Documento:

SUP-02I-TEC-
METROFINANCIERA S.A. DE C.V.
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SOFOM, E.N.R.
Fecha: 13/01/20011
INSTRUCTIVO PARA LA ELABORACION
DE REPORTES DE AVANCE POR LOS Pgina: 1 de 3
SUPERVISORES

OBJETIVO:

Ofrecer a los clientes productos de calidad logrando la eficiencia total en la recepcin y calidad en la
elaboracin de los reportes de avances de obra, as como eliminar cualquier riesgo que pueda perjudicar a
Metrofinanciera.

RESUMEN:

Cumplimento eficiente en las solicitudes de visita que realiza el A Tcnica Supervisiones, elaborando los
levantamientos de manera eficiente, tomando en cuenta la calidad, la urbanizacin, cumplimiento de los
prototipos y haciendo especial nfasis en las viviendas que cuenten con signos de habitabilidad.

I) Levantamiento del Avance de Obra

El levantamiento del Avance se realizara en base al Instructivo para supervisin de obra por parte del
supervisor.

II) Cumplimiento Fechas de Calendario

a) Se tomar como 100% de efectividad en recepcin de avances por el sistema va web si el avance es
recibido y se da el revisado por perito en la fecha de visita o antes de las 12:00 p.m. del siguiente da
hbil de acuerdo al horario de Metrofinanciera matriz.
b) El reporte podr ser abierto a las 8:00 horas del da anterior al indicado como fecha de visita y antes
de las 12 p.m. del siguiente da hbil, de no haberse cerrado o abierto en el tiempo disponible, el
sistema no permitir el acceso a dicho reporte, as como tambin se desactivaran los botones de dicho
reporte.
c) En caso que el Promotor requiera una visita extraordinaria o movimiento de calendario es
responsabilidad nicamente del rea Tcnica Supervisiones el informar al supervisor.
d) Todos los proyectos debern visitarse mnimo una vez al mes sin importar su avance, en caso de
suspensin de visitas se les notificar por medio de un correo emitido por el rea de rea Tcnica
Supervisiones.

III) Realizacin de los reportes de avance de obra.

Al momento de la elaboracin de los reportes se deber tomar en cuenta los siguientes puntos para evitar la
devolucin de reportes y quedar fuera del tiempo de entrega.

1. Avance Individualizado:
a) Se tomar como avance a ministrar solo aquel material que est instalado en obra de acuerdo a lo
que se maneja en el presupuesto de obra enviado por el rea tcnica y respetando el sistema
constructivo, tomando en cuenta el Instructivo para supervisin de obra por parte del supervisor.
b) El avance de urbanizacin se requiere por vivienda y se tomar en cuenta solo lo instalado de
acuerdo a lo que se maneja en el presupuesto de Urbanizacin enviado por el rea tcnica y
tomando en cuenta el Instructivo para supervisin de obra por parte del supervisor.
c) En caso de ingresar un avance incorrecto en una o ms viviendas se deber avisar en el momento
para realizar los ajustes necesarios, haciendo mencin en el reporte actual, as como en los
prximos Reportes en el apartado de OBSERVACIONES hasta no haberse corregido el error
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cometido, especificando Manzana, Lote, Calle etc. y el nmero de Reporte en que se ingreso el
avance.
d) El sistema cuenta con validaciones en partidas, mismas que debern ser respetadas al momento
de cargarlas.

e) Se ingresara el avance individual por vivienda de lo que se encuentre en obra, enviando evidencias
en el apartado de fotografas
f) Se podr otorgar el 100% de la Urbanizacin por vivienda cuando se hayan enviado las evidencias
de la conexin de los servicios.
g) Es importante marcar las viviendas ocupadas que cuenten con signos de habitabilidad en la obra,
ya sean cortinas, protectores, medidores, carros, ampliaciones, etc. En caso de contar con caseta
de ventas cuestionar al respecto, todo esto deber estar sustentado con fotografas

2. Observaciones: Es responsabilidad del supervisor el informar cualquier comentario acerca del

proyecto, dcese modificacin al proyecto original, calidad en materiales o mano de obra, viviendas
ocupadas, urbanizacin rezagada, incumplimiento de especificaciones, mecnicas de suelo, cantidad
del personal que labora, fuerza de trabajo, y todo aquello que pudiese perjudicar la correcta
terminacin de la obra, especificando manzana, lotes, calles, material, metros cuadrados, prototipos,
calidad, etc.. Esto deber ser sustentado en fotografas. De la misma

3. Fotografas:
a) Interiores.- Dichas fotografas hacen mencin al interior de las viviendas y debern enviarse cuando
se inicie con los acabados, anexando una foto por cada grupo de 4 viviendas exteriores, en caso de
que dicho grupo no cuente con avance exterior y si presenta avance en acabados se enviar la
fotografa de la viviendas que cuente con avance ms representativo. Estas debern contar con
descripcin de No., manzana, Lote y rea de la vivienda (comedor, recamar, sala, etc. en caso de ser
varios prototipos especificarlo), Es importante que anexen fotografas de las instalaciones
hidrosanitarias, gas y elctricas incluyendo tomas de tuberas.
Nota 1: para proyectos con un nmero de viviendas igual o menor a 50 viv es necesario se enven
fotografas interiores de todas las viviendas.
Nota 2: En caso de ser el primer reporte y contar con un avance representativo en etapa de
acabados, si es un proyecto mayor a 50 viv es necesario se enven una foto interior por cada dos
viviendas.

b) Exteriores.- Se debern enviar 1 foto por cada grupo de 4 viviendas que cuenten con avance, las
viviendas que no cuentan con avances se podrn enviar de manera panormica, es importante contar
con la suficiente informacin para poder Validar el avance reportado y evitar reprocesos. Estas debern
contar con descripcin de No., manzana, Lote, Unidad, etc. en caso de ser edificio especificar el nivel y
departamento. En la etapa inicial del desarrollo se requiere que las fotografas sean individuales, si es
etapa de cimentacin mandar grupos de 2 viviendas.
Nota: para proyectos con un nmero de viviendas igual o menor a 50 viv es necesario se enven
fotografas exteriores de todas las viviendas.
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c) Urbanizacin.- Incluir nombres de calles y manzanas adems de las partidas que se pretende mostrar
en la fotografa, ejemplo postes, descargas domiciliarias, pozos de visita, vlvulas de agua potable y
registros, as como todo lo referente a guarniciones y banqueta adems de lo referente a partidas de
electrificacin.

Nota Las descripciones de fotos en el sistema no debern contener signos o smbolos, as como
tampoco repetir ttulos entre las mismas.

IV) Proyectos de Urbanizacin.

Requerimos que enven los generadores de Obra, sealando lo que se avanzo en el reporte actual con colores
mismos que sern indicadas por el ejecutivo en los encabezados de cada una de las partidas que conforman
los formatos de Reportes.

V) Amonestaciones.
Se tomar como llamada de atencin el incumplimiento de lo antes mencionado.

1. Falta Leve: Se tomar como falta leve el no dar aviso de:

a) Mala calidad en materiales y mano de obra
b) Modificacin al proyecto original
c) Urbanizacin rezagada
d) Incumplimiento en entrega de reportes

En caso de caer en dicha falta se les informar va correo haciendo saber el concepto de la falta en
que se ha incurrido, en caso de que a criterio del rea tcnica supervisiones se vean afectados los
intereses de Metrofinanciera, podr ser motivo para dar por terminado el contrato de prestacin de
servicios y por tanto se le retiraran las supervisiones.

2. Falta Grave: Se tomar como falta Grave el no dar aviso de:

a) Sobrestimaciones en avances de viviendas
b) Viviendas Ocupadas

En caso de caer en dicha falta y comprobar que fue con dolo automticamente se le dar por
terminado el contrato de prestacin de servicios y por tanto se le retiraran las supervisiones.
De no haber sido con dolo se le suspender la asignacin de visitas a nuevos proyectos en un plazo de 6
meses, si reincide en la falta se dar por terminado el contrato de prestacin de servicios y por tanto se le
retiraran las supervisiones.