ANALISIS PENGARUH TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN

TERHADAP EKUITAS MEREK

1.1 Latar Belakang

Era globalisasi telah menuntut perusahaan untuk berkompetisi dengan

perusahaan lain. Setiap perusahan memiliki cara tersendiri untuk memenangkan

atau bertahan dalam persaingan, termasuk salahsatunya yaitu membangun merek

atau sering dikenal dengan istilah branding. Bagi perusahaan yang tidak memiliki

daya kreatifitas mereka lebih memilih untuk menjadi migrator, dengan adanya

potensi strategi migrator, maka upaya yang dilakukan untuk memenangkan

persaingan adalah dengan menciptakan lompatan nilai berkelanjutan, salahsatu

upaya yang dilakukan yaitu dengan program tanggung jawab sosial perusahaan

(Corporate Social Responsibility).

Maria R. Nindita Radyanti (2008) mendefinisikan CSR sebagai upaya

manajemen yang dijalankan oleh entitas bisnis untuk mencapai tujuan

pembangunan berkelanjutan berdasar keseimbangan pilar ekonomi, sosial dan

lingkungan. Peran program CSR selain merupakan memberikan manfaat bagi

masyarakat di lingkungan sekitar perusahaan juga bermanfaat untuk menciptakan

reputasi positif bagi perusahaan.

Aaker, dalam Kotler (2002) mendefinisikan ekuitas merek berkaitan

dengan tingkat pengakuan merek, kualitas merek yang diyakini, asosiasi mental

dan emosional yang kuat, serta aktiva lain (paten, merek dagang dan sakuran

distribusi). Semakin ketatnya persaingan dan banyak perusahaan yang membuat

produk yang identik sama dengan perusahaan lain maka sangat penting sekali

bagi perusahaan untuk menciptakan ekuitas merek. Maka berdasarkan latar

belakang tersebut judulnya adalah Analisis Pengaruh Tanggung Jawab Sosial

Perusahaan Terhadap Ekuitas Merek.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang diuaraikan, maka perumusan

masalah penelitiannya adalah :

1. Apakah tanggung jawab sosial perusahaan mempengaruhi ekuitas merek ?

2. Bagaimana cara perusahaan-perusahaan melakukan kegiatan tanggung

jawab sosialnya ?
3. Seberapa sering perusahaan melakukan kegiatan tanggung jawab sosialnya

1.3 Tujuan Penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui :

1. Pengaruh tanggung jawab sosial perusahaan terhadap ekuitas merek.

2. Cara-cara perusahaan melaksanakan tanggung jawab sosial perusahaan.
3. Intensitas perusahaan melaksanakan tanggung jawab sosial perusahaannya.

2.1 Kajian Pustaka

2.1.1 Pengertian Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Tanggung jawab sosial perusahaan pada dasarnya mempunyai tujuan akhir

yaitu pembangunan berkelanjutan dengan mengintegrasikan kepedulian sosial

dalam praktik bisnisnya dan dalam interaksi dengan pemangku kepentingan (stake

holder). Menurut Maria R. Nindita Radyanti (2008)mendefinisikan CSR sebagai

upaya manajemen yang dijalankan oleh entitas bisnis untuk mencapai tujuan

pembangunan berkelanjutan berdasar keseimbangan pilar ekonomi, sosial dan

lingkungan. Tanggung jawab sosial perusahaan dapat diartikan sebagai sebuah

komitmen yang dilakukan oleh perusahaan dalam menjalankan usahanya dengan

memperhatikan aspek sosial, norma-norma, dan etika yang berlaku baik pada

lingkungan internal perusahaan maupun di lingkungan eksternal perusahaan.

2.1.2 Pengertian Ekuitas merek

Berbagai merek memiliki variasi dalam hal kekuatan dan nilai yang

dimiliki di pasar, dimana merek yang kuat merupakan merek dengan ekuitas yang

tinggi, merek dengan ekuitas yang tinggi merupakan kekayaan yang sangat

berharga bagi perusahaan (Handayani,2012).