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Gesto de times de

alta performance
Sumrio
Introduo 03
Quais so os maiores times de alta performance que j passaram pela terra? 04
Barcelona - equipe 2008 2012 05
PayPal Mafia 06
O que esses times tm em comum? 07
Como gerenciar uma equipe de alta performance? 10
Feedback de alta maturidade 12
Gesto de egos 13
Diferenciais de um time de alta performance 14
O quanto eles rendem a mais? 15
Qual o clima dentro de um time com esse perfil? 16
Como esse perfil reage a situaes da alta presso? 17
Concluso: o stress se paga? 18
Gesto de times de alta performance

Introduo
Toda empresa para crescer alm da mdia precisa de times de
alta performance. Por ser formada de pessoas, soa at estranho
algum gestor de empresa esperar um resultado alm da mdia
com um time mediano, mas, como existe louco para tudo no
mundo, esse tipo de situao ainda acontece.

Se voc no possui aquele vendedor, por exemplo, que rende


50% mais que a mdia, no possvel que ele espere crescer
50% a mais que os seus concorrentes. Ento fica a pergunta,
o que um time de alta performance?

Antes de responder essa pergunta, vamos dar para voc leitores,


alguns exemplos de equipes que rendem muito acima da mdia
(e tambm queremos saber se vocs pensam como ns).

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Gesto de times de alta performance

Quais so os maiores times de alta performance que


j passaram pela terra?
Sim, ns sabemos que definir quais so essas equipes algo mais
ligado a opinio. 99% das pessoas na terra vo discordar das equipes
que vamos citar, mas, ns nos apegamos a algumas caractersticas
bem especficas na hora de definir essa lista.

Quer saber quais so?

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Gesto de times de alta performance

Barcelona - Equipe 2008 2012


Quem acompanha futebol, sabe que um dos times que mais brilharam
os olhos, seja de especialistas ou apenas fs, foi a mquina construda
por Pep Guardiola de 2008 a 2012.

Em um mundo dominado pelo futebol ingls e italiano, a realidade


para os espanhis no parecia das mais promissoras. Alm de tudo, o
ltimo ttulo europeu espanhol, havia sido conquistado pelo prprio
Barcelona, na poca guiados por Ronaldinho e Etoo no ano de 2005.

Porm, aps alguns anos trabalhando na reestruturao da base Azul


Gren, Guardiola foi alado ao posto de tcnico principal. E em muito
pouco tempo, uma revoluo aconteceu.

Comandado em campo por Lionel Messi e cheio de pratas da casa,


jogadores formados no prprio Barcelona como Sergio Busquets,
Pique, Iniesta, Xavi, dentre outros, foi estruturado um time que
possua em alguns jogos mais de 90% da posse de bola e aplicava
goleadas histricas at em seu maior rival, o Real Madrid.

Muitos diziam que o time funcionava com a preciso de um relgio


suo. Mas ns sabemos que para isso acontecer, necessrio uma
gesto apurada, desde os campos de treinamento at o estdio.

Nenhum time de alta performance nasce da noite para o dia, correto?

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Gesto de times de alta performance

PayPal Mafia
Praticamente todos os nomes que vou escrever abaixo se no so de grande conhecimento por parte dos gestores e empresrios
de hoje em dia, possuem empresas mais do que conhecidas do grande pblico. Quer saber quais so?

Todos esses nomes que citei acima so apenas um resumo. Para voc ter noo, existem pelo menos mais uns 15 antigos membros do
PayPal que alcanaram um resultado absurdo depois em suas carreiras.

At o prprio PayPal atingiu um resultado extremamente elevado, inclusive sobrevivendo a bolha do .com e depois sendo vendido
por 1.5 bilhes de dlares.

Ns todos sabemos que isso no foi no sorte. Tudo foi fruto de um trabalho bem estruturado, bem gerenciado e com o direcionamento
correto. Quando todos esses pontos se juntam a um time de altssima performance, a chance do resultado vir abaixo da meta mnimo!

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Gesto de times de alta performance

O que esses times tm em comum?


Agora deve ter vindo a sua cabea: qual a semelhana
entre um time de futebol e uma empresa de tecnologia?
Posso te dizer que mais do que voc imagina!

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Gesto de times de alta performance

Todos eles tm um ponto em comum:


um gestor de sucesso.

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Gesto de times de alta performance
Sem o Guardiola, dificilmente Messi e Mas para quem j leu o livro De Zero a
Cia teriam rendido to bem. Podemos Um, o objetivo da empresa ficou ainda
dizer o mesmo do caso do PayPal. Grande mais explicitado. Inicialmente, o foco do
parte do sucesso da empresa veio do Peter Thiel era fundar uma nova moeda
direcionamento dado por Elon Musk e para concorrer com o dlar americano.
Peter Thiel, que deram o direcionamento
S para voc ter uma noo da qualidade
para empresa e souberam gerenciar um
do trabalho executado por eles, at
time de altssima performance.
uma das solues utilizadas pelo PayPal
Esse tipo de time possui vrios fatores para evitar fraudes se tornou uma outra
chaves que o diferenciam dos demais, Startup, a Palantir.
como planejamento bem elaborado,
No final das contas, tudo o que era
foco extremo na execuo e incrvel
feito l dentro no tinha como foco
senso de dever.
apenas gerar lucro. Eles queriam
O time do Barcelona no era focado resolver problemas e construir solues
em simplesmente ganhar. Todo o que alterassem o mundo, e como ns
planejamento, desde o treinamento sabemos, isso est acontecendo!
at o jogo, era focado em ganhar da
E todo esse direcionamento e viso,
melhor forma possvel, no caso deles,
era dado pelos CEOs da empresa. Eles,
com posse de bola e realizando um
mais do que ningum, sabiam que uma
verdadeiro show! empresa de sucesso formada por
J no caso do PayPal, a sua diferena pessoas com viso!
estava no que eles queriam executar.
A primeira vista, podemos imaginar que
o foco da ferramenta era ser apenas um
sistema de pagamento online.

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Gesto de times de alta performance

Como gerenciar uma equipe de alta


performance?

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Gesto de times de alta performance

At agora s falamos de flores! s se colocar na cabea do Messi, por Agora pense como deve ser lidar com
Realmente, treinar Messi, Iniesta e exemplo. Sua coordenao motora e o Elon Musk no dia a dia. Se ele capaz
companhia deve ser algo bastante noo espacial algo muito acima da de cobrar que um de seus melhores
agradvel. mdia humana. Voc sabe que melhor engenheiros deixe de ir no parto do
que praticamente todos os jogadores que filho para trabalhar (e isso o que ns
Gerenciar gnios como Elon Musk, Reid
j passaram pelo planeta e a nica pessoa sabemos), no dia a dia, Musk deve ser
Hoffman e etc, tambm deve ser algo
capaz de competir com voc, treina 12 horas uma pessoa extremamente difcil de lidar.
bastante prazeroso.
por dia e comparado a uma mquina.
Mas, como ns sempre falamos, utopias
J imaginou convencer esse cara a tocar Como ento possvel
s existem em teoria. Gerenciar todos
esses egos deve ser algo realmente muito
a bola para os companheiros sempre que gerenciar esse tipo de
possvel ao invs de partir em direo ao profissional?
complexo de ser feito.
gol? No uma tarefa fcil!

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Gesto de times de alta performance

Feedback de alta maturidade


Quem mais genial jogando futebol: Messi ou Guardiola? A resposta para
essa pergunta extremamente bvia.

Mas o que torna o Guardiola um gestor mais talentoso? porque ele tem
a capacidade de passar feedbacks que fazem sentido para pessoas mais
talentosas!

O que ele fez, foi montar um treinamento que condicionasse o jogo o seu
time. De resto, todo o time tinha autonomia para tomar decises dentro de
campo, dentro do esquema de jogo proposto.

Fazendo uma analogia com uma empresa, o gestor basicamente alinharia


o resultado desejado, criaria o ambiente mais propcio possvel para
ele acontecer.

Alm disso, cada um dos papis dentro dos times treinados por Guardiola
eram muito bem definidos! Logo, nunca havia dvida do papel que eles
deveriam desempenhar dentro de campo e isso aumentava ainda mais a
efetividade das aes do Barcelona dentro de campo.

No final das contas, podemos dizer que a liberdade para agir e a retirada
de obstculos do caminho, foram o grande diferencial para o time
do Barcelona.

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Gesto de times de alta performance

Gesto de egos
J imaginou capitanear uma empresa que possui no seu quadro societrio,
grande parte dos empresrios de sucesso do Vale do Silcio atualmente?
Trabalho fcil, ns temos dvidas que isso no .

E quando voc tem um cara como o Elon Musk dentro de sua empresa, isso
fica ainda mais complicado. Como aplacar a vontade de um homem que de to
imparvel que , est obliterando at a indstria do Petrleo?

Tudo isso feito de uma forma muito mais simples do que o imaginado, e
alinhando interesses. Muitos gestores caem na cilada de tentarem conduzir ou
mesmo manipular suas equipes para obter o melhor resultado possvel.

Mas o que aprendemos sobre o ser humano, que ele odeia ser conduzido
de forma involuntria. Por isso, necessrio, sempre alinhar expectativas
e mostrar at onde cada um desses membros de alta performance podem
alcanar caso faam um bom trabalho.

No final das contas, deixar o time jogar, uma gria muito usada no mundo do
futebol, costuma ser a melhor ao para esse tipo de situao. Uma vez que
existe um esquema de jogo j montado, que potencializa o talento de cada um
dos jogadores, basta deixar as coisas flurem de forma natural.

Ou voc imagina o Ronaldinho e o Messi jogando em esquemas extremamente


rgidos? Ou mesmo o Peter Thiel e Steve Jobs trabalhando em rgo pblico?

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Gesto de times de alta performance

Diferenciais de um
time de alta performance

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Gesto de times de alta performance
Agora que voc j tem uma noo clara
de como gerenciar um time de alta O quanto um time de alta performance
performance, ficam algumas questes.
Elas so:
rende a mais?
O quanto eles rendem a mais? Depois de atender mais de 100 clientes e treinar mais de 800 prospectores,
qualificadores e vendedores, percebemos um padro.
Qual o clima dentro de um time com
Todo time de alta performance, ainda mais em vendas, tendem a render de 30% a 50%
esse perfil?
a mais no ms em comparao com um time comum.
Quais so os efeitos da presso sobre
Se formos colocar na ponta do lpis os benefcios ao longo do ano, esse nmero fica
eles? ainda mais gritante. A diferena maior que 500%! Em termos financeiros, os benefcios
so inegveis.
Pode ficar tranquilo! Vamos responder
essas perguntas. Inclusive, algumas das Fazendo uma analogia com o futebol, um Cristiano Ronaldo sozinho marca mais gols
respostas podem at te surpreender! que o ataque de um time mdio do campeonato. Logo, o payback do investimento
claro e evidente!

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Gesto de times de alta performance

Qual o clima dentro desse tipo


de time?
Essa uma pergunta que no possui uma resposta muita clara,
j que depende de alguns outros fatores. Em primeiro lugar,
temos que ter em mente que nem todo profissional de alta
performance possui perfil de liderana.

Se o time tiver um equilbrio entre lderes e liderados, o clima


tende a ser bom. Mas se a balana no for bem equilibrado,
podem surgir alguns outros problemas.

s imaginar o que acontece quando vrios talentos com


personalidade forte se unem. Claramente haveria uma disputa
de poder e uma competio no muito saudvel poderia ser
gerada, diminuindo a cooperao entre os membros do time e
consequentemente, reduzindo o resultado final.

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Gesto de times de alta performance

Como esse perfil reage a situaes da alta presso?


Algum se lembra de como era o Cristiano Ronaldo antes da
ascenso do Messi? Ou mesmo algum se lembra da Tesla
(empresa do Elon Musk), antes da concorrncia com as grandes
montadoras?

Normalmente, equipes de alta performance trabalham muito


bem em ambientes de alta presso pois possuem um perfil
extremamente competitivo. Elas entendem que precisam
se unir mais para enfrentar o obstculo que surgir, seja um
concorrente ou mesmo uma crise.

J dizia a clebre frase, impossvel transformar carvo em


diamante sem presso. Mas deve ser levado em conta pelo
gestor a forma como isso feito.

Toda e qualquer presso deve ser feita em cima de um resultado


possvel de ser atingido. Pressionar uma equipe por um
resultado impossvel, s vai aumentar a sua taxa de turnover.

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Gesto de times de alta performance

Concluso
O stress se paga?

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Gesto de times de alta performance
Ao longo desse ebook, tentamos mostrar tanto o lado positivo quanto o negativo de gerenciar um time de alta performance.

De fato, no um trabalho fcil. Mas algo que todo gestor deve ter em mente : sucesso e facilidade so palavras que no costumam
andar juntas.

Ter uma equipe de alta performance dentro da sua empresa algo que em termos de resultado, se paga com sobras. E se o gestor
souber lidar com o time, os motivando da forma correta, o stress tambm reduzido.

No final das contas, quem voc prefere treinar: um jogador sem potencial de evoluo ou um Cristiano Ronaldo? Prefere um analista
comum ao Elon Musk? Acredito que todos sabemos quais so as respostas para essas perguntas!

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Gesto de times de alta performance

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