04/ MAYO /2017

CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLGICO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO. 41

MDULO V: Desarrolla, administra y configura soluciones de E-Learning y

Comercio Electrnico

SUBMDULO II: COMERCIO ELCTRONICO

ALUMNOS: Castrejn Hernndez Iridian Daniela

Valdez Latabn Jorge Ramsel

ACTIVIDAD NO. 4.- REACCIN A LA INVESTIGACIN DE MERCADO.

NDICE

Introduccin 2
Moda de artculos 3
Graficas de los datos 5
obtenidos.
Interpretar los datos de 7
las grficas.
Tienda virtual, Es 8
factible?
Conclusin 10
Bibliografa 11
 INTRODUCCIN

A continuacin presentaremos lo que es la investigacin de mercados,

el propsito de la investigacin de mercados el cual es ayudar a las
compaas en la toma de decisiones sobre el desarrollo y la
mercadotecnia de los diferentes productos. La investigacin de
mercados representa la voz del consumidor al interior de la compaa.
Se requieren tipos especficos de informacin para resolver los
problemas de investigacin de mercados. Ya que la investigacin de
mercados busca garantizar a la empresa, la adecuada orientacin de
sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los
consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un
ciclo de vida duradero que permita el xito y avance de la empresa,
adems brinda a las compaas la posibilidad de aprender y conocer
ms sobre los actuales y potenciales clientes.

Ahora, en esta actividad nos toca obtener la informacin requerida de

nuestra investigacin de mercado, llevando acabo esto es recopilando
las respuestas que nos brindaron, para as conocer ms a fondo las
preferencias de los clientes que posiblemente tendremos a la hora de
crear nuestra tienda virtual y as conocer si es factible o si de plano no
funcionar.

Para la recopilacin de datos necesitaremos sacar la moda de las

respuestas para as poder saber cules son los artculos ms
populares y as darnos una idea en que enfocarnos ms.
INSTRUCCIONES.-

a) Obtn la moda de sus artculos. (6 artculos)

b) Graficar los datos obtenidos. (2 grficas mnimo, barras, pie, columnas, puntos,
etc.)
c) Interpreta la grfica. (Informacin, 1 cuartilla)
d) Su tienda virtual, es factible? (1 cuartilla) Justificar el por qu?, cmo?,
dnde? Y cundo?

a) Obtn la moda de sus artculos. (6 artculos)

Materiales ms comprados.
Moda 1.- Martillos 36%

Moda 2.- Brochas. 24%

Moda 3.- Sierras. 15 %

Moda 4. Lijas. 12%

Moda 5.- Palas 8%

Moda 6.- Cascos. 5%

GRFICAS

Porcentaje de personas a las que les interesa comprar por internet

11%
Les gusta
Les da igual
19%
No les gusta

71%
En que se fijan primero a la hoja de comprar materiales de construccin por internet

20% Material del que est

hecho
Precio
45%
Diseo

35%

Materiales ms comprados

15% Martillos
Brochas

39% Lijas
Palas
26% Otras

9% 11%

INTERPRETACIN DE LAS GRFICAS

GRFICA 1
En la grfica 1, nos hemos dado cuenta de cules son las preferencias
de las personas sobre comprar por internet, y nos hemos puesto a
pensar que s que puede influir en las personas para que les guste
comprar por internet o que no les guste. En base a varias respuestas
de nuestro cuestionario, concluimos que al 70% de las personas les
gusta comprar por internet, ya sea por la comodidad de poder comprar
desde su casa, la accesibilidad, el trato o cualquier cosa en que
beneficie al cliente. Al 19% de las personas les da igual comprar por
internet, y las razones pueden ser que ya sea de que no les interesa
tanto el conectarse a una pgina o el investigar un poco sobre las
tiendas virtuales. Y por ltimo, al 11% de las personas definitivamente
no les gusta comprar por internet, ya sea por desconfianza, falta de
validez de la tienda virtual o simplemente prefiere comprar las cosas
en fsico sin arriesgarse a pagar y no tener nada asegurado.

GRFICA 2
En la segunda grfica, nos dimos cuenta de que ya enfocndonos ms
a nuestra tienda virtual, en qu pueden fijarse ms a la hora de
comprar un producto. Por ejemplo, al 45% de las personas
encuestadas, prefieren comprar el producto basndose en el material
en que est hecho, tal vez porque ya han tenido experiencias donde
compran materiales que no les duran mucho tiempo porque se
quiebran o se oxidan. El 35% prefiere comprar basndose en el precio,
esto es dependiendo de la cantidad de presupuesto con el que cuente
el cliente o si de plano el cliente piensa si es conveniente pagar mucho
por poco, mucho por mucho, poco por mucho o poco por poco. El 20%
se deja llevar ms por el diseo del material, si est bonito o no, y eso
influye demasiado.

GRFICA 3
En la tercera grfica, al realizarla nos percatamos de que los
materiales que nosotros creamos ms populares no siempre son los
ms comprados. Es decir, nosotros pusimos en opciones los que
cremos ms indispensables, pero al recopilar la informacin
obtuvimos que la opcin otros tuvo ms selecciones. El 15% eligi
Martillos como el material que compran ms frecuentemente. El 26%
eligi Brochas, y pensndolo bien, este material si es muy popular. El
11% eligi lijas como el material que ms compran, el 9% escogi las
palas, mientras que el 39% se qued en la opcin otros. Nos dimos
cuenta de que es cierto, dentro de estos materiales entran los clavos,
tornillos, tachuelas, tuercas, chilillos, etc, y efectivamente es lo que
ms compramos, no son los ms populares pero si los ms tiles, as
que esta cuestin nos enfocamos ms en este tipo de preguntas para
asegurarnos de no equivocarnos en nuestra tienda virtual.

d) Su tienda virtual, Es factible?

La idea de nuestra tienda virtual fue basndonos en una constructora, nos dimos
cuenta que tiene una gran variedad de productos para vender, que son artculos
que todo el mundo utiliza por su funcionalidad. La encuesta del mercado nos
ayud a aclarar muchas dudas, desde la actividad anterior tenamos un enfoque
de las personas a quienes les venderamos, coincidamos en que eran tanto para
hombres como para mujeres y como son herramientas, algunas no aptas para
nios, decidimos poner le limite en esa edad, por eso nuestros clientes serian de
los 18 en adelante, el punto es que existe una gran demanda de mercado, y si
bien muchas personas estn acostumbradas a comprar los materiales fsicamente
tambin hay otros que estn dispuestos a intentarlo o que ya lo han hecho y han
tenido una buena experiencia . As que tomamos la decisin de Seguir con la idea
de la constructora CASTREVALS porque no existen tantas pginas sobre este
tema, sabemos que esta a la cabeza Home Depto pero por algo se comienza y
nos parece interesante intentarlo, otra razn para seguir con el proyecto es tiene
muchas ventajas para el comprador entre las que tiene mayor diversidad para
elegir entre muchos productos de distintos diseos, y materiales, ejemplo puede
solicitar algo que solo se encuentra en un estado de la repblica mexicana y en
unos cuantos das le llegara, no tendra que conformarse con un producto que
encuentra disponible en una tienda fsica. Nuestra tienda virtual tomara como
referencia las sugerencias por ejemplo el diseo es un factor importante para que
las personas entren a nuestra tienda virtual, los colores juegan un papel esencial
porque es la imagen de la constructora del negocio, otros aspecto a tomar en
cuenta es la calidad de productos por que una vez que se compra un producto es
la introduccin de clientes a nuestro negocio para que sigan recomendndonos
son muchas las ideas que tenemos en mente para emprender esta gran idea.
Adems que son productos que en todo el mundo se utilizan, en cada ciudad, en
todos los pases se necesitan construir casas para alojar a los muchos habitantes
que se estn sumando a la poblacin. Es una gran fuente de ingresos,
basndonos en la investigacin comprendimos que un gran nmero de personas
estara dispuesto a comprar materiales de construccin por internet, una gran
noticia para nosotros que nos apoya a seguir adelante y a dejar las dudas por un
lado. Con los resultados obtenidos, ahora sabemos que desde la edad de 18 en
adelante las personas comienzan a interesarse en la compra de productos de
construccin, son muchos los jvenes que respondieron a la encuesta, que son el
mercado a quien esperbamos estuvieran ms abiertos a la idea, y que son parte
de nuestros futuros clientes. La tienda virtual funcionaria en todo momento del ao
porque no existe una temporada como en las festividades donde se vende ms,
las construcciones ocurren todos los das, por ello las ganancias seran los 365
das del ao. Tal vez la cantidad de dinero no aumentara en navidad, ao nuevo,
san Valentn como otros productos pero se mantendra siempre y no caera la
venta. Por todo esto nuestra tienda CASTREVALS es factible.
 CONCLUSIN
Lo que se present en el trabajo anterior es antes que nada lo que es una
investigacin de mercados y que tan importante es para una empresa ya que con
ella se puede conseguir el xito de la misma.

Ya que la investigacin proporciona datos que son de gran utilidad para la

empresa siempre y cuando se haga una buena investigacin.

Es una herramienta muy importante e indispensable dentro de la mercadotecnia

ya que nos permite generar un diagnstico acerca de los recursos, oportunidades,
fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organizacin.

Bsicamente la razn de la investigacin busca garantizar a la empresa, la

adecuada orientacin de sus acciones y estrategias, para satisfacer las
necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos
con un ciclo de vida duradero que permita el xito y avance de la empresa,
adems brinda a las compaas la posibilidad de aprender y conocer ms sobre
los actuales y potenciales clientes.
Por otra parte se vio los tipos de investigacin que se pueden hacer para obtener
la informacin requerida, podemos encontrar lo que es la investigacin
cualitativas, en esta ms que nada nos habla o se trata de los aspectos del ser
humano, tambin se habl de la investigacin cuantitativa, esta se trata de, como
su nombre lo dice se encarga bsicamente de los aspectos medibles y
cuantificables, tenemos otra como la investigacin causal, que tiene como
principal prioridad obtener evidencia de la relacin causa y efecto de un fenmeno.

Se utiliza con frecuencia en las pruebas de mercado para nuevos productos o

innovaciones de los actuales. Este tipo de investigacin permite al investigador.
Tambin hablamos del proceso de la investigacin de mercado la cual consta de
una serie de pasos a seguir para as lograr una excelente investigacin de
mercados y lograr el objetivo que beneficie a la empresa.

LINK DEL CUESTIONARIO EN LA ENTRADA DEL BLOGGER

BIBLIOGRAFA

Salgado, Alejandra. (2012). Investigacin de Mercados. 03/Mayo/2017,

de Blogger Sitio web:
http://ensayosdesim.blogspot.mx/2012/07/investigacion-de-
mercados.html
Sin autor. (2011). Investigacin de Mercados. 03/Mayo/2017, de
Wikipedia Sitio web: https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci
%C3%B3n_de_mercados#Proceso.
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfCZUQtQCkYl97KuKHVN
wAC7QF-TAp3bHpqD9UPHyIHsUBAVg/viewform