OnDemand

by

Escenario empresarial
Procesos Funcionales
Variantes
Ventajas del Modelo de Negocio
La gestin de mantenimiento, proporciona al departamento
de Mantenimiento el soporte necesario para la planificacin,
tratamiento y documentacin de los trabajos de
mantenimiento.
mantenimiento. Incluyendo tanto las actuaciones que no
estn planificadas o que se deben a averas como las medidas
de inspeccin y mantenimiento habituales.
habituales.
Gestin de Mantenimiento Correctivo

Requerimiento (sector Planificacin Ejecucin

requirente)

Mantenimiento
Correctivo
Solicitud de Reportes Reportes
Devolucin de
Mantenimiento Mantenimiento Sistema de Informacin Sistema de
Solicitud de Materiales Informacin
Materiales para el
Mantenimiento

SAP OnDemand
Gestin de Mantenimiento Correctivo

Escenario Empresarial y procesos funcionales

Gestin de Mantenimiento Correctivo

Requerimiento Planificacin Ejecucin

Solicitud de
Mantenimiento Reportes Reportes
Correctivo Mantenimiento Devolucin
Mantenimiento Sistema de
Sistema de Informacin
Solicitud de Informacin
Materiales para
Mantenimiento

Aviso de Roles
Mantenimiento

Sector responsable de los objetos
tcnicos

sector requirente
Procesos Funcional > Sector Requirente OnDemand..
OnDemand

Generacin de Aviso de Mantenimiento en caso de
corresponder

Informar a el rea de mantenimiento de forma interna
los problemas existentes.
Gestin de Mantenimiento Correctiva

Requerimiento Planificacin Ejecucin

Solicitud de
Mantenimiento Reportes Reportes
Correctivo Mantenimiento Devolucin
Mantenimiento Sistema de
Sistema de Informacin
Solicitud de Informacin
Materiales para
Mantenimiento

Generacin de
Roles
reserva

Sector de Mantenimiento y
abastecimiento
Orden de
Mantenimiento

rea de Mantenimiento
Procesos Funcional > Sector Requirente OnDemand.
OnDemand.

Generacin de Orden con los datos necesarios para el
mantenimiento de un objeto tcnico.

Seguimiento de los distintos estados que posea la
orden de acuerdo a la magnitud del mantenimiento.
OnDemand
Gestin de Mantenimiento Correctiva

Requerimiento Planificacin Ejecucin

Solicitud de
Mantenimiento
Correctivo Mantenimiento Devolucin
Reportes
Mantenimiento
Sistema de Informacin
Solicitud de
Materiales para
Mantenimiento

Roles
Liberacin de
Orden

rea de Mantenimiento

rea de Abastecimiento

Cierre tcnico de
Orden

Procesos Funcional > Operaciones

sistema de operaciones SAP

Finalizacin de orden. OnDemand..
OnDemand

Ingreso de materiales por devolucin.

Baja de equipos en caso de corresponder.
Gestin de Mantenimiento Correctiva

Requerimiento Planificacin Ejecucin

Solicitud de
Mantenimiento
Correctivo Mantenimiento Devolucin
Reportes
Mantenimiento
Sistema de Informacin
Solicitud de
Materiales para
Mantenimiento

Roles

rea de Mantenimiento

Reportes

Procesos Funcional > Operaciones

Bsqueda de datos por medio de reportes.

Ventajas del modelo > Gestin de Necesidades

Requerimiento (sector
Generacin de necesidades de mantenimiento de todos los sectores, sin documentacin fsica y procesos
requirente) manuales.

Seguimiento del estado y las actividades que se realizan en base al documento.

Generacin de ordenes de mantenimiento, de forma correctiva.

Planificacin

Asignacin de ordenes y seguimiento de las mismas.

Generacin de reserva de materiales

Realizacin de los mantenimientos por los puesto de trabajo responsables asignados en los puntos anteriores..
Ejecucin

Seguimiento online de las ordenes de trabajo.

Devolucin de materiales no utilizados o en mal estado.

Distintos anlisis de documentos, por ejemplo generados, pendientes, en proceso y sus documentos subsiguientes.
Reportes
Sistema de Informacin
Trazabilidad de los equipos susceptibles de mantenimiento y asociados a un activo fijo.

Softtek OnDemand
Conceptos Estructuras - Procesos

OnDemand
CEP Gestin de Mantenimiento Correctivo
Indica como se tratara la orden, si ser abordada internamente o
externamente.

Indica el equipo al cual se le debe realizar mantenimiento.

Indica la ubicacin fsica que posee el equipo.

 CEP Gestin de Mantenimiento Correctivo
Ordenes de Mantenimiento

Mantenimiento
Carga manual
Correctivo
Mantenimiento Plan de
Preventivo Mantenimiento
CEP Gestin de Mantenimiento Correctivo
CEP Gestin de Mantenimiento Correctivo