Gestin de tica y Responsabilidad Social en el Sector Construccin

La construccin es uno de los sectores de gran importancia en nuestro pas debido a

que es la encargada de realizar las obras de infraestructura como son: puentes, carreteras,

plantas de energa elctrica, vas frreas, represas, etc. Todo esto para poder satisfacer las

necesidades humanas y el desarrollo, por lo cual en nuestro pas existen gran cantidad de

empresas nacionales como internacionales debido a los grandes presupuestos que el estado y

las empresas privadas licitan para la construccin. Las empresas de construccin tienen como

finalidad maximizar las ganancias por la cual cada organizacin implementa diferentes

estrategias en finanzas, operacin, seguridad, entre otras, sin embargo desde hace muchos

aos atrs han existido otros factores que influyen en el crecimiento de las empresas como

son la tica y la responsabilidad social.

El sector construccin es importante por el gran aporte social, econmico que brinda

al pas, y a la vez sirve para el desarrollo humano ya que se encarga de brindar puestos de

trabajo a obreros, operarios, operadores, montajistas, etc. Sin embargo en estos momentos se

han visto amenazadas por vicios que hoy tiene el pas, por lo cual el tema de tica y

responsabilidad social tiene que estar presente como uno de los soportes fundamentales de la

empresa; por tal causa es que las empresas actualmente emiten normas sobre temas de tica,

responsabilidad social, medio ambiente, seguridad para dar a conocer a todos sus accionistas,

clientes, proveedores. Por tanto La tica y la Responsabilidad social mejoraran la

rentabilidad de las empresas del sector construccin? En el presente ensayo busca demostrar

la importancia que tiene la tica y responsabilidad social en las empresas del sector

construccin, los beneficios que trae al realizar un adecuado trabajo aplicando los valores,

justicia y equidad.
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La tica y la responsabilidad social actualmente se ha implementado como una nueva

forma para dirigir a las empresas, donde exista una gestin responsable de los lderes y los

stakeholders (grupo de inters) como son: clientes, proveedores, accionistas, etc. Los cuales

quieren rentabilidad en las empresas. Segn De la Cuesta (2004) manifest que la

responsabilidad social en los ltimos aos despierta un enorme inters en el sector

empresarial, escuelas de negocios, inversionistas y gobierno. Ya en los aos noventa van

apareciendo iniciativas empresariales de incorporar cdigos y normas que encaminan a las

empresas a ser ms ticas, sostenibles y respetuosas con la sociedad y el medio ambiente;

siendo la mayora de estas iniciativas de carcter voluntario y que tienen como fin animar a

las empresas a desarrollar estrategias empresariales con visin moral, econmica y social.

Conseguir que estas demandas sociales se traduzcan en buenas prcticas de gestin que

produzcan beneficios a todos los involucrados, gracias a la contribucin de los diferentes

agentes sociales e instituciones con gestin de aspectos ligados a la responsabilidad social.

Muchas empresas al momento de realizar trabajos de construccin toman decisiones

equivocadas lo que produce conflictos ya sean sociales, administrativos, entre otros,

generando un clima laboral desfavorable. Segn Casado (2006), indic que la

responsabilidad social es la responsabilidad de una organizacin por los impactos de sus

decisiones y actividades en la sociedad y en el medio ambiente, a travs de una conducta

transparente y tica que contribuya con el desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el

bienestar de la sociedad, tomando en cuenta las expectativas de las partes interesadas

(stakeholders), adems que cumpla con las leyes y sea compatible con las normas

internacionales de conducta, sea integrada en la totalidad de la organizacin y puesta en

prctica en todas sus relaciones.

En la actualidad con este mercado competitivo que vivimos si una empresa no es

sostenible, flexible y no realiza innovacin puede sufrir grandes consecuencias como

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disminuir su rentabilidad, por lo cual las empresas para que tengan un desarrollo sostenible

deben preocuparse por estos tres motivos que son: tener continuidad en el mercado de

construccin, tener ventajas competitivas en el sector (especializacin en algn rubro) y

tener una buena reputacin en el mercado. Segn Saavedra (2011) indic que una empresa

que quiera ser competitiva en el futuro, no slo puede pensar en conseguir beneficios, sino

que adems tendr que hacer compatible su labor productiva con polticas que acten en

beneficio del entorno en el que desarrolla su actividad, basndose en principios como el

respeto a los derechos humanos, la mejora de las relaciones con la sociedad que le rodea.

Segn Escobar (2015), indic que la tica en los negocios es el primer fundamento de

la responsabilidad social, pues la empresa como persona jurdica basa su quehacer en valores

otorgando validez al trabajo, al liderazgo y a las inversiones, proyectndose como solidario

hacia su entorno, as la empresa que carezca de estas iniciativas tiene el riesgo de sufrir

efectos negativos como el rechazo de la comunidad, sanciones legales, menor inversin, entre

otras. En la actualidad las empresas que no actan de acuerdo a los valores sociales, se

convierten en organizaciones desligadas del desarrollo sostenible y de la valoracin y

preservacin del medio ambiente, esto puede afectar fuertemente a la economa de la empresa

por lo cual grandes compaas han sufrido prdidas debido a enfrentamientos con las

comunidad como fue en el ao 2011 en el proyecto Conga que dicha paralizacin del

proyecto trajo como consecuencia la prdida de millones de dlares para Yanacocha y las

empresas contratistas que se encontraban laborando.

Segn Ros (2015) indic que el mbito de la responsabilidad social, la tica y la

calidad laboral se consideran dos elementos imprescindibles en el actuar de las empresas. La

tica nos debe de llevar de una manera digna y congruente tanto en la parte interna como lo

exterior de las empresas y la calidad laboral es el trato digno que tiene la empresa hacia el

capital humano que presta sus servicios. Las empresas grandes adoptan ms rpido la
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responsabilidad social, sin embargo esto no quieres decir que las medianas y micro empresas

no puedan implementarla en su sistema. Es importante que en las empresas de construccin

se debe tener un ambiente laboral donde exista estabilidad, confianza y compromiso de los

trabajadores con lo cual esas actitudes de los colaboradores ayuden a mejorar los procesos

constructivos, utilizando: valores, compromiso de tica y responsabilidad social, los cuales

deben constituir un activo para la empresa lo cual va ser un indicador de una buena gestin,

en algunas obras los gerentes de proyectos no realizan visitas a las obras por lo cual los

trabajadores no conocen a sus lderes (gerente de obra, gerente de proyecto, parte

administrativa), por lo cual muchos empleados no sienten confianza y sienten que la empresa

los deja de lado, es por eso que la presencia de los directivos apoya y da motivacin a los

trabajadores as como dar a conocer el objetivo y el rumbo de la empresa. La gestin de tica

y responsabilidad social debe ser asumida desde el inicio del proyecto por los lderes de la

empresa y debe ser compartida a todos los colaboradores para poder fomentar los valores

ticos en la empresa.

Algo muy importante en las empresas de construccin es como realizan las obras, se

han visto casos de obras que no han tenido la calidad requerida debido a una serie de

problemas como son la calidad, tipo de materiales, mala supervisin, mal mtodo

constructivo, lo que es muy importante en este sector debido a que es el prestigio de la

empresa lo que est en juego y con lo cual va ganando mercado, segn Cortina (2009) indic

que la confianza beneficia directamente a la empresa, porque aumenta la eficiencia

productiva, al potenciar el espritu del equipo y la colaboracin en el trabajo, confirma el

liderazgo autntico, cohesiona a los miembros de la empresa desde valores compartidos,

promueve el compromiso con la eficiencia. Pero tambin porque genera la buena reputacin

que se conquista a cumplir normas, tratar bien a los trabajadores, a los clientes, a las

instituciones. Lo cual no tiene una traduccin, no slo tica, sino tambin econmica porque,
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en trminos econmicos, la confianza permite reducir costes de coordinacin externos e

internos, hace menos necesarias las supervisiones, y aumenta el rendimiento.

Segn Gonzalo (2013) indic que la tica es un conjunto de principios y valores que

rigen las actividades humanas en forma tal que las relaciones entre sus miembros sean

armnicas, que beneficiando a una persona o a varias, no lo hagan a costa del sufrimiento de

otras, o perjudicndolas en alguna forma. La justicia nos dice que se debe dar a cada quien lo

que le corresponde por derecho. Se paga al trabajador por las horas de dedicacin a las

labores que debe llevar a cabo, siempre y cuando en esas horas produzca lo que se espera de

l. En el mundo globalizado en el que estamos ahora, todos los pases del mundo estn

tratando de incrementar la productividad de su mano de obra, sea de trabajadores, de

ejecutivos o de funcionarios. Como se sabe, productividad es el resultado de comparar lo que

se produce con los medios utilizados para hacerlo, un ejemplo claro para estos casos es la de

un obrero que trabaja diez horas por da realizando esfuerzo fsico si nosotros queremos que

trabaje sobretiempo su rendimiento va disminuir debido al agotamiento por lo cual es muy

importante identificar que no va ser productivo para la empresa.

Un factor que se ha entrometido en las empresas de construccin es la corrupcin, lo

que es muy alarmante y en nuestro pas lo hemos vivido en la actualidad con grandes

empresas internacionales y nacionales las cuales se han visto involucradas en sobornos y

pagos irregulares para tener favoritismo en licitaciones de los megaproyectos en nuestro pas,

esto es debido a que la sociedad ha adoptado estas malas prcticas y faltas de valores en la

cual sobresalen el consumismo, corrupcin, abusos con sus colaboradores. La constitucin

del emporio de las grandes transnacionales que buscan acaparar los grandes proyectos que se

desarrollan en el pas, han conllevado a desestabilizar a las empresas constructoras de

mediana y pequea experiencia, toda vez que perjudican en el desempeo tcnico y

econmico que envuelve el objeto social que se tienen en ellas. A todo esto, si le sumamos las
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actividades ilcitas o no apropiadas en el desarrollo del procedimiento contractual, ejecutadas

por parte de algunos funcionarios del sector pblico, ha desestimulado la confianza en las

normatividades vigentes de la contratacin, Tal como lo expone Cortina (2000), dice: A las

predisposiciones para actuar bien se les llama virtudes y a las predisposiciones para actuar

mal se les llama vicios. Pero en general qu son las virtudes? Son las predisposiciones para

actuar con justicia, prudencia, honestidad, etc., y qu son los vicios? Pues lo contrario, la

predisposicin para actuar con injusticia, imprudencia, opacidad, deshonestidad, etc.

Segn Lpez (2010) indic que muchas compaas han creado sus propios cdigos de

tica corporativa, compendios de su pensamiento y de los objetivos comerciales y de

relaciones industriales, que se han convertido en sus cartas de navegacin en torno a lo que

quieren en materia de responsabilidad social corporativa, hacia dnde va su aporte a la

sociedad y lo que esperan de sus grupos de inters, para alcanzar esos objetivos. Muchas

empresas en la actualidad hace un anlisis de los alcances y cobertura de sus programas de

responsabilidad social, los cuales estn organizados en relacin a sus grupos de inters: los

accionistas, clientes, proveedores, comunidad y gestin ambiental, de all emanan todos sus

programas y proyectos sociales, educativos y de conservacin del medio ambiente.

Un gerente en el sector de construccin debe aplicar aportes sociales, econmicos que

ayuden a fortalecer los valores de la empresa, as como el desarrollo de la honestidad, con el

fin de crear un ambiente de confiabilidad, compromiso y as generar un clima organizacional

con lo cual se logra integrar todos los niveles en el rea de construccin (obreros, operadores,

ingenieros, gerentes, parte administrativa). Segn Schwalb & Malca (2004) indic que en la

pirmide de Carroll (fig. 01) nos indica cuatro niveles de responsabilidad la cual todas las

empresas deben de cumplir, en la cual la empresa con responsabilidad social obtiene

ganancias del servicio que se brinda en el tema de construccin obedeciendo en la ley y

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regulaciones, siendo ticos en sus acciones y comportndose como un buen ciudadano

corporativo.

Fig. 01 Teora de la pirmide o pirmide de Carroll.

Tomado de El ABC de la Responsabilidad Social Empresarial en el Per y el Mundo, por G.

Canessa y E. Garca, 2005.

Un tema importante es la acreditacin de una entidad externa por la buena gestin que

las empresas realizan tal es el caso del Iso 14001 (certificacin ambiental), Ohsas 18001

(Seguridad y salud ocupacional), para nuestro caso sobre responsabilidad social tenemos el

ISO 26000, la cual surge como iniciativa en el 2002, cuya finalidad se centr en generar una

discusin sobre el desarrollo de una ISO en Responsabilidad Social Empresarial,

concluyendo en ella la necesidad de generar aproximaciones a lo que debera ser la

responsabilidad social corporativa, incorporando a empresas pequeas, medianas y grandes,

de pases desarrollados y en vas de desarrollo (Zapata, 2012). Estas certificaciones son

fundamentales para las empresas en construccin debido que son acreditas cuando pasan una

rigurosa auditoria por un ente externo el cual se encarga de evaluar si cumplen con dichos

estndares y a la vez suma puntaje en las licitaciones de obras ya sean pblicas o privadas.
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En la actualidad existe gran importancia de cumplir con los valores ticos y de

responsabilidad social en el sector de construccin debido a las diferentes culturas en las

cuales encontramos en nuestro pas y al no tener un adecuado manejo tico y de

responsabilidad social vamos a generar conflicto, a travs de la tica en nuestro pas podemos

terminar con las prcticas corruptas que denigran y destruyen valores, a la sociedad y a la

economa de nuestro pas. Si nos enfocamos en el personal es uno de los activos importantes

de las empresas, para lo cual debemos de cumplir con: valores: equidad, justicia, bien comn,

virtud, utilitarismo. La empresa obviamente es ser rentable, pero a la vez no puede dejar de

lado la responsabilidad que est tiene frente a su entorno, por lo que el objetivo de la empresa

es buscar medio socialmente responsables, considerando el bien comn y el desarrollo

sostenible, por lo cual concluimos que la rentabilidad de la empresa no solo se promueve

mediante la mayor cantidad de obras concluidas, sino por la responsabilidad social debido a

que ofrece una nueva visin ms amplia para las empresas de construccin en las diferentes

ramas en donde operan, lo que permite gestionar diferentes herramientas y as se convierta en

una empresa rentable, competitiva y socialmente responsable.

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