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VENDA MAIS 7 dicas essenciais para estimular a compra por impulso PG.

78
GERENTE

COMPRADOR
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR | MAIO | JUNHO DE 2011 | N 54 | ANO 9

VENDEDOR 1
MSICA & MERCADO

VENDEDOR 2

VENDEDOR 3
O SEGREDO DA WARWICK | MAIO E JUNHO 2011 | N 54

PASSE ESTA REVISTA PARA SEUS FUNCIONRIOS

INFORMAO PARA O MERCADO DE UDIO, INSTRUMENTOS MUSICAIS E ACESSRIOS

SEM CRISE DOS 30


Casio alinha suas estratgias
com a sede japonesa para
se reposicionar no pas PG. 56

VOC PRECISA DE UM SCIO?


Os principais pontos a serem considerados
antes de constituir uma sociedade PG. 130

DE OLHO NO DINHEIRO
Trs lojistas revelam como planejam o
oramento de seus estabelecimentos PG. 46

CLIENTE MVEL
Como usar a divulgao pelo celular para atingir
o seu consumidor onde ele estiver PG. 48

Experincia,
estratgia
e gentica
Uma viso integral e preocupao excessiva com os detalhes
so os segredos do sucesso da Warwick. Conhea o passado,
compreenda o presente e veja o que Hans-Peter Wilfer,
seu fundador e CEO, planeja para a empresa no futuro PG. 64
S re
AIral so2b011
E Ma g sse
e
m e
ra m 114
DIRETO DO JAPO Empresas falam sobre os reflexos na produo ps-tsunami PG. 92 ano usik G.
P M P
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SUMRIO

SEES
34 EDITORIAL Qual o seu papel?
37 OPINIO Takao Shirahata, CEP da Roland Brasil
38 LTIMAS Namm e Messe vo Rssia
46 ENQUETE Oramento: chave do sucesso
104 ARTE DA GUERRA Estratgias para vencer a concorrncia
106 LOJISTA Aky Disco / PB
110 VIDA DE LOJISTA Vlvula Ldica / RJ
116 INOVAO & DESIGN Musicreed: premiado na Namm
118 PRODUTOS Novidades do mercado
124 TESTE Violo Crafter GLXE-3000/SK
126 SERVIOS O que a M&M pode oferecer a voc 64 CAPA
128 CONTATOS Nossos anunciantes voc encontra aqui Os segredos do sucesso da Warwick: entrevista
130 CINCO PERGUNTAS Sociedade: vantagens e riscos com Hans-Peter Wilfer, fundador e CEO da empresa

MATRIAS
48 MUNDO DIGITAL Celulares, netbooks e iPads: as novas plataformas para divulgao digital
52 NEGCIO DE VAREJO Fofocas e fofoqueiros; por Neno Andrade
56 REESTRUTURAO Casio reposiciona a marca no Brasil
60 MARKETING A venda vai alm do atendimento e da disponibilidade de produtos
62 MARKETING E NEGCIOS Rock in Rio: as Olimpadas da msica; por Alessandro Saade
76 TECNOLOGIA MUSICAL Preo Mnimo Anunciado - PMA; por Joey Gross Brown
78 PDV Sete ideias para estimular a compra por impulso
84 PME Dez regras fundamentais para a gesto de equipes
86 EMPRESAS 25 anos de trajetria da Octagon Cymbals
92 ESPECIAL JAPO Roland, Suzuki, Casio, entre outras, contam se o terremoto
no Japo ir afetar o fornecimento de produtos no Brasil
96 PONTOS DE VENDA O olhar de fora para dentro; por Luiz Sacoman Errata
Em ltimas, pg. 39, Contratao e Recolocao,
100 MERCADO Fabricantes de gaitas disputam mercado aps fechamento da Bends Andr Luiz Oliveira o novo gerente comercial da
Habro Music. Wanderson Nunes o novo representan-
114 MUSIKMESSE Viso geral da maior feira de instrumentos musicais do mundo te da empresa Krest Cymbals na regio Centro-Oeste.

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EXPEDIENTE
O papel de cada um de ns
O nico lugar onde o sucesso vem
Publisher antes do trabalho no dicionrio.
Daniel A. Neves S. Lima
Albert Einstein*
Diretora de Comunicao
DANIEL NEVES
Ana Carolina Coutinho - MTB: 52.423
Assistentes de Comunicao
Itamar Dantas RELATIVAMENTE FCIL TER UM COMRCIO, importadora ou
Juliana Cruz qualquer outra empresa. Difcil estabelecer-se como uma empre-
Gerente Comercial Brasil sa potencial e diferente. Muitas se estabelecem pela demanda re-
Eduarda Lopes primida e seu cerne somente o comrcio, a compra e venda em si.
Assistente Comercial
Denise Azevedo MAS, AO CONSTATAR QUE OS CONCEITOS MUDARAM, qual seria
Relaes Internacionais
o modelo de negcio desta dcada? Acredito que a distribuio em
Nancy Bento massa, aliada a preo e marketing. Parece bobo, mas no . Em
Administrativo
termos de marketing e capitularidade, nem todos fazem como de-
Carla Anne veriam. Margens menores diante da alta competitividade e o po-
der de comparao de preos via internet e celular (veja matria
Financeiro
Adriana Nakamura na pg. 48) esto alterando a realidade de lojas em todo o mundo.
Direo de Arte
QUAL O SEU PAPEL? O que voc ir vender, como ir transmitir
Dawis Roos
confiana e desafiar dezenas de competidores on-line? Falando
Reviso de Texto
Hebe Ester Lucas
mal? Isso tem um prazo. A mudana no comportamento de con-
sumo ocorre por foras muito independentes.
Assinaturas
Barbara Tavares
assinaturas@musicaemercado.com.br ESTA M&M MOSTRA CASOS DE SUCESSO, como a Warwick, f-
brica de contrabaixos que se tornou smbolo do segmento e desfi la
Colaboradores
Alberto Cariglio, Alessandro Saade, Luis
qualidade. Tambm tivemos uma reunio na Casio, no Japo, para
Tuculet, Luiz Sacoman, Miguel De Laet, compreender as mudanas profundas que a empresa est fazendo
Neno Andrade e Ricardo DApice em tecnologia e posicionamento. Ainda sobre empresas, conhea
Msica & Mercado
mais profundamente a histria da Octagon e saiba quais so os
Caixa Postal: 2162 CEP 04602-970 planos da companhia para o futuro.
So Paulo SP. Todos os direitos reservados.
Autorizada a reproduo com a citao da Msica & Mercado
Mercado, TRAZEMOS AINDA MATRIAS BASTANTE CONTEXTUAIS, como o
edio e autor. Msica & Mercado no responsvel pelo encerramento das atividades na Bends e tambm o infeliz acon-
contedo e servios prestados nos anncios publicados.
tecimento do terremoto no Japo, onde esto as sedes de grandes
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empresas de nosso setor. Como essas duas situaes afetaro o
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mercado brasileiro? Confira nas pginas 92 e 100.
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Twitter: twitter.com/musicaemercado para que voc tenha base para compreender qual o seu papel na
Parcerias realidade de mercado atual. Mas sobretudo para que saiba quais
ferramentas utilizar para chegar onde voc quer. Sucesso!
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Associados
DANIEL NEVES
*Frase atribuda ao fsico Albert Einstein (1879-1955), que elaborou a Teoria da Relatividade.

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OPINIO
TAKAO SHIRAHATA
presidente e CEO, scio e cofundador da Roland Brasil

OS DESAFIOS
DO NOSSO MERCADO
GLOBALIZAO, INTERNET, CONCORRNCIA.
COMO SOBREVIVER A TANTAS CIRCUNSTNCIAS COMPETITIVAS?

O comrcio varejista em geral mudou muito nos


ltimos anos. Em qualquer mudana dessa natu-
reza existem os pontos positivos e os negativos.
Mas a verdade que se trata de um caminho sem volta e
temos de nos adaptar aos novos tempos.
de, nos dias de hoje a empresa precisa ser cada vez mais
competente e eficiente para sobreviver e crescer.

Opes para venc-los


Para enfrentar essas circunstncias, em muitos casos, a
O primeiro grande desafio o da globalizao. O soluo a expanso, mas importante, primeiro, avaliar
avano da internet abriu as portas do mundo para o se a casa est em ordem. Pois multiplicar a ineficincia
consumidor fazer as compras sem sair de casa. No Bra- significa gerar mais riscos e criar mais problemas. A ex-
sil o impacto ainda no to grande devido aos impos- panso pode comear dentro da prpria loja por exem-
tos e burocracia que envolvem a importao, porm o plo, aumentando o mix de produtos e fazendo uma boa
movimento j comeou. seleo de fornecedores. No va-
A maior rede de varejo de rejo comum associar expanso
instrumentos musicais nos ao aumento do nmero de lojas.
Estados Unidos a Guitar A MODERNIZAO Em um mercado cada vez mais
Center j vende para o nos-
so pas (em geral produtos de
E A GLOBALIZAO competitivo, a economia de es-
cala determinante para com-
marcas ainda no representa- TM AUMENTADO pensar a reduo de margens.
das por aqui). Para testar, fiz Aumentar o negcio implica
duas compras separadas: um O NMERO DE tambm precisar de mais gente.
pedal de efeito para guitarra e Esse outro grande desafio do
um bocal de trompete. Nos dois CONSUMIDORES comrcio varejista. A ausncia
casos a experincia foi surpre-
endentemente positiva. Prazo
CONSCIENTES E de planos de carreira, especiali-
zao e at mesmo a informali-
de entrega, documentao e se- EXIGENTES dade fazem com que muitos dos
gurana. Altamente profissio- trabalhadores do setor encarem
nal, eficiente e confivel. Como sua atividade como ocupao
consumidor, fiquei contente. Mas como empresrio temporria ou um subemprego. Em um setor no qual
atuando no mercado brasileiro, fiquei preocupado. predomina o modelo de empresa familiar, isso um pro-
Existem tambm os desafios provenientes das mu- blema potencial de mdio e longo prazo. Afinal, j no se
danas internas do Pas. O governo est cada vez mais fazem tantos filhos como antigamente...
fechando o cerco contra a informalidade e criando sis- A despeito de tantos desafios, como eterno otimista
temas de controle para aumentar a arrecadao j que sou, vejo um mercado aberto a grandes oportunida-
que no h mais espao para aumentar os impostos, des. Trabalhamos em um segmento especializado. No
ento a soluo melhorar o sistema de cobrana... somos dos commodities. Podemos e devemos agre-
Nota Fiscal Eletrnica, Substituio Tributria e cam- gar valor. Oferecer algum diferencial. Felizmente a mo-
panhas como Nota Fiscal Paulista so alguns exemplos dernizao e a globalizao tm aumentado tambm o
de aes recentes do Fisco. Se em outras pocas cer- nmero de consumidores conscientes e exigentes. No
to grau de ineficincia administrativa da empresa era s preo que eles esto buscando. Em outras palavras:
compensado pela economia tributria da informalida- eles esto dispostos a pagar o preo que vale.

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NEWS
Namm e Messe vo Rssia

Expo Centre em Moscou, em 2012 sede da primeira Namm Musikmesse and ProLight + Sound Russia

A organizao da Musikmesse Frankfurt, em parce- pa Oriental uma coisa boa para a indstria global.
ria com a Namm, acaba de anunciar o lanamento Enquanto parceiros, estamos ansiosos para aumen-
de sua nova feira de negcios na Rssia, em maio tar o setor e ajudar mais pessoas a experimentarem
de 2012, em Moscou. os benefcios comprovados de se fazer msica.
A feira se chamar Namm Musikmesse and O mercado russo tem grande potencial devido
Prolight + Sound Russia e ocorrer no Expo Centre, sua vasta populao cerca de 145 milhes de pes-
de 16 a 19 de maio do ano que vem. A inteno do soas e cultura musical desenvolvida. Estima-se que
novo trade show crescer em novos mercados e o volume do mercado de instrumentos e tecnologia
beneficiar o desenvolvimento profissional e a edu- na Rssia esteja avaliado em cerca de 600 milhes
cao musical na regio. de euros. Algumas empresas brasileiras, amparadas
Joe Lamond, presidente da Namm, falou sobre pela Anafima (Associao Nacional dos Fabricantes
a novidade: A Namm e a Messe Frankfurt trabalha- de Instrumentos Musicais e udio) j demonstraram
rem juntas para ampliar o mercado russo e da Euro- interesse em expor seus produtos na regio.

Reestruturao da Krest Cymbals


Recentemente, a fabricante nacional de pratos de
bateria reformulou a identidade visual de todas as
suas linhas de produtos como parte de seu reposicio-
namento no mercado. Foram renovados os logotipos
e layout de todas as sries dos pratos. O objetivo
trazer modernidade e uma identidade marcante para
cada modelo. Essas mudanas so parte de um pla-
no de reposicionamento da marca. Otimizar o mix
de produtos, junto com a reestruturao do quadro
de artistas patrocinados, foi a primeira etapa. Agora Deep Cult, Fusion, R, Hx, L e Band e dois tipos de
estamos na fase de expanso no mbito comercial. pratos especiais, Brilliant e Ksignature.
Houve uma reestruturao de nosso quadro de re- De acordo com Hevia, todas as mudanas tm um
presentantes e queremos nos consolidar em algumas objetivo maior: Acima de tudo, nossa meta fortale-
regies do Brasil, informa lvaro Rodrguez Hevia, cer e consolidar nosso posicionamento perante o mer-
coordenador de marketing da Krest. cado, lojistas e consumidor final com o que a Krest
O portflio de produtos tambm mudou. Antes tem de fato: o melhor custo-benefcio em toda a sua
com dez linhas, agora a Krest trabalha com seis linha de pratos B8, concluiu.

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Atrasados ou no tempo certo?
Os fabricantes internacionais querem mais resultados. Isto
fato. Outro ponto que tambm querem maior abertura
no sistema de vendas. Algumas distribuidoras esto vendo
isso mais rpido que outras. Ser tarde demais?

O que ele quer?


Um distribuidor chileno, representante de fbricas alems e
americanas, recentemente comeou a buscar venda direta
Scott Riley, especialista de produtos da Epiphone;
Ren Moura, diretor da Royal Music
com algumas lojas no Brasil.
e Jim Rosenberg, presidente da Epiphone

Royal Music: melhor distribuidora da Epiphone em 2010


A importadora e distribuidora brasileira recebeu o pr-
mio de Top Distributor da Epiphone pela sua atuao Meteoro na cena
com a marca em 2010. O prmio foi entregue na Musik- internacional Cena do vdeo de Snoop Dogg
messe, feira que aconteceu em Frankfurt, na Alemanha, A Meteoro fechou em que aparece o amp da marca
entre os dias 6 e 9 de abril. parceria em Los
Outra novidade que a Royal ir distribuir dois mode- Angeles com o es-
los de bateria eletrnica da Ashton, fabricante australia- tdio Wava Flow,
na de instrumentos musicais. A Rhythm VX e a Rhythm do produtor
UVX sero vendidas exclusivamente pela rede de lojas e guitarrista Wagner Fulco. Em um trabalho recente do
Made in Brazil at o final de maio. artista Snoop Dogg, gravado no estdio, pode-se ver
claramente os amplificadores Meteoro. Segundo Kika
Implantao do ponto eletrnico prorrogada Brando, diretora de marketing da empresa, essa ao
Inicialmente, o novo sistema Registrador Eletrnico de fruto da estratgia de expandir cada vez mais a parti-
Ponto valeria a partir de agosto de 2010. Entretanto, foi cipao da marca no mercado norte-americano. A Me-
prorrogado para maro de 2011, e agora a utilizao obri- teoro Amplifiers iniciou um trabalho de consolidao da
gatria do REP ser em 1 de setembro de 2011. Essas al- marca no exterior, principalmente nos Estados Unidos.
teraes da data da implantao obrigatria do novo re- Esse trabalho j vem durando alguns anos e tem trazido
gistro eletrnico ocorreram em razo da dificuldade das grande retorno para a marca, ressalta.
empresas em instalarem o sistema.

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Pearl muda departamento comercial Compre Izzo com carto BNDES
A Pearl Brasil sofreu alteraes em sua equipe comercial, an- Desde abril, a Izzo Musical pas-
tes de responsabilidade de Marcos Tachikawa. A partir de sou a vender os instrumentos de
agora, o responsvel pela rea Ricardo DApice, que, alm percusso de fabricao prpria
do marketing, comandar a equipe comercial da empresa. com as facilidades do carto BNDES. Entre elas, esto
O novo gerente comercial Andr Jung, ex-baterista do Ira. taxa de juros com menos de 1% ao ms, iseno da tarifa
Tachikawa atuar no suporte ao marketing, nos conta- de anuidade e parcelamento em at 48 vezes.
tos com mdias, quanto ao suprimento de informaes, rele-
ases de produtos e imagens. Crescimento algo imprescin- Levys vs. Leiles chineses
dvel e a Pearl Brasil busca fazer isso com os seus parceiros A Levys, fabricante canadense de correias, bags e aces-
comerciais de maneira saudvel. Estaremos juntos, atuando srios para instrumentos musicais, contratou os servi-
intensamente para que voc, nosso parceiro comercial, te- os do escritrio de advocacia Baker & McKenzie e est
nha sempre as melhores ferramentas para vender os produ- entrando com uma ao contra sites de leiles da China,
tos da Pearl em sua loja, comentou. que tm vendido produtos falsificados da marca pela in-
ternet. No Brasil, a marca distribuda pela C.Borges.
Quanta vai distribuir Art Pro Audio no Pas
No dia 6 de abril, a Quanta Music
anunciou oficialmente a distri- Solez cria
buio dos produtos da Art Pro novo conceito
Audio no Brasil. A empresa de marketing
norte-americana, fundada Desde o dia 25 de abril
em 1984, produz microfones, a fabricante de cordas, e
compressores, preamps, en- tambm detentora das
tre outros equipamentos de marcas Groove e Mon-
udio de entrada. terey, vem trabalhando
Essa postura est alinhada com seu novo conceito de
os novos objetivos da Quanta: A marca vai marketing, principalmente pela internet. O dia foi
colocar a Quanta em mais lojas. Alm da qualidade estrategicamente escolhido como dia S, quando foi
dos produtos, vem preencher uma lacuna existente em lanado o novo site, anunciado o videolog da marca,
marcas entry level de udio, com um posicionamento de novos endorsees, futuras aes promocionais e cam-
preo que oferece excelente custo-benefcio, explicou o panhas dirigidas ao consumidor final como o sor-
gerente comercial da empresa, Joey Gross Brown. teio de uma guitarra Tagima Signature Edu Ardanuy,
Entre os produtos que viro, esto: microfones de est- que j est ocorrendo via Twitter. Nessa nova fase,
dio e USB, preamps valvulados, equalizadores, direct box, nomes de peso compem o time de artistas da mar-
mixers portteis e acessrios, como conversores de linha ca: Faska, Edu Ardanuy, Arthur Maia, Leo Dressel,
e gerador de clock. Os modelos sero apresentados na AES Sergio Hinds, do Tero, e Lucas Taffo, filho de Wander
Brasil, entre os dias 17 e 19 de maio. Taffo. A empresa tambm expandiu sua rea fsica e
pretende trabalhar com o que h de mais atual em
Lyco Contrata tecnologia na fabricao de cordas.
A fabricante de udio est contratando vendedores inter-
nos para trabalhar em parceria com os representantes da
marca. necessrio que os interessados tenham expe- ECONOMIA
rincia na funo. Currculos devem ser encaminhados E-commerce j representa mais de 30% do varejo
para o e-mail suporte@basicanet.com.br. No dia 19 de abril a Fundao Getulio Vargas (FGV) divulgou
resultados da 13 pesquisa Comrcio Eletrnico no Mercado
Mudana Brasileiro, realizada com 470 empresas de diversos segmentos
Importadora da Gibraltar, DAddario, Evans entre ou- que atuam na web. O estudo concluiu que o e-commerce j
tras, a Musical Express est em pleno processo de rees- representa 65,25% de negcios B2B. Com o consumidor final,
truturao interna. as transaes comercias j configuram 33,02% do varejo.

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CONTRATAO E RECOLOCAO Studio R contrata Homero Sette
Novo representante da Condor Gente nova Homero Sette referncia nacional
Rafael Barbosa o novo represen- no Music Group no desenvolvimento de produtos
tante comercial da empresa para o O grupo anun- para o setor. Engenheiro eletrnico,
estado do Esprito Santo. Barbosa ciou seu novo professor de eletroacstica desde
atua no mercado musical h 10 anos. vice-presidente a dcada de 1970 e trabalhou como
Empresa: Rafael H. de marketing de massa global: consultor tcnico da Selenium en-
Barbosa Represen- Gregg M. Stein. O executivo ser res- tre 1994 e 2009. Na Studio R, trabalhar em
taes. Contato: ponsvel pela liderana global da conjunto com a equipe de projetos lidera-
(21) 8035-2956. empresa no mercado de massa da da por Ruy Monteiro e Francisco Mon-
unidade de produtos de consumo. teiro, no desenvolvimento de produtos.

Guitar Center brasileira


O conceito de mega-store adotado por
Marcelo Aziz nas lojas da Made In
Brazil tem chamado ateno at no
exterior. Em alguns casos a referncia
a Guitar Center, famosa cadeia de lo-
jas norte americana.

Korg perde seu fundador


O fundador e chairman da Korg Inc.,
Tsutomu Katoh, faleceu na manh do
dia 15 de maro, aps uma longa ba-
talha contra o cncer. O presidente da
empresa, Seiki Kato, enviou para a im-
prensa uma carta aberta: Desde que
fundou a Korg Inc. em 1963, o sr. Katoh
liderou nossa empresa com enorme
talento e viso. Ele foi amado e respei-
tado por todos os funcionrios, mem-
bros da famlia Korg e fez uma enorme
contribuio para as vidas de inme-
ros msicos ao redor do mundo.

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EVENTOS O blues da Suzuki
De olho na Copa
PRODUTOS

A Harman do Brasil est de olho nos


prximos grandes eventos que che-
garo s terras brasileiras a partir de
2012, as Olimpadas e a Copa do Mun- Andy Just, gaitista internacional Avid lana seu primeiro
do. J interessados em fazer a sonori- endorsado pela Suzuki do Japo, sintetizador digital
foi a sensao do evento
zao dos estdios que sediaro as ati- A empresa norte-americana
vidades esportivas, a empresa reuniu As gaitas da marca soaram no Gran- Avid traz para o mercado na-
em So Paulo cerca de 50 engenheiros de Encontro de Blues, realizado em cional o primeiro sintetizador
e arquitetos para apresentar-lhes seus Caxias do Sul, RS, nos dias 22 e 23 de da M-Audio, o Venom. O apare-
produtos. Segundo Rodrigo Kniest, maro. Estamos realizando diversas lho tem distribuio exclusiva
country manager da empresa no Pas, aes buscando melhorar cada vez da Quanta no Pas.
novos workshops devero ocorrer an- mais a divulgao e posicionamento
tes do incio das festividades. da marca Suzuki Musical no Brasil,
A Harman levou cerca de 30 lan- informou Evandro Simes, gerente na- udio itinerante
amentos em udio profissional para cional de vendas da Suzuki no Brasil. A ProShows realizou uma srie de
a AES, realizada entre os dias 17 e Comandando as harmnicas estavam workshops itinerantes por vrias cida-
19 de maio em So Paulo, SP. Para- os gaitistas Andy Just, patrocinado pela des do Pas durante fevereiro e maro.
lelamente, realizou o Harman Day, Suzuki Musical no Japo, e o brasileiro A oficina abordou assuntos pertinen-
evento direcionado a profissionais do Thiago Cerveira. Ele est em fase de ne- tes a lojas interessadas em se apri-
setor que puderam conferir palestras gociao para divulgao da marca no morar ou em entrar para o ramo de
de trs executivos internacionais da Brasil, disse Simes. Toda ao contou udio profissional, como introduo
empresa sobre os equipamentos de com apoio do Representante Comercial e noes bsicas de udio. As marcas
diferentes marcas da Harman. Eduardo Aldredi e da loja Rei da Msica. trabalhadas foram Behringer e Lexen.

Peavey vs. Behringer


Desde 2009, a Peavey Electronics No incio de maio, a Peavey dis- em conformidade com as normas de
Corporation iniciou mltiplas de- tribuiu um comunicado ao mercado segurana exigidas por lei em vez de
mandas judiciais, em diversos pa- falando de diversas aes judiciais que fazer um ataque confuso e sem senti-
ses, contra o Music Group, holding impetrou contra a Behringer/ Music do a uma empresa de sucesso, rebateu
que detm as marcas Behringer, Group, sem nomear a natureza nem o vice-presidente snior de marketing
Bugera, Midas e Klark Teknik. Os o status dessas causas judiciais. Em da Behringer, Costa Lakoumentas.
processos foram abertos em di- seu site, o Music Group comentou as Em seu comentrio, o executivo
versos pases do mundo e giram acusaes: lamentvel que Peavey da Behringer fez aluso a sete de dez
em torno de propriedade intelec- queira resolver suas atuais perdas fi- produtos da Peavey que no passa-
tual, quebra de patente, violao nanceiras por meio de recursos judi- ram nos padres de segurana exi-
de marca registrada, concorrncia ciais contra os concorrentes. E, mais gidos nos EUA. Em 2009, uma das
desleal entre outros temas. importante, cortando gastos que asse- aes movida pela Peavey contra a
Mais recentemente, a empresa guram a conformidade de seus produ- Behringer foi arquivada pela incon-
tambm abriu processo contra a tos com padres exigidos de seguran- sistncia do pedido. O caso atual
Behringer, acusando-a de infringir a a. Suas energias, com certeza, seriam ser analisado no tribunal em Seat-
patente relacionada com o sistema melhor gasta para assegurar aos con- tle e os resultados se faro pblicos
de udio porttil Peavey Messenger. sumidores que seus produtos esto medida que ele se desenvolva.

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CINCIA

PRODUTOS
Comemorando 40 anos
A Paiste, fabricante sua de pratos de bate-
ria, celebra o 40 aniversrio de sua srie 2002.
Lanada em 1971, msicos lendrios, como Ian
Paice, do Deep Purple, e John Bonham, do Led
Zeppelin, contriburam para que a srie 2002 se tornasse referncia entre bate-
ristas de rock. A empresa lanou dois kits comemorativos como homenagem, o
Classic e o Medium, ambos com o prato de 16 gratuito. A distribuidora da mar-
ca no Pas, Royal Music, informou que eles estaro disponveis a partir de agosto.

OUA

N
Estudo de msica garante

OV
crebro mais saudvel na
terceira idade

O
Pesquisa publicada no jornal
Neuropsychology, da Associao
Americana de Psicologia, con- encaixe fcil e
cluiu que quem toca um instru- o que voc vem perdendo discreto na boca
do violo
mento musical por muitos anos
tem menos propenso perda
da memria em idade avanada.
O estudo submeteu 70 msi-
cos amadores, com idade entre
60 e 83 anos, a testes cognitivos
O-PORT
a evoluo do som acstico
para memria, capacidade de ad-
quirir novos conhecimentos, en-
tre outros ligados capacidade
cerebral. O resultado indicou que
foram mais bem-sucedidos nos
exames aqueles que estudaram
msica por cerca de dez anos.
Todos os participantes da
pesquisa iniciaram seus estudos
de msica por volta dos 10 anos,
e a pesquisa tambm conside-
rou o preparo fsico e os nveis
educacionais dos msicos.
Vale ressaltar que, segundo
os resultados obtidos, mesmo
que algumas dessas pessoas te-
nham perdido o contato com a
msica, elas ainda se mostraram
com melhor capacidade cogni-
tiva do que aquelas que nunca + som mais cheio e alto + clareza e projeo + o m do feedback
tocaram nenhum instrumento.
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Distribuio exclusiva para todo Brasil

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ENDORSEES NEWS
Banda s de mulheres da Lyco

DAddario endorsa Kings of Leon Cristiano Forte


A fabricante de cordas acaba de fechar novo endorsee da C. Ibaez
parceria com a banda sensao de O baterista Cristiano Forte ministra
rock norte-americana Kings of Leon. aulas em Cricima, SC, novo en-
A banda Agnela a nova endorsee dos dorser da C.Ibaez. Forte atua como
microfones Lyco, bem como dos pon- Baterista de Milton msico de estdio e produtor, alm de
tos eletrnicos da marca. Nascimento com a Adah fazer parte da banda Tiozen.

MindFlow com Mesa Boogie Robertinho Silva novo


endorsee da F.S.A. Cajons
Depois de testar o
instrumento durante
a Feira Music Show
de Ribeiro Preto, SP,
ocorrida em feve-
reiro, onde fez um
workshop, o msico
A Adah fechou a parceria com o ba- fechou parceria com a
O guitarrista Rodrigo Hidalgo e o terista Lincoln Cheib. O artista ir empresa. Silva tem renome internacio-
baixista Ricardo Winandy so os usar baterias marca na turn com nal e j tocou com Milton Nascimento,
mais novos endorsees da fabricante Milton Nascimento, com quem toca Gilberto Gil, Ron Carter e Wayne Shor-
de amplificadores e gabinetes. h mais de 20 anos. ter, entre muitos outros.

CLICK Pioneirismo da Eagle Music Show na web


Ranking gratuito Em parceria com a Toss (agncia Acaba de ser lanado o novo site das
Agora lojistas e fabricantes j tm que publica a revista eletrnica Gui- Feiras Music Show. A nova plata-
como medir o impacto e autores tarload), a Eagle criou o primeiro forma permite aos usurios agen-
nicos de suas marcas no Twitter. A anncio interativo voltado ao mer- dar comparecimento, conferir fo-
Kwead, agncia especializada em co- cado de instrumentos musicais. A tos e vdeos dos eventos, alm do
municao digital, lanou o Pulso digi- nova publicidade permite ao leitor mapa completo. Alm disso, o visi-
tal, ferramenta de anlise de presena da revista virtual Guitarload tocar tante pode conferir depoimentos,
das marcas nas mdias sociais. No site o novo modelo de srie limitada da o que j saiu na imprensa, as pro-
www.kwead.com.br/suamarca/ pos- marca, o GL 36 Ltd. Sero fabricadas moes, calendrio e workshops
svel obter gratuitamente uma anlise apenas cem unidades do modelo. que acontecero nos prximos
da marca no Twitter gratuitamente. eventos. Para conhecer, acesse
www.feiramusicshow.com.br.

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Enquete
FLOYD EXPLICA ATU

De olho
no dinheiro
Trs lojistas contam como planejam os oramentos
Tiago Silveira
Diretor Comercial, Loja Floyd Explica
Porto Alegre / RS
www.floydexplica.com.br
de suas lojas. Para eles, no h segredo, s controlar

O sucesso de qualquer Perguntas Ele detalhado e parametrizado, sempre

1.
empreendimento de- em funo do estoque e do volume de
pende do bom dire- Como o oramento vendas de cada item. Outros fatores
cionamento das finanas para planejado em tambm influenciam a anlise, como os
compras, despesas e investi- sua loja? feriados mensais, o perfil do pblico e a
mentos. E, para que isso acon- movimentao da concorrncia.
tea sem maiores imprevistos,

2.
necessrio um controle rgido Ele ajuda na deciso de quais itens comprar
do oramento, alm do planeja- De que forma o e sobre o momento ideal para a aquisio
mento, essencial para o sucesso. oramento ajuda na dos mesmos. Para isso tambm temos a
A Msica & Mercado perguntou tomada de decises? pesquisa junto ao pblico que frequenta a
para trs lojistas de diferentes loja. Os dois andam juntos.
partes do Pas quais so os cri-

3.
trios adotados na hora de es- Nosso oramento sempre tratado da
truturar os oramentos de suas Como voc se forma mais detalhada possvel, indicando
lojas. Confira as dicas, reestru- planeja para custos at os parafusos que devem ser utilizados
ture o seu oramento e garanta imprevistos? para a necessidade de um mostrurio, por
melhores resultados para o seu exemplo. Com esse detalhamento, mais
estabelecimento. difcil que ocorram custos imprevistos. A

4.
maioria est prevista em nossos controles
Voc sempre e, quando no est, os custos so tratados
estruturou o como exceo e resolvidos caso a caso.
oramento da
mesma forma ou Nosso oramento sofreu uma alterao
realiza mudanas? importante at o momento. No incio ele
era planejado para a abertura da loja, ou
seja, visando maior variedade de produtos.
Depois do primeiro ms ele passou por
uma reestruturao em que, com a ajuda
de indicadores, colocamos os pedidos
baseados nas vendas ocorridas e no perfil
do pblico que frequenta a loja.

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ATUAL SOM AUDIOVIC

Johnyson Arajo Bezerra Victor Luiz


Gerente, Loja Atual Som Proprietrio, Loja Audiovic
Imperatriz / MA Braslia / DF
jhonyson_@hotmail.com victor@audiovic.com.br

Para a definio do Nossa loja tem uma clientela fiel que est sempre
oramento vrios fatores procura de nossos produtos. Assim, conseguimos
so importantes, mas fazer uma previso bastante razovel das nossas
varia principalmente receitas para os meses seguintes. Tudo o que
de acordo com a fazemos ajustar nossos custos fixos e variveis
necessidade dos a essa receita, de forma a gerar um resultado que
clientes, o perodo do nos permita continuar investindo e crescendo.
ano e a capacidade de
compra da empresa. O principal fazer uma previso bastante fiel de
nossas receitas e despesas. Isso fundamental
O oramento influencia para qualquer negcio. Ento, podemos sempre
na compra dos prximos pensar em expandir de forma cautelosa,
produtos da loja. Isso mas constante.
varia de acordo com
o giro deles desde a Imprevistos acontecem. H clientes tradicionais
compra anterior. que no confirmam certas compras que
estavam planejadas. Para essa e outras
Temos um capital situaes semelhantes, trabalhamos com um
reservado. Caso fundo de reserva que varia de 10% a 20% do
acontea alguma coisa nosso faturamento. Afinal, se uma receita no
inesperada, fazemos se confirma, sempre haver custos fixos que
uso desse dinheiro para precisamos honrar.
resolver o problema.
Como o negcio dinmico, a receita para a
Sempre muda, de prxima semana pode no se confirmar, mas
acordo com as com a despesa nem sempre assim. Ento, se
necessidades da loja e j assumimos um compromisso, procuramos
do mercado. No comeo negociar uma extenso do prazo de pagamento,
do ano de um jeito, no muito grande. Ao contrrio, tambm buscamos
no meio do ano j antecipar pagamentos com descontos quando
diferente, e por a vai. temos uma entrada no prevista. No primeiro caso
evitamos perder e no segundo, objetivamos ganhar.
Isso pode fazer a diferena em determinadas
situaes, especialmente nas de curto prazo.

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Mundo Digital Mobile Marketing

Muito
alm dos
computadores
e redes sociais
Considerar as plataformas digitais antes de traar uma estratgia de marketing
to importante quanto o contedo que voc dever colocar nelas
Por Juliana Cruz

P ara explorar com sucesso as m-


dias digitais, uma empresa deve
ter alguns aspectos em mente.
Sobretudo no que se refere ao digital
em si, que no se restringe apenas ao
A jornalista destacou que as plata-
formas e mdias digitais esto aumen-
tando cada vez mais e que a hora de
investir em divulgao de produtos
por esses novos meios, sem esquecer o
inserido. Esse foi, inclusive, o tema da
ltima edio da National Retail Fede-
ration (NRF, umas das principais fei-
ras de varejo do mundo), realizada em
Nova York, EUA, no incio deste ano. O
computador. Existem muitas outras bsico: A velocidade de conexo com a evento focou na necessidade de sim-
plataformas digitais, como os tablets internet no Brasil baixa para a maio- plificar a compra e o relacionamento
(iPads e similares), netbooks, e, claro, ria dos usurios, e vdeos, por exem- com o consumidor usando a tecnologia
o prprio celular; alm de muitos meios plo, tendem a demorar para carregar, como parceira desse processo. Muitas
para se divulgar um contedo. podendo, muitas vezes, fazer com que pessoas, por exemplo, ainda utilizam
Como palestrante de um dos mais o internauta desista deles, explica De o Orkut em vez do Facebook como pla-
importantes eventos relacionados a Luca. sempre bom ter multiplata- taforma de relacionamento. Da mes-
tendncias digitais no Pas, o Digital formas, como vdeos, comunicao ma forma, internautas antes ativos no
Strategies Summit 2011, ocorrido na mvel e blogs, para se relacionar com Twitter encontraram no Facebook to-
capital paulista em maro, a jornalista o consumidor, complementa. das as ferramentas que julgam neces-
Cristina De Luca, diretora de conte- srias, at o momento, e diminuram
do do Grupo Now!Digital, foi enftica Como atingir seu cliente? seu fluxo de acesso ao microblog.
ao falar sobre a questo do contedo a que entra a personalizao do Cabe ao lojista perceber essa din-
virtual e em como ele deve conversar contedo de acordo com pblico-alvo, mica e migrar, ou agregar plataformas,
com o suporte, ou seja, com a ferra- cultura, regio, poder aquisitivo e, de acordo com sua clientela. Assim, a
menta pela qual ser divulgado. tambm, o meio digital pelo qual ser comunicao no se perde, tal como

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Mundo Digital Mobile Marketing

dispositivos mveis, integrando os 22 possibilidade de criar aes por meio


milhes de mobinautas (usurios de in- de Bluetooth e SMS gratuitos.
ternet mvel 3G por celular ou tablet) H quem diga ainda que no traba-
o tempo despendido em criar do Pas, dados obtidos junto Anatel lha com essa plataforma por no ser pos-
aes de marketing. Segundo De (Agncia Nacional de Telecomunica- svel medir o retorno. Porm, de acordo
Luca, esse o futuro do contedo digi- es). Vale lembrar que a classe C mobili- com Lo Xavier, scio-fundador da Pon-
tal: Ele deve ser especfico e a tendn- za hoje, sozinha, cerca de 100 bilhes de tomobi, empresa especializada em mobi-
cia se tornar cada vez mais complexo reais da renda nacional, por ano. le marketing, existe uma abundncia de
para acompanhar a evoluo das redes correto dizer que essa parcela da nmeros e mtricas para comunicao
sociais e das ferramentas utilizadas populao pode, e deve, ser abordada, SMS. H tambm muitas fontes de infor-
para acess-las, finaliza. com sucesso, por meio do bom e velho mao sobre publicidade via celular.
SMS (mensagem de texto). Mas, para
O que vem por a? isso, necessrio que os lojistas se li- A eficcia limpa
De acordo com dados apresentados por vrem de certos mitos que rondam e Para Xavier, a conexo entre marcas e
Cesar Paz, diretor da AG2 Publicis Mo- inibem estratgias de marketing para consumidores mudou muito nos lti-
dem, a incluso sociodigital no Brasil essa plataforma digital. Um dos argu- mos trs anos e o uso do celular de
atingiu 17% entre as classes D e E no mentos que acabam afastando a ini- extrema importncia na interao en-
ltimo ano. O uso do PC (personal com- ciativa de uma campanha eficaz por tre ambos. So 194,4 milhes de linhas
puter) tradicional entre os representan- celular o fato de que no Brasil cerca de celular ativas no Brasil, sendo que
tes dessas classes sociais dominante, de 80% dos planos so pr-pagos. Mas 92% dos usurios no ficam a mais de
j que hoje muito mais fcil compr- a ideia de que pessoas no gastaro um metro de distncia do aparelho,
-los a prazo em grandes redes varejistas. seus crditos enviando respostas aos explica Xavier. O mobile a ltima
Por outro lado, as classes C e B j andam anncios recebidos em seus celulares milha da publicidade. O mais poderoso
acessando a internet por meio de seus cai por terra quando considerada a e pulverizado ponto de contato entre
marcas e pessoas no Brasil, afirma.
A comunicao via SMS conside-
Celulares em nmeros rada um dos mais cmodos, eficientes
No Brasil, 140 milhes de pessoas tm celular. So e ambientalmente corretos meios de
mais de 194,4 milhes de linhas habilitadas e 92% dos divulgao, tanto pela economia de re-
usurios no ficam a menos de um metro de seus cursos naturais e interao instantnea,
aparelhos. Segundo dados da Teleco, Qualcomm, quanto pelo tempo real de retorno. Afi-
Anatel e TNS Research, o Brasil j conta com 22 mi- nal, a tendncia que se algo interessar
lhes de mobinautas (usurios de internet em dispo- ao cliente, ele responder de imediato,
sitivos mveis, celular e tablets). em vez de arquivar a mensagem como
faria com um e-mail em sua caixa de

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Mundo Digital Mobile Marketing

entrada, por exemplo. Por outro lado, como no se trata envio gratuito de uma mensagem de texto que lhe permi-
de um modelo de divulgao to disseminado, lojistas do ta participar de alguma promoo vigente na loja.
setor desconhecem o poder da mensagem de texto en- Alm disso, muitos usurios de aparelhos celulares j
quanto plataforma de marketing direto. o caso de Fl- usam internet pelo aparelho, o que viabiliza outros tipos
vio da Conti, proprietrio da 100% Studio Musical, grande de aes para o empresrio. No fazer mdia para dis-
loja da cidade de Teixeira, na Paraba. Trabalhamos com positivos mveis, fazer mdia para audincias mveis,
uma agncia de divulgao que traa estratgias em TV, explica o scio da Pontomobi. Segundo ele, necessrio
rdio e outdoors, mas nunca trabalhamos com SMS. Ali- sempre traar estratgias diferentes para cada tipo de pla-
s, a ideia de us-lo nunca me foi apresentada, ento no taforma, variando o contedo, para no cansar o cliente.
saberia dizer como utiliz-la, explica o lojista. Xavier tambm acredita na comunicao mvel
por trs motivos: o formato nico com carter exclu-
O que o SMS tem? sivo; menor ndice de disperso, dado o fato de o con-
Uma das aes cabveis aos PDVs para aproveitar essa tedo ficar em uma tela menor e mais limpa; e maior
tecnologia o envio de cupons digitais mediante a proporo do anncio em tela em relao a tamanho.
autorizao do cliente, claro. Sabendo que brasileiros Trabalhar todas as ferramentas propostas pelos
no so adeptos de acumular papel em suas carteiras, avanos tecnolgicos, sejam elas focadas em internet ou
enviar-lhes um cupom promocional com ofertas que se no, muito importante para abranger o alcance de suas
encaixem em seu perfil de consumo previamente tra- promoes. O SMS permite falar com seu pblico-alvo
ado pelo lojista uma forma de tentar garantir seu a qualquer dia e hora, atingindo-o instantaneamente,
retorno loja para compras futuras. no importa onde ele esteja. tima opo para anncios
O SMS tambm pode ser utilizado em conjunto com relmpagos, em especial se o perfil do cliente j estiver
outras mdias, especialmente a impressa, a televisiva e a identificado e as propostas enviadas disserem respeito
radiofnica. Em anncios feitos em revistas, por exemplo, aos gostos e localizao dele no momento do envio. Fi-
possvel propor a interao do consumidor por meio do que atento: o mundo digital no se limita internet.

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NEGCIO DE VAREJO
NENO ANDRADE
atua h 26 anos no mercado musical. J foi vendedor, gerente, representante e diretor comercial.
Formado em Cincias Econmicas, possui especializao em gesto empresarial, vendas e marketing.
E-mail: neno@distribuidoragvcom.com.br

FOFOCAS
E FOFOQUEIROS
IDENTIFIQUE AS INTENES POR TRS DOS
BOATOS. SER QUE ASSIM ELES PODEM
AJUDAR EM ALGUMA COISA?

D epois de analisar o comportamento das


pessoas do nosso mercado na Music Show,
em Ribeiro Preto (ocorrida nos dias 19 e
20 de fevereiro), e juntando com o que j ouvi e pre-
senciei nesses anos de mercado da msica, resolvi
queiro e pedir segredo isso muito importante
, e em pouco tempo todo o mundo estar sabendo,
mais rpido que publicar em blogs, sites etc.
As frases dos fofoqueiros so sempre as mesmas:
J est sabendo da novidade?, Sabe da ltima?,
escrever sobre a fofoca. Voc no vai acreditar!. E sempre vm assim: Olha
Pesquisei bastante para encontrar uma defini- vou te contar, mas voc jura guardar segredo?.
o para fofoca, e achei uma muito prxima da rea- No mercado corporativo, temos os fofoqueiros
lidade, e que se encaixa perfeitamente com os meus internos e os externos. Os internos, normalmente,
pensamentos: A fofoca consiste no ato de fazer afir- procuram encobrir sua falta de profissionalismo,
maes no baseadas em fatos concretos, especu- de conhecimento sobre sua profisso, e usam a fo-
lando em relao vida alheia. foca para se aproximarem de seus superiores. Ou
Por exemplo, quando quisermos que o mercado seja, eles fazem parte da profisso mais antiga do
saiba de alguma coisa, basta contar para um fofo- mundo: ser puxa-saco.

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Neno Andrade Negcio de Varejo

O peculiar mercado da msica tambm? Ento melhor mudarmos de assunto.


Houve um tempo em que chefes despreparados davam No mercado, na vida, no mundo, existem pessoas
muita importncia a esse tipo de profissional. Sempre do bem e do mal. E o mercado da msica peculiar,
esto atentos aos acontecimentos, para falar ao supe- pois relativamente pequeno, onde todos conhecem
rior coisas como: A conta de telefone desta empresa praticamente todos e muitas vezes as pessoas do
deve ser alta, pois quando o senhor no est fulano mal conseguem ser ouvidas.
fica o tempo todo no telefone; ou Hoje o trnsito deve Conheo at lojista que pega o telefone e liga para os
estar ruim, pois fulano chegou meia hora mais tarde, seus concorrentes apenas para fofocar ou inventar his-
e ainda a melhor delas Olha, no sei no, mas trias, s para prejudicar algum ou alguma empresa,
acredito que fulano de tal est saindo com a Maria. e at mesmo para se beneficiar. So conversas do tipo:
Em momento algum ele est buscando a solida- Olha, no compre determinado produto ou de de-
riedade com os colegas, a unio em benefcio da em- terminada empresa por isso ou por aquilo... Mas ele
presa, mas apenas prejudicar seus companheiros, e, prprio compra e fica trabalhando com aquele produto
por conseguinte, o ambiente na empresa, que julgo sozinho na regio, sem o concorrente. Tem fofoca tam-
ser muito importante. bm entre fornecedores, que espalham que tal loja est
Temos tambm os fofoqueiros externos, nor- quebrando para amedrontar os concorrentes, e eles fi-
malmente vendedores que viajam e visitam muitos carem sozinhos no fornecimento da mesma.
clientes diferentes e, por isso, possuem bastante in-
formao, acabando por lev-la de um lado para ou- Conselho do Z
tro, e na maioria das vezes, distorcem-na, segundo Sempre que ouvir uma notcia, procure averiguar,
seus prprios interesses. guarde-a at saber da verdade, pois voc s tem a ga-
Quem nunca falou com um vendedor ou repre- nhar com isso. Lembre-se: ningum conhece a real
sentante comercial e ouviu frases do tipo: Nossa, a situao de uma empresa, ou de um relacionamento,
loja tal fez um pedido de mil peas deste produto, s sem estar totalmente dentro da situao. Portanto,

2011 MUSIC Group IP Ltd. Technical specications and appearance are subject to change without notice. The information contained herein is correct at the time of printing. These devices have not been authorized by the rules of the
para voc ficar se sentindo frgil ao comprar as cem no acredite nas afirmaes Olha, tal empresa est
peas, que seriam a sua necessidade, e aumentar o quebrando, Tal fornecedor faz venda assim ou assa-
pedido... Ele tambm fala que determinada loja tem do, Fulana est saindo com fulano etc. Desconfie
um faturamento muito maior que a realidade, s sempre, pense sempre em qual a verdadeira inten-
para te impressionar como concorrente etc. o da pessoa ao te dizer aquilo...
Quando atuava como representante, lojistas fofo- Sempre me lembro de um conselho do Jos Luiz,
queiros muitas vezes me perguntavam sobre a situ- presidente da Meteoro: Meu fi lho, acorde cedo, tra-
ao de lojas concorrentes. Eu sempre procurava me balhe muito e no d ouvidos aos outros. No leia
esquivar dessas perguntas com a seguinte frase: Se notcias ruins, no procure saber da vida dos outros,
eu te disser como est o seu concorrente, ou at abrir das empresas alheias, cuide da sua, que j no uma
alguma negociao dele, voc no acha que quando for tarefa fcil. No escute os fofoqueiros de planto,
l e ele me perguntar a seu respeito vou falar de voc cuide bem do seu negcio e venda muito!

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MARK Serv G
Imagine 6.000 Watts
em Menos de 6 Kg
2011 MUSIC Group IP Ltd. Technical specications and appearance are subject to change without notice. The information contained herein is correct at the time of printing. These devices have not been authorized by the rules of the
Federal Communications Commission. They may not, and may not be, oered for sale or lease, or sold or leased in the 50 U.S. states, the District of Columbia and U.S. possessions, until authorization is obtained. 985-90000-01481

Junte-se revoluo iNUKE


Quando falamos em udio de verdade, voc precisa de um som limpo, super responsivo e que seja
muito eficiente, alm de agentar as durezas da estrada. A srie de amplificadores iNUKE da BEHRINGER
possui um imenso poder de amplificao em um formato super compacto, levssimo e compatvel para
montagem em racks.

Dentre os modelos disponveis esto os amplificadores NU1000 e NU3000, com 1.000 e 3.000 Watts,
respectivamente, que pesam pouco mais de 3kg; e tambm h o modelo NU6000 com estonteantes
6.000 Watts de potncia em menos de 6kg. Precisa de uma placa DSP dedicada? Os modelos iNUKE
NU1000DSP, NU3000DSP e NU6000DSP possuem a mesma potncia, mais um sofisticado efeito delay
para torres de Delay, um crossover de 2 vias, 2 EQs dinmicos e 8 paramtricos e processamento dinmico
com configuraes de segurana chaveadas com senha. Os parmetros do DSP podem ser ajustados
diretamente via painel frontal, ou ento voc pode conectar seu PC/Mac na porta USB para funes de
controle, monitorao e configurao.

Com potncia incrvel, tecnologia Classe D de alto desempenho em um pacote de baixssimo peso, e
da mesma forma um preo muito baixo para oferecer tudo o que um engenheiro de udio profissional
sempre sonhou os amplificadores da srie iNUKE da BEHRINGER so amplificadores profissionais para
as mais exigentes aplicaes do mercado.

Liberte-se hoje mesmo e comece sua prpria revoluo iNUKE!

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MARK Serv Grap GLOB_P0000 iNUKE Series Ad MMER ES 205.74x274.32_2011-04-14_Rev.0
Reestruturao Casio

De repente, 30

A Casio entrou no ramo de instrumentos musicais nos anos 80 e at hoje


considerada referncia em teclados eletrnicos de entrada para crianas.
Agora a companhia aproveita a maturidade de sua diviso musical
e j age para mudar essa imagem trazendo os produtos premium
ao Brasil e focando na aproximao com o lojista

H trs dcadas, a Casio, fabricante japonesa de


equipamentos tecnolgicos, entrou no universo de
instrumentos musicais com o Casiotone 201, seu
primeiro teclado eletrnico, idealizado e produzido em 1980
pela Electronic Musical Instruments (EMI), diviso de ins-
trumentos musicais da Casio.
Em 2009, no momento em que as vendas no Pas comearam
a ser afetadas pela crise econmica mundial, foi oficialmente in-
augurada a Casio Brasil, a fim de prestar suporte de marketing e
promoo em vendas no Pas diretamente para a sede japonesa.
O novo escritrio no entra em conflito com a Eletrnicos Prin-
ce, importadora e distribuidora dos produtos da marca no Brasil,
que continua realizando as duas tarefas por aqui.
com foco no mercado brasileiro e suas caractersticas
que a empresa tenta alinhar suas estratgias com a Casio do
Japo, na inteno de manter um s posicionamento global.
por isso que o japons Nobuhiko Shimada foi alocado e de-
signado para ser presidente e CEO da Casio Brasil. Veio dire-
tamente do Japo para levar as novas estratgias em frente.
Devido nossa expressiva linha de produtos, incluindo os te-
clados infantis, fato que algumas pessoas ainda acham que
estamos trabalhando com teclados somente para crianas,
que, na verdade, representam uma pequena porcentagem de
nossas vendas. Entretanto, temos uma linha de teclados e
pianos digitais que so direcionados ao pblico profissional.
Nossa misso fazer com que as pessoas conheam mais so-
Nobuhiko Shimada, presidente e CEO da Casio Brasil bre nossos produtos, pontua Shimada.

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Reestruturao Casio

Poltica de preo FATO QUE ALGUMAS PESSOAS AINDA


Ano passado, uma das aes mais expres-
sivas foi o lanamento e divulgao no ACHAM QUE ESTAMOS TRABALHANDO
Brasil dos teclados High-Grade. Lana-
mos a linha de teclados High-Grade em COM TECLADOS SOMENTE PARA
2010. Trata-se de uma linha de produtos
que possui o que h de mais moderno e
CRIANAS, QUE, NA VERDADE,
inovador em recursos musicais, voltada REPRESENTAM UMA PEQUENA
ao pblico profissional. Nossa misso em
2011 expandir nossas vendas com esse PORCENTAGEM DE NOSSAS VENDAS
novo conceito de teclados, refora.
Para divulgar a novidade e reforar
os pianos digitais da marca frente aos ramento da companhia no Brasil em do trabalhar produtos mais sofisticados,
lojistas, a empresa realizou uma srie 2011: Com o crescimento das vendas alm dos rumores que a cada dia gan-
de workshops pelo Pas. E, segundo da nossa linha High-Grade, prevemos ham mais fora de possveis medidas
o executivo, o resultado foi excelente aumento de 30% em nossos nmeros do governo que impactariam nas impor-
e continua dando frutos, tanto que em relao a 2010, informa. taes, para conter a inflao e a queda
o presidente espera expandir o fatu- Com as novas estratgias e buscan- do dlar, Shimada enftico ao ser per-

A Casio na Amrica Latina


Em comemorao s mais de trs dcadas da empresa, o e cultura musical. Estamos confiantes de que seremos
conversamos com Masahide Komai, gerente de vendas capazes de expandir nosso volume de negcios no Brasil.
internacionais Casio Japo. Komai est h 24 anos no car- De acordo com Komai, a caracterstica principal da
go e se mostrou orgulhoso com o crescente nmero de diviso musical da Casio fazer as pessoas felizes por
usurios de seus teclados ao produzirem msica, mas
redor do globo. admite que alguns pontos
Para ele, os negcios da di- O CRESCIMENTO DO merecem mais investimen-
viso musical da Casio j esto to, como, por exemplo, dar
bem estabelecidos na Amri- MERCADO TAMBM mais ateno aos diferen-
ca Latina, mas ele reconhece
a necessidade de investir mais
FICA A CARGO DE ciais dos produtos, com
funes mais atraentes e
em pases emergentes e tam-
bm na educao musical.
OUTROS IMPORTANTES qualidade de som e design
arrojados, pois so a nica
Ao falar sobre tendn- PLAYERS DA INDSTRIA, forma de se destacar entre
cias, Komai diz que o mer- os concorrentes. J con-
cado de teclados eletrni- COMO YAMAHA, seguimos conquistar os
cos deve continuar estvel,
enquanto que o de pianos
ROLAND, KORG, ETC. clientes interessados em
aprender a tocar teclados
digitais aumentar continu- sozinhos com o sistema Ca-
amente. Para o mercado crescer tambm preciso que sio de teclas iluminadas [CASIO Key Lighting System Li-
outros importantes players da indstria, como Yamaha, nha LK] em teclados de entrada, orgulha-se.
Roland, Korg etc., consigam encontrar e projetar para uma Sobre as aes programadas para melhorar a criao
demanda em potencial, explica. de caractersticas diferenciadas para os produtos Casio,
o presidente da marca afirma que tudo depender da de-
Onde investir manda do mercado, mas adianta que focar no segmen-
O gerente de vendas explicou por que investir em pases to de teclados de alto padro e que ir colocar o Brasil
em desenvolvimento importante: Esses pases tm um como prioridade no mercado latino-americano. Para ser
potencial de crescimento para o mercado da EMI no futuro sincero, nossa nica filial de vendas da Amrica Latina
e o Brasil um mercado promissor em termos de popula- fica no Brasil, conta Komai.

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Reestruturao Casio

PREVEMOS AUMENTO DE
30% EM NOSSOS NMEROS
EM RELAO A 2010

Top de vendas da Casio


Teclados - Modelo bsico da srie CTK
Piano - Privia, da srie PX

5 produtos
indispensveis da Casio
O gerente de vendas internacional
da Casio Japo, Masahide Komai,
indicou cinco produtos que o lojista precisa
ter na sua loja e explicou por qu. Veja:

1. Teclados High-Grade
(Porque divertido tocar com instrumentos
musicais avanados)

2. Pianos digitais Privia e Celviano


(Para expandir a tradio em se tocar piano)

3. Srie de teclados iluminados


(Porque fcil tocar com eles)

4. Teclados de estudo
(Porque oferecem um preo acessvel a todos)

5. Teclados infantis
(Porque so um bom presente para crianas)

guntado sobre aumento de valores dos do e ajudar o iniciante na tocabilidade Estamos confiantes de que seremos ca-
equipamentos: No temos previsto um do instrumento. A linha de teclados pazes de expandir nosso volume de ne-
possvel aumento em nossos preos. com luzes nas teclas auxilia os estu- gcios no Pas, que a nossa prioridade
dantes na prtica da msica. As lojas na Amrica Latina, finaliza.
Foco na formao musical devem trabalhar o conceito de teclas
Neste ano, a associao da imagem iluminadas tendo em mente que esse
da Casio ao pblico infantil ser uma sistema complementa as aulas nas es-
grande vantagem. Shimada tambm colas, desenvolvendo a musicalidade Casio no Brasil
sabe que as lojas devem trabalhar pro- do aluno, explica Shimada. Fundao: Janeiro de 2009
dutos com apelo educativo, por conta As expectativas com relao ao mer- Presidente: Nobuhiko Shimada
da obrigatoriedade da musicalizao cado brasileiro so as melhores poss- Segmentos: Instrumentos
nas escolas, que entrar em vigor no veis, como refora o gerente de vendas musicais, relgios, calculadoras
prximo semestre. A Casio possui a lin- internacional da Casio Japo, Masahide e cmeras fotogrficas digitais
ha de teclados LK, que acendem luzes Komai: O Brasil um mercado promis- Telefone: (11) 3115-0355
nas teclas para incentivar o aprendiza- sor por sua populao e cultura musical. ww w.casio.com.br/emi

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Musicais, dispositivos Hi-Fi, Car Audio, e aplicaes especiais. Cada
produto feito artesanalmente e com qualidade, valor e servio em mente.
Sabemos que as atuaes reais e o tom vm do orgulho, paixo e ateno
nos detalhes. Entre os usurios atuais e anteriores dos produtos Eminence,
se encontram Fender, Marshall, Gibson, Mesa Boogie, Ampeg,
Crate, Soldano, Krank Amplification, LD Systems, Yorkville Sound,
Peavey, Yamaha, B-52, e Earthquake.

No ano 2000, Eminence introduziu a linha Genuine Eminence de alto-


falantes de corpo cru, incluindo as series Patriot, Red Coat e Legend
para guitarra. A linha de produtos Genuine Eminence inclu mais de
100 alto-falantes profissionais para instrumentos musicais, assim como
crossovers, aparatos de alta-
frequencia, alto-falantes baliza, e
software desenhado para recinto.
Estes produtos se tornaram
o padro da indstria para os
distribuidores, comerciantes, e
consumidores em quase 80 pases.

A Arte e a Cincia do Som

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Marketing Autoavaliao

A arte do varejo
No basta vender bem. preciso entender conceitos como merchandising
e promoo, que se aplicam na venda direta ao consumidor

M uitas pessoas reduzem o sucesso de uma


empresa de varejo a um conceito extrema-
mente simplista: comprar bem para poder
vender bem. Claro que isso bsico, mas no tudo.
Varejo uma arte das mais complicadas e sofisticadas
diz respeito ao comportamento dos consumidores
tambm fundamental. A exigncia cada vez maior
tambm faz com que todo comrcio seja, a cada dia
que passa, mais especializado naquilo que vende.
No adianta montar uma loja bonita, cheia de di-
do marketing envolve merchandising, vitrinismo, ferenciais no visual e na convenincia, se no h o que
promoo e uma infinidade de tcnicas que fazem di- se chama hoje de venda com consultoria.
ferena significativa no desempenho de uma loja. Falar de servios e atendimento? Dispensvel. Ne-
Ento, o que o varejo? , sobretudo, entender as nhuma empresa vai adiante sem ter um bom padro de
necessidades dos consumidores e superar suas expec- servios e atendimento qualificado, gentil, prestativo.
tativas de modo melhor que a concorrncia. O lojista e seus atendentes deixaram de ser simples-
mente vendedores de balco para se tornarem especia-
Questo de marketing listas no que vendem e aptos a fornecer todas as explica-
Se voc observar, principalmente nas grandes cida- es e recomendaes que o consumidor de hoje precisa.
des, no h carncia de novas lojas. Pode-se afirmar por isso que o treinamento constante em ven-
que ningum precisa de mais uma loja de instrumen- das, marketing e atendimento no restrito somente
tos musicais ou escola de msica, padaria, farmcia, aos executivos da rea de vendas ou aos proprietrios
posto de gasolina. Estabelecimentos assim h de so- de lojas. Hoje, quem no treinar sua equipe para ter,
bra. por isso que uma empresa deve se adequar s na ponta da lngua, resposta para tudo, fica para trs.
expectativas crescentes dos consumidores, pois eles Apesar das regras e da cartilha que regem todos
esperam pelo novo, moderno, eficiente. Lojas com os negcios, um aspecto tambm muito relevante:
mix de produtos que satisfaa plenamente aqueles toda loja ou empresa tem em si a filosofia do dono.
que so identificados como o principal pblico. Existem pessoas que so perceptivas e outras no, e
A loja precisa ser atrativa, com visual e layout in- isso pode fazer muita diferena, pois no se deve su-
teressantes, que tornam o impulso de compra do con- bestimar o feeling, a intuio.
sumidor irresistvel. O varejo uma atividade cientfica, mas nunca se
Adaptar-se s novas tendncias do varejo no que sabe onde a cincia termina e comea a arte.

O que deseja o consumidor de hoje?


Expectativas bsicas do consumidor Expectativa crescente por outras demandas e servios
Qualidade Maior possibilidade de escolha
Preos competitivos Preos baixos
Localizao conveniente Abrir mais cedo, fechar mais tarde e abrir aos fins de semana
Estacionamento adequado Especialistas no atendimento ao cliente
Horrio razovel de funcionamento Menor espera para ser atendido e nos check-outs
Loja limpa e confortvel Mais formas de pagamento
Vendedores com boa formao Mais servios disponveis
Autosservio e bom layout Layout e design interessantes

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MARKETING E NEGCIOS
ALESSANDRO SAADE
baterista, ps-graduado em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e mestre em Comunicao e Mercados.
Alm de lecionar Planejamento Estratgico na Universidade Anhembi Morumbi, autor do livro Dominando Estratgias e Negcios.
Site: www.marketingenegocios.com.br

ROCK IN RIO, AS
OLIMPADAS DA MSICA
COMO APROVEITAR PARA DIVULGAR A SUA LOJA ATRELANDO-A S
OPORTUNIDADES QUE VM JUNTO DO MAIOR EVENTO DE MSICA DO ANO

O Pas est em polvorosa por


causa dos dois grandes
eventos esportivos mun-
diais que sero sediados aqui. Al-
guns dizem que ser um grande
fiasco, sem a infraestrutura neces-
sria, sem aeroportos e estdios pron-
tos, ou inacabados, ou mesmo no com-
portando o fluxo de pessoas dos eventos.
No tiro a razo deles. Temos como caracters-
ticas a falta de planejamento, o reduzido res-
peito aos prazos e aos oramentos. Algumas
vezes, ainda assim, d certo, outras nem
tanto. importante estarmos preparados!
Mas, independentemente de o Pas es-
tar ou no pronto, tenho absoluta convic-
o de que o lado emocional atingir em
cheio os bolsos dos consumidores, que
praticaro mais esportes, reformaro as
quadras dos clubes e condomnios, cria-
ro centros de treinamento e compraro
muito vesturio e equipamentos esportivos.
com certeza um dos grandes legados dos
eventos: a mobilizao nacional pela causa.
Pois saiba que ns, com a msica, temos
oportunidades similares praticamente todos os
anos e mal as aproveitamos. Somente para no ir
muito longe, U2 e Paul McCartney, ambos com shows
extras esgotados, movimentaram milhes de reais e cen-
tenas de milhares de pessoas em torno de seus shows. traquitana de vesturio que nem imaginamos que exis-
Vendem camisetas, bandeiras, bons, bandanas e uma te. Pois vai acontecer a mesma coisa no segundo semestre

DICA DE SITES
Entenda melhor o evento e sua
dinmica. Isso pode facilitar a
atuao da sua loja.
www.rockinrio.com.br

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Alessandro Saade Marketing e Negcios

deste ano. Artistas internacionais e os


principais nomes da msica brasilei-
O CU O LIMITE... DESDE QUE
ra estaro no Rio de Janeiro atraindo VOC ESTEJA PREPARADO COM UMA
uma legio de fs de todas as idades
e classes sociais. Aumento garantido
AO PROATIVA, COM UM CALENDRIO
de consumo de msica em todos os DE VENDAS ALINHADO AO EVENTO
nveis: MP3, iPods, revistas, psteres,
instrumentos, equipamentos e au-
las sero consumidos por quem foi e mesmo que virtuais. Junte a comuni- Ento prepare-se e no deixe de
tambm por quem no pde ir. Essa dade da cidade onde sua loja est ins- aproveitar a onda, a grande onda! a
a mgica da msica: ela transcende talada e fixe a sua loja como ponto cen- nossa Copa do Mundo da Msica! De-
o espao fsico do show e se perpetua tral do Rock in Rio. Este o momento. pois no diga que no avisei!
por muito tempo. a experincia am-
pliada. Em marketing, chamamos de
experincia de consumo.

800 kg de gel
Somente para se ter uma ideia, no pri-
meiro Rock in Rio, em 1985, 1.38 milho
de pessoas passaram pelo evento ao lon-
go de seus dez dias. Foram consumidos
1,6 milho de litros de bebidas, 800 qui-
los de gel para cabelo, e o McDonalds
quebrou o recorde mundial, que ainda
persiste, com a venda de 58 mil ham-
brgueres em um s dia! Sem falar nos
quase 2 milhes de camisetas do evento
vendidas por todo o Brasil.
Agora imagine o impacto disso na
sua loja. Quantas baquetas e palhetas
sero vendidas a mais? E amplifica-
dores, caixas e mesas? E iluminao,
microfones e cabos?...
O cu o limite...desde que voc es-
teja preparado com uma ao proati-
va, um calendrio de vendas alinhado
ao evento, uma equipe extremamente
bem preparada e uma comunicao
continuada. Nem que seja no Facebook
e no Twitter. Publicidade faz muita di-
ferena. Crie vnculos com os shows,

Caderno de anotaes
Lembra-se do caderno que pedi
para voc comprar em dezembro?
Est usando? Eu no esqueci...
Conte-me por e-mail o que tem
registrado. Espero seu contato em
professor@saade.com.br

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Capa Warwick

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Capa Warwick

O segredo
est nos
detalhes
Hans-Peter Wilfer o fundador da
Warwick. Ele herdou do pai, o criador
das guitarras Framus, a paixo pelos
instrumentos e o cuidado extremo com
os detalhes. Acompanhe uma conversa
profunda com uma das pessoas que
marca o ritmo da indstria

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Capa Warwick A
A Warwick reconhecida mun-
dialmente pela qualidade dos
produtos que faz, tanto ins-
trumentos (baixos eltricos e acsti-
cos) quanto componentes e insumos,
de Wilfer foi o criador e proprietrio da
Framus Guitars, que tinha como cliente
nada menos que o baixista Bill Wyman,
dos Rolling Stones, na dcada de 1960.
A Msica & Mercado teve a oportuni-
tava no meu sangue. Cresci rodeado do
processo de criao e fabricao de gui-
tarras e aprendi muito, tanto os aspec-
tos positivos quanto os negativos, vendo
como o meu pai dirigia o seu negcio.
basicamente amplificadores e cordas. dade de conversar com Wilfer, presiden-
Com produo na Alemanha, Co- te e CEO da Warwick GmbH & Co Music Voc toca algum instrumento? Po-
reia, China e Vietn, o controle de qua- Equipment KG, repassando o passado, deria contar-nos como v a inds-
lidade de alta exigncia, garantindo presente e futuro da empresa alem. tria do ponto de vista de msico?
aos usurios esse mesmo padro, alm Tive aulas de guitarra e piano quan-
da procedncia do instrumento, equi- Como comeou nessa indstria e o que do era criana, mas no achei inte-
pamento ou corda. pode nos dizer de seu background? ressante. A minha paixo consiste na
Em 1982, Hans-Peter Wilfer funda a Meu pai foi o criador e proprietrio da construo e criao do melhor instru-
Warwick e, se o sucesso tiver um compo- Framus Guitars, ento poderamos di- mento possvel e em encontrar modos
nente gentico, essa seria a prova. O pai zer que nasci dentro da indstria. Es- inovadores de faz-lo.

Como foi criada a sua empresa?


TRABALHAMOS COM CADA UM DE Fundei a Warwick em 1982 em Erlangen,
NOSSOS DISTRIBUIDORES PARA FOCAR no Estado alemo da Baviera. Quando
era criana, aprendi todos os aspectos
NOSSO MARKETING E PERSONALIZ-LO da fabricao e distribuio de instru-
mentos musicais. Literalmente cresci
CONFORME SUAS NECESSIDADES brincando na serragem das fbricas da

As novidades em primeira pessoa


Na indstria da msica, as novidades, os lanamentos, as
apresentaes so parte fundamental da construo da imagem
e prestgio da marca. Hans-Peter Wilfer tambm falou com a
Msica & Mercado sobre o tema.

Quais foram os ltimos produtos lanados pela empresa?


Recentemente, lanamos nossa nova Pro Series e a Artist Se-
ries, de contrabaixos fabricados na Coreia. A Pro Series apre-
senta nossos mais populares modelos, como o Corvette Stan-
dard, o Streamer LX, o Star Bass II e o Thumb BO. J a Artist
Series apresenta os modelos assinados por Robert Trujillo,
Adam Clayton, Bootsy Collins, Stuart Zender, TM Stevens e P-
-Nut. Todos esto disponveis a um preo acessvel, mas com a
qualidade esperada de um baixo Warwick.

E quais so as novidades em termos de potncia sonora?


Introduzimos uma srie nova de amplificadores e combos para
Hans-Peter Wilfer em seu
baixo igualmente atrativos. Tanto a BC Series como os amps
escritrio, onde recebeu a M&M
WC ocupam seu espao por trs de nossa popular Hellborg Se-
ries. A BC Series est desenhada para ir desde uma sala de ensaios em casa at um estdio
pequeno. Os amplificadores WC so para o msico que est procurando o som clssico da
Hellborg em um pacote econmico. Os gabinetes WCA (em configuraes de 115 e 410) fe-
cham nossa nova seleo de produtos.

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ALM DE INOVADOR, PREMIADO!

Na edio 174, os violes


Master Series conquistaram
o prmio Equipo de Ouro.
Agora o instrumento que proporciona uma nova
experincia com a msica quer conquistar voc!

Sistema
Desenvolvido pelos nossos especialistas para melhorar a
Clsica Blend entonao do instrumento e evitar rudos que as pontas
das cordas geram quando vibram junto com o tampo
nico do segmento a ser equipado
do violo. Alm disso, torna o processo de troca do
com um sistema de captao
encordoamento mais rpido e prtico.
hbrido (com microfone interno e
captador de rastilho), lanamento
da Fishman, proporcionando ao
instrumento maior variedade de
timbres e versatilidade!

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Capa Warwick

Framus Guitar. Em 1995, a Warwick se mudou para o


Estado da Saxnia, para capitalizar a tradio antiga
de fabricar instrumentos na regio.

Quais foram os reflexos dessa mudana?


A Warwick pde contar com um nvel de capacidade
de trabalho que poucas empresas podiam, e podem,
igualar. A construo da nova fbrica forneceu a
oportunidade de instalar maquinrio de ltima gera-
o, dando-nos uma vantagem tecnolgica para estar
de acordo com a nossa merecida reputao de traba-
lho mo, bastante delicado. Hoje a Warwick produz
uma ampla gama de instrumentos com um nvel de
qualidade e consistncia que poucos fabricantes de A construo da nova fbrica trouxe a oportunidade
instrumentos exibem no mundo. de instalarmos equipamentos de ltima gerao

Como se posicionam os seus produtos no merca-


do mundial atual?
Estamos posicionados no mais alto nvel, com produ-
ESFORAMO-NOS PARA TER
tos de amplificao, baixos mdios e high end. A quali- UMA BOA RELAO COM
dade e a consistncia no tm paralelo. Tentamos apli-
car esse conceito tambm em nosso marketing, alm OS NOSSOS DISTRIBUIDORES
de nossas instalaes de fabricao em todo o mundo. EM TODO O MUNDO
Mercados regionais
Como voc v o mercado latino-americano? E nossas exigncias de manufatura. Temos investido
mais: como a empresa atua na regio? muito em nossa produo asitica e com frequn-
O mercado latino-americano altamente importante cia enviamos representantes dos nossos escritrios
para a Warwick. Somos uma marca bem estabelecida centrais da Alemanha para checar o cumprimento
nesses pases e somos reconhecidos como uma refe- de nossas expectativas e tambm para atualizar as
rncia em contrabaixos. unidades com relao s tcnicas de produo fun-
damentais para fazer um produto Warwick.
Como a relao da Warwick com distribuidores
desta parte do mundo? Que benefcios e diferenas encontram entre a
Esforamo-nos para ter uma boa relao com os nossos fabricao na sia e na Alemanha?
distribuidores em todo o mundo e tentamos fornecer- As diferenas so que na Alemanha a nossa fbrica
-lhes as ferramentas de marketing fundamentais para est montada com as inovaes e tecnologias neces-
se ter sucesso. Fazemos publicidade com frequncia. srias para criar um baixo Warwick. Com especifica-
Nossa lista de artistas apresenta alguns dos nomes de es to exatas quanto as nossas, no fcil recriar
maior influncia musical no setor de baixos. Isso tem esse tipo de detalhes em outra fbrica, em outro pas.
impacto definitivo em como o consumidor final perce- Mas dizendo isso, voc pode estabelecer uma produ-
be nossos amplificadores e baixos. o na sia para um pequeno nmero de produtos e
caractersticas, objetivando obter resultados de alta
A Warwick tem vrias sries de produtos feitas qualidade, mas com custo eficiente.
na Coreia, China e Vietn. Por que decidiram pul-
verizar a produo? As estratgias utilizadas com consumidores lati-
H poucos anos, examinamos a regio para fazer no-americanos diferem da estratgia da Warwick
nossos baixos e amplificadores na sia. Deduzimos para outras regies do mundo?
que o nico e melhor modo de manter uma produ- Uma companhia deve observar o mercado de um pas em
o com sucesso por l era ter as nossas prprias particular e ver as diferenas. Trabalhamos com cada
instalaes e associar-nos com fbricas alinhadas a um dos nossos distribuidores para focar nosso market-

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Capa Warwick

ing e personaliz-lo de acordo com as ne- privilegiado o processo totalmente CONTINUAREMOS


cessidades do mercado onde ele atua. Por natural na produo dos instrumentos?
exemplo, trabalhamos com nossos distri- Permitimos que o processo se desenvol- NOSSO TRABALHO
buidores para obter endorsers que sejam va naturalmente. Uma vez que a madei- DE MARKETING
muito reconhecidos em seus pases. So ra secada segundo nossas exigncias,
coisas como essas que permitem marca escolhemos a dedo as madeiras a serem PARA ESTABELECER
ser mais aceitvel para os consumidores
do pas em questo.
usadas na fabricao do instrumento.
Observamos cada pea para garantir
A FRAMUS COMO
que satisfaa nossos padres de qua- UMA MARCA
O segredo est no cuidado lidade. esse cuidado na etapa inicial
O que diferencia seus produtos dos da do processo que segue o contrabaixo
IMPORTANTE
concorrncia? em sua viagem. Isso inclui algumas das DE GUITARRAS
Temos uma produo completa e tec- tcnicas de produo mais inovadoras
nologicamente avanada que resulta que existem. essa ateno com os Essa mudana, com certeza, impactou
em um produto de alta qualidade. Para detalhes, junto com a necessidade de dramaticamente em nossa produo
a nossa produo na Alemanha, com- se criar o contrabaixo perfeito, que nos alem de contrabaixos, mas permitiu
pramos a madeira natural que corta- distingue dos competidores. nosso aperfeioamento e ajudou-nos a
da em pranchas e secada por quase trs nos concentrar para melhorar nossas
anos nessa forma. No tentamos apres- O presente econmico tcnicas de produo na Alemanha.
sar o processo cortando as pranchas e Em que aspectos a crise econmi-
secando-as imediatamente em fornos. ca 2008/2009 afetou a estratgia da Qual o futuro da Warwick a res-
Esse processo forado destri a integri- companhia? Houve impacto na ven- peito de marketing-vendas e de im-
dade tonal da madeira. da dos produtos? plantao de novas tecnologias nas
Tivemos de repensar nossa estratgia. fbricas?
Percebemos que uma produo total- A nossa marca Framus Guitar suma-
NS NOS ESFORAMOS mente alem de baixos high end po- mente importante para ns. Esse o
deria no ser bem recebida durante a foco principal para os prximos cinco
PARA TER UMA BOA crise econmica. Por isso comeamos anos. Achamos que essas sejam as me-
RELAO COM NOSSOS com a produo asitica e pudemos lhores guitarras fabricadas hoje e con-
reposicionar-nos para oferecer amplifi- tinuaremos nossos esforos de marke-
DISTRIBUIDORES E cadores e baixos de preos mdios. ting para estabelecer a Framus como
REVENDEDORES EM Quais foram os reflexos desse rea-
uma marca importante desse segmen-
to. E minha misso pessoal refinar e
TODO O MUNDO linhamento de estratgia? Como a aperfeioar nossas tcnicas e inovaes
Warwick est hoje? na fabricao de guitarras.

Histria
O comeo da lenda: 25 por 1
A empresa foi fundada em 1982 por Hans Peter Wilfer, em
Erlangen, na Alemanha. Wilfer havia comeado a trabalhar
no ramo aos 17 anos com seu pai, fundador da Framus, fa-
mosa companhia de guitarras nas dcadas de 1960 e 1970.
Quando Wilfer decidiu abrir sua prpria empresa, no
tinha certeza se iria fabricar guitarras ou baixos, mas
quando foi feira da msica em Frankfurt, a Musikmesse,
vendeu 25 baixos de seu Nobby Meidel Bass, e somente
uma guitarra, descobrindo que os contrabaixos eltricos
ofereciam uma mercado mais lucrativo.

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Capa Warwick

10 PRODUTOS TOP DA WARWICK


CORVETTE $$
Embora seja parecido esteticamente aos outros modelos Corvette, esse baixo
obtm sua atitude e identidade a partir de um conjunto nico de captadores e
eletrnica. O modelo possui dois humbuckers MEC passivos localizados na parte
central do corpo. Possui tambm dois mini-switches de trs vias que permitem
controlar cada humbucker em modos diferentes. Alm disso, os captadores
passivos esto acoplados a um pr-amplificador de duas bandas MEC, o que
o torna um baixo passivo/ativo, ou hbrido. Disponvel com 4, 5 ou 6 cordas,
tanto para destros quanto para canhotos, com modelos com ou sem trastes,
produzidas em freixo americano e brao de ovangkol.

STREAMER STAGE II
Apresenta corpo de madeira afzelia africana. Tem um top arqueado e uma
parte traseira ergonomicamente cncava. A ligao entre o brao e o corpo,
invisvel pela frente, est oculta. O brao e o corpo esto perfeitamente
balanceados para garantir boa posio e comodidade na hora de tocar.
Alm disso, possui resposta instantnea, mdios fortes, agudos brilhantes
e graves profundos.

INFINITY NT BIRDEYE MAPLE TOP


O corpo oco, as aberturas em F e a configurao dos captadores se juntam a um
corpo de ovangkol. O desenho oco fornece grande ataque, similar a um baixo
acstico, sem perda de sustenidos. Est equipado com captadores MEC J/TJ
ativos e um circuito MEC
de 3 vias ativo. Escala de 34
de comprimento, 24 trastes
e ponte Warwick de 2 peas.
Disponvel em 4 ou 5 cordas.

CUERDAS
A Warwick oferece diversas linhas de cordas para baixo eltrico que se
adaptam s diferentes necessidades de cada msico. Alguns exemplos so:
as Red Strings, desenhadas por computador, cobertas com ao inoxidvel, que
proporcionam som brilhante e alta durabilidade; as Nickel Electric Bass Strings
so feitas com ao recoberto em nquel, esto disponveis em diferentes
variaes para baixos de 4, 5 e 6 cordas; J as Black Label enrolada em ao
inoxidvel, feitas mo, para afinao muito precisa com tom brilhante.

SRIE WA
A Srie WA, com os modelos de bass heads WA
300 e WA 300s, possui equalizadores grficos de
10 bandas, controles bass e treble, compressores
ajustveis e entradas passivas e ativas. J os
modelos WA 600 e WA 600s apresentam 600 watts
de amplificao Warwick clssica, oferecendo
grande versatilidade tonal para todos os ritmos.

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Capa Warwick

ROBERT TRUJILLO SIGNATURE


Seja ao vivo ou em algum CD do grupo Metallica, Robert Trujillo toca esse baixo feito
especialmente para ele, sendo a base sonora de um dos principais atos na cena do
heavy metal. Tem acabamento cromado que chama a ateno em qualquer palco.
A massa aumentada do brao, os captadores EMG ativos e a eletrnica Bartolini de 3
bandas convidam a tocar com toda a potncia. O brao e corpo so feitos em arce.
Instrumento fabricado na Coreia.

WARWICK ALIEN
Esse baixo acstico ocupa o espao entre o contrabaixo e o baixo eltrico. Possui uma
esttica pouco usual no corte, com boca assimtrica fora de eixo, oferecendo formato
nico e tons quentes. O corpo laminado para aumentar a durabilidade em
uso no palco. Equipado com o sistema de violo acstico Fishman Prefix
Plus, fornece um switch reverso de fase e indicador de uso de bateria.
Diferentemente dos outros baixos da empresa, esse no fabricado na
Alemanha, mas no Vietn, seguindo especificaes rgidas da Warwick, assim
como todos os componentes e tecnologias da empresa.

THUMB NT
Adaptado ergonomicamente para o corpo humano, o desenho
elegante uma referncia que vem sendo copiada ao redor do
mundo. Produzido com madeiras duras, bubinga pommele, ovangkol
e bano tigerstripe que, combinadas com as tcnicas de construo da
Warwick, maximizam a estabilidade do instrumento. A equalizao potente e
efetiva permite infinitas variaes de tom e os ajustes do captador garantem que o
som seja balanceado.

HELLBORG
Esses amplificadores de potncia se distinguem por seu potente
transformador na sada do alto-falante (tais transformadores so
usados normalmente para emparelhar a impedncia da sada
do alto-falante de amplificadores valvulados). Possui vrios
modelos : Hellborg Preamp, Hellborg Stereo Power, Hellborg
Mono Power 250 e Hellborg Mono Power 500.

SRIE BC
A srie de combos BC, BC150 e BC300, apta tanto para uma sala de
ensaios em casa quanto para um palco pequeno. Ambos apresentam
driver de graves de 15 e compressores ajustveis. O BC 150 inclui
rasil
mdios varridos no equalizador de 3 bandas para reforar os 150 watts Warwick no oBMusic
Habr
de potncia interna. J o BC300 acrescenta um equalizador de 10 Distribuidora:
) 2787-0349
Tel: (11
bandas a todas as outras caractersticas encontradas no modelo .com.br
w w w.habro
WA 300. Alm disso, tem uma carcaa que mais profunda, tanto
sonora quanto fisicamente, e um driver mais potente.

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TECNOLOGIA MUSICAL
JOEY GROSS BROWN
gerente comercial da Quanta Music e defensor do consumidor bem informado.
E-mail: joey@quanta.com.br

P.M.A.: PREO
MNIMO ANUNCIADO
CONHEA A POLTICA DE PREOS APLICADA NOS EUA PARA A VENDA
DE PRODUTOS MAIS COMPLEXOS QUE GARANTE AO CONSUMIDOR
FINAL O RECEBIMENTO DE UM SERVIO DE QUALIDADE

A credito que neste ano o mer-


cado musical brasileiro
poder se beneficiar de um
grande salto qualitativo em termos
do profissionalismo de suas empre-
sas. No entanto, continuo a ver que
nosso consumidor ainda tratado
de forma capciosa por maus profis-
sionais e empresrios. Nos Estados
Unidos, a legislao permite uma pr-
tica que aqui poderia ajudar a acelerar
o profissionalismo do mercado.
No ambiente de varejo, muitos
lojistas escolhem competir somente no item preo. Sob procuram mercadorias nas quais a nica diferenciao
a perspectiva do consumidor, quanto menor, melhor possvel entre os que as vendem o preo. No entanto,
sendo o restante igual, bvio. Com a chegada da Internet para produtos mais complicados, que requerem conheci-
como um mtodo de compras, o comparativo entre lojas mento e treinamento para uso e venda, o modelo de pre-
fica fcil e muito eficiente para os consumidores. Essa os baixos torna-se um desafio para o lojista.
competio de preos maravilhosa para os clientes que
Por que aplicar
O treinamento e o suporte a pro-
Limitaes e exigncias comuns dos PMAs nos EUA dutos complexos requerem investi-
 O Preo Mnimo Anunciado determinado mentos e custos no associados com
pelo fabricante ou distribuidor/importador. a venda de produtos mais simples.
 Consequncias srias, que incluam a interrupo do fornecimento, Como as lojas brigam umas com as
podem ser aplicadas quando h um desrespeito aos PMAs. outras, o preo de venda reduzido
 Lojistas no podem sugerir que preos menores que os PMAs se para poder competir, e a margem de
encontrem disponveis em uma transao de vendas em que os lucro achatada. Durante a busca
preos PMA so mostrados antecipadamente. do lojista por sistemas que devolvam
 Os lojistas podem, por lei, vender ao preo que melhor lhes convier, a lucratividade, o suporte e a com-
desde que os preos abaixo dos PMAs no sejam publicados em petncia de venda so os primeiros
qualquer veculo de mdia, incluindo a Internet. itens a serem cortados. Isso leva a
 Em discusses privadas e particulares entre o lojista e seu um aconselhamento errado do con-
consumidor, os preos PMA no se aplicam. sumidor, a um suporte inadequado e
Fonte utilizada na composio deste texto: Saxforte, a uma assistncia pobre no tocante
empresa norte-americana de revenda de instrumentos de sopro. a produtos complexos. Resultado: o
nvel de satisfao do consumidor

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Joey Gross Brown Tecnologia Musical

final com o produto acaba baixando. lidade estabelecidos pelo fabricante/ cante/distribuidor, inclusive negando
Ocorre, ainda, outra situao: o lojista importador para aquele produto. o acesso a produtos quando a poltica
enxerga que o preo de mercado no E no necessrio falar apenas de no respeitada pelos comerciantes.
sustentvel de forma razovel e o pro- produtos de tecnologia, softwares ou Eu, pessoalmente, discordo de atitudes
duto acaba sendo retirado de oferta, coisas digitais. Os saxofones e instru- radicais. Vejo, no entanto, que em al-
tornando-se difcil de encontrar. mentos de sopro, por exemplo, tam- guns mercados simplesmente impos-
O preo baixo, inicialmente um bm so complicados. Possuem at svel estabelecer uma venda saudvel
item positivo para o consumidor, mais de 600 peas internas que neces- ao consumidor. H casos que ocorrem
pode se tornar to baixo que o pr- sitam ser ajustadas para obter a quali- com produtos de alta qualidade que se
prio cliente acaba no recebendo o dade oferecida a cada msico de forma tornam cmicos, no fossem lamen-
insumo agregado de que necessita e individual. Em resumo, produtos que tveis. A ideia de compre comigo pois
pelo qual barganhou. meu preo melhor, mas an-
Sob o ponto de vista do tes v loja tal aprender como
fabricante/distribuidor,
momento em que lojistas se
no
NO SEMPRE QUE o equipamento funciona
simplesmente me enoja.
recusam a vender ou oferecer OS TIROS ARRISCADOS
um produto devido falta de Vamos evoluir
um motivo contundente para SO RECOMENDVEIS Tambm me incomoda ver
faz-lo, o fabricante/distribui- o investimento em pessoas
dor tem razo de se preocupar. E O JOGO NOS de mais capacidade e mais
E quando seus produtos so
oferecidos fora dos padres
ENSINA QUE EXISTEM competncia por parte de lo-
jas, enquanto outras simples-
desejados de servio, suporte SITUAES EM QUE mente se aproveitam do mer-
e venda, novamente h ra- cado e da sede de preo baixo
zo para preocupao, pois MELHOR RETROCEDER do consumidor. Sob a tica do
os equipamentos top de linha
so assimilados pelos consu-
PARA DEPOIS AVANAR lojista, vejo o seguinte cen-
rio: Muito discutimos sobre
midores como prximos ou EM SEGURANA como melhorar e profissiona-
similares a produtos de baixa lizar o mercado. E agora en-
qualidade ou de forma a no tendo: Como possvel quali-
visualizar no lojista uma venda ou ofer- requerem mais que uma simples rela- ficar melhor nossa equipe de vendas se
ta condizente com o padro do produto. o de compra e venda necessitam de nosso vizinho se importa apenas com
Uma situao ainda pior ocorre revendedores com amplo conhecimen- a venda rasa, sem contedo?.
quando o lojista anuncia a liquidao to de forma a atingir a expectativa de Heris so aqueles que continuam
do produto e ento tenta reverter a ven- qualidade e servio de que o consumi- investindo na abertura de mais lojas e
da para outro produto, proclamando dor precisa. Portanto, produtos com que levam ao consumidor produtos de
que o segundo tem a mesma qualidade. essas caractersticas so requisitados, qualidade com o atendimento de ver-
naturalmente, a conviver sob uma po- dadeiros conselheiros de vendas, e no
Como funciona ltica de PMA dos fabricantes de pro- de oportunistas. Pergunto-me por que
Nos Estados Unidos, fabricantes ou dutos de alta qualidade. no h, em mbito poltico, uma luta
importadores que vendem produtos de Enquanto fabricantes ou distribui- de nossa classe para exigir a implan-
alta qualidade, e especialmente aqueles dores nos Estados Unidos podem, por tao da lei de preo mnimo anuncia-
que necessitam de suporte e treinamen- lei, estabelecer o PMA, os lojistas no so do? Imaginaram o benefcio? De forma
to, estabelecem um sistema de proteo obrigados a orientar-se por esses preos mais austera, poderamos at eliminar
chamado Preo Mnimo Anunciado nos anncios ou na venda dos mesmos. os anncios de produtos ilegais (ou
(Minimum Advertised Prices - M.A.P.). Para fazer com que o comrcio semilegais, ou independentes, que pi-
uma maneira de encorajar um preo respeite e anuncie os preos seguindo pocam diariamente no Mercado Livre.
de venda razovel e justo ao consumi- a poltica de PMA, possvel retirar Ser que tem algum poltico nos escu-
dor para que ele mesmo possa desfrutar descontos ou deixar de oferecer van- tando e com vontade de melhorar, no
do treinamento, conhecimento, suporte tagens aos mesmos que se recusam s este, mas, todos os mercados?
e expertise dentro dos padres de qua- a aceitar a poltica de preos do fabri- Sigam-me os bons! n

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PDV Consumo

7 ideias para estimular


a compra por impulso
Nesta matria especial, veja como
aproveitar esse fato na hora da venda
e aumentar o seu faturamento

A compra por impulso a modalidade em que voc pode ter


o controle cientfico da situao. No depende de vendedor
nem de propaganda externa, mas basicamente de criar um
ambiente propcio e motivador no PDV. Vamos s sete dicas para tor-
nar essa tarefa mais fcil:

1.
Exposio privilegiada
Em uma pesquisa realizada nos Estados Unidos, sob su-
perviso do Popai (Point of Purchase Advertising Institute), foi
analisado o comportamento de compra de 4.200 pessoas em 14
cidades. De longe, o fator que mais motivou a compra por impulso foi a exposi-
o. Despertar a vontade da compra pela exposio criar mecanismos em que
o consumidor seja obrigado a ver tais produtos, seja por criar um circuito no qual
ele obrigado a passar, seja por destac-lo dos outros com auxlio de iluminao
diferenciada e outros artifcios de decorao. Alm disso, 42% dos consumidores
dizem lembrar-se de itens de que precisavam ao v-los nas prateleiras.
Resumindo: Quanto mais e melhor exposto determinado produto,
maior ser sua venda por impulso.

2.
Localizao
Reforando o aspecto da exposio privilegiada, a localizao de reas
que se proponham a estimular a compra por impulso fundamental.
Nunca se devem colocar produtos para a compra por impulso na en-
trada da loja, por exemplo. Ningum fica parado na porta por muito tempo. O caixa,
ou a rea prxima ao local de pagamento, so locais onde o cliente necessariamente
fica parado por um perodo e acaba ocupando seu tempo em outras coisas. Lembre-
-se daquelas prateleiras perto dos caixas de supermercado, paraso das compras por
impulso. Estudos mostram que 13,5% dos consumidores afirmam que adquirem pro-
dutos enquanto aguardam e que 65% praticam essa ao periodicamente.
Resumindo: Expor produtos prximos aos locais de pagamento
uma alternativa que pode render boas vendas por impulso.

3.
Comodidade de acesso
muito difcil que algum compre por impulso algo que este-
ja em uma prateleira a 4 metros de altura, ou que tenha de se
abaixar muito perto do cho, ou seja, fora do alcance imediato. O

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PDV Consumo

impulso pela compra no planejada passa em 100% PESQUISAS INDICARAM


dos casos pelo toque e pelo acesso cmodo. Estudos
indicam que os produtos dispostos em gndolas e/
QUE CERCA DE 40% DOS
ou prateleiras com acesso direto das mos, aproxi- CONSUMIDORES LEMBRAM-
madamente entre 1 e 1,40 metro do cho, so mais
comprados por impulso. SE DE PRODUTOS QUE
Resumindo: Facilite o acesso DIRETO do consumidor
ao produto que voc quer promover por impulso. PRECISAM AO V-LOS NAS

4.
Preo acessvel
PRATELEIRAS. QUEM NO
tambm um dos fatores importan- VISTO, NO LEMBRADO...
tes para a compra por impulso. mais
fcil o consumidor se sentir atrado
por um produto de baixo valor unitrio, algo que no s lojas uma vez por semana. Sendo assim, criado
v pesar no bolso e, por ter essa facilidade, continua um ambiente que estimule a compra por impulso,
no mbito emocional da compra, desprezando a ra- este deve ser o caminho a ser estimulado pelos ven-
zo. Ningum vai comprar por impulso uma guitar- dedores da loja ao perceberem que se trata de um
ra de R$ 5 mil, mas poder experimentar um novo e cliente novo. A indicao sutil dessa rea uma
interessante modelo de cabo, que custe entre R$ 25 grande fora compra por impulso.
e R$ 50. Criar ofertas e oportunidades de momento Resumindo: A percepo por parte da equipe de
tambm um bom estmulo para a compra por im- atendimento do perfil do cliente facilita o direcio-
pulso. Existe o consumidor que louco por ofertas namento para a exposio compra por impulso.

7.
e toma suas decises de compra nas lojas em funo
das promoes. Unir fatores como exposio, preo Sexo
correto e facilidade de acesso criar o ambiente per- J foi provado por estudos cientficos que
feito para a compra por impulso. mulheres compram mais por impulso
Resumindo: Produtos com valor unitrio baixo do que os homens. A relao apontada
so ideais para despertar a compra por impulso. que 64,8% das mulheres, contra 57,1% dos homens,

5.
compram por impulso, o que tambm deve ser le-
Adequao etria vado em considerao pelo lojista. Alie a isso pre-
Estudos mostram que certas faixas et- sena, junto da mulher, de uma ou mais crianas,
rias so mais suscetveis a estmulos que so timos compradores por impulso, devido
dentro das lojas. Consumidores jovens grande necessidade de conhecimento e experimen-
aqui considerados os com menos de 45 anos so tao. Uma me com um fi lho numa loja um prato
mais abertos a estmulos recebidos nas lojas 61,8% cheio para uma compra por impulso. Quem resiste a
versus 56,2%, para os mais velhos. Isso sinaliza que um pedido do tipo Ah, me... Compra, vai?!.
essa adequao tambm importante para dar de Resumindo: Escolher produtos que, alm de
beber a quem realmente tem sede. Estimular um jo- outras caractersticas descritas aqui, tenham
vem de 20 anos a experimentar uma nova corda de certo apelo junto ao pblico feminino pode ser
guitarra mais fcil do que estimular um senhor de til para estimular as compras por impulso.
55 anos a trocar a marca de sua corda de violino.
Resumindo: Produtos que atinjam os jovens so
ideais para promover a compra por impulso. Estmulos para compra por impulso

6.
 Produtos de tamanho pequeno
Perfil do cliente  Com baixo valor unitrio
A frequncia das compras tem relao  Expor os produtos de forma destacada
inversa tomada da deciso nas lojas.  Ao acesso direto das mos
Pessoas que vo mais s compras (trs  Preferncia por gndolas do lado direito
ou mais vezes por semana) so menos sujeitas a im-  Que tenham apelo junto ao pblico jovem
pulsos, 57% destas em relao a 65,9% das que vo

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PDV Consumo

Sites de compras coletivas:


a menina dos olhos da compra impulsiva
O consumo por impulso apela para uma das coisas mais pri-
mitivas do ser humano: a emoo. O bacana que o perfil
do consumidor, aliado dinmica do mercado de hoje, refor-
a ainda mais esse estmulo. A maior oferta de produtos no
mercado, somada reduo do tempo para absorver toda a
informao disponvel, causada pela correria da vida moderna,
criou um consumidor ansioso, que nunca est satisfeito com o
que tem e sempre est de olho no prximo lanamento, avalia
Mrio Ren Schweriner, coordenador do curso de ps-gradua-
o em cincias do consumo aplicadas da Escola Superior de
Propaganda e Marketing (ESPM), em entrevista revista Veja,
na matria O crebro, esse perdulrio, edio 1993.
No toa que os sites de compras coletivas fazem tre-
mendo sucesso. Alm do desconto que eles oferecem; existe
a presso do tempo repare que esses sites vm com uma
contagem regressiva no oferecimento da promoo. O consu-
midor tem aquele determinado tempo para comprar, o que lhe
gera ansiedade, e o pressiona a adquirir o produto ou servio.
Outro ponto o desconto em si. Ao olhar o valor real do pro-
duto/servio e quanto ele fica com o desconto, nosso crebro
envia a informao de que aquele negcio imperdvel e que
se o cliente no o adquirir, estar recusando uma oportunidade.
O perfil do consumidor por impulso de pessoas de clas-
se social mais alta e um pblico mais jovem, dois grandes
usurios da web. E, usando um chavo, que explica exata-
mente o que ocorre: os sites de compra coletiva juntaram a
fome com a vontade de comer.

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PDV Consumo

Principais tipos de compras

Planejada Compra com


aquela em que o consumidor prepara antecipada-
mente uma lista fsica (papelzinho, caderninho etc.)
ou mesmo na prpria cabea dos produtos a serem
envolvimento
Acontece quando o envolvimento na compra, maior
adquiridos na loja. Pesquisas indicam que, no caso dos ou menor, se mede a partir da percepo do cliente
supermercados, apenas 25% das compras so planeja- quanto ao investimento naquele produto, a importn-
das. Nesse tipo de compra, o indivduo motivado pela cia emocional e o grau de exclusividade da proposta.
razo, equalizando os vrios fatores envolvidos, como Para ser mais claro, quanto maior for o investimento,
disponibilidade, preo e condies de pagamento. Um mais exclusivo e importante emocionalmente for o
bom exemplo para o nosso mercado seria a compra de produto para o cliente, maior ser o envolvimento na
um violo, indicado pelo professor. O aluno chega loja compra. A compra de produtos de maior envolvimen-
e pede um violo predeterminado. to fortalece o relacionamento do cliente com a empre-
sa, fazendo com que ele continue retornando loja,

Por influncia mesmo que por outros motivos. Sabe aquele amplifi-
cador exclusivo, mais caro, que o sonho de consumo

do vendedor
Ocorre quando h uma interatividade direta e afirma-
de alguns consumidores? Se voc de alguma forma
consegue realizar esse sonho... Pronto! Voc passa de
vendedor a amigo para sempre.
tiva do cliente com um ou mais funcionrios da loja.
Nesse caso, o vendedor o fator fundamental para o
convencimento do cliente, levando-o a comprar de-
terminado produto. Isso acontece basicamente por
Por impulso
Ocorre quando um consumidor, motivado por algum
meio de argumentos consistentes e tcnicas de ven- fator, seja ele emocional, de exposio, de oferta ou ou-
das. Um bom exemplo seria a venda de uma guitarra tros, decide a compra dentro da loja, comprando algo
com caractersticas bem particulares de captao, que no estava previsto ou planejado no momento da
microafinao etc. A pessoa entra na loja querendo entrada no estabelecimento. Uma coisa importante
comprar uma guitarra x e acaba comprando a y ao separar o consumidor que se deixa levar por um
perceber as vantagens expostas pelo atendente. estmulo mercadolgico justamente o que vamos
abordar nesta edio, daquele compulsivo, que com-

Comparada
Ocorre quando o consumidor compara marcas ou
pra por comprar, independente de estmulo externo.
So histrias de 250 pares de sapato, 300 vestidos e
por a vai... Esse o oniomanaco, que sofre de uma
especificaes tcnicas diferentes, visando atender doena de transtorno mental, ligada depresso e j
a uma mesma necessidade. Como um tipo de com- bastante conhecida dos mdicos.
pra que demanda mais tempo, os produtos devem ter
uma cuidadosa colocao na loja, visando no atrapa-
lhar o fluxo na rea de vendas, sempre com um gran-
de apoio da equipe de atendimento, principalmente
quando o consumidor inexperiente. Um exemplo
clssico a venda de teclados eletrnicos. A pessoa
quer um teclado que atenda s suas expectativas e se
depara com uma srie de modelos, cada um com suas
vantagens e desvantagens, por isso testa-os e conhece
exausto cada modelo, antes de se decidir.

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PME Gesto

Regras para
coordenar pessoas
Dicas para poder atingir os objetivos na rea mais fundamental
da empresa e tambm a mais complexa, a do gerenciamento da equipe

U ma das reas mais sensveis de uma empre-


sa a de recursos humanos. Certamente,
segundo o tamanho da companhia, sua or-
ganizao varia.
Em uma pequena ou mdia empresa familiar
embora muitas PMEs no percebam, o papel que o
diretor dessa rea desenvolve fundamental, pois ele
responsvel por satisfazer as necessidades dos pr-
prios funcionrios e da empresa.
Por isso imprescindvel que o gestor de recursos
[perfil da maioria de nosso setor], possivelmente um humanos conhea a estratgia da companhia para
dos scios seja o responsvel pelo pessoal. J em uma poder planejar a sua rea de acordo e antecipar-se
empresa com mais de cem trabalhadores, certamente a qualquer mudana que se produza na empresa, a
haveria um gerente de recursos humanos e, em uma fim de no afetar a equipe de maneira radical. Para
maior, um departamento de recursos humanos. E conseguir seus objetivos, o executivo deve se valer de

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PME Gesto

sistemas de seleo, avaliao, retribuio, formao vo fornea solues especficas para as situaes que
e desenvolvimento que tem disponveis, e que devem apaream. A personalizao no trato um aspecto
ser postos a servio dos empregados. cada vez mais demandado nas empresas.

5.
Para desenvolver esse trabalho, importante que
o executivo se relacione com todos os nveis de fun- Conciliao. O diretor de recursos hu-
cionrios: alm da alta direo, com os supervisores manos deve ser o mediador para o en-
pois so eles que implementaro parte de suas tendimento nas situaes de conflito
aes , e com o pessoal em geral, porque so a base que surjam dentro das organizaes.

6.
da satisfao interna da empresa.
As reas de atuao desse profissional so: recru- Comunicao. Transmitir valores, ob-
tamento, seleo e avaliao de funcionrios, treina- jetivos globais e imagem de companhia.
mento e desenvolvimento, compensao e benefcios, Ser transparente, sempre que possvel,
organizao, administrao de pessoal e relaciona- adaptando a mensagem a cada momen-
mento no trabalho. Em relao sua funo, a con- to pelo qual a empresa passa. Ser foco de informao
sultoria Meta4 elaborou uma lista de regras de ouro para todos os funcionrios, independentemente do
que este executivo deve ter em mente: escalo, de maneira que facilite a tomada de decises.

1. 7.
Conhecimento do negcio e objetivos Coerncia. fundamental transmitir uma
a curto, mdio e longo prazo. Todas as imagem coerente que se coadune com os
polticas de recursos humanos devem dar valores da companhia, que permita reco-
suporte estratgia da empresa e apoiar nhecer uma identidade da empresa. Alm
os diferentes setores para atingir esses objetivos. de executar aes coerentes a todos os setores.

2. 8.
Conhecimento profundo do perfil Foco nos resultados. Deve orientar a
dos funcionrios. Ele precisa saber sua funo e a de seu departamento para
como so os trabalhadores, as necessi- conseguir resultados concretos que per-
dades pessoais e profissionais deles, suas mitam analisar os avanos de suas aes.

9.
principais caractersticas e como evoluem.

3.
Abrir a mente e administrar projetos.
Cultura de trabalho. Uma de suas mis- Deve envolver colegas que no pertenam
ses principais fornecer ferramentas e ao prprio departamento para enriquecer
solues para a organizao conquistar pontos de vista e garantir a aplicao de
seus objetivos. Nesse sentido, so de- decises. Isso tambm significa se aproximar de to-
partamentos equiparveis a qualquer rea de neg- dos os funcionrios para receber um feedback e poder
cio que se relaciona com clientes. No caso, os clien- fazer autocrtica.

10.
tes desse executivo so os prprios funcionrios.

4.
Aprendizado contnuo. Estar
Capacidade para administrar a com- atualizado com todas as possi-
plexidade. Em um mundo onde reina a bilidades que existem em gesto
diversidade de culturas, geraes, pen- de pessoas. No se trata de ser
samentos, e no qual se trabalha desde especialista em tudo, mas saber a quem ou a que acu-
qualquer ponto do mundo, essencial que o executi- dir quando necessrio.

*Artigo originalmente publicado em www.gestionpyme.com

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Empresa Octagon Cymbals

Com uma
pequena ajuda
de meus amigos
(With a little help from my friends)
A frase acima, ttulo
de uma msica dos
Beatles, revela uma das
caractersticas mais
marcantes da histria
da Octagon que, com
25 anos de histria,
aprendeu a contar com
os amigos nas horas
de dificuldade para
alcanar o sucesso
Ndia Cristina de Barros,
Por Itamar Dantas presidente da Octagon

C ompletando 25 anos de histria


em 2011, a Octagon hoje uma
das principais fabricantes de
pratos de bateria do mercado nacional.
Resultado comprovado pelo prmio re-
sua presena junto ao consumidor.
Mas nesses 25 anos de existncia muita
gua rolou, e a superao dos desafios,
sempre com a ajuda de amigos, se tor-
nou marca registrada da empresa.
mos muito jovens ainda. Mas como foi o
primeiro namoro de cada um, foi muito
marcante, recorda Ndia.
Depois da separao, Fernando se
casou com outra mulher, teve um filho
cebido, categoria Pratos de bateria, no e foi trabalhar na fundio do sogro.
evento Top of Mind 2010, promovido A histria Baterista, aproveitou o negcio e teve a
pela editora Msica & Mercado em par- Ndia Barros, atual diretora-presidente ideia de fabricar pedais de bateria, o pri-
ceria com o Instituto Datafolha. da empresa, conheceu Fernando Barros, meiro produto da empresa (veja quadro
Hoje com 23 funcionrios internos criador da marca, ainda na adolescn- na pg. 88). Nascia ali a Octagon.
e cerca de 35 representantes comer- cia, na pequena cidade de Mairinque, O ano era 1986 e, devido intensa
ciais, a empresa passa por um perodo interior de So Paulo. Eles namoraram concorrncia de pedais mais tradicio-
de reorganizao de seu departamento durante algum tempo, mas a relao nais, o negcio no obteve bom retorno
de marketing e vendas para aumentar no foi pra frente, a princpio. Ns ra- financeiro. Para aumentar a receita, o

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Empresa Octagon Cymbals

empresrio iniciou ento a fabricao de pratos de


bateria, tornando a marca uma das pioneiras desse
mercado no Brasil. A ideia deu to certo que, com
o tempo, acabou substituindo definitivamente a fa-
bricao de pedais.

As primeiras dificuldades
No incio da dcada de 1990, a empresa passou por
dificuldades financeiras. Tinha recebido um grande
pedido, no pde entregar e as condies econmi-
cas da poca no estavam favorveis, o que deixou a
Octagon seriamente endividada com sua fornecedo-
ra de matrias-primas, a Multialloy.
Em meio a isso, Fernando se separou da esposa
e, por volta de 1994, ele e Ndia, que tambm estava
saindo de um casamento, se reencontraram. Unidos
novamente, ela passou a cuidar das vendas da empre-
sa, enquanto ele se dedicava ao setor administrativo.
Em sentido horrio: Lo Pires, Norival DAngelo,
Encontraram sada para a crise, fazendo uma
Fbio de Godoy e China, endorsees da marca
parceria com a fornecedora de ligas e metais. As-
sim, a Octagon passou a fabricar seus produtos
dentro da prpria Multialloy. A parceria durou Com a morte do parceiro e ide-
aproximadamente quatro anos, quando a empre- alizador da Octagon, Ndia tomou
sa conseguiu retomar a estabilidade financeira e as rdeas da empresa e continuou o
se desligou da fundio, em 1998. negcio, o sonho do companheiro de longa data.
Com a ajuda financeira de um primo de Fer- Com a ajuda de amigos, os proprietrios da loja
nando, a Octagon montou sua sede prpria no Batucadas 1000, Sheila Uchiyama e Marcelo Do-
bairro da Conceio, em So Paulo, capital, e co- mingos (ver box na pg. XX); e de Carla e Brbara
meou tudo de novo, do nada. Precisamos com- Tavares, atuais funcionrias da Msica & Merca-
prar todas as mquinas. Um primo de Fernando do, que poca trabalhavam na loja, Ndia conse-
nos ajudou muito para que consegussemos reto- guiu reestruturar a empresa e seguiu em frente.
mar os negcios, revela a empresria.

Tragdia A viso dos amigos


Com as contas j ajustadas, e as vendas crescendo Toco bateria desde moleque e h mais de 20 anos comecei
no mercado nacional, o casal saiu para mais um fim a trabalhar na Rua Teodoro Sampaio [Polo de lojas de instru-
de semana para praticar voos de asa-delta, esporte mentos musicais em So Paulo, SP]. Meu primeiro contato com
preferido do empresrio. Segundo Ndia, Fernando a Octagon foi pelos pedais que o Fernando [Fernando Barros,
adorava voar, e sempre que possvel eles viajavam fundador da Octagon falecido em 2000] fabricava. Depois, ele
para praticar o esporte. Ele era apaixonado pelo cu. sempre ia l mostrar os novos pratos da marca para alguns m-
Quando estvamos chegando ao escritrio e o cu es- sicos pedindo a opinio e levar as novidades.
tava bonito, ele sempre comentava que deveria estar Quando aconteceu o acidente com ele, j ramos muito
voando, conta a empresria. amigos, saamos sempre juntos. Naquele final de semana, a-
Em um fim de semana de 2000, o casal foi para o mos viajar junto, mas por algum motivo no pudemos ir.
interior de So Paulo. Ndia, que esperava em terra, Ajudamos a Ndia sim, mas como amigos. Demos muito ca-
em certo momento o perdeu de vista e no o encon- rinho para que ela conseguisse superar essa situao. Ela foi
trou mais no cu. Depois de horas de apreenso e guerreira, lutadora, uma mulher forte. Com relao Octagon,
procura, a polcia encontrou Fernando, que havia ela superou e tocou o negcio. Quando ela assumiu, conseguiu
sofrido um acidente uma das quilhas da asa- mudar a cara da empresa. Hoje, a marca cresce cada vez mais.
-delta se quebrou e ele caiu de cerca de 50 metros de Marcelo Domingos (Proprietrio da loja Batucadas 1000)
altura, vindo a falecer na hora.

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Empresa Octagon Cymbals

Top 5 Octagon
1. Linha BRAZILIAN
Produzido em liga B8, os pratos da linha Brazilian
so feitos totalmente mo. Martelamento
de ponta. Indicada para profissionais, possui
sonoridade grave mdia e de fcil abertura.

2. Linha de percusso e efeitos


A linha de percusso e efeitos da
Octagon possui diversos tipos de pratos
para incrementar a sonoridade de
percussionistas e bateristas.
3. Linha SIGNATURE F
Liga B8. Indicada para
profissionais, possui
modelos F brilhante e
F rstico. Sonoridade
aguda, mdia e
abertura controlada.

4. Linha NIGMA
Liga B8. Indicada
para bateristas e
percussionistas
profissionais.
Sonoridade mdia
aguda, timbragem
aberta e definida.
Acabamento duplo.

5. Linha PRIMIUM B10 O primeiro


Liga de bronze B10. Indicada para pedal fabricado
profissionais exigentes. Sonoridade escura,
pela Octagon,
mdia aguda, prolongada e de fcil abertura.
em 1986

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Empresa Octagon Cymbals

Eduardo Cubano,
diretor comercial e de marketing O endorsee americano
da marca, Eric Moore
A retomada
Outro marco na histria da empresa foi a entrada baterista Eric Moore.
do percussionista Eduardo Cubano para o time da Segundo a empresria, a situao do Brasil
Octagon. Antigo endorsee da marca, o percussio- est mais favorvel para os empresrios nacionais,
nista, que j tocou com bandas como J Quest, as- mas as dificuldades ainda so muitas. A maior
sumiu a gerncia comercial. Segundo Ndia, a ex- parte do faturamento voc paga em impostos. Isso
perincia como msico ajudou muito no aumento uma grande dificuldade do trabalho. No temos
das vendas da empresa. Hoje em dia vivendo junto, cacife para fazer tudo o que queremos. Vamos aos
o casal trabalha duro para crescer cada vez mais. poucos, com relao at a maquinrios. Voc quer
Ele pegou a parte que conhece, que tocar. Aju- coisas novas, mas no consegue adquirir, tem de
dou a desenvolver alguns produtos e viaja fazendo ir muito devagar, desabafa.
workshops e explicando para cada lojista. Isso deu Atualmente, a empresa investe na relao
muito retorno. De quatro a cinco anos para c, as com seus clientes, por meio de visitas dos endor-
nossas vendas aumentaram muito, conta Ndia. sees. Estamos pegando os prprios endorsees e
A empresa vem caminhando para ampliar a trabalhando em cada regio com workshops e
venda de seus produtos nos mercados nacional e eventos. Queremos atrair clientes de diferentes
internacional. Desde o ano passado, expe em fei- locais do Brasil. E vamos comear a trabalhar
ras internacionais, como Musikmesse e Namm, e melhor a web, para fi xar a nossa marca na cabe-
j trabalha com um endorsee na Califrnia, EUA, o a do consumidor, finaliza Ndia.

Processo de fabricao
Algumas etapas do processo: martelamento, alinhamento, polimento e, por fim, a sala de testes.

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Especial Japo

Reflexos
do tsunami
Empresas japonesas do setor falam sobre a tragdia que
assolou o pas e sobre os impactos sofridos em sua produo
Por Juliana Cruz

O dia 11 de maro de 2011 ficar marcado na histria


do Japo por muito tempo. Nessa data, o pas foi
atingido por um terremoto de 9 pontos na escala
Richter, que desencadeou um tsunami, responsvel por va-
rrer a costa nordeste do pas.
No entanto, mostrando sua fora e determinao, apenas
duas semanas depois o pas j comeou a se reconstruir. Con-
siderando que algumas das grandes marcas do nosso setor
so provenientes do Japo, entramos em contato com a Casio,
Roland, Yamaha e Suzuki para saber como os ltimos acon-
Dada a sua magnitude, a tragdia ganhou vasto espao tecimentos afetaram as empresas. Por no ter tido sua fbrica
na mdia. O nmero de mortos ultrapassou a marca de 12 japonesa atingida pelos tremores, a Yamaha optou por no se
mil pessoas e, como se no bastasse, a usina nuclear de pronunciar a respeito do assunto. A regio onde se localiza a
Fukushima foi atingida pelo terremoto e teve um de seus fbrica da Suzuki tambm no foi atingida. No teremos ne-
reatores destrudo, deixando toda uma nao em estado de nhum problema com o fornecimento de produtos, informou
alerta por tempo indeterminado. o gerente comercial da sede, Waichiro Tachikawa.

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Especial Japo

Cerca de da energia eltrica usada


no Japo provm da energia nuclear

Repercusso comercial
Infelizmente, a Casio no teve a mesma produo e entrega de abril em diante pois suas unidades de produo ficam
sorte de suas conterrneas. Segundo No- sofrer atrasos, alerta Shimada. E acres- em lugares distantes do centro do
buhiko Shimada, presidente e CEO da centa: Estamos verificando se podemos terremoto. Alis, foi feito um levanta-
Casio Brasil, apesar de a fbrica ter so- retomar a produo. A segurana dos mento pela empresa para confirmar
frido apenas pequenos danos, possivel- trabalhadores nossa prioridade. o bem-estar de seus funcionrios. O
mente podero ocorrer problemas com J a Roland no enfrentou proble- mesmo ocorreu com a equipe da Casio
os fornecedores das peas: Portanto, a mas diretos por conta da tragdia, que, embora no tenha sido afetada

Panorama da tragdia
O terremoto de magnitude 9 na escala de Richter que
atingiu o largo da costa nordeste do Japo, em 11 de mar-
o, foi, segundo a Agncia de Meteorologia local, o maior
ocorrido no pas e o quarto maior no mundo, desde que
registros comearam a ser mantidos. O sismo foi seguido
por vrias rplicas, algumas com magnitude superior a 7
pontos na escala Richter, segundo o Instituto de Geofsica
norte-americano (USGS).
O nmero de mortos ultrapassou a marca de 12 mil
pessoas e a quantidade de desaparecidos passa dos 15 mil,
Momento do tsunami acontecido aps
segundo a polcia japonesa. Na central nuclear de Fukushi-
o terremoto de magnitude 9 na escala Richter
ma, seriamente atingida pelo terremoto e pelo tsunami sub-
sequente, continua a extrao de gua contaminada com O levantamento atualizado das consequncias do de-
radiatividade para o oceano Pacfico. A radioatividade do sastre natural aponta que cerca de 170 mil pessoas foram
lquido vertido para o mar 500 vezes superior ao limite per- alocadas em 2.200 refgios, a maioria proveniente de lo-
mitido e boa parte dele se acumulou em um edifcio de ar- calidades litorneas de Iwate, Miyagi e Fukushima, as trs
mazenamento de dejetos nucleares, por conta do tsunami. provncias mais danificadas pela tragdia.

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Especial Japo

diretamente, est oferecendo orientao e apoio a japonesas e na orientao individual: Empresas


funcionrios que tiveram parentes atingidos. japonesas em geral so muito solidrias com seus
Entre as aes da Casio em prol das vtimas do funcionrios, principalmente em situaes de emer-
desastre est a doao de 50 milhes de ienes (cerca gncia. Nesses casos a orientao geral dar apoio
de 625 mil dlares americanos) para apoiar os re- e ajudar, mas so tratados caso a caso, disse Takao
fugiados, alm de relgios da marca. A Roland, por Shirahata, CEO e presidente da empresa no Brasil.
outro lado, acredita na solidariedade das empresas Alm do Japo, a Roland possui fbricas em

Mensagens dos fabricantes


Outras empresas japonesas que atuam no setor de instrumentos musicais e udio se mani-
festaram a respeito da tragdia por meio de comunicados pblicos. Confira alguns deles:

Kawai Musical Instruments: Estamos gratos em poder informar que as


nossas instalaes no foram danificadas pelo terremoto e pelo tsunami
subsequente que devastaram o nordeste do Japo. Nossa cidade na-
tal, Hamamatsu, est localizada ao sul, bem distante do epicentro, e
manteve-se segura da devastao. A Kawai Japan opera diversas
escolas de msica nas reas afetadas. At agora, temos sido in-
capazes de contatar qualquer professor ou estudante associado a
essas escolas, mas continuamos espera de boas notcias sobre seu
bem-estar, assim que a comunicao com a rea for restaurada. Enquanto
empresa, agradecemos pelos muitos e-mails e telefonemas que recebemos
expressando preocupao para conosco e nosso povo, e pedimos aos nossos
amigos e colegas da indstria que se unam a ns nas oraes para o Japo,
em apoio recuperao, desabafou Hirotaka Kawai, presidente da empresa.

A Kawai Musical Instruments Manufacturing Co. Ltd.


uma fabricante de pianos, teclados e sintetizadores
eletrnicos fundada em agosto de 1927, em Hamamatsu, Japo.
A marca distribuda no Brasil pela Planofatura Paulista.

Audio-Technica U.S.: Estendemos nossas condolncias aos afetados pelo


terremoto Tohoku Pacific Coast. As instalaes da Audio-Technica Japan no
foram danificadas pela catstrofe e todos os funcionrios esto seguros. As
operaes da Audio-Technica Japan so normais, embora minimamente afeta-
das por interrupes, como o caso de trabalhadores com longos trajetos, que
esto trabalhando em casa, por meio do telefone celular e do computador. A
empresa est monitorando constantemente o estado de operaes em todos
os locais, com a segurana sendo a prioridade nmero um. A Audio-Technica
U.S. est avaliando o efeito que o desastre pode ter sobre sua cadeia de abas-
tecimento, mas at o momento no antecipa grandes problemas, esclareceu
o presidente da Audio-Technica U.S., Phil Cajka.
A Audio-Technica Corporation uma empresa japonesa, sediada em Tquio desde 1962,
especializada na fabricao de microfones com e sem fio, fones e outros equipamentos
de udio. A marca trazida para o Brasil pela AMI Music Sound Solutions.

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Especial Japo

EM MEIO A TANTA TRAGDIA,


RESSALTA-SE O ESPRITO ORDEIRO
Taiwan, EUA, Itlia e China, por isso
no teve sua produo comprometi- E SOLIDRIO DO POVO JAPONS.
da pelo terremoto. Hoje a produo e
distribuio da Roland descentrali-
NADA DE SAQUES, ASSALTOS
zada, o que minimiza o risco de desa- OU PESSOAS QUERENDO SE
bastecimento em situaes emergen-
ciais como essa, explicou o executivo. APROVEITAR DA DESGRAA ALHEIA
Lojistas no
enfrentaro problemas
Para os lojistas, o presidente da Roland
Corporation Japan, sr. Kaz Tanaka,
avisa que a empresa se empenhar
para que no haja desabastecimento
no mercado. Takao complementou in-
formando que, no momento, o maior
temor e a ateno se voltam para os
riscos de contaminao pela radia-
o nuclear, mas declara-se admirado
com o povo japons: A cada dia des-
cobre-se mais sobre as reais dimen-
ses dessa catstrofe. Em meio a tanta
tragdia, ressalta-se o esprito ordeiro
e solidrio do povo japons. Nada de
saques, assaltos ou pessoas querendo
se aproveitar da desgraa alheia.
Por ter sido atingida pelo terre-
moto, a Casio recebeu diversas men-
sagens de apoio de todo o mundo e,
em resposta, informou que far todo
o possvel para diminuir qualquer
desabastecimento dos lojistas. Da-
remos o nosso melhor para recupe-
rar a produo o quanto antes para
minimizar problemas com nossos
clientes, enfatizou o CEO da em-
presa no Brasil. E ampliou com uma
mensagem de solidariedade para a
comunidade japonesa: o momen-
to de todos os japoneses cooperarem
mutuamente para superar o pior
desastre depois da Segunda Guerra
Mundial. A Casio ir tomar todas
as medidas necessrias para apoiar
a recuperao. Precisamos manter
laos apertados entre os japoneses e
tentar nosso melhor para nos recupe-
rarmos da tragdia, finalizou. n

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PONTOS DE VENDA
LUIZ SACOMAN
nasceu msico, cresceu vendedor e, aos 41 anos, exerce o cargo de gerente comercial da Royal Music.
Est l h 15 anos e continua vendedor... E-mail: lfsacoman@gmail.com

O OLHAR DE FORA...
PARA DENTRO
ALGUMAS REFLEXES PARA NOS TORNARMOS
O GIGANTE ECONMICO ANUNCIADO, COM NOBREZA

Q uando parei para me concentrar e pensar


sobre a pauta desta coluna, pensei em divi-
dir alguns pensamentos que surgiram nas
viagens que fiz nos ltimos 15 anos, reforados pela
variada agenda dos ltimos meses para os Estados
educao e postura, seremos realmente imbatveis.

Organizao e profissionalismo
Muitos brasileiros se surpreendem com a organi-
zao que encontram durante visitas aos pases de
Unidos, Coreia e Hong Kong. Primeiro Mundo. Um exemplo simples o de que em
O Brasil sempre foi conhecido como O Pas do Futu- escadas ou esteiras rolantes de aeroportos, as pesso-
ro, motivo de piada internacional durante muitos anos. as ficam paradas direita, para que as pessoas com
A piada dizia que somos o Pas do Futuro, e que sem- mais pressa passem pela esquerda. Esse padro de
pre o seremos. Com toda a mar positiva, da economia comportamento vem sendo adotado no Brasil, mas
ascendente, da marola da crise que nos atingiu muito ainda de forma tmida, como no metr de SP.
levemente, da futura Copa do Mundo, das Olimpadas No incrvel saber que nos Estados Unidos, no
etc., precisamos ficar atentos para que este estado de Estado da Califrnia, a multa para quem joga bitucas
crescimento se perpetue, seja sustentvel. de cigarro pela janela do carro de 5 mil dlares?
Precisamos nos livrar do famoso jeitinho brasi- Mas no encontrei somente bons exemplos em
leiro no mau sentido para que sejamos mais respei- minhas viagens. Surpreendi-me com o hbito de fu-
tados, como pas anfitrio, como destino turstico, e, mar dos chineses. Eles fumam em toda parte, seja
claro, como grande parceiro de negcios. Nosso povo dentro de elevadores ou mesa de caf da manh.
caloroso, amvel, hospitaleiro e sempre mostra in- E isso no diz respeito somente ao comportamen-
vejvel disposio para colaborar. Aliando este fator to no sentido de educao e noes de civilidade. Es-
humano extremamente positivo conscientizao, teja certo de que a desorganizao tem forte reflexo
no modelo de negcios de um povo e,
nesse quesito, temos muito a melhorar.
Os funcionrios da sua empresa que car-
regam peso, ou executam trabalho mais
pesado, utilizam cintos abdominais-
-lombares e equipamentos de segurana
como capacete, culos de proteo? Isso
pode parecer bobagem, mas um dos
pequenos exemplos do olhar que voc
ter se visitar um depsito na Amrica
do Norte ou na Europa.
Certa vez um fornecedor estran-
geiro achou muito, mas muito engra-
ada uma placa no banheiro de um
restaurante razovel que dizia: No
urine no cho mesmo um absurdo
precisarmos pedir para que as pessoas
no urinem no cho do banheiro...

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Luiz Sacoman Pontos de Venda

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Luiz Sacoman Pontos de Venda

No mbito corporativo de
uma forma geral, as apresen-
taes e palestras, planilhas
e contratos das maiores em-
presas so exemplos a serem combustvel mais baixo,
seguidos. As companhias bra- menos poluentes, e at
sileiras esto no caminho certo mesmo amadurecermos a
e devem ficar atentas aos bons ideia de home office em al-
exemplos de profissionalismo e cons- guns dias da semana.
cientizao que vemos mundo afora. A educao no trnsito tam-
bm um indicativo de nossa forma-
Corrupo o e cultura. As pessoas no utilizam a seta, no
A corrupo um mal mundial, mas ela atinge al- do passagem, no respeitam a faixa de pedestre...
guns pases mais fortemente, infelizmente o caso do Furar fi las outra prtica lamentvel do brasileiro
Brasil. Mas no haveria corrupo se no existissem que pega muito mal. Se estiver com um parceiro de
pessoas que buscam o caminho fcil, dispostas a pa- negcios estrangeiro, nunca fure uma fi linha e seja
gar ( vista e em dinheiro) o corrupto. mais educado no trnsito.
A lgica a seguinte: muito mais fcil culpar o Somos aquilo que repetidamente fazemos. Se
sistema de altos impostos do que reivindicar, do que formos honestos, seremos bons exemplos para nos-
votar direito nas eleies, do que dar o bom exemplo. sos fi lhos, funcionrios, amigos.
Quem compra produtos piratas ou contrabando Divulgue a honestidade.
pode nem saber, mas est financiando o crime organi-
zado. At mesmo os inofensivos DVDs e CDs piratas Pontos positivos do Brasil e de seu povo
certamente esto tirando empregos de muita gente, So inmeros os pontos positivos do Brasil e de nosso
roubando, literalmente, o direito intelectual da obra povo, nossa bela cultura, nossas belezas naturais
(compositores, msicos, diretores, atores, cinegrafistas tudo isso at redundncia, pois todos sabemos.
e todos os envolvidos na comercializao da obra). O que percebemos ao olhar de fora para dentro
Se no houver demanda, certamente no haver do Brasil que, por sermos criativos, nossos sites,
oferta pense nisso. por exemplo, esto anos-luz frente dos sites de
Os contrabandistas se organizam de tal forma muitos pases da Europa.
que acabam se tornando importadores paralelos na Por sermos um povo caloroso e batalhador, o
cabea das pessoas. S que eles no patrocinam artis- atendimento de nossas lojas muito mais ativo e pes-
tas, no investem em anncios, no empregam legal- soal que nas lojas dos EUA, em especial nas grandes
mente seus funcionrios. Mas, mesmo assim, muitas redes, porque eles nunca tiveram de se esforar para
lojas continuam comprando produtos de procedncia vender. Crise novidade por l...
ilegal em nosso mercado. Aceitar o contrabando e a Passamos por taxas de inflao absurdas, crises
pirataria significa banalizar a criminalidade. catastrficas, planos e mais planos, moeda fraca, con-
fisco de poupana de nossa nada saudosa Zlia Car-
Transporte pblico e educao no trnsito doso. Quem mais jovem pode no se lembrar das re-
Um forte sinal de que ainda temos um longo trajeto marcaes de preos, em que um produto mudava de
o trnsito das grandes cidades. A quantidade de preo do perodo da manh para o perodo da tarde.
carros e a infestao de motocicletas mostram que o Sobrevivemos a tudo isso e hoje somos ainda mais
governo tem muito trabalho pela frente. E no so- fortes e o mais importante de tudo temos muita
mente o governo que mudar a situao atual. energia para correr atrs dos nossos objetivos.
Podemos, e devemos, fazer a nossa parte, flexi- A frmula para chegar l muito simples e est ao
bilizando o horrio de expediente dos funcionrios, alcance de todos ns. Afinal, para sermos um Gigan-
dando carona, utilizando carros com consumo de te, temos de demonstrar fora, mas com nobreza.

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Luiz Sacoman Pontos de Venda

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Mercado Gaitas

Foi dada a largada


Fabricantes de gaitas disputam a fatia de mercado deixada pela
Bends Harmnicas com promoes atrativas e aes no PDV
Por Juliana Cruz

Em maro deste ano, a Bends


Harmnicas anunciou o encer-
ramento de suas atividades,
mas antes de mostrarmos como o fato
repercutiu no mercado, antecipamos
Vantagem para lojistas
Simone Storino, diretora de marketing da Izzo Musical,
que distribui a gigante Hohner, disse que a sua distribuido-
ra ir dar continuidade ao plano de ao que montou para
a marca alem no incio do ano com diretrizes aos lojistas e
que algumas empresas demonstraram consumidor final: Campanhas especficas promocionais
interesse na aquisio da marca, o que poder manter para o lojista; treinamentos para o ponto de venda mos-
a Bends estvel no setor - como no houve confirmao trando os principais diferenciais do produto por se tratar
at o fechamento desta edio, acompanhe os reflexos de um produto Premium; workshop com endorsee nacio-
gerados pelo fechamento da empresa. nais e internacionais da marca e apoio em alguns even-
Ao lado da Hering Harmnicas, a Bends era uma tos; campanhas de mdia impressa e web; e realizao de
das duas grandes fabricantes nacionais de gaitas e o vdeos demonstrativos com enfoque nos principais dife-
comunicado de seu fechamento gerou uma srie de renciais do produto. Desta forma, pretendemos no mu-
preocupaes tanto do ponto de vista dos lojistas, e de dar as estratgias nesse momento, explicou a executiva.
oportunidades para as concorrentes. Algumas lojas, como a PlayTech Instrumentos Musicais,
Lojistas que trabalhavam com a marca, como Ever- no foi atingida pela diminuio na variedade de gaitas.
ton Nogueira, assistente de compras da Hendrix World H muito tempo no trabalhamos com Hering e Bends.
Music, de So Paulo, se preocupam com a repentina falta Atualmente s trabalhamos com a Suzuki e, para ser
de concorrncia direta no segmento de gaitas. Faz muito sincero, a procura direta por Suzuki no existe, porm,
tempo que no compro da Hering e vamos voltar a tra- assim que apresentamos o produto para o cliente, ele se
balhar com ela agora que a Bends fechou. uma marca mostra bem satisfeito com o resultado, conta Henrique
forte e tem qualidade superior nos instrumentos, porm Martins, assistente de marketing da PlayTech.
so um pouco duros na negociao, explica. Evandro Simes, gerente de vendas da Suzuki Musi-
Nogueira admite que a sada da Bends do mercado cal, atribui a baixa procura pelos produtos Suzuki a um
no impactou muito no faturamento da loja porque a problema de ruptura de estoque que costumavam ter:
procura por gaitas no muito grande. Geralmente, Nunca importamos uma quantidade xis para atender
gaitas so vendidas como souvenir. Uma namorada o mercado. A gente importava, vendia e quando acabava
compra para dar de presente para o namorado guitar- o estoque, pedamos de novo. Com isso, ficvamos cerca
rista, por exemplo. Ainda assim, ele se preocupa com a de trs meses sem produtos para venda e, quando ele che-
nova fonte de produtos nacionais, j que as importadas gava, o cliente j havia comprado de outra marca. Agora
tm um preo muito mais alto: Acho que vai ser difci estou importando volumes maiores.
negociar com a Hering, ainda mais agora que a nica A Suzuki tambm tem interesse em disputar o filo
opo brasileira desses instrumentos, concluiu. de mercado aberto pela Bends, de acordo com o executi-
vo, que tambm revela as aes iniciais em busca desse
objetivo: Nosso primeiro passo foi comear a importar
maior volume de gaitas para atender o mercado. H tam-
NOSSO PRIMEIRO PASSO FOI
bm a comunicao com o PDV: material informativo,
COMEAR A IMPORTAR MAIOR catlogos e displays atraentes, conta. E completa: Esta-
VOLUME DE GAITAS PARA mos no mercado desde 1959.
Trabalhamos com sopro e piano acstico tambm, mas
ATENDER O MERCADO nosso foco so as gaitas, ento vamos trabalhar com produ-
EVANDRO SIMES, SUZUKI MUSICAL tos de altssima qualidade. O foco nesse instrumento se

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Mercado Gaitas

TOP 3 SUZUKI TOP 3 HOHNER TOP 3 HERING

MANJI M-20
Este lanamento leva seu nome em THE 64 CHROMONICA
homenagem a Manji Suzuki, fundador Gaita cromtica de quatro oitavas, SEE SEE RIDER
da empresa. feita com um polmero indicada para profissionais e Possui um novo sistema de afinao
plstico especialmente desenvolvido semiprofissionais, pretende oferecer destinado a cromatizao no blues.
para imitar o som da madeira, resposta rpida em todas as oitavas. Sua disposio de notas muito
para no rachar, empenar ou pegar Palhetas: 64; placa: lato/1,05 mm; semelhante s tradicionais gaitas
umidade. As tampas possuem um corpo: plstico; comprimento: 18,4 cm. diatnicas blues, contudo, permite a
desenho diferenciado, com as sadas obteno de trs escalas cromticas
de ar da maneira clssica; as laterais e de C (d) ao longo dos doze orifcios.
traseiras so bem abertas. Corpo em polmero macio; palhetas
de bronze especial.

BLUES HARP
Gaita diatnica com construo
DOUBLE BASS HARMONICA SDB-39 e sonoridade tpicas, tambm
Tendo a funo de um contrabaixo, conhecida como Harmnica Richter. FREE NOTE CUSTOM F.C.
a SDB-39 tem as notas mais altas Palhetas: 20; placa: lato/0,9 mm; Esta gaita possui caixa acstica
ajustadas para uma escala em C#, corpo: madeira; comprimento: 10 cm. expandida para maior reverberncia,
enquanto as notas mais baixas so Feita em madeira. direcionalidade e clareza sonora.
ajustadas para uma escala em C, Acabamento texturizado com
podendo at alcanar duas oitavas grafia a laser. Sistema de pontos
cromticas cada nota tem duas para identificao das tnicas
palhetas que so uma oitava distante. sem numerao inscrita. Corpo de
Acompanha case. polmero especial e palhetas em liga
especial de cobre.

CHROMATIX SCX-64 MARINE BAND


A srie Chromatix traz um conceito A mais vendida da distribuidora,
luxuoso para o mercado de gaitas. esta gaita diatnica de blues tem
Produzida mo, uma a uma, corpo tradicional em pearwood e LUMINA
suas caractersticas incluem design diferenciado. Fabricada h Instrumento produzido com matria-
ergonomicamente projeto do bocal, mais de cem anos. Palhetas: 20; placa: prima diferenciada, j que o corpo
mecanismo e preciso, placas e lato/0,9 mm; corpo: pearwood; em alumnio. Destinado queles que
tampas cromadas. Vem com case. O comprimento: 10 cm. apreciam uma sonoridade agressiva
modelo SCX-64 tem 16 furos. Contato: Izzo Musical e alto volume. Placa de cobertura
Contato: Suzuki Musical Tel.: (11) 3797-0100 ergonmica. Disponvel na afinao: C.
Tel.: (11) 3115-0355 Contato: Hering Harmnicas
Tel.: (47) 3337-3756

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Mercado Gaitas

d pelo fato de o presidente da Suzuki,


SEREMOS MUITO FLEXVEIS COMERCIALMENTE,
sr. Manji, ser um gaitista. Inclusive, o
novo carro-chefe da empresa a linha MAS, FUNDAMENTALMENTE, A BUSCA PELA
M20, assinada por ele. QUALIDADE EM TODOS OS NVEIS
Gabriel Marcondes, gerente da fi-
FABRCIO CASAREJOS, HERING HARMNICAS
lial de Moema da Made In Brazil, con-
ta que a loja j no trabalhava com a
Bends, por isso no sentiu sua sada do prdio pela qual a empresa passou. A outro segmento da empresa que tam-
mercado. A Made oferece aos gaitistas mudana para um espao mais funcio- bm incentivou os boatos com relao
modelos da Hohner, lder de vendas nal em 2009 foi uma estratgia pensada situao da Hering foi encerrada: A
em lojas de rua da rede, e Hering, mais para a expanso. O problema foi o que o Hunter foi suspensa em dezembro do
vendida nos PDVs da rede em shoppin- processo de mudana acumulou muito ano passado porque decidimos focar no
gs, segundo o gerente. trabalho, afinal, temos 88 anos de tradi- que temos tradio e fora: gaitas.
De acordo com ele, isso ocorre por o. Imagine migrar tudo isso em docu- A empresa tem investido em novos
conta da alta rotatividade de frequen- mentao e equipamentos. A consequ- modelos de produo e equipamentos.
tadores no profissionais em sho- Uma vez que a Hering uma
ppings. Temos um fluxo bom de empresa tradicional e estou
venda de gaitas, entre uma e duas A PARTIR DE MAIO VAMOS frente do desenvolvimento, a
unidades por dia em lojas de rua proposta inovar aproveitando
e muito mais nos shoppings. Ele FAZER CAMPANHAS COM sua bagagem e considerando as
completa dizendo que nunca teve ENDORSEES E PRETENDEMOS novas tendncias do mercado.
problemas com a Hering, embora Queremos trabalhar com novos
exista o boato de que a empresa
FAZER MAIS PROMOES produtos, novos designs e novos
est passando por momentos di- PARA OS LOJISTAS materiais, anima-se Casarejos.
fceis. A Hering no tem atrasa- MICHELLE SEGANTINI, IZZO MUSICAL
do nenhuma entrega aqui para a Negociaes
loja, afirma. mais flexveis
ncia foram eventuais atrasos na entrega Assim como o espao fsico passou por
A verdade sobre a Hering dos produtos para as lojas, esclarece. uma reestruturao, a gesto da empre-
Para explicar a situao da Hering Har- Atualmente, a Hering exporta seus sa tambm tem novas metas. Seremos
mnicas, conversamos com o desenvol- produtos para mais de 30 pases em to- muito flexveis comercialmente, mas,
vedor estratgico da empresa, Fabrcio dos os continentes e pretende continuar fundamentalmente, a busca pela qua-
Casarejos. Segundo ele, os rumores de a expanso em nvel global. Por isso a lidade em todos os nveis e novas estra-
falncia surgiram aps a mudana de fabricao da linha Hunter de suportes tgias sero aplicadas, como inovao
em relacionamento com PDVs, clientes e
representantes, explica Casarejos.
O adeus da Bends Em termos de mercado nacional, a
A Bends, com sede em Ribeiro Pires (regio metropolitana de So Paulo) apa- Hering quer utilizar como diferencial
receu pela primeira vez no setor durante a Expomusic 2006 e trouxe novos ares competitivo a brasilidade de seus pro-
ao segmento de harmnicas no Brasil. Melk Rocha, gaitista e scio-proprietrio dutos. Alm disso, pretende dar mais
do empreendimento, fez frente s duas lderes do setor a alem Hohner e a suporte aos lojistas e fazer com que seus
brasileira Hering por quase cinco anos. mais de 20 endorsees nacionais e dez in-
Em 25 de maro de 2011, a Bends Harmnicas anunciou em seu site o fecha- ternacionais ministrem workshops.
mento de sua fbrica. A empresa optou por no se pronunciar a respeito, mas dei- Os lojistas podem ficar tranquilos,
xou a seguinte mensagem para os lojistas e parceiros da marca: com tristeza pois continuaro tendo uma opo na-
que a Bends anuncia que encerrar suas atividades no ms de abril, mas deixa o cional s internacionais Suzuki e Hoh-
mercado com a certeza de que construiu uma histria de valorizao da cultura das ner para atender seus clientes, alm de
gaitas, dos gaitistas e da msica como um todo. Agradecemos a todos que fizeram um mercado mais competitivo, j que
com que a realizao desse sonho fosse possvel. Reafirmamos aqui nosso desejo agora as fabricantes de gaitas esto
de que a msica seja mais presente nas mentes e nos coraes das pessoas. numa disputa clara pelo market share
deixado pela Bends.

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Coleo Sun Tzu

Enfrente a
concorrncia
com sabedoria
Uns dos fatores mais conflituosos
para a maioria dos empresrios
so os concorrentes. Entretanto, os
modelos realmente bem-sucedidos
souberam fazer de seus adversrios
o segredo do seu sucesso
Por Alberto Gariglio

O general chins Sun Tzu, autor de A arte da guerra, dei-


xou inestimveis ensinamentos sobre pensamento es-
tratgico. To valiosos que ainda hoje militares de todo
o mundo estudam os textos dele. Alis, faz anos, o mundo da
gesto tambm encontrou em suas pginas pensamentos estra-
tgicos aplicveis no mundo dos negcios.
O quarto captulo do livro, Sobre a medida na disposi-
o dos meios, descreve em termos marciais que Antiga-
mente, os guerreiros especialistas se faziam a si mesmos
invencveis em primeiro lugar, e depois aguardavam para
descobrir a vulnerabilidade de seus adversrios.
Do ponto de vista do management
management, fazer-se invencvel sig-
nifica conhecer a si mesmo. Uma ferramenta muito til o qua-
drado formado por quatro palavras: Foras Oportunidades
Debilidades Ameaas. E, em sentido totalmente estratgico,
como nos ensina Sun Tzu, nada um fato isolado, tudo tem re-
lao com tudo e nenhuma ao permanece incua, sem efeitos.
A anlise que prope o general chins no simplesmen-
te uma lista de foras, oportunidades etc., mas em uma em-
presa (como um exrcito ou toda organizao em fase crtica,
batalhando pela sobrevivncia) cada ponto forte implica uma
ou vrias oportunidades, que acabam deixando aparecer de-
bilidades que se transformam em uma srie de ameaas.
Por exemplo: se uma empresa hbil no atendimento ao clien-
te, com certeza ter uma oportunidade muito grande na rea de
vendas on-line, mas a ter debilidades (talvez a falta de conheci-

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Coleo Sun Tzu

mento das ferramentas, ou a presena de queria conquistar um mercado domi- ch de leite e uma legenda que dizia algo
concorrentes com muito mais experin- nado por uma pequena empresa local. assim: O nosso leite no azeda.
cia) que geraro ameaas para o projeto. Os executivos e consultores da primei- Poucos dias depois, a pequena com-
Realizar esse quadro corretamen- ra estabeleceram que a maior oportunida- panhia contra-atacou com outra campa-
te permitir estrutura conhecer-se e de seria atacar a outra empresa destacan- nha grfica que simplesmente admitia:
poder planejar melhor sua estratgia. do o que consideravam a maior debilidade O nosso leite azeda, porque leite!.
dela: o leite da empresa tinha vida til
O outro muito curta, azedava em trs dias. Desse ALBERTO GARIGLIO
A invencibilidade est em ti mesmo, modo, comearam a batalha com uma especialista em Anlise Estratgica da Informao,
integrando a equipe de vrias consultorias
a vulnerabilidade est no adversrio, campanha grfica que colocou nas pare- internacionais. Atualmente diretor da Sinapsis
dizia Sun Tzu. Quando uma empresa des de toda a cidade uma imagem do sa- Consultores: www.sinapsisconsultores.com.ar
deve competir, geralmente bota o olho
no outro e depois em si mesma.
De acordo com esse captulo de A
arte da guerra, se um executivo fos-
se capaz de fazer a mesma anlise do
quadrado sobre a concorrncia, no s
poderia antecipar os movimentos dela,
mas tambm tirar proveito deles em be-
nefcio prprio. Afinal de contas, no
segredo que corporaes como a Coca-
-Cola precisam da Pepsi, e vice-versa.
No porque no estejam interessadas
no monoplio do mercado, mas porque
sabem que com essa concorrncia de
alto nvel dificilmente vai aparecer um
terceiro que possa desequilibrar o
verdadeiro perigo quando se briga pela
supremacia em um mercado. As regras
militares so cinco: anlise, valorao,
clculo, comparao e vitria. O terreno
d lugar anlise, esta d lugar s valo-
raes, as valoraes aos clculos, estes
s comparaes, e as comparaes do
lugar s vitrias, explica o general.

Ver o sutil
Quando s capaz de ver o sutil, fcil ga-
nhar; que tem isto a ver com a inteligncia
ou a bravura?. Muitas empresas, preocu-
padas com a participao no mercado ou
com os nveis de venda, se apressam para
entrar na briga pelo espao sem medir cor-
retamente as consequncias. A liderana e
a coragem para gerar mudanas no ser-
vem se isso leva a empresa falncia.
Faz muitos anos, em uma cidade
pequena, produziu-se uma guerra de
marketing entre um David e um Go-
lias da indstria leiteira. Parece que a
grande corporao de nvel nacional

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Lojista Aky Disco / PB

Pensamento
de vanguarda
Loja paraibana
investe em
treinamento
constante de
funcionrios, usa
redes sociais para
divulgar produtos
e ainda faz pedidos
exclusivos para
se diferenciar na
Marcelo Leite, diretor, e Maria Leite,
capital do serto proprietria da Aky Disco em Patos, PB

A Aky Disco uma loja especializada em venda


de instrumentos musicais, eletroeletrnicos,
CDs e DVDs, mas nasceu como uma revenda
de LPs e fitas cassete, em 1974, pelas mos de Edson
Benedito Leite, falecido em 2004.
dades em relao distncia dos grandes centros e aos
altos tributos impostos pelo Estado, explica.

Um negcio de famlia
A modesta loja familiar no tem fi liais ou scios e est
Durante a sua histria, o estabelecimento mudou alocada no centro comercial da regio central da cida-
vrias vezes de ramo, de aparelhos de som e vdeo a de de Patos, serto da Paraba, mas atende clientes de
brinquedos e fotografia, mas a msica, esta sim, sem- cidades do interior de outros Estados tambm. Ainda
pre foi uma constante. Passamos a trabalhar quase assim, a empresa ainda encontra dificuldades na aqui-
que exclusivamente com instrumentos musicais no sio de equipamentos. A distncia pesa no valor do
final dos anos 90, devagar, com poucas unidades de frete e na alta taxa tributria do estado da Paraba,
violes e teclados, conta Marcelo Dias Leite, fi lho do como o caso do ICMS de 17%, e tambm nos atrasos
fundador e atual diretor da empresa. Isso se deu aps na entrega de produtos, desabafa o diretor.
a invaso CDs piratas, quando a loja precisou focar em Para lidar melhor com a situao, Marcelo realizou
um setor mais estvel, revelou o diretor. uma anlise para verificar as tendncias de comprar e
Marcelo sempre trabalhou na loja do pai hoje tambm como poderia adquirir novos produtos sem
propriedade de sua me, Maria Marquiza Dias Leite , defasar o oramento da empresa: Manter o equilbrio
ento assumir a administrao do estabelecimento no fundamental. necessrio pesquisar fornecedores
foi um problema. Por sempre ter trabalhado com m- para que o valor do produto atraia clientes e no acar-
sica, a transio foi tranquila apesar de todas as dificul- rete prejuzos para a empresa.

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Lojista Aky Disco / PB

A DISTNCIA PESA
UM POUCO NO
VALOR DO FRETE
E NA ALTA TAXA
TRIBUTRIA, COMO
O CASO DO ICMS DE
17% NA PARABA
Vendedores so consultados antes
De acordo com ele, o clima organizacional da Aky da realizao de pedidos de produtos
Discos o mais caseiro possvel e, como em toda fam-
lia, existem momentos turbulentos e de calmaria. O
sistema de trabalho da empresa muito interessante,
pois todos os funcionrios so ouvidos em relao a
tudo. Vendedores so consultados antes da realizao
de pedidos de produtos. Todos os colaboradores tm
o direito de opinar nos processos realizados dentro da
loja, explica, orgulhoso, o diretor da Aky Disco.

Sem medo de mudar


Em sua inaugurao, a loja ficava em um bairro um
pouco distante do centro da cidade, em uma sala alu-
gada de aproximadamente 3 x 4 metros. Atualmente,
ela fica em uma das principais avenidas de Patos e
conta com um prdio prprio, com rea de 6 x 20 me- Oferecemos cursos aos funcionrios
tros, e trabalha com uma boa variedade de produtos. como incentivo para o crescimento
Embora o violo seja o carro-chefe da empresa, h bas- pessoal deles e tambm da empresa
tante investimento em equipamentos de udio profis-
sional e interesse em entrar no ramo de instrumentos cargos de confiana pertencem a membros da fa-
de sopro, que ainda no so comercializados na loja. mlia Leite. So seis funcionrios, sendo trs vende-
Como na maioria das empresas familiares, os dores, dois caixas e um diretor, alm da propriet-
ria Maria. Os vendedores so escolhidos com base
em entrevistas agendadas por meio de indicao e,
Conhea Patos/PB entre eles, existe um msico, que tambm respon-
Conhecida como a Capital do Serto, Patos svel pela manuteno dos instrumentos.
um municpio paraibano que fica a 301 km de Marcelo preocupa-se bastante com o atendi-
Joo Pessoa. Sua populao, segundo o IBGE, mento oferecido e procura proporcionar treina-
de quase 101 mil habitantes e considerada mento constante a seus vendedores, inclusive em
uma das mais importantes cidades do serto rgos como o Sebrae. Oferecemos cursos aos fun-
do Nordeste por se apresentar como um polo cionrios como incentivo para o crescimento pes-
comercial que abrange mais de 70 municpios soal deles e tambm da empresa, conta.
da regio. Detendo um grande e diversificado
nmero de servios, a cidade atrai pessoas de Inovao em atendimento ao cliente
outras localidades e Estados, como Rio Grande Sobre a realidade do setor na regio em que atua, o
do Norte, Cear e Pernambuco. empresrio acredita que ainda pode melhorar bas-
tante. Para isso, investe na divulgao via internet,

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Lojista Aky Disco / PB

aproveitando a grande quantidade de indivduos locais


interessados em aprender msica. Uma das coisas com
que fiquei surpreso na cidade a busca pelo aprendiza-
do. Existem mais pessoas do que voc imagina querendo
aprender a tocar algum instrumento, enfatiza.
Para atingir esse pblico, a loja aposta em preo com-
petitivo e produtos populares. E como diferencial, para
manter seus clientes mais exigentes, tambm trabalha
com encomenda de instrumentos especficos.
A prova do sucesso dessas duas prticas est no retor-
no dado pelos prprios clientes, que geralmente voltam
acompanhados de outros consumidores em potencial, de
acordo com a avaliao de Marcelo. Tambm buscamos
dar ateno a todos os nossos clientes, principalmente
por meio da internet, em especial do Facebook, onde so
disponibilizadas fotos de novos produtos, e onde sempre
tem algum on-line no bate papo. s adicionar que voc
ser bem atendido, complementa.

Planos para o futuro


O ano de 2010 foi muito bom para a Aky Disco, pois o fa-
Todos os funcionrios turamento aumentou cerca de 20%, em relao ao ano
tm o direito de opinar em todos os anterior. Para 2011, Marcelo espera incrementar a mdia
processos realizados dentro da loja de crescimento, lembrando que o faturamento aumen-
tou, principalmente, pela venda do violo de estudo.
Para o futuro, o diretor acha que os violes modelo folk
tero mais sada, pois j esto sendo bastante procurados
ESTAMOS TRABALHANDO na loja. Sempre procuramos diversificar nosso leque de
produtos. udio caminha junto com instrumentos, mas a
NA CONSTRUO DE busca desses ltimos superou a de udio em 2010, conta.
UM SITE, NO QUAL, Marcelo tambm espera expandir para o ambiente vir-
tual: Pretendemos buscar novos produtos com uma qua-
FUTURAMENTE, lidade melhor e preos acessveis. o que o bom empreen-
dedor faz para satisfazer seus clientes e conquistar novos.
OS USURIOS PODERO Estamos trabalhando, ainda, na construo de um site no
qual os usurios podero realizar suas compras, seguindo
REALIZAR SUAS COMPRAS a tendncia das grandes lojas do ramo, finaliza.

Aky Disco
Fundao: 1974
Proprietria: Maria Marquiza Dias Leite
Endereo: Rua Rui Barbosa, 271
Centro, Patos/PB Participao no
Funcionrios: 6 faturamento da loja
rea da loja: 120 m Cordas 40%
Telefone: (83) 3421-4265 Teclas 7%
Site: www.akydisco.com.br Bateria/percusso 16%
MSN: aky_disco@hotmail.com Acessrios 30%
Twitter: @akydisco udio 7%

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Vida de Lojista Vlvula Ldica

rincias
Neste espao so publicadas expe
vivenciadas ao mon tar uma loja. Para
envie o depo imen to e
contar sua histria,
fotos (em 300 dpi) para
texto@musicaemercado.com.br
com o assunto Vida de Lojista

Uma
loja do
Catete Cordas e acessrios compem
o maior faturamento da loja

Localizada no bairro do Catete, Rio de Janeiro, RJ, a Vlvula Ldica uma


loja de msicos para msicos. Com oito anos na estrada, diferencia-se pela
proximidade dos scios com produtos e clientes, que podem se sentir em casa
Por Itamar Dantas

C ludio Renato Dias, o Claudinho,


guitarrista e violonista desde
a adolescncia. Tcnico em ele-
trnica, trabalhou durante muitos anos
com informtica, automao
via nenhuma loja do gnero na regio.
Eu tinha de me deslocar at o centro
da cidade para comprar encordoamen-
tos, por exemplo, conta Cludio.
do que com os importados. Alguns
fornecedores dificultam um pouco as
coisas para quem no de grande por-
te. Acontece mais com os importados.
Outros tm a viso de que, mesmo
bancria e operao de udio e quem compra um pouco no incio,
vdeo. Apaixonado por msica MUITOS MSICOS SE pode vir a ser um grande compra-
desde sempre, em 2000 entrou dor no futuro. Hoje tenho represen-
para a faculdade de produo CONHECERAM NA tantes que so bons amigos.
musical, e os planos de trabalhar
profissionalmente com msica se
LOJA E HOJE TOCAM A primeira filial da Vlvula L-
dica ficava em uma sala do terceiro
tornaram mais concretos. JUNTOS, OU INDICAM andar de um prdio misto re-
Em 2002, ele atinou: Queria sidencial e comercial. E, segundo
estar cercado por instrumentos OS TRABALHOS UNS o empresrio, isso deu loja um
musicais, lembra. E resolveu carter mais intimista, que ainda
montar a loja. Para dar incio ao DOS OUTROS hoje atrai muitos clientes, pois ape-
negcio, chamou Renato Yotti, sar de eles terem mudado para um
gaitista da banda que tiveram juntos, Primeiros problemas espao bem maior dentro de uma gale-
a Alma Ldica, e amigo de longa data, Para a dupla, o principal desafio no in- ria, a proximidade com os clientes per-
que topou o desafio. Juntos, resolveram cio do negcio foi manter as contas em sistiu. Isso moldou o perfil da loja. Os
abrir a loja no Catete, bairro de classe dia. Segundo Claudinho, a relao com clientes batem papos com a gente e in-
mdia do Rio de Janeiro. Ainda no ha- os fornecedores nacionais se d melhor teragem entre si. Muitos msicos se

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Vida de Lojista Vlvula Ldica

Cludio Dias: Eu queria estar Renato Yotti, gaitista


certado de instrumentos musicais e scio da Vlvula Ldica

conheceram na loja e hoje tocam jun-


tos, ou indicam trabalhos uns para os
outros. Enfim, o ambiente no apenas
NEM AS MAIORES LOJAS TM
comercial, acontece tambm o conv- TUDO. INVIVEL. ACHO SAUDVEL
vio humano, orgulha-se.
PARA O MERCADO QUE HAJA
Produtos como diferencial
Inexperientes no comeo, eles que- LOJAS ESPECFICAS. BOM PARA O
riam ter um mix de produtos comple-
to, em que o msico pudesse encontrar
CONSUMIDOR E PARA OS LOJISTAS
todas as suas necessidades. Mas no
foi possvel. Tiveram de direcionar as Hoje trabalhamos com muitos produ- vende discos de vinil. Como no pos-
compras para a loja. Nem as maiores tos, mas preciso estar sempre atento suem funcionrios, os scios se re-
lojas tm tudo. invivel. Acho saud- s tendncias. Em 2010, por exemplo, vezam para atender e realizar as ou-
vel para o mercado que haja lojas es- ele destaca a boa mar de vendas dos tras demandas do estabelecimento.
pecficas. bom para o consumidor e afinadores eletrnicos. Na internet, a empresa possui o site
para os lojistas. Como sou guitarrista A loja tambm trabalha com ser- valvulaludica.com.br, onde se pode
e violonista, e meu scio gaitista, de- vios, oferecendo aos clientes repa- encontrar os principais produtos e
mos preferncia a esses instrumentos. ros em guitarras e amplificadores, e servios prestados pela loja. O MSN
administrado pelos scios durante o
horrio de funcionamento.
Vlvula Ldica Instrumentos
e Servios Musicais Ltda.
Ano de fundao: 2002 Participao no
rea da loja: 35 m faturamento da loja
Proprietrios: Cludio Renato Dias Cordas 20%
e Renato Giro Yotti Teclas 15%
Endereo da loja: Rua Corra Dutra, 99 - Lj. 4, Bateria/percusso 15%
Catete - Rio de Janeiro / RJ Sopro 15%
Telefone: (21) 3826-2473 Acessrios 20%
Site: www.valvulaludica.com.br Computer Music 5%
MSN: valvulaludica@hotmail.com udio 10%

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Aps trs anos de desenvolvimento,
pesquisa e dedicao ao extremo,
temos o prazer de apresentar a nova Odery
Eyedentity Series.
Nela conseguimos agregar status,
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ainda uma identidade real. Tudo novo,
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Feira Musikmesse

O velho continente
se veste de gala
Mais uma vez, entre
os dias 6 e 9 de abril, a
cidade de Frankfurt,
na Alemanha, foi o
local indicado para
um dos eventos mais
prestigiosos da indstria
musical e do udio e Uma viso panormica da Musikmesse, a maior feira
iluminao profissional de udio, iluminao e instrumentos musicais do mundo

C omo a cada ano, nos primeiros


dias de abril se realiza na Ale-
manha o evento Musikmesse,
a Feira Internacional de Instrumentos
Musicais, Partituras, Produo Musi-
sinais de recuperao do mercado, os
expositores esperavam que este evento
ajudasse a medir o nvel de melhoria da
indstria e confirmasse as tendncias
observadas nos eventos internacionais
registrada uma participao recorde
de 2.384 expositores de 55 pases, que
apresentaram seus produtos, servios,
endorsees e eventos sobre 170 mil me-
tros quadrados de superfcie de exi-
cal e Contatos de Negcio, celebrada realizados anteriormente. As expecta- bio. A resposta do pblico foi muito
no Centro de Exposies de Frankfurt. tivas foram superadas. importante mais uma vez, com 110 mil
Com expectativas renovadas pelos No final do ltimo dia tinha sido visitantes (108.425 em 2010), oriundos
de 124 pases. Detlef Braun, CEO da
Messe Frankfurt, definiu essa situao
Pavilho Brasileiro como um sinal muito positivo para a
Pela oitava edio, a Anafima (Associao dos indstria e um resultado altamente sa-
Fabricantes de Instrumentos Musicais), em tisfatrio para ns, os organizadores!.
parceria com a Apex Brasil (Agncia Brasileira As principais naes expositoras
de Promoes de Exportaes e Investimen- foram a Alemanha, os Pases Baixos,
tos), organizou a participao de brasileiros naquela que considerada a maior Itlia, Frana, Sua, Blgica, ustria,
feira de instrumentos musicais, udio e iluminao do mundo. E neste ano o ca- Gr-Bretanha, Polnia, Sucia e Rssia.
pricho do chamado Pavilho Brasileiro saltava aos olhos de quem passava por l. E os principais representantes do res-
Para identificar o Brasil, nada como a rplica de um dos maiores cartes- tante do mundo foram EUA, Coreia do
-postais do Pas, a praia de Copacabana, no Rio de Janeiro, representada por Sul, China com Hong Kong , Japo,
seu calado bicolor (projeto do paisagista Burle Marx). Quem caminhava Austrlia, Israel, Brasil e ndia.
por ali podia conferir os estandes da RMV, Alba, Odery,
Izzo Musical, Octagon e Santo Angelo. Um pouco de histria
Alm delas, a Meteoro e a Giannini tam- io, confira H mais de 25 anos, na Musikmesse se
Na prxima ed
rticip ao brasileira
bm expuseram seus produtos na feira. detalhes da pa
incipais
apresentam fornecedores de produtos
da as pr
na Messe e ain e servios com uma ampla oferta, co-
produtos!
tendncias em

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Feira Musikmesse

MUSIKMESSE 2011:
2.384 EMPRESAS DE 55 PASES, COM
A PRESENA DE 110 MIL VISITANTES

Namm e Messe vo Rssia


Logo aps o encerramento da Musikmesse 2001, a organizao da feira, em
parceria com a Namm, anunciou o lanamento de uma nova feira de negcios
na Rssia, em maio de 2012.
A feira se chamar Namm Musikmesse and ProLight+Sound Russia e ocor-
rer no Expo Centre, em Moscou, de 16 a 19 de maio do ano que vem. A inten-
o do novo trade show crescer em novos mercados e beneficiar o desenvol-
vimento profissional e a educao musical na regio.
O mercado russo tem grande potencial devido sua vasta populao (cerca de
145 milhes de pessoas) e cultura musical desenvolvida. O volume do mercado
de instrumentos e tecnologia da Rssia estimado em 600 milhes de euros.

brindo todas as etapas da produo musical, alm de A exposio ProLight + Sound


um amplo programa de palestras, concertos, demons- A Musikmesse complementou sua linha de produtos com a
traes e seminrios que permitem manter o pblico Expo ProLight + Sound, a feira internacional de tecnologia
informado sobre tudo que se refere ao setor da msica e de comunicao, produo de espetculos e entretenimen-
estabelecer contatos profissionais. to, que se celebra paralelamente. Alm disso, no evento foi
Tambm so apresentadas as ltimas novidades entregue o prestigioso prmio Live Entertainment Award,
do setor da msica. E, neste ano, o evento contou com no Festhalle do Centro de Exposies de Frankfurt.
uma cobertura muito especial, pois nas redes sociais Por outro lado, o Frum se caracteriza como o evento
(Twitter, Facebook, My Space etc.) foi possvel encontrar informativo mais destacado para o setor de tecnologia. A
grandes quantidades de espaos dedicados feira, com Associao de Iluminao & Som Profissional da Alemanha
todas as notcias e o desenvolvimento dia a dia, acresci- responsvel por toda a programao do Frum, que abor-
dos de uma infinidade de blogs de fs, msicos e profis- dou, entre outros temas, segurana tcnica e de trabalho,
sionais da msica que compartilharam as experincias treinamento no setor de eventos, regulamentaes de cons-
na feira pela internet. o mundo virtual eliminando as truo e aplicao destas, novas padronizaes tcnicas e
fronteiras da informao e das localidades. entrega de prmios, entre os quais o de uso criativo da ilumi-
nao, do som, e ainda a tecnologia para produes teatrais.
No total foram 50 palestras e seminrios, tambm com
O que oferece a feira temas como convergncia, transmisso de normas e redes,
Mais de 400 marcas e 1.500 fornecedores de servio todos de grande interesse para os planejadores, integrado-
esto presentes na Musikmesse de Frankfurt, um dos res de sistemas e arquitetos. Educao e treinamento sem-
eventos de msica mais importantes do mundo, no qual pre foram uma preocupao dos organizadores da feira,
comerciantes, profissionais da msica, fs e experts em que ainda contou com frum de som em concertos, de som
tecnologia conhecem e apalpam as inovaes apresen- porttil e experincia 3D em concertos ao vivo.
tadas pelos expositores. E os visitantes ainda podem A prxima edio da Musikmesse e da ProLight+Sound
participar simultaneamente da ProLight + Sound. internacional ser realizada em Frankfurt-am-Main de 21 a
24 de maro de 2012. O encontro j est marcado!

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PRODUTOS

MUSICREED GANHA TTULO DE INOVAO NA NAMM 2011


DISPOSITIVO CABE NA PALMA DA MO E PERMITE AO MSICO LOCALIZAR
AS NOTAS CERTAS PARA A ESCALA QUE DESEJAR
O MusiCreed foi a sensao em inovao da Namm 2011 no quesito Tool for Schools
(Ferramenta para Escolas). Esse medalho colorido apresenta um sintonizador que pode
ser alinhado com escalas musicais de diferentes culturas.
O dispositivo tem a inteno de agir como ponte entre as tradies da msica ocidental
e tnica, pois com apenas uma rotao do disco possvel encontrar a nota certa para
cada escala desejada, permitindo ao msico descobrir novos sons e criar ritmos.
Seu tamanho reduzido e design do estilo e praticidade ferramenta,
facilmente transportada pelos usurios. O MusiCreed uma ideia de
Yariv Goldman, msico israelense educado na tradio da msica
ocidental, que decidiu unir em nico equipamento o estilo que aprendeu Informaesm
d.co
www.musicree
com expresses musicais bem diferentes.

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PRODUTOS

GUITARRA VCG 621


VOGGA
Com corpo em basswood, escala
em rosewood e captadores
humbucker vintage, a guitarra
VCG 621 est disponvel nas
cores CS (Cherry Sunburst)
e BK (Black), possui timbre
alto e sonoridade aplicvel ao
rocknroll, blues, jazz ou fusion.
Contato: (31) 3306-9300
www.vogga.com.br CAJON LINHA KIDS
FSA CAJONS
A linha Kids de cajon tem corpo em sumama de 9 mm,
acabamento em mogno ou cerejeira tratada com cera.
A pele de ressonncia possui 4 mm e estampa divertida.
O equipamento vai ao encontro da musicalizao nas
escolas, que dever entrar em vigor em agosto de 2011.
Contato: (18) 3301-9053
www.fsacajons.com.br

GUITARRA CR250 VB
CORT
A guitarra conta com os
GAITA SUPER
captadores Classic Rocker II,
especialmente desenvolvidos CHROMONICA
HOHNER
pela Cort para garantir aos
A Chromonica 48 uma gaita cromtica
guitarristas som vintage e
com caractersticas bsicas de construo
encorpado. Possui ainda o
tradicional, indicada para estudantes e
Nut Graph Tech Nubone,
profissionais. Palhetas: 48; placa: lato/ 1,05 mm;
um componente que visa
corpo em pearwood; comprimento: 15,5 cm.
oferecer ainda mais
Contato: (11) 3797-0100
clareza das notas.
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Contato: (11) 2199-2999
www.equipo.com.br

CORREIA CNQ
IBOX
Correia de 5 cm em nilon para instrumentos de
cordas. O acessrio tem arte quadriculada, ponteiras
de couro duplo e capacidade para suportar 12 kg.
Contato: (14) 3366-6355 www.ibox.ind.br

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PRODUTOS

CAIXAS AMPLIFICADORAS LL
LL AUDIO
As caixas amplificadoras AC/DC 12V tm bateria
recarregvel, autonomia para at seis horas e
entrada USB com controle remoto. Alm deste,
tambm comercializado o modelo LL200 12V BAT.
Contato: 0800 014 19 18
www.llaudio.com.br

FUSION SERIES
KREST CYMBALS
A linha foi desenvolvida para palcos ou para
bateristas que precisam de muito volume.
Produzido com bronze B8, possui timbre
potente, grave e brilhante, com decay
prolongado. A linha conta com china, splash,
ride, crash e hi-hat de vrios tamanhos.
Contato: (11) 2063-1316
www.krestcymbals.com.br

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PRODUTOS

MILLENIUM W5
TAGIMA (LANAMENTO)
O baixo de cinco cordas tem
corpo em mahogany, tampo em
walnut, brao em maple, escala NEIL PEART 747
em rosewood com marcao em PROMARK
abalone, captadores soap bar, A fabricante apresenta a edio limitada de baquetas
controles de volume, balano, 747 autografadas de Neil Peart, baterista da banda
agudo, mdio e grave, alm Rush. As baquetas so estampadas em tinta cobre
de ponte standard cromada e com diferentes logotipos da turn Time Machine.
tarraxas cromadas e blindadas. Contato: (11) 3158-3105
Contato: (11) 2915-8900 www.musical-express.com.br
www.tagima.com.br

BONGS STANDARD E PLUS


C.IBANEZ
Os modelos Standard e Plus so feitos em madeira de alta
qualidade, possuem ferragem em ao com cromo de alta
resistncia e acompanham chave de afinao. A diferena
entre eles que o modelo Standard possui aro vintage.
Contato: (51) 3364-5422
www.cibanez.com.br
GGX-1H
GIANNINI
A nova guitarra Sonicx Series tem
corpo em basswood, tarraxas
blindadas e cromadas e ponte
trmolo standard cromada. A
GGX-1H apresenta escala
e brao em maple, possui
dois captadores single coil e
um humbucker com chave
seletora de cinco posies.
Est disponvel tambm
PEDALEIRA GP120 com escala em rosewood.
MEDELI Contato: (11) 3065-1555
A pedaleira tem 54 tipos de programas de efeitos, www.giannini.com.br
memria com 48 presets, conversor A/D de 32
bits, 64x oversampling, input e sada de fone de ,
display em LCD e A = 60 x L = 255 x P = 160 mm.
Contato: (11) 2199-2999
www.equipo.com.br

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PRODUTOS

LES PAUL
ERIC CLAPTON 1960
GIBSON
A guitarra tem corpo em
mogno leve e slido, maple top,
brao em mogno, 22 trastes,
escala em jacarand, marcao
trapeizoidal, captadores
burstbucker 1, burstbucker 2 e
inclui certificado e case.
Contato: (11) 5535-2003
O DR7D E DR96B
www.royalmusic.com.br
DONNER
Os afinadores eletrnicos digitais possibilitam uma
afinao rpida em qualquer ambiente. O modelo DR7D
atua por microfone ou clip, para guitarra, violo, baixo,
violino e violoncelo; o modelo DR96B, de clip, alm de
afinador cromtico, atua como metrnomo eletrnico.
Ambos possuem display LCD e controle de frequncia.
Contato: 0800 014 19 18
www.llaudio.com.br

ORIENT
SOLID SOUND
Capa para baixo fabricada em
nilon 600 g, forrada com espuma.
Possui dois bolsos grandes na parte frontal.
Ala de mo e dupla nas costas,
pode ser levada como mochila.
Contato: (41) 3596-2521
www.solidsound.com.br

VIOLO INFANTIL VM14P


MICHAEL
O violo infantil introduz um novo
estilo de acabamento, que faz CAIXAS ATIVAS
uso de estampas com ilustraes VOXSTORM
exclusivas no tampo. Disponvel Os modelos da nova linha
no tamanho de 34 polegadas, tm os recursos USB
tem corpo em linden, escala entre suas principais
e cavalete em dark maple, caractersticas. Eles
tarraxas douradas proporcionam a conexo
com madreprola e por pen drives para leitura
encordoamento de nilon. de arquivos MP3, com
Contato: (31) 2102-9270 display e controle remoto.
www.michael.com.br Contato: (43) 3178-4271
www.voxstorm.com.br

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TESTE

Crafter GLXE-3000/SK
Jumbo todo macio com preo atraente

A empresa coreana foi fundada em 1972


por Hyunkwon Park inicialmente com
o nome Sungeum, que significa reali-
zando o som. Com o intuito de ganhar o mer-
cado externo, foi criada a marca Crafter, que
des do bom e velho blues, country,
rock e seus estilos derivados. Suas
tarraxas Gotoh, bastante precisas,
cumprem muito bem o papel e sua entonao se
mostrou estvel em toda a extenso da escala.
remete aos craftsmen, como so chamados os
luthiers em ingls. Reconhecida por fabricar Para quem indicado
instrumentos de excelente qualidade por um Sua tocabilidade excepcional, com brao macio
bom preo, a Crafter apresenta uma boa opo o instrumento bastante confortvel. Uma su-
para quem deseja adquirir um modelo jumbo. til angulao na escala facilita a execuo de ben-
Confeccionado com o tampo em pinho maci- ds e a ao das cordas baixas de fbrica convida o
o, lateral e fundo em jacarand da Indonsia ma- msico a executar um festival de escalas rpidas
cio, brao em mogno, escala e ponte em jacaran- sem dificuldade ou ocorrncia de trastejamentos.
d, e largura da pestana de 43 mm, o modelo da Importante informar que o GLXE-3000 possui um
Crafter consegue combinar sonoridade e beleza. tensor de dupla ao, garantindo ao instrumento a
Com ornamentos em madreprola e madeira, possibilidade de ser equipado com encordoamen-
como os frisos laterais em tiger maple, o tos com tenses bem pesadas, sem deixar que o
GLXE-3000 apresenta um acabamento peso recaia sobre a conscincia do msico.
primoroso e imponente. Destaque para O circuito de captao Element da L. R. Ba-
o estilo setentista da ponte e o selo na ggs tambm merece destaque, pela facilidade de
parte interna do instrumento, tambm operao (j que possui poucos controles) e pela
confeccionado em madeira, integrando- qualidade. Seu pre-amp possui controle de gra-
-se construo de maneira mpar. ves, agudos e volume. Alm disso, para combater
Sua sonoridade grandiosa, aber- a presena de microfonia, conta com recursos
ta, rica em harmnicos, com graves como chave de inverso de fase (ou phase) e con-
profundos, mdios consistentes e trole de notch. De qualquer forma, recomend-
agudos claros, com bastante bri- vel adquirir um tampo redutor de microfonia,
lho e excelente sustentao. Seu caso seja utilizado para tocar com banda.
ataque bastante pronunciado, Por tudo que o instrumento apresentou, resta
sua projeo e volume impressio- indic-lo a msicos profissionais que necessitam
nam, mesmo para um jumbo, pois de um instrumento de alto padro de custo acess-
projetam com violncia o som para a vel para ser utilizado em estdio ou na estrada.
frente. Por essa razo, o instrumento *Teste originalmente publicado na revista Violo PRO.
ideal para quem trabalha em estdio. Ex- Anlise feita por Miguel De Laet: msico, produtor musical,
celente para quem apaixonado pelos acor- professor da Faculdade Mozarteum e ex-editor da publicao citada.
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VOLUME TOCABILIDADE
INDICAO Violonistas que Excepcional      Excepcional     
necessitam de um jumbo de alto padro
CAPTAO DESEMPENHO GERAL
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volume e tocabilidade
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compras e produtos. Para referncia, mencione que voc obteve o contato por meio da Msica & Mercado.

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DUNLOP ................................ 11 3797-0100 izzomusical.com.br 81 PLANET WAVES ............. 11 3158-3105 musical-express.com.br 43
EAGLE ...........................11 2931-9130 eagleinstrumentos.com.br 67 POWER CLICK .........................21 2722-7908 powerclick.com.br 47
EQUIPO .................................. 11 2199-2999 equipo.com.br 14, 15 RICO ................................. 11 3158-3105 musical-express.com.br 3
GIANNINI ......................... 11 3065-1571 giannini.com.br 29, 71, 75 ROCK STAR ............................. 11 5535-2003 royalmusic.com.br 2
MICHAEL .............................. 31 2102-9250 michael.com.br 10, 11 SPARFLEX ................................. 11 2521-4141 sparflex.com.br 132
ROLAND ....................................... 11 3087-7772 roland.com.br 24 UNO ............................... 11 3158-3105 musical-express.com.br 105
ROZINI .......................................... 11 3931-3648 rozini.com.br 111
TAGIMA ....................................... 11 2915-8900 tagima.com.br 26 BATERIA E PERCUSSO
VOGGA ......................................... 31 3306-9319 vogga.com.br 89 AQUARIAN ........................... 11 2787-0400 strikemusic.com.br 53
YAMAHA ....................... 11 3704-1377 yamahamusical.com.br 131 MAPEX ............................... 11 2787-0300 habro.com.br/mapex 27
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UDIO QUALITY ................ 19 3434-4978 proshows.com.br 16, 17 PRO-MARK ..................... 11 3158-3105 musical-express.com.br 41
BEHRINGER ............................. 11 3032-4978 proshows.com.br 55 TYCOON ................. +1 909 393 5555 tycoonpercussion.com.br 119
BEYER DYNAMIC ...................... 11 3225-0505 playtech.com.br 31 VIC FIRTH ............................. 11 3797-0100 izzomusical.com.br 30
BUGERA .................................. 11 3032-5010 proshows.com.br 25
CICLOTRON .................... 14 3604-6000 ciclotron.com.br 6, 7, 8, 9 OUTROS
EMINENCE ............................. +1 786 340 8801 italotrading.com 59 STUDIO SOUND INTL ............................... studiosoundintl.com 39
FRAHM ......................................... 47 3531-8800 frahm.com.br 28 VIP SOFT ................................... 11 3392-2977 vipsoft.com.br 129
HOTSOUND .............................. 19 3869-1478 hotsound.com.br 97
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LL AUDIO ................................... 0800 014 19 18 llaudio.com.br 91 MUSIC CHINA ........... 11 5403-9500 messefrankfurtfeiras.com.br 4
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CINCO PERGUNTAS

Quando comear uma


sociedade?
Ter un scio no se limita a ter um parceiro
para ajudar a pagar as contas, mas algum
com quem dividir as glrias de sua loja

E m tempos de dificuldade fi-


nanceira, inevitvel cogitar
a possibilidade de dividir com
algum as despesas e, por consequn-
cia, os lucros de sua loja. No entanto,
Os cuidados no comeam,
propriamente, na escolha
do outro scio, mas na an-
lise honesta das verdadeiras
razes que levam algum
sociedade coisa sria e precisa ser a se associar. Depois disso,
bem avaliada. Por isso, a M&M con- cabe ao scio detalhar no
versou com o especialista Jair Gae- contrato as garantias de
vard, advogado, mestre e doutor em preservao de condies
Direito Societrio, e jazzista nas horas de permanncia na socieda-
vagas, com a banda Jazzy, que atua na de (influncia nas decises, Jair Gaevard advogado, mestre
cena musical paranaense. O advoga- participao / fiscalizao e doutor em Direito Societrio
do autor do livro Manual do scio da administrao e contas,
(Ed. thala), uma espcie de guia de remunerao do capital investido) e, A vantagem nmero um a resposta
sobrevivncia para os scios, e ensina para o caso de retirada, ajuste de condi- que um scio traz quanto s necessi-
a prevenir e resolver conflitos, preser- es justas de apurao de direitos. dades objetivas detectadas pelo outro.
vando tanto o scio quanto a empre- A vantagem nmero dois o privilgio
sa. Leia a entrevista a seguir: Quais so as principais desvantagens e a oportunidade de dividir os rumos
de uma sociedade? e riscos de uma empresa em comum.
Qual o momento em que um lojista Se os scios no se preocupam desde
deve arrumar um scio? o incio em estabelecer princpios, limi- Qual a dica para desfazer uma socie-
Duas grandes razes podem justifi- tes e regras de atuao claros segura- dade da maneira correta e mais fcil?
car o compromisso: a comunho de mente tero maiores dificuldades para O mais adequado que os scios se-
vises e interesses sobre o negcio e permanecer em harmonia quando os jam conscientizados, desde o incio,
o seu desenvolvimento e/ou a real ne- inevitveis problemas surgirem. A ca- de que a retirada um evento natural
cessidade de capital. Vale lembrar que racterstica essencial de uma emprei- e s vezes inevitvel ante os desdobra-
o empresrio com criatividade e bom tada societria, e tambm a sua princi- mentos possveis da vida societria.
planejamento pode estruturar seu pal desvantagem, a interface coletiva. Como tudo, a participao societria
negcio para admitir a participao Ela exige dos scios o desenvolvimento deve ter incio, meio e fim. Tanto me-
de funcionrios graduados, colabo- de habilidades para tratar, tambm nos traumtico ser este fim quanto
radores eventuais e at consultores coletivamente, das grandes e pequenas mais detalhadamente ele estiver con-
temporrios. Mesmo o uso de capital questes da sociedade. Quando essa tratualmente previsto. Quando, entre-
de terceiros pode ser viabilizado sob habilidade no existe ou se turva, pou- tanto, isso no ocorre, fundamental
formas diferentes das societrias. co se pode fazer para salvar a parceria. afastar o melodrama e encarar prtica
e objetivamente a questo. Pode vir a
Qual o primeiro passo a ser tomado Quais so as principais vantagens de ser necessrio o uso de salvaguardas
ao comear uma sociedade? uma sociedade? judiciais para evitar prejuzos.

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