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Trabalho TI Walter

Alunos: Andrea Cabral e Adelino Fontoura

Empresa estudada: Google

A empresa Google Inc. uma companhia de servios online e softwares


que desenvolve um conjunto de servios e produtos baseado na internet,
como servios de busca, tradutores, e-mail etc. A maior parte de sua
receita gerada pela publicidade publicada em suas pginas, sendo
portanto os recursos associados a esses programas extremamente
importantes para companhia.

Recurso 1: Servio de publicidade

A partir dos recursos de publicidade do Google, a empresa consegue


determinar os interesses dos internautas a partir de suas pesquisas e as
propagandas relevantes para aquele usurio, dependendo de seu
contexto (tecnologia DoubleClick). Alm disso, a ferramenta do Google
Analytics permite que os proprietrios de sites consigam analisar as taxas
de cliques para todos os links da pgina e quem so esses usurios. Por
fim, o Google ainda apresenta um servio que permite os anunciantes
exibir seus anncios, atravs de um custo por clique ou por visitao da
pgina. Esse recurso denominado Google AdWords e Google AdSense o
principal servio de publicidade da empresa e representa a maior parte
de sua receita.

No curto prazo:

Raridade: o recurso de publicidade da empresa raro, j que no h


outras empresas que tenham um conjunto de servios to estruturado
como o da companhia. O Google conseguiu atender tanto os usurios da
internet (percebendo suas necessidades, a partir de sua ferramenta de
busca), quanto aos anunciantes (vendendo as informaes do usurios e a
partir das propagandas por clique). Esse tipo de servio nenhuma outra
empresa atingiu e, portanto, pode ser considerado um recurso raro.
Valioso: um recurso extremamente importante e valioso, j que a
empresa conseguiu explorar o uso da internet e as vantagens que ela
pode oferecer, como por exemplo a facilidade de saber quem so os
usurios de cada pgina e quem busca por certos produtos ou servios.
Obtendo o perfil do usurios, consegue-se vender as informaes dos
mesmos aos anunciantes e, ao mesmo tempo, gerar propagandas que
atinjam este usurio. Portanto, a partir do momento que a empresa
consegue aproveitar a oportunidade que a tecnologia e a internet
proporciona, ela passa a obter um recurso valioso. Alm disso, a partir
desse recurso, a empresa obtm cerca de 96% de sua receita.

Aproprivel: a empresa consegue se apropriar do valor que este recurso


gera, a partir do momento que obtm as informaes dos usurios e,
portanto, pode vend-las aos anunciantes. Desta forma, ela gera um
diferencial, fazendo com que os anunciantes a procurem para publicar
suas propagandas.

No longo prazo:

Difcil de imitar: a ideia de se fazer a publicidade de custo por clique, as


anlises de perfil dos usurios e dos anunciantes no difcil de se imitar,
porm complicado para um concorrente manter o mesmo nvel de
estrutura do Google, j que existe um alto custo em tecnologia associada
ao recurso, e uma associao direta "marca" Google.

Difcil de substituir: com o crescente uso de tecnologia e internet,


inmeras formas de se fazer publicidade podem existir e substituir esses
tipos de anncios. Porm, como a empresa trabalha com sistema de
busca e a partir dele anuncia propagandas, ainda difcil de se pensar em
outras formas de se buscar informaes que no seja pela internet.
Portanto complicado substituir os recursos de publicidade do Google.
Transferncia: A transferncia de um recurso de publicidade como esse
ocorreria na compra ou imitao de ferramentas, como o Google Analytics
e o Google AdWords. Porm, visto que o sucesso desses recursos tambm
esto associados ao sucesso da empresa Google como um todo, talvez a
transferncia seria apenas do recurso em si e no o de seu sucesso. Ou
seja, o Yahoo poderia aplicar os mesmos recurso de publicidade em seu
sistema, porm como o site Google mais procurado e h associao com
a "marca", no seria um recurso to valioso aos anunciantes, por
exemplo.