SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

PEDAGOGIA

CARMEM SLVIA DE CARVALHO SOUZA

JANETE NUNES DOS SANTOS
JOSILETE
SISTEMACAVALCANTE DE ALMEIDACONECTADO
DE ENSINO PRESENCIAL DOS SANTOS
MAIARA RAISSA RIBEIRO
NOME NUNES DOURADO
DO CURSO
MARIA LUCIA LIMA LOPES
NOMEROSINAIR GAMA DOS
DO(S) AUTOR(ES) EM SANTOS
ORDEMIBIAPINA
ALFABTICA
VALRIA ALVES DO NASCIMENTO

GESTO ESCOLAR:
A Importncia do Relacionamento Interpessoal

Barreiras-BA
2016
 1 CARVALHO SOUZA
CARMEM SLVIA DE
JANETE NUNES DOS SANTOS
JOSILETE CAVALCANTE DE ALMEIDA DOS SANTOS
MAIARA RAISSA RIBEIRO NUNES DOURADO
MARIA LUCIA LIMA LOPES
ROSINAIR GAMA DOS SANTOS IBIAPINA
VALRIA ALVES DO NASCIMENTO

GESTO ESCOLAR:
A Importncia do Relacionamento Interpessoal

Trabalho apresentado ao Curso de Pedagogia da

UNOPAR Universidade Norte do Paran, 7 e 8
semestre, para as disciplinas: Gesto Educacional e
Avaliao Institucional, Gesto e Desenvolvimento de
Pessoas, Seminrio Interdisciplinar VIII, Projeto de
Ensino e Estgio Curricular Obrigatrio III: Gesto
Escolar.

Prof(s).: Vilze Vidotte Costa

Marilza Pavesi
Okana Battini
Jackeline R G Guerreiro

Tutor eletrnico: Francielle Barrinuevo Zambon

Tutor de sala: Leonidia Aires Pedrosa de Souza

Barreiras-BA
2016
 SUMRIO

1 INTRODUO.......................................................................................................3

2 DESENVOLVIMENTO...........................................................................................4

3 CONSIDERAES FINAIS..................................................................................9

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS..........................................................................10
 3

2 INTRODUO

Todo ambiente de trabalho, independente do ramo de atividade, seja

comercial, industrial, prestao de servios, pblico ou privado, com ou sem fins
lucrativos, deve haver determinadas regras de relacionamento entre as pessoas que
compem o ambiente de trabalho, a fim de se manter boas relaes, favorecendo
assim o clima organizacional, que nada mais do que um conjunto de determinados
valores, aes e modelos comportamentais, seja no nvel formal ou informal.
Nas instituies de ensino no diferente, pois em um ambiente
escolar, existem pessoas que juntas formam um grupo de trabalho, onde cada uma
ocupa um distinto cargo e como todo ambiente de trabalho, existe um grau de
subordinao entre os membros da escola, onde cada cargo detm determinado
controle sobre o outro e todos obedecem ao principal gestor.
Diante da afirmativa, a proposta deste trabalho propor aes
necessrias, sob a perspectiva de um gestor escolar, evidenciando sobre como uma
determinada instituio de ensino deve tratar questes que envolvem os
relacionamentos interpessoais, desenvolvendo argumentaes que incitem a
responsabilidade do cargo no sentido de manter o ambiente escolar em harmonia,
abrangendo e expondo as questes que envolvem a misso, viso e os valores
dessa escola. Levando em considerao que a determinada instituio composta
por todos os cargos e as determinadas funes e cada funo tem determinada
especificidade, com distino e diferentes atributos para os cargos, que juntos
compem uma rede de relaes que por fim completam o clima organizacional.
Para nortear a proposta do trabalho, sero utilizados alguns
referenciais tericos de diferentes autores, bem como todo o conhecimento
adquirido atravs das disciplinas estudas, com enfoque em Gesto e
Desenvolvimento de Pessoas, que oferece todo um aporte necessrio para
desenvolver este trabalho, ajudando a entender que de suma importncia a
construo de um ambiente saudvel, onde haja compreenso e uma contnua
construo de boas relaes.
E por fim, esta produo textual far uma anlise critica reflexiva
sobre tudo o que foi abordado e proposto, ressaltando a importncia do gestor, como
o principal agente transformador e harmonizador do ambiente de trabalho.
4
 5

1 DESENVOLVIMENTO

Como em toda organizao, uma instituio de ensino regida por

misso, viso e valores. Onde a misso representa toda a razo de existir de uma
organizao, o propsito para qual ela foi criada (CHIAVENATO, 2010, p. 62).
J a viso, pode ser definida como uma imagem que uma
determinada organizao tem de si mesma, tambm numa perspectiva futura, seja a
curto, mdio ou longo prazo. Para Chiavenato (2010, p. 65):

Toda organizao deve ter uma viso adequada de si mesma, dos recursos
de que dispe, do tipo de relacionamento que deseja manter com seus
clientes e mercados, do que quer fazer para satisfazer continuamente as
necessidades e preferncias dos clientes, de como ir atingir os objetivos
organizacionais [...].

Sob a perspectiva de Chiavenato, a viso, dentro da realidade no

s dos vrios tipos de organizao, como tambm sob as perspectivas das
instituies de ensino, est voltada para determinados objetivos e projetos
necessrios para a obteno e alcance do sucesso pretendido.
Os valores, partes indispensveis de qualquer organizao,
representam como tal, um conjunto caracterstico de crenas e atitudes que por si,
determinam o comportamento individual. Para Chiavenato (2010, p. 64) [...] os
valores definidos por uma organizao, muitas vezes, podem diferir daquilo que os
seus dirigentes acreditam ou valorizam no seu cotidiano.
Na viso de Chiavenato, os valores pressupem que as pessoas
devem est em primeiro lugar na organizao. E no ambiente escolar, tal como os
valores, como a misso e viso, estes esto diretamente correlacionados. E para
que haja a devida adequao das questes sobre relacionamento interpessoal
dentro de uma organizao preciso que exista um gestor, focado e determinado
em proporcionar a boa sade no ambiente laborativo.
O papel do gestor de pessoas vai alm das funes burocrticas
associadas ao cargo, este deve atuar de forma estratgica, onde o foco so as
pessoas, a manuteno do equilbrio entre os objetivos da instituio e os das
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pessoas que a compe (SILVA, 2013).

A realidade de uma instituio de ensino, em relao aos
relacionamentos funcionais, representa um grande desafio para o gestor escolar,
pois diversidades de cargos e metas a serem alcanadas so constantes e
indispensveis para tal segmento.
Para uma escola, a misso tem que ter como foco, a preparao da
criana para a vida, para o futuro profissional, para se firmar como um exemplar
cidado, suprimir as diferenas, valorizando a diversidade e integrar a escola com a
famlia e a sociedade. J no quesito viso, a escola tem que preparar os seus
agentes de transformao, os seus alunos, para atuarem como sujeitos
transformadores, crticos e agentes ativos da sociedade, tornando-os capazes de
modificar a prpria realidade. No ultimo item da trade, os valores, a escola deve
focar, as questes ticas, a honestidade, o respeito mtuo, a motivao o respeito e
a justia. E para isso deve-se investir em uma equipe, preparada, motivada e
direcionada para o mesmo foco, onde diretor, pedagogo, professor, monitor, dentre
outros profissionais que integram a rede de ensino, devem est focados e
sintonizados num propsito comum, o bem estar geral e o cumprimento do dever da
funo.
Como mencionado acima, num ambiente escolar existem diversos
cargos ocupados por pessoas que exercem suas funes e que esto, direta ou
indiretamente ligados ou subordinados a diferentes setores. Como toda escola, esta
deve ser constituda por uma direo, responsvel pelas funes administrativas da
escola, tal como uma secretaria, com o objetivo de auxiliar nos assuntos
administrativos. Tambm indispensvel a presena de um coordenador
pedaggico, cuja funo orientar os professores nos seus planos e projetos, alm
de orientar os alunos.
Como qualquer instituio de ensino indispensvel, a presena
dos vrios profissionais responsveis por determinadas funes, listadas a seguir,
no sob critrios que ordenam a melhor ou mais valorizada funo, mas sim por
uma ordem aleatria que enfatiza os valores individuais de cada cargo, como por
exemplo, a merendeira, um profissional responsvel por tal funo, to necessria
em qualquer instituio de ensino que recebe crianas de vrias idades e de
diferentes condies sociais. Para a ocupao do devido cargo, esta deve ter um
curso tcnico de culinria e respeite as normas nutricionais vigentes para
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determinada fase dos alunos.

Tambm teremos que ter o profissional responsvel em permitir a
sada e entrada dos alunos, o porteiro, tal como o faxineiro, para cuidar da limpeza
dos vrios ambientes da escola em parceria de um zelador, para fazer as devidas
manutenes e cuidar do patrimnio escolar.
E tambm se faz necessrio a existncia de uma biblioteca com um
profissional devidamente credenciado para atuar na referida funo, suprindo os
acervos e organizando os emprstimos e utilizao de livros na prpria biblioteca.
Por ltimo, considerados a base da escola, no poderia faltar os
professores e tambm os seus auxiliares ou monitores, os principais
intermediadores do conhecimento e assumem a funo mais difcil, que o contato
direto e continuo com os alunos.
Colocando num organograma, o quadro de profissionais designados
na montagem feita acima, ficaria da seguinte forma:

Figura 1 Organograma da Instituio de Escolar

D
Z
F
B
C
P
M
S
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Fonte: Os autores

Como visto no organograma acima, existem graus de subordinao,

onde a direo recebe o destaque, se posicionando no pice da gesto, seguida
pela equipe pedaggica e secretaria, comumente intermediando as demais funes
operacionais da escola.
Feita a definio e funo de cada cargo mencionado, para que haja
 8

o devido equilbrio entre as diversas funes, de suma importncia que cada

profissional, dentro da sua rea de atuao, reconhea que cada cargo dentro da
escola, estabelece uma dependncia direta e indireta e para que haja a perfeita
harmonia fundamental que exista um bom relacionamento entre os diversos
cargos funcionais, tal como os do mesmo segmento e com as demais funes.
Na direo, por exemplo, este profissional, normalmente com
formao universitria, deveria est inserido tambm numa formao pedaggica,
para seja possvel compartilhar, com os adjacentes coordenadores pedaggicos, a
troca de ideias, objetivando a um maior envolvimento interpessoal.
A secretaria, composta por auxiliares da diretoria, alm do contato
direto com o pblico interno da escola, os demais profissionais e alunos, tambm
so porta-vozes das pessoas que esto fora do espao escolar, por isso, este
profissional deve est apto em sua funo para que possa manter um bom
relacionamento com diversos pblicos, buscando o constante aprimoramento de sua
carreira, bem como conhecer as demais que integram a instituio onde trabalha,
pois o contato com os demais cargos imprescindvel para que haja a devida
integrao e a continuidade da boa relao interpessoal.
O elemento primordial da escola, os professores, estes devem
adotar sempre, uma conduta voltada para a resoluo de determinados problemas
que venham a surgir, seja pela relao aluno-professor, professor e demais colegas,
tal como manter o bom relacionamento com os pais e responsvel pelos alunos, a
fim de manter um ambiente cordial e harmnico.
Levando em considerao que em uma escola, no existem funes
isoladas, ou seja, todos esto ligados de alguma forma, seja por um setor
intermedirio seja pela ligao direta. Mas como o propsito da escola de educar,
de inserir o conhecimento, ento todos que a compem, so considerados
educadores (FREITAS, 2011).
Diante da afirmativa acima, cada profissional responsvel pela
devida manuteno da escola, deve junto com o gestor escolar, promover, dentro de
cada responsabilidade, a sua devida obrigao, inerente ao cargo e tambm prezar
pelo bom relacionamento, fazendo dos valores, viso e misso para o qual a
instituio de ensino foi criada, um dever e ao mesmo tempo, uma agradvel e
indispensvel tarefa diria.
papel do gestor da escola, propor constantemente, ideias e ao
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mesmo tempo est receptivo a sugestes, independente do tipo ou importncia do

cargo, para que assim o tipo de liderana se estabelea de forma harmoniosa entre
os demais integrantes da equipe, garantindo a todos, alm do direito segurana no
trabalho, a devida motivao, tal como oportunizar o direito de participao.
Conforme a afirmativa acima, o gestor deve propor as chamadas
relaes bilaterais, pois este modelo existe a devida troca e todos os envolvidos
ganham de uma forma ou de outra (SBIE, 2016). Este tipo de relao interpessoal
tende a ser duradoura, pois funciona de uma forma onde a harmonia tem que
prevalecer, gerando assim momentos prazerosos.
Outro fator primordial para o bom relacionamento interpessoal no
ambiente escolar a boa comunicao, pois a linguagem, usada da maneira como
deve ser, pode gerar incontveis benefcios, pois o dilogo pode transmitir confiana,
conduz e transforma seguidores em novos lideres, e oportuniza novos
relacionamentos e fortalece os j existentes.
 10

2 CONSIDERAES FINAIS

Em todo ambiente laborativo, existem pessoas, cada uma com

diferentes formas de agir, pensar e se relacionar, pessoas com diferentes
qualificaes, ocupando cargos distintos, com obrigaes diferenciadas. No
ambiente escolar no diferente. Este trabalho evidenciou as principais regras e
valores que fazem e devem fazer parte de um ambiente, onde a principal fora de
trabalho o capital intelectual, ou seja, as pessoas.
O espao escolar um espao mltiplo, repleto de problemas, ideias
divergentes, obrigaes, regras e uma vasta diversidade de comportamentos. Em
meio a isso, fundamental que haja um responsvel, direcionado e capacitado em
gerir os diversos fatos inerentes funo, entender e resolver conflitos, participar
das atividades propostas e estimular o bom relacionamento interpessoal, esta
funo, dentre outras, cabe ao gestor escolar.
Este trabalho correlacionou as diferentes funes existentes em uma
instituio de ensino, caracterizando os diversos cargos, tal como a importncia de
cada um, mostrando que o gestor escolar pea chave, pois o seu papel construir
e melhorar os relacionamentos em todos os departamentos da escola.
Apesar de toda responsabilidade inerente ao gestor escolar, ficou
claro que para que haja um maior comprometimento interpessoal em qualquer
ambiente de trabalho, necessrio o comprometimento de todo o quadro funcional,
pois no dia a dia, no convvio entre todos os componentes de trabalho, que se
pode avaliar a complexidade dos relacionamentos, onde cada um pensa de uma
forma e tambm age de forma contrrio aquilo que foi designada.
necessrio que haja uma busca constante em relao ao bom
trato com os demais colegas. A construo e a aproximao dos relacionamentos,
sugere grandes desafios, em meio a convivncia que se percebe a fragilidade e os
pontos positivos das relaes, da a importncia da trade, misso, viso e valores,
para que todo novo colaborador entenda as regras e se adapte de forma positiva a
tudo o que lhe proposto.
A busca pela excelncia nas relaes deve ser feita de forma
saudvel, respeitando cada um, valorizando cada cargo e qualidade individual, por
isso cabe ao gestor, criar novas estratgias a fim de se alcanar bons resultados.
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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

CHIAVENATO, I. Gesto de Pessoas. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier Editora Ltda,

2010.

FREITAS, E. D. Funo da Equipe de Educadores. Equipe Brasil Escola, 2011.

Disponivel em: <http://educador.brasilescola.uol.com.br/orientacao-escolar/funcao-
equipe-educadores.htm>. Acesso em: 15 out. 2016.

SBIE. A importncia do bom relacionamento interpessoal. SBie - Sociedade

Brasileira de Inteligncia Emocional, 2016. Disponivel em:
<http://www.sbie.com.br/blog/a-importancia-do-bom-relacionamento-interpessoal/>.
Acesso em: 25 out. 2016.

SILVA, K. D. F. Portal Educao. O papel do gestor de pessoas, 2013. Disponivel

em: <https://www.portaleducacao.com.br/recursos-humanos/artigos/52797/o-papel-
do-gestor-de-pessoas>. Acesso em: 25 out. 2016.