Relacionamento Interpessoal

Resenha

Um dos fatores impulsionadores do sucesso em nossa carreira, a forma pela qual nos
relacionamos com as pessoas. A medida que estamos comprometidos e envolvidos com nossas
atividades, nos permitimos experienciar momentos singulares de relacionamento profissional
e pessoal, desnudando a verdadeira maturidade e habilidade comportamental presente em
cada um de ns.

Neste cenrio, a valorizao dos relacionamentos vem tomando fora no perfil

profissional que as organizaes exigem. Onde se buscava, acima de tudo, experincia
tcnica, hoje ganhou-se espao para as habilidades comportamentais de flexibilidade,
inteligncia emocional, criatividade, entre outras. No basta apenas ser um excelente tcnico,
temos tambm que perceber e respeitar as diferenas de cada membro da equipe, portanto
reflita sobre sua forma de agir com as pessoas que esto diretamente subordinadas a voc,
depois seus pares e seus lderes. Tente imaginar como eles lhe percebem avaliam.

Nossa forma de ser, pensar e agir influncia diretamente os relacionamentos nas

organizaes. Se instauramos um clima harmnico, positivo e de respeito, recebemos de volta
um ambiente sadio e sem grandes turbulncias. Se ao invs disso, criarmos um ambiente
negativo, competitivo e pesado, colheremos inimizades, antipatia e desconfiana, impactando
diretamente os resultados, desempenho, crescimento profissional e organizacional. A medida
que trabalhamos mal-humorados, perdemos o foco da cooperao e integrao grupal,
dificultando ainda mais comunicao e a motivao das pessoas. Se ao invs disso usarmos de
maturidade, autoconhecimento e bom senso em nossas aes, elevamos nossa auto estima e
participao, colaborando para um ambiente de troca e crescimento.

Desenvolver um bom nvel de relacionamento com todas as pessoas, uma

responsabilidade individual e organizacional. Para nos conhecermos melhor, preciso criar
um ambiente de confiana que possibilite a troca constante de feedbacks, que sempre fcil,
pois na maioria das vezes, a cultura atual do mercado no utiliza est prtica de forma
profissional, impedindo o crescimento e a transparncia nos relacionamentos.

Segundo Dom Elder Cmara passamos a maior parte de nosso tempo procurando
consertar situaes conflituosas criadas por inabilidade de relacionamento. Este fato
acontece de forma constante entre clientes, empresa, colega de trabalho, etc., prejudicando o
crescimento da empresa. Para este tipo de situao, se faz necessrio investir fortemente em
estratgias que possibilitem uma mudana fsica e cultural em toda a esfera organizacional,
investindo em cursos, palestras, dilogos francos, utilizando como termmetro pesquisas
dirigidas de cima, com o intuito de preparar os lideres e suas equipes para uma cultura
favorvel na resoluo de conflitos.

Ainda existem gestores que se utilizam daquela antiga frase: Os problemas pessoais
ficam atrs da porta, aqui somos profissionais. Este tipo de pensamento j perdeu fora no
mercado uma vez que no existe profissional mquina, afinal somos seres humanos dotados
de sentimentos e emoes, e que nos relacionamos com outras pessoas que tambm possuem
estas mesmas caractersticas.

Portanto trabalhe seu autoconhecimento, para que suas emoes no atrapalhe o

desenvolvimento de sua carreira. Neste sentido percebe-se a evidncia do fator nas
organizaes e suas relaes tanto dentro quanto fora do seu local de trabalho.

Chiavenato(2004) afirma que o sucesso ou o fracasso da maioria dos projetos

organizacionais depende do fator humano: preciso saber lidar com pessoas diferentes
personalidades e saber se relacionar e se comunicar com elas. Ainda segundo o autor isso
nada tem a ver com os conhecimentos tcnicos e especializados da formao de cada
executivo, mas com o desenvolvimento de habilidades no relacionamento interpessoal.

Dicas para manter um bom relacionamento interpessoal:

1. Desenvolver um dilogo franco e aberto com todos os membros da equipe, facilitando

o feedback;
2. Fazer pesquisas peridicas de clima organizacional;
3. Manter um canal de comunicao aberto com a equipe, como forma de minimizar
tenses e fantasias acerca dos relacionamentos;
4. Desenvolver um esprito de cooperao e trabalho em equipe;
5. Dar oportunidades para se vivenciar crises e limitaes pessoais no ambiente
corporativo e
6. Desenvolver uma gesto mais participativa e com as portas abertas.

Pessoas convivem e trabalham com pessoas e portam-se como pessoas, isto ,

reagem s outras pessoas com as quais entram em contato.. comunicam-se,
simpatizam e sente atraes, antipatizam e sentem averses, aproximam-se, afastam-
se, entram em conflito, competem, colaboram, desenvolve afeto. (Moscovi 2002)