGHT) FALA SOBRE E-COMMERCE

DEPOIMENTOS NOVA MUSIC SHOW

Veja os depoimentos sobre a Music Show no YouTube Tel.: (11) 3567-3022
www.youtube.com/user/VideosMusicaeMercado www.feiramusicshow.com.br
PS-FEIRA
TECNOLOGIA LOJA
Namm 2013, uma caixa de surpresas
DE 24 A 27 DE JANEIRO, A FEIRA AMERICANA VOLTOU
A SER O FOCO DE APRESENTAO DE NOVIDADES PARA O MERCADO
N a edio 2013 da Namm
Show, o evento voltou a
consagrar seus quatro dias
como o termmetro que prev o ano
de todo o mercado, alm de ser o tra-
dicional cenrio de apresentao de
novos produtos, sesses educativas e
encontros de negcios, msicos, dis-
tribuidores e todos os participantes
que compem as mais de 500 empre-
sas expositoras. Foram cerca de 94
mil visitantes, com leve queda, de 2%,
em relao ao ano passado.
ANSELMO RAMPAZZO (RMV)
E NEY NAKAMURA (TAGIMA/NAGANO)
FLVIO E ROBERTO GIANNINI (GIANNINI)
JOO PRIM (LIVERPOOL) SIMONE E PRISCILA STORINO (IZZO MUSICAL)
96 www.musicaymercado.com
FOTOS: MARCOS TACHIKAWA, ROMINA CAMPANELLI E DIVULGAO
RH ADMINISTRAO GESTO MARKETING ESTRATGIA PRODUTOS FEIRA
ENTRADA DO CENTRO DE EXPOSIES
Em contrapartida, a presena de
compradores do mundo aumentou
em 4% e a participao de convida-
ALESSANDRO BISETTO (PEARL) dos que no pertencem indstria
ROGRIO RASO (SANTO ANGELO) E KIKO FREITAS (ISTANBUL MEHMET)
diminuiu 16%, refletindo em um p-
blico dirigido e de maior importncia
para os expositores.
Este ano tambm foi marcado
pela nomeao do famoso msico
Stevie Wonder como prefeito da
Namm Show. A ele foi entregue um
passe de acesso completo feira para
Z LUIS, NO CENTRO, ENTRE MEMBROS DA EQUIPE DA METEORO
o resto de sua vida e o msico corres-
pondeu visitando diversos estandes,
experimentando lanamentos e sau-
dando os participantes.
AS NOVIDADES
A abertura da expo se deu em um
novo espao ao ar livre chamado de
MAURCIO CUNHA
The Anaheim Grand Plaza, dentro do
(ODERY DRUMS) Centro de Convenes de Anaheim,
@musicaymercado fb.com/musicaymercado
 PS-FEIRA

onde diversas atuaes ao Martin, Mr. DJ, OmniSistem,

vivo foram vistas ao longo Carvin Corp., NSI Audio e
dos quatro dias da feira. En- Performance Truss.
tre as bandas, mostraram Nesta seo, pde-se ver
seu talento Tower of Power, uma diferena na altura do
The Living Legends Jam teto, que precisou ser bem
(com msicos do The Ea- SHOW EM UM DOS ESTANDES DA FEIRA maior para mostrar os lasers,
gles, Black Sabbath e Fleet- outros efeitos e produtos do
wood Mac, entre outros) e California equilbrio. Para completar a estatsti- gnero de forma apropriada, todos mon-
Transit Authority. ca, 492 expositores vinham de pases tados em estruturas de box truss e afins.
Tambm inauguraram sua presen- diferentes dos Estados Unidos, repre-
a na feira 289 novos expositores, re- sentando 94 naes estrangeiras.
presentando cerca de 700 marcas, in- PRXIMAS EDIES
Namm Musikmesse Rssia
cluindo aplicativos e softwares, novas NEM TUDO MSICA 16 a 19 de maio de 2013
tecnologias para guitarras acsticas e Alm de instrumentos musicais e Moscou, Rssia
acessrios de diversos tipos. acessrios, a feira teve um novo pavi-
Summer Namm
As novas empresas configuraram lho especial. Chamado de The Venue,
11 a 13 de julho de 2013
um total de 20% das companhias par- foi dedicado sonorizao, cenografia Nashville, EUA
ticipantes. Alm delas, 118 empresas e iluminao profissional, com de-
112 Namm Show
voltaram a expor na feira em 2013, monstraes e montagens chamati-
23 a 26 de janeiro de 2014
aps um recesso de um ano ou mais vas para a apresentao de produtos Anaheim, CA, EUA
indicativo de que de algum modo desses segmentos. Alguns nomes par- www.namm.org
a indstria est reencontrando seu ticipantes foram: Chauvet, Smithson
PS-FEIRA

Os melhores produtos da Namm Show 2013

Sistemas Stagepas 400i & 600i P.A.; Yamaha 2
So os sucessores dos renomados Stagepas 300 e 500.
Os novos sistemas 400i y 600i representam solues de amplificao de som
tudo em um. So extremadamente portteis e simples e permitem amplificar
o som imediatamente, oferecendo timos resultados em qualquer ambiente.
Grand Orchestra; Taylor 16
Um novo formato de corpo para estes trs novos modelos de guitarras acsticas,
de edio limitada: 518e, 618e e 918e, todas elas sem cutaway. A 518e possui a
parte de trs e os lados em mogno, e tampo de abeto sitka com reforos da mesma
madeira. O modelo 618e tem traseira e lados de arce, tampo slido de abeto sitka
e reforos de adirondack. Por ltimo, a 918e possui a parte de trs e os lados de
rosewood indiano, tampo slido de abeto sitka e reforos de adirondack.
Hoop Crasher Jojo Mayer; Sabian 6
Um anel de bronze de 14 que se coloca sobre a pele da
caixa para criar efeitos tipo eletrnicos. Mudar o ngulo
da baqueta permite tocar o centro da pele com normalidade.
3D Systems 11
Na sua estreia na Namm, a 3D Systems uma empresa de impresses 3D.
A companhia tambm oferece o modelo CAD, engenharia reversa, e ferramentas
de inspeo de software. Toda a tecnologia oferecida utilizada para projetar e
produzir prottipos e peas.
Kala Exotic Mahogany Ukulele; Kala Brand 7
Ukulele com corpo de mogno, acabamento acetinado,
ponte e diapaso em jacarand e cordas Aquila.
The Noodle; Slaperoo Percussion 3
Um instrumento de percusso de 26 extremamente leve. Originalmente feito
de PVC e agora tambm em alumnio 6061. Permite mudar
as notas usando um boto na parte superior.
Melhor acessrio ou Add-on
Evans Level360 Drumhead; DAddario 8
Equipment Care; Music Nomad 1
Frame Drum Holder; Remo 9
Russ Millers All -N-1 Signature Practice Pad; Prologix 10
Cajon Remote Pedal; Gibraltar 13
Cordas de guitarra Slinky M-Steel Electric; Ernie Ball 4
Empresas para se observar
PreSonus, Line 6, Dixon, Hal Leonard, Connolly Music, Gibraltar
Voc precisa ter em estoque
Amplicadores VIP Vyper Modeling; Peavey 15
Ditto Looper; TC Electronic 5
Kit para fazer cajon; Meinl 14
Hal Leonard; RoomZorbers
Acessrios da Fender 12

98 www.musicaymercado.com @musicaymercado fb.com/musicaymercado

 PS-FEIRA

ALEXANDRE, DOUGLAS E SIMONE STORINO, ELENA DE LANGE, MESSE FRANKFURT

IZZO INSTRUMENTOS MUSICAIS GEORGE IBANEZ, C.IBANEZ & CIA. E ERIK HOERENBERG, HOHNER CURSE MACKEY, DEAN GUITARS

MARCELO E GUSTAVO MAURANO, ALFREDO CAMPANELLI (ESQ.,

PLAYTECH IMPORT MUSIC) E MATTHIAS ESTANDE DA IMPORT MUSIC NA NAMM NANCY BENTO, MSICA & MERCADO

NORTHON VANALLI E
ANDR E CARLOS RAMOS, NIG ALEXANDRE SEABRA, SONOTEC STEPHEN YU, IVY YU, QUINCY YU, TYCOON JERRY COLMENERO E JEFF DIAMONT, DBZ GUITARS
PS-FEIRA

Jantar na Namm 2013 reuniu distribuidores e fornecedores globais

Em parceria com a Namm (National
Association of Music Merchants), a
Tree Media, empresa detentora das
marcas Msica & Mercado, Music Show,
Musictube, Compre Msica, entre outras,
realizou em Anaheim, Califrnia, um jantar
de relacionamento para unir os principais
fabricantes e distribuidores de udio e
instrumentos musicais do mundo.
Neste ano, o encontro ocorreu DANIEL NEVES (TREE MEDIA)
O JANTAR PARA NETWORKING FOI UM SUCESSO: E JOE LAMMOND (NAMM)
no famoso restaurante McCormick & MAIS DE 80 EXECUTIVOS DO MERCADO MUSICAL COMPARECERAM NO JANTAR PARA NETWORKING
Schimicks, especializado em frutos do
mar e steaks, no dia 26 de janeiro. Cerca Enrique Keller, Izzo Musical, Regal Tip, inMusic, KHS, Rotosound.
de cem executivos internacionais e MixMeister, AXL Guitars, KRK, Cerwin O jantar j realizado h trs anos,
brasileiros realizaram a confraternizao, Vega, Ion Audio, Stanton, Kramer, Korg, tendo se tornado um evento aguardado no
que teve a ilustre presena do presidente Epiphone, Gibson, Alesis, Baldwin, Paiste, calendrio da indstria musical brasileira e
e CEO da Namm, Joe Lamond. Steinburger, Vic Firth, Vox, US Music latino-americana, e hoje, mais que nunca, pelos
Representantes das seguintes marcas Corp, Randall, Alto Professional, Marshall, executivos das grandes marcas internacionais,
tambm compareceram: Mapex, Meinl, Washburn, Quik Lok, Tycoon, Dream que cada vez mais tentam expandir os seus
Hercules, Sonivox, Numark, Hal Leonard, Cymbals, Celestion, DB Technologies, negcios para essas regies.

Brasileiros expondo na Namm Royal e Equipo: premiadas

A parceria entre a Anafima (Associao Nacional dos
Fabricantes de Instrumentos Musicais e udio) e a Apex
(Agncia Brasileira de Promoo de Exportaes e Inves-
timentos) foi realmente um sucesso. J em setembro de
2012 eles anunciaram que voltariam com a antiga parceria
para levar empresas brasileiras s grandes feiras interna-
cionais e incentivar a exportao de produtos brasileiros
do setor de um modo geral. O resultado j surgiu com oito
empresas expondo na Namm, dentro do programa previsto
pelas entidades. So elas: Alba, FSA Cajn, Giannini, Izzo
Musical, Liverpool, Meteoro, Msica & Mercado e Santo
Angelo. Paralelamente, estaro participando, cada uma
com seu prprio estande, a NIG e a PV Audio.
As duas importantes importadoras e distribuidoras
brasileiras foram agraciadas na feira por seu trabalho feito
no mercado nacional.
A Royal, por exemplo, ganhou da Orange Amplification o
ttulo de melhor nova distribuidora da marca aps apenas
um ano de trabalho com a empresa de amplificadores.
J a Equipo foi eleita pela Kurzweil como a empresa que
obteve impressionante desempenho comercial com a marca
em 2012, sendo homenageada com o prmio Sales Record
Kurzweil (Recorde de Vendas Kurzweil, em traduo livre).
Ambas as premiaes foram concedidas durante a Namm 2013. n

JULIANO WALDMAN, DIRETOR REN MOURA, DA ROYAL MUSIC,

ESTANDE DA NIG/GNI NA FEIRA DA EQUIPO, MOSTRA O PRMIO E CLIFF COOPER, CEO DA ORANGE

100 www.musicaymercado.com @musicaymercado fb.com/musicaymercado

PR-FEIRA
Palm Expo
TECNOLOGIA LOJA RH
Palm Expo prepara sua edio 2013
A FEIRA ASITICA COM FOCO EM UDIO PROFISSIONAL, MSICA E
TECNOLOGIA SER REALIZADA DE 7 A 10 DE JUNHO EM PEQUIM, CHINA
ENTRADA DA EXPO 2011
O s profissionais locais e inter-
nacionais de sonorizao,
gravao, reforo sonoro, ilu-
minao arquitetural e teatral, efei-
tos especiais e udio e vdeo j esto
se preparando para a edio 2013 da
feira que este ano contar com mais
110 mil m2 para exposio. O espao
compreender um pavilho de udio
e iluminao locais, outro de udio e
iluminao internacional, uma rea
ao ar livre para demonstrao de sis-
temas sonoros, uma rea de exposio
temporria e ainda outra para con-
cursos de instrumentos. E tambm
os espaos voltados para seminrios,
encontros educativos e shows ao vivo.
PROGRAMA DE ENCONTRO
DE NEGCIOS ON-LINE
Pela internet, este programa permite
aos visitantes ver a lista com o perfil
de todos os expositores, localizaes e
102 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado
ADMINISTRAO GESTO MARKETING
ABERTURA DA EXPO 2012
produtos. Desse modo, os profissionais
visitantes j podem programar suas ati-
vidades de maneira mais organizada,
dando tempo para marcar as reunies e
conhecer todos os expositores pessoal-
mente durante os dias do evento.
Outra novidade que os organizado-
res da feira esto investindo em projetos
compradores para levar mais pessoas
interessadas, e qualificadas, ao evento.
ATRAVESSANDO OS HALLS
Os corredores estaro repletos de equi-
pamentos, sistemas e acessrios dos
segmentos de iluminao, udio e vdeo,
sonorizao e tecnologias, sistemas de
palco, sistemas de udio integrados e
servios de instalao, instrumentos
musicais e acessrios, monitoramentos e
PAs. Entre as empresas que j confirma-
ram a presena, figuram nomes de peso
da indstria: Antari, B&C Speakers, Clay
Paky, Crown, d&b, DiGiCo, Ecler, Focal,
fb.com/musicaemercado
ESTRATGIA PRODUTOS FEIRA
Genelec, JBL, K-Array, Kupo, L-Acoustic,
MA Lighting, Meyer, Neumann, Sen-
nheiser, Shure, Tascam e Yamaha.
ANO PASSADO
A edio 2012 foi concluda com su-
cesso pelos organizadores, j que
apresentou crescimento de 30% se
comparado com 2011. Foram mais de
1.700 marcas de 38 pases diferentes.
Os estandes tambm aumentaram de
tamanho, atraindo mais de 150 mil vi-
sitantes e compradores internacionais
de 68 naes da sia, Europa, Amrica
do Sul e Estados Unidos. n
PALM EXPO 2013
De 7 a 10 de junho
Pequim, China
Horrios: 7 de junho: 10h30 s 17h
8 e 9 de junho: 9h s 17h
10 de junho: 9h s 14h
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INOVAO
Tecnologia
TECNOLOGIA LOJA RH ADMINISTRAO GESTO
XE/Pro, da Xtreme Ears
SER TOTALMENTE CUSTOMIZADOS A PRINCIPAL CARACTERSTICA
DOS FONES INTRA-AURICULARES, DA XTREME EARS, PRIMEIRA
EMPRESA DO BRASIL A FABRICAR ESSES MODELOS NO PAS
E sses fones in-ear so moldados para garantir melhor
ajuste ao ouvido de seu usurio, proporcionando
maior isolamento do rudo ambiente, alm de quali-
dade sonora. Indicado para msicos profissionais, engenhei-
ros de som, monitoramento ao vivo e em estdio.
Fabricado por encomenda, o primeiro passo do interes-
sado procurar por uma fonoaudiloga para a realizao
dos pr-moldes da orelha e do canal auditivo, digitalizados
por meio de scanner 3D, que sero enviados empresa e ser-
viro de molde para os produtos que se propem a ser com-
pletamente fiis s caractersticas do ouvido do usurio.
A Xtreme Ears, fundada em 2009, pioneira nesse tipo
de fone no Brasil e agora traz uma inovao tecnolgica a
produo digital das cpsulas para reduzir o nvel de ocor-
rncia de erro humano na fabricao do produto.
Apesar de esse tipo de equipamento ter venda direta,
B2C, o que conivente com a prpria singularidade dos
produtos, Gisele Goldstein, diretora da companhia, no des-
carta parcerias com varejistas. Principalmente no que se
refere a recomendaes. Mesmo porque fazemos os fones e
os consumidores precisam adquirir os outros componentes,
como amplificadores de fones in-ear, transmissores wireless
ou com fio, entre outros, explica.
A lista dos artistas que usam XE/PRO grande, entre
eles Gilberto Gil, Arlindo Cruz, Paula Fernandes, Fernando
& Sorocaba, Charlie Brown Jr., Fabiano Manhas, Sandy, Jota
Quest e muitos outros. n
104 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado
MARKETING ESTRATGIA PRODUTOS FEIRA
OS QUATRO MODELOS
Nos quatro modelos so utilizados
microdrivers de armadura balanceada;
todos os cabos so removveis. J as
cpsulas so feitas de material acrlico
hipoalergnico e podem ser escolhidas entre as cores azul,
vermelho, transparente e bege, sendo possvel tambm
customizar a parte do fone que fica exposta, Faceplate, tanto
com o logotipo do cliente como nas variaes de cores.
XE2/PRO: Com dois microdrivers, possui resposta de
frequncia uniforme, sem distoro.
XE3/PRO: Modelo com maior sensibilidade e volume
sonoro, possui um crossover de duas vias integrado
com dois microdrivers para graves e mdios, e um
microdriver para agudos.
XE4/PRO: Possui quatro microdrivers e um crossover
integrado de trs vias com diviso de frequncias.
XE5/PRO: Este o modelo mais recente da marca.
So cinco microdrivers e um crossover integrado
de trs vias que divide as frequncias entre um
microdriver duplo, para os graves; outro, tambm
duplo, dedicado aos mdios; e o ltimo dedicado
reproduo de altas frequncias.
XTREME EARS
Tel.: (19) 3368-4049 www.xtremeears.com
PRODUTOS
Produtos
KURZWEIL
Workstation PC3k
O PC3 introduziu ao mundo uma
nova gerao de tecnologias inovadoras
da Kurzweil, possuindo uma arquitetura
de sntese que permanece nica em profundidade,
flexibilidade e poder de processamento de efeitos.
O completo conjunto de sons inclui desde sons
tradicionais at os mais modernos e tem sido considerado
mundialmente como referncia para teclados controladores.
Disponvel em trs modelos, com 61, 76 ou 88 teclas.
CONTATO: (11) 2199-2999 WWW.EQUIPO.COM.BR
BEHRINGER
PAs portteis
Europort LANAMENTO
A linha Europort traz trs
modelos, EPA900, EPA300 e
EPA150, que possuem cerca
de cem presets e processador de 24 bits, vm com microfone
e sistema antimicrofonia. Podem ser instalados e ligados
rapidamente, proporcionando um microfone e um pr-
-amplificador de microfones de alta qualidade e alto-falantes
compactos. Quando o show acaba, eles se tornam seus
prprios cases de transporte. Indicados para entretenimento,
apresentaes multimdia, conferncias de imprensa etc.
CONTATO: (11) 3032-5010 WWW.PROSHOWS.COM.BR
KADOSH
Fones KDSDJ-100 e KDSHS-200 LANAMENTO
Ambos os modelos possuem design closed-
back com ala ajustvel e impedncia de 32
ohms. O modelo KDSDJ-100 foi desenvolvido
para o monitoramento de mixagem de
udio em ambientes barulhentos; sua
resposta de frequncia vai de 20 Hz
a 20 kHz. J o KDSHS-200
voltado ao monitoramento
de mixagens de udio em
home studio e seu fone pode
girar em at 90. Sua resposta de
frequncia vai de 20 Hz a 22 kHz.
CONTATO: (21) 2111-3142 WWW.KADOSHMUSIC.COM.BR
106 www.musicaemercado.com.br @musicaemercado fb.com/musicaemercado
YAMAHA
DTX 540K e 560K LANAMENTO
Os dois novos modelos da linha DTX pretendem combinar
a sonoridade da bateria acstica com a tecnologia do
sistema eletrnico. Ambos possuem caractersticas bem
similares, mudando apenas a configurao. O modelo
DTX- 560K, por exemplo, tem uma finalidade mais
profissional, com os DTX-PADs para caixa e toms, real
trigger de chimbal e dois pads grandes 3-Zone de pratos.
J o DTX 540K , segundo a empresa, o kit DTX mais
acessvel que a Yamaha j fabricou.
CONTATO: (11) 3704-1377 WWW.YAMAHA.COM.BR
FENDER
Violo Tim Armstrong Deluxe
Modelo acstico de seis cordas desenvolvido em
conjunto com Tim Armstrong. fabricado com
tampo de mahogany slido, nut e sela de osso,
marcaes de ponto e captadores Fishman
Neo-D soundhole com jack de ponta rosa, assim
como o modelo de guitarra de Tim. Vem com
uma correia de couro com a inscrio Lets
Go e case de luxo em vinil texturizado.
Disponvel em verses para destro e canhoto.
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VOXSTORM
Cubo Animale 70
Para guitarra, o cubo
oferece um harmonioso
relacionamento entre
amplificador e alto-
-falante. Estrutura
de madeira, courssimo e metal do cubo trazem
sonoridade mpar. Tem duas entradas, Low/High; um
falante 12 com impedncia de 8 ohms; dois canais
Clean (limpo) e Crunch (distoro) e dois efeitos. Sada
de linha para conexo em mesa de som (mixer) e fone.
Potncia de 70 watts RMS e peso de 14,5 kg.
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captadores lipstick single, controles de volume tamanho universal. O filtro
e tonalidade individuais por captador, chave Paccato oferece todas as
seletora de trs posies. Brao em maple e frequncias de udio em nveis
escala em rosewood. Esse modelo Modified teve seguros para audio. O design
sua ponte alterada por ningum menos exclusivo oferece passagem de
que Jimmy Page, que deu seu toque, ar para o ouvido, minimizando o
modernizando o instrumento. efeito de ocluso (nfase em baixas
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o boto Multi de colo (caixa e bumbo)
Control , recurso com caractersticas
que controla peculiares na fabricao.
volume e canal Com formato prximo
desejado a partir ao de um violo, o
de um nico boto instrumento feito em madeira
giratrio. Possui um possui uma esteira de repique
microprocessador removvel que o deixa com atributos
que possibilita a sonoros diferenciados. Esta verso
substituio dos eltrica possui captadores internos
knobs, com controle para amplificar o som.
totalmente digital. O instrumento feito em mogno
So seis canais com ala em marapu.
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de rosewood com 24 trastes 34. Apresenta ponte com
espaamento de 19 mm em brass, com captadores dual-
-coil de alnico, replicas do captador Aero. O circuito de
graves, mdios e agudos com volume e blend. Os baixos da
linha Signature foram desenvolvidos pelo luthier Eliezer
Lara, baseado no instrumento oficial do msico.
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O woofer foi desenvolvido para ser um produto com alta
resistncia, durabilidade e potncia. A performance
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Indicada para uso em samba, jazz e funk, esta baqueta tem
duas opes bem definidas. Na primeira, por ser uma baqueta
retrtil, o uso sem as piaavas define uma batida mais grave,
pela flacidez da borracha. E na outra, se