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AREA INDUSTRIAL
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Apuntes de Diseo de Sistemas Productivos
Introduccin:
Esta materia est enfocada a sentar las bases tericas y prcticas que permitan a un estudiante de
ingeniera industrial, discernir y decidir, sobre aquellos elementos que puedan hacer competitiva a una
empresa, manufacturera o de servicios, con base en elementos estratgicos sobre modelos
productivos que permitan la optimizacin de espacio, movimientos y recursos, que contribuyan al logro
de procesos continuos y consistentes, que faciliten alcanzar los niveles de produccin y la calidad de
los servicios esperados por los empresarios.
Todo lo anterior se pretende realizar sin perder de vista la relevancia que tiene el factor humano, pieza
fundamental en cualquier proceso, procurando que los conceptos sentados en este curso, lleven el
enfoque de ergonoma y seguridad laboral al mismo nivel que los enfoques productivos.
Para ir compenetrando propiamente en la materia resulta necesario def inir algunos conceptos que se
utilizarn a lo largo del curso, de esta forma la primera definicin que se da es:
Definicin de Diseo
El Diseo es una actividad creativa cuyo propsito es establecer las cualidades multifacticas de
objetos, procesos, servicios y sus sistemas, en todo su ciclo de vida. Por lo tanto, Diseo es el factor
principal de la humanizacin innovadora de las tecnologas, y el factor crtico del intercambio cultural y
econmico.
La anterior es una definicin formal tomada de la bibliografa recomendada, sin embargo para fines del
curso, se establece finalmente que el diseo es el proceso de definir caractersticas, condiciones,
dimensiones y estructuras que permitan conocer esquemticamente un proceso o elemento, a fin de
tener una idea concisa de las partes que lo conforman e inferir con mayor margen de certeza si se
aproxima a lo que se busca conseguir.
Definicin de Sistema
Se define como un conjunto de elementos humanos, tecnolgicos, econmicos o una combinacin de
los anteriores, que interactan entre s, para lograr un fin comn, en un espacio y tiempo determinado
y definido.
Lo que cabe destacar de esta definicin es la interaccin de los elementos y la bsqueda de un fin o
inters comn, pues estas caractersticas son lo que lo convierte en sistema.
Proceso
Para este curso se entiende como proceso, la realizacin, en una secuencia lgica, de los pasos y/o
las actividades necesarias para transformar un material o un conjunto de estos en un artculo de
consumo.
Proceso Productivo
Es aquel que se enfoca al logro o elaboracin de productos o satisfactores de necesidades. Sin
embargo la palabra productivo tambin tiene una estrecha relacin con la eficiencia de los procesos,
de tal forma que algo que se entiende como productivo se refiere a que logra altos estndares de
produccin, as que para no dejar de lado este concepto, se dice que un sistema productivo es aquel
que se enfoca al logro ptimo de los productos y al logro eficiente de la produccin.
Produccin
Es el resultado de una actividad o proceso productivo.
Necesidad
Es un requerimiento de una persona o un conjunto de estas
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Apuntes de Diseo de Sistemas Productivos
Datos de entrada
Proces
Proces
Datos de Salida
o
Informacin Informacin
Materiales (Transformacin, Materiales
Procesos Procesos
Actividades,
Servicios Servicios
Manejo de datos,
Servicio)
Definici Planeaci
n n
Ejecucin
Contr
ol Cierre
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Apuntes de Diseo de Sistemas Productivos
I LOCALIZACION DE PLANTA
ANTECEDENTES:
Ninguno
OBJETIVO:
CONTENIDO:
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Apuntes de Diseo de Sistemas Productivos
Para ubicar una nueva planta es necesario hacer un examen profundo acerca de diversos factores
que en un momento determinado pueden influir en que la seleccin del lugar sea o no exitosa, pues
dependiendo del lugar elegido podrn observarse ventajas o desventajas competitivas para nuestros
fines.
Algunos de los factores se estratifican y listan a continuacin a fin de proporcionarle al decidor una
referencia de que puntos deben observarse al seleccionar un lugar para ubicar una nueva planta:
Factores en la seleccin
del pas Factores en la seleccin Factores en la seleccin de
de la regin la poblacin
1. Disposiciones legales
2. Aspectos culturales y 1 Concentracin de los 1. Existencia y
econmicos consumidores Concentracin de
3. Situacin de los 2 Grado de sindicacin consumidores
mercados 3 Costos de 2. Preferencias de los
4. Disponibilidad de mano construccin y de inversionistas
de obra y costo terrenos 3. Disponibilidad de terrenos
5. Productividad de la 4 Disponibilidad de y su costo
mano de obra mano de obra y costo 4. Servicios municipales e
6. Disponibilidad de 5 Reglamentaciones impuestos
energa y suministros ambientales 5. Servicios bancarios
7. Tipos de cambio 6 Disponibilidad de 6. Disponibilidad de
8. Riesgo poltico materiales y su costo materiales y su costo
9. Restricciones a la 7 Costos de transporte 7. Costos de transporte
importacin 8 Incentivos de las 8. Incentivos de las
/exportacin autoridades autoridades
10. Infraestructuras de 9 Infraestructuras de 9. Infraestructuras de
transporte transporte transporte
11. Clima. 10 Clima. 10. Regulacin ambiental e
impacto ambiental
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FACTORES DE DECISIN
Una vez que se ha seleccionado un lugar que potencialmente cubre con las expectativas hechas del
lugar, resta evaluar o investigar algunos datos que sirven como parmetros de decisin para dar por
buena la seleccin hecha anteriormente.
A) Recursos Humanos
Disponibilidad
Calificacin
Costos laborales
Productividad de la mano de obra
Legislacin laboral
Grado de sindicacin
Disponibilidad de viviendas
Calidad de vida
B) Entorno Local
Clima
Cultura
Idiomas
Barreras comerciales
Estabilidad poltica
Estabilidad del tipo de cambio
C) Infraestructura
Infraestructuras de comunicacin
Infraestructuras de transporte
Servicios federales o municipales (agua, drenaje, calles, gas etc)
D) Recursos Materiales
Disponibilidad y costo de las materias primas.
Cercana de Clientes y Proveedores
Costo de y disponibilidad de Energa
Terrenos (disponibilidad, tamao y precios)
E) Recursos Financieros
Servicios bancarios
Disponibilidad de recursos
Crditos, ayudas e incentivos fiscales
F) Factores Relativos al Proceso
Fuentes de datos (cmaras, despachos, delegaciones, etc.)
Servicios informticos y de consultora (cmaras, despachos, INEGI, etc)
Investigacin (centros de investigacin, laboratorios, Universidades, etc)
Tecnologa (Asesores, centros tecnolgicos, talleres, empresas de desarrollo, etc)
Almacenamiento y servicios de mantenimiento
Por ello, resulta de suma importancia el recabar informacin acerca de los siguientes factores:
Ubicacin de la fuente de cada material a utilizar en el proceso
Disponibilidad de los materiales
Precio de compra
Condiciones de venta
Tarifas del transporte al lugar
Regin/estad
o
Poblacin
Localidad
Para determinar el tamao de la planta se deben considerar diversos factores que necesariamente
afectan sus dimensiones.
Quiz es en este momento cuando cabe hacer la pregunta Qu es lo que se va a fabricar o que es
lo que se piensa desarrollar aqu? Y finalmente responder esta pregunta dar un panorama muy
amplio acerca de los requerimientos para el lugar.
Algunas cosas obvias que se deben despejar de entrada; es saber el tipo de producto que se va a
fabricar o el tipo de servicio que piensa ofrecerse, las dimensiones que tienen las materias primas
utilizadas o las partes de las que consta.
El tipo de maquinaria o instalaciones que se requieren para el desarrollo del producto y las
dimensiones finales que tiene, as como el volumen esperado, aproximado de produccin que se
piensa tener en un principio y las expectativas de expansin para un futuro, as como la plantilla
laboral productiva y staff considerada.
Todo lo anterior sirve para determinar el espacio aproximado para el almacenamiento de materias
primas, el tamao aproximado del lugar donde se destinar la maquinaria y equipo, el espacio que
ocupar el personal de oficina y el espacio que debe destinarse para los productos terminados y los
lugares de envase y embalaje as como para las maniobras de carga y descarga de materiales y
productos.
CAPACIDAD = Mxima cantidad de productos o servicios que puede obtenerse en una unidad
productiva en condiciones normales de funcionamiento en un perodo de tiempo
Errores Frecuentes que se cometen al determinar la capacidad de la empresa:
Emplear medidas de la capacidad que no tengan en cuenta el factor tiempo
Confundir capacidad de produccin con volumen de produccin
Confusin entre los conceptos de mxima capacidad y capacidad sostenible
Determinacin de aquel lugar que, considerados todos los factores, se adecua a las necesidades de
espacio y accesibilidad, con objeto de obtener los mximos beneficios empresariales, y facilitar a su
vez la mxima satisfaccin posible a los clientes.
ANTECEDENTES:
OBJETIVO:
CONTENIDO:
II.1 Actividades en el diseo de la distribucin de planta
La distribucin en planta comprende la disposicin fsica de los factores productivos que intervienen
en un proceso de fabricacin o de servicios, esta disposicin sea instalada o en proyecto, debe
considerar los espacios necesarios para movimiento de material, almacenaje, mano de obra indirecta
y cualquier otra actividad auxiliar o servicios, as como para el personal y equipo de trabajo.
La distribucin de planta puede ser una instalacin existente o un proyecto.
Podemos diferenciar dos casos para pensar en una distribucin de planta, la primera es cuando se
han adquirido nuevas instalaciones (un nuevo espacio, terreno o edificio), y se estructura desde un
principio una distribucin acorde a las necesidades del sistema de produccin considerado. La
segunda, cuando ya se cuenta con una distribucin y se requiere modificarla por razones especficas:
cambio de producto, incremento en el volumen de produccin, cambio de procesos o actualizacin de
maquinara y/o equipo.
Al disear una nueva distribucin de planta es necesario antes que nada conocer profundamente el
proceso productivo a utilizarse, el tipo de productos que se fabricarn o el tipo de servicios que se
brindarn dentro de las instalaciones, el plan a largo plazo de la empresa considerando la posibilidad
de diversificar, incrementar o cambiar su produccin, la maquinaria y equipo con que se cuenta y la
posibilidad de adquirir ms y en qu tiempo. Adems se debe conocer la materia prima a utilizarse, las
dimensiones y condiciones que requiere para su almacenamiento, la plantilla actual tanto personal
staff como operativo, as como las expectativas de incrementar su nmero en el corto, mediano y largo
plazos.
Lo anterior representa una primera etapa en la que se busca recopilar la informacin necesaria para
elaborar un diseo de la forma y estimar las dimensiones que se requieren para satisfacer las
necesidades de espacio detectadas.
Pero adems debe cuidarse que los espacios planeados para las personas sean lo suficientemente
amplios para que no se viole su intimidad, que brinden la posibilidad de trabajar con comodidad,
seguridad y dignidad, para ello es necesario prever que haya suficiente iluminacin, ventilacin, vas
de acceso y evacuacin, instalaciones sanitarias, servicios mdicos, equipo e instalaciones
adecuadas para aislar ruido, calor o radiaciones cuando las haya, es decir considerando todos los
factores ergonmicos y de seguridad laboral (ver estudio del trabajo)
Posteriormente debe hacerse una representacin esquemtica de la ubicacin de los elementos que
conformarn la planta: maquinaria, equipo, espacio para personal de oficina, espacio para personal
operativo, espacio para personal administrativo, almacenaje de materia prima y productos terminados,
embalaje y espacio para maniobras de carga y descarga de materias primas y productos terminados,
espacios para almacenajes temporales de material en proceso etc.
Una vez establecida la representacin esquemtica de la distribucin fsica, resulta pertinente hacer
una simulacin a travs de diagramas de flujo de trabajo o bien a travs de software especializado
para este tipo de situaciones, con lo que podremos tener una mejor perspectiva de la efectividad del
diseo y podremos detectar grficamente algunas posibilidades de mejora cuando estas existan.
Recopilacin de
informacin
sobre el proceso Seleccin de
la mejor
alternativa
Idear una
nueva
distribucin
NO Considera Evaluacin
todos los de nuevas
factores ? alternativas
SI
Existen SI
restricciones?
NO
Se hace una corrida
o simulacin de la
Dist.
SI
Existen cruces,
regresos u obst ?
NO
Se piensa en una nueva distribucin de planta cuando se tienen algunos casos como los que se listan
a continuacin :
Material : Por forma y espacio, variedad, calidad, proceso , cantidad o especificaciones.
Maquinaria : Por proceso, capacidad de produccin, adquisicin de nueva tecnologa (cuando
una mquina puede hacer varias actividades del proceso original u ocupa menor espacio que
la anterior)
Hombre : Garantizar la salud y seguridad de los trabajadores, optimizar el aprovechamiento
del espacio utilizado por la mano de obra directa e indirecta.
Servicios : Facilitar la supervisin de las tareas y las actividades de mantenimiento, mejorar
el aspecto de las instalaciones de trabajo de cara al pblico.
Espera : Lugares donde se pueda estacionar el material en proceso temporalmente
Movimientos : Reducir los costos de movimiento de materiales (incluyendo movimientos
internos e interdepartamental, cuando exista, en planta y en almacenes de material y producto
terminado.
Proceso : Incrementar el grado de flexibilidad, involucrar nuevos procesos, rediseo para
optimizar la capacidad productiva, la maquinaria y el espacio
II.3 PRINCIPALES TIPOS DE DISTRIBUCIN
Ventajas :
Menor inversin en maquinaria.
Elevada flexibilidad.
Mayor motivacin de los trabajadores.
Mejora del proceso de control.
Reducidos costos de fabricacin.
Las averas en la maquinaria no interrumpen todo el proceso.
VENTAJAS INCONVENIENTES
Desventajas :
Dificultad a la hora de fijar las rutas y los programas.
Ms manipulacin de materiales y costos ms elevados.
Dificultad de coordinacin de los flujos de materiales y ausencia de un control visual.
El tiempo total de fabricacin.
El inventario en curso es mayor.
Requiere una mayor superficie.
Mayor calificacin de la mano de obra.
Ventajas :
Menores retrasos.
Tiempo total de fabricacin menor.
Menores cantidades de trabajo en curso.
Menor manipulacin de materiales.
Estrecha coordinacin.
Menor superficie de suelo ocupado por unidad de producto.
Escaso grado de calificacin, formacin y supervisin.
Desventajas :
VENTAAS INCONVENIENTES
Elevada inversin en maquinaria.
Menor flexibilidad.
Menor calificacin en los operarios.
Costos ms elevados.
Peligro que se pare toda la lnea de produccin si una mquina sufre una avera.
Caractersticas:
Contiene generalmente a 1 persona que se encarga de la operacin de varias mquinas de
una sola funcin o una mquina de varias funciones
Se hacen arreglos de forma circular o de arco que faciliten la operacin simultnea de las
mquinas.
Se evita el almacenamiento de material en proceso
Se aumenta la calidad en funcin del responsable de cada clula
Se obtienen componentes terminados, listos para ensamble
Ventajas :
Simplificacin de los tiempos de cambio.
Reduccin del tiempo de formacin.
Reduccin de los costes asociados al flujo de materiales.
Reduccin de los tiempos de fabricacin.
Reduccin del nivel de inventario.
Facilidad a la hora de automatizar la produccin.
Creacin de un espritu de trabajo en equipo.
V
Desventajas :ENTAJAS INCONVENIENTES
Duplicidad de equipamientos.
Dificultad para establecer clulas de fabricacin en determinados tipos de procesos.
Mayor inversin en maquinaria, equipamiento y superficie.
Necesidad de trabajadores polivalentes.
Caractersticas:
Se mantiene en un solo lugar el componente principal
Todo se lleva a l (herramienta, personal, equipo, maquinaria y otros materiales)
Una sola persona o equipo hace todo el trabajo
Ventajas :
Reduccin en el manejo de piezas grandes.
Elevada flexibilidad (cambios frecuentes en el diseo y secuencia de los productos y una
demanda intermitente).
Puede Incrementarse la calidad de los trabajos en funcin de la responsabilidad.
No requiere una tcnica de distribucin costosa o muy organizada.
Cundo se Utiliza ?
Cuando las operaciones de elaboracin o manejo del material principal requieran de herramienta
manual o mquinas simples.
Cuando slo se requiera fabricar una o algunas piezas de algn artculo.
Cuando el costo del movimiento de la pieza principal es elevado.
Cuando se requiera fincar la calidad del producto en una persona o un equipo especfico.
ANTECEDENTES:
OBJETIVO:
CONTENIDO:
El manejo y movimiento de los materiales es uno de los aspectos ms importantes del proceso de
produccin, puesto que origina una parte muy importante de los costos.
Aunque el manejo de materiales es una actividad indeseable, generalmente es un mal necesario,
puesto que no existe proceso alguno que pueda eliminar al 100% dicha actividad. Y se dice que es
indeseable dado que casi en su totalidad los manipuleos slo agregan costos al proceso y no valor al
producto, representan muchas ocasiones cuellos de botella y una preocupacin constante para
aquellos que se dedican a optimizar los procesos o a disear las distribuciones de planta.
Tal vez el impacto ms negativo que puede atribuirse a la necesidad de manejar los materiales o
elementos en un proceso productivo, es que muchas veces le resta continuidad al proceso y esto
repercute en la generacin de retrasos constantes en la secuencia de actividades.
Sin embargo su existencia permanente y casi inevitable ha generado que se desarrollen mecanismos
y procesos muy sofisticados para minimizar su impacto y sobre todo sus efectos, pero, siempre
representan un costo adicional al proceso y quiz uno de sus mayores problemas es el hecho de
tener que invertir cuantiosas cantidades en dispositivos complejos para el transporte y almacenaje de
materiales, sobre todo cuando estos son de gran tamao, muy pesados o demasiado voluminosos y
requieren de maquinaria especial.
A lo largo del recorrido de los materiales a travs de las distintas estaciones de trabajo, se van
desarrollando todas las operaciones de transformacin que lo convierten, de modo progresivo en el
producto deseado y es durante este recorrido donde sufre la mayor parte de las manipulaciones,
transporte y almacenajes secundarios o transitorios.
Muchas veces, el grueso de la inversin de una empresa se tiene en las materias primas, por eso es
que se tiene una especial atencin al cuidado de las mismas, por ejemplo, hay que disponer de reas
dentro e incluso fuera del edifico o planta, para almacenaje de las anteriores, as como muchas veces
se deben considerar instalaciones adicionales para darles las condiciones adecuadas para su ptima
preservacin.
En ocasiones dependiendo de las caractersticas de los materiales, se debe contar con mecanismos
especiales que nos ayuden a conservar sus cualidades fsico-qumicas para garantizar la integridad de
los productos y/o servicios que se ofrecen a los clientes
Por ello resulta de mucho inters el hecho de considerar las condiciones adecuadas para la
preservacin, integridad y almacenaje de los materiales para el desarrollo de los productos.
III.2 PRINCIPIOS GENERALES
El manejo de Materiales tiene como fin el lograr que estos, base de todo producto, se mantengan en
condiciones ptimas para la produccin, es decir que conserven sus propiedades fsicas, qumicas y
caractersticas de acuerdo a lo requerido para su posterior uso, pero adems de la preservacin, el
manejo de materiales permite que estos lleguen desde donde fueron recibidos hasta donde sern
utilizados.
Adems, tienen como uno de sus principales objetivos el facilitar las labores de las personas en este
tipo de operaciones, contribuyendo de esta manera a disminuir los riesgos o compensar las
limitaciones fsicas naturales en cuanto a capacidad de carga del ser humano.
Por otra parte, el manejo de materiales es parte fundamental del proceso productivo, dado que a lo
largo del mismo el material se va trasladando de una estacin a otra segn la evolucin del proceso, y
es aqu donde mayor manipulacin y manejos requiere.
Los movimientos desarrollados durante un proceso productivo pueden agruparse en la forma
siguiente:
De trabajo, los cuales se desarrollan durante las operaciones de transformacin en los mismos
puestos de trabajo y estn incluidos dentro de sus tareas. Suelen ser muy pequeos y normalmente
no es necesario el empleo de equipo auxiliar para ello.
Entre estaciones, son aquellos que como su nombre lo dice se realizan entre dos o ms, diferentes
estaciones de trabajo, en muchas ocasiones es necesario valerse de algn equipo especial para
lograrlos, tales como diablitos, carretillas o bandas.
De transporte interior Son aquellos movimientos que se realizan dentro del edificio o planta,
generalmente entre departamentos, entre dos naves o entre almacenes.
De transporte exterior, son aquellos que se dan fuera de la planta, para traer materias primas o para
entregar productos acabados a los clientes.
Se recomienda que siempre que se vaya a realizar movimiento de materiales procure trasladarse la
mayor cantidad posible para minimizar los acarreos y evitar el incremento de costos por ello.
Adicional a todo lo anterior, hay una parte no menos importante en el trato con los materiales y es la
que se refiere a su almacenaje, recordemos que este se presenta antes de iniciar el proceso de
produccin y a lo largo del mismo, por lo que es indispensable hacer dichas consideraciones cuando
se este diseando la planta.
Para el manejo y transporte de materiales existe una gran variedad de mecanismos, equipos y
aparatos, algunos muy sencillos y algunos sumamente complejos.
Dependiendo del tipo de material, el volumen, el tamao, peso y caractersticas los implementos
necesarios para su manejo y transporte varan segn las necesidades y recursos de la empresa,
habr empresas que tengan necesidades similares para dicha tarea, sin embargo los alcances de
cada una pueden variar de tal forma que los equipos y herramientas utilizadas sean completamente
distintas.
Algunos de estos equipos son tan sencillos que slo requieren de la fuerza del hombre para darles
movimientos, pero segn su uso, hay algunos mecanizados e incluso los hay completamente
automticos, sobre todo aquellos que sustituyen al hombre en actividades montonas y repetitivas
pero sobre todo en aquellas que representan un peligro para el trabajador.
Una vez hechas estas aclaraciones es pertinente hacer una clasificacin de los tipos de
transportadores que existen para el manejo de materiales.
Horizontales. Son aquellos que se desplazan en un plano horizontal, generalmente deslizados sobre
guas o sobre ruedas, impulsados por personas, motores o rodillos.
Este tipo de transportadores son los ms variados y evolucionados para su uso, van desde los muy
conocidos diablitos, carretillas, plataformas con ruedas, bandas impulsadas por motores de CA, servo
motores y motores a pasos, pequeos vehculos de gua automtica, gras colgantes o montacargas.
Este tipo de transportes son los ms socorridos en las empresas actuales puesto que suelen tener
distribuciones horizontales para los procesos de manufactura y de servicios en general.
Se caracterizan por bajo consumo de energa y algunos son sumamente econmicos para su compra
o fabricacin.
Este tipo de equipos pueden desplazarse libremente sin que entorpezcan el flujo de produccin, pero
tambin existen aquellas cuyo desplazamiento se realiza sobre rutas preestablecidas a travs de
instalaciones como rieles tanto terrestres como areos, bandas, cadenas, sistemas de rodillos o
valeros o bien programadas a travs de PLCs o sistemas satelitales (AGV).
Muchas de estas requieren de gran espacio cuando son terrestres pero a cambio de ello podemos
manejar materiales pesados, de gran tamao o grandes volmenes de material.
En cambio cuando las instalaciones son areas, el espacio se puede aprovechar mejor, sin embargo
aumentan la posibilidad de accidentes y de accidentes graves adems, por ello lo recomendable es
que se planeen rutas que interfieran lo menos posible con las rutas del proceso, que la velocidad de
desplazamiento de este tipo de transporte sea muy baja y cuenten con alarmas sonoras cuando se
estn desplazando.
Por otro lado existen transportadores de desplazamiento vertical, los cuales se caracterizan por ser
muy potentes y de gran capacidad de carga.
Entre estos se puede listar a los ascensores, montacargas, garruchas o polipastos, elevadores de
cangilones y gras.
Ante la creciente demanda por crecer en forma vertical y ya no tanto en la forma horizontal de antao,
se hace cada vez ms comn el empleo de instalaciones verticales, motivo por el cual, aunque
lentamente, los modelos de transporte en este sentido, han empezado a tomar mayor importancia. Sin
embargo su empleo resulta an costoso y un tanto limitado
En la mayor parte de los casos las instalaciones son fijas y permanentes dentro de los edificios, auque
existen los montacargas y polipastos que pueden desplazarse segn convenga.
Por ltimo se menciona un grupo compuesto, que pueden tener desplazamiento en ambos planos, en
un plano horizontal y en un plano vertical, entre los que pueden mencionarse:
Montacargas, gras en sus diferentes tipos, sistemas de cangilones inclinados, etc.
Estos resultan sumamente tiles en farmacias, zapateras, bancos de agregados Almacenes de todo
tipo, etc.
Pero adems de los mecanismos o equipos de transporte existen otros destinados a la preservacin
como son Palets, estantes, cajas, cmaras aislantes y cmaras de refrigeracin, sistemas de
empaque y embalaje e incluso zonas exclusivas para el confinamiento de los mismos.
Como se mencion en el captulo anterior la seleccin de un equipo para el manejo de materiales esta
basado en varios factores de acuerdo a las necesidades de cada proceso y a la capacidad econmica
de cada empresa.
Se entiende como la Gerencia, el ente de mando medio superior, sin embargo aquel al que se le
puede fincar la responsabilidad plena de que las metas y objetivos de cada rea se lleven a cabo de la
mejor manera.
Por lo tanto, el Gerente de materiales, es el responsable de verificar que los materiales requeridos en
los procesos productivos estn disponibles en la cantidad y calidad especificadas.
Para ello, el Gerente debe tener la autoridad que sus responsabilidades le demanden y la capacidad
de tomar decisiones, pertinente, para poder satisfacer las necesidades del proceso.
Como Gerente, debe contar con una estructura de recursos tanto humanos como materiales que le
faciliten cumplir con sus funciones y responsabilidades.
En trminos generales, la gerencia de Materiales, es la responsable conseguir, proveedores,
contactarlos, negociar y traer a la empresa los materiales con la calidad y la cantidad especificada por
el responsable de produccin, es el responsable de administrar los materiales, es decir preservarlos,
distribuirlos, manejarlos y conseguirlos.
ANTECEDENTES:
OBJETIVO:
CONTENIDO:
El mantenimiento es una actividad que tiene por objetivo ayudar a conservar el equipo, maquinaria e
instalaciones en condiciones ptimas de operacin, corrigiendo desgastes, holguras o desviaciones en
el comportamiento esperado de aquellos.
Se habla de reparaciones cuando se tienen fallas reales y que resulta necesario atenderlas en el
instante mismo que se presentan para que no afecten el desarrollo del proceso, la calidad de los
productos o bien para no poner en riesgo la integridad de los trabajadores o incluso del mismo equipo.
Gravedad
Una actividad puede ser considerada grave de acuerdo al impacto negativo que ocasiona su aparicin
y la cantidad de atencin que pueda demandar para su solucin, por lo tanto, ser ms o menos grave
segn el impacto negativo que tenga en el proceso o al logro de los objetivos.
Tendencia
El ir documentando las acciones que se van experimentando a lo largo de las jornadas de trabajo,
permite que se generen datos histricos, los cuales ayudan a los responsables de la toma de
decisiones a tener un panorama ms enfocado acerca de las potenciales dificultades que pueden
presentarse en una actividad o en un conjunto de estas, bajo ciertas circunstancias conocidas.
El poder inferir con certeza ciertos comportamientos de los elementos medulares de cualquier proceso
reproduciendo condiciones similares o habituales, permiten a los responsables de los procesos
predecir su comportamiento, lo cual repercute en un mayor control del mismo, anticipando potenciales
desviaciones por ciertas situaciones esperadas en funcin del tiempo o de variables detectadas a lo
largo del desarrollo del proceso.
Para fines de este curso se consideran tres tipos de de mantenimiento, los cuales tendrn como
objetivo principal el proporcionarle al equipo, maquinaria e instalaciones las condiciones de uso
adecuadas para el cumplimiento ptimo de las tareas para las que fueron diseadas.
A continuacin se listan y describen los tres tipos de mantenimiento que se consideran en este curso
Mantenimiento correctivo
Este tipo de mantenimiento es el enemigo a vencer dentro de cualquier empresa del tipo
manufacturera, dado que resulta ser un evento sumamente costoso, puesto no es slo el efecto
negativo que causa en el equipo afectado, sino que muchas veces puede detener completamente el
proceso, lo cual se traduce en no alcanzar las metas diarias de produccin; las horas hombre que se
transforman en ociosas y muchas veces el costo de mano de obra calificada para su pronta solucin.
Mantenimiento Preventivo.
En esta se enunciarn dos tipos de mantenimiento que se utilizan para evitar en gran medida que el
equipo, maquinaria o instalaciones sufran fallas durante su operacin.
Para ello es necesario recalcar que este tipo de mantenimiento anticipa los sucesos negativos
convirtiendo los eventos no previstos en eventos previstos por lo tanto, atendidos antes que se
presenten.
Como puede lograse esto?, la respuesta es muy sencilla, para ello se explicarn dos tipos de
estrategias utilizadas comnmente para anticipar potenciales fallas y atenderlas de manera oportuna
antes que estas se vuelvan una terrible realidad.
Mantenimiento Predictivo
Este consiste en realizar cambio de piezas o refacciones de acuerdo a lo sugerido por el fabricante, es
decir, de acuerdo a los instructivos, manuales o datos referentes a las partes, se realizaran revisiones
o cambio de estas cuando as resulte necesario de acuerdo a los datos antes mencionados, o bien
cuando se carezca de dichas recomendaciones hechas por los fabricantes, se podrn tomar como
referencia algunos datos experimentales proporcionados por empleados, responsables de equipo o
personal encargado de mantenimiento y recabados a lo largo del tiempo, en la observacin del
comportamiento de dichos elementos, este no necesariamente cumplir con un riguroso periodo, sino
que estar en funcin del cumplimiento del ciclo de vida esperado para cada elemento.
Mantenimiento Programado
Por otro lado hablaremos del mantenimiento programado, el cual esta sujeto a fechas bien
establecidas para llevar acabo revisiones, a fin de adecuar las condiciones de operacin, limpiar las
partes, dar servicio a las instalaciones, equipo y maquinaria con el objeto de alargar el tiempo de vida
til. DE REPARACIONES
PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Las ventajas de llevar este tipo de mantenimiento se listan a continuacin:
Reducen la frecuencia y gravedad de las averas en los equipos
Incrementan la vida til de los equipos productivos
Permiten reducir el costo total de mantenimiento
Incrementan las condiciones de seguridad e higiene en el entorno de trabajo
Incrementan la calidad de los productos y servicios finales
Para hablar de la administracin del mantenimiento es necesario entender que como cualquier
proceso de administracin se requieren diferentes etapas para ello.
En primer lugar se requiere hacer una previa planeacin, detectando una serie de actividades de
mantenimiento a realizar, designndoles fechas de inicio, tiempos de duracin y los recursos que
requieren para poderse realizar, as como debe asignarse un nivel de importancia para cada una,
estableciendo cuales deben realizarse primero, cules de manera simultnea y cules despus, con lo
que se podr tener un programa de mantenimiento.
Una vez establecido dicho programa, corresponder a la persona encargada del mantenimiento o a
cualquier persona designada por la autoridad competente, implantar el programa y verificar que se
realiza conforme a lo establecido, detectando las desviaciones que puedan presentarse, as como sus
causas, a fin de reprogramar las actividades que as lo requieran y documentar las experiencias
vividas para evitar futuras desviaciones.
Con lo anterior se podr fcilmente detectar la efectividad de la planeacin y la necesidad de modificar
el plan o programas, el costo incurrido y los beneficios obtenidos con el actual modo de realizar el
mantenimiento, lo que obviamente trae la posibilidad de mejorarlo.
Por ltimo resta llevar registro de las experiencias generadas a lo largo del proceso de administracin
del mantenimiento.
Costo de
Reparaciones
Averas
Costo de Mantenimiento
preventivo
EO PREVENTIVO
Como puede observarse, siempre resulta ms conveniente mantener el equipo en las condiciones
adecuadas para poder manejar el mantenimiento preventivo, sin embargo, en ocasiones existen
factores que daan de manera impredecible el equipo o maquinaria como son: descargas, mala
operacin, descuido del mantenimiento preventivo, etc. Es recomendable tener una partida de fondos
para contingencias que permita afrontar dichas situaciones, aunque lo deseable y recomendable es
evitarlas al mximo.
En un esfuerzo de evitar eventuales contingencias, se recomienda que se sigan lo ms fielmente
posible las sugerencias de los fabricantes respecto a las condiciones de operacin, que los programas
de mantenimiento sean publicados y explicados a los que diariamente operan la maquinaria y equipo y
se les concientice en la importancia del cumplimiento de los mismos, capacitar a todos aquellos que
manejen los equipos y maquinaria incluso a los que potencialmente lo hagan, verificar la capacitacin
en sitio, involucrar a los operarios e incluso asignarles responsabilidad en el cumplimiento de los
programas, tomar en cuenta sus opiniones para posibles mejoras y sobre todo verificar el
cumplimiento de los programas y su efectividad
Es importante recalcar en este punto la necesidad de conocer el proceso e identificar cuales son las
actividades medulares del mismo, incluso es conveniente determinar una ruta crtica especificando
aquellas actividades que no pueden sufrir retraso, y es en estas donde debe concentrarse la mayor
atencin.
Pues hechas las aclaraciones anteriores, slo resta decir que el equipo y maquinaria asociados a
estas actividades, deben ser prioridad para el mantenimiento, as como aquellas instalaciones o
equipo destinados a brindar seguridad y/o las condiciones adecuadas de trabajo al personal que
labora a lo largo del proceso
IV.7 PROGRAMA DE MANTENIMIENTO Y DISEO DE MANTENIMIENTO
ANTECEDENTES:
OBJETIVO:
CONTENIDO:
Instalaciones Auxiliares
Indudablemente este captulo esta muy vinculado con el tema de distribucin de planta y mantenimiento,
puesto que es all donde deben analizarse las condiciones y caractersticas fsicas que deben tenerse para
que el personal pueda desarrollar sus actividades en ambientes cmodos y seguros (conceptos de
ergonoma y seguridad industrial).
Cuando hablamos de seguridad, el concepto resulta ser muy extenso, sin embargo se considera para este
curso que un ambiente seguro, es aquel que ayuda a mantener la integridad fsica de las personas,
enmarcando esto en los siguientes aspectos:
Primero, evitando al mximo que el trabajador realice actividades que le requieran mayor capacidad fsica
de la que tiene (pesos excesivos, alturas desproporcionadas, temperaturas extremas, soluciones irritantes,
etc)
Segundo, evitando que el trabajador realice sin el equipo adecuado actividades donde pueda sufrir daos
fsicos como quemaduras, cortaduras, impactos o perforaciones.
Tercero, evitando que el trabajador se exponga a actividades que le ocasionen daos progresivos como
son, prdida de vista, perdida auditiva, desarrollo de alergias, artritis o incluso cncer.
Para ello, como se mencion anteriormente es necesario contar con el equipamiento y las condiciones
adecuadas para que esto se observe.
Un poco a favor de evitar daos progresivos, en especial la situacin de la vista, adems de darle un
ambiente un tanto ms agradable a los trabajadores, resulta conveniente pues, contar con una iluminacin
adecuada y suficiente que no reduzca la visibilidad a lo largo de la jornada de trabajo.
Sin embargo, para mantener un lugar apropiadamente iluminado, se cuenta, a groso modo, con dos
formas diferentes, la primera es a travs de aprovechar la luz del sol o natural como generalmente se
conoce, o bien a travs de medios artificiales que ayuden a mantener el grado de iluminacin requerido.
Para el primero es necesario contar con las condiciones necesarias para que esto pueda darse, por
ejemplo, orientar el edificio de tal forma que reciba la luz del sol la mayor parte del da en los puntos
convenientes.
Despus hacer uso de elementos translcidos que permitan el paso de la luz solar, como lminas blancas,
transparentes, domos, tragaluces, ventanas o bien ranuras en puntos estratgicos de las paredes.
En el caso de la luz artificial se recomienda el uso de lmparas fluorescentes, por muchos aspectos pero
sobre todo por costo y por luminosidad.
Agua
En este tipo de instalaciones se recomienda que se tengan las consideraciones adecuadas para evitar su
desperdicio, procurando llevar la codificacin de colores para diferenciar el agua caliente de la fra, la
potable de la de reciclaje, y obviamente verificar que se cuente con los empaques mangueras o tubos
adecuados para asegurar el flujo necesario que cubran las necesidades de la planta.
Vapor
Al igual que con las instalaciones de agua es recomendable tenerlas bien identificadas y lejos de aquellos
elementos o maquinas que sean demasiado sensibles a las altas temperaturas.
Se recomienda tener este tipo de instalaciones con vlvulas de control automtico (con manmetros) para
que a cierta presin permitan la salida del vapor evitando catstrofes.
Energa Elctrica.
Las instalaciones de tipo elctrico deben estar sujetas a los fines para los cuales sern utilizadas, de tal
suerte que si sern destinadas al uso de maquinaria o equipos, seguramente deben ser de tipo trifsica.
Si slo sern utilizadas para aparatos pequeos y de servicio de oficina, quiz slo requieran de una
conexin normal a 127 o 220 watts.
Es necesario que este tipo de instalaciones no estn cercanas a lugares hmedos y es pertinente verificar
que se encuentran correctamente aterrizados y que las condiciones de los cables y aparatos son
adecuadas, es decir, que no tienen raspaduras o rupturas que puedan propiciar algn accidente. Por otro
lado deben ser aisladas mediante la tubera que marca la legislacin y a la altura recomendada en dicha
legislacin.
Cabe recalcar que estos aspectos en ocasiones tienden a confundirse y aunque pueden manejarse de
manera semejante el resultado no es igual, es bien sabido que los sistemas de refrigeracin y aire
acondicionado estn compuestos de un compresor, un ducto por el cual circula el refrigerante, un
serpentn y un ventilador que permite la circulacin del aire a travs de las redilas que enfran el fluido que
circula a travs del serpentn.
Finalmente no es el objeto de este curso ahondar en cuestiones de termodinmica que expliquen
detalladamente la relacin presin-temperatura que sucede en el sistema de aire acondicionado-
refrigeracin, sin embargo es preciso poner considerable atencin en que no existan fugas de refrigerante
a lo largo del sistema y que el compresor trabaje adecuadamente, as como los sensores de temperatura
que hacen que el compresor se active.
Es importante pues, indicar que la funcin de los sistemas de refrigeracin es la de preservar las
caractersticas bioqumicas adecuadas de ciertas sustancias o alimentos, evitando la accin de algunas
bacterias o evitando reacciones qumicas que se favorecen con el calor.
La ventilacin se refiere ms bien al desplazamiento de masas de aire, de tal forma que eviten que el
ambiente se vicie, causando una temperatura elevada y guarde ciertos olores no deseables, para ello se
tienen diversos mtodos para lograr dichas corrientes de aire, las ms socorridas son las de tiro natural,
ventanales en ambos lados del edificio que favorecen el paso del aire, las alabes o ventilador, ciertas
turbinas colocadas en los techos de naves industriales que provocan la salida de las capas superiores de
aire permitiendo que las ms bajas suban y el aire este circulando constantemente.
V.4 SERVICIOS SANITARIOS
Este tipo de instalaciones se refiere a los ductos de desage, coladeras y todo lo referente a baos, en
esto ltimo es muy importante el favorecer condiciones dignas y de higiene, verificar que se tenga la
privacidad requerida y de preferencia que se cuente con dos alternativas para uso.
En cuanto a lo referente al desage es necesario ver que el agua cumpla con las normas, que las tuberas
sean las adecuadas segn la legislacin de acuerdo al tipo de sustancias y que estas, estn pintadas de
acuerdo al cdigo de colores establecido.
Forma de Evaluar:
TRABAJO DE CAMPO
Nombre de la Empresa
Perfil de la empresa:
Bibliografa:
RIGGS, James L.
"Sistemas de Produccin"
Ed. LIMUSA, 4a. Ed.
Mxico, 1991
Especial reconocimiento a los apuntes Publicados por el Profesor Francisco Javier Miranda
Gonzlez, Diseo de Sistemas Productivos y Logsticos , donde se tomaron
algunos textos y grficos para la elaboracin de estos Apuntes
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA
TAWFIK, L y CHAUVEL.
"Administracin de la produccin"
Ed. Interamericana.
Mxico, 1990.
GARY, Zenz.
"Compra y administracin de materiales"
Ed LIMUSA
Mxico, 1984.
IMMER, Jhon.
"Manejo de materiales"
Ed. Hispanoeuropea.
Mxico, 1983.
Logstica empresarial
Serie Productica