CASO DE APLICACIN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

EMPRESA: PEPSI
Identificar y mencionar las 2 fases de proceso administrativo:
FASE MECNICA: planeacin y organizacin.
FASE DINMICA: Direccin y control

Historia de Pepsi
La Historia de sta compaa comienza a principios de
la dcada de 1890 en Carolina del Norte por Caleb
Bradham, un farmacutico de New Bern y se ofreca a
los clientes como medicina contra la dispepsia,
comenz con el nombre de "Brad's Drink". En 1898 la
bebida cambi su nombre a Pepsi-Cola, en 1902, Caleb
Bradham solicit el registro de la marca y fund la
Empresa con 97 acciones de capital y se registr como
marca comercial el 16 de junio de 1903. Bradham
comprendi desde un principio que los aspectos del
marketing seran la base del xito y as, durante su
primer ao gast $1,900.00 dlares en publicidad
(suma muy grande si se toma en cuenta que apenas
haba vendido 8.000 galones de concentrado).

En 1905 el mismo Caleb Bradham construy su primera

Planta Embotelladora. Para 1907 ya haban 3 Plantas
ms con una venta anual de 100.000 galones de concentrado (en dos aos vendi
doce veces ms concentrado). Tanto por la Primera Guerra Mundial, como por la
Depresin de 1929 la vida de la Pepsi estuvo a punto de extinguirse, y Caleb tuvo que
volver a su ocupacin anterior: boticario.

En 1931 Charles Guth, en ese entonces Presidente de la Compaa de dulces LOFT

compr la marca registrada.

Despus de varios experimentos y de transcurridos cinco aos, se le ocurri

embotellar Pepsi en botellas usadas de cerveza de 12 onzas, pero como contena el
doble del comn de los refrescos de cola, tena que cobrar el doble, es decir, diez
centavos de dlar, y en consecuencia el consumidor se resista a pagar ese precio,
razn por la que Guth decidi vender el producto a cinco centavos de dlar, lo que
daba a los consumidores excelentes razones para consumir el producto.
En 1936 la Pepsi lograba utilidades de alrededor de los 2 millones de dlares.

En 1938 fue nombrado Presidente de la Compaa Walter Mack, quien consideraba a

la publicidad como la clave del negocio y transform a la Pepsi en una moderna
Compaa comercializadora.

En 1940, hizo historia cuando se transmiti a nivel nacional el primer "Jingle" de

publicidad. Su ttulo, "Nickel Nickel", haca referencia a su precio (5 centavos de dlar).
"Nickel Nickel" fue todo un acontecimiento, traducido hasta en 55 idiomas distintos.

Optimizacin de la ProduccinPgina 1
 Con la llegada de la Segunda Guerra Mundial, el
Gobierno de los Estados Unidos se vio en la
necesidad de racionar el azcar y esto perjudic
seriamente las ventas de Pepsi. Por otro lado, el
Lema "el doble por los mismos cinco centavos"
dej de ser efectivo para finales de la Segunda
Guerra Mundial, y las ventas andaban por los
suelos.

En 1949 lleg a la Presidencia de Pepsi Al Steele

dirigente notable y capaz. Cambi todo: introdujo
una botella elegante, cre un departamento de
marketing, present a la Pepsi como una bebida
refrescante, ligera, baja en caloras, y logr algo
ms importante: que los embotelladores echaran
mano de sus ahorros e hipotecaran sus casas
para invertir en el negocio, de lo que result que
en 1959 hubiera ms de 200 embotelladores.

Pepsi comenz a ser un desafo real para la Coca Cola.

En 1963 llega a la Presidencia de Pepsi Donald M. Kendall y con l la agencia

publicitaria BBDO (iniciales de los apellidos Batten, Baston, Durstime y Osborn) quien
hasta la fecha sigue siendo la responsable creativa de la imagen de Pepsi. Entre los
aos de 1963 (cuando Kendall tom la compaa) y 1986 (cuando se jubil) dej una
corporacin que ocupa el lugar 41 entre las 500 empresas ms importantes en los
Estados Unidos.
En 1965 se crea Pepsi Co., fruto de la fusin de Pesi-Cola y Frito Lays.
Para crear un clima que atrajera a gente con talento y espritu empresarial, se traslad
la sede que estaba en Nueva York, a la poblacin rural de Purchase (sede actual de La
Corporacin Pepsi Co.) en el condado de Westhester.

En 1984, el popular cantante Michael Jackson

firm un contrato publicitario multimillonario con
Pepsi, con reciprocidad para el anuncio del
Victory Tour patrocinado por Pepsi. Se grabaron
dos escenas publicitarias con Jackson bailando
junto a un grupo de nios de barrio, en un
concierto.
En 1986 cuando le entreg el mando a Wayne
Calloway, la Corporacin Pepsi Co., a la cual
pertenecan ya Frito Lay y los Restaurantes
Pizza Hut y Taco Bell vendan cerca de $9.000 millones de dlares al ao.

Pepsi Co. se encuentra actualmente entre las ms exitosas Compaas de productos

de consumo del mundo con ingresos anuales de ms de 30,000 millones de dlares y
ms de 480.000 empleados.

Optimizacin de la ProduccinPgina 2