APORTE

Realice un ensayo de forma individual de mximo 3 pginas sobre la negociacin internacional

y los estilos que tienen los colombianos al momento de realizar un negocio.

Es importante tener claro que una negociacin surge de una discusin en la que dos personas (que
representan intereses econmicos distintos) intentan llegar a un acuerdo a partir del intercambio de
alternativas, sin que ninguna de las dos partes pretenda utilizar el poder en beneficio propio
(Proexport, 2012), en el mbito internacional, las negociaciones adquieren otra magnitud, puesto
que se puede estar poniendo en juego un gran flujo de capital econmico, productivo, etc. En ese
sentido, conocer las formas de negociacin, es una habilidad empresarial que como futuros
profesionales debemos tener, y aunque llegar a dominarlas sea un trabajo arduo, al menos conocer
los trminos ms relevantes, es algo que permite estar preparados ante las diferentes posibilidades
que se presenten en el mercado laboral.
En primera instancia, si definimos mercadeo internacional como la realizacin de actividades de
negocios que dirigen el flujo de bienes y servicios de una compaa hacia sus consumidores o
usuarios en ms de una nacin para obtener beneficios (Carterra 1995), y analizar sta definicin
con lo escrito en el texto Cmo negocian los colombianos? de Enrique Ogliastri, se evidencian
varias diferencias en la forma de marketing que se tiene localmente en Colombia y la forma de
marketing que se tiene globalmente.
Mencionar algunas de las caractersticas que pueden ser susceptibles de mejora en los ciudadanos
colombianos para hacer un mejor uso del mercadeo internacional y tener mayores probabilidades de
xito a la hora de ingresar en mercados internacionales.
1. Los colombianos son propios de encausar una negociacin con el denominado regateo, por
medio del cual, la negociacin toma un rumbo violento, de desconfianza, de amenaza,
engao y trucos; este punto en particular, personalmente creo que es el de mayor cuidado
para mejorar, puesto que es una caracterstica un tanto intrnseca de los colombianos, es una
actitud con la que hemos crecido la mayora y la cual se utiliza en casi todas las actividades
diarias que realizamos. Una forma de poder hacer uso de estrategias de mercadeo
internacional es la de dejar de pensar slo en el bien propio, es decir, ganar una negociacin
a costa de las prdidas que puedan tener los dems integrantes que conforman la mesa de
negociacin. Esto puede sonar un poco difcil, pero tener un pensamiento ms comunitario
puede hacer que los colombianos podamos tener mayor xito en el momento de negociar
con dems personas de otros pases y tener xito en dichas negociaciones, lo que traer
consigo xito empresarial y xito personal.

2. Los colombianos son conocidos mundialmente por su amabilidad, pero esto en trminos de
negociacin puede no ser visto tan positivamente, porque hace que la contraparte no se
sienta con la confianza suficiente para recibir y/o dar este tipo de afecto, ms an si se trata
de alguien que venga de un pas frio refirindome al trato personal.
En este aspecto, los colombianos pueden canalizar toda esa amabilidad de una forma que haga
sentir al contrincante cmodo en la negociacin, tratar de ser amistosos pero no lo suficiente como
para incomodar a los dems. Aunque dejar a un lado la amabilidad no significa no usarla por
completo, en ocasiones puede ser beneficiosa si nos encontramos con algn obstculo en medio de
la negociacin para poder resolverlo de una manera ms grata y rpida, adems como es parte
caracterstica de los colombianos, el hecho que exista en un grado moderado puede dejar un sello
propio en la nueva forma de negociar de los colombianos.
3. El tiempo es un factor de gran relevancia en todos los aspectos de la vida diaria de un ser
humano, el caso de los colombianos es que estamos dados a ser poco estrictos en este tema,
situacin que puede complicar el desarrollo de una negociacin, puesto que los negociantes
extranjeros ven el tiempo como algo de grandes dimensiones en cuanto al valor que puede
traer el buen manejo de ste.
Por lo tanto, si los colombianos empezramos a tener una mejor administracin del tiempo, no slo
en las negociaciones, sino tambin en todas las situaciones que se nos puedan presentar en todos los
aspectos de la vida, el desarrollo de la sta sera mucho menos compleja al implementar el buen
manejo del tiempo como una especie de costumbre, puesto que el hacer mal uso del tiempo en una
negociacin podra reflejar poco inters en sta y en los beneficios que pueda traer para las partes
involucradas, reflejar poco inters puede conllevar a su vez a una mala relacin entre los
negociantes, lo que puede resultar en un cierre de la negociacin perder perder, por lo tanto, lo
ms recomendable es dar la mejor impresin posible desde el principio, puesto que esto no slo es
beneficioso para la negociacin que se lleva en curso sino tambin para posibles negociaciones
futuras.
4. Aspecto que es inconfundiblemente relevante es el de decir la verdad para poder cumplir
con lo dicho en la negociacin; esto sin duda alguna es algo que se debe mejorar en la
forma como negocian los colombianos, puesto que prometer algo que en el momento en
que debe ser cumplido no se cumpla refleja informalidad en la persona, refleja tranquilidad,
refleja flaqueza, refleja todo tipo de malas actitudes que no favorecen en ningn sentido a la
empresa que se est representando. Por consiguiente, para tener xito en la introduccin a
mercados internacionales es de vital importancia dejar a un lado los trucos y cumplir en
todo momento con lo pactado en la negociacin, esto definitivamente mejorar las
relaciones presentes y las relaciones futuras con los clientes exteriores. Me refiero de nuevo
al aspecto moral, si se piensa en actitudes comunitarias, actitudes que beneficien a todas las
partes, se desarrollaran mejores negociaciones y mejores relaciones comerciales, pensar en
la tan conocida frase: no hagas a los dems lo que no quieres que te hagan a ti, si
queremos que con nosotros sean cumplidos en lo pactado en una negociacin, solo debemos
responder de la misma manera, cumpliendo.
Cambios en los rasgos caractersticos en la forma de negociar de los colombianos como los ya
mencionados pueden hacer que en el momento de la introduccin a los mercados internacionales los
colombianos puedan tener ventaja en factores determinantes en la implementacin de estrategias de
marketing internacional, algunos de estos factores pueden ser:
La distancia, si se reformula la educacin en Colombia hacia aspectos ms tecnolgicos, de
gestin del conocimiento y de innovacin, podra hacer que la poblacin colombiana
conciba un uso eficiente de todas las herramientas tecnolgicas que existen hoy en da, todo
esto con el fin de acortar distancias y no dejar que este factor se vuelva algo negativo a la
hora de la negociacin, girar esto de manera que influya de manera favorable hacia todas
las partes involucradas en la negociacin.

La competencia internacional es un aspecto determinante en el buen desempeo de una

negociacin, puesto que los colombianos pueden ser ventajosos en esto involucrando
 reformas gubernamentales de todo tipo (agrcolas, educativas, sociales). Personalmente
creo que la mejora de la productividad en bienes y/o servicios que sean de obtencin
exclusiva en Colombia, agregar valor a estos para hacerlos productos competitivos en el
exterior, har que la competencia internacional gire a favor de los productos colombianos,
que todo esto incentive a la inversin en Colombia para hacer que las empresas locales
crezcan y de una u otra manera se fortalezca la economa nacional.

El entorno del marketing internacional, afectado ya sea por factores polticos, financieros,
religiosos, lingsticos, puede de igual manera ser visto como algo beneficioso para los
colombianos debido a la relativa estabilidad econmica nacional del pas, aspecto que
puede reflejar confianza en los posibles clientes internacionales; las estrategias de
marketing que se puedan obtener de acuerdo a todos estos factores, ayudado con todas las
mejoras que en el transcurso del ensayo he mencionado y las reformas gubernamentales
podra ayudar a los colombianos a hacer un mejor uso del mercadeo internacional.
Teniendo en cuenta que dentro del mercadeo internacional se encuentra la implementacin de todo
tipo de estrategias que ayuden a satisfacer las necesidades del consumidor exterior con un producto
de acuerdo a gastos, modas, especificaciones, precio, este producto a su vez debe reflejar las
caractersticas locales, pues de esta manera se creara un sello nacional, el cual si es desarrollado de
una forma adecuada har que sea un producto exitoso a nivel mundial, pero el logro de esto no es
tarea fcil, y menos an para personas como los colombianos, quienes estamos dados en muchas
ocasiones al facilismo, se debe tomar conciencia que para lograr algo se debe trabajar por ello; por
esta razn, al dirigir una empresa en sus relaciones con los mercados internacionales se debe hacer
investigacin y aprovechamiento de estos mercados, partiendo del anlisis constante del
consumidor y de las tendencias del mercado, con el fin de obtener el mximo beneficio tanto para
consumidor como para nuestra organizacin.
Como conclusin final, considero que es de gran relevancia que los colombianos tomemos
conciencia de diferenciacin, puesto que todo tipo de diferencias influyen en la formulacin e
implantacin de las estrategias de marketing en los mercados exteriores, una correcta identificacin
de dichas diferencias en el contexto internacional va a permitir a la empresa poder aprovechar las
grandes oportunidades de negocios que ofrecen los mercados constantemente; aunque para esto, nos
tengamos que enfrentar a entornos ms complejos, desconocidos y un tanto hostiles que el propio
nacional, donde la empresa sea capaz de desarrollar ventajas competitivas que permitan alcanzar el
tan preciado xito.

Referencias

Ogliastri E. (2001) Cmo negocian los colombianos?, Bogot: Editorial Alfaomega.

Proexport Colombia. (2012). Tcnicas de Negociacin Internacional. Recuperado: 6 de

mayo de 2016, del sitio web:
http://www.procolombia.co/sites/default/files/tecnicas_de_negociacion_1.pdf