Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
FADE
MERCADO LIBRE
Es un gran mercado virtual, una plataforma donde 23. 6 millones de compradores y 7.8
millones de vendedores se encuentran para comprar y vender bienes y servicios. Est
presente en 18 pases de la regin: Guatemala, Mxico, El Salvador, Honduras, Rep.
Dominicana, Nicaragua, Costa Rica, Panam, Venezuela, Colombia, Brasil, Paraguay,
Argentina, Uruguay, Ecuador, Per, Bolivia y Chile. (E-NEWS, 2017).
La razn social de la empresa depende de la legislacin para compaas en cada pas,
Mercado libre Ecuador es una S.A. (Sociedad Annima) que obtiene rentabilidad por el
cobro a sus usuarios de las publicaciones y ventas realizadas dentro de su plataforma.
HISTORIA
El Mercado Libre fue fundado en 1999, por el empresario argentino Marcos Galern en
Argentina con un financiamiento de US$ 8 millones, luego fue expandindose por los
dems pases de la regin. (Destino Negocio, 2015).
En el 2000, Mercado Libre recibi ms de US$ 46 millones de dlares de inversin. En
octubre de 2001, eBay se convirti en el principal accionista de la compaa. Dos aos
despus, surgi el Mercado Pago, una herramienta segura de pago. Desde el 2007, la
compaa cotiza sus acciones en el Nasdaq (NASDAQ: MELI).
TIPO DE COMERCIO ELECTRNICO
Mercado Libre es una compaa de tecnologa que ofrece soluciones de comercio
electrnico para que cualquier persona o empresa pueda comprar, vender, pagar, enviar
y publicitar todo a travs de Internet (Mercado Libre, 2017).
Entonces, tanto oferentes como demandantes pueden ser un: consumidor o una empresa.
Por lo tanto, el tipo de comercio realizado es Consumer to Consumer (C2C), Business
to Business (B2B), y Business to Consumer (B2B).
COMERCIO ELECTRNICO
26/04/2017
INGENIERA COMERCIO EXTERIOR
FADE
LOGSTICA:
Mercado Libre ha lanzado su propio servicio de logstica llamado Mercado Envos
como la solucin para que los vendedores puedan enviar sus productos a sus
compradores, pero los compradores deben pagar por el servicio como por cualquier otro
servicio de mensajera.
Como funciona:
Es oportuno aclarar que en algunos pases este servicio representa un costo mucho ms
elevado si lo comparamos con otros servicios de mensajera razn por la cual no es
utilizado. En nuestro pas no utilizamos Mercado Envos, cuando adquieres un
producto, acuerdas con el vendedor cual ser la empresa de paquetera que te har llegar
tu producto.
FORMAS DE PAGOS
Comprador-vendedor. Cuando adquieres tu producto en la plataforma de mercado
libre acuerdas con el vendedor y en algunos casos l te dar algunas opciones en su
publicacin.
Recomendaciones:
Evita usar servicios de transferencia de dinero que no permitan verificar la
identidad de tu contraparte.
COMERCIO ELECTRNICO
26/04/2017
INGENIERA COMERCIO EXTERIOR
FADE
Vendedor-Mercado Libre. Los pagos se los realiza mediante una factura mensual
emitida por Mercado libre al e-mail de cada usuario donde se detallarn todos los cargos
y tendr 5 das de plazo para pagar a partir de la fecha de notificacin.
Si deseas la factura original debers enviar esta documentacin: RUC de tu empresa,
domicilio fiscal y nombre completo. Emitiremos la factura de tus cargos a partir del mes
en que enves tu documentacin. La informacin podr ser escaneada o fotografiada
digitalmente. Es muy importante que compruebes que los datos sean legibles.
Los datos ingresados debern coincidir con los de tu inscripcin.
Cmo pagar tu factura: Tienes que pagar siempre el total de tu factura y tambin
podrs pagar por adelantado los cargos an no facturados. En los siguientes medios de
pago.
COMERCIO ELECTRNICO
26/04/2017
INGENIERA COMERCIO EXTERIOR
FADE
CATLOGOS
CATEGORA DE PRODUCTOS
Clasificados
Inmuebles
Servicios
Categoras
COMERCIO ELECTRNICO
26/04/2017
INGENIERA COMERCIO EXTERIOR
FADE
Salud y Belleza
Como efecto la pgina dar de baja las publicaciones que no cumplan con las
polticas, cada infraccin queda registrada en un historial y se puede suspender
tu cuenta.
Artculos prohibidos
Fuegos artificiales
COMERCIO ELECTRNICO
26/04/2017
INGENIERA COMERCIO EXTERIOR
FADE
Decodificadores y antenas
Loteras y rifas
COMERCIO ELECTRNICO
26/04/2017
INGENIERA COMERCIO EXTERIOR
FADE
Gratis.- No! Puedes publicar todo lo que quieras gratis, sin comisin por venta,
sin lmite de unidades y todas las veces que quieras!
Publicar en Plata, Oro y Oro Premium.- Plata $8, Oro $12 y Oro Premium $19
COMERCIO ELECTRNICO
26/04/2017
INGENIERA COMERCIO EXTERIOR
FADE
Publicar en Plata, Oro y Oro Premium.- Plata $8, Oro $12 y Oro Premium $19
Al republicar
COMERCIO ELECTRNICO
26/04/2017
INGENIERA COMERCIO EXTERIOR
FADE
NIVELES DE COMUNICACIN
Dentro de los niveles de comunicacin manejados por el comprador y vendedor
en Mercado Libre estn mensajes de chat en la pgina donde est publicado el
producto, llamadas telefnicas, mensajes de texto y WhatsApp.
El valor en dinero de todas las ventas de los ltimos 5 meses, exitosas o no.
Las ventas que califico como concretadas en los ltimos 5 aos.
El tipo de publicacin que elige. Las ventas de publicaciones con cargos (Oro y
Plata) impactan ms en la reputacin que las que haces con una Publicacin
Gratuita.
Las calificaciones positivas que recibi en los ltimos 5 aos.
Las calificaciones contradictorias (el comprador dice que la compra se concret,
pero el vendedor dice que no).
26/04/2017
INGENIERA COMERCIO EXTERIOR
FADE
SANCIONES
Se aclara que la suma que Mercado Pago reembolsar corresponde al precio del
artculo abonado, excluidos otros gastos como flete, garantas y seguros.
El reclamante deber enviar una copia firmada del Acuerdo de Reembolso junto
a una copia del documento de identidad. La documentacin solicitada podr ser
enviada de forma escaneada, fotografiada digitalmente, o en archivo PDF
cuando le sea solicitada va e-mail.
COMERCIO ELECTRNICO
26/04/2017
INGENIERA COMERCIO EXTERIOR
FADE
COMERCIO ELECTRNICO
26/04/2017