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Six Thinking hats - Os Seis Chapus do Pensamento

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Quando estamos em equipa a refletir sobre determinada situao tendemos a pensar sobre a mesma
de acordo com o nosso estilo pessoal. Mas ser que em determinada situao o estilo que usualmente
adotamos ser o mais apropriado? Neste Guia @prender refletimos sobre a importncia de adotar
diferentes estilos de pensamento na tomada conjunta de uma deciso e alterar a nossa forma de
pensar, quando necessrio.

Six Thinking hats Conceito


A tcnica Six Thinking hats (seis chapus de pensamento) uma tcnica til para analisar tomadas de
deciso tendo em considerao diferentes pontos de vista. Esta tcnica ajuda a distanciarmo-nos dos
nossos habituais estilos de pensamento para uma viso mais abrangente de uma determinada situao,
focando e analisando seis formas de pensar sobre um determinado assunto.
A tcnica assenta na metfora que existem seis chapus de pensamento e que de acordo com cada
momento/situao, devemos utilizar o chapu mais apropriado. Cada chapu de uma cor diferente e
representa um estilo diferente de pensar. Assim, quando pensamos tendo por base um determinado
chapu de pensamento, teremos de mudar tambm a nossa forma habitual de pensar.

Seis Chapus do Pensamento - Vantagens


Podemos enunciar algumas vantagens na utilizao desta tcnica:
Contribui para tomarmos decises com maior segurana.
Contribui para a compreenso de que existem diferentes perspectivas de
analisar um problema.
Proporciona uma maior criatividade na forma de pensar sobre as diferentes
situaes.
Promove um pensamento mais crtico e mais criativo.
Contribui para a melhoria da comunicao entre os membros de uma equipa.
Promove a qualidade das tomadas de deciso.

Seis Chapus do Pensamento - Apresentao


Chapu preto Chapu branco Chapu azul
Critrio e opinio Fatos concretos. Diretor do fluxo de
negativa. Informao e pensamento.
Por que razo no figuras concretas. Pensar em pensar.
vai funcionar.

Chapu vermelho Chapu amarelo Chapu verde


Analise dos Otimismo e Apresentao de
problemas pelo construo da ideias criativas e
instinto e intuio. oportunidade. promissoras.
Seis Chapus do Pensamento Metodologia
A tcnica dos seis chapus do pensamento pode ser utilizada em trabalhos de grupo, em reunies de
equipa, ou em preparaes de eventos etc., onde diferentes pessoas analisam e debatem o mesmo
problema.
White Hat
A coluna O chapu branco consiste em concentrarmo-nos inicialmente nos dados/recursos/informao disponveis. Nesta etapa
deve-se analisar a informao disponvel, identificando as vantagens e as aprendizagens que podemos retirar da situao em
causa. Devemos observar o que est em falta e o que efetivamente queremos ou podemos suprir. Isto , nesta etapa analisamos as
tendncias do passado e procuramos delinear novas tendncias a partir do historial analisado.

Red Hat
Ao vestir o chapu vermelho, devemos analisar os problemas utilizando sobretudo o nosso instinto/emoo. Neste estilo de
pensamento devemos refletir em como os outros vo reagir emocionalmente face s nossas decises. Este estilo de pensamento
pretende sobretudo entender a reao das pessoas face s nossas decises partindo do pressuposto que estas no conhecem
totalmente o nosso raciocnio.

Black Hat
O chapu preto possibilita olhar para todos os pontos negativos da deciso. Ou seja, possibilita analisarmos com prudncia a
nossa deciso, procurando antever as razes pelas quais pode no funcionar. Este estilo de pensamento extremamente
importante porque destaca os pontos a melhorar numa determinada deciso. Com este estilo de pensamento podemos identificar e
eliminar os pontos negativos, ou mesmo alter-los, ou preparar planos de contingncia para gerir a sua ocorrncia.
Ao adotarmos este tipo de pensamento contribumos para que a nossa deciso seja slida e consistente, pois deteta-se, partida,
as falhas/riscos que podem embargar uma deciso.

Yellow Hat
Ao vestir o chapu amarelo, adotamos um estilo de pensamento positivo, isto , devemos pensar positivamente em todos os
benefcios decorrentes da nossa tomada de deciso. Com efeito, o nosso ponto de vista otimista e ajuda-nos a percecionar todos
os benefcios da deciso e em que medida a mesma se apresenta como uma proposta de valor significativo. Este estilo de
pensamento contribui para continuarmos a acreditar na mudana, quando a conjuntura geral no a mais favorvel.

Green Hat
O chapu verde significa criatividade. Este estilo de pensamento contribui para desenvolvermos solues criativas e inovadoras
para um problema. Todas as ideias devem ser apresentadas. Para promover a partilha significativa de ideias pode-se recorrer
tcnica brainstorming (chuva de ideias). Este estilo de pensamento contribui para a diversidade das potenciais solues que podem
existir para um determinado problema.

Blue Hat
O chapu Este ltimo estilo de pensamento deve ser utilizado pela pessoa que est a dirigir a reunio de forma a encaminhar a
direo da tomada de deciso, gerindo todo o processo. Assim, a pessoa que est a presidir a reunio, quando verificar que as
ideias esto a escassear, pode direcionar o pensamento da equipa para a atividade no pensamento chapu verde; ou ainda,
quando observa que os planos de contingncia so necessrios, pode direcionar o pensamento da equipa para o chapu preto, e
assim sucessivamente. Este estilo de pensamento serve sobretudo para identificar em que momento a adoo de um determinado
estilo de pensamento mais favorvel para a criao de uma proposta de valor sustentada. O objetivo deste estilo de
pensamento direcionar o pensamento da equipa e no classificar o pensamento, nem o pensador.

Aplicaes Prticas
Vestir um chapu significa, adotar um determinado estilo de pensamento que no necessariamente o estilo
pessoal de pensamento do individuo. Cada participante da reunio dever claramente identificar a cor do chapu,
isto , o estilo de pensamento que est a usar enquanto faz uma declarao. Apresentamos um caso prtico de
como esta tcnica pode ser aplicada por exemplo numa reunio de equipa.
Dependendo da natureza do assunto / problema / deciso os chapus podem ser utilizados numa sequncia
estruturada. Aqui fica o exemplo de uma organizao para uma reunio:
Passo 1: expor os factos do caso (Chapu Branco)
Passo 2: apresentar ideias sobre como o caso poderia ser resolvido (Chapu Verde)
Passo 3: analisar os mritos das ideias apresentadas enumerar as vantagens (Chapu Amarelo), bem
como enumerar as desvantagens (Chapu Preto)
Passo 4: obter os sentimentos de todos sobre as alternativas (Chapu Vermelho)
Passo 5: fazer o ponto de situao e terminar a reunio (Chapu Azul).

A Recordar
Como vimos, a tcnica dos seis chapus do pensamento permite espelhar diferentes formas de pensar,
possibilitando, mesmo a pessoas mais cticas, explorarem a sua potencialidade criativa na tomada de uma
deciso. Pode ainda contribuir para que pessoas que tm um estilo mais pessimista explorem tambm a sua
potencialidade positiva e criativa.

nova-aprendizagem@ama.pt
http://www.rcc.gov.pt/novaaprendizagem