Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
SPECIALIZAREA : COMERCIANT-VNZTOR
LUCRARE DE CERTIFICARE A
COMPETENELOR PROFESIONALE
Coordonator: Elev :
prof. ing. Chiper Andreea-Ramona Chiriac Alina-Mihaela
Suceava 2009
COLEGIUL ECONOMIC DIMITRIE CANTEMIR SUCEAVA
Suceava 2009
2
Cuprins
3
Argument
4
costurilor.
Din punctul de vedere al marketingului si al distributiei -ca un element esential de
achizitie in profilarea concurentei- de mult mai multe ori este necesar sa se
Respecte conditiile de livrare pentru intermediarii de desfacere si pentru
beneficiarii finali. In multe piete, conditiile de livrare dau tonul pentru incheieri de
contracte.
Depozitele reprezinta acele facilitati care ofera un cadru adecvat plasarii si stocarii
de bunuri si materiale ce necesita protectie.Acestea trebuie sa fie proiectate astfel
nct sa asigure o stocarea eficienta a unitatilor de produs, sa permita manipularea
echipamentelor, o buna desfasurare a operatiunilor de primire si livrare a marfurilor,
precum si evaluarea miscarii de personal din interiorul depozitului.
Configurarea spatiului unui depozit trebuie proiectata astfel nct sa asigure att
necesitatile firmei, ct si nevoile impuse de produsele ce urmeaza a fi stocate si
manipulate.
Datorita faptului ca depozitele sunt ncaperi utilitare, proiectarea spatiului acestora
trebuie sa asigure un grad ridicat de functionalitate si eficienta, dar si sa asigure un loc
de munca sigur pentru personalul din dotare.
Aceste doua caracteristici sunt considerate a fi puncte de plecare n obtinerea unei
productivitati ridicate, reducerea costurilor operationale si mbunatatirea relatiilor cu
clientii. Chiar si depozitele trebuie sa mentina o anumita imagine, de aceea crearea
unei astfel de imagini, siguranta angajatilor, eficienta operatiunilor din cadrul
depozitului reprezinta aspecte importante intr-o piata competitiva.
n functie de segmentul caruia i deserveste, spatiul din cadrul unui depozit este
segmentat dupa cum urmeaza:
- Spatiu de depozitare;
- Loading docks.
5
COMPETENE VIZATE
UC 1 Comunicare i numeraie
C1 Formuleaz opinii personale pe o tem dat
C2 Realizeaz o scurt prezentare utiliznd imagini ilustrative
C3 Citete i utilizeaz documente scrise n limbaj de specialitate
C4 Prelucreaz i interpreteaz grafic rezultatele obinute pe o sarcin dat
UC 4 Asigurarea calitii
C2 Utilizeaz metode standardizate de asigurarea calitii
6
Capitolul I
Pstrarea mrfurilor
1.1Elemente generale
7
1.2. Modificrile suferite de mrfuri n timpul pstrrii
c) Modificri chimice
8
Realizarea acestor modificri se face sub influena unor factori interni i externi.
Temperatura i umiditatea relativ a aerului influeneaz viteza reaciilor chimice
i contribuie la pornirea unor reacii.
Oxigenul din aer produce oxidarea grsimilor, respectiv a pigmenilor din vopsea,
corodarea ambalajelor metalice.
Prin corodarea conservelor metalice se degaj hidrogen i se produce bombajul
chimic. Hidrogenul poate trece i n soluie i apare gustul de metal.
Procesul de coroziune este influenat de: umiditatea relativ (la peste 75%),
impuritile de pe suprafaa metalului, etc.
d) Modificri biochimice
9
Datorit aciunilor microflorei la anumite conserve care nu au fost bine sterilizate
se produce bombajul microbiologic al recipienilor.
a) Msurarea temperaturii
10
termometre pentru msurarea temperaturii produselor, ele fiind introduse direct n
masa de mrfuri.
Se utilizeaz i asemenea teletermometre, acestea putnd msura i transmite la
distan valorile msurate.
Pentru reglarea temperaturii n spaii fixe sau mobile utilizate pentru pstrarea
mrfurilor se folosesc: instalaii frigorifice, instalaii de nclzit sau prin aerisire n
funcie de natura produselor, a tipului de depozit sau a mijlocului de transport.
Prin operaia de aerisire se asigur simultan i reglarea umiditii relative a
aerului. Se cere a fi respectate urmtoarele reguli: punctul de rou al aerului exterior
s fie mai mare dect temperatura stabilit a suprafeei mrfurilor sau a pereilor
spaiului de depozitare.
Cnd umiditatea relativ a aerului din interior nu depete 75% aerisirea se poate
face numai cnd temperatura mediului nconjurtor este cu 4 0-50 mai sczut fa de
cea din interior.
11
Verificarea i meninerea parametrilor optimi se face prin instalaii moderne de
climatizare a aerului, sau prin mijloace obinuite la depozitele cu un grad redus de
dotare. Astfel:
a) msurarea temperaturii se poate face cu termometre obinuite, termografe
(care nregistreaz ntre 24 ore i o sptmn variaiile de temperatur),termometre
cu protecie (care se pot introduce n produse), teletermometre (nregistreaz
temperatura la distan i n mai multe ncperi)
b) msurarea i reglarea umiditii relative a aerului, se face cu higrometre(care
citesc valoarea umiditii relative a aerului pe un cadran n faa cruia se deplaseaz
un ac indicator pus n legtur cu un material higroscopic),higrografe (nregistreaz
variaiile umiditii relative pe un interval ntre 24ore o sptmn).
Pentru reglarea condiiilor de pstrare a mrfurilor se are n vedere faptul c
ntre variaiile de umiditate i de temperatur exist o strns corelaie (scade
temperatura, crete umiditatea relativ a aerului i invers).
Micorarea excesului de umiditate din depozite se poate face cu ajutorul varului
nestins, cu clorura de calciu, cu alte substane care absorb vapori de ap (silicagel),
sau chiar numai printr-o ventilaie corespunztoare a spaiului de depozitare.
Creterea umiditii aerului n depozit se poate face prin stropirea pardoselii cu
ap, mprtierea rumeguului de lemn umezit, ventilarea spaiului de depozitare.
Pentru asigurarea unor condiii optime de depozitare se face periodic controlul i
reglarea vitezei de micare a aerului precum i controlul compoziiei aerului din
depozite, utilizndu-se aparate speciale (anemometre).
12
Sunt unele produse alimentare care orict ar fi de protejate fa de factorii
artai, nu pot fi scutite complet de perisabiliti ntruct au un procent mare de ap n
compoziia lor.
Pentru acestea se stabilesc cote procentuale de pierderi naturale, al cror nivel se
urmrete periodic, pe msura mbuntirii condiiilor de pstrare, transport i
manipulare.
Capitolul II
Tehnologia amenajrii depozitului
13
Depozitul de mrfuri, element de baz a comerului cu ridicata este o unitate
comercial operativ cu sau fr personalitate juridic, care are rolul principal de
acumulare, pstrare i livrare a mrfurilor.
Indeplinirea funcie de gros presupune derularea n depozitul comercial a unui
flux tehnologic alctuit din mai multe procese: preluarea, depozitarea i livrarea.
Tehnologia depozitrii presupune determinarea amplasamentului i tipului
depozitelor, precum i dotarea acestora astfel nct fluxul mrfurilor s fie eficient.
Depozitarea este stadiul n cadrul procesului de producie n care obiectele muncii
sunt pstrate n spaii special amenajate n scopul livrrii sau reintroducerii lor n
circuitul de producie, circulaie sau de consum dup o anumit perioad. Spaiile
amenajate pentru depozitare sunt magaziile i depozitele.
14
- depozite de pstrare (depozite de stocare), corespund viziunii tradiionale asupra
depozitelor. Aceste uniti realizeaz stocuri de mrfuri n vederea echilibrrii cererii
cu oferta de pe pia i obinerea de economii la costuri. Pstrarea poate fi pentru o
perioad mai scurt (legume, fructe) sau mai ndelungat de timp (cartofi);
- depozite (centre) de distribuie, corespund viziunii moderne asupra depozitelor. n
aceste depozite pstrarea mrfurilor este temporar n esen, centrul de distribuie
fiind un intermediar n derularea circulaiei bunurilor.
- depozite strict specializate n care se pstreaz un singur fel de marf (sare, cartofi,
combustibili lichizi);
- depozite specializate avnd ca obiect stocarea unei singure grupe de mrfuri
(confecii, nclminte, cosmetice etc);
depozite combinate care asigur pstrarea a dou grupe de mrfuri apropiate prin
cererea de consum a populaiei (textile-nclminte, galanterie-cosmetice);
depozite generale, destinate fie mrfurilor alimentare, fie celor nealimentare;
depozite mixte n care se pstreaz att mrfuri alimentare ct i nealimentare.
15
Din perspectiva funciilor mai sus prezentate procesul tehnologic n cadrul unui
depozit prezint urmtoarele trsturi:
- este un proces de producie care a fost transferat n sfera comerului;
- se caracterizeaz printr-un grad nalt de concentrare care asigur posibiliti
pentru raionalizarea operaiilor (mecanizare i eventual automatizarea activitilor);
- presupune dotarea locurilor de munc cu echipament tehnic adecvat ceeace
realizeaz apropierea de unele procese industriale (ambalare, sortare, instalaii de frig).
Activitatea dintr-un depozit implic efectuarea urmtoarelor operaiuni :
- descrcarea mijloacelor de transport care se realizeaz mecanizat n cazurile n
care furnizorii livreaz mrfurile paletizate; dac mrfurile nu snt livrate n sistem
paletizat ele vor fi aezate pe palet n timpul descrcrii manuale a mijloacelor de
transport;
- transportul mrfurilor paletizate de pe rampa de descrcare n compartimentul de
recepie, unde este efectuat recepia cantitativ i calitativ a mrfurilor ;
- transportul mrfurilor paletizate din compartimentul de recepie n cel de
depozitare;
- depozitarea n locurile destinate este determinat n funcie de o serie de factori :
mrimea i tipul de construcie al cldirii, sensul fluxurilor de circulaie,
proprietile fizico-chimice ale mrfurilor depozitate (ce necesit n final
respectarea anumitor condiii de pstrare, frecvena comenzilor, viteza de circulaie
etc.);
- formarea comenzilor n baza notelor transmise de beneficiarii depozitului,
operaiune ce se realizeaz prin colectarea sortimentelor n cantitile solicitate de
la locurile de depozitare-ps-trare ;
- transportul comenzilor executate n compartimentul expediie ;
- centralizarea pe rute de transport a comenzilor lansate de mai multe magazine ;
- transportul partizilor de mrfuri la rampa de expediie ;
- ncrcarea partizilor de mrfuri n mijloacele de transport auto.
n vederea reducerii intervalului de timp de la trimiterea notelor de comenzi i
primirea mrfurilor la unitile comerciale se va organiza astfel activitatea de primire
a comenzilor i realizarea partizilor de mrfuri nct s se elimine drumurile
neraionale, manipulrile inutile, formalitile greoaie etc.
Prin urmare tehnologia n depozite se submparte n principal pe
urmtoarele grupe de operaiuni :
- primirea, recepionarea i sortarea mrfurilor ;
- manipularea interioar a produselor ;
- depozitarea i pstrarea lor ;
- formarea loturilor de mrfuri comandate de beneficiari;
- executarea livrrilor (expedierea mrfurilor la beneficiari).
Activitatea de baz a depozitelor o constituie organizarea partizilor de mrfuri
pentru livrare unitilor cu amnuntul.
Proiectarea tehnologiei amenajrii depozitului se fundamenteaz pe urmtoarele
elemente:
- tipul i dimensiunile depozitului (suprafa, nlime, volum);
- tipul i destinaiile spaiilor componente ale suprafeei alocate depozitului
(depozitare, ambalare, uscare, coacere, frig etc);
- corespondena dintre fluxurile de mrfuri, ambalaje, informaii, mijloace de
transport;
16
- ordonarea funcional a depozitului.
17
Fig.2.1 Relaii cu furnizorii
18
Dimensiunea depozitelor este reprezentat de suprafaa, volumul i respectiv
nlimea optim pentru a asigura depozitarea cantitilor de mrfuri.
Manipularea
mrfurilor
Depozitarea
mrfurilor
Formarea Expedierea
loturilor mrfurilor
19
- spaii pentru procese organizatorice legate de administrarea halei;
- laboratoare pentru controlul calitii mrfurilor;
- spaii sociale, sanitare;
- spaii prestri servicii diverse;
- pucte de vnzare cu amnuntul.
Determinarea suprafeei utile a unui depozit se face pe baza numrului de palete
convenionale necesare pentru pstrarea mrfurilor.
Numrul de palete convenionale constituie un indicator sintetic adecvat de
exprimare a capacitii depozitelor.
Capacitatea unui depozit este definit prin intermediul capacitii de preluare,
depozitare i livrarea a mrfurilor. Aceste capaciti se msoar prin cantitatea maxim
de mrfuri ce pot fi preluate, depozitate sau livrate ntr-o unitate de timp bine
determinat (or, zi, an), cu resursele proprii de munc. Acestea se exprim n diferite
uniti de msur: numr, m3, kg sau uniti monetare pe unitatea de timp aleas.
Studiu de caz
20
Principalul reprezentant al industriei aluminiului n Romnia este Alro Slatina,
singurul productor de aluminiu primar din Romnia i cel mai mare din Europa de
Est.
Alro reprezint una din cele mai atractive societi cotate la bursa de valori,
reuind s se adapteze la rigorile economiei de pia i s funcioneze profitabil, fiind,
n acest sens, un caz rar n categoria societilor mari cu capital majoritar de stat.
Principalul sau beneficiar este Alprom Slatina, existnd un proiect de fuziune
prin absorbia de ctre Alro. Fuziunea va crea o societate puternic, integrat pe
vertical, reprezentnd o etap premergtoare privatizrii, care va atrage cu siguran
interesul investitorilor strategici i financiari importani.
Ceilali beneficiari interni ai Alro (Sidex, Dacia, Elcaro, Altur, etc) nu activeaz n
industria aluminiului.
Furnizorii interni de alumin ai Alro sunt BBG Alum Tulcea (preluat de ctre
grupul Balli) i Alor Oradea (aflat n proces de nchidere operaionala pariala),
aceasta din urm beneficiind de bauxita extras de ctre Bauxita Min Dobreti, aflat
de asemenea n proces de nchidere operaional.
21
aluminei, dizolvat ntr-o topitur de, sruri de fluor (criolit sintetic i flourur de
aluminiu).
Tehnologia respectiva a fost achiziionat de la firma francez PECHINEY,
liderul mondial n domeniu, constnd n principal din:
- producerea anozilor carbonici precopi, utiliznd ca materiale, cocsul de
petrol(calcinat) i smoala de huil(de calitate special);
- utilizarea cuvei de electroliz de 63 kA, echipat cu anozi carbonici precopi;
- utilizarea sistemului umed de epurare a gazelor cu coninut de fluor (emise
n hale de ctre cuvele de electroliz de tip deschis), realizat n scrubere de
tip orizontal, instalate n etajul tehnic al fiecrei hale de electroliz.
Conform acestei tehnologii s-a pus n funciune la 26.06.1963 , prima hal de
electroliz de 63 kA i apoi nc 3 asemenea hale, pn n anul 1969, realizndu-se
astfel capacitatea de 108.000 tone/an aluminiu primar n halele 1, 2, 3 , 4.
n anul 1970 s-a ncheiat al 2 -lea contract de licen i know - how cu firma
PECHINEY, privind realizarea unei capaciti de 100.000 tone/an aluminiu primar
care prevedea:
- utilizarea cuvei de tip deschis echipat cu anozi carbonici precopi (de acelai
tip dimensional cu cel existent la Slatina), de 83 kA;
- utilizarea sistemului de reglare automat a tensiunii electrice de lucru pe
grupuri de cte 16 cuve de electroliz, utiliznd echipament de automatizare;
- utilizarea scrubelor verticale pentru epurarea gazelor cu coninut de fluor,
degajat n hale de ctre cuvele de electroliz.
n anii 1972 - 1974 s-au pus n funciune halele de electroliz de 83 kA, nr. 5, 6, 7,
8 atingndu-se capacitatea total de producie, la Slatina, de 213.300 tone/an aluminiu
primar.
n vederea creterii gradului de industrializare a judeului Olt i a municipiului
Slatina s-a hotrt de ctre factorii de decizie din acea perioada dezvoltarea n
continuare a capacitii de producie a ntreprinderii de aluminiu cu nc 50.000
tone/an prin realizarea halelor de electroliz 83 kA nr.9 i 10, fr ncheierea unui nou
contract de licen i know-how.
Aceste hale s-au pus n funciune pn n anul 1980, realizndu-se astfel
capacitatea finala de 263.300 tone/an aluminiu primar.
n acest mod, nteprinderea de aluminiu Slatina a devenit cea mai mare uzin de
aluminiu primar din Europa, producia acesteia fiind pe piaa liber, n proporie de 36
- 50 % (anii 1980 - 1984), atingnd maximul (73,48%n anul 1989) .
Dup anul 1989 , datorit neasigurrii electrice necesare, n condiiile descreterii
continue a necesarului de aluminiu pentru industria naional i a scderii accentuate a
preului de vnzare a aluminiului pe piaa liber, guvernul a dispus reducerea
succesiv a capacitii de producie a aluminiului primar la Slatina, cauz care a dus la
oprirea complet a halelor de electroliz de 63 kA nr. 1, 2, 3 , 4 n vederea schimbrii
22
destinaiei lor i oprirea complet, cu trecerea n conservare a halelor de electroliz nr.
9 i 10.
n anul 1994 datorit creterii sensibile a preului a aluminiului pe piaa liber la
01.09.1994 s-a decis repornirea halei de electroliz nr. 9, capacitatea de producie de
aluminiu primar crescnd, ponderea exportului meninndu-se la cca. 63 % din
producie.
n anul 1996 avnd n vedere cerinele de modernizare att din punct de vedere
tehnologic ct i ecologic, s-a hotrt repunerea n funciune a halei nr. 10, care era
oprit, complet modernizat cu celule de electroliz capotate, epurarea uscat a
gazelor cu coninut de fluor i conducerea procesului tehnologic cu ajutorul
calculatoarelor de proces, n baza contractului de modernizare semnat cu firma
ALUMINIUM PECHINEY.
Prin repornirea i acestei capaciti producia a crescut la cca. 174.000 t/an,
producie care va fii meninut i n urmtorii ani.
Se apreciaz c gradul de utilizare al capacitilor principalelor secii de producie,
aflate n funciune sunt:
- 100 % la halele de electroliz nr. 5 -9;
- 33 % la hala de producere a aluminiului rafinat;
- 70 % la turnatoria de aluminiu nr. 1.
Prezentarea societii
23
activiti de ambalare, transporturi i prestri servicii; colectarea, prelucrarea i
livrarea deeurilor refolosibile.
Pe lng acestea, ALRO S.A. are ca scop prelucrarea electrometalurgic a
aluminei (oxid de aluminiu) n vederea obinerii de aluminiu metalic; colectare,
preluare i livrare deeuri, refolosibile, precum i valorificarea diverselor deeuri la
teri; vnzarea de materii prime, materiale, piese de schimb aprovizionate i
neutilizate integral n procesul de producie; producere i comercializare piese
schimb; prestri servicii (utiliti, analize laborator, ambalare produse finite,
confecionri echipament de producie i de lucru, etc.).
24
Alro Slatina este singurul productor de aluminiu primar din Romnia, cel mai
mare productor de Aluminiu din Europa de Est din punct de vedere al capacitii
instalate i al 7 - lea productor din Europa.
Principalii concureni pe piaa european, acolo unde Alro i desface produsele
cu preponderen, sunt: Pechiney Frana, Hydro Aluminium Norvegia, VAW
Germania, ALCOA SUA, ALCAN Canada, Bratsk Rusia, concureni nu n domeniul
calitii, domeniu n care Alro are deja un foarte bun renume, ci n acela al preului de
cost pe ton de produs.
Calitatea produselor Alro a primit recunoaterea pieei internaionale, produsele
sale fiind cotate la Bursa de Metale de la Londra (LME). Evoluia descresctoare a
preului internaional la aluminiu din ultimii ani poate constitui un dezavantaj pentru
activitatea societii.
Astfel, evoluia contractului LME spot pentru aluminiu ntre 1 iulie 1993 i 16
iunie 2008 s-a prezentat astfel:
S.C. ALRO S.A, Slatina este nfiinat potrivit legii nr. 15/1990, prin H.G.
30/1991, prin preluarea activului i pasivului Combinatului de Aluminiu Slatina,
care pe data emiterii acestei hotrri i nceteaz activitatea.
25
Societatea are capital mixt, structura acionariatului fiind reprezentat de Fondul
Proprietii de Stat cu 54,74%, Broadhurst Investments Ltd. cu 6,12%, Conef SA cu
10,57% i Romanian Investment Company Cyprus cu 8,66%.
Din primele luni de tranzacionare, aciunile ALR s-au dovedit printre cele mai
atractive aciuni tranzacionate la burs (din punct de vedere al lichiditii, a
evoluiei i nivelului cursului), Alro fiind unul dintre puinele "blue-chips" de la BVB.
Ca o recunoatere a valorii Alro, aciunile sale au fost admise nc de la nceput la
26
Categoria I a Bursei de Valori, fiind incluse i n portofoliul indicelui BET, ce
cuprinde cele mai atractive 10 aciuni de la burs.
Depozitarea marfurilor
a)
S max
Np
q
10000
Np 2000 buc
50
27
b)
Np
Sd Sp
p
Sd suprafa de pstrare-depozitare;
Np numrul de palete care se stabilete funcie de norma de ncrcare a unei palete;
P numrul de palete aezate pe vertical;
Sp suprafaa ocupat de o palet
2000
Sd 1 200 m2
10
CONCLUZII
28
- depozitarea mrfurilor s se fac corespunztor proprietilor de utilizare.
- alocarea unor spaii izolate specializate pentru mrfurile cu proprieti particulare
deosebite.
- explotarea, ntr-o concepie tehnologic unitar, a ntregii suprafee de depozitare.
- utilizarea la maximul a suprafeelor de depozitare.
- corelarea mobilierului de pstrare cu funciile principale pe care le ndeplinete
depozitul respectiv.
- asigurarea liberei circulaii a mrfurilor.
- proiectarea i construcia depozitului n consens cu cerinele de mecanizare a
muncii.
Anexe
29
Schem pentru calculul coeficientului de utilizare a volumului de depozitare
30
Rafturi cu sertar
31