A organizao da Hapo Pinturas, entende que decises

eficazes so baseadas na anlise de dados e de informaes.

Pois vislumbra que tais medidas so benficas nos seguintes
aspectos:

Decises baseadas em informaes;

Maior capacidade de demonstrar a eficcia das decises
tomadas por meio de referncia e registros factuais;
Maior capacidade de analisar criticamente, desafiar e
mudar opinies e decises.

"A aplicao do princpio de abordagem de tomada de decises baseadas em fatos, tipicamente

leva a: assegurar que os dados e as informaes so suficientemente precisos e confiveis; tornar
os dados acessveis a quem deles necessitar; analisar dados e informaes utilizando mtodos
vlidos; tomar decises e promover aes com base na anlise dos fatos, equilibrada com
experincia e intuio.

6. Tomada de deciso com base em evidncia

A ideia central deste princpio foi trazida da reviso 2005 da

norma ISO 9000, que tinha por ttulo Abordagem factual para a
tomada de deciso. Porm, o entendimento sobre a eficcia dos
resultados das decises feitas com base em anlise de dados na
nova verso da ISO inclui a subjetividade da incerteza que est
atrelada interpretao das informaes. Assim sendo, as
organizaes podem apresentar maior probabilidade em
produzir resultados desejados a partir deste tipo de avaliao,
enquanto na reviso anterior era considerado que a anlise de
dados levava tomada de decises eficazes. Como aes
voltadas para auxlio na tomada de deciso eficaz, citamos as
medies e monitoramentos dos processos, a partir de fontes
confiveis e seguras, atravs de anlises com metodologias
adequadas e pessoas competentes, fazendo uso da experincia
e intuio das mesmas, se necessrio.