CONTROL

ESTADISTICO DE LA
CALIDAD
WA INGENIERIA INDUSTRIAL
REGLAS BASICAS DE CONVIVENCIA
SESIN 5
Muestreo de aceptacin:
Conceptos bsicos del muestreo.
Tipos y diseo de planes de muestreo.
Muestreo de aceptacin por atributos:
Norma Military 105E MIL STD 105 E (ANSI/ASQC Z1.4).
Muestreo de aceptacin por variables:
Norma Military 414 MIL STD 414 (ANSI/ASQC Z1.9).
https://www.youtube.com/watch?v=Df8-4IS7Vt0
 Ancdota:
A fines de la dcada de los 80 una empresa
canadiense orden algunas partes a una firma
japonesa, con la instruccin siguiente aceptamos
hasta tres partes defectuosas por millar.

Cuando las partes llegaron haba una nota anexa

que deca: Las tres partes defectuosas estn
envueltas por separado en el compartimiento
superior izquierdo del embarque.
CUANDO SE RECIBE UN LOTE DE MATERIA PRIMA O
CUALQUIER OTRO COMPONENTE, HAY TRES OPCIONES:

Aceptarlo sin inspeccin.

Inspeccin al 100%.

Muestreo de aceptacin

Propsito: no es estimar la calidad sino juzgar los

lotes.
 1. Muestreo de Aceptacin.
Concepto.
Procedimiento mediante el cual se puede decidir
si aceptar o rechazar un lote de productos, de
acuerdo a ciertas especificaciones de calidad.

Aplicacin: inspeccin de materias primas,

productos semi-elaborados y otros componentes;
para determinar si stos cumplen con el nivel
mnimo exigido.
Procedimiento
General del
Muestreo por
Aceptacin
El muestreo de aceptacin es til
cuando:
La prueba es destructiva
Es muy alto el costo de inspeccin o consume
mucho tiempo
El no. de artculos a inspeccionar es muy
elevado. El error cometido en una inspeccin
100% puede ser mayor que el cometido en un
muestreo de aceptacin.
El historial de calidad del proveedor es bueno.
Muestreo de Aceptacin. Ventajas y
desventajas.
Ventajas Desventajas
Menos costoso Se pueden rechazar lotes
Menor manejo del producto, buenos y aceptar lotes
se reducen daos malos, an con proporciones
Puede aplicarse cuando las de defectuosos, p, bajos.
pruebas son destructivas
Menos personal implicado en Se requiere una serie de
la inspeccin clculos y documentacin
que no son necesarios en
una inspeccin al 100%
TIPOS DE PLANES DE MUESTREO DE ACEPTACIN:

Por variables
Muestreo de
Aceptacin
Por atributos

Simple

Doble
Tipos de
muestreo por
atributos
Mltiple

Secuencial
2. Errores muestrales

El lote realmente es:

Bueno Malo
La muestra dice No hay error Error tipo II.
que el lote es:

Bueno Riesgo del
consumidor
Error tipo I, No hay error
Malo
Riesgo del
productor
3. Planes de muestreo. Tipos
Plan de muestreo: planteamiento que indica
el tamao muestral que hay que utilizar y los
criterios de aceptacin o rechazo
correspondientes para juzgar el lote.
Tipos:
1) Simple
2) Doble Por atributos
3) Mltiple por Lotes
4) Mltiple Secuencial
Muestreo de Aceptacin
por Atributos
Plan de muestreo simple
Se toma una muestra de n unidades y se determina
el destino del lote en base a la informacin
contenida en la muestra.

Ejemplo: tomar una muestra de tamao 80, n, y si

hay ms de 6 artculos defectuosos, c, se rechaza
el lote.
Plan de muestreo simple

Es un procedimiento en el que se toma una

muestra aleatoria de n unidades del lote para su
estudio y se determina el destino de todo el lote
con base en la informacin contenida en la muestra.

Ejemplo: Seleccionar al azar n artculos de un lote

y si hay c o menos defectuosos en la muestra se
acepta el lote, de lo contrario se rechaza. El valor c
se denomina nmero de aceptacin.
Plan de muestreo doble.

Inspeccionar una muestra aleatoria de

tamao n1 y contar el no. de defectuosos
d1

Aceptar el d1 <= c1 d1 > c2 Rechazar

lote el lote
c1< d1 <= c2
Inspeccionar una muestra aleatoria de
tamao n2 y contar el no. de defectuosos
d2

Aceptar el d1+d2 <= c2 d1+d2> c2 Rechazar

lote el lote
Ejemplo de un Muestreo Doble

Datos:
N = 9000; n1 = 60; c1 = 1; r1 = 5
n2 = 150; c2 = 6; r2 = 7
Se escoge una muestra inicial (n1) de 60 del lote
(N) de 9000 y se procede a su inspeccin. Se
aplica uno de los siguientes criterios:
1) Si hay una o menos unidades no conformes (c1)
se acepta el lote.
2) Si hay cinco o ms unidades no conformes (r1)
se rechaza el lote.
Ejemplo de un Muestreo Doble
(Continuacin)
3) Si hay 2, 3 o 4 unidades no conformes, no se
toma ninguna decisin y se extrae una segunda
muestra.
Se procede a inspeccionar una segunda muestra
de 150 (n2) del lote (N) y se aplica uno de los
siguientes criterios:
A) Si en ambas muestras hay seis o menos
unidades no conformes (c2), se acepta el lote.
B) Si en ambas muestras hay siete o ms unidades
no conformes (r2), se rechaza el lote.
 Ejercicios: Acepto o Rechazo la muestra?

Caso 1 Muestreo Simple

Si n= 50, d= 5, c = 4

Caso 2 Muestreo Doble

Si n1=50 c1 = 2, c2= 4
Si n2=150 d1= 3, y d2=1

Caso3 Muestreo Doble

Si n1=100, c1 = 5, c2= 9
Si n2= 300, d1= 4, y d2= 6
 Plan de muestreo mltiple por lotes
Es una extensin del concepto de muestreo doble, en el que
pueden necesitarse ms de dos muestras para llegar a una
decisin acerca del lote.
Los tamaos muestrales suelen ser menores que en un muestreo
simple o doble, pero es ms complicado de llevar a cabo.
 Plan de muestreo mltiple secuencial
Se selecciona un artculo a la vez y si el nmero de
defectuosos es mayor que cierto lmite LS se rechaza,
si es menor que cierto lmite inferior LI se acepta, y si
est entre ambos lmites se toma otra unidad.
 Plan de muestreo secuencial

No. de artculos ZONA DE

RECHAZO
defectuosos

3
2
1
No. de artculos
10 20 30 40 inspeccionados
-1
-2
-3 ZONA DE
ACEPTACIN
Si d=3 y n=10
qu sucede?
 4. Planes de muestreo por atributos.
Plan de muestreo simple
Se toma una muestra aleatoria de tamao
n y si sta contiene ms de c unidades
defectuosas se rechaza el lote.

Parmetros:
n: tamao de la muestra
c: no. mximo de defectuosos que se
aceptan en una muestra.
 Para establecer un plan de muestreo simple es
necesario definir:
NCA (AQL): Nivel de calidad aceptable,
porcentaje o proporcin de defectuosos que den un
nivel de calidad aceptable.

PDTL (RQL, NCL, LTPD, LQL,): porcentaje o

proporcin de defectuosos tolerable por lotes. Debe
tener baja probabilidad de aceptacin.
NCA (AQL): Nivel de calidad aceptable.
Es el mximo porcentaje de defectuosos que un
productor acepta en su proceso. Si p (proporcin de
defectuosos)<NCA el proceso se considera de buena
calidad. Es un valor Asociado a
Es el % mximo de artculos defectuosos en un lote
que pueden ser considerados aceptables en promedio.
Sera deseable que los lotes tuvieran, en promedio,
esta calidad o mejor.
Si el proceso tuviera esta calidad, la inmensa mayora
de los lotes deberan ser aceptados.
Es la definicin numrica de un buen lote
 PDTL (RQL, LQL, NCL, LTPD):
Porcentaje defectuoso tolerable por lotes, Nivel de
calidad Lmite. Es el mximo porcentaje de defectuosos
que un consumidor acepta. Est Asociado a
El % de artculos defectuosos en un lote que el
consumidor quiere que tenga una baja probabilidad de
aceptacin.
Un lote que tenga calidad cercana al PDTL, no debiese
ser admitido, sino por accidente.
Si la fraccin de defectuosos del proceso estuviera
cerca del PDTL, la mayora de los lotes seran
rechazados.
 Para fijar NCA y PDTL
Un lote bueno rechazado es un
problema
tanto para el productor
como para el consumidor.
Un lote malo aceptado es tambin un
problema para ambos.
Diseo de un plan de muestreo simple:
Clculo de n y c.
Dependen de 4 factores:
NCA, PDTL, y .

Se utilizan valores tabulados o un

nomograma.
Military Standard

El Military Standard (MIL STD) fue diseado en

EEUU para su utilizacin en la II Guerra Mundial
(MIL-STD-105D ; ISO 2859 ; UNE 66020)
Se trata del control de recepcin ms utilizado en
la actualidad.
Consiste en seguir una serie de normas
(estndares) que iremos buscando en tablas.
Military Standard

Niveles de inspeccin:
Nivel I: Coste bajo
Nivel II: Coste estndar
Nivel III: Coste Alto
Niveles S-1 a S-4: Ensayos destructivos
Military Standard

Planes de inspeccin:
Inspeccin rigurosa: se espera una calidad
inferior al AQL (p > pA). El tamao muestral es
elevado.
Inspeccin normal: la calidad que se espera
del proveedor es similar al AQL.
Inspeccin reducida: la calidad que se espera
es muy alta (p < pA). El tamao muestral es
inferior al plan normal.
Military Standard

Cambios de planes de inspeccin:

Al comienzo de la tarea de inspeccin se
toma el plan normal.
Se pasa de inspeccin normal a rigurosa si 2
de 5 lotes consecutivos han sido rechazados.
Se pasa del plan riguroso al normal cuando
han sido aceptados 5 lotes consecutivos.
Military Standard

Cambios de planes de inspeccin:

Se pasa del plan normal al reducido si se aceptan 10
lotes consecutivos.
Se pasa del plan reducido al normal cuando se
rechaza 1 lote.
Si tras ms de 10 lotes seguimos con el plan
riguroso, concluye la inspeccin y se le pide al
proveedor que aumente la calidad.
 Military Standard

Planes de inspeccin:
2 de 5 lotes consecutivos
rechazados Rigurosa

5 lotes consecutivos
aceptados
Normal
1 lote rechazado

10 lotes consecutivos
aceptados Reducida
Military Standard

Pasos a seguir:
Decidir el AQL
Determinar el nivel de inspeccin (I, II III)
Determinar el plan de inspeccin (vara)
Conocido el tamao del lote y el nivel de inspeccin,
busco la letra de cdigo de inspeccin
Con la letra y el plan de inspeccin, busco en las
tablas el nmero de elementos defectuosos para
aceptar o no el lote
Military Standard

Tamao del lote Nivel S-1 Nivel S-2 Nivel S3 Nivel S-4 Nivel I Nivel II Nivel III
2-8 A A A A A A B
9-15 A A A A A B C
16-25 A A B B B C D
26-50 A B B C C D E
51-90 B B C C C E F
91-150 B B C D D F G
151-280 B C D E E G H
281-500 B C D E F H J
501-1200 C C E F G J K
1201-3200 C D E G H K L
3201-10000 C D F G J L M
10001-35000 C D F H K M N
35001-150000 D E G J L N P
150001-500000 D E G J M P Q
500001 o ms D E H K N Q R
Military Standard 105E. Aplicacin

1. Especificar el NCA 5. Determinar el tipo de

(AQL). plan de muestreo
2. Seleccionar el nivel de
inspeccin.
apropiado (simple,
3. Determinar el tamao del doble o mltiple).
lote. 6. Entrar en la tabla
4. Buscar en la tabla la letra correspondiente para
cdigo para tamao de la buscar el plan a
muestra. utilizar.
Military Standard 105E
5. Muestreo de aceptacin por variables
Ventajas
Requiere un tamao muestral
ms pequeo que un
muestreo por atributos
Las mediciones de una
caracterstica de calidad
proporcionan ms
informacin sobre un lote que
el nmero de defectuosos
Desventajas
Se asume una distribucin
normal para la caracterstica
de calidad.
Se debe usar un plan de
muestreo para cada
caracterstica de calidad
Pasos para disear un plan MIL STD 414
1. Determinar el tamao del lote.
2. Especificar el NCA (o AQL).
3. Escoger el nivel de inspeccin (usualmente el nivel IV, que puede cambiar si la
situacin lo justifica). A mayor nivel de inspeccin, ms estricto el plan (ms rpido cae su
curva CO).
4. En la tabla Letras cdigo del tamao de la muestra para MIL STD 414 de acuerdo con
el tamao de lote y el nivel de inspeccin, encontrar la letra cdigo del tamao de la
muestra.
5. En la tabla Tabla para la inspeccin normal y severa (variabilidad desconocida, mtodo
de la desviacin estndar), mtodo M, de acuerdo con la letra cdigo y el NCA, buscar el
plan simple para inspeccin normal, que consiste de un tamao de muestra n y del valor
M, que es el porcentaje mximo de defectuosos tolerado en el lote.
6. En la misma tabla, partiendo de los NCA que estn en la parte inferior de la tabla,
encontrar el plan que es empleara bajo inspeccin severa, con sus correspondientes
valores para n y M.
7. Seleccionar aleatoriamente una muestra de tamao n, y a cada pieza de la muestra
medirle la caracterstica de calidad. Con los datos obtenidos, calcular la media X y la
desviacin estndar muestral S.
8. De acuerdo con las especificaciones que tenga la caracterstica de calidad, calcular uno
o los dos ndices siguientes:
9. Estimar la proporcin de unidades defectuosas en el lote. Para
ello, en la tabla 18.17, en la columna de ZEI y ZES, ubicar su
correspondiente valor y desplazarse por ese rengln hasta
la columna del tamao de muestra del plan de inspeccin, n. El
valor que se localice en la interseccin valor de Z y n corresponde
a la estimacin del porcentaje de defectuosos del lote del lado
inferior, pi, o del lado superior, ps, respectivamente.
10. Decidir aceptar o rechazar:
GRACIAS
Por su atencin

desmond.mejia@upn.pe
dmejia.doc@gmail.com