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Etapa de Planificacin

Alex Morales A

Fundamentos de la administracin

Instituto IACC

12/JUNIO/2016
Desarrollo

Misin de la empresa:

Como empresa de servicio tcnico dirigida haca las Pequeas y medianas empresas (PYMES)
con el servicio tcnico de computadores, trabajamos inmersos en el mercado de las nuevas
tecnologas computacionales y somos exportadores de estos avances tecnolgicos, para que as
las personas que tengan algn problema con sus computadores puedan venir a nosotros para
ahorrar en reparacin o renovacin y a la vez' disfrutar de sus computadores nuestro objetivo es
satisfacer las necesidades nombradas anteriormente y crear en las personas un sentimiento de
cuidado hacia los bienes computacionales y otorgar un conocimiento al cliente sobre los precios
en el mercado dirigido a la computacin.

Visin de la empresa:

Llegar a ser una empresa prestigiosa y de mayor impacto en chile hacia las pequeas y medianas
empresas. Fomentar la sana competencia en el mercado computacional a la vez queremos brindar
la mejor atencin y los mejores servicios de productos a los cliente, garantizando lo ms nuevo
en materia computacional Para esto contamos con personal altamente preparado a lo que materia
computacional refiere.

Objetivos:

largo plazo: En 7 aos llegar a ser una de las empresas con ms prestigio en materia
computacional en chile dirigida apoyar y dar servicio a las pequeas y medianas empresas,
dentro de 5 aos tener al menos 19 sucursales alrededor de las zonas con menos apoyo de estos
servicio de computacin y tecnologa, principalmente a los sectores urbanos.

Mediano plazo: En los primeros 13 meses aumentar el triple nuestro personal, para as en el
ao y medio poner una segunda sucursal en la zonas interurbanas y a la vez poder aumentar los
servicios a nuestros futuros clientes, y aumentar la cantidad de trabajadores de nuestra empresa
esto slo si la empresa empieza a generar cantidad de servicios suficiente.

En aos aumentar las ganancias de la empresa un 300% y tener una mayor cantidad de socios.

Corto plazo:
Como somos una empresa pequea nuestra meta a corto plazo es durante los primeros meses es
de contar con un centro de operaciones (oficina) comprar tecnologas computacionales (para esto
tenemos 8 millones como pie), para luego utilizarlas con los computadores que debemos reparar,
al comprar estas tecnologas cobraremos al cliente adicionalmente un 30% del valor de costo del
material, ya que esto incluye al personal de arreglo.

tambin como empresa debemos motivar a nuestros trabajadores, as que durante los primeros
meses disearemos un bono metas cumplidas para el trabajador o socio debido a que los
trabajadores necesitan trabajar con metas y objetivos claros y razonables , en un ambiente ptimo
durante el da de creacin de la empresa, se ha invertido dinero para comprar una oficina, con el
fin de cumplir con las necesidades de los clientes durante los primeros 4 meses disear la pgina
web de la empresa, donde aparezca todo lo relacionado a la empresa (visin, misin, ubicacin,
precios de reparacin, etc.), como lo relacionado con el objeto material del cliente estado de su
computadora, tiempo estimado de espera, etc.

CONCLUSIN

Para poder crear una empresa, primero necesitamos disear un plan, en ste deben estar los
objetivos tienen que estar bien definidos (los costos de exportacin como delos bienes materiales
que se necesitan (oficina, computadores, muebles, etc. adems se tiene que tomar en cuenta la
contratacin del personal que sea apto para realizar el trabajo, ver los precios del mercado y
compararlos con el precio de la competencia.
la empresa adems tiene que cumplir ciertos estndares con los clientes, los cuales sean, otorgar
un servicio bueno y de calidad, dar respuestas por si existen fallos con el producto entregado, dar
a conocer la misin y visin de la empresa, y ser transparentes en su totalidad (Esto puede ser
que le haga entender las matices del contrato y los precios de compra y venta de los
productos) Para que la empresa funcione adecuadamente, se necesita tambin motivar al
personal, ya sea otorgando bonos o hacerlo entender que todos funcionamos en conjunto y dar
soluciones de la parte administrativa a los trabajadores (todo esto se deber regir dentro del
reglamento de la empresa, el cual va directamente creado de acuerdo a lo que dice la ley de chile.

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