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CSIPTOLO 1

U M A V I A D E MO D U P L A

1. MLTIPLOS F L U X O S

E x i s t e m n u m e r o s a s ligaes t e c e n d o a i n t e r f a c e famUa-trabalho.
A c r e d i t a m o s q u e s e c o n s t i t m , a, u m n o v o t e r r e n o q u e d e s a f i a o s p e s q u i -
sadores d o c a m p o da S M R T . A i n d a p o u c o explorada, a t r a m a complexa
d e s s a i n t e r f a c e , n u m a viso p r e l i m i n a r , d e i x a e n t r e v e r u m a v i a d e mo
d u p l a : d e u m l a d o , h o fluxo e m q u e a subjetvidade d e s l o c a experincias
familiares para o m u n d o do trabalho; de outro, a corrente que transporta
p a r a a v i d a f a m i l i a r determinaes e m a n a d a s d o t r a b a l h o . M a s o s d o i s
fluxos s e e n h e c r u z a m m u i t a s v e z e s , a o m e s m o t e m p o q u e do l u g a r a
dinmicas p e l a s q u a i s s e r e a l i m e n t a m r e c i p r o c a m e n t e . No t e r e m o s a
pretenso d e e x a m i n a r t o d a s a s d i v e r s i d a d e s q u e p o d e a p r e s e n t a r e s s a
i n t e r f a c e n a s d i f e r e n t e s at.-\ddades l a b o r a i s , s e t o r e s d a e c o n o m i a e c o n -
t e x t o s sociopolticos e c u l t u r a i s . T e n t a r e m o s , a p e n a s , u m a aproximao
que p e r m i t a identificar alguns componentes das duas correntes acima
m e n c i o n a d a s . E s s a aproximao s e apoiar n a s elaboraes d e vrios
a u t o r e s e , e m p a r t e , e m ' n o s s a s observaes d e p e s q u i s a d e c a m p o .
T a l v e z f o s s e d e e s p e r a r q u e apresentssemos a q u i a q u e l a s conexes
famha-trabalho q u e r e s u l t a m e m p r a z e r , b e m - e s t a r e i n c r e m e n t o d a sa-
d e p s i c o s s o c i a l . E l a s e x i s t e m e c o n s t i t u e m u m importantssimo a s p e c t o .
P a i s e mes q u e e x t r a e m p r a z e r d e vim. t r a b a l h o q u e l h e s s i g n i f i c a t i v o .
3 2 0 EDITH SELIGMANN-SILVA
TRABALHO E DESGASTE WENTAL 3 2 1

q u e l h e s p e r m i t e e x e r c e r s u a autononia, d e s e n v o l v e r s e u s p o t e n c i a i s e tuna evidente desvantagem para as mulheres. F o i assim que seo r i g i n o u


interesses, sentindo-se socialmente reconhecidos ej u s t a m e n t e r e m i m e r a - uma i m p o r t a i r t e l i n l i a d e p e s q u i s a e m s o c i o l o g i a d o t r a b a l h o n a q u a l f o i ,
d o s , c e r t a m e n t e enriquecero a f e t i v a e i n t e l e c t u a l m e n t e o convvio f a m i -
p o s t e r i o r m e n t e , a b e r t o espao p a r a a s p e c t o s d e p s i c o p a t o l o g i a .
l i a r . I n f e l i z m e n t e , e s s a no a constatao m a i s f r e q u e n t e n a s p e s q u i s a s
A s investigaes s o b r e a s dimenses s o c i a i s d a diviso s e x u a l d o
q u e r e a l i z a m o s e n e m n a H t e r a t u r a e x a m i n a d a , a s s i m c o m o no p a r e c e
s e r a m a i s c o m u m , e s p e c i a l m e n t e n a r e a M a d e s o c i a l d o s pases o n d e o s t r a b a l h o ' ' r e a l i z a d a s p r i m e i r o e m d i f e r e n t e s pases d a E u r o p a e d a
c o n t i n g e i T t e s d e p e s s o a s p o b r e s a i n d a so e x t e n s o s e o s nveis d e e d u c a - Amrica d o N o r t e e , p o s t e r i o r m e n t e , tambm n a Amrica L a t i n a r e v e -
o, insatisfatrios. l a r a m a persistncia d e d e s i g u a l d a d e s q u e at h o j e d e s f a v o r e c e m a s
m u l h e r e s . D e n t i o d a c o m p l e x i d a d e d e s s a temtica, t e m s i d o m a i s s a l i e n -
tado que o trabalho da m u l h e r tiadicionalmente foimenos valorizado do
q u e o d o h o m e m , o q u e s e r e f l e t i u e m m e n o r salrio q u e o d o s h o m e n s ,
Z. A SM U L H E R E S N A I N T E R F A C E
m e s m o p a r a d e s e m p e n h o d e funo i g u a l ; predominncia d e m u l h e r e s
e m tarefas m e n o s valorizadas, c o m o atividades m a n u a i s repetitivas, p o r
Vale alertar para u m a vertente especial de estudos, dirigida ao tra-
e x e m p l o , e m M n h a s d e m o n t a g e m ; alocao macia n o s p o s t o s m a i s s u -
b a l h o r e l a c i o n a d o condio f e m i n i n a , v e r t e n t e c u j a s extenso e c o m p l e -
b a l t e r n o s d a e s t i u t u r a hierrquica e a c e s s o m a i s difcil a promoes e m
xidade i m p e d e m que dela tratemos e m detalhe neste Hvro. Existe u m
tiajetria a o t o p o d e - u m a c a r r e i r a . Esto tambm, e m g e r a l , m a i s e x p o s t a s
c o n j u n t o d e p e s q u i s a s e anlises v o l t a d a s temtica q u e i n c l u i derivaes
coero e humilhao. D o m e s m o m o d o , esto s u j e i t a s a m a i o r r o t a -
p a r a a p s i c o p a t o l o g i a d o t r a b a l h o . C o n s i d e r a n d o a e n o r m e importncia
tividade, s e n d o a s p r i m e i r a s a p e r d e r o s e m p r e g o s n a s c r i s e s econmicas
d o a s s m t o , decidimos, de f o r m a r e s u m i d a , l e m b r a r alguns desses estudos
e n o s c o r t e s d e p e s s o a l . O desemprego f e r n i n i n o s e m p r e s u p e r a o m a s c u l i -
e constataes.
n o n a s situaes d e c r i s e . Alm d e q u e , n a a t u a l i d a d e , g r a n d e p a r t e d a s
N a v i d a d a s m u l l i e r e s o h a b a l h o u m a dimenso d e t a l m a n e i r a e
m u l h e r e s e n c o n t r a - s e e m e m p r e g o s precrios ( t e r c e i r i z a d o s ; temporrios;
to p r o f u n d a m e n t e entrelaada s d e m a i s , q u e e m m u i t o s c o n t e x t o s s o c i a i s
e m t e m p o parcial etc).
s e t o m a p r a t i c a m e n t e impossvel isol-la e e x a m i n a r o q u e s u c e d e n a
fronteira famUia-trabaHio. o que p o d e m o s perceber, p o r exemplo, l e n d o A o l a d o d e s s a s d e s v a n t a g e n s e x i s t e a q u e l a q u e d e c o r r e n t e d a des-
o que X i n r a n Tsue escreve sobre asm u l h e r e s chinesas ( X I K D R A N , 2 0 0 8 ) . A valorizao profissional d o teabalho realizado p o r m u l h e r e s q u a n d o este
i n t e r f a c e s e t o r n a tambm e x t r e m a m e n t e d i f u s a e m m u i t a s situaes, p a r e c e p e r t e n c e r natureza feminina e no f r u t o d e p r e p a r o atiavs d e
como, p o r e x e m p l o , n o caso das m u l h e r e s que r e a l i z a m traballio r e m u - e s t u d o , capacitao e experincia p r o f i s s i o n a l . E s t e o c a s o d e vrias
n e r a d o n o prprio domiclio ( H t n v s , 2 0 0 3 ) . profisses e ocupaes q u e e n v o l v e m a prestao d e c u i d a d o s , o e n s i n a r ,
o o r i e n t a r , a e s c u t a , a persuaso e a tranquilizao d e p e s s o a s . D e s s e m o d o ,
O s e s t u d o s s o b r e a m u l h e r n o m u n d o d o t r a b a l h o no p o d e m s e r
s u r g e c o m o n a t u r a l (naturalmente o r i g i n a d o ) o tiabalho d e enfermeiras.
s e p a r a d o s d o s e s t u d o s s o b r e a dominao m a s c u l i n a ( B O T I R D I E U , 1 9 9 8 C )
n e m d o s n t r n i e r o s o s e s t u d o s r e l a c i o n a d o s ^olncia c o n t r a m u l h e r e s d e
t o d a s a s i d a d e s e m d i f e r e n t e s pases d o m i m d o . N o p a n o r a m a m u n d i a l 1. Eleonora Menicucci de Oliveira (1997) esclarece que a diviso sexual de trabalho uma
m a i s r e c e n t e , n o v o s e s t u d o s s o b r e e s s a violncia c o n t i n u a m a s u r g i r e m diviso de carter social. Aponta, ainda, a diferena e a aproximao existentes entre as aborda-
gens tericas que utilizam as expresses relaes sodais de sexo e relaes sociais de gnero.
vrios pases, m o s t r a n d o a s p e c t o s a n t e s d e s c o n h e c i d o s .
Explica: "0 uso da categoria gnero nos estudos e pesquisas na rea de sade do trabalho contri-
E s t u d o s d ecientistas sociais d e m o n s t r a m c o m o asp r o f u n d a s dife- bui e alarga a compreenso do processo sade-doena que, a partir da complexidade dos fatores
intervenientes neste caso, introduz a dimenso do poder criada pela desigualdade sexual para
renas e n t r e a s situaes v i v i d a s p o r h o m e n s e m u l h e r e s n a s o c i e d a d e
explicar os diferentes impactos que a exposio aos mesmos riscos (...) nos locais de trabalho
d e s d e s e m p r e se r e f l e t i r a m n a e s f e r a d o t r a b a l h o e e m g e r a l i d e n t i G c a r a m provocam no homem e na mulher" (p 5).

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professoras, assistentes sociais, telefonistas, c u i d a d o r a s de idosos, c r i a n - c a m tiabalho, a c e i t a m extenses d e j o r n a d a ) > f a d i g a e tenso


as, e d e o u t r a s p e s s o a s d e p e n d e n t e s . E , m a i s r e c e n t e m e n t e , t a m b e i n o desgaste mental.
t r a b a l h o d e t e l e a t e n d i m e n t o -bancrio o u e m telemarketing d e q u a l q u e r Vnculo contratual precrio > insegurana n o e m p r e g o / t e m o r d e
t i p o . O q u e c o n d u z desvalorizao p r o f i s s i o n a l q u e s e r e f l e t e i n c l u - demisso maximizao d e d e s e m p e n h o > f a d i g a e tenso
s i v e n o s salrios d a q u e l a s q u e e x e c u t a m p r o f i s s i o n a l m e n t e e s s a s a t i - desgaste mental.
vidades (NEVES, 1999; VENO, 2009).
Atividade domstica (trabalho visvel e trabalho afetivo) pressionada pela
A ocorrncia d a du-pla jornada de trabalho dentro da prpria casa, o n d e demanda familiar e pela autoexigncia: prejuzo do trabalho afetivo pela
a s a t i v i d a d e s f e m i n i n a s s e d i v i d e m e n t i e o t r a b a l h o r e m r m e r a d o e o tia- fadigaeirritabilidadeoriginadasno trabalho -^frustrao/insatisfao
b a l h o domstico, c o n f i g u r a u m a situao q u e , a o e x i g i r c o n s t a n t e diviso dos familiares e da trabalhadora > conflito > desgaste mental.
d e ateno e n t i e d e m a n d a s d e d i f e r e n t e n a t u r e z a , c o n d i c i o n a c o n s t a n t e
Fontes adicionais de tenso no trabalho: desproteo e exposio a
n e c e s s i d a d e d e c o n t i o l e e m o c i o n a l e , c o n s e q u e n t e m e n t e , e l e v a d a tenso
rudo, r i s c o s d e a c i d e n t e , intoxicao e o u t e o s ; f a l t a d e r e c o n h e c i -
e m o c i o n a l . Alm d e , e m g e r a l , o d u p l o d e s e m p e n h o tambm a c a r r e t a r
m e n t o ; avaliaes i n j u s t a s ; o f e n s a s e hunlhaes > desgaste fsi-
s o b r e c a r g a fsica.
co e mental.'
P o r o u t i o l a d o , a o l o n g o d a histria, a s m u l h e r e s tiveram q u e e n -
' Fontes adicionais de tenso presentes na vida familiar, doena n a f a -
f r e n t a r o p r e c o n c e i t o e a resistncia c o n t i a o t r a b a l h o d a m u l h e r f o r a d o
mlia; d e s e m p r e g o d o cnjuge o u d o s filhos; dvidas; o u t i o s .
l a r . E s s e e n f r e n t a m e n t o t e n d e a e l e v a r e e x a c e r b a r a autoexigncia n a
m u l h e r q u e , cobrada p o r t o d o s o s l a d o s , s e n t e a presso d a n e c e s s i d a d e Fonte adicional de fadigas e tenso nas grandes cidades/reas metropo-
d e c o m p r o v a r que pode, s i m , conciliar famlia e trabalho. E q u e c a p a z d e litanas: T e m p o e extenso d o tiajeto n o d e s l o c a m e n t o e n t i e ti-aba-
o b t e r alto desempenho n a s d u a s reas, O d e s g a s t e , e m c a d a c a s o , d e c o r - I h o e domiclio
~ rer d o t a m a n h o d a autoexigncia e d a correlao e n t r e o g r a u d e s t a ,
e m face das possibilidades/limites i m p o s t o s , c o n j u n t a m e n t e , p e l o con- E x i s t e m a i n d a o u t i " o s a s p e c t o s q u e m a r c a m a diferenciao e a s rela-
t e x t o s o c i a l e p e l a realidade c o n c r e t a e especfica d e c a d a situao f a m i l i a r es de gnero ( c o m o p r e f e r e m a l g u m a s a u t o r a s ) o u , c o m o d i r e m o s a q u i ,
e de tiabalho. a diviso sexual do trabalho. C o m o so n u m e r o s o s , ser impossvel a b o r -
d-los a q u i e l e m b r a m o s a p e n a s a l g i m s e s t u d o s r e l e v a n t e s .
- - O a u m e n t o a t u a l d a competio d e n t i - o d a s e m p r e s a s p r e s s i o n a d e
m o d o especial o d e s e m p e n h o f e m i n i n o . P r i m e i r o , p o r q u e n o v a m e n t e D i v e r s a s p e s q u i s a s q u e , i i o mbito i n t e r n a c i o n a l e n o B r a s i l , o b j e t i -
p r e c i s o , m a i s d o q u e ramca, provar que a mulher to capaz quanto o homem. v a v a m inicialmente o exame das peculiaridades, historicamente contex-
E s e g u n d o , p o r c a u s a d a associao p e r v e r s a e n t i e desregulamentao tiializadas d a condio f e m i n i n a , d e p o i s s e d e s d o b r a r a m n o e x a m e d a
d o s c o n t i a t o s d g tiabalho e o e s t i e i t a m e n t o d o m e r c a d o d e tiabalho, q u e i n t e r f a c e famlia-tiabalho e tiouxeram subsdios p a r a a S M R T .
resulta e m a m h e n t o do m e d o ao desemprego. O acirramento das compe- A r l i e H o c h s c h l l d o c u p a i x m l u g a r i m p o r t a n t e n e s s a v e r t e n t e , ancdi-
ties e x a c e r b a tambm e s s e t e m o r . E m reao a e s s e c o n j u n t o d e presses s a n d o d e n t o d o c o n t i n u a d o , d e s d e o s a n o s 1 9 8 0 , a explorao d e a l g u n s
e ameaas, a autoexigncia d a s m u l h e r e s t e n d e a c r e s c e r m a i s a i n d a , ' a c a r - saberes e habilidades, considerados pelo senso c o m u m c o m o "atiibutos
retando frequentemente u m d u p l o prejuzo: p a r a a sade, p o r u m l a d o , f e m i n i n o s " . o q u e a a u t o r a f a z n a sequncia d e investigaes r e a l i z a d a s
e, p o r o u t i o , p a r a o r e l a c i o n a m e n t o e a v i d a f a m i h a r . s o b r e o trabalho afetivo ou emocional ( H O C H S C H I L D , 1 9 8 3 ) . U m a d a s p r e o -
E s q u e m a t i c a m e n t e , t e m o s a b a i x o o s a s p e c t o s a r e s s a l t a r n a dinmica: cupaes d e s s a p e s q u i s a d o r a d a U n i v e r s i d a d e d e B e r k e l e y t e m s i d o
Preconceito contra trabalho feminino + Exigncias organizacionais + d e s v e n d a r d e q u e m o d o a funo m a t e r n a e a v i d a f a m i l i a r d a s m u l h e r e s
Competio acirrada = m u l h e r e s aumentam autoexigncia (intensifi- d e d i f e r e n t e s c a t e g o r i a s p r o f i s s i o n a i s v m s e n d o a f e t a d a s , n a s ltimas
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dcadas, p e l o t r a b a l h o e x e r c i d o a o l o n g o d a s mudanas d e r e g i m e e c o - ampliao d o nmero d e famlias m o n o p a r e n t a i s e m m u i t o s pases e


nmico^ e d a s simultneas transformaes d e o r d e m s o c i a l e c u l t u f a l . tambm n o B r a s i l r u n f a t o .
N o R e k i o U n i d o ( I n g l a t e r r a ) , rsula H u w s r e a l i z o u tambm u m a N o B r a s i l , o tiabalho d a m u l h e r f o i e c o n t i n u a s e n d o o b j e t o d e v-
sucesso d e p e s q u i s a s e m q u e v e m a c o m p a n h a n d o a trajetria d o t r a b a - rias p e s q u i s a s . D e v e ser d e s t a c a d o o p i o n e i r i s m o d o s e s t u d o s d e H e -
U i o d a s m u U T c r e s d u r a n t e o s ltimos q u a r e n t a a n o s , a o l o n g o d a s m u d a n - l e i e t h S a f i o t t i ( 1 9 6 9 ) q u e m a i s t a r d e v e i o tambm a r e a l i z a r , a o l o n g o
as p o K t i c a s e econmicas q u e p r e s i d e m o m o d o p e l o q u a l o c a p i t a l s e d o s a n o s 1 9 9 0 , r u n a srie d e p e s q u i s a s s o b r e a violncia d i r i g i d a c o n t i a
a p o d e r a d o d e s e n v o l v i m e n t o tecnolgico. U m d o s a s p e c t o s e s t u d a d o s m u l h e r e s a s s u n t o q u e iro p o d e s e r s e p a r a d o d a p s i c o p a t o l o g i a d o
p o r H u w s d i z r e s p e i t o a o s d e s l o c a m e n t o s e s p a c i a i s d a explorao f e m i - tiabalho, t a n t o p e l a problemtica d o assdio s e x u a l q u a n t o p o r o u t i o s
n i n a d e s d e a s hansferncias d e a t i v i d a d e s d e confeco d e r o u p a s o u aspectos.
d e t r a b a l h o c o m p u t a d o r i z a d o d a e m p r e s a p a r a o prprio l a r , at o s a t u a i s E n t i e o u t i - a s p e s q u i s a s e pubhcaes s o b r e o t r a b a l h o d a s m u l h e r e s
deslocamentos internacionais das atividades financeiras e de teleatendi- n o Brasil, m e n c i o n a m o s B r u s c h i n i e R o s e m b e r g (1982); K a r t c h e v s k y - B u l -
m e n t o n o ciberespao. E m b o r a no s e d e t e n h a n a dinmica psicolgica, a p o r t e t al. (1987); S o u ^ a - L o b o (1991); Besse (1996); O h v e i r a e Scavone
m e s m a a u t o r a a p o n t a p a r a a fadiga, a d o e c i m e n t o e o estresse gerado e m (1997) e B r i t o (1999).
situaes a l i c i a i s d e d e s v a n t a g e m s o c i a l , discriminao e , i n c l u s i v e , a s -
M u i t o s a s p e c t o s e s p e c i a i s tm s i d o c o n t e m p l a d o s n o ti-abalho f e m i -
sdio s e x u a l d a s m u l h e r e s q u e o u s a m a s s u m i r profisses t r a d i c i o n a l m e n -
n i n o . a s s i m q u e c h a m a a ateno, p o r e x e m p l o , o carter d e s g a s t a n t e
t e c o n s i d e r a d a s m a s c u l i n a s . A s implicaes d e s e s t a b i l i z a d o r a s p a r a a v i d a
m u i t a s v e z e s v e r i f i c a d o n a s f o r m a s d e trabalho no remunerado que se con-
a f e t i v a e p a r a o s r e l a c i o n a m e n t o s f a m i l i a r e s ficam g e r a l m e n t e implcitas
fundem com o trabalho de dona de.casa. O a s s t m t o e s t u d a d o e m o u t i o s
nos textos de H u w s (2003 e 2009). pases e tambm n o B r a s i l . L u c i l a S c a v o n e ( 1 9 9 7 ) expe e a n a h s a acrsci-
H e l e n a H i r a t a , q u e t e m f e i t o p e s q u i s a s n o mbito i n t e r n a c i o n a l s o b r e m o s d e r e s p o n s a b i h d a d e s e c a r g a s d e tiabalho a c a r r e t a d a s s m u D - i e r e s
a diviso s e x u a l d o tiabalho, r e a l i z o u e s t u d o s c o m p a r a t i v o s e n t i e a s s i - q u e , e m s u a s c a s a s , c u i d a m d e m a r i d o s a d o e c i d o s p e l o tiabalho e a r e -
tuaes v i v e n c i a d a s p e l a s m u l h e r e s t r a b a l h a d o r a s n o B r a s i l , n a Frana e percusso d o a d o e c i m e n t o n o c o t i d i a n o d e t o d a a famha. A l g u m a s
n o Japo, r e s s a l t a n d o , e n t i e o u t i a s , a s repercusses p a r a a v i d a f a m i l i a r . questes instgantes so f o r m u l a d a s p e l a m e s m a a u t o r a , q u e i n v e s t i g o u ,
E s t e n d e s u a anlise p a r a a p s i c o p a t o l o g i a d o tiabalho t a l c o m o s e f a z atiavs d e e s t u d o d e c a s o s , o i m p a c t o f a m i l i a r d o a d o e c i m e n t o d e tiaba-
m o l d a r p e l a reestruturao p r o d u t i v a s u b o r d i n a d a i d e o l o g i a n e o U b e r a l U i a d o r e s d e v i d o exposio a o a m i a n t o : Quais os impactos destas doenas
( H i R A T A , 2002). na famlia? Como as relaes de gnero podem contribuir para construir a invi-
sibilidade das doenas profissionais? Como a doena administrada no espao
A feminizao d a p o b r e z a e m t o d o o m u n d o b e m l e m b r a d a p o r
privado refora a invisibilidade do trabalho das mulheres pela sade na famlia?
B r i t o , T e i g e r e M e s s i n g ( 2 0 0 1 ) e r u n a questo m u i t o p r e s e n t e n a r e a l i d a -
N o t e x t o , a a u t o r a s u s c i t a a percepo d e q u e , n a situao b r a s i l e i r a , a
d e b r a s i l e i r a . E s s a questo t e m m u i t o s i m p a c t o s p a r a submisso d a s
insuficincia d a poltica pbhca n a preveno e n a assistncia s vtimas
tiabalhadoras a condies p o t e n c i a l m e n t e a d o e c e d o r a s e m u i t a s v e z e s
d o tiabalho d i s s i m u l a d a e invisibUzada p e l a dedicao d e m u l h e r e s .
h i r m U h a n t e s , c o m d a n o s simultneos s u a sade e conduo d a v i d a
q u e a s s u m e m a prestao d e c u i d a d o s n o s prprios l a r e s , m e s m o q u e e m
f a m O i a r e m e s p e c i a l q u a n d o a me a nica p r o v e d o r a , t a n t o d e r e -
condies b a s t a n t e precrias.
cursos materiais, c o m o d esuporte afetivo. L e m b r a n d o que a marcante
D e n t i o d a c o m p l e x i d a d e d e s s a temtica, n o s r e s t i i n g i m o s a q u i a
a s s i n a l a r quatro a s p e c t o s :
2. Considerando regime econmico como o conjunto de caractersticas institucionais que
determinam, no mbito de um sistema econmico, a organizao para o funcionamento da eco- a) A s d e s v a n t a g e n s p r e s s i o n a m a v i d a c o t i d i a n a das m u l h e r e s , e x i -
nomia. g i n d o c a r g a s d e tiabalho e x c e s s i v a s , a s s i m c o m o a exposio a r i s c o s e
326 EDITH SELIGMANN-SILVA TRABALHO E DESGASTE MENTAL 3 2 7

sacrifcios q u e s e r e f l e t e m f r e q u e n t e m e n t e e m s u a sade g e r a l e d e m o d o autobiogrficos, s v e z e s a s s u m i n d o o f e i t i o d e g r a n d e s r e p o r t a g e n s o u


e s p e c i a l n a sade m e n t a l . dossis r e v e l a d o r e s d a explorao e d o s a b u s o s d e t o d o tipo r e l a t a d o s
b ) U m a p a r t e considervel d e s s e s esforos est v o l t a d a p a r a o b t e r p o r o u t i a s m u l h e r e s . A fora l i b e r t a d o r a q u e e s s a mobilizao i n t e r n a c i o -
compatibilizao e n t r e a t e n d i m e n t o d a s exigncias p a t r o n a i s e d a s n e c e s - n a l d e s e n v o l v e u e as f o r m a s a u d a z e s e i n t e l i g e n t e s a s s u m i d a s p e l a o r g a -
s i d a d e s e d e m a n d a s f a m i l i a r e s d e m o d o satisfatrio p a r a a prpria m u l l i e r . nizao e p e l a comunicao q u e u n i f i c o u o m o v i m e n t o f e m i n i s t a l e v a r a m
E m s u m a , tiata-se d e a t e n d e r tambm a s prprias autoexigncias e m f a c e Peter W a t e r m a n u m i m p o r t a n t e dentista social e ativista pohtico a
d e u m a d u p l a j o r n a d a d e tiabalho - h a r m o n i z a n d o ti-abalho domstico afirmar que, n a contemporaneidade sufocada pelo neoliberaHsmo, av i -
e tiabalho assalariado. t a l i d a d e e a eficcia d e s s e m o v i m e n t o f a z e m q u e s u a s estiatgias s e j a m
consideradas modelares para outios m o v i m e n t o s voltados a enfrentar
c ) A s m u l h e r e s tiveram q u e s e e m p e n h a r , h i s t o r i c a m e n t e , p a r a e n -
- n o p l a n o i n t e i - n a c i o n a l o o b s c u r a n t i s m o q u e v e m avanaiido e m
f r e n t a r o p r e c o n c e i t o e a resistncia c o n t i a o tiabalho f e m i n i n o f o r a d o
t o d o s o s territrios d o q u e h u m a n o -- e , d e f o r m a e s p a n t o s a , tambm
l a r . T a l e n f r e n t a m e n t o m u i t a s v e z e s t e m s i d o d u p l o : d e n t i o d o prprio
n o m u n d o d o tiabalho ( W A R T E R M A N , 2 0 0 1 ) .
l a r e n o a m b i e n t e d e tiabalho. E s s e s e n f r e n t a m e n t o s o b ^ d a m e n t e i c n p a c -
t a r a m e a i n d a i m p a c t a m a Adda f a m i l i a r .
d ) O a u m e n t o a t u a l d a competio i n t e r n a d e n t i o d a s e m p r e s a s p r e s -
s i o n a d e m o d o e s p e c i a l o d e s e m p e n h o f e m i r u n o . P o r d u a s razes p r i n c i -
p a i s : p r i m e i r o , p o r q u e n o v a m e n t e p r e c i s o , m a i s d o q u e n u n c a , provar
que a mulher to capaz quanto o homem. E , s e g u n d o , p o r c a u s a d a a s s o c i a -
o p e r v e r s a entie-precarizao-desregulamentao d o s c o n t i a t o s d e
. t i a b a l h o e e s t i e i t a m e n t o d o m e r c a d o d e tiabalho, c u j o r e s u l t a d o a u m e n -
t o d o m e d o a o d e s e m p r e g o . M e d o q u e a p r o f u n d a d o p e l a discrirninao
q u e vem novamente tona, b u s c a n d o desqualificar, marginalizar o u excluir
m u U i e r e s d a s a t i v i d a d e s e inseres m a i s r e s p e i t a d a s , v a l o r i z a d a s e est-
v e i s . A s presses a s s i m c r i a d a s m u i t a s v e z e s s e a p r e s e n t a m atiavs d e
ameaas o u mudanas e f e t i v a s q u e d e s q u a l i f i c a m e s s a s a s s a l c i r i a d a s . S o b
o p e s o c o n j u n t o d e s s a s circunstncias, a autoexigncia d a s m u l h e r e s t e n d e
a crescer, a c a r r e t a n d o tiequentemente u m d u p l o prejuzo: p a r a a sade,
p o r u m l a d o , e , p o r o u t i o , p a r a o r e l a c i o n a m e n t o e a vida f a m i l i a r .

P o r o u t i o l a d o , a s m u l h e r e s constituram alianas a m p l a s , d e m m -
c i a n d o i n t e r n a c i o n a l m e n t e o s p r e c o n c e i t o s e a s violncias a q u e e r a m
s u b m e t i d a s e m d i f e r e n t e s pases - e m c a s a , n a s o c i e d a d e e tambm n o s
l o c a i s d e tiabalho. C o n q u i s t a r a m a s o l i d a r i e d a d e d e o u t i a s m u l h e r e s , e m
pases d i s t a n t e s . L o g r a r a m , a s s i m , m u i t a s vitrias, i n c l u s i v e mudanas
n a s l e i s q u e , e m a l g u n s pases, h a v i a m l e g a l i z a d o a opresso d a q u a l a s
m u l h e r e s t i n h a m s i d o o b j e t o d t r r a n t e sculos. A s l u t a s f e m i n i n a s s e i n t e r -
n a c i o n a H z a r a m , p e n e t r a r a m e m t o d a s a s mdias, e m u i t a s m u l h e r e s d e
pases a f r i c a n o s , asiticos e l a t i n o - a m e r i c a n o s e s c r e v e r a m l i v r o s , s v e z e s
328 TRABALHO E DESGASTE MENTAL 329

m i d o p e l o p r o f i s s i o n a l e est i n c o r p o r a d o n a s e x p e c t a t i v a s e n a s a t i t u -
d e s d a q u e l e s q u e so o b j e t o d e s u a s a t i v i d a d e s . o q u e o c o r r e n a s
profisses e m q u e o contedo d o tiabalho m u i t o s e a p r o x i m a d a s t a r e -
f a s m a t e r n a i s d e prestao d e c u i d a d o s a l i m e n t a r , v e s t i r , p r o t e g e r ,
m i n i s t r a r ateno e m situaes d e doena. Teramos, n e s s e c a s o , p r o -
fisses e ocupaes d a rea d e Sade ( e n f e r m a g e m e a t i v i d a d e mdica)
e d a rea d e Servio S o c i a l , j t m t o a c r e c h e s , a b r i g o s e o u t r a s instituies
o u m o d a f i d a d e s d e assistncia s o c i a l . A s m e s m a s confuses d e s e n t i -
m e n t o s p o d e m ser p r o p i c i a d a s n o caso das a t i v i d a d e s de professores,
CnPiTULO E
c u j a essncia, d e f o r m a r e p r e p a r a r o s a l u n o s p a r a a v i d a , e m m u i t o
evoca opapel parental.
A TRANSPOSIO D O S A F E T O S E A O g r a u d e fi-agUidade e d e s a m p a r o d a s p e s s o a s c u i d a d a s c e r t a m e n -

EXPLORAO D O S S E N T I M E N T O S t e u m a varivel i m p o r t a n t e n a facifitao p a r a q u e o p a p e l m a t e r n a l


s e j a a s s u m i d o c o m m a i o r nfase c o m o p o d e a c o n t e c e r a o s q u e c u i d a m
d e d o e n t e s , crianas p e q u e n a s , i d o s o s d e p e n d e n t e s o u p e s s o a s invlidas.
N e s s a situao, o p a p e l m a t e r n a l a s s u m i d o p e l o p r o f i s s i o n a l , q u e e m
grande parte das vezes d osexo f e m i n i n o e n e m sempre teve filhos,
1. TRANSPOSIES D O M O D E L O FAMILIAR: "ESSA EMPRESA U M A ME" p o d e s e d e s e n v o l v e r f o r t e m e n t e . O s u f i c i e n t e par q u e a explorao
d e s s e p r o f i s s i o n a l s e j a b a s t a n t e f a c i h t a d a : e l e s e deixar e x p l o r a r p o r no
A l b e r t o J a k u b o w i c z (1985) analisa i m p o r t a n t e s aspectos referentes adirtir m u d a r d e e m p r e g o e , a s s i m , " a b a i r d o n a r o s filhos". E m t a i s c i r -
a o m o d o p e l o q u a l a e s t r u t u r a f a m i l i a r s u s c i t a ressonncias n a s h i e r a r - cunstncias, a e n f e r m e i r a o u a a s s i s t e n t e s o c i a l ( o u o u t r o p r o f i s s i o n a l )
q u i a s d o m m i d o d o h a b a U . T O , m o s t r a n d o q u e d u a s situaes, e m e s p e c i a l , esto a s s u m i n d o m n o u t i o p a p e l q u e advm tambm d a " c u l t u r a m a -
m a r c a m a aproximao e n t r e e s s a s instncias: a situao d e dependncia t e r n a l " o d e m e q u e a c e i t a sacrifcios p e l o b e m d o s filhos. A s o b r e -
e a situao d e crise. A m b a s a t u a m a g r a v a n d o a s confuses d e s e n t i m e n - c a r g a d e tiabalho d e s s a s p e s s o a s l e v a , c o m o d e c o r r e r d o t e m p o , a r u p -
t o s q u e d i f i c u l t a m a discriminao e n t i e a s relaes d e tiabalho e a s r e - t u r a s d e e s t a b i l i d a d e e m o c i o n a l . A sndrome r e s u l t a n t e f o i p o r m u i t o
laes a f e t i v a s f a m i l i a r e s . O a u t o r a s s i n a l a : O s compromissos so muito t e m p o d e s i g n a d a p o p u l a r m e n t e n o B r a s i l c o m o esgotamento o u estafa e
diferentes nas situaes de famlia e de trabalho, porm as foras de apropriao a t u a k n e n t e r e c o n h e c i d a e m p s i c o p a t o l o g i a d o tiabalho c o m o esgota-
favorecem a confuso de sentimentos. Tambm, cada vez que se emprestar uma mento profissional o u burnout. .
figura paternal 'ou maternal hierarquia do trabalho, no se far seno reforar J a k u b o w i c z l e m b r a a i n d a q u e o tiabalho n a s u s i n a s d o sculo X I X
um mito inexistente na realidade. E n t i e a s exemplificaes f o r n e c i d a s p e l o f a v o r e c e u u m tipo d e famlia n u c l e a r , e m q u e a s ligaes e n t i e a s p e s s o a s
autor, destacamos a das supervisoras " m a t e r n a i s " que a l i m e n t a m a de- se f u n d a v a m s o b r e a r e s p o n s a b i f i d a d e e a c u l p a . P o i s r e s p o n s a b i l i d a d e
pendncia e m m u i t o s l o c a i s d e tiabalho. P o r i s s o , a demisso, m e s m o e c u l p a , n a poca, m a r c a v a m a s relaes recprocas e n t i e t o d o s o s m e m -
p o r ocasio d e c r i s e s econmicas, v i v e n c i a d a , tiequentemente, como b r o s d e c a d a p e q u e n o g r u p o f a m i l i a r , s e r v i n d o s u a coeso. A situao
rejeio e a b a n d o n o . f a m i h a r c o r r e s p o n d e r i a a u m a a t i t u d e d e fidelidade c o m relao a o
A anlise d e J a k u b o w i c z s o b r e a dependncia p o d e s e r e s t e n d i d a tiabalho, sempre que o contrato social permanecesse respeitado. O
a o u t r a s profisses, e m q u e o p a p e l m a t e r n a l f r e q u e n t e m e n t e a s s u - m e s m o no o c o r r e r i a p a r a o s q u e v i v e s s e m a experincia d e t u n a fam--
3 3 0 EDITH SELIGMANN-SILVA TRABALHO E DESGASTE MENTAL 3 3 1

l i a d e laos m e n o s estveis a famlia " m o n o p a r e n t a l " q u e , f o r n e c e n - O s c o n f l i t o s c o m c h e f i a so o u t e a situao p o t e n c i a l i z a d o r a d a i n t e n -


d o u m a i m a g e m d e r e l a t i v i d a d e d a s e s t r u t u r a s e d e fnitude d o s s e n t i - sificao d e corrfuso a f e t i v a . J a k u b o w i c z f a l a d o s o t i i m e n t o q u e p o d e
mentos, conduziria a apego menos intenso e a m a i o r possibilidade d e s e r d e s e n c a d e a d o p o r crticas o u manifestaes d e desconsiderao p o r
transformao, m u d a n a e , p o r c o n s e g u i n t e , m e n o s i n v e s t i m e n t o a f e t i - p a r t e d e c h e f i a s , q u e so v i s u a l i z a d a s c o m o figuras p a r e n t a i s . N o s e s t u d o s
v o e f i d e l i d a d e p a r a c o m o e m p r e g a d o r . L i l i a n a S e g n i n i (1988), n o B r a - d e c a s o s i n d i v i d u a i s q u e r e a l i z a m o s , e n c o n t i a m o s vrias v e z e s e s s e a s -
s i l , e m e s t u d o s o b r e a organizao B r a d e s c o , c o n s t a t a a aplicao d e u m p e c t o . A s s i m , vivncia d e i m a a opresso o u humlhaQ r e a i s e a o a u t o -
princpio s i m i l a r n a seleo d e p e s s o a l r e a l i z a d a p e l a instituio, q u e , r i t a r i s m o f a c t u a l e a t u a l , s o m a - s e a reatiiahzao d e vivncias i n f a n t i s , o
c o n f o r m e a autora, " p r o c u r a selecionar pessoas que t e n h a m crescido q u e , o b v i a m e n t e , no c o s t u m a s e r p e r c e b i d o d e f o r m a c o n s c i e i T t e .
v i v e n c i a n d o vnculos f a m i h a r e s , p o s t o q u e e n t e n d e q u e a a p r e n d i z a g e m A presena d e s s e tipo d e confuso a f e t i v a m e r e c e u m a compreenso
d a d i s c i p l i n a i n i c i a - s e n a f a m l i a " ( p . 6 2 ) . U m d i r e t o r d a Fundao B r a - adequada p o r parte dos pesquisadores e dos terapeutas. Entietanto,
d e s c o , e m e n t r e v i s t a a u t o r a , m e n c i o n o u : "No a d m i t i m o s m e n o r e s p r e c i s o e s t a r a l e r t a p a r a q u e t a i s fenmenos, u m a v e z r e c o n h e c i d o s , no
a b a n d o n a d o s . H n e c e s s i d a d e q u e n o s s o a l u n o , f u t u r o fimcionrio, c o n d u z a m psicologizao d e f a t o s c o n c r e t o s e a t u a i s , e s c a m o t e a n d o a
t e n h a famlia. D e s t a f o r m a , e l e j a p r e n d e u a o b e d e c e r e a r e s p e i t a r a r e a l i d a d e d a opresso e d a injustia p r e s e n t e s n o c o t i d i a n o d o tiabalho.
h i e r a r q u i a " (p. 62);
O u t i o aspecto assinalado por Jakubowicz serefere a sentimentos
N o d e c o r r e r d a recesso d o incio d o s a n o s 1 9 8 0 , n a s e i r t i e v i s t a s c o m d e p e r d a d e p o d e r s o b r e o prprio c o r p o robotizado, o q u e s e a c e n t u a
trabalhadores industriais que h a v i a m perdido o emprego, captamos p e l a r e p e t i t i v i d a d e d a s t a r e f a s e p e l a acelerao d o s r i t m o s , induzido
m u i t a s v e z e s s e n t i m e n t o s i n t e n s o s d e mgoa e p e r p l e x i d a d e . O s d e p o i - a u m e s t a d o d e f r a g i l i d a d e e m o c i o n a l . Fenmenos d e despersonafizao
m e n t o s s o b r e a s d i s p e n s a s r e v e l a r a m q u e , n a percepo d o s tiabalhado- o c o r r e m d e n t i o d e s s a s situaes d e dominao, m a r c a d a s p e l a i n s t a l a -
r e s , o vnculo r o m p i d o e r a m u i t o m a i s d o q u e s i m p l e s m e n t e empregatcio. o d e u m a t o t a l dependncia d o c o r p o d i a n t e d o s i s t e m a hierrquico
A l g u m a s expresses, q u e tianscrevemos a s e g u i r , so p a r t i c u l a r m e n t e i m p e r a n t e n a orgaizao d o t r a b a l h o ( p . 2 0 2 ) . P a s s a a v i g o r a r , a s s i m ,
ilustiativas: r u n a situao que, do ponto de vista psicolgico, profundamente regressiva,
e que, por outro lado, favorece a intensificao da dominao. E m d i v e r s o s
No tinham avisado nada, ningum tinha me falado coisa nenhuma antes. Ento, c a s o s l o c a l i z o u - s e , n e s t a transposio famlia-trabalho, u m a s p e c t o
quando mandaram me chamar-para me apresentar no escritrio afima, eu fui c r u c i a l d e o r i g e m o u i n c r e m e n t o d e tenses. A propsito d a s relaes
inocente de tudo. E senti como uma traio, uma verdadeira facada no coraol c o m c h e f i a s i m e d i a t a s , i d e n t i f i c a m o s e m vrios c a s o s u m a c o m p l e x a
( T r a b a l h a d o r raetalrgico) inter-relao d e foras psicolgicas e s o c i a i s , c u j a dinmica v a r i o u e m
consonncia a vivncias a n t e r i o r e s , s v e z e s m e s m o i n f a n t i s o u d a a d o -
Eu trabalhava nessa firma desde o comeo dela. Comeou com cinco pessoas, faz lescncia. Vinculaes, p o r e x e m p l o , c o m u m a v i d a f a m i h a r n a rea
vinte anos, agora tava com mais de cem empregados. Eu conheo tudo ali dentro, r u x a l , o n d e o r e s p e i t o e a obedincia a o s m a i s v e l h o s e a o s c h e f e s d a
porque fiz parte de tudo. O primeiro dono era que nem pai pra mim, fazia e~tuo, famlia e r a m s a g r a d o s , g e r a l m e n t e , xxuma histria d e ti"abalho o n d e o
trabalhava com a gente, conversava sempre. Ali era que nem uma famlia da gente. p r i m e i r o p a t i o f o r a o prprio p a i , q u a n d o no o av o u , s v e z e s , u m ;
Devido ao meu problema de vista, eu sei que tava produzindo menos que antes. Mas tio. No r a r o , e s s a s p r i m e i r a s relaes d e ti"abalho d e s e m b o c a r a m e m
achava que eles tava me considerando por eu ser antigo, por tudo que eu sempre fiz r u p t u r a s c o n f l i t i v a s e d o l o r o s a s : a v i n d a p a r a a c i d a d e s e m a "bno"
pela firma. Ento, quando mandaram embora, eu tive aquele choque. (Operrio a p r o v a d o r a d o c h e f e d a famha; a m o r t e d o pai-patio; o s c a s o s e m q u e
metalrgico, 5 3 a n o s , d e s e m p r e g a d o h trs r a e s e s . N o r e s t a n t e d a e n t r e - o p a i a b a n d o n o u a famha.
v i s t a , d e m o n s t r o u vivncias nstas d e r e v o l t a e p r o f u n d o d e s a m p a r o . E n - A s l e i s i n t e r n a s d a fbrica so f o r t a l e c i d a s p e l a s " l e i s " d o m u n d o
c o n t r a v a - s e , n a ocasio, b a s t a n t e d e p r i r d d o . ) interno de cada u m . Leis que f o r a m , p o r sua vez, forjadas ao l o n g o d a

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3 3 2 EDITH SEUGMANN-SILVA TRABALHO E DESGASTE MENTAL 333

v i d a f a m i l i a r e d e t o d a a experincia c u l t u r a l a n t e r i o r , n o m u n d o r u r a l A o citar o s elementos v a h o s o s e significativos de sua v i d a , u m dos


o u n o m u n d o u r b a n o . A s s i m , a c a t a r a s determinaes e e v i t a r reaceider enti-evistados diz:
c o n f l i t o s d o l o r o s o s f o r a m , p a r a a l g u n s , a tnica d e s s e s " r e g u l a m e i T t o s
d o ntimo". P o r i s s o , tambm, o s u c e s s o ( d o p o n t o d e v i s t a d a e m p r e s a ) . . . o q u e v a l e p r a m i m m i n h a famlia, a Siderrgica, m e u m o r a l e a s
d o s mtodos d e motivao c o m p o r t a m e n t a l , to a d o t a d o s n a s indstrias amizades.
" m o d e r n a s " , m u i t a s v e z e s c o m o u s o d e prrruos. P o i s s e r e l o g i a d o o u
p r e m i a d o p o d e s i g n i f i c a r , p a r a o operrio, s e r r e c o n h e c i d o , sinnimos
Q u a n d o disse " m e u m o r a l " , acreditanios que fala de sua dignidade.
d e recuperao d o a f e t o p a t e r n o e / o u m a t e r n o tidos c o m o p e r d i d o s .
M a s a harmonizao d e s s e s a s p e c t o s m a i s c a r o s a o e n t i e v i s t a d o p a r e c e
M a s tambm o dio e a r e v o l t a repriados c o n t r a u m p a t e i a r c a o p r e ^ s -
impossvel. o q u e e s s e tiaballiador demonsti-a pouco depois, c o m m u i -
s o r p o d e m p r o j e t a r - s e , i n t e n s a m e n t e , s o b r e a figura d e u m c h e f e i m e -
t a mgoa, a o e x p h c a r c o m o a g o r a s e s e n t e " e n c o s t a d o " e m a t i v i d a d e s d e
diato, c o m o nos f o i dado anahsar e m detaUte especialmente n u m estu-
d o de caso. m e n o r importiicia, f o r a d a "profisso" q u e h a v i a c o n q u i s t a d o aps
m u i t o s iTOS d e servio e s e m e x p e c t a t i v a s d e p r o g r e s s o s n u m a c a r r e h a
O q u e f o i d i t o acna o b v i a m e n t e no c o n f i g u r a m o d a l i d a d e nica. d e n t r o d a indstiia:
A m e s m a ambivalncia q u e e n c o n t i a m o s e m relao figura p a t e r n a
s u r g i u t a n t o e m relao c h e f i a c o m o prpria indstiia, c o m o v e r e m o s
... N e s s a firma a s s i m : a d o e c e u , no p r e s t a m a i s !
a d i a n t e . s v e z e s , a s s i s t i m o s a u m a a p a r e n t e resoluo d a ambivalncia,
ati-avs d e u m a d u p l a projeo f e i t a , s i m u l t a n e a m e n t e , s o b r e a c h e f i a e a
E l e s e r e f e r i a humilhao s e n t i d a p o r t e r s i d o c o l o c a d o p a r a f a z e r
e m p r e s a , C o m o e x p r e s s o p e l a s s e g u i n t e s frases: " A firma b o a , no t e m
t a r e f a s d e f a x h i a aps v o l t a r d a internao psiquitiica, j q u e , a n t e s ,
i g u a l . Q u e m j u d i a d a g e n t e a q u e l e c h e f e desgraado". A s s i m , a " p a r t e
tinira u m a funo e s p e c i a l i z a d a . A e s s a hmuiUrao, s o m a v a - s e a mgoa
b o a " e m e s m o o a f e t o e a gratido p o d e m t e r c o m o a l v o a e m p r e s a , a o
d e u m a rejeio, c u j a vivncia c o n t i n h a ressonncias d e u m p a s s a d o
m e s m o t e m p o q u e a s mgoas, r e v o l t a s e r a i v a s e d i r i g e m p a r a a figura
distante, e m q u e os p a i s o h a v i a m e n t i e g a d o p a r a ser c r i a d o p o r o u t i a s
d o c l i e f e . O b v i a m e n t e , n a m e d i d a e m q u e a s caractersticas p e s s o a i s e o s
pessoas.
c o m p o r t a m e n t o s d o c h e f e e m relao a o tiaballiador r e f o r c e m essas p r o -
U m a i m p o r t a n t e fransformao d a s representaes, r e f e r e n t e s a o
jees, a situao p o d e t o m a r - s e c i i r c i a l e p r e c i p i t a r c r i s e s a g u d a s , c o m o
tiabalho e s organizaes, d e n t i o d a s q u a i s o m e s m o s e d e s e n v o l v e ,
ocorreu e m tiabalhadores estudados.
e x a m i n a d a p o r P a g e s e t a l . ( 1 9 8 7 ) . N a s g r a n d e s organizaes teansnacio-
O s s e n t i m e n t o s c o m relao e m p r e s a s u r g e m m u i t a s v e z e s p r o f u n - n a i s , a figm^a d o c h e f e p e r d e s u a importncia, d e i x a d e r e p r e s e n t a r o
d a m e n t e contiaditrios. E m m o m e n t o s d i f e r e n t e s d e r u n m e s m o e n t i - e - p o d e r e a i m a g e m p a t e r n a . O d i e f e passa a ser m n dos UTuitos agentes d o
vistado, e n c o n t i a m o s a queuca c o n t i a o e s g o t a m e n t o d e t e r m i n a d o p e l o s i s t e m a d e p o d e r d a organizao. " S o a s r e g r a s , a s polticas, o s d i s p o s i -
tiabalho e x i g i d o e , p o u c o d e p o i s , referncias e l o g i o s a s e m p r e s a que tivos d a organizao e no m a i s a s dedses d o d i e f e q u e g o v e r n a m a v i d a
uma verdadeira me -pra gente. A i m a g e m d a " e m p r e s a b o a " mantm-se c o t i d i a n a . O s i n v e s t i m e i i t o s e o s c o n f l i t o s i n c o n s c i e n t e s m a i o r e s no so
preservada, idealizada, percebida como entidade provedora que atende m a i s v i v i d o s n a relao c o m a s d i e f i a s , m a s c o m a orgaizao..." " A
a t o d a s a s n e c e s s i d a d e s a comear p e l a sobrevivncia (" e l a q u e d o psicanhse, e n q u a n t o dncia e prtica d a tiansferncia i n t e r p e s s o a l , p e r -
po d a g e n t e " , n a s p a l a v r a s d e u m e n t i e v i s t a d o ) . i n t e r e s s a n t e n o t a r q u e , d e s e u i n t e r e s s e p a r a o e s t u d o d o p o d e r e d e v e s e r substituda p e l a an-
e m d o i s c a s o s e m q u e o s operrios h a v i a m s o f r i d o a b a n d o n o p a r e n t a l h s e d a s relaes i n c o n s d e i i t e s d o s indivduos c o m a s instituies s o c i a i s "
m u i t o precoce, a e m p r e s a s u r g i u d ef o r m a especial, c o m u m a i m a g e m ( p . 2 2 5 ) . O s a u t o r e s d t a d o s r e a l i z a i - a m vrias observaes e e n t i e v i s t a s
boa, carregada de generosidade. n a s q u a i s s e b a s e i a m p a r a d i e g a r a e s s a conduso.
3 3 4 TRABALHO E DESGASTE MENTAL 335
EDITH SELIGMANK-SILVA

Situao f a m i l i a r a t u a l : r e f l e x o s no trabatio tiabalhadora, c e r t a m e n t e t a i s tenses s e m u l t i p h c a r a m , e m b o r a iTo t e -


n h a m a i n d a s i d o p u b U c a d o s e s t u d o s s o b r e o s i m p a c t o s psquicos d a s
Alm d a transposio p a r a o t r a b a l h o - d e vivncias p r o f u n d a s r e l a - ocorrncias m a i s r e c e n t e s .
c i o n a d a s s p r i m e i r a s experincias, n a famlia d e o r i g e m , tambm a s i -
tuao f a m i l i a r d o p r e s e n t e p o d e d e t e r m i n a r r e f l e x o s p a r a a v i d a l a b o r a l .
2. REPERCUSSES ,D0 TRABALHO, D O ACIDENTE E D O ADOECIMENTO
J f o i e s t u d a d o c o m o u m a e x c e s s i v a adeso a o t r a b a l h o p o d e s i g n i -
DO T R A B A L H A D O R SOBRE AVIDA FAMILIAR
ficar u m a f u g a o u compensao d e u m a v i d a f a r r a h a r insatisfatria, e m
e s p e c i a l s e h u m a relao c o n j u g a l a f e t i v a m e n t e e s v a z i a d a o u f o r t e m e n -
t e conflitva ( D E J O U R S , 1 9 8 3 ; M C D O T J G A L L , 1 9 9 1 ) . N e s s e s c a s o s , u m i n v e s - O p a p e l da organizao do t r a b a l h o . Tempos do t r a b a l h o invadem o
t i m e n t o a f e t i v o considervel p o d e s e e f e t i v a r , c o m p e n s a t o r i a m e n t e , n o espao da famlia
tiabalho, a o m e s m o t e m p o q u e a j o r n a d a mttas v e z e s a m p H a d a p r o -
p o s i t a k n e n t e p e l o prprio a s s a l a r i a d o . No e x a m e d e s s a s e g u n d a v i a d a i n t e r f a c e famha-teabalho c a b e ,
d e incio, d i z e r q u e a g r a n d e d i v e r s i d a d e d e a s p e c t o s n o s o b r i g a a t e n -
A s observaes q u e r e a l i z a m o s j u n t o a o s tiabaUiadores industeiais
t a r s i n t e t i z a r , d e f o r m a a l g o esquemtica, a l g u m a s d a s determinaes
r e v e l a r a m u m a situao c o m p l e x a , q u e p a s s a v a m a i s m a r c a d a m e n t e p e l a
q u e d i z e m r e s p e i t o s n u m e r o s a s ressonncias q u e a v i d a l a b o r a l o c a -
n e c e s s i d a d e econmica a n t e s d e r e p e r c u t i r e m d i f i c u l d a d e s a f e t i v a s .
s i o n a p a r a o r e l a c i o n a m e n t o e o c o t i d i a n o d a famlia. A s i m e n s a s v a -
S i m p l e s m e i r t e , h a ^ d a a n e c e s s i d a d e d e g a n h a r m a i s d o q u e o salrio e s t i -
riaes d o t r a b a l h o h u m a n o , p o r o u t i o l a d o , f a z e m c o m q u e t e n h a m o s
p u l a d o , p a r a a t e n d e r a s n e c e s s i d a d e s bsicas d a famlia. A s s i m , o s prprios
operrios f a z i a m questo d e tiabalhar e m h o r a s e x t i a s o u c o n s e g u i r at- que nos restiingir a aspectos m a i s gerais, assinalando apenas algtunas
\ d d a d e s a d i c i o n a i s a o e m p r e g o , c h e g a n d o a o p o n t o d e , s v e z e s ; e n c a r a r especificidades.
d e s f a v o r a v e l m e n t e aes s i n d i c a i s v o l t a d a s p a r a a supresso d a s h o r a s C o m e c e m o s p e l a s determinaes c o n c r e t a s q u e d e r i v a m d a estrutu-
extiaordinrias d e tiabalho. ra temporal d o tiabalho. E v i d e n t e m e n t e , q u a n t o m a i o r a jornada, m e n o r
ser o t e m p o possvel p a r a o convvio f a m i h a r e q u a n t o m a i o r o cansao,
C o m o j f o i r e f e r i d o n a P a r t e a n t e r i o r d e s t e l i v r o , tambm situaes
m a i s ser a f e t a d a a qualidade d o r e l a c i o n a m e n t o d o tiabalhador c o m seus
d e doena n a famlia, a o d e t e r m i n a r e m preocupaes, n o i t e s m a l d o r m i -
f a m i h a r e s . P o i s , c o m o j v i m o s , a i r r i t a b i l i d a d e e o desnimo p r e j u d i c a m
_ d a s e d e s g a s t e p e l a prestao d e c u i d a d o s a o s d o e n t e s , o c a s i o n a v a m r e -
o s c o n t a t o s i n t e r p e s s o a i s . Q u a n d o o tiabalho noturno, a n e c e s s i d a d e d e
percusses n o c o t i d i a n o d o ti-abalho u m a v e z q u e o operrio m u i t a s
o tiabalhador d o r m h d u r a n t e o d i a e o fato de estar ausente de casa d u -
v e z e s j c h e g a v a c a n s a d o e t e n s o e m p r e s a .
r a n t e a n o i t e p e r t u r b a m , o b v i a m e n t e , o convvio. A s repercusses d o
A p r e c a r i e d a d e d a s condies g e r a i s d e v i d a , p r i n c i p a l m e n t e n o q u e
trabalho em turnos alternados ( T T A ) s o b r e a v i d a f a m i h a r tm m e r e c i d o
s e r e f e r e moradia e segurana, c o s t u m a l e v a n t a r inquietaes q u e p o d e m
g r a n d e ateno e e s t u d o s e s p e c i a i s ( C A K P E N T I E R ; C A Z A M I A N , 1 9 8 7 ; F I S -
s e r p e r t u r b a d o r a s d a concentiao e x i g i d a e m m u i t o s d e s e m p e n h o s .
C H E R , 1 9 8 0 ; GuRiN, 1 9 7 7 ) .
Q u a n d o o tiabalho n o t u r n o , s u r g e p a r a a l g u n s a preocupao c o m a
segurana d a famha, s o b r e t u d o s e o c o r r e u r e c e n t e m e n t e a s s a l t o o u A l g u m a s tianscries d a s e n t i e v i s t a s r e a l i z a d a s e m e s t i i d o s d e c a s o s
o u t i a violncia n a vizinhana d e c a s a . O u t i o s , c u j o s l o c a i s d e m o r a d i a e s p e c i a l m e n t e q u a n d o a s e s p o s a s r e l a t a r a m s u a s experincias U u s -
esto s u j e i t o s a e n c h e n t e s , r e v e l a r a m ficar t o m a d o s d e f o r t e apreenso tiam c l a r a m e n t e a s alteraes d o c o t i d i a n o domstico e o a u m e n t o d e
q u a n d o p e r c e b i a m t o m t e m p o r a l d u r a n t e o perodo e m q u e e s t a v a m n o tenses f a m i l i a r e s c o n e c t a d o s a o r e g i m e d e t u r n o s a l t e r n a d o s . A s e g u i r ,
tiabalho. N o s a n o s 2 0 0 0 , e m f a c e d a s catsti-ofes a m b i e n t a i s q u e tm o f r a g m e n t o de u m a enti-evista e m que u m tiabalhador siderrgico e s u a
p e n a h z a d o t a n t a s c o m u n i d a d e s b r a s i l e i r a s h a b i t a d a s p e l a populao esposa f a l a v a m sobre o assimto.
3 3 6 EDITH SELIGMANN-SILVA TRABALHO E DESGASTE MENTAL 3 3 7

A . ( e n t r e v i s t a d o r a ) E c o m o fica, p r a s e n l i o r a , a r o t i n a d a c a s a , d o servio F. E quem no fica? s vezes, eu chego em casa mesmo com a cara meio fechada.
d a c a s a , q u a n d o e l e est n o t u r n o d a s 2 2 s 6 h o r a s d a manlT? A ela pergunta: "U, o que foi?". E eu: "Ainda pergimta o que foi?". Trabalha a
L . C e s p o s a j -Agente vai limpando aos poucos. Que nem s vezes a loua: se ele noite todinha, chega em casa quebrado, o cara tem que chegar com a carafeia, ruim.
' est dormindo, s vezes tem que deixar a loua sem lavar, porque por qualquer E ela ainda pergtmta: o que que foi?. No precisa nem falar nada. Todo esse tem-
bandhinho ele d um giito com a gente. po [ q u e e l e t r a b a J h a e m t u r n o s ] , j devia entender!! [ t o m i r r i t a d o ]
F. C t r a b a l i i a d Q r ^ Eu tenho o sono leve demais! L , Eu pergunto, porque eu fico meio cismada. Agente no acostuma. Agente v
L. Os filhos ficam tudo quieto, no pode falar alto, no podefazer muito barulho, ele num sistema [ d e u m d e t e r m i n a d o j e i t o ] , depois muda, ento eu acho que
tem que ficar tudo quietinho. A televiso tem que ser baixinha, rdio tambm no alguma coisa t acontecendo pra ele ficar to revoltado, nervoso. Ih, s vezes eu vou
se liga. Quando ele t nesse liorrio, no liga rdio em casa. Quando ele no t m falar com ele, e ele giita com a gente. E a, s vezes eu pego e saio. Saio com as
casa, eles pem um pouquinlio mais alto, crianas, deixo ele ai sozinho.
A. E m u d a m u i t o o h u m o r d o s m e n i n o s ? C o m o e l e s ficam? [ O c a s a i A Ento o r e l a c i o n a m e n t o q u e o sr. t e m c o m s e u s f U h o s fica m e n o r ?
p o s s u i o i t o fllros.] F. ,fica menor.
L . Mudam, elesficammais feclmdos, no tem jeito de fazer as coisas, sabei s L. Nem conversa com eles! No sabe nada deles! [ t o m d e mgoa e r e v o l t a ]
vezes, eles querem conversar comigo, tem que conversar baixinho, pro pai no ouvir.
E s s a p a r t e d a e n t i e v i s t a d e i x a e n t i - e v e r a l g o q u e a anhse p e r m i t i u
N a m a i o r p a r t e d o s casos d et r a b a l h o e m t u r n o s , o s entre-\dstados i n c l u i r n a s concluses d o e s t u d o d e c a s o . A e n t i " e v i s t a d o r a h a ^ d a r e a l i z a -
e s t a b e l e c e r a m correlao e n t r e o s t r a n s t o r n o s a c a r r e t a d o s v i d a doms- d o m u i t a s anotaes s o b r e a f o r t e tenso e x i s t e n t e n o r e l a c i o n a m e n t o
tica p e l o horrio e c e r t o s d e s e n t e n d i m e n t o s . M a s e m a l g u n s c a s o s , c o m o desse casal. O ti-abalhador ressentia-se i n t e n s a m e n t e pelo fato d eque a
n o que estamos agora assinalando, a intensidade do conflito chegava a e s p o s a n o d e m o n s t i a v a reconhecer s e u s esforos a o s a c r i f i c a r - s e p e l a
p o n t o d e c o n f i m d i r a mterpretao d o s f a t o s , c o n d u z i n d o a acusaes f a i r u h a n u m tiabalho p e n o s o , e x t i e m a m e n t e c a n s a t i v o , n o q u a l a s j o r n a -
recprocas e a u m a interpretao n a q u a l o d e s e n t e n d i m e n t o a p a r e c i a das n o t i t m a s e r a m especialmente sofridas. Esperava que a c o m p a n h e i r a
c o m o e x p h c a d o e x c l u s i v a m e n t e p o r p r o b l e m a s d o mbito f a m i h a r e n t e n d e s s e o m a u h u m o r e o cansao. A s indagaes, e m q u e e l a m a n i -
a t u a l o u d o p a s s a d o . E i s o q u e f o i d i t o , n a sequncia i m e d i a t a d o tieclto festava estianheza pela "cara fechada", soavam, para a susceptibilidade
acima tianscrito: do ti-abalhador ep a r a seu anseio de reconhecimento, c o m o ofensivas. Ele
s e s e n t i a , p o r t a n t o , d e s c o n s i d e r a d o e injustiado. A e s p o s a , p o r o u t i o l a d o ,
L . Acho que foi pelo sistema que ele foi criado, que ele revoltado. Eu fui criada percebia-se carregando s o z i n h a o scuidados c o m a casa e o s oito fiUtos,
num outro sistema. a o m e s m o t e m p o q u e s e s e n t i a i n s e g u r a e m relao a o a f e t o d o m a r i d o e
F. Eufid criado rgido. Meu pai dizia: ordem ordem! No sei se "gnio de m a g o a d a p e l a s p a l a v r a s a g r e s s i v a s c o m q u e , p o r v e z e s , a ti-atava. P o r
famlia" que ruim... c o n s e g u i n t e , tambm n o s e s e n t i a r e c o n h e c i d a p o r p a r t e d o m a r i d o ,
q u a n t o a o s esforos q u e e l a d e s e n v o h d a n a e s f e r a d a c a s a e d a famha.

E m o u t i o m o m e n t o d a e n t i e v i s t a , possvel o b t e r m e l h o r c o m p r e e n - A s modificaes i m p r i m i d a s s r o t i n a s e a o convvio domstico p e -


so d a m a n e i r a p e l a q u a l o r e l a c i o n a m e n t o d o c a s a l a l t e r a d o n a s e m a n a l o s horrios d e q u e m tiabaJha n e s s e s t u r n o s d e r e v e z a m e n t o so p r o f u n -
e m que o tiabalhador est n o t u r n o d a n o i t e : damente sentidas tanto pelo tiabalhador c o m o p o r seus familiares. A m -
p h a - s e a extenso d a s r e s p o n s a b i h d a d e s q u e tm q u e s e r a s s t r m i d a s p e l a
L . Quando est neste tumo da noite, ele neivosol Eu tambm mudo, porque esposa (mais frequentemente s e tiata d e u m tiabalhador do sexo mascu-
fico meio cismada dele parece que ele fica meio diferente, j no conversa mtuto fiiTo) e o r e l a c i o n a m e n t o d o c a s a l c o s t u m a s e r a l t e r a d o , i n c l u s i v e n o q u e
com a gente,ficafechado. s e r e f e r e v i d a s e x u a l . A o m e s m o t e m p o , a f a l t a d e convvio e n t i - e p a i e
338 EDITH SELIGMANN-SILVA TRABALHO E DESGASTE MENTAL 339

filho, ao l o n g o d e anos d e T T A , empobrece consideravelmente o relacio- C o m o e x e m p l o , s e m p r e q u e h f o r t e s presses p a r a o a u t o c o n t i o l e


n a m e n t o . G r a d u a l m e n t e , o cansao e a f a l t a d e participao n a vidlfa- e m o c i o n a l d o s e m p r e g a d o s c o m o v e r i f i c a m o s n a s ocupaes e m q u e
m i h a r c o n d u z e m a u misolamento m a i o r d o tiabalhador e m relao a o h a t e n d i m e n t o a o pbhco , a irritao a c u m u l a d a poder s e r " d e s c a r -
r e s t a n t e d a famha. r e g a d a " e m c a s a . N a s p e s q m s a s r e a l i z a d a s n o s e t O r bancrio, i s t o pde
VerLf.cam.os, n a p e s q u i s a q u e r e a l i z a m o s c o m tiabalhadores indus- ser b e m e^ddenciado ( S E L I G M A N N - S I L V A ; D E L A ; S A T O , 1985).

t r i a i s n o s a n o s 1 9 8 0 , q u e , e m vrios c a s o s , a e x e m p l o d o tiecho tianscrito O conhecnento, p e l a farrha, d a a l t a tiequiTcia d e a c i d e n t e s e m


a c i m a , e s s e i s o l a m e i i t o d o operrio m t e r p r e t a d o c o m o d e s i n t e r e s s e e d e t e r m i n a d a e m p r e s a , o n d e u m d e s e u s m e m b r o s tiabalha, a c a r r e t a f o r -
rejeio, c o n d u z i n d o a e s p o s a a u m a reao d e mgoa, frustiao o u t e s apreer\ses. E s p e c i a l m e n t e e m f a s e s q u a n d o o s prprios tiaballradores
hosthdade, o q u e m u i t a s v e z e s predispe a c o n f l i t o s c o n j u g a i s g r a v e s tiazem informaes s o b r e a s p r e c a r i e d a d e s n o s s i s t e m a s d e proteo, o u
(SELIGMANN-SILVA, 1990). ento, aps a c i d e n t e s f a t a i s , e s s a s tenses c r e s c e m ( S E L I G M A N N - S I L V A ,
A u T d a , n o q u e s e r e f e r e e s t i u t m - a t e m p o r a l d o tiabalho, necess- 1981/1983).
r i o c o n s i d e r a r a s v i c i s s i t u d e s d o convvio f a m i l i a r n o c a s o d e tiabalha- C e r t a m e n t e , t o d a s a s m o d a h d a d e s d e tiabalho q u e a t u e m a l t e r a n d o
d o r e s q u e a t u a m n a rea d e tiansportes d e l o n g a s distnciasmartimos, a p e r s o n a h d a d e r e p e r c u t e m , e m consequncia, tambm s o b r e o r e l a c i o -
rodovirios, ferrovirios e areos. E , tambm, e m o u t i a s situaes e s p e - n a m e n t o f a m i h a r , c o r r f o r m e e x a n u n a d o e m o u t i o s captulos d e s t e 1-\T:O.
ciais q u el e v a m a p r o l o n g a d o s a f a s t a m e n t o s d o lar, c o m o a s ati^ddades
M u i t a s v e z e s , o c o t i d i a n o domstico c o m o q u e c o i T t a m i n a d o p o r
n a s p l a t a f o r m a s martimas d e petileo. N o c a s o d o s ti-ansportes areos,
c e r t a s r e g r a s e esteretipos d a situao d e tiabalho, q u e r n a s r o t i n a s , q u e r
v a l e l e m b r a r q u e aeronautas d osexo f e r n i n i n o p a s s a m a ter, especial-
n a prpria l i n g u a g e m c o m q u e o tiaballiador passa a secomunicar. Veri-
mente quando tiabalham e m voos intemacionciis, u mcontato intermi- ficamos, n o e s t u d o r e a h z a d o s o b r e o tiabalho d o s o p e r a d o r e s d e tiem
t e n t e c o m filhos p o r v e z e s a i n d a p e q u e n o s . I s t o a c a r r e t a i m p o r t a n t e s metiovirio, q u e a s p e c t o s d a " s u b c u l t u r a o c u p a c i o n a l " c o m o c e r t o s
privaes d e c o n t a t o a f e t i v o , p e n o s a s t a n t o p a r a a m e c o m o p a r a a s princpios d e organizao rgida e d e t a l l i a d a e r a m tiaiisferidos para a
crianas, e c r i a r e s p o n s a b i l i d a d e s e s p e c i a i s p a r a o p a i o u o m e m b r o d a v i d a domstica, g e r a n d o m u i t a s v e z e s m a l - e s t a r a o s f a m i l i a r e s ( S E L I G -
famha q u e t o m e p a r a s i o s c u i d a d o s h a b i t u a l m e n t e a s s u m i d o s p e l a m e MANN-SILVA; DELA; SATO, 1986).
(HOCHSCHILD, 1983).
m e d i d a q u e o d e s g a s t e m e n t a l s e i n s t a l a , modificaes d e c o n d u -
O s plantes a distncia e o estado de prontido permanente. E x i s t e m , a i n -
t a , c o m o o i s o l a m e n t o o u demonstiaes d e m a u h u m o r , p o d e m s e r i n -
d a , a t i v i d a d e s n a s q u a i s o convvio f a m i l i a r est s u j e i t o a interrupes
t e r p r e t a d a s c o m o d e s i n t e r e s s e e d e s a m o r p e l a famlia. O d e s c o n l i e d m e n -
i n e s p e r a d a s p o r c h a m a d o s p a r a a t e n d i m e n t o d e emergncias, p a r a s u b s - t o , p o r p a r t e d o s f a m i l i a r e s , d a relao e n t i e t a i s mudanas e a situao
tituio d e plantes e m seridos e s s e n c i a i s e p o r o u t i a s circunstncias. A l a b o r a l p r o v o c a , d e s s e m o d o , equvocos e , no r a r o , c o n f l i t o s .
tenso d e t e r q u e e s t a r e m e s t a d o d e prontido p e r m a n e n t e p r e j u d i c a ,
c o n s i d e r a v e l m e n t e , a q u a h d a d e d e convvio. O u t i a s v e z e s , a s p r o g r a m a -
es d e a t i v i d a d e s f a m i l i a r e s so p r e j u d i c a d a s p e l o f a t o d e a s e m p r e s a s
A vida f a m i l i a r i m p a c t a d a p e l o a c i d e n t e de t r a b a l h o e p e l o a d o e c i m e n t o
s d i ^ m l g a r e m a s e s c a l a s d e servio c o m perodos p e q u e n o s d e a n t e c e - do/a t r a b a l h a d o r / a . O e x e m p l o da intoxicao m e r c u r i a l
dncia. D e s s e m o d o , p o r e x e m p l o , p a s s a m a s e r d i f i c u l t a d a s a t i v i d a d e s
de lazer conjunto, c o m o pequenas viagens e outias q u e necessitem d e A repercusso d e u m a c i d e i i t e d o tiabalho o u d e u m a f a s t a m e n t o d o
programao a n t e c i p a d a . tiabalho p o r quaisquer patologias profissionais o u relacionadas v i d a
A l g u m a s exigncias psicoafetivas do traballio c o n d u z e m , tiequentemen- laboral e m geral afeta o cotidiano famihar, os relacionamentos e os pro-
t e , a repercusses b a s t a n t e tpicas. j e t o s d e ^ d d a d a famha. Q u a n d o a p e s s o a a t i n g i d a f o i o p r o v e d o r , d e
3 4 0 EDITH SELIGMANN-SILVA TRABALHO E DESGASTE MENTAL 341

a c o r d o c o m a g r a v i d a d e d o p r o b l e m a d e sade, a insegurana ir c o r r e s - s e n t i a m p r o f u n d a m e n t e c u l p a d o s p o r h a v e r e m p e r d i d o o c o n t i o l e e es-


p o n d e r a o g r a u d e s s a g r a v i d a d e . A s preocupaes e tenses sero m ^ o - pancado filhos p e q u e n o s . Vrios r e f e r h a m q u e n u n c a , a i t t e s d a i n t o x i c a -
res n o s casos e m q u e aspatologias d o trabaHio s ef a z e m a c o m p a n h a r de o, h a v i a m b a t i d o n a s crianas.' C o n s i d e r a n d o - s e j d e s v a l o r i z a d o s
s i n t o m a s i n t e n s o s ( d o r e s , limitaes d e m o v i m e n t o s , e n t r e o u t r o s ) o u q u a n t o a s u a s c a p a c i d a d e s p r o f i s s i o n a i s , m e n t a i s e s e x u a i s , seitindo o
q u a n d o t e n d e m aronificao o u , a i n d a , q u a n d o ameaam a ^ d d a . o r g a n i s m o " e s t i a g a d o " p e l o s e f e i t o s d o mercrio, o f a t o d e t e r e m a t u a d o
ilustrativo, a respeito d o que aqui apontamos, o que acontece d e m o d o v i o l e n t o c o m a s crianas f a z i a c o m q u e p e r c e b e s s e m a i n d a m a i s
q u a n d o s e m a n i f e s t a m alteraes m e n t a i s p r o v o c a d a s p o r exposio a d e t e r i o r a d a a a u t o i m a g e m . S e n t i a m - s e a g o r a estragados fsica, m e n t a l
p r o d u t o s nem-otxicos, t a i s c o m o s o l v e n t e s e m e t a i s p e s a d o s , c o n f o r m e e m o r a l m e n t e , i s t o , maus e m t o d o s o s a s p e c t o s . O c o n s t i a n g i m e n t o ,
t i v e m o s ocasio d e v e r i f i c a r a c o m p a n h a n d o , e m ambulatrio, d u r a n t e n e s s a situao, l e v o u vrias v e z e s a o i s o l a m e n t o e a t u n a evitao d e
u m a n o , t r e z e t r a b a l h a d o r e s i n t o x i c a d o s p o r mercrio methco n a u n i - c o n t a t o s s o c i a i s e m q u e s e t o r n a v a m m a i s r a r o s o s m o m e n t o s d e convvio
d a d e eletrohtca d e u m a fbrica p r o d u t o r a d e c l o r o , e m So P a u l o ( g n i p o e interao e n t i e o tiabalhador e s u a famha. E s s e c o n s t i a n g i m e n t o , m i s -
S o l v a y I n c . ) . E s s e s operrios f a z i a m p a r t e d e u m g r u p o d e 7 9 t r a b a l l i a d o - to d ev e r g o n h a e r e m o r s o , era geredmente a c o m p a n h a d o d oreceio d e
r e s , c u j a intoxicao h a v i a s i d o d e s c o b e r t a e m 1 9 8 7 graas, e s p e c i a l m e n - n o v o s m o m e n t o s d e d e s c o n t i * o l e e m q u e a violncia p u d e s s e o u t i - a v e z
t e , a aes s i n d i c a i s ( D I E S A T , 1 9 8 9 ) . ser desencadeada.
N a poca, i n e x i s t i a m , n o h i s t i t u t o N a c i o n a l d e Previdncia S o c i a l Um grupo de tiabalho i n t e r i n s t i t u c i o n a l , c o m participao d a S e c r e -
( I N P S ) d o B r a s i l , critrios p a r a r e c o n h e c e r o s a g r a v o s m e n t a i s p o r i n t o - t a r i a d e Sade d o E s t a d o ' d e So P a u l o , D I E S A T , F U N D A C E N T R O e o u t i a s
xicao m e r c u r i a l . F i c a v a a s s i m p r e j u d i c a d o o p r o c e s s o necessrio p a r a e n t i d a d e s , r e a h z o u diagnstico d o s a g r a v o s neturopsquicos d e s s e s tia-
r e c o n h e c e r o n e x o c a u s a l e o s d h e i t o s a benefcios p o r s e q u e l a s p s i c o p a - b a U i a d o r e s . O m e s m o g r u p o props critrios p a r a o r e c o n l i e c k n e n t o
tolgicas prprias d a intoxicao p o r e s s e m e t a l . N e s s a s circunstncias, prvidencirio d o n e x o c a u s a l . O s e t o r Sade O c u p a c i o n a l d o H o s p i t a l
todos os ti*abalhadores c u j o s e x a m e s l a b o r a t o r i a i s s e ha^am n o r m a l i z a d o d a s Clnicas d e So P a u l o , e m a t i ^ d d a d e s c o o r d e n a d a s p e l a d r a . M a r c Q i a
v i v i a m a ameaa d e s e r e m forados a r e t o m a r o tiaballio, m e s m o no Faria, do Departamento de Medicina Preventiva da USP, realizoun o final
e x i s t m d o condies m e n t a i s p a r a i s s o . A a l t e r n a t i v a p r e s s e n t i d a p e l o s dos anos 1980 o estudo desses casos e p a s s o u a realizar o a t e n d i m e n t o
operrios e r a a d o d e s e m p r e g o . E s s a sititao a g r a v a v a a a n s i e d a d e , a clnico d e s s e s tiabalhadores i n t o x i c a d o s , c u j o a c o m p a n l T a m e n t o psiqui-
i r r i t a b i l i d a d e e x p l o s i v a e o desnimo q u e f a z e m p a r t e d a s i n t o m a t o l o g i a tiico efetvamos d u r a n t e o a n o d e 1 9 8 7 . A l g u n s d o s ti-abaUiadores desse
psquica d a mtoxicao m e r c m i a l . A lablidade d o h u m o r , a d i f i c u l d a d e g r u p o que f o r a m mais g r a v e m e n t e atingidos, ejamais tiveram condies
d e c o n t e r h n p u l s o s d e violncia e o s prejuzos i n t e n s o s d a memria p e r - de r e t o m a r ao tiabalho, m e s m o a s s i m , at o p r e s e i i t e , no o b t i v e r a m r e -
turbavam orelacionamento do tiabalhador c o m seus familiares, condu- c o n h e c i m e n t o prewdencirio d o n e x o c a u s a l e x i s t e n t e e n t i e s u a s l i m i t a -
z i n d o e m a l g u n s c a s o s a c o n f l i t o s i n t e n s o s . P o r incrvel q u e p o s s a p a r e c e r : es neuropsquicas e a exposio a o mercrio n o a m b i e n t e d e tiabalho
a s f a m f l i a s no h a v i a m r e c e b i d o informaes d e q u e e s s a s manifestaes (FAKIA,2010).
e s t a v a m v i n c u l a d a a o s e f e i t o s d o mercrio n o s i s t e m a n e r v o s o .
A s s i m , d e s e n v o l v e r a m - s e conflitos familiares q u e a g r a v a v a m a i n d a
A complexidade dos processos envolvidos
m a i s a a n s i e d a d e e a confuso d o s i n t o x i c a d o s . S i m u l t a n e a m e n t e , a a u -
sncia d e s u p o r t e s i n s t i t u c i o n a i s d e u m a a d e q u a d a r e d e d e a p o i o , j u n t a - E m b o r a , p a r a fins e x p o s i t i v o s , s e t o m e til e x a m i n a r c a d a u m a d a s
m e n t e c o m a f a l t a d e previses q u a n t o a o f u t u r o , e x a c e r b a v a m tambm chrees a s s u m i d a s n e s s a v i a d e mo d u p l a q u e s e e s t a b e l e c e n a i n t e r f a -
a inquietao d o s f a m i h a r e s . c e f a m j h a - t i - a b a l h o , n o p r e t e n d e m o s tiaar, a p a r t h da, q u a i s q u e r p a -
A i n t e n s a hritablidade p r e j u d i c a v a o r e l a c i o n a m e n t o d o s tiaballia- dres. P o i s d e v e s e r l e m b r a d o , e m p r i m e i r o l u g a r , q u e a i n d i v i d u a l i d a d e
dores intoxicados c o m os fiUios. E m d i v e r s o s casos, esses h o m e n s s e do tiabalhador, a s s i m c o m o a s caractersticas p e s s o a i s d o s f a m i h a r e s e o
3 4 2 EDITH SELIGMANN-SILVA TRABALHO E DESGASTE MENTAL 343

t i p o d e r e l a c i o n a m e n t o f a m i l i a r p r e v i a m e n t e e x i s t e n t e , definiro a s p e c t o s O e s t u d o s o c i a l d e c a d a c a s o imprescindvel, e m p r i m e i r o l u g a r ,
s i n g u l a r e s d o p r o c e s s o e , e m s e g u n d o l u g a r , q u e a s interaes s e d e s e n - p a r a o diagnstico s o c i a l q u e e n v o l v e n e c e s s a r i a m e n t e a e s c u t a d a
v o l v e m d e m o d o p e r m a n e n t e n a s d u a s direes. famha e anhse d a s condies socioeconmicas e r e l a c i o n a i s . P o i s e s s a s
E m terceiro l u g a r , a i n d a , d e v e ser a s s i n a l a d o q u e , a o l o n g o d o t e m p o , condies tero q u e c o r r e s p o n d e r a o c o n j u n t o d e r e q u i s i t o s a d e q u a d o
considerveis transformaes c r i a m , p o r a s s i m d i z e r , n o v o s e l e m e n t o s p a r a f a z e r f a c e , p o r e x e m p l o , a o a c o l h i m e n t o , a p o i o e tiatamento d o tia-
psicolgicos e c u l t u r a i s q u e p a s s a m a a s s u m i r p a p e l i m p o r t a n t e n o p r o - b a l h a d o r i n t o x i c a d o . N u m a adequao q u e poder r e c e b e r i m p o r t a n t e s
a p o r t e s a p a r t i r d a ao d o Servio S o c i a l .
c e s s o . E x e m p l i f i c a n d o : a criao d e n o v a s d e f e s a s c o l e t i v a s , n o v o s hbitos,
crenas e m e s m o s v a l o r e s . L e m b r e m o s , a i n d a , q u e s e t r a t a d e u m proces- A s s i m , n o c a s o d o a g r a v o m e n t a l p o r intoxicao m e r c u r i a l , a s d i f i -
so n o q u a l , simioltnea e a s s o c i a d a m e n t e , s e p r o d u z e m : a ) alteraes n a culdades advindas da sintomatologia especialmente a irritabilidade,
dinmica m t r a f a m i l i a r ; b ) alteraes n a i d e n t i d a d e , c o m i m p o r t a n t e d e - e x p l o s i v i d a d e e dficit d e memriafrequentemente g e r a m d i f i c u l d a d e s
gradao d a a u t o i m a g e m , e , p o r t a n t o , tambm n a e s t a b i l i d a d e d a e c o n o - e c o n f l i t o s n o a m b i e n t e f a m i l i a r . A orientao d o a s s i s t e n t e s o c i a l poder
m i a psicossomtica i n d i v i d u a l d o ti"abalhador e,c o m o o b s e r v a m o s sub- s e r v a h o s a p a r a o e s c l E u r e c i m e n t o d a f a m f l i a s o b r e a s caractersticas d o
s e q u e n t e m e n t e , n a s relaes f a m i l i a r e s ; c ) r e f l e x o s n a s relaes q u a d r o clnico e , p o r c o n s e g u i n t e , p a r a s u p e r a r e s s e s m a l - e n t e n d i d o s .
intersubjetvas atiavs d a s q u a i s o tiaballiador participa de u m sistema U m t e r c e h o p a p e l d o / a a s s i s t e n t e s o c i a l ser s u a participao atva
coletivo e m seu local de tiabalho. n a definio d o s e n c a m i n h a m e n t o s a p r o v i d e n c i a r e m c a d a c a s o i n d i - s d -
N a concluso d e s t e tpico gostaramos, a i n d a , d e e n f a t i z a r a s i m p h - d u a l . A s s i m , o a s s i s t e n t e s o c i a l poder e s c l a r e c e r o c a m i n h o a s e r t o m a d o
caes d o a s s u n t o p a r a a s p o h t i c a s , p l a n o s e prticas q u e s e r e f e r e m p a r a q u e s e j a m a c i o n a d a s a s aes v o l t a d a s a o r e c o n h e c i m e n t o d a c a u s a -
S M R T n o S U S s e j a n o s servios d a r e d e n a c i o n a l d e ateno sade h d a d e e ao indenizatria. E m o u t i o s c a s o s , o a s s i s t e n t e s o c i a l poder
do tiabalhador ( R E N A S T ) , s e j a n o s d e sade m e n t a l . s e r u m m e d i a d o r i m p o r t a n t e j m i t o e m p r e s a , l e v a n d o a e s t a a s concluses
d o s e s t u d o s r e a h z a d o s p e l a e q u i p e d e sade q u a n t o s p o s s i b i h d a d e s d e
reabihtao e m a t i v i d a d e s a p r o p r i a d a s s c a p a c i d a d e s d o tiabalhador.
3. AAO D O SERVIO SOCIAL P o i s , no o b s t a n t e a g r a v i d a d e d e m u i t o s q u a d r o s clnicos d e intoxicao
m e r c u r i a l , considervel p a r t e d o s i n t o x i c a d o s mantm c a p a c i d a d e s p r e -
A s s i s t e n t e s s o c i a i s tm e x e r c i d o u m p a p e l e s p e c i a l e d e c i s i v o j u n t o s e r v a d a s e d e s e j a u m a reinsero n o tiabalho. E s t a ter q u e s e r d e f i n i d a
s famlias d o s a c i d e n t a d o s e a d o e c i d o s p e l o tiabalho. E s s a atuao p e l a avaliao d e c a d a c a s o s i n g u l a r p e l a e q u i p e m u l t i p r o f i s s i o n a l , c o m
essencial e m diferentes fases n ocaso dos tiabalhadores expostos o u participao d o / a a s s i s t e n t e s o c i a l . A ao d o a s s i s t e n t e s o c i a l s e tornar
atingidos pelos ti-anstornos psquicos. N a f a s e d e reabilitao, o d e s a f i o e s s e n c i a l p a r a o a d e q u a d o e n c a m i n l i a m e n t o s instituies. O p a p e l d o
impe e s p e c i f i c i d a d e s e d e m a n d a , d e m o d o e s p e c i a l , a s competncias Servio S o c i a l t o m a - s e f u n d a m e n t a l p a r a q u e o s f r e q u e n t e s i m p a s s e s
desenvolvidas pelos assistentes sociais q u a n t o a o c o n h e c i m e n t o d a r e f e r e n t e s a e n c a m i n h a m e n t o s previdencirios, j u d i c i a i s o u d e o u t i a o r -
legislao e d a s instituies previdencirias, servios d e sade e . i n s - d e m s e j a m s u p e r a d o s . O s e n t e n d i m e n t o s e n t i e o Servio S o c i a l d o S e r v i -
tncias jurdicas. P o i s s e f a z necessria, n e s s a f a s e , u m a d e l i c a d a a t u a - o d e Sade e o a s s i s t e n t e s s o c i a l d a e m p r e s a p o d e m , e m m u i t a s situaes,
o i n t e r i n s t i t u c i o n a l n a q u a l o p a c i e n t e e s u a famha estaro n e c e s s a - s e r e x t i e m a m e n t e teis p a r a p o s s i b i h t a r a reabilitao p r o f i s s i o n a l n e s s e s
r i a m e n t e e n v o l v i d o s . O q u e pressupe, n a t u r a l m e n t e , competncias c a s o s d e intoxicao d e o r i g e m l a b o r a l , a s s i m c o m o n o s d e m u i t o s d e
r e l a c i o n a i s a c u r a d a s e tiabalho i n t e g r a d o c o m o s p r o f i s s i o n a i s " p s i " e , tiabalhadores q u e s o f r e r a m o u t i o s tipos d e a g r a v o s n o s a m b i e n t e s d e
e v e n t u a l m e n t e , c o m a d v o g a d o s e m e m b r o s d a Justia d o T r a b a l h o o u d o tiabalho. O a c o m p a n h a m e n t o d o p r o c e s s o d e reabilitao tambm n e c e s -
Ministrio Pbhco d o T r a b a l h o . s i t a d a presena d o a s s i s t e n t e s o c i c i l , p a r a q u e a s m e d i d a s a d e q u a d a s
3 4 4 EDITH SELIGMANN-SILVA coRjez
DITORR

s e j a m t o m a d a s d i a n t e d a s inflexes e percalos d e o r d e m i n s t i t u c i o n a l a
q u e est s e m p r e s u j e i t o o p r o c e s s o d e reabilitao e m s u a d u p l a " f a c e
psicossocial e profissional.
V a l e m e n c i o n a r a experincia p o s i t i v a d o s servios de orientao fami-
liar e s c a n d i L i a v o s , e s p e c i f i c a m e n t e o r g a n i z a d o s p a r a o f e r e c e r informao
e a p o i o s famlias d e t r a b a l h a d o r e s ^'itmados p o r intoxicao i n d u s t r i a l .
N a e q u i p e m u l t i p r o f i s s i o n a l d e s s e s servios, a s s i s t e n t e s s o c i a i s e psic-
l o g o s , e m a t i v i d a d e e n t i o s a d a , r e a l i z a m p a r t e i m p o r t a n t e d a s at^ddades
d a reabihtao p s i c o s s o c i a l , c a b e n d o a o a s s i s t e n t e s o c i a l o p a p e l d e c i s i v o
n a integrao i n t e r i n s t i t u c i o n a l s e m p r e necessria e m reabilitao.
N o estgio a t u a l d a organizao d o s servios d e Sade n o B r a s i l ,
a i n d a p r e d o m i n a a v e r t i c a f i d a d e q u e s e p a r a o s s e t o r e s d e Sade M e n t a l
d o s d e Sade d o T r a b a l h a d o r , a s s i m c o m o a q u e s e p a r a o s q u e r e a h z a m
ateno sade i n f a n t i l e o s q u e a t e n d e m a o p a i o u m e tiabalhadora.
D e n t i o d e s s a e s t r u t u r a , u r g e q u e s e c r i e m f o r m a s d e i n t e g r a r a s aes Vises e Percepes
p r e v e n t i v a s q u e e n g l o b e m a s questes d o l o c a l d e tiabalho, a s d o tiaba-
l h a d o r e a s d a sade p s i c o s s o c i a l d a famha.