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Engenharia de Produo

(7 Semestre)

Sistema de Gesto da Qualidade


(SGQ)

ISO/TS
O que ISO/TS?

Quando se fala em certificao ISO, pensamos em diversas normas, tais como a


ISO 9001, a ISO 14001 ou at mesmo a OHSAS 18001, mas eventualmente nos
deparamos com normas menos conhecidas de forma geral, como, por exemplo, as
ISO/TS. TS uma sigla em ingls que significa Technical Specification, ou
Especificao Tcnica.

A ISO/TS 16949, cuja verso mais atual de 2009, totalmente fundamentada


na ISO 9001:2008, porm com alguns diferenciais. Esta norma surgiu a partir da
necessidade das montadoras de automveis de padronizar os requisitos para seus
fornecedores, pois grande parte delas possua uma gama de requisitos mandatrios que a
prpria ISO 9001 no aborda (por serem requisitos especficos), ou aborda apenas
superficialmente como manuteno preditiva.

Ela um alinhamento dos requisitos normativos desenvolvidos por diversos


organismos de certificao internacionais, entre eles:

VDA (Alemo);
AIAG (Norte Americano);
AVSQ (Italiano);
FIEV (Francs);
SMMT (do Reino Unido).

Anteriormente ISO/TS 16949, uma empresa que desejasse fornecer para


montadoras norte-americanas (por exemplo, Ford ou Chrysler) e para montadoras
alems (por exemplo, Volkswagen e Mercedes-Benz), deveria se certificar tanto para a
norma QS9000 (da AIAG) quanto para a VDA 6.1.

Ela especifica os requisitos do sistema da qualidade para a


concepo/desenvolvimento, produo, instalao e manuteno de todos os produtos
automotivos. Publicada primeiramente em maro de 1999 e revisado em 2002 e em
2009, j apresenta mais de 47.500 certificados emitidos nas trs principais reas de
negcios das Amricas, Europa e sia. A ISO/TS 16949 relevante para todos os tipos
de empresa de suprimentos automotivos, de pequenos fabricantes a organizaes multi-
site e multinacionais localizadas em qualquer parte do mundo. No entanto, ela s
aplicvel aos locais onde as peas de produo ou de servio so fabricadas para o
mercado de equipamento original.

Quais so os benefcios da ISO/TS 16949?

A ISO/TS 16949 traz benefcios no somente para a empresa que implanta o


Sistema de Gesto da Qualidade, mas para os clientes, cadeia de fornecedores e a
sociedade em geral, atravs de uma administrao responsvel dos recursos utilizados
(eficincia) e com foco nos resultados (eficcia). Os maiores benefcios so: melhor
organizao e domnio pela empresa em relao aos processos desenvolvidos, disciplina
na execuo das tarefas atravs de definies de responsabilidades e mtodos,
estabelecimento de indicadores da qualidade para os processos e sistema, os quais visam
medir o desempenho e agregar valor ao cliente interno e externo, aes preventivas
constantes, previsibilidade dos resultados e otimizao dos recursos empregados,
reduo dos custos operacionais com a reduo dos retrabalhos dos produtos ou servios
e reduo da variao da produo, aumentando sua eficincia, consequentemente
aumentando a qualidade da produo e dos processos.

Com a implementao da ISO/TS 16949 existe uma forte tendncia de reduzir o


nmero das mltiplas certificaes de auditorias de terceira parte no setor.
Adicionalmente, proporcionar maior credibilidade quando estiver participando de
concorrncias de contratos mundiais.
Principais benefcios da ISO/TS:
Obteno de licena para negociar internacionalmente e expandir seus
negcios
Melhoria de processos para reduzir desperdcios e evitar defeitos
Remoo da necessidade de mltiplos certificados para a fabricao de
veculos
Integrao da ISO/TS 16949 com outros sistemas de gesto
Demonstrao de conformidade para obter novos negcios e perspectivas de
investimento
Bibliografia

http://www.bsigroup.com/pt-BR/ISO-TS-16949-Industria-Automotiva/

http://www.lrqa.com.br/Certificacao/ISO-16949-Qualidade-Automotiva/

http://certificacaoiso.com.br/iso-ts-16949-voce-sabe-o-que-e/