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PSICOLOGIA DO TRABALHO E PSICANLISE: UMA POSSIBILIDADE DE


COMPREENSO DO SOFRIMENTO PSQUICO

Daniele Almeida Duarte


Mariana Devito Castro
Francisco Hashimoto

Resumo: fato que o indivduo, quando impelido pela organizao a reprimir seus
desejos, sofre. Esse sofrimento decorrente tambm de precrias condies de trabalho
e presses impostas por essa organizao. Entretanto, nem sempre o sofrimento
prejudicial sade fsica e mental do trabalhador. Pelo contrrio, ele pode representar
um meio de o sujeito, atravs da sublimao, conferir uma nova significao ao
trabalho, medida que, quando levado resoluo de problemas dentro da organizao,
o sujeito tem a chance de alcanar um reconhecimento social de seu trabalho e se torna
capaz de dominar suas angstias e, conseqentemente, controlar seu sofrimento,
salvando seu equilbrio mental. Dessa forma, este estudo buscou compreender como a
Psicologia do Trabalho, aliada psicanlise, estruturou-se no decorrer da histria, as
repercusses do sofrimento para a vida do trabalhador (dotado de subjetividade e
Desejo) e como a organizao do trabalho interfere na sade fsica e, principalmente,
mental. Optou-se ento por um estudo terico embasado na Psicodinmica do Trabalho,
a qual prope uma anlise dinmica dos processos intersubjetivos e interativos que se
desenvolvem no ambiente de trabalho, do sofrimento criativo e patognico que podem
acometer o indivduo, das estratgias de defesas individuais e coletivas, bem como de
um novo conceito de sade proposto por Dejours. Pde-se observar que a histria da
Psicologia, construda no sculo passado, ainda se faz presente na atualidade quando,
nas organizaes, atende somente ao capitalismo e ignora o ser humano em sua
completude. Assim, a Psicologia do Trabalho aponta duas vertentes: uma voltada s
questes da Administrao de Recursos Humanos e a outra, pela leitura da Psicologia
Social e da Sade Coletiva. Dentro desta ltima perspectiva, estudos tm colaborado
para uma desalienao do indivduo no trabalho e para a concepo de um ser humano
que sofre, mas que pode se satisfazer quando a organizao no o encarcera, e sim
conjuga suas possibilidades com a demanda econmica e possibilita uma nova
compreenso de sade, como tambm sua promoo e manuteno. Dessa forma, o
homem, sob o prisma psicanaltico, tem a liberdade e oportunidade de voltar o olhar
para si mesmo e para as suas necessidades fsicas e psicolgicas, j que para Dejours
(1993), o que importa no eliminar o sofrimento, mas criar condies para que os
prprios trabalhadores possam gerir seu sofrimento.

Aluna graduanda de Psicologia na Faculdade de Cincias e Letras de Assis Unesp. E-


mail:danidupsico@yahoo.com.br.

Aluna graduanda de Psicologia na Faculdade de Cincias e Letras de Assis Unesp. E-mail:


mazinhadevito@yahoo.com.br

Livre Docente do Departamento de Psicologia Experimental e do Trabalho na Faculdade de Cincias e


Letras de Assis Unesp. E-mail: franciscohashimoto@yahoo.com.br
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Este estudo buscou compreender, atravs da Psicodinmica do Trabalho, como a

Psicologia do Trabalho, aliada psicanlise, estruturou-se no decorrer da histria, as

repercusses do sofrimento para a vida do trabalhador (dotado de subjetividade e

Desejo) e como a organizao do trabalho interfere na sade fsica e, principalmente,

mental. Assim, a partir da abordagem psicanaltica proposta pela Psicodinmica do

Trabalho, buscou-se entender o que acontece com o indivduo em sua relao com o

trabalho, visto que tal referencial terico prope um estudo dinmico dos processos

intersubjetivos e interativos que se desenvolvem no ambiente de trabalho, o sofrimento

criativo e patognico que podem acometer o indivduo, as estratgias de defesas

individuais e coletivas, bem como um novo conceito de sade proposto por Dejours. A

Psicanlise fornece informaes sobre o trabalho e os trabalhadores em geral, quando

prope um questionamento fundamental sobre qual seria o lugar do Desejo e do Sujeito

no trabalho. Desta maneira, pretende-se averiguar a constituio do sujeito psicanaltico

para entender quais meios podem colaborar para a promoo e manuteno da sade do

trabalhador e, conseqentemente, a reduo do sofrimento psquico.

Para compreender de que forma a organizao v o trabalhador faz-se necessrio

retomar a histria da Psicologia do Trabalho e suas alteraes ao longo de seu

desenvolvimento, bem como averiguar as influncias do pensamento capitalista para a

concepo e sade do trabalhador, uma vez que o surgimento do capitalismo histrico

trouxe consigo a concepo de que o trabalho algo essencial vida do indivduo. Por

meio deste sistema econmico aparece a ascenso da racionalizao, o acmulo de

capital e a hegemonia das categorias econmicas e sociais. Com isso, o trabalhador

passou a ser visto mais como um objeto, como um meio de produo do que como um

ser humano real e dotado de subjetividade (CHANLAT, 1993). Como conseqncia,


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seu saber foi capturado e ignorou-se, alm dos aspectos humanos, os aspectos

psicolgicos e fisiolgicos das condies de trabalho.

vlido mencionar que cada mudana ocorrida na Psicologia do Trabalho

repercutiu de maneira diferente de acordo com o olhar estabelecido sobre o trabalhador

e as relaes deste com o mundo do trabalho. O mesmo aconteceu com a organizao e

os processos de trabalho, assim como seus significados para o homem e para a

sociedade.

Para demonstrar de maneira didtica os caminhos percorridos pela Psicologia,

utilizou-se como referncia a Psicologia do Trabalho dividida em trs faces, apresentada

por Sampaio (1998). A primeira face, momento da consolidao da revoluo industrial

a partir do sculo XX, foi representada por Taylor, pertencente Escola Clssica (ou

Escola de Administrao Cientfica), o qual promoveu uma ideologia administrativa que

obteve um grande aumento da produo atravs de tcnicas rigorosas de controle da

organizao do trabalho. Este movimento teve como princpio fundamental a diviso

entre concepo e execuo do trabalho. O francs Fayol instituiu um estilo de trabalho

esquemtico, bem estruturado, propondo uma diviso ainda mais intensa do trabalho e

um controle mais rgido para aumentar a eficincia da empresa. Henry Ford estabeleceu

a linha de montagem, marcada pela esteira. Superou Taylor porque no s eliminou os

tempos mortos e os transformou em tempos produtivos, mas tambm submeteu o

trabalho individual ao coletivo por determinao do ritmo da correia transportadora. Em

oposio escola Clssica de Administrao surge a Escola das Relaes Humanas no

trabalho, que tinha como princpio a crena de que os fatores humanos influenciavam a

produo. Acreditava-se que junto organizao formal convivia a organizao

informal (baseada nas relaes de grupo e nas relaes sociais no previstas em

regulamentos e organogramas), a qual tinha a capacidade de alterar os resultados da


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produo. Buscou-se na Escola das Relaes Humanas um aumento da produtividade

em decorrncia da eliminao do conflito no interior da empresa. Dessa forma, a

Psicologia orientava-se pelas diferenas individuais, pelo funcionalismo e pelo

behaviorismo. Suas principais atividades eram voltadas para o aumento da

produtividade, prestando trabalhos de consultoria e utilizando testes psicolgicos.

Uma crise gerada pelo modelo de desenvolvimento econmico fez com que as

tcnicas da Psicologia Industrial tornassem-se ineficientes e colaborou ento, para o

surgimento da Psicologia Organizacional, a segunda face. Foi necessria ento uma

alterao do objeto de estudo, ou seja, a passagem de foco dos postos de trabalho para

um foco em que as estruturas das organizaes pudessem ter espao para serem

discutidas e repensadas. Porm, uma completa ruptura no foi possvel porque

psiclogos ainda continuavam voltados para o problema da produtividade nas empresas,

busca por desempenho e rendimento a curto prazo. Estudos sobre treinamento

continuaram, porm desta vez atrelados ao desenvolvimento dos recursos humanos e

no apenas capacitao para o trabalho. Foram realizadas pesquisas sobre a motivao

(englobaram os estudos sobre a satisfao e as teorias comportamentais passaram a ser

supervalorizadas), Desenvolvimento Organizacional ligado ao Desenvolvimento

Gerencial e a Arquitetura Social.

Criar conscincia do carter instrumental que a Psicologia Industrial e a

Psicologia Organizacional assumiram foi o comeo para que se instaurasse um processo

de transformao e possibilitaram a transio para a terceira face, a Psicologia do

Trabalho. A partir do movimento da Escola Contigencialista da Administrao, a

Sociologia do Trabalho e a prpria Psicologia do Trabalho, novas nuances foram

percebidas e as propostas passaram a ter outro carter, a compreenso do trabalho

humano. Tudo o que anteriormente era visto como funes e sistemas das
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organizaes, passou a ser considerado como polticas, o que implicou no mais algo

rgido e imutvel, mas sim um resultado de aes de grupos de atores sociais nas

organizaes. Passam a ser consideradas as questes de poder, conflito e seus

reguladores. Na terceira face, foi possvel perceber o indivduo como um ser dotado de

desejo. A partir da, autores como Dejours propem uma metodologia de estudo do

sofrimento humano pautada na abordagem psicanaltica e na interveno do estilo

pesquisa-ao. Dentro dessa concepo, a Psicologia do Trabalho se volta para a

compreenso do fenmeno humano na situao de trabalho, abrindo espao para refletir

sobre a precarizao das relaes de trabalho e o sofrimento fsico e psquico do

trabalhador advindo das presses do meio.

Dejours (1986, 1994) construiu um sistema terico, atravs da Psicopatologia do

Trabalho e da Psicodinmica do Trabalho, que contemplou todas as dimenses do ser

humano e avaliou o quanto a organizao do trabalho influencia na obteno de sade e

bem-estar. Para ele, mais interessante do que estudar as doenas psquicas decorrentes

das condies de trabalho buscar conhecer e compreender as estratgias (de defesa,

individuais e coletivas) encontradas pelos trabalhadores para equilibrarem sua instncia

psquica e manterem-se na normalidade, haja visto que a maioria deles vivenciam esse

estado.

Na anlise parcial do trabalho, pde-se observar que a histria da Psicologia do

Trabalho, construda no sculo passado, ainda se faz presente na atualidade quando, nas

organizaes, atende somente ao capitalismo e ignora o ser humano (dotado de Desejo,

afetividade e sofredor) para poder movimentar as engrenagens do sistema econmico

que obedece a fins lucrativos. Esta representa uma das vertentes apontadas por Sato

(2001), voltada s questes da Administrao de Recursos Humanos. Nesta perspectiva,

a Psicologia se atm s demandas da Administrao e da Engenharia, conforme


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anteriormente mencionado, e restringe-se manuteno da fora de trabalho, por meio

dos trabalhos de seleo de pessoal, treinamento, avaliao de desempenho, entre

outros. Essa uma das perspectivas da Psicologia que reconhecida e legitimada

devido sua aplicabilidade no mercado de trabalho.

J a outra perspectiva refere-se abordagem fundamentada na Psicologia Social

e na Sade Coletiva. Atravs da Psicologia Social, embasada nos conceitos de

identidade, interao social, percepo, cognio e subjetividade, entre trabalhadores de

segmentos populares, busca-se refletir sobre os momentos de produo e da reproduo

do trabalho (SATO, 2001). E ligada a essa possibilidade est a Sade Coletiva, que tem

como objeto de estudo a sade do trabalhador e o direito cidadania. Nesta perspectiva

de Sade Coletiva que se instaura, estudos tm colaborado para uma desalienao do

indivduo no trabalho, para a concepo de um ser humano que sofre, mas que pode se

satisfazer quando a organizao no o encarcera, mas conjuga suas possibilidades com a

demanda econmica e possibilita uma nova compreenso de sade, como tambm sua

promoo e manuteno.

fato que o indivduo, quando impelido pela organizao a reprimir seus

desejos, sofre. Esse sofrimento decorrente tambm de precrias condies de trabalho

e presses impostas por essa organizao. Entretanto, nem sempre o sofrimento

prejudicial sade fsica e mental do trabalhador. Pelo contrrio, ele pode representar

um meio de o sujeito, atravs da sublimao, conferir uma nova significao ao

trabalho, medida que, quando levado resoluo de problemas dentro da organizao,

o sujeito tem a chance de alcanar um reconhecimento social de seu trabalho e se torna

capaz de dominar suas angstias e, conseqentemente, controlar seu sofrimento,

salvando seu equilbrio mental. por isso que Dejours prope como forma de

interveno no a eliminao do sofrimento, mas a elaborao de condies nas quais


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os trabalhadores pudessem gerir eles mesmos seu sofrimento, em proveito de sua sade

e, conseqentemente, em proveito da produtividade (DEJOURS, 1993, p.160). Assim,

o homem, sob o prisma psicanaltico, tem a liberdade e oportunidade de voltar o olhar

para si mesmo e para as suas necessidades fsicas e psicolgicas.

BIBLIOGRAFIA

CHANLAT, J. F. (coord). O indivduo na Organizao. Dimenses esquecidas. Volume


I. So Paulo: Atlas AS, 1993.
DEJOURS, C. A banalizao da injustia social. Rio de Janeiro: Fundao Getlio
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_____________. Por um novo conceito de sade. So Paulo, 1986, V. 14, Abril, Maio,
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DEJOURS, C; ABDOUCHELI, E; JAYET, C. Psicodinmica do Trabalho.
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Coord: Maria Irene Stocco Betiol. So Paulo: Atlas AS, 1994.
FREUD, Sigmund. O mal-estar na civilizao. Edio eletrnica da Obra Eletrnica de
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SAMPAIO, J. R. Psicologia do Trabalho em Trs Faces. In: GOULART, I.B.,
SAMPAIO, J.R. (org). Psicologia do Trabalho e Gesto de Recursos Humanos:
Estudos Contemporneos. So Paulo: Casa do Psiclogo, 1998.
SATO, L. A Construo do objeto da Psicologia do Trabalho a partir da leitura da
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Colquio Internacional de Sociologia Clnica e Psicossociologia. Belo Horizonte:
UFMG, 07/2001.