UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CUSACQ

FACULTAD DE HUMANIDADES

LIC. EN PEDAGOGA Y ADMN. EDUCATIVA CON ESPECIALDAD EN MEDIO

AMBIENTE

NOVENO SEMESTRE

ADMINISTRACIN DE PERSONAL

LIC. JUAN VENTURA

RESUMEN E IDEAS PRINCIPALES SOBRE LA EVOLUCIN DE LA

ADMINISTRACIN

BREYSEN FELIPE CASTRO XON

PETRONILA LUCRECIA TAVICO

2012
 EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN

RESUMEN IDEAS PRINCIPALES

EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO Evolucin a travs de la

ADMINISTRATIVO. experiencia.
La administracin actual es producto de la evolucin
de conceptos as como la experiencia obtenida. Administracin burocrtica,
La administracin industrial comprendera temas cientfica y gerencial.
como organizacin, responsabilidad, informes y
administracin ejecutiva de talleres y fabricas Administracin industrial igual
industriales. organizacin, responsabilidad.
Los primeros sindicatos protegan a sus miembros
contra la prctica administrativa injusta.
La administracin tradicional presenta tres ramas:
burocrtica, cientfica y gerencial.

ADMINISTRACIN BUROCRTICA Sistema basado en reglas.

Es un sistema basado en reglas, en una jerarqua
establecida, en una clara divisin del trabajo en Uso eficiente de su recurso
mtodos y procedimientos detallados. humano.
Ofrece un plano preliminar de la manera en que
debera funcionar una organizacin. Lineamientos para el
comportamiento.
REGLAS: Lineamientos formales para el
comportamiento de los empleados. Estructura en forma de pirmide.

IMPERSONALIDAD: Vigilancia de reglas, el trato Autoridad carismtica,

impersonal de los empleados. tradicional y regional.
DIVISIN DEL TRABAJO: fragmentacin de deberes Un administrador burocrtico
en tareas ms simples. utiliza la razn.
ESTRUCTURA JERARQUICA: estructura jerrquica
en forma de pirmide, quienes puestos de nivel
inferior se hallan bajo el control y direccin de
quienes ocupan un puesto mayor.
ESTRUCTURA DE AUTORIDAD: un sistema basado
en reglas, este determina quien tiene derecho a
tomar decisiones.

COMPROMISO PROFESIONAL DE TODA LA VIDA:

para un administrador burocrtico el empleo se
considera como un compromiso profesional, se
sienten comprometidos entre si durante la vida
laboral.
RACIONALIDAD: los administradores racionales son
aquellos que usan los medios ms eficientes para
alcanzar las metas de la organizacin.

CLASIFICACIN DE LAS ORGANIZACIONES POR Compaas innovadoras y

SU ORIENTACIN BUROCRTICA: creativas.

Compaas creativas e innovadoras. Seguimiento de reglas y rutinas.

BENEFICIOS DE LA BUROCRACIA: Escaso margen de libertad.

Son la eficiencia y la consistencia. Una burocracia
funciona mejor cuando es preciso realizar Olvidarse de la productividad de
actividades rutinarias. los empleados.

COSTOS DE LA BUROCRACIA: Lentitud en toma de decisiones.

1. Rigidez de reglas y tramites:
Este sistema deja escaso margen a la libertad
y creatividad individual.
2. Proteccin de la autoridad: Los
administradores pueden olvidarse de lo
relativo a la productividad de los empleados
mientras se obstinan en proteger y ampliar su
autoridad.
3. Lentitud en toma de decisiones: el
cumplimiento de reglas y procedimientos
puede imperar en la oportuna y eficiente toma
de decisiones.
El cumplimiento de reglas y
procedimientos pueden
El cumplimiento de reglas y
procedimientos puede imperar
en la oportuna y eficiente toma
de decisiones
La tecnologa cambia
rpidamente y los empleados
deben estar en condiciones.

4. Incompatibilidad de la nueva tecnologa: los

adelantos tecnolgicos pueden volver
inoperante a la administracin burocrtica.

5. Incompatibilidad con valores profesionales: los

valores profesionales estn la ampliacin de
conocimiento, atencin al cliente y bsqueda
de soluciones innovadoras a los problemas.

Evaluacin de la Administracin Burocrtica No todas las organizaciones

La administracin Burocrtica se sigue usando burocrticas son ineficientes e
exitosamente en nuestros das debido a su eficacia improductivas.
en situaciones simples. (Bancos, restaurantes de
comida rpida, correos).
Administracin Cientfica Una de las metas de un estudio
El crecimiento de las compaas a finales del siglo de tiempos y movimientos es
XIX oblig a los administradores a mantenerse al lograr la plena eficiencia y
paso de los avances de la tecnologa de produccin mecanizacin de una labor.
orientada a mquinas.
La eliminacin del esfuerzo
En este sentido, la administracin cientfica se fsico innecesario a la par de una
concentra en las relaciones individuales trabajador- secuencia exacta de actividades
mquina. Frederick Winston Taylor, precursor de la reducen la cantidad de dinero,
Admn. Cientfica pensaba que el aumento de la tiempo y esfuerzo para la
productividad dependa en ltima instancia de la elaboracin de un producto.
identificacin de los medios para lograr que los
trabajadores fueran ms eficientes. Para identificar La Administracin cientfica
esos medios, realiz un estudio de tiempos y postula la especializacin.
movimientos, el cual le permita identificar las
tcnicas de produccin que practicaban los Propuesta de un sistema de
trabajadores y de esa manera depurarlas. trabajo a destajo.

Para la administracin cientfica, ningn supervisor

puede ser experto en todas las reas bajo su mando,
se debe explotar su especializacin y convertirlo en
un supervisor funcional. Taylor argumentaba tambin
que los empleados respondan mejor si se les
incentivaba monetariamente segn su productividad.

Frank y Lillian Gilbreth hicieron significativas Inters en el lado humano de la

contribuciones a la administracin cientfica. Sus ingeniera industrial.
mtodos combinados con los de Taylor son utilizados
hoy en da en la ingeniera industrial para Implementacin de la grfica de
incrementar la productividad. No est dems Grantt.
mencionar que la contribucin de Lillian fueron sus
propuestas sobre los derechos de los trabajadores.
Otro colaborador del mtodo cientfico es Henry
Grantt, quien implement una grfica del mismo
nombre con la cual se pueden identificar las diversas
etapas de trabajo que deben realizarse para concluir
un proyecto, fija una fecha lmite para cada etapa y
documenta los logros alcanzados.

Evaluacin de la Admn. Cientfica Los administradores no pueden

La obra de Taylor ha llevado a los administradores esperar que los empleados
de hoy a mejorar sus procesos de seleccin y cumplan adecuadamente su
capacitacin de empleados y a buscar la mejor labor sin contar con las
manera de realizar cada tarea. habilidades y capacitacin
Sin embargo, esta productividad requerida no se convenientes.
lograr nicamente con incentivos monetarios. Se Los administradores actuales no
puede decir que al trabajador le interesan mucho pueden suponer que a los
ms las condiciones de trabajo y la satisfaccin trabajadores slo les interesa
laboral que el dinero. La divisin de labores en tareas que su salario sea alto.
simples y el establecimiento de reglas claras para el El empleado de hoy desea
cumplimiento de tales tareas no siempre darn lugar participar en las decisiones que
a productos de calidad, una moral elevada y una afectan a su desempeo, ser
organizacin eficaz. independientes y ocupar puestos
que le permitan realizarse.
Administracin Gerencial o Escuela del proceso Para Fayol existen 15 principios
administrativo administrativos que todo
Se identifica a Henry Fayol como su precursor. administrador debe dominar:
Segn Fayol, para tener xito a los administradores Divisin del trabajo, autoridad,
les basta con conocer las funciones administrativas disciplina, unidad de mando,
bsicas; planeacin, organizacin, direccin e unidad de direccin,
inspeccin y aplicar a ellos ciertos principios subordinacin del inters
administrativos para dar cumplimiento a las metas individual al general,
organizacionales. remuneracin, centralizacin,
cadena de mando, orden,
equidad, estabilidad en la
permanencia del personal,
iniciativa, espritu de grupo.
Evaluacin de la Admn. Tradicional La administracin tradicional
(Burocrtica, Cientfica, Gerencial) subraya el papel del
Las tres ramas hacen hincapi en las relaciones administrador en una jerarqua.
formales entre departamentos, tareas y procesos de
una organizacin. Se acentu la divisin del trabajo, Los primeros tericos
la jerarqua, las reglas y decisiones que optimizaran tradicionalistas se vieron
las retribuciones econmicas. Se definieron reglas influidos por las condiciones
destinadas a garantizar un desempeo eficiente. econmicas de la poca.

Punto de vista del Comportamiento Humano Los trabajadores no siempre se

Los radicales cambios sociales y culturales que
surgieron entre 1920 y 1930 en USA tuvieron gran
injerencia en la administracin. Uno de esos cambios
fue la formacin de sindicatos por parte de
trabajadores de diversa ndole. Los administradores
se vieron obligados a reconocer que los individuos
poseen necesidades, profesan valores y desean
respeto adems de dinero.
El punto de vista del comportamiento humano se
ocupa de un trato ms eficaz de los aspectos
humanos de las organizaciones.
Contribuciones de Follett
Mary Parker Follett pensaba que la administracin es
un proceso continuo, no esttico, y que a menudo el
desempean al mximo de sus
capacidades fisiolgicas como
deca Fayol.
Los administradores eficaces no
seguan consistentemente los 14
principios de Fayol.
Follett crea que las personas
que se encontraban ms cerca
de la accin eran las que podan
mtodo empleado para resolver problemas generaba
nuevos problemas.
Desarroll 4 principios de coordinacin, pues
pensaba que esta era vital para la administracin
eficaz y por esa razn deba aplicarse.
Entre estos principios estn:
- El contacto directo entre los responsables de
la toma de decisiones.
- Coordinacin durante las primeras etapas de
planeacin e implementacin de proyectos.
- Analizar y comprender todos los aspectos de
una situacin.
- Coordinacin en forma permanente.
tomar las mejores decisiones.
Es deber de los administradores
de todos los niveles mantener
buenas relaciones de trabajo
con sus subordinados,
involucrndolos en el proceso de
toma de decisiones que les
afectarn.