La comunicacin (del latn communicatio, -onis1 ) es la actividad consciente

de intercambiar informacin entre dos o ms participantes con el fin de

transmitir o recibir significados a travs de un sistema compartido de signos
y normas semnticas. Los pasos bsicos de la comunicacin son la
informacin de una intencin de comunicar, la composicin del mensaje, la
codificacin del mensaje, la transmisin de la seal, la recepcin de la seal,
la decodificacin del mensaje y finalmente, la interpretacin del mensaje
por parte de un receptor.

La comunicacin en general toma lugar entre tres categoras de sujetos

principales: los seres humanos (lenguaje), los organismos vivos
(biosemitica) y los dispositivos de comunicacin habilitados (ciberntica).

En un sentido general, la comunicacin es la unin, el contacto con otros

seres, y se puede definir como el proceso mediante el cual se transmite una
informacin de un punto a otro.

Formas de comunicacin

Dependiendo de las clases de signos que se emplee, se diferencia la

comunicacin no verbal y la comunicacin verbal.

En muchas ocasiones los signos verbales y los signos no verbales se

combinan en un mensaje, dando lugar a formas mixtas de comunicacin. Un
ejemplo sera un anuncio publicitario, el cine o un cmic.

Si se atiende a la relacin que se establece entre emisor y receptor, se

diferencia una comunicacin unilateral y otra comunicacin bilateral.

La comunicacin unilateral se produce cuando el receptor no se convierte

en emisor. Sucede en las seales de trfico. La comunicacin bilateral se
produce cuando el receptor se puede convertir a su vez en emisor. Sucede
en una conversacin.

Comunicacin no verbal
La comunicacin no verbal consiste en transmitir significados en la forma de
mensajes no verbales. Se utiliza signos no lingsticos. Ejemplos de
comunicacin no verbal incluyen los gestos, las expresiones faciales, la
expresin corporal, el contacto visual, la manera de vestir, la hptica
(comunicacin por medio del tacto), la cronmica (significado del tiempo en
la comunicacin) y la kinsica (lenguaje corporal), entre otros. La misma
comunicacin oral contiene elementos no verbales como la paralingstica
(elementos no verbales que acompaan a la lingstica, por ejemplo tonos
de sorpresa, inters, desinters, miedo, cansancio, insinuaciones, etc.)
Segn estudios, el 55% de la comunicacin humana se da por medio de
expresiones faciales no verbales y un 38% por medio del paralenguaje.2
Esto incluye la misma comunicacin escrita en la cual es posible determinar
sentidos en el estilo de escritura, la distribucin de espacios entre palabras
y el uso de emoticonos para transmitir emociones. En este sentido, para
transmitir un mensaje se emplean colores, como la marca azul y roja de los
grifos, sonidos, como la sirena de una ambulancia, y gestos, como el guio
de un ojo.

Algunos de los propsitos de la comunicacin no verbal incluyen la

complementacin e ilustracin del mensaje para reforzar o enfatizarlo,
reemplazar o sustituir, controlar o regular e incluso contradecir. Esto le da
una gran importancia a la comunicacin no verbal porque contribuye a
reforzar las ideas y propsitos del emisor y ayuda al receptor a una mejor
decodificacin del mensaje que recibe.

Comunicacin verbal

La comunicacin verbal o comunicacin lingstica es aquella que utiliza las

palabras como signos. No puede ser aislada de una serie de factores para
que sea efectiva, lo que incluye la comunicacin no verbal, las habilidades
de escucha y la clarificacin. El lenguaje humano puede ser definido como
un sistema de smbolos o signos lingsticos, conocidos como lexemas y
reglas gramaticales en los cuales los smbolos son manipulados. La palabra
"lenguaje" se refiere adems a las propiedades comunes del mismo. Con
estos signos se representan los objetos y hechos de la realidad, y
unindolos mediante las reglas de la gramtica se construyen mensajes
complejos, es decir, las oraciones, con las cuales se representan
pensamientos. En el caso de que dos personas hablen el mismo idioma,
reconocern los signos que cada uno pronuncia, y su significado, de tal
manera que evocar en la mente un pensamiento o una idea que es la que
se querr transmitir.
El aprendizaje de ste ocurre normalmente y de manera intensa durante los
aos de la niez humana. La mayora de los idiomas en el mundo utilizan
sonidos y gestos como smbolos que posibilitan la comunicacin con otros
lenguajes, los que tienden a compartir ciertas propiedades, aunque existen
excepciones. No existe una lnea definida entre un lenguaje o idioma y un
dialecto. Lenguas construidas como el esperanto, el lenguaje de
programacin y varios formalismos matemticos, no estn necesariamente
restringidos por las propiedades compartidas por el lenguaje humano.

Fundamentalmente la comunicacin verbal es oral, utilizando palabras

pronunciadas con la voz. Tambin puede ser escrita. En la escritura se
transforman los sonidos en letras, y las palabras pronunciadas en palabras
grficas.

Comunicacin escrita

La comunicacin escrita, a diferencia de la verbal, tiene otra manera de

interaccin entre emisor y receptor, producindose en el tiempo o incluso
nunca, aunque lo escrito puede perdurar. A travs de la historia, este tipo de
comunicacin se ha desarrollado gracias al impacto de las tecnologas y de
la ciencia. Estos procesos de desarrollo se dividen en tres etapas: Los
pictogramas como las formas ms primitivas de escritura humana; el
desarrollo de alfabetos en diferentes lenguas escritos sobre soportes fsicos
como la piedra, la cera, la arcilla, el papiro y, finalmente, el papel; y por
ltimo la informacin transmitida a travs de medios electrnicos.

La comunicacin escrita requiere la habilidad interpersonal de procesar,

escuchar, observar, hablar, cuestionar, analizar, gestar y evaluar en tal
manera que se posibilite la colaboracin y la cooperacin. Los
malentendidos pueden anticiparse y resolverse a travs de formularios,
preguntas y respuestas, parafraseo, ejemplos e historias.4

Elementos bsicos de la comunicacin

Los siguientes son los elementos bsicos de la comunicacin:

Cdigo: Es un conjunto de signos que se combinan siguiendo unas reglas
(semntica) y que permiten su interpretacin (decodificacin), por el cual el
emisor elabora el mensaje. El receptor tambin ha de conocer el cdigo
para interpretar el mensaje. Para que se pueda producir la comunicacin
entre dos personas de distinta lengua se hace uso del extranjerismo.

Canal: El medio fsico a travs del cual se transmite el mensaje desde el

emisor hasta el receptor.

Emisor: Es la persona que tiene la intencin y se encarga de transmitir una

informacin (mensaje), para lo que necesita elaborarla y enviarla al
receptor. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es
decir, realiza un proceso de codificacin; codifica el mensaje.

Receptor: La persona a quien va dirigido el mensaje y quien recibe el

mensaje y lo interpreta. Realiza un proceso inverso al del emisor, ya que
descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor, es decir, descodifica
el mensaje.

Mensaje: En el sentido ms general, es el objeto de la comunicacin. Est

definido como la informacin o secuencia de signos que el emisor elabora y
enva al receptor a travs de un canal de comunicacin o medio de
comunicacin determinado.

Situacin, situacin comunicativa o contexto: En el sentido ms general, es

el espacio donde se desarrolla el acto o situacin comunicativo. Es el
conjunto de circunstancias que afectan tanto al emisor como al receptor, y
adems condicionan la interpretacin del mensaje. Tanto emisor como
receptor deben ser conscientes de las circunstancias de ese acto
comunicativo, que en una conversacin se da por sabido, para que sea
eficaz la comunicacin.

Marco de referencia: Es el entorno que enmarca la situacin.

Los siguientes son los elementos bsicos mecnicos de la comunicacin:

Fuente o Emisor (Remitente): Dispositivo que genera los datos a transmitir,

por ejemplo telfonos o computadores personales.

Transmisor: Transforma y codifica la informacin, generando seales

electromagnticas que pueden ser enviadas a travs de algn sistema de
transmisin. Por ejemplo, una antena.

Sistema de transmisin: Puede ser desde una sencilla lnea de transmisin

hasta una compleja red que conecte a la fuente con el destino.

Receptor: Es la persona que recibe, acepta e interpreta la seal (mensaje)

proveniente del emisor, y la transforma de tal manera que pueda ser
manejada por el destino. Por ejemplo, una radio o un televisor.
Destino, destinatario o destinacin: Toma los datos del receptor, por ejemplo
la audiencia.

El trmino comunicacin procede del latn communicare que significa hacer

a otro partcipe de lo que uno tiene. La comunicacin es la accin de
comunicar o comunicarse, se entiende como el proceso por el que se
trasmite y recibe una informacin. Todo ser humano y animal tiene la
capacidad de comunicarse con los dems.

Para que un proceso de comunicacin se lleve a cabo, es indispensable la

presencia de seis elementos: que exista un emisor; es decir, alguien que
trasmita la informacin; un receptor, alguien a quien vaya dirigida la
informacin y que la reciba; un contacto por medio de un canal de
comunicacin, que puede ser muy variado: el aire por el que circulan la
sondas sonoras, el papel que sirve de soporte a la comunicacin escrita, la
voz, etc.

Asimismo, que exista una informacin o mensaje a transmitir; un cdigo o

sistema de signos comn al receptor y al emisor, donde el mensaje va
cifrado, los signos pueden ser no lingsticos (smbolos, seales e iconos) y
lingsticos (escrituras, sonidos, concepto asociado, sentido, etc.); y por
ltimo, que el mensaje tenga un referente o realidad, al cual alude mediante
el cdigo.
Sin embargo, para que exista una comunicacin han de darse, cuando
menos, otras dos condiciones, tales como que el canal funcione
adecuadamente y no exista ruido. Este ltimo se entiende como toda
perturbacin que afecte la transmisin del mensaje, sea de carcter
auditivo o de cualquier otro tipo. Las interferencias en el medio, la
distraccin del receptor, los errores lingsticos son algunos factores que
constituyen al ruido.

Se tiene tambin que el receptor conozca el cdigo en el que se cifra el

mensaje, si desconoce el determinado cdigo, pues ya no se tendra el
significado del mensaje, y hace imposible la comunicacin.

La comunicacin como valor social, es la base de la autoafirmacin personal

y grupal, ya que a travs de ella intercambiamos opiniones y sentimientos
con otras personas. Aprender a comunicarse es fundamental para el
desarrollo de nuestra personalidad. Por eso, ante todo, una conversacin
debe estar rodeada de sinceridad y honestidad.

A travs de la palabra comunicamos nuestros pensamientos y sentimientos

y establecemos relaciones personales con nuestros familiares, amigos, en la
escuela, en el trabajo, y en la comunidad. Por lo tanto, cada da debemos
esmerarnos ms por lograr perfeccin en las habilidades de comunicacin:
hablar, escuchar, escribir y leer.

Por otro lado, se tiene como comunicacin al escrito breve en que se

informa o notifica alguna cosa importante; por ejemplo, el presidente ha
transmitido un comunicado oficial.
La comunicacin es el proceso por medio del cual un emisor y un receptor
establecen una conexin a travs de un mensaje que les permite
intercambiar o compartir ideas e informacin. En un sentido ms profundo,
comunicar es compartir un poco de nosotros mismos a los dems.

Es bien sabido que la comunicacin es la clave del xito prcticamente en

todos los aspectos de la vida, pero, qu hace que esto sea as?

Influencia lo que pensamos de nosotros mismos y de los dems.

Todos compartimos la necesidad de interactuar con otros seres humanos. La

comunicacin puede ser entendida como el proceso de entender y
compartir alguna idea. Transmitimos un mensaje no solo a travs de lo qu
decimos, sino de cmo lo decimos, ya sea de forma verbal o escrita. Cmo
crees que sera tu vida si no pudieras comunicarte, si no pudieras pedir lo
que necesitas, o entender las necesidades de otros?

Ser incapaz de comunicarte puede incluso significar en muchos aspectos,

perder una parte de ti mismo; tu habilidad de comunicarte es central para
tu auto concepto. Todo comunica, nuestra redaccin, las marcas que
vestimos, el lenguaje que utilizamos, el estado de nuestra ropa, las joyas
que utilizamos, los tatuajes que tenemos, nuestra postura y gestos, todo! Y
al mismo tiempo, todo esto constituye el concepto que tenemos de nosotros
mismos.
Por otro lado, tus habilidades de comunicacin son una gran herramienta
para entender a los dems. Nuevamente, no solo sus palabras, sino su
lenguaje no verbal pueden proporcionarte pistas muy claras de quines son
y cules son sus valores e intereses. La escucha activa tambin es una
habilidad de un buen comunicador.

La comunicacin nos ayuda a ensear y a aprender.

Otra de las ventajas de la comunicacin, es que nos ayuda a difundir el

conocimiento y la informacin entre la gente. Por ejemplo, los escritores
publican un libro para compartir su experiencia con los lectores, los
profesores transmiten sus enseanzas con los alumnos, los amigos y
colegas discuten sus ideas entre s y las compaas interactan con los
consumidores. Adems, el auge de Internet no solo nos permite tener
acceso a informacin de todo tipo, sino que facilita tener un contacto ms
cercano con personas en todo el mundo. Sin duda, el proceso de compartir
conocimiento e informacin no sera posible sin la comunicacin.

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la

comunicacin. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los
individuos.
Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que
un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto
determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La
comunicacin implica la transmisin de una determinada informacin. La
informacin como la comunicacin supone un proceso; los elementos que
aparecen en el mismo son:

Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que

por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de
antemano.

El proceso de comunicacin que emplea ese cdigo precisa de un canal para

la transmisin de las seales. El Canal sera el medio fsico a travs del cual
se transmite la comunicacin.

Ej: El aire en el caso de la voz y las ondas

Herzianas en el caso de la televisin.

En tercer lugar debemos considerar el Emisor. Es la persona que se encarga

de transmitir el mensaje. Esta persona elije y selecciona los signos que le
convienen, es decir, realiza un proceso de codificacin; codifica el mensaje.

El Receptor ser aquella persona a quien va dirigida la comunicacin; realiza

un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos
elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.

Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un

proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el
Mensaje.

Las circunstancias que rodean un hecho de comunicacin se denominan

Contexto situacional (situacin), es el contexto en que se transmite el
mensaje y que contribuye a su significado.

Ej: Un semforo en medio de una playa no

Emite ningn mensaje porque le falta contexto.

La consideracin del contexto situacional del mensaje es siempre necesario

para su adecuada descodificacin.

En el esquema clsico de Jakobson aparece el referente que es la base de

toda comunicacin; aquello a lo que se refiere el mensaje; la realidad
objetiva.

Todos estos elementos que forman el esquema de la comunicacin tienden

a conseguir la eficacia de la informacin. sta se fundamenta en una
relacin inversa entre la extensin de la unidad de comunicacin y la
probabilidad de aparicin en el discurso.

+ Extensin de la unidad comunicativa - Probabilidad de aparicin.

- Extensin de la unidad comunicativa + Probabilidad de aparicin.

Este principio general de la teora informativa se manifiesta en el hecho

empricamente demostrado o observado que las palabras o frases tienden a
cortarse; tendemos siempre a una economa del lenguaje. As un
conferenciante que habla extensamente y nos va diciendo lo que ya
sabemos lo tintamos de "rollo", ya que en este caso la relacin no es inversa
sino directa: mucha extensin, mucha probabilidad.

- RUIDO Y REDUNDANCIA.

Se denomina ruido a cualquier perturbacin experimentada por la seal en

el proceso de comunicacin, es decir, a cualquier factor que le dificulte o le
impida el afectar a cualquiera de sus elementos. Las distorsiones del sonido
en la conversacin, en radio, televisin o por telfono son ruido, pero
tambin es ruido la distorsin de la imagen de la televisin, la alteracin de
la escritura en un viaje, la afona del hablante, la sordera del oyente, la
ortografa defectuosa, la distraccin del receptor, el alumno que no atiende
aunque este en silencio...

Para evitar o paliar la inevitable presencia del ruido en la comunicacin es

habitual introducir cierta proporcin de redundancia en la codificacin del
mensaje.

La redundancia en el cdigo del mensaje consiste en un desequilibrio entre

el contenido informativo y la cantidad de distinciones requeridas para
identificar.

+ Mensaje - Informacin

La redundancia es la parte del mensaje que podra omitirse sin que se

produzca prdida de informacin. Cualquier sistema de comunicacin
introduce algn grado de redundancia, para asegurar que no hay prdida de
informacin esencial, o sea para asegurar la perfecta recepcin del
mensaje.

Ej: Los nios altos.

Plural masculino

La redundancia libremente introducida por el emisor puede revestir las ms

diversas formas.

Ej. de redundancia: Elevar la voz, el subrayado, el uso de Maysculas,...

COMUNICACIN INTRAPERSONAL

Es el dilogo que sostenemos con nosotros mismos, la conciencia, el

angelito y el diablillo que nos acompaa eternamente en nuestras vidas, o
como lo quiera representar.

A travs de la comunicacin intrapersonal, aprendemos a conocernos, a

elaborar la imagen de nosotros mismos, a valorarnos, evaluarnos y
estimarnos. La comunicacin interna es a travs de nuestros pensamientos,
pero tambin a travs de nuestro cuerpo que nos enva seales de alarma o
de satisfaccin.
Piense y conteste estas preguntas:

Conoce Ud. cules son las seales que le enva su organismo, cada vez que
lo somete a presin?

Conoce Ud., cmo controlarlo y atenderlo?

Utiliza la reflexin y la meditacin antes de tomar decisiones?

A travs del autoconocimiento y de sus altibajos a lo largo de los aos,

vamos integrando un auto concepto, es decir, una imagen de nosotros
mismos, que puede ser negativa o positiva, estimulante o deprimente,
equilibrada o desequilibrada, verdadera o falsa.

Ningn concepto o juicio es ms trascendental para una persona que el que

ella se forme de s misma. Este concepto es la variable nmero uno de la
comunicacin humana; la que en forma decisiva condicionar las acciones y
las reacciones del sujeto en cuestin

COMUNICACIN INTERPERSONAL Y GRUPAL

Entre dos o mas personas puede haber una comunicacin artificial,

defensiva, mecanizada y puede tambin haber una comunicacin fluida,
abierta, espontnea, confiada y cordial. En la primera el individuo comunica
cosas, como las podra hacer una mquina, en la segunda SE COMUNICA.
Esta no depende tanto del temperamento y rasgos de carcter, cuanto de la
voluntad de compartir, de participar, de tender puentes, de involucrarse, de
darse.

La comunicacin abierta no tiene que ver con la verborrea o abundancia

compulsiva de palabras superficiales, sino con la sinceridad y permitir el
acceso a mi mundo interno.

La comunicacin genuinamente interpersonal es hablar con y no con hablar

de o hablar sobre, exige sacar los sentimientos. La riqueza de la
comunicacin est en su paradoja: ACEPTAR TOTALMENTE AL OTRO Y SIN
EMBARGO PERMANECER TOTALMENTE YO MISMO, SIN DILUIRME.

COMUNICACIN INTRAPERSONAL: esta comunicacin es aquella que se lleva

a cabo en el interior de una persona, y no hay una exteriorizacin de la
misma. Es decir, es un proceso reflexivo que tiene lugar en el mbito
privado, en donde el individuo es emisor y receptor del mismo mensaje.

COMUNICAION INTERPERSONAL: cuando en una comunicacin intervienen

dos o ms personas y la retroalimentacin o feedback que se produce es
inmediato hablamos de comunicacin interpersonal. La proximidad fsica
entre los individuos participantes es una condicin necesaria de la misma y
suelen intervenir los cinco sentidos. Cada una de las personas involucradas
emite mensajes que son una respuesta a los mensajes enviados por su
interlocutor.

COMUNICAION GRUPAL O COLECTIVA: la clase de comunicacin llevada a

cabo entre un individuo y un grupo, o bien, entre dos grupos de personas,
recibe el nombre de comunicacin grupal. Al igual que en la comunicacin
interpersonal, debe existir proximidad fsica entre los involucrados.

COMUNICACIN MASIVA O DE MASAS: esta forma de comunicacin es la que

se lleva a cabo a travs de un medio tecnolgico utilizado para ese fin. En
oposicin a la comunicacin interpersonal o grupal, el mensaje enviado por
el emisor no obtiene una respuesta inmediata. El receptor recibe el nombre
de audiencia y se define por tres caractersticas esenciales:

Amplitud: la comunicacin ya no se lleva a cabo entre personas prximas

fsicamente, si no que, incluye a una gran masa de individuos.

Dispersin: los miembros de la audiencia tienen poca o nula interaccin

entre ellos. Esto se debe a que estn apartados uno de otros.
 Anonimato: aquellas personas que forman parte del auditorio no se
conocen entre s, es decir, que son annimos en el conjunto.

2.3.1. COMUNICACIN INTRAPERSONAL.

Este tipo de comunicacin se refiere a la que alguien realiza consigo mismo,

es decir el emisor y el receptor son el mismo individuo, como si se hablara a
si mismo. Este es un acto comunicativo que realizamos frecuentemente y es
muy til para darnos nimo, reflexionar sobre nuestro comportamiento o
nuestra vida, para conocernos mejor. Es unilateral porque el mensaje, se
enva desde y para uno mismo.

2.3.2. COMUNICACIN INTERPERSONAL.

La comunicacin interpersonal al permitir relacionarnos con otras personas,

requiere del uso de un cogido para expresarnos ante esas personas. La
habilidad de hablar uso de cdigo, nos hizo capaces, desde que aprendimos
a hacerlo, de comunicarnos y gracias a ello, cada da obtenemos
informacin con la cual aprendemos y comprendemos algo ms acerca de lo
que nos rodea.

Se realiza a partir de la interaccin directa entre dos personas un mayor

numero de personal convertir el acto y sus caractersticas en comunicacin
grupal.
2.3.3. COMUNICACIN GRUPAL.

Adems de los dos tipo de comunicacin ya estudiados, encontramos otro

llamado comunicacin grupal o intermedia, el cual puede pertenecer a la
forma publica o a la forma privada, dependiendo de las interrelaciones que
existan entre los participantes de acuerdo con la condiciones en las cuales
se realiza el acto comunicativo.

Comunicacin grupal privada: se realiza en un grupo relativamente pequeo

que tiene un fin e intereses comunes, es decir entre sus miembros hay
cierto grado de cohesin e identidad porque se trata de un grupo
homogneo, es decir hay interaccin directa entre emisor - receptor.

Comunicacin grupal pblica.- se realiza en un grupo numeroso que se

constituye como publico disperso, porque como tal no comparte fines e
intereses comunes y sus miembros no necesariamente se relacionan entre
si, en general sede utiliza algn recurso tecnolgico que facilita la relacin
entre el emisor y el resto del grupo.

2.3.4. COMUNICACIN MASIVA.

El ultimo tipo de comunicacin que analizamos es la de masas o masiva,

que es la mas importante para nuestro estudio porque en ella participan los
medios masivos y sus mensajes, cuyo anlisis es el propsito de esta
asignatura.

La revista, los programas radiofnicos, el anuncio espectacular, la pelculas,

los medios impresos, la publicidad, el radio el cine son de carcter pblicos.

Los actos comunicativos que se realizan a travs de estos medios son

unilaterales e indirectos, son unilaterales porque el emisor transmite sus
mensajes sin esperar una respuesta inmediata, adems lo receptores no
tiene posibilidad de respuesta ente ellos. Son indirectos porque no hay una
presencia directa entre los participantes del acto. Entre emisores y
receptores no hay bilateralidad o reciprocidad y el contacto directo solo en
raras ocasiones se presenta.

Lo que une a los individuos que conforman este publico es un interese

momentneamente comn a este tipo de comunicacin se le llama colectiva
o masiva, a su vez, los instrumentos que se utilizan para posibilitar la
transmisin de este tipo de mensajes se le llama medios masivos de
comunicacin o como con seguramente has escuchado, medios de difusin
masiva, medios de informacin, medios de comunicacin colectiva.

La comunicacin masiva se caracteriza por

Ser social.- sus mensajes con objeto de intereses del grupo o colectividad
social en donde se presentan.

Son pblicos.- porque no se dirigen a alguien en especfico. Sino a un grupo

o conjunto como receptor por ello se habla del pblico.

Sus mensajes.- se trasmiten a travs de medios masivos de comunicacin,

sine, radio, televisin, prensa.

Los actos comunicativos. Generados en este tipo de comunicacin son

unilaterales porque el recepto no tiene posibilidad de respuesta o
intervencin directa e inmediata.

En los procesos de comunicacin que utilizan medios masivos, el receptor es

el pblico disperso, masivo, integrado por miembros del grupo social, en ese
momento, solo se constituyen como tal en relacin con el mensaje
transmitido.