REDES DE DISTRIBUCIN

Programa de Especializacin de
Logstica - UNIMAGDALENA
 "Quienes no estn dispuestos a
pequeas reformas,
no estarn nunca en las filas de
quienes logran cambios
trascendentales.

M. Ghandhi"
ALVARO DE LA OSSA H.
Administrador de empresas, Diplomado en Logstica de
Negocios, experto en Logstica Empresarial, con amplia
experiencia en el sector logstico de ms de 18 aos
desarrollados en empresas de Retail, Transporte, Cadena
de Fro, Industrial, Operadores Logsticos; He formado
parte activa de grupos de proyectos especiales en la
mayora de ellas.

Carulla y Cia S.a. ICO Pinturas S.A.

T.C.C. Servientrega S.A.
Alpina Prod. Alimenticios Almagrn S.A.
Frigorfico Continental Olmpica S.A.
ALVARO DE LA OSSA H.
Actualmente consultor de procesos logsticos:
Procesos de distribucin y almacenamiento suministros hospitalarios.
LAY OUT de CEDIS de empresas en el ramo ferretero
LAY OUT almacenes de materiales en el sector industrial (Acero).
Asesor para Operadores Logsticos en operaciones portuarias
Anlisis factibilidad de proyectos de almacenamiento y distribucin
alimentos enlatados.
Costeo procesos de recepcin CEDIS.
Anlisis costos actividades de transporte de carga.
Aplicacin de Indicadores de Gestin en procesos de transporte,
operaciones portuarias, CEDI.
Docente en Diplomados (CUC, UNIAUTONOMA) , Seminarios de
logstica presencial y virtual (Seminarios Andinos, HIGH LOGISTICS
y Grupo GC Capacitacin y Consultora de Costa Rica)
LOGISTICA:
Es la parte del proceso de la cadena de
suministros que planea, lleva a cabo y
controla el flujo y almacenamiento
eficiente y efectivo de bienes y servicios,
as como de la informacin relacionada,
desde el punto de origen hasta el punto
de consumo, con el fin de satisfacer los
requerimientos del cliente.
Logstica :
Es un PROCESO que incluye TODAS las
actividades que tienen un impacto en
hacer que los bienes y servicios estn
disponibles para los clientes cuando y
donde deseen adquirirlos.
Actividades clave de la Logstica:
Procesamiento Estndares de
de pedidos Servicio

Flujos de
Transporte
Informacin

Manejo de
Inventarios
Actividades de apoyo:

Almacena- Manejo de
Compras
miento Materiales

Cooperacin Mantenimiento
Embalaje y
con Prod. Y de
Proteccin
Oper. Informacin
LOGISTICA:
Cadena de Suministro:
DISTRIBUCIN :
Hace parte de las 4P :
DISTRIBUCIN : Significa

Cmo hacer llegar

Un bien o servicio

Consumidores

+ Vr + Vr.
Tiempo Lugar
DISTRIBUCIN : Significa
Conjunto de decisiones y actividades
que una empresa debe desarrollar para
lograr la transferencia o el beneficio de
los productos o servicios que elabora,
modifica o importa, desde sus
instalaciones hasta los lugares de uso o
consumo definitivo.
Ventajas de la DISTRIBUCIN
para el consumidor final:
Ventajas de la DISTRIBUCIN
para el empresario:

Colocacin de Posibilidad de Posibilidad de

inventario en los mejorar la incrementar los
puntos de venta. rotacin de los volmenes de
bienes. ventas.

Penetracin ms
Acceso ms
rpida en reas
inmediato a los
geogrficas
clientes.
difciles.
Ventajas de la DISTRIBUCIN
para el empresario:
Flujos de la DISTRIBUCIN:

De De De
productos propiedad financiacin

De
De sistema
informacin
Flujos de la DISTRIBUCIN:

De
Esfuerzo
De Tiempo

De
informacin

De Dinero
Funciones que la Distribucin
debe cumplir:

Fraccio- Almacena-
Transporte Adecuacin
namiento miento
Decisiones de DISTRIBUCIN:
Debe responder a preguntas como :
Qu tipo de canal de distribucin utilizar?
Debera el producto venderse a travs de
comercio minorista ?
Debera el producto distribuirse a travs
de mayoristas?
Deberan utilizarse un canal de venta
multinivel?
Decisiones de DISTRIBUCIN:
Debe responder a preguntas como :
Cuntos intermediarios debera tener el
canal de distribucin?
Dnde debera estar disponible el
producto o servicio?
Cundo debera estar disponible el
producto o servicio?
La distribucin debera ser exclusiva o
extensiva?
Decisiones de DISTRIBUCIN:
Debe responder a preguntas como :
Quin debera controlar el canal de
distribucin?
Las relaciones en el canal deberan ser
informales o contractuales?
Los miembros del canal deberan
compartir la publicidad?
Deberan utilizarse mtodos de
distribucin electrnica?
Decisiones de DISTRIBUCIN:
Debe responder a preguntas como :
Hay alguna limitacinn en la distribucin
fsica y logstica?
Cunto costar mantener un inventario de
productos en las estanteras de las tiendas
y en los almacenes de los miembros del
canal?
Qu hay que conocer a cerca de
la Distribucin?
Cul es la cuota de mercado de cada canal de distribucin?
Cules son las tendencias de evolucin en cada canal?
La distribucin es intensiva, selectiva o exclusiva?
Cul es la parte de la publicidad cubierta por la distribucin?
Qu cambios se observan en los surtidos?
Cules son los segmentos de clientes cubiertos por cada canal?
Cules son los costos y mrgenes de distribucin por canal?
Cules son los descuentos practicados habitualmente?
Qu ayudas espera el distribuidor de la empresa?
Cules son las ayudas promocionales concedidas a los
detallistas?
Factores a tener en cuenta en la
Distribucin:
Naturaleza
del producto

La Estructura de
DISTRIB
competencia la Empresa

Deber definirse los

Estructura del Factores que intervienen
mercado en cada uno. (prx. Clase)
CANAL DE DISTRIBUCIN :

Separacin Geogrfica
Canal de Distribucin:

QU ES???
Canal de Distribucin:
PRODUCTOR

INTERMEDIARIO

INTERMEDIARIO

INTERMEDIARIO

CONSUMIDOR
Canal de Distribucin :
Definicin:

Canal de distribucin es el circuito a

travs del cual los fabricantes (o
productores) ponen a disposicin de los
consumidores (o usuarios finales) los
productos para que los adquieran.
Canal de Distribucin :
Definicin:

El punto de partida del canal de

distribucin es el productor. El punto
final o de destino es el consumidor. El
conjunto de personas u organizaciones
que estn entre productor y usuario
final son los intermediarios.
 No se pueden
restringir a los
productos
Pueden ser
importantes para
promover un
producto o
servicio en ciertos
sectores (Ej: Los
hoteles que
venden sus
servicios en
agencias de viaje,
aerolneas, etc.
Innovacin
creciente a travs
de franquicias.
Niveles en el canal de Distribucin:

Nivel 0 Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3

Productor Productor Productor Productor

Cliente Agente Agente Agente

Cliente Mayorista Mayorista

Cliente Minorista

Cliente
Estructura de los canales :
Canal Vertical:
Este desarrollo relativamente reciente integra
el canal con el abastecedor original, tanto el
productor como distribuidores y minoristas
trabajan en un sistema unificado. Esto puede
darse porque un miembro de la cadena posee
los otros elementos (a menudo llamado
integracin corporativa de sistemas); un
fabricante que posea sus propios
distribuidores al por menor, sera integracin
delantera.
Canal Vertical:
Ejemplos :
Decisiones de Canal:
La decisin de elegir canal es muy importante.
En teora por lo menos, hay una forma de
compensacin: el coste de intermediarios que
se usan para alcanzar una distribucin ms
amplia se supone menor que el beneficio que
proporciona. De hecho, la mayora de los
fabricantes de bienes de consumo nunca
podran asumir el coste de venta directo a sus
consumidores, a no ser por correo contra
reembolso.
Decisiones de Canal :
Discusin
Terica
(COSTOS)

Decisiones
prcticas
(Control del
Consumidor)
Decisiones de Canal :
Una compaa pequea no tiene ninguna
alternativa para utilizar intermediarios, a
menudo varios escalones de ellos, pero
las compaas grandes s tienen la
opcin.
N-1

N-2

N-0 N-3
Decisiones de Canal :
La responsabilidad del productor puede
generar una serie de decisiones
respecto a:
Decisiones de Canal :
Cual es el mejor diseo de red de distribucin basada en las
caractersticas de mis clientes?
Cmo puedo determinar la ubicacin apropiada para servir a a
un cliente?
Cual es la mejor ubicacin para consolidar mis pedidos?
Qu pedidos deben ser entregados y combinados en cada
ruta?
Cual es la mejor secuencia de las entregas y recogidas de cada
ruta?
Qu recursos y equipamientos se deben usar en cada caso?
Cules son los tiempos de inicio de trabajo ms eficientes de
los conductores?
Qu artculos se deben paletizar?
Cul es la mejor manera de cargar los remolques, los vehculos
o los contenedores?
Calidad del canal :

donde la mayora de ste es el patrn normal en que solamente se

revendedores almacena y entre consumidor y permite a unos
compite con el precio del mercados industriales, revendedores
producto, (Bienes de donde algunos especialmente
consumo) revendedores seleccionados
especializados almacenan (generalmente solamente
el producto. uno por rea geogrfica)
vender el producto.

Intensiva Selectiva Exclusiva

Tipos de Distribucin:
Distribucin Intensiva

Mayor cobertura geogrfica.

Posibilidad de llegar a ms clientes en menor tiempo
Menor dependencia en unos pocos clientes
Incremento del Poder de Negociacin con los
compradores
Bloqueo de la Competencia directa y Bienes
Substitutos
Complemento sinrgico a la Publicidad y Promociones
de Ventas
Incremento en los Volmenes de Ventas
Tipos de Distribucin:
Distribucin Selectiva :

???? (tarea)
Tipos de Distribucin:
Distribucin Exclusiva.

Contacto ms fcil y corto entre Fabricante y Distribuidor.

Tratos con una sola entidad.
Simplificacin de las operaciones.
Transferencia de autoridad para tomar decisiones.
Aprovechamiento de imagen del distribuidor.
Concentracin de los pedidos.
Mejor control sobre los precios al Consumidor Final.
Menores costos de distribucin por menor cantidad de
contactos.
Mayor dedicacin del Distribuidor.
Motivacin del Canal :

Apoya
Mejor
mrgen

Incentivo
Entrena
(soborno)
Competen-
cia interna Fabricante
Distribuidor
RED DE DISTRIBUCIN :
PROVEEDOR

SERVICIO AL PRODUCTOR /
CLIENTE DISTRIBUIDOR

Quienes
CLIENTE
Intervienen?

TRANSPORTE INFORMACION

ALMACENAMIENTO
Red Generalizada de flujo de
productos: CEDIS

CONSUMIDOR

Costos de Transp

CONSUMIDOR

Costos de Transp
CONSUMIDOR
Fuente : Plantas,
Proveedores Centros de Consumo
Datos para la planeacin de una
RED :
Lista de Verificacin :
Un listado de toda la lnea de productos
Ubicacin de los clientes, puntos de almacenamiento y
puntos de suministro.
Demanda de productos por ubicacin de clientes.
Tarifas o costos de Transporte.
Tiempos de trnsito, transmisin de pedidos y ritmo de
surtido.
Tarifas o costos de almacenamiento.
Costos de Produccin / compras.
Tamaos de envo por producto.
Lista de Verificacin :
Niveles de inventario por ubicacin, por producto y los
mtodos para controlarlos.
Patrones de pedido por frecuencia, tamao, temporada y
contenido.
Costos de procesamiento de pedidos
Costos de Capital
Metas de servicio al cliente
Equipo e instalaciones disponibles con limitaciones de
capacidad.
Patrones de distribucin sobre la forma como se cumplen
las ventas.
Fuentes de Informacin:
Codificacin de la Informacin:
La tecnologa nos ha brindado
herramientas para ingresar informacin
evitando la captura manual, como por
ejemplo el sistema de cdigo de
barras.
Esto facilita la rpida y precisa captura,
localizacin, ordenamiento, seleccin,
manipulacin segn los requerimientos.
Codificacin del
Producto
Permite el anlisis de decisiones de
transporte, decisiones de ubicacin de
instalaciones, y las decisiones de
inventarios se ven mejoradas con una
base de datos de este tipo.
Debido a que los nmeros de referencia
de estos cdigos se refieren a un rea o
a un punto, es posible la manipulacin
matemtica de los nmeros de cdigo
para determinar distancias y tiempos de
recorrido e incluso para estimar tarifas.
Geocodificacin
Conversin de los datos:

Unidad de Anlisis Agrupacin de Estimacin tarifas Perfiles de pedido y

Productos Transp. envo

Peso Tipo de Producto Transporte propio Remisiones en

Moneda Tamao (costos de camin completo
Conteo fsico Empaque operacin, Envos
salarios fraccionados
Unidad de Embalaje
conductores, Envos
volmen Patrones de prestaciones multicliente
exhibicin sociales, etc)
Forma de Requerimientos
Transporte de
transporte contratado almacenamiento
Ruteo de Facilidades de
vehculos acceso
Funcin del peso Recibo
Funcin de la Paletizacin
distancia
Conversin de los datos:
Estimados de Costos de las Capacidades de las Relaciones de
Kilometraje Instalaciones instalaciones rendimiento invent.

Por la naturaleza Costos fijos : no Capacidad Niveles de

geogrfica el cambian con la Altura inventario de
logstico debe actividad de la Resistencia de acuerdo a la
conocer las instalacin. Ej: pisos ubicacin,
distancias entre Impuestos, renta, tamao, nmero
Construccin
los puntos. supervisin, de instalaciones.
depreciacin, etc Configuracin
Se requieen para Fuerzas que
obtener los Costos Herramientas de actan sobre el
costos de Almacenamiento: apoyo. inventario
transporte entre Varan con la Capacidad de (Regular y de
origen y destino. cantidad de recibo de seguroidad).
Agrupacin de inventario, ej: proveedores Polticas de
clientes por rea Seguros, servicios Patios de inventario.
geogrfica. pblicos, capital maniobra Estimacin de la
inmovilizado, etc Capacidad de demanda.
Costos de despachos.
manejo: Vaan Flujo de procesos
con la actividad
de la instalacin.
Ej: M.O, picking,
packing, equipos,
etc
Otros factores y restricciones:
Limitaciones financieras, como el monto mx.
permitido para nuevas instalaciones.
Restricciones legales y polticas que determinan
ubicacin.
Limitaciones de personal (Cantidad Calidad).
Plazos lmites por cumplir.
Instalaciones que deben mantenerse operando.
Condiciones contractuales.
Otros factores y restricciones:

Falta de Informacin
Adecuada:

Instalaciones no operadas
directamente
Normatividad
Ubicaciones de las
instalaciones
Etc
Herramientas para el anlisis de
redes de distribucin:
Tcnicas de Modelos de
Modelos de
grfica, sistemas
Optimizacin
comps y regla expertos

Modelos de Modelos
D.S.S.
simulacin Heursticos

Simulacin Simulacin
Determinista Estocstica
Realizacin del anlisis:
Anual
Diseo de la Red

Planeacin y Asignacin
Trimestral

Planeacin del Flujo Mensual/

Semanal
Procesamiento de
Transacciones
Diario
Programacin de Corto
Plazo
Diario
Auditora de los niveles de
servicio al cliente:
Determinar el nivel de servicio logstico
que actualmente recibe el cliente y el
que les gustara recibir.
Este tema lo veremos en profundidad
ms adelante.
Organizacin del estudio:

Mtodo para el
producto
Definir sistema
Actual Mtodo para la
Geografa de la
Definir Mtodo del demanda
INICIO Fase Final
Objetivos proyecto Mtodo para
flujo de
Organizar Materiales
equipo de
apoyo Mtodo para
elementos de
costo
Organizacin del estudio:
Organizacin del estudio:
Informacin especfica
Definir requerimientos Procedimientos de recopilacin de datos

De cada esquema manual requerido para complementar los resultados del

Esquematizar anlisis modelo informtico
Evaluar impacto sobre costos y S.C.

Revisin de hallazgos y conclusiones

Justas de Trabajo Criterio de seleccin del modelo
Plan de trabajo

En trminos de reduccin de costos.

Estimar los beneficios Mejoras de S.C.

Sugerencias para mejoras inmediatas de costos

Recomendaciones Sugerencias para mejoras de S.C.

Definir procedimientos de Estimar el requerimiento de personal

Estimar equipos
Adm. Requerimientos de apoyo
Evaluacin por comparacin:
BENCHMARKING
Configuracin de la Red:

Maximizar Maximizar
los costos el nivel de
logsticos serv. Log

Mediante :
Maximizar la
contribucin a
las utilidades
Configuracin de la Red:

Establecer
Evaluacin por
costos por Oportunidad
comparacin
comparacin y mxima
mejorada
N-S
Configuracin de la Red:
Diseo del canal:
Qu cantidad de cada artculo de los productos debera
almacenarse en cada nivel y en cada punto de almacenamiento?
Cul es el mejor servicio de transporte para utilizar entre cada
nivel?
Debera perseguirse una estrategia de fabricar para pedido o
para fabricar para inventario?
Deber utilizarse una estrategia de inventario de incremento o
de demanda, o una planeacin de requerimientos?
Cules mtodos de transmisin de la informacin entre niveles
de almacenamiento son mejores?
Cules mtodos de pronstico se desempea mejor?
ALVARO DE LA OSSA HURTADO
Consultor Logstica Empresarial
E-mail: adloconsultoria@gmail.com
Web : http://www.xing.com/profile/ALVARO_DELAOSSAHURTADO
Blog : http://adlo-consultoria.blogspot.com/
Celular : 317- 7451035

!! GRACIAS !!!