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Bom comeo!!!
SUMRIO
Balanced Scorecard.
Gesto de projetos.
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Administrao Geral e Pblica
Prof. Elisabete Moreira
Aula 1
Bibliografia
Organizao Formal
Viso Mecanicista
Homem Econmico (Homo economicus).
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Aula 1
The best way - existe uma nica maneira certa para o desempenho de cada tarefa.
Estudo de Tempos e Movimentos e Mtodos;
Diviso do Trabalho e Especializao;
Padronizao de instrumentos de trabalho;
Desenho de Cargos e Tarefas;
Seleo Cientfica do Trabalhador (eliminao de todos que no adotem os mtodos);
Preocupao com Fadiga e com as condies de trabalho;
Superviso funcional: autoridade relativa e dividida a depender da especializao e da
diviso de trabalho.
Princpios de Taylor
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Aula 1
Henry Ford
Divulgador da Administrao Cientfica, precursor da produo em massa e da linha de
montagem mvel, cadeia contnua.
Anatomia estrutura.
Fisiologia funcionamento.
Viso de cima para baixo; do todo para as partes.
Funes da Empresa: Tcnica, Comercial, Financeira, Segurana, Contbil,
Administrativa (coordena as demais).
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Aula 1
Limitaes:
Organizao como sistema fechado;
Pressupostos motivacionais materiais e simplistas;
Criava condies para alienao do trabalhador, com a elevada especializao e diviso
do trabalho (administrao cientfica)
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Aula 1
A Burocracia: bureau (escritrio), kratia (poder, regra) poder do escritrio surge na dcada
de 40 em razo da fragilidade da teoria clssica e relaes humanas; necessidade de um modelo
aplicado a todas as formas de organizao; racionalizao do direito e consolidao da sociedade
em massa e capitalista.
Busca organizar de forma estvel, duradoura e especializada a cooperao de
indivduos.
Abordagem descritiva e explicativa.
Tem foco interno.
Estuda a organizao como um todo estrutura organizacional.
Alm disso, Weber faz uma distino entre os conceitos de Autoridade e Poder:
Caractersticas da Burocracia:
Carter legal das normas;
Carter formal das comunicaes;
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Aula 1
Vantagens Principais:
Racionalidade: alcance dos objetivos;
Preciso na definio do cargo: conhecimento dos deveres;
Rapidez nas decises: cada um conhece o que deve ser feito;
Univocidade de interpretao: regulamentao escrita;
Continuidade da organizao: substituio do pessoal afastado;
Reduo do atrito entre pessoas: conhecimento dos limites e responsabilidades;
Constncia: mesmas decises em situaes iguais;
Confiabilidade: regras conhecidas;
Benefcios para as pessoas: hierarquia formalizada, trabalho ordenado, treinamento de
especialistas, carreira em razo do mrito;
O nepotismo evitado, dificulta a corrupo.
A maior vantagem a democracia: impessoalidade e regras legais, que permitem
igualdade de acesso
Disfunes - Merton
Internalizao das normas;
Excesso de formalismo e papelrio;
Resistncia a mudanas;
Despersonalizao do relacionamento;
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Categorizao do relacionamento;
Superconformidade s rotinas e procedimentos;
Exibio de sinais de autoridade;
Dificuldades com clientes.