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SEGREDOS DO MERCADO LIVRE

CONHECENDO O MERCADO LIVRE


Nos dias de hoje, muitos so os indivduos que querem garantir a prpria lucratividade por meio da internet, e os
motivos para isso no so nada limitados: alm de ser uma forma mais simples de trabalhar, j que muitas vezes
pode ser realizada no conforto da sua prpria casa, trabalhar pela internet tambm ideal j que voc economiza
tanto em tempo quanto em dinheiro e ainda no tem nenhum chefe mando que fica na sua cola o dia todo.
Por conta disso, j deu para perceber que os motivos para comear a trabalhar com o auxlio da internet so os
mais variados, por isso voc vai aprender nesse Curso Gratuito como vender no Mercado Livre.
O Mercado Livre nada mais do que uma ferramenta que possibilita a realizao de compras e vendas na internet,
sendo ela presente no s no territrio brasileiro como tambm em toda a Amrica Latina. certo que voc j
tenha ouvido falar nesse negcio, por mais que nunca tenha vendido ou comprado nada pelo mesmo.
Entre os diferenciais do Mercado Livre, devemos destacar alguns pontos. Em primeiro lugar, o Mercado Livre
uma plataforma gratuita que realiza compra e venda online, ou seja, no necessrio pagar nada para realizar as
suas transaes por meio desse site.
Por outro lado, ele atua com os mais diferenciados segmentos do mercado de trabalho, sendo possvel vender
roupa, perfumes, acessrios, peas de automveis, livros e tudo o que voc imaginar, at mesmo carros e motos.
Alm disso, possvel fazer a venda de artigos tanto novos como tambm usados.
Antes o Mercado Livre nada mais era do que uma ferramenta que s atraa aos vendedores ocasionais, ou
melhor, indivduos que gostariam de vender uma ou outra coisa. Porm, com o passar do tempo, muitas foram as
marcas, pequenas lojas e grandes vendedores que comearam a utilizar a ferramenta para a realizao de suas
vendas, j que o Mercado Livre se tornou uma verdadeira vitrine de carter virtual.
claro que para ser uma ferramenta de tanto sucesso e garantir resultados positivos tanto para o vendedor
quanto para o consumidor, mesmo sendo utilizada de forma gratuita, o Mercado Livre criou e aplicou algumas
polticas para que tudo funcione de forma agradvel para ambos os lados. Uma das caractersticas que tanto
define o Mercado Livre a segurana que os indivduos tm tanto no momento de vender como tambm no
momento de comprar por esta plataforma, sendo um diferencial pelo fato de que muitos ainda tm medo de
realizar transaes online, e com o Mercado Livre, isso diferente e o medo pode ser deixado de lado.
Assim, entre os princpios para o funcionamento do Mercado Livre, devemos destacar a relao entre o vendedor e
comprador. Essa relao inclusive o primeiro fato que far com que voc se torne um vendedor de sucesso no
Mercado Livre, e com a devida qualificao, voc se tornar tambm reconhecido profissionalmente no mesmo,
aumentando as suas vendas, sua lucratividade e consequentemente aumentando tambm a prpria confiana de
seus clientes.

COMEANDO A VENDER
Para vender no Mercado Livre voc precisa entender como as transaes so realizadas, quais os produtos
permitidos e proibidos (para no infringir as regras do site e ter seu cadastro excludo). Tenha sempre em mente
que vender no Mercado Livre uma atividade extremamente lucrativa, por isso, a sua reputao vale ouro!
Grandes marcas, empresas e vendedores ganham muito dinheiro mensalmente utilizando essa plataforma, e com
certeza, voc tambm poder lucrar muito no Mercado Livre.
Quais os produtos que eu no posso vender no Mercado Livre?
Jamais Anuncie Produtos Proibidos, O Bom Senso Acima De Tudo - Pode parecer bvio para alguns, mas
grande parte dos novos usurios no sabem que proibida a publicao de anncios com produtos ou servios
relacionados a:

rgos ou Membros Humanos


Est proibida a oferta e/ou venda de pessoas, corpos humanos, cadveres, rgos ou resduos de rgos ou
membros humanos, no todo ou em parte.
Alguns exemplos: sangue, esperma, ossos, rgos, pele, etc.
Excetua-se aqui produtos como perucas e barbas postias.

Armas de Fogo
A venda de armas de fogo proibida no MercadoLivre. Ser considerada arma de fogo qualquer dispositivo que se
valha da energia da plvora para lanar um projtil distncia, a includas as armas utilizadas em prticas
desportivas, antigas, peas de colecionador, em condies de disparo ou no, de uso exclusivo das Foras Armadas
ou no.
So igualmente proibidos: munies, cartuchos, silenciadores e quaisquer acessrios, bem como lana-chamas,
gases letais, gs mostarda, gs lacrimogneo e explosivos em geral.
Outras armas: Tampouco podero ser oferecidos dispositivos ou armas que disparem projteis letais.
Armas dissimuladas: no ser permitido o anncio de produtos que possam ser confundidos com armas de
fogo, ainda que inofensivos em si, tais como armas de brinquedo que imitem armas de fogo.
Narcticos
proibido o anncio atravs do MercadoLivre de drogas, narcticos e txicos em geral, bem como substncias
alucingenas e tidas pela lei e pelas autoridades competentes como ilegais. Tambm no permitida a venda de
utenslios ou implementos destinados sua produo, modificao, processamento ou consumo.
Medicamentos e equipamentos hospitalares, substncias e produtos para a sade e/ou esttica
No podem anunciados no MercadoLivre qualquer tipo de medicamento, seja ou no de venda exclusiva mediante
prescrio mdica ou que no so de venda livre ao pblico.
Nesta proibio tambm se incluem substncias que contenham anabolizantes e/ ou esteroides.

Produtos que Dependem De Homologao/Aprovao De rgos Governamentais


proibido o anncio de produtos que dependam de prvia homologao, aprovao ou registro e no sejam
homologados, aprovados ou registrados perante rgos governamentais, tais como, mas no se limitando :
ANVISA - Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria
ANATEL - Agncia Nacional de Telecomunicaes
INMETRO - Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial.

Propriedade Roubada
Est proibida a venda de propriedade ou produtos roubados, furtados ou subtrados de qualquer maneira.
MercadoLivre compromete-se a colaborar com as autoridades competentes nas investigaes de produtos de
origem ilcita. Se em algum momento a autoridade exigir informaes sobre um produto, informaremos os dados
da negociao e do usurio.
considerada propriedade roubada qualquer tipo de bem adquirido sem a autorizao de seu proprietrio.
Havendo suspeita quanto a algum produto anunciado ser fruto de roubo ou furto, avise imediatamente as
autoridades competentes para que deem incio investigao o quanto antes.

Cigarro e Derivados de Tabaco


No ser permitida a venda de cigarros, cigarrilhas, charutos e afins, bem como quaisquer produtos que
estampem marca de um desses produtos ou faam apologia ao hbito de fumar ou ainda contenham tabaco ou
seus derivados.

Animais
No podem ser anunciados animais no MercadoLivre afora as seguintes espcies:
Ces; Gatos; Peixes e frutos do mar; Bovinos; Sunos; Equinos; Galinhas, frangos, galos, patos, perus e
marrecos; Coelhos; Hamsters, Pres, Porcos-da-ndia e Gerbils; Caprinos. A venda de peixes e frutos do mar
permitida mediante apresentao do nmero de licena do criador. Tambm no permitida a venda de rgos ou
membros de animais, nem animais que, embora enquadrados em alguma das espcies acima, encontram-se em
risco de extino ou sejam de comrcio proibido pela lei ou por outra razo.
Peles de Animais: Est vedada a venda no MercadoLivre de peles de animais em extino ou de caa proibida.

Produtos Contrabandeados, Falsificados ou Adulterados


Produtos que tenham ingressado no pas de forma ilegal no podem ser vendidos no MercadoLivre. Inclui-se na
proibio em questo aqueles produtos que, aparentando ser um produto legtimo no o sejam de fato, ou causem
confuso acerca de sua procedncia, produo ou originalidade.

Fogos de Artifcio
Est vedada a venda de dispositivos pirotcnicos ou fogos de artifcio. O termo "fogos de artifcio" inclui qualquer
artigo que contenha elementos e compostos qumicos capazes de arder, independentemente do oxignio da
atmosfera, e produzir um efeito sonoro, visual, mecnico ou trmico utilizvel como entretenimento.
Exceo: Podero ser oferecidos aqueles materiais pirotcnicos que estiverem devidamente registrados pelas
autoridades competentes. Alm disso, os usurios que oferecerem estes produtos devero estar registrados e
autorizados para venda dos mesmos.

Passagens Areas
Milhas e pontos de programas de fidelidade. Pacotes tursticos. Est proibida a oferta de passagens/bilhetes de
viagem de companhias areas, bem como milhas, pontos ou qualquer outro tipo de benefcio de programas de
fidelidade que possam ser trocados por prmios (passagens areas, upgrades de classe, produtos, etc.). Tambm
no so permitidas publicaes que ofeream pacotes tursticos ou qualquer outro tipo de servio semelhante (por
exemplo, aqueles que incluam alojamento, traslado, excurses, etc.)

Aes Comercializadas em Bolsa de Valores e Outros Produtos Financeiros.


Est proibida a oferta e venda de aes de empresas, bnus, letras e outros papis negociveis somente em Bolsa
de Valores tanto nacionais como internacionais, incluindo-se aqui outros produtos financeiros, tais como, mas no
se limitando a: contas bancrias, aplicaes financeiras, emprstimos, etc.
Lista de Correio ou Base de Dados Pessoais
MercadoLivre no permite a venda de base de dados pessoais que incluam dados tais como: nomes, endereos,
telefones, e-mails ou qualquer informao que sirva para individualizar uma pessoa. Inclui-se na proibio em
questo o comrcio de qualquer ferramenta ou software desenhado com o fim de enviar mensagens de correio
eletrnico no solicitado (SPAM).

Contedos Relacionados Pornografia, Erticos ou Inadequados para Menores, etc.


proibida a venda de produtos de natureza pornogrfica, ertica ou inadequados para menores, assim como
qualquer outro bem ou servio contrrio moral e aos bons costumes. Sero considerados contedos inadequados
para menores aqueles que inclurem ou exibirem:
Imagens de genitais humanos que sugiram atividade sexual;
Pessoas participando de relaes sexuais;
Material proibido para menores;
Materiais ou objetos cujo propsito seja gerar excitao sexual.
Desta forma, fica proibida a publicao ou utilizao de imagens, textos ou contedos com conotao ertica,
nudez total ou parcial, ou que tenham a inteno de obter a ateno do usurio ou visitante por meio desse
recurso.
Ficam excludos das limitaes mencionadas acima os artigos que sejam parte de um anncio que no tenham
sido criados com propsitos sexuais ou que sejam publicados nica e exclusivamente na seo de Adultos. Caso
sejam encontrados anncios com tais caractersticas em categorias diferentes da Seo Adultos, estes podero ser
imediatamente eliminados. Sem prejuzo do acima exposto, terminantemente proibida a oferta, publicao ou
venda de quaisquer produtos, bens ou servios, em qualquer categoria, quando:
Forem relacionados pedofilia, pornografia infantil, nudez de menores ou que de qualquer modo envolva menores
de idade;
Impliquem em sexo forado, violaes, filmes ou fotografias que tenham sido fixados de forma ilegal, de menores
de idade ou sem o consentimento das pessoas que neles atuam;
Oferecerem servios de acompanhantes ou servios sexuais e/ou qualquer outro bem ou servio contrrio moral
e aos bons costumes;
Mostrarem ou venderem vdeos amadores e filmes realizados com as cmeras ocultas e/ou de pessoas que no
tenham dado consentimento para sua gravao, reproduo ou distribuio e que contenham qualquer tipo de
atividade sexual.

Produtos que Promovam a Violncia e/ou Discriminao


Esto proibidos no MercadoLivre produtos que promovam ou incitem qualquer forma de violncia tanto para
humanos como para animais, delitos, ou qualquer tipo de discriminao, baseada em questes de raa, religio,
sexo, nacionalidade, orientao sexual ou qualquer outro tipo.
Sero cancelados anncios que incluam marcas ou smbolos de organizaes dedicadas promoo deste tipo de
artculos, como, por exemplo, artigos da Ku Klux Klan ou do Partido Nazista Alemo. Alm disso, ser eliminada
qualquer publicao que contenha imagens mrbidas que possam afetar a sensibilidade dos usurios, como por
exemplo, filmes tipo "snuff".
A seguir, alguns exemplos de produtos que podem ser vendidos:
Objetos da Segunda Guerra Mundial que no tenham marcas de grupos nazistas nem da SS ou de outra diviso do
exrcito alemo. Livros e filmes sobre a Segunda Guerra Mundial ou a Alemanha nazista, mesmo com o smbolo
nazista. Documentos sobre a guerra.

Produtos que Violem as Leis sobre Propriedade Intelectual


MercadoLivre protege os direitos de Propriedade Intelectual. Est, portanto, proibida a publicao e venda de
produtos que violem leis sobre direito de autor, patente, marcas, modelos, desenhos industriais ou segredos
industriais. Para ver em mais detalhes esses produtos, acesse Polticas do MercadoLivre > Programa de Proteo
Propriedade Intelectual.

Eletroestimuladores e Aparelhos de Ginstica Passiva


Fica proibida a venda de aparelhos de ginstica passiva e eletroestimuladores, para utilizao em educao fsica,
embelezamento e correo esttica.

Decodificadores de TV a Cabo, Satlite ou Antena


No sero permitidos anncios de antenas, sistemas de decodificao ou dispositivos que permitam decodificar os
sinais de transmisso de televiso por cabo, antena ou satlite, a menos que o vendedor seja expressamente
autorizado dos titulares do direito.

Documentos Pessoais
MercadoLivre no permite a venda de artigos que sejam ou possam ser confundidos com documentos oficiais
pessoais, bem como maquinrio e instrumentos para a fabricao desse tipo de documento.
Tampouco sero permitidos anncios que coloquem venda servios como gerenciamento de documentos
pessoais.

Cartes de Crdito ou Dbito


No ser tolerado o anncio de cartes de crdito ou dbito, estejam eles ativos ou no. Igualmente no se
permite o anncio de bancos de dados com nmeros de cartes de crdito e outras informaes privativas.
Produtos para captura, memria e operacionalizao de transaes com cartes de crdito
vedado o anncio e comrcio no MercadoLivre.com de produtos que tenham a finalidade de capturar e
memorizar dados de cartes de crdito ou outras modalidades de cartes magnticos.
Tambm est expressamente vedado o anncio e comrcio de mquinas que tenham por finalidade a leitura de
trilhas de cartes como os descritos acima, ou o processamento de operaes de cartes de crdito.

Patrimnio Histrico, Artstico e Cultural


Sero proibidos produtos que infrinjam a legislao que protege bens artsticos, de interesse histrico,
arqueolgico, pr-histricos, numismticos, bibliotecas, acervos de documentos e etc.

Hacking e Cracking
No permitido o anncio de livro, CD de dados, ferramentas ou programas destinados a introduzir vrus ou
hackear um site ou dispositivo eletrnico.

Entradas para Espetculos


No ser permitida a venda de entradas para espetculos, shows, jogos esportivos e outros eventos por valores
acima de seus preos oficiais.

Telefonia Celular
Fica proibida a comercializao de servios ou produtos que tenham como objetivo a alterao, substituio,
duplicao, ou modificao em qualquer procedimento, e funcionamento de equipamentos de telefonia celular.

Esta proibio inclui, sem limitar-se a, todos os servios ou produtos destinados a:


Vender, liberar e/ou desbloquear equipamentos, chips, SIM cards, etc.
Modificar de qualquer forma um nmero de srie eletrnico ou mecnico de um equipamento terminal ou de um
Mdulo de Identificao Removvel de usurio, em equipamentos terminais providos deste dispositivo.
Grampear, rastrear ou obter informaes no autorizadas de chamadas telefnicas.

Loteria, Rifas e Jogos de Azar


Esto proibidos anncios de bilhetes de loteria ou rifas, assim como qualquer outro artigo cuja venda esteja
reservada por fora de lei a determinados agentes.

Inseticidas
proibida a venda de inseticidas, pesticidas, raticidas e outros tipos de venenos.

Automveis com Restries Documentrias


Ser proibido o anncio de veculos automotores que tenham restries em sua documentao, ordens de busca e
apreenso ou outros tipos de restrio a sua circulao e transmisso de propriedade.

Listas de Provedores, Contatos Comerciais, Manuais para Empreendimentos.


No so permitidos anncios que ofeream instrues, contatos comerciais ou intermediao para a importao ou
exportao de bens ou servios atravs de estratagemas que redundem em evaso fiscal.
Esta proibio abrange tambm qualquer anncio relacionado a guias, manuais, ou direcionamento para aquisio
de bens ou servios, direitos comerciais ou lista de provedores.

Manuais, Cursos e Apostilas


Est proibido o comrcio de manuais, cursos, apostilas e vdeo aulas, sejam impressos, em mdia digital, para
download ou qualquer outro suporte de dados, qualquer que seja a natureza de seu contedo.
Esta poltica no se aplica a livros didticos publicados por editoras, manuais do proprietrio de automveis e
manuais tcnicos de produtos, desde que acompanhados do item que descrevem.

BOAS PRTICAS, COMO CRIAR UMA RELAO SLIDA NA COMUNIDADE


Quando voc se cadastra no MercadoLivre, deve estar ciente de que no estar apenas anunciando o seu produto
ou servio em uma pgina de classificados, mas sim adquirindo o seu espao em uma comunidade muito popular
na internet. A maior comunidade de vendas da Amrica Latina!
Para que esse aglomerado de vendedores e compradores funcione necessrio respeitar algumas regras bsicas,
caso contrrio voc poder ser expulso da comunidade.

Veja as Principais Regras de Conduta para ser um Vendedor de Sucesso no Mercado Livre:
NUNCA DIVULGUE OS SEUS DADOS PESSOAIS - Alm de possuir um sistema automtico de deteco de termos
relacionados a contato, no se esquea que existe o boto "denunciar" presente em cada anncio. Por mais que
voc tente colocar o seu e-mail em uma imagem, ainda existiro pessoas descontentes dispostas a denunciar a
sua atitude de "querer levar vantagem" e no pagar tarifa.

NO TENHA DOIS CADASTROS NA COMUNIDADE - O MercadoLivre "abomina" um segundo cadastro, o principal


motivo que muitos vendedores se utilizam dessa prtica para cometer fraudes e efetuarem compras falsas em
anncios concorrentes, gerando tarifas indevidas e qualificaes negativas. Obviamente o sistema de reputao
tambm perderia sentido, pois a cada novo cadastro o vendedor teria o histrico de negociaes malsucedidas
"limpo".

TENHA CAUTELA AO FAZER DROPSHIPPING Apesar de no haver nada nas regras do Mercado Livre que proba o
DropShipping, esta prtica definitivamente um problema para a comunidade, todos os dias inmeros vendedores
so inabilitados por este motivo. Alm do extenso prazo para a entrega (que gira em torno de 20 a 40 dias),
excedendo o tempo para encerramento da venda, existem diversos outros fatores que podem complicar uma
negociao: Produto retido na alfndega, cobrana de taxas adicionais e por fim defeitos de fabricao e troca
demorada.

O QUE O FAMOSO DROPSHIPPING


Vender produtos da China na internet uma modalidade cada
vez mais comum e rentvel. As pessoas reconhecem a qualidade
dos produtos que vem de l e sabem que esto fazendo uma
compra mais barata.
O Dropshipping uma forma de negcios que chama a ateno e
se destaca pelo seu crescimento no Brasil e no mundo, por ser
uma modalidade que oferece um excelente custo-benefcio,
dentre outras vantagens. Uma dessas vantagens, sem sombra de
dvidas e uma das mais atrativas o fato de que no h
necessidade de que o vendedor invista dinheiro em estoque de
mercadorias, outra vantagem seria que o vendedor no precisaria
se preocupar com a embalagem e transporte dos produtos, tendo
em vista que nessa modalidade de venda o prprio fornecedor
(drop ship) enviar o produto diretamente para o endereo do
seu cliente.
Dropshipping no Brasil muito favorvel para aqueles que no
tm um capital de giro para criar seu prprio negcio, pois no
h necessidade de investimento inicial. Sem sombra de dvidas uma atividade altamente rentvel, com
possibilidade de lucros e ganhos elevados. No Brasil temos vrios sites de e-commerce que utiliza o dropshipping
como base.

COMO SURGIU O DROPSHIPPING


Boa parte dos fornecedores dropshipping iniciaram nos Estados Unidos, principalmente por causa do site de leilo
Ebay. Porm, por volta de 2006 a China, j conhecida mundialmente por ser um pas de baixas cargas tributrias,
comeou a ganhar destaque nesse mercado, com preos competitivos e vendendo em atacado tambm para
pessoas fsicas. Tudo isso sem termos burocrticos ou contratuais, de maneira simples, prtica e muito eficaz
usando apenas a internet. De modo que qualquer pessoa possa fazer importao de qualquer lugar do mundo.
A China um dos maiores fornecedores de produtos eletrnicos da atualidade, pois alm de oferecer produtos a
preos imbatveis, eles enviam as mercadorias de forma gratuita para as pessoas em qualquer lugar do mundo.
No se preocupe com o empacotamento, j que a maioria dos fornecedores enviam como gift (presente), e por
isso no colocado a logomarca do fornecedor na encomenda. Desse modo, o cliente final no saber quem o
fornecedor do produto. Essas so umas das razes de por que importar da China.

COMO FAZER E QUAIS AS VANTAGENS DO DROPSHIPPING


Quais as Vantagens do Dropshipping?
No h quantidade mnima de produto por pedido,
Voc pode pedir apenas um produto por vez, dando assim a voc
A vantagem de no ter gastos com estoque, empacotamento e envio, j que
Na modalidade dropshipping o produto pode ser enviado do fornecedor chins direto para o endereo do
seu cliente, aumentando mais ainda a sua margem de lucro.
Outra grande vantagem o baixo custo inicial, j que voc primeiro recebe o dinheiro do seu cliente, tira seu lucro
e em seguida faz o pedido com o fornecedor.

Como Fazer Dropshipping?


Primeiro Passo Escolha o produto:
Faa a escolha do seu nicho e escolha um produto que deseja trabalhar. Muitos fatores devem ser levados em
considerao no momento dessa escolha, tais como mercado e procura, dentre outros fatores.

Segundo Passo Localize um fornecedor:


Localize um fornecedor honesto e de grande confiana:
No mercado existem diversos fornecedores dropship mas apenas uma pequena parcela deles que so confiveis,
pois acredite, uma dor de cabea quando certos fornecedores enviam para o consumidor final produtos com
defeitos, errados ou de cores diferentes, isso gera aborrecimentos e poder prejudicar voc e sua marca, podendo
acarretar at em problemas com os rgos de defesa do consumidor como por exemplo o Procon, reclamaes nas
redes sociais, ou em sites como Reclame aqui.
um verdadeiro desafio encontrar fornecedores de confiana, isso requer tempo e gastos, como por exemplo
test-los para ver se realmente entregam o produto ou encontrar pessoas que trabalham na rea.

Terceiro Passo Anunciar o produto:


Produza um bom anncio de vendas, com fotos e uma descrio detalhada, clara e objetiva sobre o produto que
voc est vendendo, de forma que chame a ateno do seu cliente, oferea prazos e garantias. Destaque-se!

Quarto Passo Vendas:


Seu produto teve uma venda, seu cliente faz o pagamento, voc deve entrar em contato com os fornecedores,
para que os mesmos faam o envio do produto para o seu cliente imediatamente.

Quinto Passo - Ps-venda:


Voc deve fazer o acompanhamento junto ao seu cliente, informe o cdigo de rastreio para ele se assegurar que o
produto foi enviado e se houver algum problema se prontifique a ajudar. Oferea sempre um meio para que seu
cliente entre em contato com voc.
Bom, agora voc j sabe como funciona o DropShipping e como us-lo para iniciar o seu negcio no Mercado
Livre.

OS PROBLEMAS E DESVANTAGENS DO DROPSHIPPING

Mdia do ndice de satisfao de lojas do Brasil que fazem Drop Shipping.


H inmeras desvantagens associadas ao modelo de DropShipping:
A principal desvantagem que, se tratando de
produtos importados, as barreiras alfandegrias
nomeadamente taxas de importao e lentido dos
processos de despacho aduaneiro reduz as
chances de uma loja virtual ter sucesso nesse
mercado.
Isso se reflete em outros problemas, como a falta de
controle do processo logstico, pois somente ter o cdigo de
rastreamento no suficiente. Isto faz mais sentido
(negativo) quando h reclamaes dos clientes sobre a demora da entrega que acontece muitas
vezes depois do prazo, mesmo sendo culpa do tratamento alfandegrio brasileiro.
Pior quando o produto vem errado ou com defeito. Chovem reclamaes neste sentido. Basta entrar no Reclame
Aqui e pesquisar a reputao das lojas virtuais brasileiras que adotam este modelo:

As Reclamaes so as Mesmas:
Atraso na entrega os prazos quase nunca so cumpridos risca, conforme o estipulado pelo fabricante, que se
baseia nos prazos dos correios internacional. Isso no culpa dos fabricantes que enviam. O problema est
quando os produtos chegam no Brasil, pois o despacho aduaneiro leva um tempo muito superior ao do produto ser
enviado do pas de origem at chegar no Brasil;
Falta de resposta do lojista para solucionar o problema Eles sofrem com uma demanda alta de produtos, e desse
modo esto propensos a um grande volume de reclamaes e no do conta de responder a todos.
Taxa de importao alta 60% em cima do valor pago, independente do produto estar ou no acima dos $ 50
dlares, valor estipulado pela Polcia Federal do Brasil como sendo o valor mnimo para o pagamento da taxa de
importao.
Os produtos so taxados independentemente do
valor, essa a verdade. Muitos destes lojistas
pedem para o fabricante informar um valor baixo
ou no declarar a descrio do produto na tentativa
de burlar a Polcia Federal. Mas isso intil na
maioria das vezes, pois se a Polcia Federal quiser
saber que tipo de produto est na embalagem, ela
vai abri-la e isso vai atrasar ainda mais que o
produto chegue ao destino.

Embora o valor do produto com a respectiva taxa


de importao ainda represente um valor final
satisfatrio para o consumidor, ele quer preo, mas
tambm exclusividades, utilidades inovadoras,
querem estar abrangidos pelo CDC (Cdigo de
Defesa do Consumidor) e prazo cumprido. Uma loja
deste tipo no Brasil no pode garantir tudo isto ao
seu cliente.
Outra desvantagem o nmero massivo de novos
empreendedores adotando o mesmo modelo de
negcio, saturando o mercado e concorrendo por
marketshares cada vez menores. Porm, isso se d
porque somente um mercado fornecedor
requisitado, o chins.

Possveis Solues para a Saturao do Dropshipping


Este modelo adotado no Brasil atualmente baseado em produtos da China. No entanto, a China no o nico
fornecedor que suporta esse modelo de negcios. o segundo maior exportador do mundo, atrs da Unio
Europeia e frente da Alemanha, dos Estados Unidos e Japo, que juntos representam um volume de exportao
imenso.
Talvez, importar produtos destes outros pases pode ser a soluo para a saturao deste mercado no Brasil. Mas
isso apenas nvel do tipo e qualidade dos produtos, pois nvel da regulamentao do Brasil (barreiras
alfandegrias), o problema ainda far parte da rotina dos empresrios e dos consumidores brasileiros no que toca
a importao.
Outra soluo que parece mais bvia , depois de certo tempo, o negcio poder trabalhar com estoque, tendo
produtos pronta entrega, j com a taxas de importao pagas, entregando em menos tempo, proporcionando
proteo do consumidor pelo CDC (dando confiana ao consumidor), etc.

LISTA DE FORNECEDORES
Sugesto de sites (fornecedores) que praticam essa modalidade de venda:
Focalprice http://focalprice.com
Dealextreme http://dx.com
Light Take http://lightake.com
Sunsky http://www.sunsky-online.com/
Tinydeal http://tinydeal.com
Dino-direct http://dinodirect.com
Chinabuye http://chinabuye.com
Ownta http://ownta.com
Ligthinthebox http://lightinthebox.com
Chinabuye http://chinabuye.com
Aliexpress http://aliexpress.com
DhGate http://dhgate.com
Suntekstore http://suntekstore.com
BuyInCoins http://buyincoins.com

DICAS DOS PROFISSIONAIS


Apelido Nada de Jujubinha, Loja do Quinzinho ou da Sininho. Apelidos bizarros ou infantilizados no
contribuem para o sucesso no MercadoLivre. Escolha um que transmita seriedade, confiana e profissionalismo.

Descrio Destaque os diferenciais importantes e escreva o mximo de informaes sobre o que pretende
vender. No diversifique os tipos de fontes, cores e tamanhos. Quanto mais fcil de ler, melhor. Capriche na lngua
portuguesa.
Foto Nada de imagens com aspecto amador. Uma boa fotografia fundamental. Se voc no tem como
contratar um profissional, opte por fundo branco e boa definio.

Ttulos Bons ttulos so capazes de trazer compradores dos mecanismos de busca externo e do prprio
MercadoLivre. Pense como um comprador na hora de criar as chamadas dos seus produtos. Evite sinais e muita
pontuao. Escreva corretamente e use o mximo de caracteres permitidos.

Guerra de Preos Fuja dela. Muitos dos vendedores do MercadoLivre so pessoas fsicas, que no tm os
mesmos gastos de uma empresa. No tente competir. Oferea diferenciais, como variedade de produtos e pronta
entrega.

Frete Incluso No deixe o frete assustar seus compradores. Recalcule os preos dos produtos coma taxa de
entrega e no cobre por este servio separadamente. Se o produto custa R$ 100 e o frete R$ 20, anunci-lo com a
taxa de entrega por R$ 115 pode incrementar as vendas.

Formas de Pagamento Oferea o maior nmero possvel de opes. Os consumidores preferem pagar com
carto de crdito, mas no limite a sua loja. Oferea tambm a possibilidade de fazer transferncias e boletos, por
exemplo.

Busca Patrocinar os resultados de busca eficiente para atrair consumidores. Vale a pena apostar no prprio
MercadoLivre, que oferece o Mercado Ads, e sites como o Google.

Redes Sociais Participar de redes sociais como Facebook e Twitter, assim como ter um blog ou site prprio, so
timas ferramentas de divulgao.

E-Mailmarketing Envie um newsletter para clientes cadastrados com ofertas promoes. Lembre-se de que o
comprador deve autorizar o recebimento.

COMO REDIGIR UM ANNCIO CAMPEO DE VENDAS NO MERCADO LIVRE


A capacidade de persuadir uma qualidade importante para qualquer indivduo que queira vender no Mercado
Livre. Muitas vezes temos uma grande ideia ou produto, mas no conseguimos vend-lo para ningum. Enquanto
isso, vemos outras pessoas com projetos, ideias ou produtos no to inovadores e que conseguem fechar dezenas
de vendas todos os meses. Por que ser? A forma como vendemos nossas ideias e produtos o grande segredo!
A persuaso no importante somente para quem deseja vender no Mercado Livre, mas para quem trabalha no
mundo corporativo, pois uma caracterstica que pode levar o profissional mais a frente na empresa, e,
consequentemente, na carreira.
Ao lidar com chefes e colegas, o poder de influenciar benfico para situaes de discrdia e tambm na hora de
apresentar novas propostas de trabalho na empresa. At mesmo para discutir salrios e benefcios preciso ser
persuasivo em certo nvel. No livro Mxima Influncia, de Kurt W. Mortensen, o autor elenca 12 leis que considera
universais para uma persuaso efetiva. Aqui, listamos cinco delas para voc se familiarizar e, aos poucos,
aprender a dominar.
Conhecendo essas leis, possvel us-las ou evit-las quando necessrio. Vamos a elas:
1- Lei da conectividade
Estabelecer uma conexo com algum o passo que permite uma persuaso muito natural. "A lei da
conectividade diz que quanto mais algum se sente conectado ou semelhante a voc, e querido ou atrado por
voc, mais persuasivo voc se torna", afirma Mortensen em seu livro. Essa conexo no precisa ser antiga, mas
pode ser formada com uma conversa informal, de forma quase que instantnea.
O segredo buscar apresentar sinceridade na interao - voc no pode parecer falso ou forado - quer seja antes
de uma apresentao, em uma conversa rpida, ao telefone ou em outra situao. Apenas converse de forma
natural, com bom humor e linguagem corporal convidativa. Os quatro aspectos chave da conectividade so:
atrao, similaridade, habilidade no trato com as pessoas e entendimento. Evite o enlatado americano; rpido e
fcil, como visto na TV, testado e aprovado, procure ver o seu cliente como um ser humano, e no como uma
venda e uma possvel qualificao positiva.

2- Lei da expectativa
J ouviu falar em profecia "autorrealizvel"? aquela que voc mesmo imagina e por isso faz acontecer. Um
experimento que exemplifica isso aquele em que se diz a estudantes que eles so os melhores em certa matria,
e em seguida eles fazem um teste. Outros alunos fazem o mesmo teste, sem que nada lhes seja dito.
Surpreendemente, os alunos que ouviram o elogio se saem melhor, mesmo tendo sido escolhidos aleatoriamente.
O conhecimento disso pode ser uma ferramenta para fazer as coisas acontecerem como voc deseja. "A lei da
expectativa usa a expectao para influenciar a realidade e criar resultados", diz Mortensen. Isso significa que as
pessoas geralmente agem como se espera delas, e possvel usar isso na hora de convencer algum a agir ou
pensar de certa maneira. Pode-se comunicar as expectativas que se tem sobre algum de vrias formas:
linguagem corporal, inflexo da voz, escolha de palavras e outros fatores. A questo aqui planejar falas e gestos
para gerar na pessoa que voc est tentando persuadir, a vontade ou necessidade de reagir como voc espera.

3- Lei do contraste
"A lei do contraste explica como somos afetados quando algum nos oferece duas opes diferentes, e em
sequncia", define Mortensen. Se um mecnico analisa seu carro e diz que voc precisa trocar os freios, bateria e
transmisso, voc provavelmente se conforma em gastar alguns mil reais no conserto. Quando voc volta oficina
e ele diz que precisou trocar apenas os freios, o gasto de algumas centenas de reais no parece to mal, certo?
Essa a lei do contraste. Dominar essa lei opor preo e valor. O segundo sempre vencer. Ao comparar duas
alternativas podemos distorcer ou ampliar a percepo do cliente, investidor, chefe, quanto a preos, esforo ou
tempo. Usando essa tcnica, possvel levar a pessoa que voc est tentando persuadir a escolher a opo que
voc quer.

4- Lei da escassez
Se achamos que o produto limitado, tendemos a fechar a compra mais rpido. Grandes liquidaes como a Black
Friday so um exemplo. Nos EUA, as pessoas fazem filas para esperar as lojas abrirem, justamente porque os
estoques tm limites e a promoo dura um tempo determinado.
Criar um senso de urgncia no cliente ou na pessoa que voc quer influenciar uma ferramenta poderosa para
faz-lo aceitar sua oferta. A lei da escassez afirma que quanto mais escasso um item se torna, mais seu valor
aumenta. Por medo de perder uma boa oportunidade, as pessoas tomam atitudes mais rpidas; esse princpio
muito importante no processo de persuaso. Para convencer algum, no preciso que a escassez de fato exista.
Basta que voc crie essa iluso.

5 - Lei da estima
Seres humanos precisam - e muito - de aceitao e elogios. Incorporar isso na hora de tentar persuadir algum
pode fazer uma grande diferena. O autor no est falando de mentir, porm. Buscar elogiar as pessoas de forma
autntica muito mais poderoso. Por isso melhor encontrar pontos positivos na pessoa ou empresa para elogiar,
do que 'inventar" motivos para tal. Assim, para oferecer elogios sinceros, sempre melhor cumprimentar algum
por algo pequeno e verdadeiro do que tentar fazer isso de modo desonesto por um motivo grandioso.
No mercado livre essa lei se aplica ao bom atendimento, evite responder os seus clientes da seguinte maneira:
"Sim amigo! No Amigo! Est descrito no anncio". Tenha carinho pelo o seu cliente, por mais ignorante que ele
possa parecer, ele que ir determinar o seu sucesso e prover o seu sustento.
Resumindo, busque maneiras de utilizar as tcnicas acima em seus anncios. Oferea uma amostra gratuita,
estipule um prazo para as suas ofertas, exponha ao seu cliente que comprar o seu produto ser a soluo para
algum problema... etc...

QUAL PLANO ANUNCIAR


Desde de setembro de 2015, toda a publicao de anncios no
Mercado Livre ser gratuita, mudando apenas o valor das
comisses. Com isso, os vendedores profissionais da plataforma
passaram a ter mais facilidade no momento de
escolher o tipo de anncio, alm de poderem
economizar nos custos totais de cada venda.
Para se obter sucesso no Mercado Livre, muito
importante que voc escolha de forma correta
a categoria e o plano que voc ir utilizar
para anunciar o seu produto. Pois, para
voc ter uma ideia caro leitor, o plano
gratuito apesar de ser o modelo mais
econmico, no oferece nenhum benefcio ao usurio, veja
agora um pouco mais sobre as diferenas de cada plano e os seus
benefcios:
Plano Gratuito - Apesar de ser a maneira mais econmica para anunciar no Mercado Livre, optar por usar esse
plano querer ficar para trs dos seus concorrentes. Isso mesmo, o plano gratuito no oferece nenhum benefcio
ao usurio. Os seus anncios ficam disponveis na plataforma do ML por 60 dias apenas, o que terrvel, pois na
comunidade do Mercado Livre o anncio com mais vendas sempre ser o preferido dos usurios. Como j dizia o
sbio, o barato pode custar caro no futuro.

Plano Clssico - Esse o plano favorito da maioria dos usurios, pois com ele voc j ter acesso a alguns
benefcios que so fundamentais para voc ter sucesso na comunidade, como:
Maior exposio dentro das categorias
Durao ilimitada, os anncios s pausaro por falta de estoque
Adio de vdeos nos anncios
Entre outros benefcios que o ML vem oferecendo a cada ms aos usurios que optam por esse plano de
anncio.
Resumindo, o Plano Clssico garante uma exposio melhor que a do anncio gratuito nos resultados de busca.
No h tarifa para anunciar, porm exige pagamento de 10% de comisso do valor do produto.

Plano Premium Esse plano oferece os mesmos benefcios que o plano Clssico e um pouco mais. A maior
vantagem do plano Premium que o vendedor pode oferecer ao comprador a possibilidade de parcelar a compra
em at 12 vezes sem juros e sem acrscimo, e oferece tambm, uma maior exposio dentro da plataforma,
pagando 16% de comisso do valor do produto

Dica quente: Se voc no tem como oferecer o mesmo preo que os seus concorrentes, uma alternativa
facilitar o pagamento. Para produtos com valor acima de R$300,00 reais, oferecer a possibilidade de parcelar em
at 12 x sem juros pode ser um grande diferencial.
Junto com estes novos modelos de anncios, voc ter a sua disposio o facilitador de pagamentos Mercado Pago
e o servio Mercado Envios, que oferece melhor usabilidade em relao aos custos e prazos do frete, alm de
permitir a impresso da etiqueta de envio e o rastreamento.
Segundo o Mercado Livre, o objetivo das mudanas otimizar o dia a dia dos vendedores profissionais.

ATENDIMENTO TUDO
Muitas empresas, principalmente de servios, tm disponibilizado seu Skype, Gtalk, Whatsapp, Viber e outras
formas de atendimento online para seus clientes. Como normalmente o cliente tem muitas dvidas, esse
atendimento em tempo real uma excelente forma de criar uma boa primeira impresso.
Na hora de buscar informaes sobre um produto ou servio, seu cliente est buscando mais do que um vendedor,
ele quer algum que o ajude a resolver o seu problema. Nessa hora, conversar por chat infinitamente melhor do
que depender do tempo de resposta de um e-mail.
Do mesmo jeito que o bacana de ir numa loja poder conversar com os vendedores e entender melhor os
produtos, se o cliente se sentir bem atendido pela internet e enxergar credibilidade quando voc explica seus
servios, existe uma chance bem grande dele te escolher ao invs do concorrente.
Ou seja, mais do que nunca, um bom atendimento pode fazer uma diferena gigantesca na hora de vender pela
internet.
Obviamente que no Mercado Livre at que a venda seja concretizada, a sua nica forma de contato com o
propenso comprador o campo de perguntas e respostas abaixo do anncio.
Por isso, por conta dessa limitao momentnea, eu sempre aconselho a todos os leitores para serem geis no
atendimento, ou seja, procure dirimir qualquer dvida do seu cliente em at 2 horas.
Tenha sempre em mente que o Mercado Livre um classificado, se voc no for o nico a vender um determinado
produto (monoplio), a sua lentido poder fazer que o possvel comprador v at o concorrente para esclarecer
alguns pontos. E com certeza meu amigo, a sua venda j era.

Para quem quer realmente melhorar a qualidade da relao com o cliente, seguem algumas dicas de ps-venda:
Mostre para o cliente que voc tem interesse em resolver o problema dele independentemente de qualquer coisa;
Deixe claro para o cliente que voc possui limites tcnicos, contratuais, de prazos mas que possui a clara viso
de como poder ajud-lo;
Faa perguntas especficas sobre o problema do cliente para identificar a necessidade dele;
Quando conversar com o cliente reproduza o discurso dele com suas palavras para confirmar o seu entendimento;
D sugestes para solucionar a questo com base em sua prpria experincia no no que voc acha que o
cliente quer ouvir;
Dependendo da urgncia da situao, fornea a todo momento um retorno de como est o andamento daquele
atendimento para tranquilizar o cliente;
Apenas faa promessas que voc sabe que poder cumprir;
Muitas vezes o cliente s quer ser ouvido: mesmo que a situao j tenha sido solucionada, ele quer falar a
respeito ou confirmar se essa soluo foi a mais acertada. Oua o que ele tem a dizer;
Jamais deixe um atendente mostrar que quer se livrar daquele problema: o papel de uma boa empresa mostrar
interesse e empenho em solucionar uma questo, e no fazer rapidinho para se livrar daquele "abacaxi".
Parece fcil, e at , mas exige comprometimento e respeito pelo consumidor. Mas ele merece. Ele que banca seu
negcio, lembra?

Lembre-se sempre, no Mercado Livre no basta saber vender, voc tem que ter um ps-venda excelente, pois toda
compra que feita nessa plataforma ser qualificada pelo comprador em at 14 dias.
Ou seja, no oferecer um ps-venda de qualidade, dar um tiro no prprio p. Eu particularmente j deixei de
comprar com diversos vendedores que ofereciam o melhor preo por conta de suas qualificaes.
Preo baixo muito bom, mas um atendimento de qualidade melhor ainda, veja o seu cliente como um ser-
humano, se ponha no lugar dele sempre.
CONDUTA DE UM EMPREENDEDOR DE SUCESSO
Ser um vendedor de sucesso no Mercado Livre, vai muito mais alm de ter um produto com uma grande demanda
e preo baixo.
Se voc quiser se dar bem na comunidade, ou em qualquer outra plataforma de vendas online, tenha conscincia
que a sua conduta pessoal ir refletir no seu trabalho. Tenha em mente que nem sempre ser fcil. No comeo,
voc poder achar que praticamente impossvel ganhar dinheiro na internet, at por que, alm de voc vai ter
sempre centenas de outros usurios tentando vender o mesmo produto no Mercado Livre. Isso pode ser um pouco
desanimador no comeo, mas saiba, s aquele que persiste o que tem sucesso. Entusiastas existem aos montes
em qualquer plataforma, mas gente sria, disposta a vencer, d para contar nos dedos.

Caracterstica do Comportamento Empreendedor


Descubra quais seus potenciais e quais desses comportamentos precisa desenvolver
Busca de Oportunidades e Iniciativa Capacidade de se antecipar aos fatos e criar novas oportunidades de
negcios, desenvolver novos produtos e servios, propor solues inovadoras.
Persistncia Enfrentar os obstculos decididamente, buscando o sucesso a todo custo, mantendo ou mudando
as estratgias, de acordo com as situaes.
Correr Riscos Calculados Disposio de assumir desafios ou riscos moderados e responder pessoalmente por
eles.
Exigncia de Qualidade e Eficincia Deciso de fazer sempre e melhor, buscando satisfazer ou superar as
expectativas de prazos e padres de qualidade.
Comprometimento Fazer sacrifcio pessoal ou dispender esforo extraordinrio para completar uma tarefa;
colaborar com os subordinados e at mesmo assumir o lugar deles para terminar um trabalho; se esmerar para
manter os clientes satisfeitos e colocar a boa vontade a longo prazo acima do lucro a curto prazo.
Busca de Informaes Buscar obter informaes sobre clientes, fornecedores ou concorrentes; investigar
como fabricar um produto ou prestar um servio; consultar especialistas para obter assessoria tcnica ou
comercial.
Estabelecimento de Metas Assumir metas e objetivos que representam desafios e tenham significado pessoal;
definir com clareza e objetividade as metas de longo prazo; estabelecer metas de curto prazo mensurveis.
Planejamento e Monitoramento sistemticos Planejar dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com
prazos definidos; revisar constantemente seus planos, considerando resultados obtidos e mudanas
circunstanciais; manter registros financeiros e os utilizar para tomar decises.
Persuaso e Rede de Contatos Utilizar estratgias para influenciar ou persuadir os outros; utilizar pessoas
chave como agentes para atingir seus objetivos e atuar para desenvolver e manter relaes comerciais.
Independncia e Autoconfiana Buscar autonomia em relao a normas e procedimentos; manter seus
pontos de vista mesmo diante da oposio ou de resultados desanimadores; expressar confiana na sua prpria
capacidade de complementar uma tarefa difcil ou de enfrentar desafios.

FUJA DA GUERRA DE PREO


O desconto funciona como uma luta de boxe. Se voc ficar parado em um canto do ringue, o cliente vai colocando
golpes forando-o a dar cada dia mais descontos. Isso significa que, se voc no fizer inovao alguma no seu
atendimento ou no seu produto/servio, naturalmente seu preo ser lentamente achatado pelo cliente e pelo
mercado, que sempre lana novos produtos/servios com algumas inovaes.
Grandes empresas j tm at mesmo uma taxa para avaliar isso. Redes de supermercados possuem esse fator
includo nas metas dos compradores: o preo do fornecedor tem que diminuir x% a cada ano. Se voc fica girando
em volta do cliente, como um boxeador ativo, atento, trazendo sempre novidades e novas informaes ou
maneiras de utilizar seu produto ou agregar pequenos itens, ele vai mantendo o preo.
Um exemplo clssico disso o sabo em p, ou as pastas de dente. impressionante. Cada vez que vamos at o
supermercado encontramos esses produtos com algum item extra, tudo isso para manter o preo alto e desviar a
concorrncia.

Quanto Cobrar: Ah, faz um descontinho.


O cliente normalmente pede desconto. s vezes, at para comprar um produto de cinco reais ele pede desconto.
E, at certo ponto, voc tem uma margem de lucro que permite deix-lo feliz, ao mesmo tempo em que voc
continua lucrando. Mas, depois disso, preciso parar de baixar o preo, sob pena de reconhecer que est pagando
para trabalhar.
Isso mesmo. Chega um ponto da negociao que no adianta
mais dar desconto, pois, mesmo que o cliente compre
dzias do seu produto, voc estar na desvantagem. O
problema que o foco do seu cliente est no preo, no no
valor do seu produto. Sempre faa as contas! Quanto voc
pagou pelo produto? E pela entrega? E pela postagem?
Esse valor mais alto que o pago pelo cliente? Quanto
por cento mais alto? Dependendo da margem de
lucro, tambm no compensa.
A explicao da tabela a seguinte: partimos do fato de uma empresa ter 15% de margem de lucro lquida. Isso
significa que de tudo que ela vende, tirando todos os custos, sobram 15% de lucro.
Parece muito, mas se voc der 5% de desconto na venda de um produto, est dando 33% da sua margem de
lucro de desconto. Se der 10% de desconto, voc est dando 67% da sua margem de lucro de desconto. E se der
15%, est dando 100% da sua margem de lucro, de desconto.

Assim, melhor nem vender!


A partir desse desconto, tudo o que voc der a mais ser prejuzo.
O problema que no Brasil, quando o cliente bate palma, temos o hbito de j dar 10% de abatimento. Se ele
insistir um pouco mais, leva 15%, ou seja, toda margem de uma empresa normal.
Segundo pesquisa realizada pela US News and World Reports:
68% dos clientes deixam de consumir produtos por problemas nos servios;
14% por qualidade dos produtos;
9% pelo preo. Isso mesmo! Apenas 9% dos entrevistados disseram que o preo foi o principal fator para
deixarem de comprar de uma empresa.

Ento, qual seria a verdadeira razo do desconto?


Uma empresa sempre geradora de custos. A pessoa incumbida para mudar essa situao o vendedor. Somente
ns somos os responsveis para fazer girar receita e garantir que a empresa continue no mercado.
Se a maioria dos vendedores estiver com a mentalidade de que dar desconto traz lucro, a empresa pode ter
prejuzo. O bom vendedor mostra os benefcios dos produtos e zela pela sade financeira da empresa.

CONSIDERAES FINAIS
Esperamos que esse material possa elucidar de forma prtica e coesa todas as suas dvidas. Saiba que no h
nenhuma frmula mgica para se obter sucesso em vendas no Mercado Livre. Apesar de haver muitos cursos na
internet prometendo milagres, tenha sempre em mente que isso mentira e que no existe lucro fcil.
O que vai determinar o seu sucesso o seu trabalho e a sua persistncia.