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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA,


CIENCIA Y TCNOLOGIA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE CARACAS
INVESTIGACIN DE OPERACIONES
TRAYECTO IV TRIMESTRE 2
PAQUETES INFORMATICOS APLICADOS A LA ADMINISTRACIN

TALLER N 4

TUTOR: PARTICIPANTES:
PROF.: MEZA JEISSI ANDUEZA YESSICA
AVENDAO DEYENIS
BARRIOS LUISA
PICO OSCARI
ROSALES ZULAY

CARACAS, ABRIL DE 2017


Tecnologa Multimedia

Una de las definiciones tecnolgicas para el concepto de multimedia es la


integracin de dos a ms medios distintos en un ordenador personal. Los
sistemas multimedia constituyen una nueva forma de comunicacin que hace uso
de diferentes medios, como imagen, grficos, texto, voz, msica, animacin o
video en un mismo entorno. En el multimedia se concentran las diversas
aportaciones de cada medio para un fin nico: la transmisin de un concepto al
usuario.

A travs de la multimedia se posibilita la realizacin de un aprendizaje ms


interactivo, facilita un entorno hecho a la medida de los usuarios, logrando que las
interfases sean menos fras, ms intuitivas y amigables. Mediante estos sistemas
se obliga al usuario a intervenir en el proceso de transferencia de informacin,
participando activamente en el mismo gracias a la interactividad

Textos e imgenes

En esta primera parte del tratamiento de los Medios Digitales. Edicin,


codificacin e integracin, se estudian los textos y las imgenes. Estos dos
elementos son los componentes bsicos de cualquier Sistema de informacin y
Aplicacin multimedia, cuya codificacin, tratamiento y adaptacin permitirn una
comunicacin ptima de los contenidos que se quieran transmitir.

Sonido digital

En esta asignatura se van a ver los conceptos bsicos de sonido digital, el


hardware que interviene en sonido digital, la captura de sonido digital, los
formatos de sonido, digitales y sintetizados, la edicin de sonido digital las
herramientas y utilidades de sonido y la herramienta de edicin de Adobe,
Audition.

Vdeo digital

Es necesario entender los sistemas visual y auditivo humanos. El comprender las


caractersticas y las limitaciones de estos sistemas puede ayudar a maximizar la
efectividad de las operaciones de la compresin digital.

La compresin de vdeo ha permitido, acercar al pblico las ventajas del vdeo


digital. Es el proceso de eliminacin o reestructuracin de los datos para disminuir
el tamao de un archivo. Este proceso se hace necesario para los archivos de
vdeo digital debido a su gran tamao, y al requerimiento de gran velocidad de
transferencia de datos para su lectura y reproduccin. Es estudian en este tema
los diferentes formaos de vdeo digital.

Comunicaciones y multimedia

Las redes de telecomunicaciones han cambiado de forma muy drstica en las


ltimas 2 dcadas debido, en gran medida, a la necesidad de transmitir trfico
multimedia. Asimismo, el tratamiento actual de la informacin multimedia est muy
orientado a su transmisin en dichas redes de comunicaciones. Aqu exponemos
los dos tipos de evolucin o adaptacin: la de las redes para la transmisin
multimedia y la del tratamiento multimedia para su transmisin.

Integracin de medios con herramientas de autora Web y propietaria

En primer lugar es necesario conocer como ha evolucionado la Web para


introducir contenidos multimedia: Extensiones, conectores de software y
lenguajes.

Otro aspecto importante es conocer como asisten al autor de pginas Web


multimedia los programas de autora

Hay que destacar el medio digital de la imagen como elemento principal de una
pgina web multimedia y por eso se deben conocer los procesos de optimizacin
y automatizacin de imgenes para la Web

Por ltimo y como respuesta a estos nuevos retos multimedia de la Web resulta
til tener conocimientos sobre las tecnologas que se han desarrollado para
extender las capacidades multimedia de la Web y hacerlo de manera eficiente

Applets de JAVA

Tecnologa FLASH

Tecnologa y plataforma QuickTime

Arquitecturas y estndares de vdeo en la Web

Audio y vdeo continuo, Streaming

Usos de la Tecnologa multimedia

La tecnologa multimedia se encuentra en uso en varias areas, entre ellas:

E- learning
Servicio de mensajera multimedia o MMS

Juegos de video

Simulacin

Caractersticas de la Tecnologa Multimedia

Las caractersticas de las tecnologas multimedios son:

la integracin de texto escrito, grficas, imagen (fija o en movimiento) y sonido, la


digitalizacin y la interactividad. La integracin hace concurrir a diversas
tecnologas: de expresin, comunicacin, informacin, sistematizacin y
documentacin, para dar lugar a aplicaciones en la educacin, la diversin y el
entretenimiento, la informacin, la comunicacin, la capacitacin y la instruccin.
Esta integracin est dando lugar a una nueva tecnologa, de tipo digital, que
emplea la computadora, sus sistemas y perifricos, conocida generalmente como
multimedia. La tecnologa multimedia tiene diversas manifestaciones y
posibilidades tecnolgicas.

Importancia de la tecnologa Multimedia.

Es una nueva plataforma donde se integran componentes para hacer ciertas


tareas que proporcionan a los usuarios nuevas oportunidades de trabajo y acceso
a nuevas tecnologas.

La importancia de la produccin de contenidos reviste dos formas principales: por


una parte, la codificacin de los contenidos, donde la informtica tiene el papel
central; por otra, el acervo de bienes que pueden convertirse en aplicaciones
multimedia, por ejemplo, libros, enciclopedias, acervos de museos y colecciones,
obras cinematogrficas, emisiones de televisin.

Caso Prctico

DICTAMEN DE LA AUDITORA

A continuacin se presentan los resultados definitivos de la auditoria y las


recomendaciones de mejoramiento por cada proceso COBIT auditado, una vez
revisadas las observaciones y aclaraciones hechas por la empresa al grupo
auditor.

PROCESO COBIT: PO4: DEFINIR LOS PROCESOS, ORGANIZACIN Y


RELACIONES DEL SISTEMA DE INFORMACIN DE LA EMPRESA.
a. Objetivo de la Auditoria: Conceptuar sobre organizacin y relaciones
entre el personal, los recursos de hardware y software, los documentos
soporte, el centro de cmputo con el fin de establecer el grado de eficiencia
de los procesos que ejecutan en el sistema.

b. Dictamen: Se califica un nivel de madurez 3 DEFINIDO, por cuanto los


procesos, organizacin y relaciones del rea evaluada estn contenidos en
un manual de procesos y los recursos de hardware y software son
adecuados. Sin embargo, este manual no se ha actualizado con respecto a
la evolucin que ha tenido el Sistema, lo que hace que no sea posible
medirlo y redefinirlo. En procesos clave de administracin del sistema se
observa excesiva dependencia en la capacidad y conocimiento que
empleados clave tienen del sistema.

Hallazgos que soportan el Dictamen:

El manual de procesos y perfiles no se ha actualizado de acuerdo a los


mdulos del sistema, acorde con la estructura de cargos de la empresa lo
que dificulta ejecutar planes de contingencia y capacitacin cruzada, en
caso de necesidad de reemplazar o rotar personal clave en las
operaciones y administracin del sistema.

Se encontr que la empresa contratista del sistema ejecuta labores de


captura de la informacin, operacin directa sobre tablas de la base de
datos. Igualmente, realiza labores de auditora y tambin administra el
sistema operativo, la aplicacin y la base de datos. Se considera un nivel
de acceso amplio que dificulta establecer controles por parte de la
empresa.

Se encontr que el funcionario encargado del mdulo de auditora, realiza


solamente el control de usuarios con niveles de seguridad inmediatamente
inferiores a l, pero nadie realiza auditoria a las entradas de los sper
usuarios del sistema.

Recomendaciones:

Disear Bitcora de procesos y perfiles de acuerdo al manual actualizado


de funciones y procedimientos del rea Comercial.
Documentar los procesos de consulta, lecturas y facturacin realizados por
fuera del software, para que sean integrados al software. Implementar
registro de solicitudes de modificaciones y diseo de soluciones y
actualizaciones.

Documentar y diferenciar en forma precisa los procesos, polticas


administrativas y procedimientos de la administracin de riesgos, la
seguridad de la informacin, la propiedad de datos y del sistema. Esto es,
separar completamente en diferentes responsables los procesos de
captura de lecturas, correcciones masivas sobre las tablas de la base de
datos, administracin de la base de datos, auditoria.

Asignar funciones de auditora a uno de los funcionarios que est en


capacidad de registrar los movimientos realizados por los sper usuarios
del sistema, pudiendo el mismo realizar auditoras y ejerciendo controles
adecuados sobre la seguridad del servidor e produccin y sobre la base de
datos.

PROCESO COBIT: P09: EVALUAR Y ADMINISTRAR LOS RIESGOS DEL SIC.

a. Objetivo de la Auditoria: Medir los riesgos, su probabilidad e impacto


sobre el aplicativo, personal, recursos, procesos, soportes

b. Dictamen: Se estableci un nivel de madurez 2 REPETIBLE por cuanto


se hacen anlisis y evaluacin al Sistema, pero no son permanentes, ni se
ha documentado suficientemente. Adems, falta capacitacin del personal
encargado. La deteccin de riesgos y el establecimiento de controles se
hacen, en gran parte, por iniciativa propia de los empleados, y no en un
procedimiento regular de auditora.

Hallazgos que soportan el Dictamen:

Aunque existe documentacin sobre auditorias anteriores y anlisis y


evaluacin de riesgos sobre el sistema, no se ha destinado personal para
establecer un plan de controles sobre el mismo, lo que impide prevenir
posibles fraudes, inconsistencias o prdidas de informacin y econmicas.
Los riesgos tampoco se han clasificado por niveles de criticidad, no se han
establecido riesgos residuales.

No se encontr una poltica claramente documentada para el manejo de


riesgos que presentan nivel de criticidad medio o moderada en el sistema,
tales como: infeccin por virus, plan para enfrentar contingencias en el
sistema, plan para detectar y corregir debilidades o huecos en las
operaciones, y errores de digitacin de datos por parte de los usuarios,
generacin de pistas de administracin y auditoria de datos, actividades de
supervisin para detectar el nivel de confianza en los controles
automatizados, difusin y adopcin de las polticas de seguridad en el
procesamiento de datos, revisin metodolgica del sistema para proponer
mejoras al diseo inadecuado o cuestionable de algunos mdulos,
correccin de las deficiencias u obsolescencias de los mecanismos de
control interno del sistema.

Recomendaciones:

Implementar el software de administracin de riesgos y establecimiento de


controles al sistema en general, como parte de la Funcin del SGSI.

Capacitar al personal encargado de auditar el sistema, sobre la identificacin


de riesgos, medicin e implementacin de controles, enfocada en la seguridad
de acceso e integridad de la base de datos.
Imprentar una estndar como metodologa para el anlisis y la evaluacin de
riesgos informticos, que permita que este proceso se lleve a cabo de manera
adecuada se debe tener en cuenta que los estndares son apropiados a
ciertos tipos de evaluacin, algunos de ellos son: MAGERIT, ISO 27005,
OCTAVE que nos brindan los estndares y las escalas de evaluacin.

Retomar las recomendaciones que han realizado en las auditorias anteriores


para realizar el anlisis, evaluacin y gestin de los riesgos encontrados;
establecer un sistema de control adecuado al sistema de informacin y
trabajar en la documentacin del proceso.