Gua para la Deteccin y Seguimiento de Casos de Violencia y

Abuso Infantil
Borja

Introduccin
Esta gua tiene como objetivo acompaar a toda persona que desarrolla alguna prctica
cercana a nias y nios, ofrecindoles elementos clave que le permita dar una respuesta
desde el enfoque de derechos ante la deteccin de casos de violencia o abuso. Es un
resumen de los elementos para conceptualizar la violencia y presenta informacin necesaria
para identificar seales de nias y nios que viven violencia que faciliten la deteccin de
casos.
Se dan recomendaciones para el primer contacto, acercamiento, actitudes y preguntas que
facilitan el trato clido.

1. Qu entendemos por violencia?

Tiene un origen social y est directamente relacionada con la forma en la que se desarrollan
los patrones de socializacin en nuestra cultura.
Violencia: toda forma de perjuicio o abuso fsico o mental, descuido o trato negligente, malos
tratos o explotacin, incluso el abuso sexual. (Art. 19 Convencin sobre Derechos del nio).

1.1 Tipos de violencia

De acuerdo al contexto en que se da, se clasifica en familiar, escolar, institucional, laboral y
comunitaria. De acuerdo a su naturaleza hay violencia:
- Fsica
- Psicolgica
- Negligencia/abandono fsico-emocional
- Sexual

1.2 Consecuencias y seales de violencia

Impactan directamente sobre sus posibilidades de desarrollo y generan susceptibilidad a
sufrir problemas sociales, emocionales y cognitivos de por vida, comportamientos que son
perjudiciales para la salud.
Algunos signos que permiten identificar a nios que viven violencia de forma sistemtica
son:
- A nivel fsico: dolores de cabeza y estmago, enuresis (incontinencia urinaria),
sntomas de desnutricin, tez plida, decoloraciones en la piel, golpes, heridas, somatizacin
(enfermedad cuya manifestacin y desarrollo est relacionado con factores emocionales y
sociales), problemas de sueo.
- A nivel cognitivo: problemas de atencin y retencin, alteraciones de memoria,
deficiente desempeo
- En la conducta: hiperactividad, agresin, ansiedad, angustia, desinters, retraimiento,
trastornos depresivos, estrs post-traumtico
- En sus prcticas: falta de higiene personal, baja autoestima, ausentismo, incapacidad
para relacionarse, reacciones emocionales intensas, tendencias suicidas, dao auto-
infringido.

2 Deteccin de casos

2.1 Cmo podemos enterarnos que nios sufren o han sufrido violencia?
Terceros: Maestros, vecinos, amigos de los nios
Familiar directo
Cambios de comportamiento
Charla directa

2.2 Rol del adulto ante la deteccin de un caso

Cualquier persona que trate y trabaje de forma cercana con nios, debe tener claro su papel
como responsable de garantizar la proteccin ante cualquier tipo de violencia y explotacin.
El primer contacto es base para contar con herramientas necesarias para establecer una
ruta crtica, se debe considerar lo siguiente al intervenir:
Empata: comprender a otros e interactuar eficazmente con ellos
Info. Completa: Info necesaria para tener un panorama general del caso
Opciones: si no se cuenta con los elementos necesarios para apoyar el proceso, se debe
canalizar
Asegurar atencin: detectar instancias que pueden dar atencin especializada, establecer
el vnculo y platicar sobre las opciones con el nio
Fortalecer relacin (anclaje): inters legtimo
Contencin emocional: primeros auxilios psicolgicos
Seguimiento: Iniciado el proceso, mantener contacto con el nio, indagar cmo se siente
con las acciones que se estn haciendo, tomar en cuenta su opinin y explicarle claramente
las implicaciones de cada paso.

3. Ruta crtica

El objetivo del primer contacto es buscar que el nio sienta que se le escucha, acepta,
entiende y apoya. Se debe ser emptico y sintonizarse con los sentimientos y necesidades
del nio que est sufriendo maltrato.

Se le invita a hablar sobre lo sucedido y dar cuenta de sus reacciones ante ello. Dejar claro
que l no tiene la culpa de lo que le sucedi. Dar prioridad a la atencin emocional y hacerles
saber que si lo desean pueden recibir ayuda y no se les obligar a hacer nada que no
quieran. Si no aceptan la ayuda, ofrecerles la ayuda de alguien ms (red de apoyo).

Si acepta la ayuda, se comienza la indagacin:

- Presente: qu sucedi, cmo se siente y qu piensa
- Pasado inmediato: acontecimientos que condujeron a la situacin de maltrato (quin,
qu, dnde, cundo, cmo)
- Futuro inmediato: eventuales riesgos, anlisis y preparar soluciones.

1.- Realizar Primer contacto

2.- Analizar el problema
3.- Soluciones posibles
4.- Accin concreta
5.- Seguimiento

Se debe documentar el caso en una ficha, en donde se describe el caso, se identifica la red
de apoyo y los riesgos. Se comunica el caso al tutor, a la escuela, se ven las alternativas
de solucin y estrategias a seguir.

3.2 Anlisis del problema

Identificar soluciones:
- qu podemos hacer?
- qu necesitamos para hacerlo?
 - quines nos pueden ayudar?

El padre o tutor que tenga un cuadro depresivo u otra situacin por la cual no pueda
garantizar el cuidado del nio, debe ser canalizado a tratamiento psicolgico.
Los tutores que si puedan apoyar, deben ser orientados por un experto para que sepan qu
hacer.

3.3 Seguimiento
Identificadas las opciones, deben ordenarse paso a paso para establecer las rutas de
accin, stas se presentarn al familiar que acompaar el caso.
Las herramientas para el anlisis son:
Documentacin
Mapeo institucional
Red de apoyo familiar
Principios del sistema de proteccin basados en los principios de la Convencin sobre
Derechos del nio